電商年終工作總結(jié)

1、在過去的半年中很有幸加入到 xxx 公司來 ，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下 ，在同事們的幫助下 ， 通過自身的努 力， 各方面都取得了一定的進步 ， 較好地完成了自己的本職工作 ?，F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié) ：一 、 不斷加強學(xué)習(xí) ，素質(zhì)進一步提高 。具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件 。 半年以來 ， 始終把學(xué)習(xí)放在 重要位置 ， 努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫 。 一是重點學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識 ；二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部 門相關(guān)的規(guī)章制度 ； 三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息 。對公司領(lǐng)導(dǎo)各次會議中的講話總是認真聆聽 ，汲取養(yǎng)分 ，收獲頗豐 ；四是盡可能地

2、向周圍理論水平高 、 業(yè) 務(wù)能力強的同事學(xué)習(xí) ，努力豐富自己 、充實自己 、 提高自己 ?？梢哉f在這半年中 ，由起初的憑借興趣 入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣 。二 、 踏實肯干 、做好本質(zhì)工作我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù) ， 完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶接待 訂單處理 售后處理和評價管理 。 前期在淘寶平臺運用 ， 收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分 。 客 戶接待可以說是比較重要的一個環(huán)節(jié) ， 是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口 ，在這半年的是實際操作里 ， 我秉持著巨細靡遺的態(tài)度 ， 在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時 ， 參看一些優(yōu)秀的

3、實例和經(jīng)驗分 享， 逐步形成了日常工作體系 ，對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺 。訂單的達成以及售后處理過 程， 現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理 、統(tǒng)計的方法 ，在售后問題中 ，能有效解決普遍問題 ，對于 少有的復(fù)雜的難以處理的問題 ，做到第一次看 、問 ，看前輩同事怎么處理 ，問與之相關(guān)的生產(chǎn) 、銷售 等各環(huán)節(jié)明細 ，再次遇到同類問題可以獨立解決 。三 、 不足待改進之處我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長 、成熟 ，但我清楚自身還有很多不足 ，也將成為新年伊始需要完善的 重點 。1、 善于溝通交流 ，強于協(xié)助協(xié)調(diào) ，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力 。2、克服年輕氣躁 ，做到腳踏實地 ， 提高工作

4、主動性 、 提高時間利用率 ， 不怕多做事 ， 不怕做小 事，在點滴實踐中提高自己 。 3 、精于專業(yè)技能 ，勤于觀察總結(jié) ，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化 、數(shù)據(jù)化 、直 觀化 。四 、 歲首年終 ，一年之計在于春1、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴大 ， 可預(yù)見更多的產(chǎn)品會面世 ，會接觸到更廣的客戶層面 ，所以產(chǎn)品知識的更新 、學(xué)習(xí)，客服經(jīng)驗的總結(jié) 、完善 ， 是需要始終堅持的過程 。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣 ， 結(jié)合已有案例 ，配合部門各位同事共同努力將是下 一階段的工作重點 。2、樹立全局觀 ， 加強兼容性發(fā)展 。 電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個部門都緊密相

5、關(guān)，客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃 、運營 、推廣等等分不開 ，所以在做好本職工作的同時 ，個人需要加強 各方面信息的涉獵 ， 對各個職責(zé)崗位有所了解 ，加強溝通 ，互相進步 。3、危機公關(guān)和關(guān)鍵點控制 。 尤其在活動期間工作內(nèi)容增加 ， 許多電子商務(wù)工作中的細節(jié)問題逐 漸顯現(xiàn)出來 ?？头聞?wù)中的應(yīng)變 、 處理是最直接最有效解決方法 ，所以在歷次活動中注重并總結(jié)這些 關(guān)鍵部分會使工作開展更加效率 ； 歷次活動中存在的不足也積累了經(jīng)驗教訓(xùn) ，預(yù)先的判斷 、危機意識 的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有余 。半年時間里 ， 公司氛圍 、人文氣息 、 工作狀態(tài)都深深吸引著我 ，嶄新的一年相信我會與 xxx 共

