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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上公司考核、測評(píng)投票調(diào)查管理系統(tǒng)簡要介紹北京市華平誠宇石油科技有限公司 日 期: 2015年 月 日目 錄1、需求分析“服務(wù)滿意度測評(píng)、調(diào)查系統(tǒng)平臺(tái)”是應(yīng)用于:以對(duì)“定向指標(biāo)”進(jìn)行測評(píng)、調(diào)查并以此為考核依據(jù),通過此系統(tǒng)平臺(tái)可進(jìn)行動(dòng)態(tài)指定測評(píng)、調(diào)查指標(biāo),并動(dòng)態(tài)指定“被測評(píng)、調(diào)查對(duì)象”、“參評(píng)、調(diào)查范圍”以及發(fā)起時(shí)間。系統(tǒng)利用現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),提高各下屬單位的服務(wù)質(zhì)量并對(duì)測評(píng)、調(diào)查方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行信息化、統(tǒng)一化管理,改善以往繁瑣的工作,從而為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供管理、決策依據(jù)。2、功能設(shè)計(jì) 根據(jù)系統(tǒng)需求分析,項(xiàng)目組經(jīng)過反復(fù)討論,認(rèn)為系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能:2.1、系統(tǒng)管理此項(xiàng)為支持、

2、保障系統(tǒng)正常處理業(yè)務(wù)及運(yùn)行的核心功能,主要體現(xiàn)如下:Ø 管理系統(tǒng)用戶、權(quán)限信息,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)控制,管理員可動(dòng)態(tài)建立角色;Ø 對(duì)系統(tǒng)中所涉及的業(yè)務(wù)處理流程,進(jìn)行自主化控制提供支持;Ø 對(duì)系統(tǒng)中所涉及的業(yè)務(wù)處理種類及數(shù)據(jù)字典提供支持;(業(yè)務(wù)流程說明)此功能主要用于對(duì)系統(tǒng)中的測評(píng)、調(diào)查、投票項(xiàng)目匹配化控制,登陸用戶依據(jù)授權(quán)角色的不同進(jìn)行項(xiàng)目的制定、發(fā)起、控制,從而提高系統(tǒng)靈活性、擴(kuò)展性。(頁面效果圖)2.2、權(quán)限配置權(quán)限配置能圖:此功能主要用于對(duì)考核測評(píng)中的參評(píng)人員、測評(píng)人員的名稱、單位、所屬部門、性別、出生年月、聯(lián)系電話、政治面貌、文化程度、用戶職級(jí)、行政級(jí)別、職務(wù)、用工

3、形式等基礎(chǔ)信息的增、刪、改基礎(chǔ)信息維護(hù)以及對(duì)用戶的密碼修改、重置的功能。2.2.1、用戶基本信息用戶基本信息數(shù)據(jù)字典是整個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)行的重要組成部分,在系統(tǒng)的生命周期內(nèi)起著重要作用。(頁面效果圖)2.2.2、用戶職級(jí)管理此功能是為用戶基本信息提供用戶職級(jí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),在此可以對(duì)用戶職級(jí)進(jìn)行增、刪、改。(頁面效果圖)2.2.3、行政等級(jí)管理此功能是為用戶基本信息提供行政等級(jí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),在此可以對(duì)行政等級(jí)進(jìn)行增、刪、改。(頁面效果圖)2.2.4、員工分類管理此功能是為用戶基本信息提供員工分類基礎(chǔ)數(shù)據(jù),在此可以對(duì)員工分類進(jìn)行增、刪、改。(頁面效果圖)2.2.5、用戶職務(wù)管理此功能是為用戶基本信息提供用戶職

4、務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),在此可以對(duì)用戶職務(wù)進(jìn)行增、刪、改。(頁面效果圖)2.2.6、用工形式管理此功能是為用戶基本信息提供用工形式基礎(chǔ)數(shù)據(jù),在此可以對(duì)用工形式進(jìn)行增、刪、改。(頁面效果圖)2.3、單位基本信息此項(xiàng)功能為:對(duì)考核測評(píng)機(jī)關(guān)單位的名稱以及單位類別分為直屬單位、本部單位、其他)進(jìn)行基本信息的增、刪、改基礎(chǔ)信息維護(hù)的功能。2.4、測評(píng)管理測評(píng)管理主要分為兩部分如下圖所示:2.4.1、制定自定義測評(píng)的功能此測評(píng)主要對(duì)單位、部門發(fā)起和對(duì)人員發(fā)起的考核測評(píng),通過定期、非定期發(fā)起測評(píng)可有效提高服務(wù)意識(shí)及各部門之間的協(xié)同工作,此功能具有對(duì)測評(píng)項(xiàng)目、測評(píng)類型、測評(píng)對(duì)象、參評(píng)對(duì)象、參評(píng)項(xiàng)目、測評(píng)日期、測評(píng)結(jié)果公示

