2022年三級(jí)秘書證考試題型

1、高品質(zhì)文檔2022年三級(jí)秘書證考試題型 秘書資格證考試就快要到了，各位考生的三級(jí)考試試題部分復(fù)習(xí)得怎么樣了?有看過(guò)三級(jí)考試的題型嗎?下面給大家介紹關(guān)于三級(jí)秘書證考試題型的相關(guān)資料，盼望對(duì)您有所關(guān)心。 三級(jí)秘書考試題型 一、常常在錄象題中消失的問(wèn)題包括以下幾點(diǎn)： 1、環(huán)境問(wèn)題。如會(huì)議室、會(huì)客室、接待室、走廊、辦公室布局/布置/清潔/辦公用品的擺放/、整齊、衛(wèi)生、光線、綠色植物等。 2、職業(yè)形象。包括坐/站/走姿等/服飾等方面。 3、接待方面。環(huán)境狀況、辦公用品的預(yù)備狀況、接待預(yù)約和未預(yù)約的來(lái)訪者、電話接待的要求等。 4、溝通方面。包括溝通的基本技能、詳細(xì)技能要求、內(nèi)容等。 5、接打電話和處理通話

2、中的問(wèn)題。如方法，語(yǔ)言等等。 6、會(huì)議方面。會(huì)議籌備的各項(xiàng)環(huán)節(jié)、會(huì)中的服務(wù)工作、會(huì)后的善后工作、會(huì)議協(xié)調(diào)、商務(wù)活動(dòng)和旅行的工作事宜等。 7、檔案信息。收集方法、檔案收集流程、檔案信息管理、信息開(kāi)發(fā)工作等等 8、辦公室事務(wù)管理。庫(kù)存管理、進(jìn)貨保管、緊急事故的處理、辦公設(shè)備用品的選購(gòu)等。 此外，在書本每章節(jié)內(nèi)的留意事項(xiàng)也是考試的學(xué)問(wèn)點(diǎn)分布所在地。 二、其他要留意的問(wèn)題： 1、選擇題量許多，120道題目要求在90分鐘內(nèi)完成。選擇題發(fā)題型包括單項(xiàng)、多項(xiàng)、不定項(xiàng)、中性選擇四項(xiàng)。 2、工作務(wù)實(shí)題主要偏重實(shí)際操作，包括某項(xiàng)工作的方法、內(nèi)容、寫作的格式等等，并且形式很敏捷，如擬寫一份完整的庫(kù)存管理方法，以備忘

3、錄的格式，通過(guò)電子郵件發(fā)送給某某經(jīng)理等。這就要求大家把握多種學(xué)問(wèn)的同時(shí)學(xué)會(huì)敏捷運(yùn)用。 3、錄象分析題只要找出錄象中的正確或錯(cuò)誤的地方即可，不需要加以分析(這是近及期考試的形式)。每個(gè)級(jí)別分別都有兩道錄象題，每道在5-10分鐘。試卷要求找出15個(gè)正確或錯(cuò)誤的地方即可，但是每道錄象題中至少有15-20個(gè)錯(cuò)誤和正確的地方，甚至更多。 大家都可以寫下來(lái)。 總體留意事項(xiàng)：錄象分析題以詳細(xì)實(shí)際操作技能為重點(diǎn)，考點(diǎn)涉及面積廣，較分散。 一般：(1)看秘書的著裝，看是否著職業(yè)裝(2)辦公桌是否干凈、信函要分類放置(3)在打電話時(shí)，留意：電話要在鈴響三聲內(nèi)接電話要用禮貌用語(yǔ)，如您好等?上班時(shí)間不得占用電話談天(

4、4)保密：不能對(duì)好伴侶泄密不能為了炫耀，泄密不能因?yàn)槔习宄衬?，賭氣泄密。 三級(jí)秘書證考試試題 1多選題零基預(yù)算法的優(yōu)勢(shì)主要有()。 A.能夠避開(kāi)內(nèi)部各種隨便性費(fèi)用的支出 B.有利于將組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和詳細(xì)目標(biāo)以及要實(shí)現(xiàn)的效益有機(jī)結(jié)合起來(lái) C.可以節(jié)省大量的人力、物力和時(shí)間 D.有利于提高主管人員的掌握與決策水平 【參考答案】ABD 2多選題通過(guò)督查促進(jìn)決策和上司指示的落實(shí)，這就是督查工作的()。 A.本質(zhì)要求 B.基本目的 C.動(dòng)身點(diǎn) D.歸宿 【參考答案】ABCD 3多選題下列公文采納引述式開(kāi)頭的有()。 A.商洽函 B.請(qǐng)批函 C.答復(fù)函 D.批復(fù) 【參考答案】CD 4多選題信息利用服務(wù)的途

5、徑有()。 A.信息搜集 B.信息檢索 C.信息登記 D.信息加工 【參考答案】BD 5多選題打算可分為指揮性與知照性兩種類型。下列事由中應(yīng)使用知照性打算的有()。 A.設(shè)置機(jī)構(gòu) B.部署工作 C.表彰先進(jìn) D.人事變動(dòng) 【參考答案】ACD 6多選題下面是關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，正確的是()。 A.傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡(jiǎn)潔，核算成本低 B.傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上年度的每項(xiàng)支出均為必要 C.傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避開(kāi)內(nèi)部各種隨便性費(fèi)用的支出 D.傳統(tǒng)預(yù)算法在支配項(xiàng)目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性 【參考答案】AB 7多選題承辦周期制度要求人們照章辦事，不準(zhǔn)人們的行為偏離規(guī)定的要求，以提升企業(yè)的()。 A.