6、同 成長 ！篇二 ： 電商工作年終總結(jié)電子商務(wù)工作年終總結(jié)與年后計劃時間一晃而過 ，彈指之間 ，2014 年已接近尾聲 。 新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn) ， 我一定努力打開一個工作新局面 。在 2015 年，為更好地完成工作 ，現(xiàn)總結(jié)如下 ：年終總結(jié)德雨電子商務(wù)推進方案及基本預(yù)算 （分階段 ）的眷寫 。其中附件一 ： 德雨公司電商部計劃及基本預(yù)算方案 的眷寫附件二 ： 電子商務(wù)科普 ppt 的制作一企業(yè)自媒體運營 （ 德雨品牌宣傳平臺運營情況 ）3. 百度百度帳號注冊 ，百度貼吧開通發(fā)貼 。百度空間申請 ，發(fā)布文章 ， 上傳產(chǎn)品圖片 。百度直達號申請 。二 電商平臺 （運營情況 ）

7、阿里巴巴平臺入住 ， 實名認證 ，店鋪簡單裝修 。德雨企業(yè)支付寶賬戶申請 。 拍拍微店賬戶申請 。小結(jié) ：電商推進第一階段基本建設(shè)已完成 （免費推廣 ）年后計劃 （1 季度 ）年后進入電商第二階段 （付費運營 ）一 企業(yè)自媒體運營 （ 免費推廣 ）招聘專門的軟文編輯專員負責(zé)企業(yè)自媒體的品牌宣傳 。二 電商平臺 （網(wǎng)店運營 ） 網(wǎng)絡(luò)分銷平臺合作 . 招商 。（ 如大眾點評 百度糯米 美團 窩窩團等其他團購網(wǎng)站 ） 阿里巴巴店鋪誠信通的開通 。德雨系列產(chǎn)品的美工描述和商品上架 。淘寶店鋪入駐 ，商品上架 ， 店鋪運營 。拍拍微店入駐運營 。三 人員招聘 （前期 ）軟文編輯專員網(wǎng)店運營在將迎來的一年

8、中 ， 我會繼續(xù)努力 ，將我的工作能力提高到一個新的檔次 ，不辜負大家對我的期 望， 我會盡我所能的工作 ，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展 ，相信公司的明天會更好 ！篇三 ：2014 年電子商務(wù)年終 工作總結(jié)2014 年電子商務(wù)年終工作總結(jié) 第 1 篇 ：2014 年電子商務(wù)年終工作總結(jié)回望過去 ，時光飛逝 , 彈指之間 ,2014 年已接近尾聲 ，回睨過去的一年 ， 內(nèi)心不禁升起感慨萬 千時間如梭，又將跨過一個年度之坎。作為醫(yī)療行業(yè) ，銷售額是公司的關(guān)鍵之一 ，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營銷在這幾年處于火熱狀態(tài) ， 加上很多網(wǎng) 民是通過網(wǎng)絡(luò)來了解疾病知識 ， 想要占領(lǐng)醫(yī)療市場份額 ，在于良好的營銷模式 。 回顧即將過去的

9、這一 年， 在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下 ，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針 、宗旨和效益目標(biāo)上 ，緊緊圍繞公司 提出各個目標(biāo)展開工作 ，緊跟項目組各項工作部署 。 在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任 。收藏昨天 ，把握今日 ， 工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn) ，但我們卻必須面對現(xiàn)實 ，不僅僅要能做 的到工作及時做好 ， 要落實到位 ， 還要能在回過頭的時候 ，對工作的每一個細節(jié)進行反思 ，不斷地對 工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析 ，從怎樣引入有效流量 ， 如何提高轉(zhuǎn)化率 ，盡量使整個項目組的各個工作程 序化 、規(guī)范化 、系統(tǒng)化 、條理化 、 ！從而在百尺桿頭 ，更進一步 ，達到新層次 ，進入新境界 ，只有不 斷地對自