5、、參評(píng)說明進(jìn)行自定義制定的功能。功能如下:(1) 對(duì)單位、部門發(fā)起主體功能頁面:(頁面效果圖)Ø 制定測評(píng)對(duì)象:可動(dòng)態(tài)指定“測評(píng)用戶”,每個(gè)用戶組對(duì)應(yīng)多位人員;(頁面效果圖)Ø 制定參評(píng)對(duì)象:可動(dòng)態(tài)指定“參評(píng)用戶”,每個(gè)用戶組對(duì)應(yīng)多位人員;(頁面效果圖)Ø 測評(píng)項(xiàng)目:系統(tǒng)通過動(dòng)態(tài)指定“考核內(nèi)容”、“考核指標(biāo)”、“權(quán)重”、“評(píng)分檔次”等參數(shù)信息,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)測評(píng)表的生成; (頁面效果圖)Ø 制定測評(píng)日期:(頁面效果圖)(2) 對(duì)人員發(fā)起主體功能頁面:(頁面效果圖)Ø 制定測評(píng)對(duì)象:可動(dòng)態(tài)指定“測評(píng)用戶”,每個(gè)用戶組對(duì)應(yīng)多位人員;(頁面效果圖)

6、6; 制定參評(píng)對(duì)象:可動(dòng)態(tài)指定“參評(píng)用戶”,每個(gè)用戶組對(duì)應(yīng)多位人員;(頁面效果圖)Ø 測評(píng)項(xiàng)目:系統(tǒng)通過動(dòng)態(tài)指定“考核內(nèi)容”、“考核指標(biāo)”、“權(quán)重”、“評(píng)分檔次”等參數(shù)信息,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)測評(píng)表的生成; (頁面效果圖)Ø 制定測評(píng)日期:在制定測評(píng)日期同時(shí)可以對(duì)被測評(píng)人員分配填寫述職報(bào)告的權(quán)限。詳細(xì)的述職報(bào)告請(qǐng)見2.5章節(jié)。(頁面效果圖)2.4.2、自定義測評(píng)、投票管理此功能具有“自定義模式”,通過此模式系統(tǒng)管理員或授權(quán)人員,可輕松實(shí)現(xiàn)投票、調(diào)查的制定、發(fā)起及控制。分為5步進(jìn)行制定:1. 投票、調(diào)查項(xiàng)目名稱、投票調(diào)查類型2. 投票調(diào)查內(nèi)容 3. 投票調(diào)查選項(xiàng) 4. 參加人員 5.

7、調(diào)查時(shí)間、結(jié)果公示、說明項(xiàng)目。通過系統(tǒng)中“自定義模式”方便實(shí)現(xiàn)對(duì)測評(píng)、投票內(nèi)容及項(xiàng)目的設(shè)置,并可對(duì)“開始、結(jié)束”時(shí)間加以控制,見如下:主體頁面見如下:Ø 制定投票、調(diào)查內(nèi)容(頁面效果圖)Ø 制定投票調(diào)查選項(xiàng)通過系統(tǒng)中“自定義模式”方便實(shí)現(xiàn)對(duì)投票、調(diào)查選項(xiàng)設(shè)置一對(duì)一或一對(duì)多的調(diào)查指標(biāo),見如下:(頁面效果圖)Ø 設(shè)置參加人員通過系統(tǒng)中“自定義模式”方便實(shí)現(xiàn)對(duì)投票人員范圍的設(shè)置,見如下:(頁面效果圖)Ø 制定投票、調(diào)查日期(頁面效果圖)2.5、測評(píng)填寫主體架構(gòu)圖:2.5.1、測評(píng)填寫根據(jù)自定義的測評(píng)、投票調(diào)查項(xiàng)目,系統(tǒng)自動(dòng)生成測評(píng)表,即按照單名稱、考核內(nèi)容、考

