移動集團ATU保障測試相關指標詳細定義

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上一、 測試指標及定義1. 集團KPI呈現(xiàn)定義1.1 全程呼叫成功率（1） 全程呼叫成功率（1-掉話率/100）*（接通率/100）×100；（2） 掉話率和接通率參考后續(xù)定義。1.2 語音MOS質(zhì)量（1） 語音MOS質(zhì)量（MOS>=3.0個數(shù)）/（MOS個數(shù)）×100；（2） 語音MOS質(zhì)量取主、被叫手機的統(tǒng)計結果。1.3 語音RxQuality質(zhì)量（GSM制式）（1） 語音RxQuality質(zhì)量（RxQuality<=5采樣點數(shù)）/ RxQuality總采樣點數(shù)×100；（2） 取主、被叫手機的測試結果。1.4 語音FER質(zhì)

2、量（CDMA制式）（1） 語音FER質(zhì)量（CDMA網(wǎng)絡FER <=10%采樣點數(shù)）/ CDMA網(wǎng)絡FER總采樣點數(shù)×100；（2） 取主、被叫手機的測試結果。2. GSM指標定義2.1 接通率（1） 接通率總（Connect或Connect Acknowledge）數(shù)/總（channel request和CM service request）數(shù)×100；（2） 試呼次數(shù)：在信令未缺失的情況下，以channel request和CM service request同時出現(xiàn)來確定試呼開始；（3） 接通次數(shù)：當一次試呼開始后出現(xiàn)了Connect，Connect Acknow

3、ledge消息中的任何一條就計數(shù)為一次接通；（4） 接通率取主叫測試手機的統(tǒng)計結果。2.2 掉話率（1） 掉話率（主叫掉話+被叫掉話）/（主叫接通+被叫接通）×100；（2） 接通次數(shù)：當一次試呼開始后出現(xiàn)了Connect，Connect Acknowledge消息中的任何一條就計數(shù)為一次接通；（3） 掉話次數(shù)：在一次通話中如出現(xiàn)Disconnect或Channel Release中任意一條，就計為一次呼叫正常釋放。只有當兩條消息都未出現(xiàn)而由專用模式轉為空閑模式時，才計為一次掉話。（如通話時間不足規(guī)定時長，出現(xiàn)釋放，要求通過層3信令解碼判斷原因）；（4） 掉話率取主、被叫手機的統(tǒng)計結

4、果。2.3 覆蓋率（1） 覆蓋率（>=-90dBm的采樣點數(shù)（主叫被叫）/總采樣點數(shù)（主叫被叫）×100；（2） 采樣點數(shù)為180秒通話狀態(tài)和20秒空閑狀態(tài)樣本點數(shù)之和；（3） 取主、被叫手機的測試結果。2.4 MOS話音質(zhì)量（1） 取MOS均值。（2） 話音質(zhì)量取主、被叫手機的統(tǒng)計結果之和。注意：以下為考察項目2.5 平均呼叫建立時延（1） 呼叫建立時延：出現(xiàn)最后一條channel request到alert的時間差（以幀號差計算）；（2） 取所有測試的平均時長；（3） 取主叫手機的測試結果。2.6 話音質(zhì)量RxQual（1） SUB值，列出RxQual0-7級各占的百分比；

5、每部手機話音質(zhì)量具體算法如下：話音質(zhì)量(RxQual（0級）RxQual（1級）RxQual（2級）RxQual（3級）×1RxQual（4級）RxQual（5級）RxQual（6級）×0.7)/( RxQual（0級）RxQual（1級）RxQual（2級）RxQual（3級）RxQual（4級）RxQual（5級）RxQual（6級）+ RxQual（7級）) ×100（2） 各級話音質(zhì)量均指該級話音質(zhì)量的樣本點數(shù)占總樣本點數(shù)的百分比；（3） 話音質(zhì)量取主、被叫手機的統(tǒng)計結果之和。3. CDMA指標定義3.1 接通率（1） 接通率總Service Connec

6、t Completion Message數(shù)/總AC Origination Message數(shù)×100；（2） 試呼次數(shù)：在信令未缺失的情況下，有AC Origination Message表示進行了試呼；（3） 接通次數(shù)：當一次試呼開始后出現(xiàn)了Service Connect Completion Message消息就計數(shù)為一次接通；（4） 接通率取主叫測試手機的統(tǒng)計結果。3.2 掉話率（1） 掉話率（主叫掉話+被叫掉話）/（主叫接通+被叫接通）×100；（2） 接通次數(shù)：當一次試呼開始后出現(xiàn)了Service Connect Completion消息就計數(shù)為一次接通；（3）