10、己進行反思 ，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作 ，總結(jié)經(jīng)驗 、 吸取教訓(xùn) ，必將有 利于自己更好的前行 ?；厥走^去 ， 是為了更好地面向未來 。為了總結(jié)經(jīng)驗 ，發(fā)揚成績 ，克服不足 ，現(xiàn)將 2014 年的工作 做如下簡要回顧和總結(jié) ：回首 20141、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟時代 。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù)， 如今已滲透到生活中的各個細節(jié) ，每個人既是享受服務(wù)的 “客戶”，又是為 “客戶”提供服務(wù)的個體 。正因如此 ，我 們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心 ，來為顧客提供更快捷 、高效 、優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 。實實在在做 人做事 , 是我們秉承的理念 ， 盡我們的全力去滿足每

11、一個服務(wù)細節(jié)的要求 , 給我們一個機會還公司一份 滿意 ！我們會一如既往 ，無微不至地做的更多更好 。不足之處 ： 沒有和項目組各成員保持良好的溝通。2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度。 今年的電子商務(wù)的比較火熱的時代， 各個行業(yè)想在電商市場大撈一把 ， 作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員 ， 網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化， 不斷地調(diào)整策略 ，以適應(yīng)搜索引擎市場的變化 ，與同部門其他人員同舟共濟 ， 為整個項目組的月 目標(biāo)不斷努力 。不足之處 ： 對于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位， 有一定的滯后性 ，很好的理念沒有及時落實到實踐中， 爭取 13 年改進這一現(xiàn)狀 。3、站內(nèi)優(yōu)化 。 自從

12、搜索引擎變化之后 ，項目組幾個站被降權(quán)之后 ，開始著手開始做新站 ，新站 在上線之前 ， 進行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇， 在這種過程 ，網(wǎng)站的排名不斷地的波動 ，所以不斷地加強站內(nèi)優(yōu)化小細節(jié)的維護 。不足之處 ： 網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動 ，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高 。4、站外推廣 。 站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進行交流的窗口之一 ，去年的下半年 ，整個外推市場 就開始緊縮 ，此時就開始找平臺 ， 比如最近的新聞源 、全球網(wǎng)等平臺 ，作為宣傳的手段 。不足之處 ： 很多外推的文章沒辦法得到良好的質(zhì)量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率 ，尋找高質(zhì)量的平臺還是很重要 。5、推廣策略 ：（1）、分散流量是網(wǎng)站推

13、廣的重要事情之一seo是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一，只有與sem、edm、事件營銷等相結(jié)合，項目組主要靠360、百度、 搜狗等搜索引擎 ， 至于其他搜索引擎引流不是很多 ， 根據(jù)去年的一年的時間的關(guān)注 ，目前愛民網(wǎng)站日 pv ：1000-2000 之間 ， ip:700-1000, 這樣的流量屬于偏少階段 ，同期相比下降很多 ，這說明我們 現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠 ， 進而影響產(chǎn)生咨詢量 。（2）、注重用戶體會在上年里 ， 搜索引擎不斷地變化 ，對于網(wǎng)站運營 ，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情 ，只有 用戶體驗做好 ，把用戶當(dāng)做顧客 ，始終堅持 “顧客是上帝 ”，做好服務(wù) ， 這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力

14、 才能獲得源源不斷的流量 。（3）、 推廣方式在做外推的時候 ，要堅持以多樣性為主 ，這樣才能獲得更多的流量 ，比如 ：多樣性你的錨點文字 鏈接 、多樣性的頁面連結(jié) 、多樣性你的流量來源 、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營銷方式等 ，不斷地引進新的營銷 方式 ，最終應(yīng)用營銷整合 ，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地 。（4）、 seo 優(yōu)化如今 seo 優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下 ， seo 優(yōu)化的網(wǎng)站運營的核心 ，也是網(wǎng)站運營長久的靈 魂， seo 優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的 ，只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽 ，要根據(jù)不同階段來進行調(diào)整 ， 現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么 ? 使用者到底需要什么 ? 不再是指針對

