【演練方案】通信故障應(yīng)急演練方案（8頁）

1、通信電路故障處置方案演練方案一、演練目的為了高效、有序地做好我公司通信電路故障預(yù)防及故障應(yīng)急處置工作，避免和減輕因通信電路故障處理不及時(shí)造成的影響設(shè)備運(yùn)行事件的發(fā)生，盡可能縮小故障影響范圍，對(duì)“通信電路故障應(yīng)急預(yù)案”可操作性進(jìn)行驗(yàn)證，同時(shí)也檢驗(yàn)通信電路故障處置內(nèi)部協(xié)調(diào)、聯(lián)系配合能力，特制定該演練方案。二、 演練地點(diǎn)三、 演練方式實(shí)戰(zhàn)演練4、 演習(xí)人員總指揮：*副總指揮：*參演人員：*模擬人員：*評(píng)估人員：*5、 演練人員職責(zé)：1、總指揮：分析緊急狀態(tài)和確定相應(yīng)報(bào)警級(jí)別；指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急反應(yīng)行動(dòng)、對(duì)應(yīng)于應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)和終止；副總指揮：協(xié)助企業(yè)應(yīng)急總指揮組織和協(xié)調(diào)應(yīng)急操作任務(wù)、保持與現(xiàn)

2、場(chǎng)應(yīng)急操作總指揮的的直接聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、組織和獲取應(yīng)急所需的其他資源；模擬人員：演練過程中受害或受影響人員。評(píng)估人員：負(fù)責(zé)觀察演練進(jìn)展情況并記錄。六 應(yīng)急預(yù)案處置程序6.1 發(fā)生“故障”，啟動(dòng)匯報(bào)程序6.1.1 信息專業(yè)接值班員通知：電話無法聯(lián)系網(wǎng)調(diào)，請(qǐng)安排人立即檢查。6.1.2 信息專業(yè)報(bào)告值班員：檢修人員立即到現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)調(diào)中心，臨時(shí)將聯(lián)系方式改為市話座機(jī)，恢復(fù)后再給對(duì)方確認(rèn)。同時(shí)報(bào)告設(shè)備部副主任李軍。6.1.3信息專業(yè)聯(lián)系值班員值班人員*：請(qǐng)立即到集控室檢查電話故障原因。6.1.4 由值班員向總指揮匯報(bào)：“報(bào)告總指揮，值班員臺(tái)發(fā)生通信電路故障”。6.1. 5值班員通知電氣二次高管*：通信電

3、路故障，請(qǐng)檢查與相關(guān)業(yè)務(wù)是否受影響。6.2 30分鐘后，故障未排除，值班員匯報(bào)總指揮：故障未排除，建議啟動(dòng)通信電路故障應(yīng)急處置預(yù)案。6.2.1由總指揮宣布“啟動(dòng)通信電路故障應(yīng)急處置預(yù)案，并進(jìn)行緊急搶修”。6.2.2由值班員通知通信電路故障應(yīng)急處置預(yù)案小組各成員。6.3現(xiàn)場(chǎng)處置過程6.3.1設(shè)備部主任接到電話后迅速到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搶修；按照綜合協(xié)調(diào)、分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理為主的要求，形成有系統(tǒng)、分層次的應(yīng)急組織和指揮體系，開展突發(fā)事件預(yù)防和處置工作。6.3.2信息專業(yè)接到現(xiàn)場(chǎng)故障后立即派人去故障現(xiàn)場(chǎng)了解情況并組織及聯(lián)系消缺工作。6.3.3安監(jiān)人員接到電話后立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督安全措施落實(shí)和人員到

4、位情況。6.3.4設(shè)備部主任接到電話后，立即組織相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人員趕赴故障現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修處理。處置措施如下：6.3.4.1當(dāng)發(fā)生通信電路故障后，先檢查臺(tái)終端設(shè)備和電路是否正常。6.3.4.2如果臺(tái)終端設(shè)備和電路均異常，進(jìn)一步檢查配線架電路是否正常。6.3.4.3如果配線架電路正常，應(yīng)立即檢查機(jī)房配線架至臺(tái)通信電纜連接頭，如果短時(shí)間無法恢復(fù)的，切換備用線路。6.3.4.4如果配線架電路異常，立即聯(lián)系上級(jí)通信值班人員處理。6.3.4.5 檢查線路、設(shè)備時(shí)，注意保護(hù)運(yùn)行設(shè)備，避免誤操作，擴(kuò)大故障設(shè)備范圍。6.3.4.6通信電路故障排除后，信息專業(yè)立即匯報(bào)值班員，并匯報(bào)設(shè)備部副主任李軍。6.3.4.7值班