6、應(yīng)變力量 B.形式 C.信譽(yù) D.效率 【參考答案】CD 8多選題在訂正會(huì)議檢查過(guò)程中所發(fā)覺(jué)的問(wèn)題時(shí)，要努力做到()。 A.必需由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問(wèn)題提出處理意見(jiàn) B.不擴(kuò)大問(wèn)題的影響面 C.在人、財(cái)、物等方面為訂正偏差做好相應(yīng)預(yù)備 D.準(zhǔn)時(shí)將糾偏的結(jié)果進(jìn)行通報(bào) 【參考答案】CD 9多選題辦公室工作目標(biāo)管理要求建立一套完整的目標(biāo)體系，其詳細(xì)內(nèi)容是()。 A.從企業(yè)的最高主管部門開(kāi)頭 B.由上向下逐級(jí)地確定目標(biāo) C.從企業(yè)的一般員工開(kāi)頭 D.由下向上逐級(jí)地確定目標(biāo) 【參考答案】AB 10多選題文書寫作中，使用第三人稱的文種有()。 A.通報(bào) B.會(huì)議紀(jì)要 C.會(huì)議記錄 D.合同 【參考答案】ABCD 11

7、多選題 下列日常事務(wù)文書，開(kāi)頭需寫稱謂的是()。 A.啟事 B.感謝信 C.請(qǐng)柬 D.備忘錄 【參考答案】BC 【參考解析】感謝信和請(qǐng)柬的內(nèi)容結(jié)構(gòu)均為：標(biāo)題+稱謂4-正文4-落款+成文日期。因此，感謝信和請(qǐng)柬的開(kāi)頭需寫稱謂，啟事和備忘錄不需要。故答案為BC。 12多選題 會(huì)議常用的視聽(tīng)設(shè)備使用時(shí)應(yīng)留意()。 A.會(huì)前由特地人員負(fù)責(zé)檢查全部設(shè)備 B.簡(jiǎn)潔的故障可由與會(huì)者或發(fā)言人自己修理 C.設(shè)備消失故障時(shí)最好準(zhǔn)時(shí)更換新的設(shè)備 D.會(huì)議設(shè)備檢查人員要有可以供應(yīng)緊急修理技術(shù)人員或技術(shù)部門的電話號(hào)碼 【參考答案】ACD 【參考解析】在會(huì)議常用的視聽(tīng)設(shè)備的使用時(shí)應(yīng)留意：會(huì)議承辦者應(yīng)在會(huì)前向設(shè)備供應(yīng)商明確

8、詢問(wèn)詳細(xì)的解決程序;在會(huì)議召開(kāi)前由特地人員負(fù)責(zé)檢查全部設(shè)備;會(huì)議檢查人員應(yīng)當(dāng)有一個(gè)可以懇求緊急關(guān)心的電話號(hào)碼，以便與相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)絡(luò);有些設(shè)備故 障(如燈泡報(bào)廢等)可以由會(huì)議工作人員自行處理，因此，在可能的狀況下，應(yīng)當(dāng)在會(huì)場(chǎng)預(yù)備一些備用的設(shè)備;發(fā)覺(jué)設(shè)備故障要準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)有關(guān)的公司和專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)派人修理;有些設(shè)備在消失故障時(shí)最好更換新的設(shè)備，等到會(huì)議結(jié)束后再進(jìn)行修理。故答案為ACD。 13多選題 公司總經(jīng)理辦公會(huì)議事規(guī)章要求各部門提出的議題要()。 A.提前上報(bào)審核 B.立足全局 C.在會(huì)上直接提出 D.事先征求領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn) 【參考答案】AB 14多選題 值班秘書要記好值班電話記錄，其內(nèi)容有()。 A.來(lái)

9、電人姓名 B.自己電話號(hào)碼 C.來(lái)電的內(nèi)容 D.自己如何處理 【參考答案】AC 【參考解析】B、D兩項(xiàng)是秘書自己知道的，不用記錄在值班電話記錄中。 15單選題 衡量刻錄機(jī)數(shù)據(jù)傳輸速度的單位是()。 A.速率 B.倍速 C.流明 D.位速 【參考答案】B 【參考解析】數(shù)據(jù)傳輸速度又稱讀寫速度，表示讀取數(shù)據(jù)和刻寫數(shù)據(jù)的快慢程度，單位是“倍速”，通常用x表示。故答案為B。 16單選題 進(jìn)行有效溝通除了要進(jìn)行正確的引導(dǎo)、了解和說(shuō)服外，還要()。 A.支配各種活動(dòng) B.換位思索 C.強(qiáng)調(diào)自己的要求 D.留意平安隱患 【參考答案】B 【參考解析】有效溝通要以理解為前提，強(qiáng)調(diào)在溝通中的換位思索、樂(lè)觀的了解、引導(dǎo)與 說(shuō)服。故答案為B。 17單選題 接待方案的主要內(nèi)容不包括()。 A.確定接待規(guī)格 B.日程支配 C.經(jīng)費(fèi)預(yù)算 D.客人背景資料 【參考答案】D 【參考解析】接待方案的主要內(nèi)容有4項(xiàng)：確定接待規(guī)格、日程支配、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、工作人員，客人背景資料不屬于接待方案的內(nèi)容。故答案為D。 1