15、搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求 ，這好比是計劃經(jīng)濟和市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變 。 只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞 ， 這樣你才能獲得最高的流量 ， 最終產(chǎn)生咨詢 。（5）、網(wǎng)絡(luò)推廣新群體隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展 ， 移動客戶端用戶將是未來的新生力量 ， 如何做好的這個領(lǐng)域 ， 有待于 我們的考驗 ，如今是移動 seo 將是網(wǎng)站很重要的議題 ，面對現(xiàn)在的市場 ，只有善于去挖掘 ， 這能獲得 源源不斷的財富 ， 移動 seo 將會在新的一年里刮起一個新的潮流 。在恪守以往取得的成績和好的工作方法外 ，爭取在 2014 年能改善去年的不足 ， 使工作再上一個 新的臺階 。網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離

16、不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持 和配合 ，在告別昨天的時刻 ，我們將迎來新的一年 ， 對過去取得的成績 ，我將不驕不躁 ， 腳踏實地一 步一個腳印走下去 ，對過去的不足 ， 將不懈的努力爭取做到最好 ，我們將會用行動來證明我們的努力 我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式 , 而是靠不斷的努力 。為了公司發(fā)展得更加壯大 ， 并躋身于國內(nèi)先 進企業(yè)行列 ，篇四 ： 2014 電商年度總結(jié)萬商臺年度總結(jié)新的一年即將到來 ， 回顧來到公司已經(jīng) 4 個月的時光了 ，8 月份進入萬商臺電子商務(wù)公司的電子 商務(wù)事業(yè)部 。光陰如梭 , 我們告別了起步的 2014 ，迎來了充滿希望的 2015.

17、在過去的一年 ，我們有付 出也有收獲 ，我們有歡笑也有辛酸 。在過來的 4 個月里 ，在同事們的積極支持和大力幫助下 ， 對公司 的業(yè)務(wù)從陌生到熟悉 ， 對公司的集團化發(fā)展思路也有了清晰透徹的認知 ， 非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這么一 個美好的發(fā)展舞臺 ， 期望自己在以后的成長之路中與公司同進步 ，共發(fā)展 ，有作為 。下面我總結(jié)一下 近 4 個月以來的工作情況 ：發(fā)展前期 ， 主要是針對萬商臺進行一個常規(guī)性的優(yōu)化 ，例如標(biāo)題 ，關(guān)鍵詞 ，url 鏈接等等 ，在搜 索引擎方面能得到更多的提升價值 ，還有就是圖片美化 ，網(wǎng)站訪問速度 。 增加網(wǎng)站的用戶體驗 。站內(nèi)優(yōu)化主要是輔助技術(shù)組完成 。接下來開展了站

18、外推廣與優(yōu)化 ， 目的就是把萬商臺這個網(wǎng)站通 過各種資源與平臺推廣出去 ，萬商臺是一個綜合性的電子商務(wù)平臺 ，不僅商品多元化 ， 商業(yè)運營模式 也分 3 大類 ，b2c 購物模式 ，b2b 批發(fā)模式 ， o2o 上下線結(jié)合交易模式 。所以推廣渠道也是五花八門 的，有批發(fā)類型網(wǎng)站 ，客戶群體都是一些找商機 ， 找批發(fā)的 ，也有一些零售類型網(wǎng)站 ，集合了經(jīng)常購物而對商品進行評論的人群 。 推廣的方式不僅是發(fā)表文章引起大家的共鳴， 還經(jīng)常組織線上促銷活動以便聚攏人氣 ，發(fā)展中期 ， 萬商臺舉行了很多線下宣傳展會 。 有廣東專業(yè)市場協(xié)會主辦的專業(yè)市場年會 ，展會囊 括了廣東省內(nèi)知名的專業(yè)市場負責(zé)人 。

