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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上淘寶網(wǎng)與不斷創(chuàng)新的電子商務(wù)摘 要 本文以淘寶網(wǎng)為例,詳細(xì)分析了它是如何將傳統(tǒng)的ctoc 和btoc商務(wù)模式不斷創(chuàng)新,從而走向成功的。 關(guān)鍵詞 電子商務(wù) CtoC BtoC 淘寶網(wǎng)隨著互聯(lián)技術(shù)和信息技術(shù)的日臻成熟,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模日益擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量迅猛增加,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已應(yīng)用于社會的各行各業(yè),與人們的日常工作和生活緊密地聯(lián)系在一起。而隨之興起的電子商務(wù)對世界的發(fā)展產(chǎn)生了前所未有的影響,與我們的生活息息相關(guān)。而在電子商務(wù)曲折的發(fā)展過程中,涌現(xiàn)出大批從事電子商務(wù)的新型,有的發(fā)展相當(dāng)迅速。本文以淘寶網(wǎng)為例,詳細(xì)分析淘寶網(wǎng)是怎么將傳統(tǒng)的CtoC 和BtoC模式不斷發(fā)展創(chuàng)新,從而走向
2、成功的。淘寶網(wǎng)是一個(gè)C2C的網(wǎng)站,淘寶商城是一個(gè)B2C的網(wǎng)站。c2c實(shí)際上是電子商務(wù)一個(gè)專業(yè)術(shù)語,c2c即CtoC ,2則是to的諧音,所以CtoC簡寫為c2c。c指的是消費(fèi)者consumer,CtoC就是消費(fèi)者(consumer)與消費(fèi)者(consumer)之間的電子商務(wù)。B2C中的B是Business,意思是企業(yè),所以B2C是企業(yè)對消費(fèi)者(Business to Customer)的電子商務(wù)模式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動。一般是商家與顧客之間的商務(wù)活動,也就是通常所說的“網(wǎng)上購物網(wǎng)站”。企業(yè)、商家可充分利用電子商城提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施
3、、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業(yè)活動。一、CtoC電子商務(wù) 淘寶網(wǎng)首先涉足的是CtoC電子商務(wù)模式并取得很好的成績。淘寶網(wǎng)是為消費(fèi)者提供平臺,真正在上面賣東西的都是個(gè)人。淘寶網(wǎng)就可以稱為是CtoC網(wǎng)站。1999年個(gè)人對個(gè)人的電子商務(wù)模式(CtoC)逐漸進(jìn)入了我們視野的時(shí)候,它的定義是個(gè)人把自己不再使用或閑置的物品信息發(fā)布在網(wǎng)上,等待需要的人來買走它。漸漸地, CtoC模式從本質(zhì)上慢慢開始有了改變。今天再打開淘寶、易趣、雅寶這些CtoC網(wǎng)站的時(shí)候,面對你的賣家早已不再是“某某某”的人名了,取而代之的一些網(wǎng)店名稱。此時(shí)出售的商品大都也不再是二手物品,而是包裝完
4、好的全新商品。每個(gè)店鋪都有自己主營的商品類別并精心地進(jìn)行營銷策劃,這種行為也由以前的偶發(fā)性的個(gè)人二手轉(zhuǎn)讓行為演變成為今天的有正常進(jìn)貨流程、持續(xù)性的、以盈利為目的的商業(yè)行為。因?yàn)樘詫殞@些創(chuàng)業(yè)者來說設(shè)置的門檻確實(shí)很低。而淘寶賣家可以很快地從中獲多獲少的有所盈利,久而久之,出現(xiàn)了大量專職的淘寶賣家,而網(wǎng)上開店也成為當(dāng)今比較流行的一種職業(yè)了。CtoC模式下的消費(fèi)者似乎也搖身一變成了小商家。對買家來說,傳統(tǒng)購物中,同樣一種產(chǎn)品基本上不會出現(xiàn)在同一個(gè)商場里,而在淘寶網(wǎng)上,同一種商品會有幾百上千個(gè)商家在同時(shí)賣。買家不需去各個(gè)商場比較價(jià)格,在淘寶的搜索引擎上一查,再按價(jià)格排序就什么都清楚了,因此瀏覽量逐步攀
