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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上網(wǎng)絡(luò)營銷對現(xiàn)代企業(yè)的影響分析研究報告 班級: 學(xué)號: 姓名:徐華冬網(wǎng)絡(luò)營銷對現(xiàn)代企業(yè)的影響分析網(wǎng)絡(luò)營銷對現(xiàn)代企業(yè)營銷觀念的影響前言:21世紀(jì)是信息網(wǎng)絡(luò)的年代。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用也必然改變企業(yè)的營銷理念和營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷作為信息化社會的必然產(chǎn)物,將成為新世紀(jì)的主要營銷方式?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)的功能與聯(lián)網(wǎng)數(shù)量近年來急劇提高,尤其在商業(yè)與營銷上的應(yīng)用更旦快速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷可以擴大企業(yè)的視野,重新界定市場的范圍,拉近消費者的距離,到取代人力溝通與單向媒體的促銷方式,改變市場的競爭形態(tài)。因此這項所謂90年代超級科技與管理工具,已逐漸對于傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營方式帶來沖擊與影響。我國網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)
2、狀:在我國,網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚,到1996年才開始被我國企業(yè)嘗試。 19972000年是我國網(wǎng)絡(luò)營銷的起始階段,電子商務(wù)快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始注重網(wǎng)絡(luò)營銷。 2000年至今,網(wǎng)絡(luò)營銷進入應(yīng)用和發(fā)展階段,網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場初步形成:企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)迅速發(fā)展;網(wǎng)絡(luò)廣告不斷創(chuàng)新;營銷工具與手段不斷涌現(xiàn)和發(fā)展。 到2008年6月底,中國網(wǎng)民高達(dá)2.53億,居世界第一位,網(wǎng)購人數(shù)達(dá)6329萬人。 到2009年底,中國網(wǎng)民高達(dá)近4億,居全球第一。 到2010年6月,總體網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.2億。 到2011年6月底,我國網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到4.85億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為36.2%,較2010年底提高1.9個百分點。 截至2
3、011年12月底,中國網(wǎng)民數(shù)量突破5億,達(dá)到5.13億,全年新增網(wǎng)民5580萬。互聯(lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個百分點,達(dá)到38.3%。 目前,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)上銷售等網(wǎng)絡(luò)營銷活動,正異?;钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別:一.營銷渠道不同。傳統(tǒng)營銷通過各種傳統(tǒng)渠道(比如電視、報刊雜志、收音機、黃頁等)將產(chǎn)品、服務(wù)和品牌的信息傳達(dá)給消費者。網(wǎng)絡(luò)營銷則利用了互聯(lián)網(wǎng)這一新興的傳播渠道。二. 消費者接收信息的模式不同。在傳統(tǒng)營銷模式下,消費者在這個信息接受的過程中是被動的。廣告受眾并不一定會對廣告主提供的信息感興趣。與之相比,網(wǎng)絡(luò)營可以有兩個方面的不同:1.
4、提供給消費者一個互動的平臺,如果廣告受眾對某一產(chǎn)品感興趣,可以通過網(wǎng)絡(luò)直接完成購買行為。2.消費者接收信息可以是主動的,比如搜索引擎營銷方式可以非常有針對性地將信息傳達(dá)給對特定產(chǎn)品和服務(wù)感興趣的受眾,是一種消費者起主導(dǎo)作用的營銷方式,這種方式,往往在同樣預(yù)算的情況下達(dá)到更好的廣告效果。三. 不受時空限制。傳統(tǒng)營銷方式也許可以覆蓋到很多的受眾,但是網(wǎng)絡(luò)營銷傳播的范圍更廣,不受地域疆界或時間段的限制。 網(wǎng)絡(luò)營銷特點:現(xiàn)代營銷從理論到方式都在不斷產(chǎn)出、不斷豐富、不斷變化。相對傳統(tǒng)營銷而言,沖擊最大、變化最大的莫過于網(wǎng)絡(luò)營銷。信息流構(gòu)成了神秘的消費群,網(wǎng)絡(luò)化筑造了虛擬的大市場,前所未有的商機和挑戰(zhàn)吸引
5、了眾多商家,根本性的變革與創(chuàng)新正讓網(wǎng)絡(luò)營銷日趨發(fā)展成為現(xiàn)代市場的主動脈。網(wǎng)絡(luò)營銷是指電子商務(wù)在市場營銷上的應(yīng)用,也就是通過電子信息網(wǎng)絡(luò)進行市場營銷,因特網(wǎng)成為市場營銷的新途徑。網(wǎng)絡(luò)營銷具有全球性,可以使企業(yè)營銷活動擴張到最大市場范圍;具有交互性,為企業(yè)提供快速應(yīng)變能力;其定制化有助于實現(xiàn)以消費者為中心的營銷觀念;其互聯(lián)性可加強企業(yè)間的協(xié)作關(guān)系;其平等性營造了相對公平的競爭環(huán)境;商品多樣性;減少經(jīng)營成本。電子商務(wù)時代的市場特,一是信息的全球化使企業(yè)面對一個更廣泛、更具選擇性的潛在市場;二是網(wǎng)絡(luò)的互動功能為企業(yè)提供了一個高效率、低成本的市場調(diào)研環(huán)境:塑全些跟蹤消費傾向提堡了便利;三是使企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)
