2022年商務(wù)談判禮節(jié)

1、高品質(zhì)文檔2022年商務(wù)談判禮節(jié) 商務(wù)談判是交易雙方為了各自的目的就一項涉及雙方利益的標(biāo)的物進(jìn)行洽商，最終解決爭議、達(dá)成協(xié)議、簽訂合同的過程。其中商務(wù)談判禮儀會影響到商務(wù)談判的成果，那么商務(wù)談判有哪些禮節(jié)有哪些?下面整理了商務(wù)談判禮節(jié)，供你閱讀參考。 商務(wù)談判禮節(jié)(一)談判預(yù)備 商務(wù)談判之前首先要確定談判人員，與對方談判代表的身份、職務(wù)要相當(dāng)。 談判代表要有良好的綜合素養(yǎng)，談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表，穿著要干凈正式、莊重。男士應(yīng)刮凈胡須，穿西服必需打領(lǐng)帶。女士穿著不宜太性感，不宜穿細(xì)高跟鞋，應(yīng)化淡妝。 布置好談判會場，采納長方形或橢圓形的談判桌，門右手座位或?qū)γ孀粸樽?，?yīng)讓給客方。 談判前

2、應(yīng)對談判主題、內(nèi)容、議程作好充分預(yù)備，制定好方案、目標(biāo)及談判策略。 商務(wù)談判禮節(jié)(二)-談判之初 判之初，談判雙方接觸的第一印象非常重要，言談舉止要盡可能制造出友好、輕松的良好談判氣氛。 作自我介紹時要自然大方，不行露高傲之意。被介紹到的人應(yīng)起立一下微笑示意，可以禮貌地道："幸會"、"請多關(guān)照"之類。詢問對方要客氣，如"請教尊姓大名"等。如出名片，要雙手接遞。介紹完畢，可選擇雙方共同感愛好的話題進(jìn)行交談。稍作寒暄，以溝通感情，制造溫柔氣氛。 談判之初的姿勢動作也對把握談判氣氛起著重大作用，應(yīng)目光凝視對方時，目光應(yīng)停留于對方雙眼至前額的

3、三角區(qū)域正方，這樣使對方感到被關(guān)注，覺得你懇切嚴(yán)厲。手心沖上比沖下好，手勢自然，不宜亂打手勢，以免造成輕浮之感。切忌雙臂在胸前交叉，那樣顯得非常高傲無禮。 談判之初的重要任務(wù)是摸清對方的底細(xì)，因此要仔細(xì)聽對方談話，細(xì)心觀看對方舉止表情，并適當(dāng)賜予回應(yīng)，這樣既可了解對方意圖，又可表現(xiàn)出敬重與禮貌。 商務(wù)談判禮節(jié)(三)-談判之中 這是談判的實質(zhì)性階段，主要是報價、查詢、磋商、解決沖突、處理冷場。 報價-要明確無誤，恪守信用，不欺蒙對方。在談判中報價不得變換不定，對方一旦接受價格，即不再更改。 查詢-事先要預(yù)備好有關(guān)問題，選擇氣氛和諧時提出，態(tài)度要開誠布公。切忌氣氛比較冷淡或緊急時查詢，言辭不行過激

4、或追問不休，以免引起對方反感甚至憤怒。但對原則性問題應(yīng)當(dāng)力爭不讓。對方回答查問時不宜隨便打斷，答完時要向解答者表示謝意。 磋商-討價還價事關(guān)雙方利益，簡單因情急而失禮，因此更要留意保持風(fēng)度，應(yīng)心平氣和，求大同，容許存小異。發(fā)言措詞應(yīng)文明禮貌。 解決沖突-要就事論事，保持急躁、冷靜，不行因發(fā)生沖突就怒氣沖沖，甚至進(jìn)行人身攻擊或污辱對方。 處理冷場-此時主方要敏捷處理，可以臨時轉(zhuǎn)移話題，稍作松弛。假如的確已無話可說，則應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，臨時中止談判，稍作休息后再重新進(jìn)行。主方要主動提出話題，不要讓冷場持續(xù)過長。 商務(wù)談判禮節(jié)(四)-談后簽約 簽約儀式上，雙方參與談判的全體人員都要出席，共同進(jìn)入會場，相互致意握手，一起入座。雙方都應(yīng)設(shè)有助簽人員，分立在各自一方代表簽約人外側(cè)，其余人排列站立在各自一方代表身后。 助簽人員要幫助簽字人員打開文本，用手指明簽字位置。雙方代表各在己方的文本上簽字，然后由助簽人員相互交換，代表再在對