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文檔簡介

1、謝謝觀賞A銀行軟件開發(fā)中心知識(shí)管理策略研究1A銀行軟件開發(fā)中心知識(shí)管理策略研究隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,知識(shí)對推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展起到了越來越重要的作用。尤其是在A銀行軟件開發(fā)中心這樣的知識(shí)密集型企業(yè)中,不僅需要輸入大量的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí),而且在開發(fā)過程中也會(huì)產(chǎn)出大量的知識(shí)。如果能將知識(shí)管理策略與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、軟件開發(fā)流程相結(jié)合,對相關(guān)知識(shí)進(jìn)行沉淀、共享、應(yīng)用學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,就必然會(huì)提升中心的整體軟件開發(fā)及創(chuàng)新水平,從而提升核心競爭力。所以,實(shí)施知識(shí)管理對于提高項(xiàng)目管理水平、提升人員整體素質(zhì)、提升IT支持服務(wù)能力具有十分重要的作用。本文在查閱了多篇知識(shí)管理與軟件開發(fā)流程相結(jié)合的專業(yè)文獻(xiàn)基礎(chǔ)上,通過對A銀行軟件開

2、發(fā)中心進(jìn)行知識(shí)管理現(xiàn)狀的問卷調(diào)查,總結(jié)出A銀行軟件開發(fā)中心目前在知識(shí)管理上存在的問題。并以問題為導(dǎo)向,結(jié)合A銀行的戰(zhàn)略目標(biāo),制定具有針對性的知識(shí)管理策略并付諸實(shí)施。為了提高A銀行軟件開發(fā)中心的知識(shí)管理水平,需要遵循知識(shí)管理的全員參與原則、知識(shí)管理與軟件開發(fā)流程相結(jié)合的原則、知識(shí)管理與員工績效關(guān)聯(lián)原則。根據(jù)這些原則,提出了A銀行軟件開發(fā)中心知識(shí)管理策略模型:知識(shí)編碼化策略、知識(shí)人格化策略以及知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范策略。接著,根據(jù)策略模型,分別制定了具體的實(shí)施策略:構(gòu)建知識(shí)管理系統(tǒng)、構(gòu)建專家人才庫、加強(qiáng)知識(shí)保護(hù)措施。在策略實(shí)施的保障方面:一方面,由領(lǐng)導(dǎo)牽頭組建專門的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì);另一方面,營造分享學(xué)習(xí)創(chuàng)新的企業(yè)文化。通過實(shí)際實(shí)施的效果來看,以上知識(shí)管理策略在A銀行軟件開發(fā)中心取得了不錯(cuò)的效果,證明了該策略的有效性。本人希望通過對知識(shí)管理策略的研究,能夠?qū)浖_發(fā)企業(yè)在知識(shí)管理原則制定及策略選擇上有所啟發(fā),使知識(shí)管理更好

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