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文檔簡介

1、崗位職務說明書編寫指導一、職務說明書編寫要求1、職務說明書編寫由人力資源部門負責計劃和組織。2、在各部門工作人員的組織安排下,崗位職務說明書由該崗位的人選本人負責編寫,由該崗位的直接上級指導并核實。3、針對具體崗位,對事不對人。4、表述準確、簡潔,具有概括性,不要寫成每日的工作流程。切忌寫成流水帳。5、請?zhí)顚懢唧w、詳細,并完整填寫表格每項內(nèi)容。編寫好的職務說明書由部門審核,部門審核人為該部門負責人。6、人力資源部門對崗位職務說明書全面審核,包括規(guī)范用語,檢查內(nèi)容的真實性,把握和平衡各項內(nèi)容的尺度等。7、職務說明書的編寫、審核均要遵循實事求是的原則,全過程必須認真、嚴謹。二、職務說明書編寫指導為

2、了準確把握和清楚理解崗位職務說明書的有關內(nèi)容,對有關內(nèi)容解釋如下:(一)基本資料1、崗位名稱:指公司內(nèi)部的工作崗位頭銜,它應該能反映此崗位的主要功能。如會計、銷售經(jīng)理。2、所轄人員:指可以支配和管理的人數(shù),是直接管理和間接管理的全部員工數(shù)之和。(二)本職使用一兩句簡要概括的話,準確說明該職位的工作內(nèi)容,并明確該職位及其該職位直接領導下的職位共同努力要求達到的總工作目標,用“完成”“實現(xiàn)”“達到”等詞描述。要求具有高度概括性,且緊緊圍繞企業(yè)目標、本部門的職能和直接上級的工作目標。(三)職責與工作任務職責是該職位為了完成工作目標而必須履行完成的責任,每個崗位都有若干項職責,最多不超過十項,一般為6

3、 到 8 項。編寫要求如下:1、職責要圍繞工作目標,從工作大類逐類來寫,不能將一項小的工作任務算成一項職責。2、每項職責先用幾個關鍵字來概括說明該項工作內(nèi)容,然后再具體描述怎么干,所要達成的結(jié)果。3、一項職責通常由含有行動、完成的標準,完成期限等部分組成。4、通常以一個動詞開始總體工作目標的撰寫,如計劃,指導,監(jiān)督,協(xié)調(diào)等。動詞+賓語 +結(jié)果5、在需要群體完成的一項職責中如果承擔領導的責任,則用“負責領導”來描述;在需要群體完成的一項職責中如果承擔組織責任,則用“負責組織”來描述;在僅需要個體(職位上的員工)完成的一項職責,用“負責主辦”或“負責辦理”來描述。6、就每項職責應估計出大概時間比例

4、。(四)職權職權指該職位員工應享受的權利,職權的描述要清晰,職權以能滿足工作要求和適當考慮將來的發(fā)展為限。1、主要包括三方面的權力:( 1)完成關鍵職責的權力( 2 項左右);( 2)橫向權力,即與相關部門業(yè)務關系而具有的權力,比如會簽、審核等;( 3)縱向權力,即對人財物的管理權限,如對下級人員管理,額度內(nèi)的資金支配權,對相應物質(zhì)調(diào)配權。2、各方面的職權按以下順序來寫:( 1)主要工作任務上的權力;( 2)計劃類資料的審核權或批準權;( 3)本部門的人事權、獎金分配權;( 4)本部門發(fā)生費用的審核權或批準權;( 5)接受直接上級的特別授權;( 6)重大或相類事情知情權;( 7)其他權力。(五

5、)工作協(xié)作關系1、內(nèi)部協(xié)調(diào)關系:在完成工作時,該崗位需要與公司內(nèi)哪些部門、什么職位的人發(fā)生聯(lián)系,也可以說是對該崗位有或受該崗位影響的單位或個體有哪些;2、外部協(xié)調(diào)關系:指因完成該崗位工作而必須發(fā)生聯(lián)系的所有公司以外的機構,包括供應商、客戶、上級單位、關系單位、政府機關等。(六)任職資格此部分羅列了任何任職人必須帶到崗位上的,必須符合的,基本的,最低的,必須的知識、能力等的要求。請客觀填寫,避免出現(xiàn)任職資格學歷及工作經(jīng)歷要求不符合實際或僅依據(jù)本人現(xiàn)有情況確定的情況。1、 教育水平:本崗位所必需的受教育的程度。填寫示例:大學專科及以上學歷2、 專業(yè):本崗位所必需的專業(yè)要求。填寫示例:通信或計算機相