5、升。更有甚者,許多“商家”看好這日平均達(dá)6000萬的訪問量,干脆放棄自己苦心經(jīng)營但卻沒有訪問量的電子商務(wù)網(wǎng)站,轉(zhuǎn)而來到淘寶網(wǎng),也開起了個(gè)人小店。而相對原本是消費(fèi)者對消費(fèi)者的經(jīng)營者來說,他們在產(chǎn)品信譽(yù)度上更占優(yōu)勢,因而效果甚佳。到此,傳統(tǒng)CtoC電子商務(wù)模式完全被顛覆,許多人置疑馬云及他的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的這種電子商務(wù)模式,其實(shí),只要把握住了市場需求,無需按固化的某種模式去發(fā)展,適時(shí)調(diào)整轉(zhuǎn)化才是發(fā)展的方向。電子商務(wù)本來就是一個(gè)新興的事物,只有不斷地發(fā)展才能更有生命力。 二、BtoC商務(wù) BtoC電子商務(wù)是以Internet為主手段,由商家或通過網(wǎng)站向消費(fèi)者提供商品和服務(wù)的一種商務(wù)模式。目前,卓越、當(dāng)當(dāng)是
6、最有代表性的BtoC網(wǎng)站。隨后淘寶也進(jìn)軍BtoC,淘寶商城創(chuàng)建。確實(shí)他左手是阿里巴巴,右手是淘寶,口袋里還放著支付寶。馬云說:對于電子商務(wù)三種模式“BtoB”、“BtoC”和“CtoC”,其中兩種模式,以及“B”和“C”兩種元素他都有,要三種模式,隨時(shí)都可以。 隨著網(wǎng)上商城的創(chuàng)建,淘寶推出一種全新的BtoC運(yùn)營模式,即不涉及物流和商業(yè)運(yùn)營,只提供第三方支付平臺和信息流等中介服務(wù)的中介商。仔細(xì)分析,無論從經(jīng)營的規(guī)模還是從可見的商業(yè)模式來看,淘寶只是邀請部分的生產(chǎn)廠商上到淘寶的平臺進(jìn)行網(wǎng)上銷售。淘寶本身的角色距CtoC模式并沒有太大的改變。BtoC的概念是商家對最終消費(fèi)者的一種電子商務(wù)模式,淘寶商
7、城的建立標(biāo)志著淘寶進(jìn)軍BtoC行業(yè)也許有點(diǎn)牽強(qiáng)。但不管怎么說,融合了BtoB及CtoC模式的淘寶BtoC新模式,不存在物流、配送、支付等瓶頸,只需沿延用CtoC模式即可,使其輕松應(yīng)對。從商家而言,淘寶的巨大流量使商家不用在花很大宣傳費(fèi)用在自己的網(wǎng)站上,而支付寶的網(wǎng)上支付渠道也省得商家逐一去跟銀行談,從實(shí)用性上來講與那些只是提供一套網(wǎng)店程序的公司要好得多。現(xiàn)在摩托羅拉、海爾、三星等一批通訊及家電品牌已經(jīng)入駐淘寶BtoC平臺,而在此平臺上非常活躍的還要屬服裝和化妝品的品牌經(jīng)銷商。所以說事物的發(fā)展結(jié)果印證決策的正確與否,這種融合了企業(yè)(B)和消費(fèi)者(C)的BtoB、CtoC形式的新的btoc模式,將
8、是整個(gè)電子商務(wù)的走向。 認(rèn)真分析淘寶網(wǎng)上這種運(yùn)營模式,即使淘寶高調(diào)進(jìn)軍BtoC,但淘寶本身的角色并沒有太大的改變。這兩種模式下,消費(fèi)者與商家沒有了明顯的界限,CtoC和BtoC兩種電子商務(wù)模式似乎也融合到了一起。淘寶商城一旦迅速發(fā)展,活躍在淘寶網(wǎng)上那些千上萬的小商家又將何去何從。淘寶網(wǎng)發(fā)言人盧維興表示,淘寶未來還將成為中國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的身份提供者(TOPID)。通過TOPID,將信用、消費(fèi)、供應(yīng)等信息加以整合,建立中國第一個(gè)電子商務(wù)社會的個(gè)人系統(tǒng),成為線下的中國商務(wù)的基礎(chǔ)服務(wù)系統(tǒng),使“大淘寶”這個(gè)零售服務(wù)系統(tǒng)更全面、更廣泛。電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施假如被淘寶網(wǎng)鋪設(shè)的很成功,那么未來中國電子商務(wù)領(lǐng)域就會是
9、一個(gè)“無淘寶不電子商務(wù)”的格局。至于電子商務(wù),誰的模式最規(guī)范,誰現(xiàn)在做的最好都不重要,重要的是,誰能堅(jiān)持下去。要想走下去,必須不斷地改革、創(chuàng)新、順應(yīng)市場、在實(shí)踐中尋求出路,讓我們對今后的電子商務(wù)拭目以待。附:圖()或圖(b)淘寶網(wǎng)系統(tǒng)流程圖數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì):如:)新建客戶表(customers),表結(jié)構(gòu)及其說明如下:字段字段描述字段類型字段長度允許為空主鍵UserName用戶名文本20否是UserPass密碼文本20否否address客戶地址文本50否否)新建商品種類表(categories),表結(jié)構(gòu)及其說明如下:字段字段描述字段類型字段長度允許為空主鍵categoryID商品種類編號自動編號否是catdescription商品種類名文本50否否)新建商品表(products),表結(jié)構(gòu)及其說明如下:字段字段描述字段類型字段長度允許為空主鍵productID商品編號自動編號否是productName商品名文本50否否category所屬種類整
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