7、掉話次數(shù)：在一次通話中如出現(xiàn)Release Order，就計為一次呼叫正常釋放。只有當該消息未出現(xiàn)而由專用模式轉為空閑模式時，才計為一次掉話；（4） 掉話率取主、被叫手機的統(tǒng)計結果。3.3 覆蓋率（1） 覆蓋率(Ec/Io-12dB&反向Tx_Power15dbm&前向RSSI-90dbm)（主叫被叫）的采樣點數(shù)/取樣總次數(shù)（主叫被叫）×100；（2） 采樣點數(shù)為180秒通話狀態(tài)和20秒空閑狀態(tài)樣本點數(shù)之和；（3） 取主、被叫手機的統(tǒng)計結果。3.4 MOS話音質(zhì)量（1） 取MOS均值。（2） 話音質(zhì)量取主、被叫手機的統(tǒng)計結果之和。注意：以下為考察項目3.5 平均呼叫建

8、立時延（1） 呼叫建立時延：出現(xiàn)Service Connect Completion Message到Alert with information的時間差；（2） 取所有測試的平均時長；（3） 取主叫手機的測試結果。3.6 前向誤幀率FFER（1） 話音質(zhì)量=（0%FFER3%的采樣點數(shù)）*1+（3%<FFER10%的采樣點數(shù)）*0.7/（總采樣點數(shù)）×100；（2） 取主叫手機及被叫手機的測試結果。4. MOS指標定義對于語音質(zhì)量的常用評定方法是MOS(Mean Opinion Score)，是目前使用得最廣泛的一種ITU(P.800)確定的主觀評定方法，評分范圍是1到5分：

9、（1） 5（優(yōu)），不察覺失真；（2） 4（良），剛察覺失真，但不討厭；（3） 3（中），察覺失真，稍微討厭；（4） 2（差），討厭，但不令人反感；（5） 1（劣），極其討厭，令人反感。一般再現(xiàn)語音頻率若達7kHz以上，MOS可評5分。一般高質(zhì)量的語音(例如G.711PCM編碼方法)可以達到4分。PESQ(P.862 Perceptual Evaluation of Speech Quality)則是基于語音模型的計算機輔助測試工具，可以客觀地評價語音質(zhì)量，減少主觀因素的影響。這種評價標準廣泛應用于多媒體技術和通信中，如可視電話、電視會議、語音電子郵件、語音信箱等。本項目中使用專業(yè)設備對移動GS

10、M網(wǎng)絡、聯(lián)通GSM、電信CDMA網(wǎng)絡的MOS值進行評估測試。二、 測試方法本次測試的測試方法要求如下：（1） 測試手機置于車內(nèi)，主、被叫手機均與測試儀表相連，同時連接GPS接收機進行測試。（2） GSM主、被叫手機均使用自動雙頻測試。（3） 采用手機相互撥打的方式，手機撥叫、接聽、掛機都采用自動方式。每次通話時長180秒，呼叫間隔20秒；如出現(xiàn)未接通或掉話，應間隔20秒進行下一次試呼。（4） 在測試中國移動GSM網(wǎng)絡的同時，在同一車內(nèi)采用相同方法測試中國聯(lián)通的GSM網(wǎng)絡和中國電信的CDMA網(wǎng)絡質(zhì)量。（5） MOS測試采用和語音DT相同的測試方式，在同一車內(nèi)采用相同方法測試中國聯(lián)通的GSM和中國

11、電信的CDMA MOS，采用4-6秒成年男聲語音樣本。測試手機必須使用電池進行供電方式，不能使用充電方式。（6） 全部測試必須使用相同的測試儀表和后臺數(shù)據(jù)處理軟件。三、 測試要求對于本次測試還有如下要求：（1） 對城市主要道路的測試采用專業(yè)儀表驅車測試方式，測試使用當?shù)匾苿覩SM、聯(lián)通GSM、電信CDMA簽約用戶卡。（2） 測試時間必須安排在周一至周日9:00-12:00，17:00-20:00進行。（3） 測試路線要求均勻覆蓋市區(qū)主要街道，并且盡量不重復；環(huán)城高速、高架橋、市區(qū)到機場公路必須進行測試。（4） 測試速度在市區(qū)保持正常行駛速度，不設置最高限速。（5） 不考慮交通情況，大型城市測3天，中型城市測2天，小型城市測1天，每天6小時。四、 三率指標（1） 網(wǎng)格道路滲透率（%）：網(wǎng)格內(nèi)已測網(wǎng)格內(nèi)道路的總里程數(shù)占網(wǎng)格內(nèi)道路總長度的比例。要求高于85%。每發(fā)現(xiàn)一次網(wǎng)格測試滲透率低于85%，擬扣網(wǎng)絡質(zhì)量考核的KPI分值0.01分；每月測試網(wǎng)格平均滲透率如未達到85%，每低于1個點，擬扣網(wǎng)絡質(zhì)量考核的KPI分值0.1分。（2） 網(wǎng)格道路重復率（%）：網(wǎng)格內(nèi)重復測試的道路長度占已測試道路長度的比例。要求低于30%。每發(fā)現(xiàn)一次網(wǎng)格測試重復率高于30%，擬扣網(wǎng)絡質(zhì)量考核的KPI分值0.01分；每