6、關專業(yè)3、培訓經(jīng)歷:本崗位所需培訓的時間和科目。填寫示例:接受過質(zhì)量管理以及企業(yè)管理知識培訓4、經(jīng)驗:本崗位所需要的任職經(jīng)驗。填寫示例: 8 年以上會計工作經(jīng)驗,2 年以上管理崗位經(jīng)驗5、知識:為完成崗位工作,任職人所必備的專業(yè)知識,包括實用性的,功能性的和技術性的,使用詞匯:精通、通曉、掌握、具備、了解。填寫示例:通曉通信網(wǎng)絡知識,了解專業(yè)外語知識6、技能技巧:即任職人所必需具備的相關技能和能力。填寫示例:熟練使用工作用辦公軟件和財務軟件,具有一定的寫作能力。(七)其它1、 使用工具 / 設備填寫統(tǒng)一用語:一般情況下,若需使用電腦等,則填寫:一般辦公自動化設備;若有特殊需要,則視具體情況填寫

7、。2、 工作環(huán)境填寫統(tǒng)一用語:辦公樓環(huán)境、車間辦公室環(huán)境、車間塵毒及噪音環(huán)境、車間普通環(huán)境3、工作時間特征填寫統(tǒng)一用語:正常工作時間無加班、無出差正常工作時間,偶爾加班每周加班時間5 小時且無出差正常工作時間,偶爾出差每月出差時間3 天且無加班正常工作時間,偶爾加班,偶爾出差每周加班時間5 小時且每月出差時間 3天經(jīng)常加班每周加班時間 5 小時經(jīng)常出差每月出差時間 3 天經(jīng)常加班,經(jīng)常出差每周加班時間 5 小時且每月出差時間 3 天4、所需記錄文檔指本崗位需要起草或撰寫的文字資料,主要包括以下幾個方面:( 1)通知、便條、備忘錄( 2)簡報( 3)信函( 4)匯報文件或報告( 5)總結(jié)( 6)

8、公司文件( 7)研究報告( 8)合同或法律文件( 9)電子郵件附錄一 :主要業(yè)務及管理職權1、業(yè)務職權( 1) xx 的決策權( 2) xx 的建議權( 3) xx 工作的監(jiān)控權( 4) 預算權限內(nèi)的財務審批權( 5) 有對各項費用開支的監(jiān)督檢查權( 6) 本部門預算內(nèi)的費用使用權( 7) 在產(chǎn)值權限內(nèi),對 xx 制定的審批權( 8) xx 的審定權( 9) 對 xx 的執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查權(10 )對業(yè)務范圍內(nèi)的問題有權處理并向xx 上級匯報( 11 )對違反 xx 規(guī)定的行為有制止權和處罰權( 12 )在產(chǎn)值權限內(nèi),確定 xx 的審批權( 13 )在采購量權限內(nèi),確定供應廠商的審批權( 1

9、4 )選擇 xx 的建議權( 15 )對各部門防火安全與保衛(wèi)隱患 (xx) 有限期整改權(16 )有對各部門的安全保衛(wèi)、防火、衛(wèi)生工作(xx) 的監(jiān)督檢查權( 17 )對進出公司的人員和車輛有盤查權( 18 )對違反公司安全保衛(wèi)制度的行為有制止權和命令整改權( 19 )在 xx 授意下,代表公司參加外事活動權( 20 )有代表公司與外界有關部門和機構聯(lián)絡的權力( 21 )對公司各部門辦公秩序的監(jiān)督檢查權( 22 )對重大會議根據(jù)需要有現(xiàn)場指揮權( 23 )對公共活動場所使用的審批權( 24 )在突發(fā)事件發(fā)生時有現(xiàn)場指揮、維持秩序權( 25 )對經(jīng)理層指示和高管級會議有督辦權( 26 )經(jīng)理辦公

