居家養(yǎng)老服務(wù)合同

1、居家養(yǎng)老服務(wù)合同鄭州市金水區(qū)社區(qū)服務(wù)中心(以下簡稱“甲方”)與服務(wù)對象(以下簡稱“乙方”)，在同意共同遵守金水區(qū)社會化居家養(yǎng)老實(shí)施方案的前提下，就有關(guān)居家養(yǎng)老服務(wù)的事宜達(dá)成以下協(xié)議。乙方在本協(xié)議上簽名即視為乙方已知悉并理解本協(xié)議條款，并同意受其約束。第一條 乙方符合金水區(qū)社會化居家養(yǎng)老實(shí)施方案中規(guī)定的居家養(yǎng)老服務(wù)資格條件且自愿申請并同意甲方安排服務(wù)員為其提供居家養(yǎng)老服務(wù)。若乙方不符合資格條件，甲方將有權(quán)停止或拒絕提供服務(wù)。第二條 居家養(yǎng)老服務(wù)對象為老人，乙方應(yīng)自覺遵守。在服務(wù)過程中，若出現(xiàn)乙方要求或變相要求服務(wù)員為乙方以外的其他人員服務(wù)時，服務(wù)員視情況有權(quán)拒絕或停止服務(wù)。第三條 服務(wù)員提供居家

2、養(yǎng)老服務(wù)的具體工作內(nèi)容：(一)幫助老年人打掃衛(wèi)生、洗衣、做飯、購物等基本生活服務(wù);(二)協(xié)助老年人就醫(yī)、煎藥、康復(fù)等基本護(hù)理服務(wù);(三)陪伴老年人聊天、散步、心理疏導(dǎo)等精神慰籍服務(wù)。第四條 未經(jīng)甲方同意，乙方不能擅自增加第三條 約定以外及與居家養(yǎng)老服務(wù)嚴(yán)重不符的勞務(wù)負(fù)擔(dān)，甲方對此保留停止服務(wù)的權(quán)利。若乙方不滿意服務(wù)員提供的服務(wù)，乙方有權(quán)申請調(diào)換服務(wù)員。第五條 服務(wù)安排：甲方將按照“定服務(wù)對象、定服務(wù)項(xiàng)目、定服務(wù)時間、定服務(wù)地點(diǎn)、定服務(wù)人員”的“五定”方式，為乙方安排持有健康證、結(jié)業(yè)證的居家養(yǎng)老服務(wù)員為其提供服務(wù)，如甲方本次安排的服務(wù)員不適應(yīng)乙方的生活環(huán)境，乙方可向甲方申請調(diào)換服務(wù)員。第六條 服

3、務(wù)費(fèi)用：(一)依據(jù)乙方填寫的金水區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)申請登記表，乙方符合金水區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，屬于(ABC)類型，可享受每天(123)小時的居家養(yǎng)老服務(wù)，所需勞務(wù)費(fèi)由政府每小時補(bǔ)貼_元。(二)乙方有義務(wù)在每個自然月的最后一天或服務(wù)停止當(dāng)日正確填寫居家養(yǎng)老服務(wù)憑證，并按照當(dāng)月實(shí)際服務(wù)時間，準(zhǔn)時向服務(wù)員支付_元/小時的服務(wù)勞務(wù)費(fèi)。如乙方未按時向服務(wù)員支付服務(wù)勞務(wù)費(fèi)，甲方將停止服務(wù)，乙方應(yīng)向服務(wù)員每日償付當(dāng)月服務(wù)勞務(wù)費(fèi)總額的_%的滯納金。第七條 服務(wù)調(diào)整：(一)乙方和服務(wù)員均享有調(diào)整服務(wù)的權(quán)利，若因故需要調(diào)整服務(wù)，須向甲方提前_日提出申請。(二)甲方在接到乙方或服務(wù)員提出的服務(wù)調(diào)整申請后，會根據(jù)實(shí)際

4、情況停止服務(wù)，并及時選派新的服務(wù)員上門服務(wù)，但服務(wù)調(diào)整期間不保證服務(wù)不中斷。(三)服務(wù)調(diào)整后本協(xié)議依然有效。第八條 服務(wù)時間：第九條 其他：(一)服務(wù)員上崗后，乙方應(yīng)尊重服務(wù)員，平等對待，不得歧視和虐待，如不滿意該服務(wù)員，可直接與甲方聯(lián)系，進(jìn)行人員調(diào)整。(二)如乙方在服務(wù)員規(guī)定的服務(wù)時間段內(nèi)發(fā)生緊急情況，服務(wù)員會及時與乙方相關(guān)監(jiān)護(hù)人取得聯(lián)系，同時與相應(yīng)的社會應(yīng)急機(jī)構(gòu)如：110、120、_等取得聯(lián)系。(三)乙方在服務(wù)員到家后，有義務(wù)詳細(xì)交待應(yīng)做及應(yīng)注意的事項(xiàng)，并教會服務(wù)員使用家用器具和電器，當(dāng)面提出合理的工作要求，以便服務(wù)員能迅速、穩(wěn)妥地開展工作。(四)甲方已明確規(guī)定服務(wù)員在服務(wù)期間不得帶親朋在

