2012-2013公共人力資源管理復習題(交)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2012（12月）公共人力資源管理一、重要名詞和概念（一）1、人力資源 2、人力資本 3、公共部門 4、公共部門人力資源管理 5、現(xiàn)代人力資源管理（二）1、公務(wù)員制度 2、功績制 3、政務(wù)類公務(wù)員（三）1、QWL 2、人力資源管理者職能（四）1、廣義公共部門人力資源管理法律體系 2、狹義公共部門人力資源管理法律體系（五）1、設(shè)計學派 2、人力資源戰(zhàn)略管理 3、藍海戰(zhàn)略 4、紅海戰(zhàn)略 4、人力資源規(guī)劃（六）1、工作分析 2、職位評價 3、觀察法 4、訪談法 5、問卷法 5、工作日志法 6、職位說明書（七）1、公共部門人員分類管理 2、品位分類制度 3、職位分類制度 4、

2、領(lǐng)導職務(wù)序列（八）1、公共部門人員招募 2、公共部門的人員甄選 3、人力資源需求預(yù)測 4、德爾菲法5、比率預(yù)測法 6、人力資源供給預(yù)測 7、獵頭公司 8、馬爾可夫轉(zhuǎn)移矩陣法9、心理測試 10、評價中心（九）1、績效管理 2、績效考核 3、關(guān)鍵績效指標 4、SMART原則 5、績效溝通 6、平衡計分卡（十）1、職業(yè)生涯 2、職業(yè)發(fā)展管理 3、職業(yè)錨 4、心理契約 5、工作設(shè)計（十一）1、公共部門人力資源培訓 2、人格拓展訓練 3、角色扮演法 4、研討法（十二）1、薪酬的構(gòu)成 2、技術(shù)等級薪酬制 3、職務(wù)薪酬制 4、職等薪酬制 5、結(jié)構(gòu)薪酬制 6、激勵薪酬 7、 崗位技能工資制 8、指數(shù)工資制 9

3、、寬帶薪酬制 10、金色降落傘（十三）1、廣義福利 2、狹義福利 3、養(yǎng)老社會保險 4、失業(yè)保險 5、生育保險6、崗位性津貼 7、補助（十四）1、全面質(zhì)量管理 2、六西格瑪管理法 3、學習型組織 4、HRM/D二、簡答論述題（一）1、人力資源有哪些基本特征。2、“人力資本”理論的基本思想。3、公共部門與私營企業(yè)組織人力資源管理的比較。4、現(xiàn)代公共部門人力資源管理與傳統(tǒng)人事行政管理比較。（二）1、國家公務(wù)員制度的理論基礎(chǔ)。2、國家公務(wù)員制度的基本特征。3、國家公務(wù)員制度的基本精神和運行機制。4、中國國家公務(wù)員制度獨特性特征。（三）1、公共部門人力資源管理變革的價值與主要方向有。2、不同的人事管理

4、價值和模式及與之對應(yīng)的管理方式。3、公共部門傳統(tǒng)價值與創(chuàng)新理論的比較。4、當代公共部門人力資源管理者的角色。（四）1、公職人員身份的雙重性。2、公務(wù)行為的特征。（五）1、試述人力資源戰(zhàn)略管理及其對于公共部門的價值。2、比較藍海戰(zhàn)略和紅海戰(zhàn)略。3、設(shè)計學派的理論前提及內(nèi)容。（六）1、工作分析的內(nèi)容和工作規(guī)范。2、工作分析的程序、主要內(nèi)容及方法。3、公共部門工作分析的技術(shù)方法并比較優(yōu)缺點。4、規(guī)范的職位說明書應(yīng)遵循的寫作要求。（七）1、比較公共部門兩種典型人員分類制度的特征，異同及優(yōu)缺點。2、簡述公共部門人員分類管理的發(fā)展趨勢。3、我國公務(wù)員職位分類制度的構(gòu)成、特征及發(fā)展方向。（八）1、公共部門人

5、力資源需求和供給預(yù)測的方法并評價。2、人員招募計劃的內(nèi)容和方式。3、公共部門人員甄選的技術(shù)方法是什么？4、面試的類型和方法。面試應(yīng)注意的問題。5、我國公務(wù)員考試資格審查的基本條件，考試錄用制度的原則及任用形式。（九）1、公共部門員工績效考核的內(nèi)容。2、關(guān)鍵績效的主要特征及其確定。3、績效考核的主體及其考核存在的利弊。4、公共部門員工績效考核的方法。在員工績效考核中常見的偏差。5、績效溝通的方法與技術(shù)。正式溝通和非正式溝通的技術(shù)和方法。（十）1、公共部門職業(yè)發(fā)展管理活動的主要內(nèi)容。2、促進員工職業(yè)生涯發(fā)展的政策與策略。（十一）1、公共部門人力資源培訓的類型和方法。2、公共部門人力資源培訓采用的方

