電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)指導(dǎo)書(shū)

1、課程設(shè)計(jì)一：企業(yè)網(wǎng)站規(guī)劃上機(jī)課時(shí)：4 課外學(xué)時(shí)：6 小組成員名單及分工： 一、實(shí)訓(xùn)目的：1要求學(xué)生理解電子商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性，掌握電子商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容與方法。2 要求學(xué)生掌握一般電子商務(wù)系統(tǒng)體系的基本構(gòu)成、各個(gè)部分的作用及其相互關(guān)系，掌握電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告的撰寫(xiě)方法。3 學(xué)習(xí)對(duì)網(wǎng)站的調(diào)查分析，收集企業(yè)相關(guān)信息和資料。4 為網(wǎng)站制作做好準(zhǔn)備。二、內(nèi)容及要求：假定擬開(kāi)發(fā)一個(gè)B2C網(wǎng)上商店（或一企業(yè)網(wǎng)站，任選），請(qǐng)對(duì)該電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，正確撰寫(xiě)電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告。提示：重點(diǎn)從以下方面進(jìn)行分析：1對(duì)企業(yè)所處的行業(yè)及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分析確定企業(yè)電子商務(wù)的前景和市場(chǎng)定位：針對(duì)企業(yè)未來(lái)

2、的市場(chǎng)定位、服務(wù)方式、服務(wù)對(duì)象，對(duì)商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行分類(lèi)。根據(jù)企業(yè)的核心商務(wù)活動(dòng)，參考成功的經(jīng)驗(yàn)，抽取企業(yè)商務(wù)模式的基本特征。包括：企業(yè)未來(lái)的服務(wù)對(duì)象以普通消費(fèi)者為主，還是以企業(yè)客戶(hù)為主，或二者兼而有之。企業(yè)未來(lái)的核心的業(yè)務(wù)、核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、贏利方式。企業(yè)未來(lái)業(yè)務(wù)的增值點(diǎn)和延伸范圍。在分析過(guò)程中，需重點(diǎn)考慮以下問(wèn)題：市場(chǎng)定位分析。目標(biāo)是樹(shù)立企業(yè)形象還是展示產(chǎn)品、拓展市場(chǎng)；是宣傳自己的思想、理念還是調(diào)查用戶(hù)反應(yīng)、改進(jìn)售后服務(wù)；是為企業(yè)做宣傳，加強(qiáng)客戶(hù)的溝通還是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)?成功的定位往往決定了企業(yè)的成功。系統(tǒng)目標(biāo)客戶(hù)分析。調(diào)查與分析目標(biāo)客戶(hù)，了解系統(tǒng)可能服務(wù)的對(duì)象和他們的需求，規(guī)劃與設(shè)計(jì)符合

3、目標(biāo)客戶(hù)群的商務(wù)系統(tǒng)，為他們提供所需的產(chǎn)品或服務(wù)，以滿(mǎn)足他們的興趣與愛(ài)好，吸引他們對(duì)系統(tǒng)的注意力，就會(huì)留住客戶(hù)并增強(qiáng)系統(tǒng)的針對(duì)性。分析網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，利用搜索引擎和阿里巴巴等相關(guān)平臺(tái)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，收集相關(guān)企業(yè)信息和資料，分析取勝的機(jī)會(huì)，制定相應(yīng)策略和正確的操作步驟。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品與服務(wù)一直影響著企業(yè)的管理、生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)，甚至是造成很大的威脅。尤其是如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)在網(wǎng)上開(kāi)展了業(yè)務(wù)，那么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)狀況對(duì)于企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的成敗是至關(guān)重要的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方面的優(yōu)勢(shì)可能是后來(lái)者進(jìn)入的強(qiáng)大障礙。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查與分析的目的是了解原來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否上網(wǎng)，洞察網(wǎng)上已經(jīng)開(kāi)展了業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，