19、 我主要工作是配合部門為展會搭建平臺 ，展會過程中與專業(yè)市 場負責(zé)人洽談 ，介紹萬商臺的業(yè)務(wù)與運營模式 。 萬商臺在會上介紹了專業(yè)市場目前的窘?jīng)r與未來走進 的電商的必要性 ， 同時也展示了萬商臺為專業(yè)市場走進電商的優(yōu)勢。 接著的珠海航空展會萬商臺占據(jù)了一個展位 ，同時萬商臺也舉辦了一次送現(xiàn)活動 ， 在航展期間 ，注冊萬商臺賬號均送 20 元現(xiàn)金劵 ，可 以再萬商臺消費 。 成績斐然 ， 再一次的為萬商臺線上推廣埋下了伏筆 。發(fā)展后期 ， 工作主要放在了 app 客戶端 ，與萬商平臺相連接 ，建立 app 客戶端的功能 ，開發(fā) app 的展示方式 。 現(xiàn)在萬商臺在功能與美化上不斷得到了提升 ，

20、開拓了 app 客戶端 ， 萬商貸等等增值 服務(wù) 。與世界級極限格斗比賽 昆侖決 ， 攜手一起打造萬商盛宴 。再次向廣大群眾烙上萬商臺深刻印記 同時實現(xiàn)線上推廣 ， 樹立萬商臺品牌知名度 。線上推廣實現(xiàn)免費推廣 ，策劃線上付費推廣 ， 配合昆侖決極限格斗比賽實現(xiàn)萬商臺品牌價值最大 化。2014 年過去了 ，萬商臺建設(shè)已經(jīng)告一段落也漸漸地邁入新的臺階 ， 以后的萬商臺除了不斷地推 廣， 還有不斷的更新 ，努力推向市場的巔峰 ?，F(xiàn)在的我比萬商臺老 ，但我希望在下一年萬商臺通過快 速的成長從而達到比我老 ， 比我壯的效果 。自身方面也有很多不足的地方 ，工作的結(jié)果而忽略了過程的發(fā)展 ，做事還是有局限

21、性 ， 思想上還 是不夠活躍 。每天都有新發(fā)現(xiàn) ，每天都有新更正 ， 希望現(xiàn)在的我能給自己的人生創(chuàng)造更多的亮點與美 好的回憶 。篇五 ：電子商務(wù)運營問題總結(jié)以及分析貝納 . 川 電子商務(wù)運營總結(jié)一、1. 認識電商 電子商務(wù)非是傳統(tǒng)認為的拍拍照片 ，然后上傳到網(wǎng)上就等著賣的銷售模式 。 線 下 5 年、線上 1 年的發(fā)展速度看試光彩 、輝煌 ，但壓力 、責(zé)任、過程一樣不對少 ，將 5 年 變成 1 年 。2. 電子商務(wù)不是網(wǎng)上銷售 ， 不是網(wǎng)上打折 ，不以物喜不以已悲 ，不單純以短期內(nèi)成敗論英雄 ， 追求的是在新媒體 ， 新渠道下的電子商務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 。3. 成功的電子商務(wù)考驗強大的供應(yīng)鏈 ，一切

22、看市場數(shù)據(jù)反饋 。 線上需要嘗試性投放 ，線下先備 貨后銷售 （ 當(dāng)然不排除線下做強大后也是這樣 ）， 線上是個需要快速反應(yīng)的市場 ，最后一定 是供應(yīng)鏈決定成敗 。4. 電子商務(wù)是個整體以圖片形式存在的虛擬化市場 ，顧客不認識你 ， 不了解你 ， 為什么要在你 家買呢 ，而且淘寶也并非還是個低價市場 ， 最終決定顧客購買的重要原因是 ，1 形象、2 口 碑、3 體驗 、4 專業(yè)市場 ，價格并非最終決定是否購買的重要因素 ，一個新店 ，最缺少的就 是口碑和購物體驗 。5. 淘寶是電子商務(wù)渠道中的一塊市場 ， 和傳統(tǒng)的銷售模式一樣 ，是個以零售為主的渠道 。 電 子商務(wù)不是 1 個、2 個、3 個