6、法包括哪些。3、公共部門人力資源培訓體系的構(gòu)建。（十二）1、公共部門的薪酬等級制度。2、薪酬形式。3、高級管理人員薪酬組成與模式。（十三）1、公共部門福利制度設(shè)計的原則。2、我國公共部門現(xiàn)行福利制度的內(nèi)容。3、我國公共部門現(xiàn)行保險制度的內(nèi)容。（十四）1、簡述學習型組織及其特征。2、全面質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。3、六西格瑪管理法體現(xiàn)的管理新思路。三、選擇題1、“只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己”。這句話表明現(xiàn)代人力資源管理把人看成什么？（ A ）A資源 B成本 C工具 D物體2、處于潛在形態(tài)的人力資源是（ A C ）。A、未成年就業(yè)人口 B、老年就業(yè)人口 C、求業(yè)人口 D、求學人口3、

7、“社會人”人性理論假設(shè)的基礎(chǔ)是什么？（ ）A、泰勒的科學管理原理 B、梅奧的人際關(guān)系理論C、馬斯洛的需要層次理論 D、霍桑試驗4、中長期規(guī)劃的貫徹和落實指的是（ ）。A、戰(zhàn)略規(guī)劃 B、戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃 C、年度規(guī)劃 D、作業(yè)規(guī)劃5、以“整合”與“適應(yīng)”為特征，探索人力資源管理與企業(yè)組織層次行為結(jié)果的關(guān)系的是（ ）。A、福利人事 B、人事管理 C、人力資源管理 D、戰(zhàn)略人力資源管理6、組織的橫向幅度取（ ）為宜。A、5-15 B、3-4 C、7-8 D、無法確定7、從降低工作分析成本的角度出發(fā)，首選的工作信息收集方法是（ ）。A、問卷法 B、問卷調(diào)查法C、資料法 D、面談法8、我國人事管理制度的創(chuàng)立和發(fā)

8、展階段為（ ）。A、1949.10-1966 B、1966.5-1976.10C、1976.10-1993.10 D、1993.10-1997.109、中國規(guī)定的最低就業(yè)年齡是（     ）。A、16歲 B、18歲 C、15歲 D、20歲10、人力資本理論產(chǎn)生于20世紀（ ）。A、50年代 B、60年代 C、70年代 D、80年代11、期望激勵理論屬于哪種類型的激勵理論？（ ）A、過程型激勵理論 B、內(nèi)容型激勵理論C、行為改造型激勵理論 D、綜合激勵理論12、職位分類最早產(chǎn)生于（ ）。A、19世紀的英國 B、19世紀的美國C、18世紀的英國 D、18世紀的美國13、在績效評

9、估過程中，運用最為普遍的績效評估技術(shù)為（ ）。A、交替排序法 B、配對比較法C、強迫分布法 D、圖表式等級評估14、在眾多工作評價方法中，其科學與否主要取決于分析人員對職位的熟悉程度的方法是（ ）。A、排序法 B、評分法 C、分等法 D、因素比較法15、在人力資源總體能力中處于基礎(chǔ)地位的是（   ）。A、智力 B、體力 C、知識 D、技能16、確定每項工作所需的技能、知識和每項工作的職能的是（ ）。A、工作設(shè)計 B、工作分析 C、工作擴展 D、工作豐富化17、為人事管理的發(fā)展開拓了新方向的是（ ）。A、霍桑實驗 B、時間-動作分析C、福利人事制度 D、比爾的“管理人力資本”

10、18、根據(jù)工作分析的結(jié)果算出勞動定額，再按未來的產(chǎn)品生產(chǎn)量目標算出總工作量，然后折算出所需人數(shù)的人員需求分析方法是（ ）。A、成本分析預(yù)測法 B、工作負荷預(yù)測法 C、趨勢分析預(yù)測法 D、回歸分析預(yù)測19、影響人力資源質(zhì)量的因素不包括（ ）。A、營養(yǎng)因素 B、教育培訓因素C、經(jīng)濟與社會發(fā)展狀況 D、人口遷移20、學會處理相關(guān)問題，及時調(diào)整態(tài)度，盡快熟悉組織文化，建立與組織的“心理契約”，勝任現(xiàn)時工作屬于（ ）。A、職業(yè)探索階段 B、職業(yè)早期階段C、職業(yè)中期階段 D、職業(yè)晚期階段21、測驗量表可靠的程度被稱為（ ）。A、常模 B、信度 C、效度 D、內(nèi)容效度22、在績效評估的方法中事例豐富，以行為