5、員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)終端設(shè)備使用正常，聯(lián)系上級(jí)，通信方式恢復(fù)。6.3.5值班員匯報(bào)*主任、*主任，故障排除，設(shè)備恢復(fù)正常。6.4應(yīng)急演練結(jié)束6.4.1值班員向總指揮匯報(bào)：通信電路故障人員已完成搶修，故障排除。6.4.2總指揮宣布：“通信電路故障演練結(jié)束”。七 演習(xí)具體步驟7.1 模擬現(xiàn)場(chǎng)：當(dāng)值值班員在集控室值班員臺(tái)與進(jìn)行工作聯(lián)系，無法聯(lián)系網(wǎng)調(diào)。7.2立即通過市話座機(jī)聯(lián)系上級(jí)，臨時(shí)將聯(lián)系方式改為市話座機(jī)，待恢復(fù)后再給對(duì)方確認(rèn)。7.3值班員聯(lián)系信息專業(yè)*：值班員臺(tái)電話故障，請(qǐng)安排人立即檢查故障情況。7.4 信息專業(yè)*通知值班員熱工專業(yè)*到集控室處理缺陷。7.5 30分鐘后，故障未

6、排除，信息專業(yè)*向值班員匯報(bào)：“故障未排除，預(yù)計(jì)還需1小時(shí)處理”。7.6值班員向總指揮匯報(bào)：“通信電路故障30分鐘未消除，達(dá)到四級(jí)藍(lán)色預(yù)警，建議啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，請(qǐng)總指揮宣布演習(xí)開始”。7.7總指揮宣布：“通信電路故障應(yīng)急預(yù)案演練現(xiàn)在開始”7.8值班員短信通知通信電路故障應(yīng)急處置預(yù)案小組各成員。同時(shí)匯報(bào)*主任*和*主任*。7.9 設(shè)備部主任*安排電氣二次高管*：請(qǐng)檢查涉網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行是否正常。7.10 值班員向演練總指揮匯報(bào)：“報(bào)告總指揮，電話故障，已聯(lián)系過上級(jí)臨時(shí)將聯(lián)系方式改為市話座機(jī)；并通知設(shè)備部信息專業(yè)*進(jìn)行搶修”。7.11 值班員副主任*派人去故障現(xiàn)場(chǎng)了解情況并組織及聯(lián)系消缺工作。場(chǎng)景：10分

7、鐘后，各部門陸續(xù)向總指揮匯報(bào)7.12 設(shè)備部主任*匯報(bào)總指揮：現(xiàn)場(chǎng)搶修人員*、*、*等已到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修，安全主管*已到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)，目前電氣二次正在檢查涉網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行情況?？傊笓]：“收到，安排電氣二次專業(yè)認(rèn)真檢查涉網(wǎng)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)聯(lián)系”。場(chǎng)景：經(jīng)過20分鐘緊急搶修，設(shè)備已恢復(fù)正常。7.13 電氣二次高管*匯報(bào)設(shè)備部主任*：涉網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行一切正常。值班員匯報(bào)總指揮：通信電路故障已排除，設(shè)備恢復(fù)正常。總指揮：“收到，請(qǐng)繼續(xù)觀察設(shè)備運(yùn)行情況?！?.14設(shè)備部主任*匯報(bào)總指揮：通信電路故障已排除，設(shè)備恢復(fù)正常。涉網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行一切正常?？傊笓]：“收到，請(qǐng)繼續(xù)觀察設(shè)備運(yùn)行情況。”7.15 *主任*匯報(bào)總指揮：通信電路故障已排除，檢修人員、安全監(jiān)護(hù)人員等待撤離。總指揮：“收到，檢查設(shè)備無異常、清理現(xiàn)場(chǎng)，原地待命?！?.16 值班員向總指揮匯報(bào)：“通信電路故障已排除，設(shè)備已恢復(fù)正常運(yùn)行”。總指揮：“收到，請(qǐng)繼續(xù)觀察，”場(chǎng)景：經(jīng)過30分鐘測(cè)試，設(shè)備未出現(xiàn)異常情況。7.17總指揮下令：“故障排除，搶修人員撤離現(xiàn)場(chǎng)?！?場(chǎng)景：5分鐘后，各部門陸續(xù)匯報(bào)人員已經(jīng)撤離。7.18 總指揮宣布：“本次通信電路故