4、分析現(xiàn)有和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手系統(tǒng)運(yùn)行和電子商務(wù)運(yùn)作的效果，以便制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略、系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法。設(shè)想網(wǎng)站規(guī)模。規(guī)模是有一個(gè)網(wǎng)站在就行，還是從小到大，還是一開(kāi)始就極其龐大而復(fù)雜?預(yù)期網(wǎng)站特色。特色應(yīng)以?xún)?nèi)容為本，考慮網(wǎng)站是注重視覺(jué)設(shè)計(jì)效果，還是側(cè)重功能應(yīng)用。設(shè)想如何推廣網(wǎng)站。推廣網(wǎng)站是依靠企業(yè)自身，還是通過(guò)虛擬主機(jī)的提供商。設(shè)想網(wǎng)站帶來(lái)的額外收入。額外收入是產(chǎn)品銷(xiāo)售、頁(yè)眉廣告，還是其他。網(wǎng)站如何經(jīng)營(yíng)。全部自己做還是委托專(zhuān)業(yè)服務(wù)來(lái)做，自己定期指導(dǎo)還是設(shè)定要求、目標(biāo)完全由別人代勞。2分析確定企業(yè)如何開(kāi)展電子商務(wù)通過(guò)分析確定企業(yè)電子商務(wù)究竟“做什么”，也就是說(shuō)明

5、確企業(yè)電子商務(wù)的盈利方式，尋找企業(yè)電子商務(wù)成功的機(jī)會(huì)。確定企業(yè)電子商務(wù)的方案：企業(yè)進(jìn)行理想的域名設(shè)計(jì)，域名和服務(wù)器的快速申請(qǐng)；進(jìn)行適合企業(yè)在線(xiàn)生意的網(wǎng)站設(shè)計(jì)，站點(diǎn)能提供主要產(chǎn)品或服務(wù)外的附加有價(jià)值的信息內(nèi)容：與檢索排名密切相關(guān)的關(guān)鍵詞設(shè)計(jì)，導(dǎo)航頁(yè)面制作；將網(wǎng)站中主要頁(yè)面向世界各大搜索引擎和國(guó)內(nèi)主要的搜索引擎登記注冊(cè)，并使搜索結(jié)果排名進(jìn)入國(guó)內(nèi)外搜索引擎的前列；及時(shí)有效地監(jiān)控企業(yè)在搜索引擎中的排名，并維護(hù)企業(yè)的排名，維護(hù)和更新網(wǎng)站；建立企業(yè)在線(xiàn)交易的在線(xiàn)支付平臺(tái)；提供多語(yǔ)言的網(wǎng)站版本，便于全球范圍的網(wǎng)站推廣。3進(jìn)行收益風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估衡量企業(yè)電子商務(wù)是否會(huì)達(dá)到預(yù)期效果，評(píng)測(cè)企業(yè)電子商務(wù)的相關(guān)評(píng)測(cè)指標(biāo)。4確定實(shí)施與管理確定企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施方案、進(jìn)度計(jì)劃與管理方式。三、實(shí)訓(xùn)結(jié)果：撰寫(xiě)電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告（交電子版），主要內(nèi)容包括：1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)背景。2企業(yè)現(xiàn)行狀況調(diào)查：企業(yè)核心業(yè)務(wù)描述；企業(yè)現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)及主要協(xié)作伙伴；企業(yè)商務(wù)活動(dòng)中存在的問(wèn)題。3企業(yè)未來(lái)核心業(yè)務(wù)描述及盈利模式分析。4競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。5目標(biāo)系統(tǒng)定位與目標(biāo)客戶(hù)分析。6目標(biāo)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)規(guī)劃。7目標(biāo)系統(tǒng)的功能構(gòu)想。8目標(biāo)系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)模塊。四、總結(jié)：（第四周 9.23-9.24）（1）各小組代表通過(guò)制作PPT講解本組規(guī)劃報(bào)告。（每組十分鐘）（2）互評(píng)打分。評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）完成要求的基本任務(wù)。（50分）（2）成果展示及答辯效果良好。