11、為依據(jù)、耗時、無法量化的績效評估方法為（ ）。A、行為定位評分法 B、關(guān)鍵事件法C、3600 反饋法 D、評價表法23、公共部門人力資源管理中極為重要也是比較理想的一項分類制度是（ ）。A、職位分類 B、品位分類 C、等級分類 D、制度分類24、特別適合于對管理類和專業(yè)技術(shù)類工作崗位進行評價，將評分法和因素比較法結(jié)合的很好的一個工作評價方法是（ ）。A、技能導向的定薪方法 B、工作導向的定薪方法C、市場導向的定薪方法 D、員工導向的定薪方法25、比較適合于評價具有某種與職位相關(guān)的潛能，但又沒有機會表現(xiàn)的應(yīng)聘者時常常采用的方法是（ ）。A、工作模擬 B、工作樣本分析 C、心理測驗 D、壓力測試2

12、6、主張集體獎，而不主張個人獎。這是哪種假設(shè)的思想？（ ）A、“社會人”假設(shè) B、“經(jīng)濟人”假設(shè)C、“自我實現(xiàn)的人”假設(shè) D、“復雜人”假設(shè)27、以先前確立的標準作為參照，對工作績效進行衡量的績效評估法為（ ）。A、圖表式等級評估 B、關(guān)鍵事件法C、目標測評 D、強迫分布法28、（ ）不屬于變革中公共部門人力資源管理者的知能。A技術(shù)知能 B組織經(jīng)營知能 C人際關(guān)系知能 D學習知能29、個人的特質(zhì)，個人完成任務(wù)的結(jié)果以及員工的行為是績效評估的三種最常見的標準，其中應(yīng)用廣泛，也是最弱的一個標準為（ ）。A、個人的特質(zhì) B、個人完成任務(wù)的結(jié)果C、員工的行為 D、個人價值觀30、在戰(zhàn)略人力資源管理理論

13、中，有關(guān)戰(zhàn)略形成過程的最具影響力的觀點是（ ）。A、計劃學派 B、設(shè)計學派 C、認識學派 D、文化學派31、公共部門人力資源培訓的方式中由若干公共部門聯(lián)合舉辦的培訓為（ ）。A、部內(nèi)培訓 B、部際培訓 C、工作培訓 D、交流培訓32、培訓的方式以離職學習為主的培訓方式為（ ）A、初任培訓 B、在職培訓C、晉升培訓 D、專門業(yè)務(wù)培訓33、在確定公共部門人員薪酬時，應(yīng)參考同一地區(qū)員工的薪酬水平，力求使員工的薪酬水平與當?shù)貑T工的薪酬水平大體平衡是薪酬管理原則中的（ ）原則。A、同工同酬原則 B、比較平衡原則C、按勞付酬原則 D、定期增薪原則34、在P=F（SOME）模式中的函數(shù)指的是哪個變量？（ ）

14、A、機會與環(huán)境 B、技能 C、激勵 D、績效35、以員工承擔的工作為基礎(chǔ)，以工作的價值為依據(jù)的薪酬制定方法是（ ）。A、技能導向的定薪方法 B、工作導向的定薪方法C、市場導向的定薪方法 D、員工導向的定薪方法36、在戰(zhàn)略人力資源管理理論中，戰(zhàn)略產(chǎn)生于一個受控制的、有意識的正式規(guī)劃過程，首席執(zhí)行官原則上負責整個戰(zhàn)略進程，但實施由全體人員共同負責是（ ）的觀點。A、計劃學派 B、設(shè)計學派 C、認識學派 D、文化學派37、“人力資本之父”指的是（ ）。A、德魯克 B、舒爾茨 C、丹尼森 D、明塞爾38、基本工資的計量形式有( )。A、基本工資和輔助工資 B、計時工資和計件工資C、崗位工資和技能工資

15、D、定額工資和提成工資39、國家公務(wù)員培訓暫行規(guī)定頒布的時間是（ ）。A、1995年 B、1996年 C、1983年 D、1984年40、薪酬福利制度的制定，通常包括制定薪酬策略、工作分析、（ ）、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計、薪酬分級和定薪、薪酬制度的控制和管理。A、薪酬系統(tǒng)建立 B、薪酬調(diào)查C、薪酬政策的確定 D、薪酬分析41、人力資源保護中最核心的工作是( )。A、員工安全與健康保護 B、社會救助和社會優(yōu)撫C、人力資源供給 D、就業(yè)權(quán)力保護42、要做好人力資源管理工作，首要的也是最為基本的就是（ ）。A、人力資源招聘與配置工作 B、職務(wù)設(shè)計與崗位說明C、制定人力資源規(guī)劃 D、績效考核工作43、“社會人”