6、新更有效率。企業(yè)將更多的興趣轉(zhuǎn)向直銷產(chǎn)品;四是價格競爭將更加激烈,企業(yè)要采用更加富有彈性的、多樣化的、組合的價格策略。這些引起了市場營銷的巨變。網(wǎng)絡(luò)營銷對現(xiàn)代企業(yè)營銷觀念的沖擊與改變:“新”是對“舊”的突破與否定,以新思想、新方式為特征的網(wǎng)絡(luò)營銷將不可避免地對傳統(tǒng)與慣例造成沖擊與改變,從事電子商務(wù)的商家、企業(yè)為此應(yīng)有所準(zhǔn)備。(1)對標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊在因特網(wǎng)大量使用的情況下,對不同的消費者提供不同的商品將不再是天方夜譚,傳統(tǒng)的一成不變的、統(tǒng)一規(guī)格的產(chǎn)品漸漸讓位于個性化的商品。(2)傳統(tǒng)營銷風(fēng)貌的改變傳統(tǒng)營銷依賴層層嚴(yán)密的渠道,并以大量的人力和廣告投入市場,這在網(wǎng)絡(luò)時代將成為無法負(fù)荷的奢侈品。在未
7、來,人員推銷、市場調(diào)查、廣告促銷、經(jīng)銷代理等傳統(tǒng)營銷手法,將與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,并充分運用網(wǎng)上的各項資源,形成以最低成本投入,獲得最大市場銷售量的新型營銷模式。(3)對營銷渠道中間商的沖擊在網(wǎng)絡(luò)的影響下,生產(chǎn)商可以通過互聯(lián)網(wǎng)與最終用戶直接聯(lián)系,因此網(wǎng)絡(luò)營銷減少了產(chǎn)品從生產(chǎn)廠商到最終用戶手上的供應(yīng)鏈上的層次,中間商的重要性有所降低。同時改變了傳統(tǒng)市場的結(jié)構(gòu),降低了銷售和市場成本。傳統(tǒng)的營銷手段中的促銷渠道將發(fā)生變革,以往的批零方式將被網(wǎng)絡(luò)代替,交易會直接從網(wǎng)絡(luò)上進行。相應(yīng)傳統(tǒng)的人員推銷也失去了市場,廣告的宣傳也要應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)中,對目標(biāo)市場的選擇和定位,會依賴于入網(wǎng)者的信息。企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的充分地利用,將創(chuàng)造
8、新的銷售機會。(4)對營銷策略的沖擊對定價策略:因特網(wǎng)將導(dǎo)致國際間的價格水平標(biāo)準(zhǔn)化或至少縮小國別間的價格差別,這對于執(zhí)行差別化定價策略的公司來說不能不是一個嚴(yán)重的問題。對全球化品牌的管理:與現(xiàn)實企業(yè)的單一品牌與多品牌的決策相同,對上網(wǎng)公司的一個主要挑戰(zhàn)是如何對全球品牌和公共的名稱或標(biāo)志識別進行管理。對廣告障礙的消除:相對于傳統(tǒng)媒體來說,由于網(wǎng)絡(luò)空間具有無限擴展性,因此在網(wǎng)絡(luò)上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限,盡可能地將必要的信息一一羅列。(5)對傳統(tǒng)營銷方式的沖擊隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速向?qū)拵Щ褐悄芑?、個人化方向發(fā)展,用戶可以在更廣闊的領(lǐng)域內(nèi)實現(xiàn)聲、圖、像、文一體化的多維信息共享和人機互動功能。“
9、個人化”把“服務(wù)到家庭”推向了“服務(wù)到個人”。正是這種發(fā)展使得傳統(tǒng)營銷方式發(fā)生了革命性的變化。它將導(dǎo)致大眾市場的終結(jié),并逐步體現(xiàn)市場的個性化。(6)顧客關(guān)系的再造與全球各地的顧客群保持緊密的關(guān)系,并能掌握顧客的特性,建立起顧客對于虛擬企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營銷的信任感,是網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展前景:2012年,全球網(wǎng)民總數(shù)量超過19億,將近全球總?cè)丝诘娜种晃痪尤虻谝?。巨大的上網(wǎng)人數(shù),帶來了巨大的商機。在歐美國家,90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站;通過NNT流量網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶、尋找需要的產(chǎn)品,這已經(jīng)成為了習(xí)慣。如果企業(yè)想購買些什么,特別是首次購買時,會先在網(wǎng)上進行初步的查找和選擇,再進一步與供應(yīng)者取得聯(lián)系。網(wǎng)上巨大的消費群體特別是企業(yè)的商務(wù)習(xí)慣變化,給網(wǎng)絡(luò)營銷提供了廣闊的空間。網(wǎng)絡(luò)營銷的跨時空性無疑是一枚“重型炮彈”,將對整個營銷產(chǎn)生巨大的沖擊。 因此,對于現(xiàn)代企業(yè)而言做好網(wǎng)絡(luò)營銷至關(guān)重要,這關(guān)系到一個企業(yè)能否在現(xiàn)在這個網(wǎng)絡(luò)時代更好的發(fā)展。企業(yè)必須從自身所處環(huán)境和行業(yè)背景整體決策中去選擇自己的營
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