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文檔簡介
1、家居裝飾市場調(diào)查分析報(bào)告 近幾年來,隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展,家居裝飾市場正處于迅速成長階段,家居裝飾企業(yè)的競爭異常激烈,家居裝飾的廣告、促銷和策劃活動層出不窮,許多企業(yè)一方面通過加強(qiáng)部管理以降低經(jīng)營成本,另一方面通過報(bào)紙等媒體以迅速提高企業(yè)知名度,以便占領(lǐng)更大的市場份額。當(dāng)然,通過市場調(diào)研,準(zhǔn)確把握家居裝飾市場的發(fā)展趨勢和消費(fèi)者的需必不可少的工作。 萬龍騰市場研究咨詢(MMRC)就家居裝飾市場的狀況在房地產(chǎn)秋交會(9月20日-9月24日)針對購房者進(jìn)行現(xiàn)場攔截調(diào)查,共訪
2、問了209名近期有裝飾意向的市民。第一次針對家居裝飾市場進(jìn)行的系統(tǒng)調(diào)研,其調(diào)研成果對廣大市民和家居裝飾企業(yè)有一定參考價值。 (一)、家裝企業(yè)競爭激烈,居眾、滿堂紅齊驅(qū)并駕 近期來,家裝市場競爭的激烈程度有目共睹,競爭的結(jié)果不僅提高企業(yè)的管理能力 和企業(yè)的進(jìn)步,同時家居裝飾企業(yè)也初步形成一定品牌。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,居眾和滿堂紅的知名度齊驅(qū)并駕,在未經(jīng)提示情況下,知道居眾的客戶占44.3%,居首位滿堂紅的提及率為38.4,居次席,其次是方太、名雕、經(jīng)典、稚庭、海大、超月、拓步、好家庭,分別3-10名(見表1)。
3、60;在經(jīng)過提示之后,居眾的認(rèn)知率為77.2,這說明居眾品牌的認(rèn)知率較高,大部分客 戶都知道居眾裝飾公司。同樣,滿堂紅以56.8的認(rèn)知度列第二位。其次是方太、名雕、雅庭、經(jīng)典、拓步、海大等家居裝飾公司。 在問及客戶最有可能選擇哪一家家居裝飾公司時,有17.8的客戶選擇滿堂紅,居首 次,居眾以的選擇率17.0排列次位。其次是方太、經(jīng)典、名雕、超凡等。 從調(diào)研結(jié)果分析,不論從企業(yè)的知名度或客戶的選擇情況看,居眾和滿堂紅已在同行 中處于領(lǐng)先地位,是家裝行業(yè)的第一集團(tuán),其次方太、名雕、經(jīng)典、雅庭等近十家企業(yè)處于
4、第二集團(tuán)。從調(diào)查結(jié)果顯示,家裝企業(yè)的知名度越高,客戶的選擇率也高,市場占有率相對較高,這說明家裝市場仍然處于初級階段,企業(yè)提高自己知名度對企業(yè)的經(jīng)營十分有利。 (二)、客戶對家居裝修的需求分析 從客戶在裝修費(fèi)用的預(yù)算中,有66.1客戶的裝修預(yù)算是4-9萬,調(diào)查顯示,購房大部分客戶還是工薪階層和一般白領(lǐng)人士,首次置業(yè)裝修消費(fèi),更加注意自身經(jīng)濟(jì)承受能力;同時,有18.4的客戶裝修預(yù)算是10-20萬之間,這部分客戶以二次置業(yè)為主,而20萬以上的裝修費(fèi)用僅占2.5。 從客戶在裝修過程中,對工程質(zhì)量的關(guān)注程度
5、較為強(qiáng)烈,有60.5的客戶最注意裝修質(zhì)量,畢竟,購買一套房子入住,一旦入住就是十年八年,裝修質(zhì)量當(dāng)然十分重要;隨著生活質(zhì)量提高,也有30.9的客戶更注重裝修設(shè)計(jì),而關(guān)注價格和服務(wù)的客戶較少。 據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,實(shí)木地板和瓷磚地板是客戶的主要選擇,兩者合占74.2,這正反映市場兩類中高檔消費(fèi)群的需求,而復(fù)合地板、地毯和石各占一小部分市場。 在裝修質(zhì)量得到保障的基礎(chǔ)上,裝修設(shè)計(jì)是家裝企業(yè)爭奪客戶的有利手段,從目前客戶選擇裝修的情況看,可變套餐式裝修方案是客戶最喜歡的選擇,而經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的套餐式、完全可變裝修也迎合不少客戶的需求。 客戶會選擇什么樣的家裝企業(yè)是企業(yè)最為關(guān)注的問題。調(diào)查顯示,知名度高、信譽(yù)好的家裝企業(yè)是大家的最好選擇,從目前市場狀況分析,以后的一段時間,家裝市場的竟?fàn)帉⑦M(jìn)一步加劇,管理差、知名度低的中小規(guī)模家裝企業(yè)隨時有可能退出市場而企業(yè)通過塑造自身良好的品牌形象,通過創(chuàng)造裝修的附加服務(wù)才能贏取市場,并且最終占據(jù)市場。 其次,客戶更愿意選擇隨著市場竟?fàn)幍募觿?,裝修價格透明度很高,市民的關(guān)注程度也正逐漸下降。 通過報(bào)紙和
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