16、人性理論假設(shè)的基礎(chǔ)是什么？（ ）A.泰勒的科學管理原理 B. 梅奧的人際關(guān)系理論C.馬斯洛的需要層次理論 D. 霍桑試驗44、“好吃懶做、唯利是圖”，符合下面哪種思想假設(shè)？（ ）A“經(jīng)濟人”假設(shè) B“社會人”假設(shè)C“自我實現(xiàn)的人”假設(shè) D“復雜人”假設(shè)45、崗位培訓成本應(yīng)屬于下列哪種成本？（ ）A獲得成本 B開發(fā)成本 C使用成本 D保障成本46、讓秘書起草一份文件這是一種（ ）A任務(wù) B職位 C職務(wù) D職業(yè)47、在管理學上關(guān)于人力資源管理的概念，最初是由（ ）提出的。A、舒爾茨 B、巴克 C、德魯克 D、貝克爾48、一般說來，成就需要較高的人傾向于選擇（ ）的風險。A、較大 B、較小 C、適度

17、 D、最小49、勞動合同一般都有試用期限。按照我國勞動法的規(guī)定，試用期最長不超過( )。A、4個月 B、12個月 C、8個月 D、6個月50、在工資獎金的調(diào)整中，如果出現(xiàn)員工薪酬等級沒有降低，但調(diào)整后的薪酬水平比原來的低，則應(yīng)（ ）。A、重新調(diào)整薪酬等級方案 B、保持原有工資水平C、降低工資水平 D、薪酬等級不變，執(zhí)行新的薪酬標準51、“應(yīng)聘人員的年齡不超過35歲”這樣的招聘用語違反了招聘原則中的（ ）。A、確保質(zhì)量原則 B、公平公正原則 C、雙向選擇原則 D、效率優(yōu)先原則52、馬斯洛提出的需要層次理論屬于哪種類型的激勵理論( )。A、內(nèi)容型激勵理論 B、過程型激勵理論C、強化型激勵理論 D、

18、歸因型激勵理論53、人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別有（ ）。A、適用的對象不同 B、對人的理解不同C、管理的基本職能有所不同 D、觀念上不同54、人力資源管理的基本原理有（ ）。A、同素異構(gòu)原理 B、能位匹配原理C、動態(tài)優(yōu)勢原理 D、獎懲強化原理55、舒爾茨人力資本理論的主要觀點有（ ）。A、人力資本是投資形成的B、人力資本投資是效益最佳的投資C、人力資本投資是經(jīng)濟增長的主要源泉D、人力資本存在于人的身上，表現(xiàn)為知識、技能、能力、體力價值的總和E、人力資本投資的消費部分的實質(zhì)是耐用性的，甚至比物質(zhì)的耐用性消費品更加經(jīng)久耐用56、職位分類與品位分類的主要區(qū)別是（ ）。A、分類標準不同 B、分類

19、依據(jù)不同C、適用范圍不同 D、適用國別不同57、人事檔案的保管制度主要有（ ）。A、人事資料歸檔制度 B、檔案檢查核對制度 C、檔案轉(zhuǎn)遞制度D、檔案登記和統(tǒng)計制度 E、檔案保密制度58、人力資源管理人員的工作，很大程度上會對企業(yè)的管理效益產(chǎn)生很大的影響。因此，人力資源管理工作人員必須要遵守（ ）。A、職業(yè)守則 B、國家法律 C、地方法律法規(guī)D、勞動法 E、企業(yè)的規(guī)章制度59、按評估的尺度分類可將績效評估標準分為（ ）。A、類別標準 B、等級標準 C、等距標準D、比值標準 E、隸屬度標準60、品位分類的基本特征有（ ）。A、品位分類是以“人”為中心的分類體系B、分類和分等相互交織C、職類劃分較為

20、簡單D、強調(diào)人員的綜合管理能力61、行為科學通常采用的一些方法和技術(shù)包括（ ）。A、問卷調(diào)查法 B、訪談法C、調(diào)查法 D、德爾菲法62、人力資源需求預(yù)測的定量方法主要有（ ）。A、成本分析預(yù)測法 B、工作負荷預(yù)測法C、趨勢分析預(yù)測法 D、回歸分析預(yù)測法63、根據(jù)測驗的材料特點，可以將心理測驗劃分為（ ）。A、文字性測驗 B、能力測驗 C、成就測驗D、人格測驗 E、非文字性測驗64、人力資源需求預(yù)測的定性方法主要有（ ）。A、德爾菲法 B、訪談法 C、經(jīng)驗判斷法 D、數(shù)學統(tǒng)計分析法65、我國將公務(wù)員職務(wù)分為（ ）。A、干部職務(wù) B、非干部職務(wù)C、領(lǐng)導職務(wù) D、非領(lǐng)導職務(wù)66、通常在完成對組織人員需求和供給的預(yù)測之后，會考慮的問題是（ ）。A、“我們需要什么樣的人力資源？” B、“我們擁有什么樣的人力資源？”C、“我們?nèi)绾螌ふ宜麄?？?D、“我們怎樣尋找？”67、在三種人