23、人能做起來的 。 傳統(tǒng)品牌進入電商必定先要完成團隊組建 ， 這 個團隊并非是客服團隊 ， 而是核心團隊 。目前我們線下的很多問題或者在人員都不具備的情 況下 ，而我們線上是最基本的人 。如活動策劃 ，文案 ，優(yōu)質(zhì)美工 ，商品組織企劃 。6. 線上和線下一樣同樣需要產(chǎn)品的組合 ， 產(chǎn)品的規(guī)劃 ， 產(chǎn)品文案 ， 賣點的整理 。 而線下可能不 需要將產(chǎn)品的賣點以文案或者圖片的形式展現(xiàn)， 但網(wǎng)上需要將所有的賣點用圖片的形式展現(xiàn)出來 ，產(chǎn)品策劃也是關(guān)鍵 。二、1. 運營定位 建立品牌建立口碑是必然之路 。提高顧客粘性才能對將來的發(fā)展有益 。 只有這樣 電子商務(wù)才能健康快速的發(fā)展 。才能賺錢 。2. 做大

24、力度折扣只有死路一條 ，因為隨著電子商務(wù)行業(yè)的火熱化 ，泡沫化 ，cpt ，cpm ，cpc 等由于大批量不專業(yè)的賣家存在 ，惡性競價 ， 致使單次點擊成本在不斷提高 。3. 商業(yè)流量的引入 （硬廣 ）在沒有品牌倍數(shù)的前提下 ，前期只能是以品牌曝光為目的 ，不會有 太高的回報 。4. 品牌的建立都需要經(jīng)過 ， 曝光 傳播 認知 暢銷 忠誠 ，這幾個階段 。5. 目前店鋪如果不做硬廣的情況下 ，數(shù)據(jù)量小 ， 沒有分析的意義 ，發(fā)展就更加慢 ，但也沒有任 何一家店鋪是用硬廣砸起來的6. 顧客都是通過圖片 ，客戶購買記錄 ，評分 ， 或者口碑等方式?jīng)Q定是否購買商品 ，價格并非最 終決定是否購買的重要

25、因素 ， 一個新店 ， 這些事最缺的 。7. 淘寶需要 “庫存 ”、需要淘寶上賣過的庫存 ，庫存商品有積累的最真實的顧客反饋 ，有基礎(chǔ) 的銷量 ，有基礎(chǔ)的評分 ，能帶動整店新品和整體的銷量 。三、1. 商品 產(chǎn)品決勝終端 ， 我相信是一樣的道理 。 貨源組織 ， 商品企劃 ， 產(chǎn)品營銷策劃 ， 產(chǎn)品 頁面策劃 。 價格帶沒有有規(guī)劃 ，比較亂 。 定價，如果按照吊牌價上架 ，那勢必會造成部 分顧客不敢點擊進入 。但如果用 5-6 折的價格上架 ， 那勢必造成店鋪活動時力度有限 。8. 工藝單提供的產(chǎn)品尺碼嚴(yán)重不準(zhǔn)確 ，造成換貨率和退款率高 ， 也造成了部分顧客的流失 。 產(chǎn) 品質(zhì)量 ，縮水變形嚴(yán)重 ，會造成部分顧客流失 。 夏季銷售產(chǎn)品 56 款（包含所有款式 ） 。在銷售 1 個 月后斷碼 17 款 （斷 2 碼以上 ）。 褲子基本只剩 1-2 個尺碼 ， 還有些款式模特主色已經(jīng)斷碼 。2. 雖然我們賣的是庫存產(chǎn)品 ， 但是做為消費者來說 ，他們并不知道這是庫存 ， 我們也沒有必要 以庫存的定義去銷售產(chǎn)品 ， 不能定義為是賣庫存的 。3. 淘寶是個需要積累的市場 ， 沒有庫存款 ， 沒有老款 ， 只有已售多少款 。 產(chǎn)品款數(shù)及類別 過少 ，尤其下裝沒賣多久就斷碼了 ，行業(yè)同類款太多 、。 。 款數(shù)少勢必帶來產(chǎn) 品搜索時曝光少 ， 那自然流量也會少 。 很多產(chǎn)品跳失