10、會制定的制度和經(jīng)理辦公會決議的監(jiān)督實施權( 27 )對公司各項管理制度和規(guī)范執(zhí)行情況的檢查權( 28 )各部門及時做好文件、資料的立卷、歸檔工作的督促權( 29 )文件的管理權( 30 )各部門有關資料和報表的索取權(31 )本領域(專業(yè))獲取信息、知識的工具使用權;( 32 )學習、研究權和接受再教育、培訓的權利;( 33 )辦公工具和勞動工具的使用權;( 34 )相關事情的知情權。2、對下屬的管理權( 1) 對公司員工獎懲的決定權( 2) 有對下屬員工和各項業(yè)務工作的指揮權( 3) 對直接下級的選擇權、使用權、工作分配權、調(diào)配權、考核權、淘汰建議權( 4) 有對直接下級人員獎懲的建議權和任

11、免的提名權( 5) 對所屬下級的工作爭議有裁決權( 6) 對下級的崗位調(diào)配有建議權( 7) 對員工出勤的監(jiān)督權附錄二、規(guī)范化用詞參考制定和實施、組織實施、監(jiān)督、控制、建立、領導建立、參與制定主持、推動、領導營造、主持召開、代表、協(xié)助、負責掌握和了解審批、監(jiān)督控制、主持、檢查、審核、完成、準備和遞交、籌備保證、參與和配合、參與制定、領導制定、推動工作、負責協(xié)調(diào)、及時了解和監(jiān)督、督辦、檢查、草擬、承當、承擔、策劃或協(xié)助、負責聯(lián)絡、分析、辦理、執(zhí)行、進行、統(tǒng)籌管理、修訂、負責指導、負責控制、搜集、配合、管理與看護、維持、安排、保持、根據(jù)、關注、匯總、主管監(jiān)督、編制、擬定、受理、核實、協(xié)調(diào)、反饋、負責

12、調(diào)查、分析、貫徹執(zhí)行、洽談、組織支持、控制、接受、準備、聯(lián)系、抽檢、抽查、負責建立、負責指導、負責協(xié)調(diào)、負責控制、編寫、匯總、整理、培養(yǎng)、編制、落實、合理安排和調(diào)度、負責起草、改進、作好、提高、按照職務說明書崗位名稱成品工段長崗位編號所在部門長絲分廠崗位定員1 人直接上級分廠生產(chǎn)主管職系直接下級成品班長工資等級所轄人員43崗位分析日期2003-12-11本職: 組織工段員工安全生產(chǎn),完成分廠產(chǎn)品的檢驗、包裝、統(tǒng)計任務,達到本工段低耗的同時,反饋各級產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量狀況。職責與工作任務:職責表述:負責領導工段員工完成產(chǎn)品的檢驗、包裝工作時間百分比: 35%任務。工職作領導員工完成產(chǎn)品的檢驗、包裝

13、任務,制定并實施包裝工作中的各種操作規(guī)程,責任落實檢驗一務指標,確保出廠產(chǎn)品品質(zhì)達到要求。努力降低包裝成本。職責表述: 檢查包裝工作的完成情況。工作時間百分比: 30%工職作抽查產(chǎn)品包裝的質(zhì)量以及包裝工作完成狀況,做到嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,嚴把質(zhì)量責任關。二務協(xié)助分廠、公司進行成品的抽查。職責表述:組織員工學習操作技能、安全知識。工作時間百分比:10%工職作不定期對工段員工進行操作技能、安全知識的培訓,提高員工的技能水平、安全責任意識。三務職責表述:及時反饋各級產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量狀況。工作時間百分比: 10%職工責作每日反饋各級產(chǎn)品的產(chǎn)量質(zhì)量狀況,有利于生產(chǎn)的監(jiān)控。四任務及時報告工作中的異常情況并執(zhí)行關于生產(chǎn)工藝的調(diào)整,確保工作正常、有序地進行。職責表述:建立完善的獎懲考核方案,提高員工的積職責五工作時間百分比:10%極性。工作根據(jù)平常的工作以及產(chǎn)品質(zhì)量的反饋信息對員工進行考核,提高員工的工作素質(zhì),任更加務積極地工作,使產(chǎn)品質(zhì)量上一新臺階。職責表述:工作時間百分比:工職作責任六務職責職責表述:完成上級交辦的其他工作工作時間百分比:5%七權力: 1、對工段范圍內(nèi)各項業(yè)務的指揮權、考核權2 、對下級人員的調(diào)配、任免權3 、對下級人員的工資、獎金的分配權4 、對常用生產(chǎn)物資建議購買權5 、對生產(chǎn)品種更換的提前預知權6 、對重大安全、生產(chǎn)事故的知情權工作協(xié)作關系:內(nèi)部

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