8、核指標(biāo)、評(píng)分檔次動(dòng)態(tài)生成相應(yīng)的測評(píng)填寫表,參評(píng)人員可以在測評(píng)、投票調(diào)查時(shí)間段內(nèi),登陸到系統(tǒng)對(duì)自定義的測評(píng)、投票調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行填寫。主界面:(頁面效果圖)Ø 測評(píng)填寫(頁面效果圖)2.5.2、測評(píng)查看根據(jù)自定義的測評(píng)、投票調(diào)查項(xiàng)目,系統(tǒng)自動(dòng)生成測評(píng)表,制定測評(píng)、投票調(diào)查項(xiàng)目人員可以查看項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目的參評(píng)人員、測評(píng)對(duì)象,主界面:(頁面效果圖)Ø 查看測評(píng)結(jié)果(頁面效果圖)Ø 結(jié)果公示信息制定對(duì)于結(jié)果的公示信息必須由指定人員進(jìn)行控制后進(jìn)行,同時(shí)可加入“權(quán)重”進(jìn)行自動(dòng)處理,見如下: (頁面效果圖)(頁面效果圖)Ø 結(jié)果公示信息制定對(duì)于結(jié)果的公示信息必須由指定人員

9、進(jìn)行控制后進(jìn)行,同時(shí)可加入“權(quán)重”進(jìn)行自動(dòng)處理,見如下: (頁面效果圖)(頁面效果圖)2.5.3、述職報(bào)告根據(jù)自定義的測評(píng)項(xiàng)目,系統(tǒng)自動(dòng)生成測評(píng)表的同時(shí)也對(duì)被測評(píng)人員生成相應(yīng)的述職報(bào)告人員填寫權(quán)限,主界面:(頁面效果圖)Ø 述職報(bào)告填寫(頁面效果圖)2.6、歷史數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)管理用戶通過此功能可對(duì)制定的相應(yīng)的測評(píng)、投票調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn),結(jié)轉(zhuǎn)完成之后會(huì)生成相應(yīng)的測評(píng)結(jié)果匯總。并同時(shí)提供word和excel導(dǎo)出功能。主體架構(gòu)圖:結(jié)轉(zhuǎn)頁面:2.7、綜合統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)具有強(qiáng)大的報(bào)表處理功能,可以顯示查詢各報(bào)表統(tǒng)計(jì)結(jié)果。用戶自由選擇時(shí)間段即可靈活動(dòng)態(tài)生成各種報(bào)表。包括:Ø 人員建議信息查詢、

10、統(tǒng)計(jì)、匯總 ;Ø 人員參評(píng)情況信息查詢、統(tǒng)計(jì)、匯總;Ø 人員綜合考核情況匯總;3、項(xiàng)目實(shí)施人員構(gòu)成序號(hào)人員姓名項(xiàng)目角色從業(yè)時(shí)間1徐剛項(xiàng)目負(fù)責(zé)人352李志軍項(xiàng)目組長123石艷麗開發(fā)人員124謝雅楠開發(fā)人員35秦莉測試人員5崗位說明:角色崗位職責(zé)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)需求調(diào)研、業(yè)務(wù)流程梳理、整體進(jìn)度、質(zhì)量控制、人員統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)等工作。項(xiàng)目組長負(fù)責(zé)開發(fā)方案制定、編寫、系統(tǒng)頁面布局、代碼質(zhì)量控制、技術(shù)總結(jié)報(bào)告編寫等。開發(fā)人員負(fù)責(zé)根據(jù)開發(fā)方案完成代碼開發(fā),服務(wù)端程序安裝及數(shù)據(jù)庫安裝測試人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)功能、穩(wěn)定性及負(fù)載壓力測試,系統(tǒng)功能介紹及使用培訓(xùn)、上線后運(yùn)維。4、費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)及開發(fā)周期序號(hào)

11、內(nèi)容計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)(萬元)工作量金額(萬元)1需求分析1.2/人/月0.1月*4人0.52技術(shù)方案設(shè)計(jì)1.2/人/月0.1月*3人0.43數(shù)據(jù)庫建設(shè)1.2/人/月0.1月*3人0.44系統(tǒng)管理1) 用戶管理2) 權(quán)限管理3) 組織機(jī)構(gòu)管理4) 自定義測評(píng)、投票、調(diào)查1.2/人/月0.2月*2人0.55通知公告管理發(fā)布、修改、刪除通知公告1.2/人/月0.2月*2人0.56權(quán)限配置1) 用戶基本信息2) 用戶職級(jí)管理3) 行政等級(jí)管理4) 員工分類管理5) 用戶職務(wù)管理6) 用工形式管理7) 密碼修改1.2/人/月0.2月*3人0.77測評(píng)管理1.2/人/月0.1月*3人0.68綜合信息查詢模塊1) 人員綜合考評(píng)情況匯總表2) 人員建議詳細(xì)查詢3) 人員參評(píng)情況信息1.2/人/月0.2月*2人0.59測評(píng)結(jié)果公示模塊測評(píng)結(jié)果公示1.2/人/月0.2月*2人0.510歷史數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)模塊1) 自定測評(píng)項(xiàng)目歷史數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)2) 投票調(diào)查

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