5、乙方家中做客。如出現(xiàn)上述情況，乙方可與甲方聯(lián)系，當(dāng)即處理(但乙方主動邀請的除外)。(五)甲方已明令禁止服務(wù)員不能與乙方發(fā)生任何借款、借物和委托辦事的情況，若出現(xiàn)以上情況，乙方應(yīng)明確拒絕，如有糾紛屬私人行為，甲方概不負(fù)責(zé)。(六)服務(wù)員每月請事假不準(zhǔn)超過_次，每次不準(zhǔn)超過_天，歡迎乙方監(jiān)督。請假期間乙方不支付勞務(wù)費(fèi)。(七)法定假日(清明節(jié)_天、五一_天、端午節(jié)_天、中秋節(jié)_天、十一_天、元旦_天、春節(jié)_天)服務(wù)員正常休息，乙方不需支付勞務(wù)費(fèi)。若乙方需要服務(wù)員法定假日服務(wù)，且服務(wù)員同意，乙方須按照國家規(guī)定支付_%的勞務(wù)費(fèi)。(八)乙方要隨時將現(xiàn)金和貴重物品妥善保管好，如乙方因財(cái)物找不到而認(rèn)為被盜，應(yīng)及

6、時向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，通過法律途徑解決。在任何情況下，乙方都不得對服務(wù)員采取搜身、扣押錢財(cái)以及毆打、威逼等侵權(quán)行為。(九)服務(wù)員在服務(wù)過程中，造成本人或他人的意外事故，乙方應(yīng)立即通知甲方。(十)甲方有權(quán)拒絕乙方將服務(wù)員轉(zhuǎn)為第三方服務(wù)，如需調(diào)整，乙方可向甲方提出申請。(十一)乙方因心、腦、血管等老年常見急性突發(fā)病導(dǎo)致的不良后果，甲方概不負(fù)責(zé)。(十二)乙方因病住院或患有傳染性疾病期間，應(yīng)由其子女履行贍養(yǎng)、照料老人的義務(wù)，甲方將暫停服務(wù)，乙方痊愈后，甲方將繼續(xù)安排服務(wù)。第十條 本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽訂之日起生效，至協(xié)議中約定之解除及終止的條件出現(xiàn)時止。甲方(公章)：_ 乙方(公章)：

7、_法定代表人(簽字)：_ 法定代表人(簽字)：_年_月_日 _年_月_日居家養(yǎng)老服務(wù)合同（二）甲方(用戶)姓名：身份證號碼：乙方：一、甲方的權(quán)利、義務(wù)l、甲方要求乙方提供居家養(yǎng)老服務(wù)，自_年_月_日開始，每周工作天，每天工作小時，自點(diǎn)至點(diǎn)。服務(wù)內(nèi)容為：_。2、合同簽訂時，明確付款方式：甲方需向乙方出示千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡編號，或甲方向乙方交納月服務(wù)費(fèi)元。3、甲方待服務(wù)員每次工作結(jié)束后應(yīng)在服務(wù)員工作手冊及千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡上簽字，并於每月_日如實(shí)填寫服務(wù)員考勤·反饋表，同優(yōu)惠卡一并由服務(wù)員交回乙方，作為工資發(fā)放的依據(jù)。4、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)員

8、履行合同規(guī)定，要求服務(wù)員完成服務(wù)項(xiàng)目。對服務(wù)員的工作情況可以通過電話或書面意見反饋給乙方。若不滿意乙方服務(wù)員的工作，必須提前通知乙方主管，適時調(diào)整服務(wù)人員。5、甲方要尊重乙方服務(wù)員人格，平等待人。甲方必須嚴(yán)格履行服務(wù)合同，不得擅自改變服務(wù)時間或內(nèi)容。6、甲方有義務(wù)為乙方服務(wù)員提供安全保障，保證乙方服務(wù)員人身安全。若發(fā)生意外傷殘事故，屬甲方責(zé)任則由甲方負(fù)責(zé)，屬乙方服務(wù)員責(zé)任則由乙方服務(wù)員負(fù)責(zé)。二、乙方的權(quán)利、義務(wù)1、乙方在為甲方服務(wù)期間服務(wù)人員必須守時守信、忠誠本分、積極主動、履行職責(zé)，不遲到、必須在協(xié)議約定范圍內(nèi)保質(zhì)保量完成工作。2、乙方對甲方使用千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡提供服務(wù)保證服務(wù)質(zhì)量。每次服務(wù)結(jié)束時乙方服務(wù)人員按要求簽字，并于每月_日將簽字、考勤、優(yōu)