績效管理與業(yè)務(wù)能力提升在線考試參考答案

1、專業(yè)技術(shù)人員績效管理與業(yè)務(wù)能力提升參考答案一、判斷題:1、“止于所不能不止”,要求作者在寫作時(shí),該說的一定要說清楚,不惜筆墨。(錯誤2、社會調(diào)查研究中對象確定環(huán)節(jié)的關(guān)鍵在于抽樣。(正確3、績效監(jiān)控過程是整個(gè)績效管理周期中歷時(shí)最長的過程。(正確4、在績效管理中,用來考評的工具是績效目標(biāo)而不是績效標(biāo)準(zhǔn)。(錯誤5、如果素質(zhì)指的是一個(gè)人的知識素養(yǎng),僅僅體現(xiàn)知識的量與種類的方面。(錯誤6、信息處理能力包括:信息的收集、存儲、解碼、提取、應(yīng)用、精制(擴(kuò)充。(正確7、績效反饋面談是一種非正式的溝通。(錯誤8、實(shí)踐能力是指人們在有目的地探索和改造現(xiàn)實(shí)世界的一切社會性客觀物質(zhì)活動過程中所表現(xiàn)出來的能力和素質(zhì)。(

2、正確9、創(chuàng)新思維的敏銳性這一特質(zhì)有利于尋找創(chuàng)新的突破口和突變點(diǎn),提升創(chuàng)新人格化能力和創(chuàng)新智力化能力在單位時(shí)間內(nèi)對創(chuàng)新對象的感知程度。(正確10、一個(gè)完整的績效申訴體系應(yīng)包括確定申訴參與方、界定申訴范圍、明確申訴管轄權(quán)和設(shè)計(jì)申訴程序等環(huán)節(jié)。(正確11、個(gè)人績效是組織績效的根本和基礎(chǔ),只有使個(gè)人工作績效最大化,才有可能使組織績效最大化。(正確12、文字編碼、圖像編碼和聲音編碼等屬于信息的存儲媒體。(錯誤13、設(shè)計(jì)能力就是根據(jù)理論基礎(chǔ)和實(shí)例條件計(jì)算出實(shí)現(xiàn)實(shí)例的方法,并運(yùn)用圖紙或語言文字的方式表達(dá)出來。(正確14、我們常說的概念、判斷和推理是思維的基本形式。(正確15、績效改進(jìn)分為績效分析、績效改進(jìn)計(jì)

3、劃制定、績效改進(jìn)計(jì)劃與評價(jià)三個(gè)階段。(正確16、趨中效應(yīng):指從一個(gè)工作績效的某個(gè)方面出發(fā)進(jìn)而對其工作績效的所有方面作出不確切的歸納評判。(錯誤17、印象筆記是Pocket的中國大陸版。(錯誤18、目標(biāo)管理指導(dǎo)思想上是以X理論為基礎(chǔ)的,即認(rèn)為在目標(biāo)明確的條件下,人們能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)。(錯誤19、創(chuàng)新能力的構(gòu)成要素包括創(chuàng)新智力化能力和創(chuàng)新人格化能力兩方面。(錯誤20、標(biāo)桿基準(zhǔn)法成功的關(guān)鍵在于尋找業(yè)界最佳標(biāo)準(zhǔn)作為參照的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。(正確二、單選題:1、(是由美國學(xué)者史密斯和德爾于20世紀(jì)60年代提出的。正確答案:行為錨定評價(jià)量表法2、“目標(biāo)管理”的概念是(1954年在其名著管理的實(shí)踐中最先提出來的。正確

4、答案:彼得德魯克3、(是指進(jìn)行信息輸入和輸出的媒體,如鍵盤、掃描儀和攝像機(jī)等輸入媒體,以及顯示器、打印機(jī)和揚(yáng)聲器等輸出媒體。正確答案:表現(xiàn)媒體4、(是直接影響人力資源管理活動成敗的關(guān)鍵因素,是專業(yè)技術(shù)人員最為關(guān)心的敏感環(huán)節(jié)。、正確答案:薪酬管理5、下列創(chuàng)新思維的哪種特質(zhì)決定著創(chuàng)新的深度和創(chuàng)新的成功機(jī)率?正確答案:精密性6、(就是對研究對象進(jìn)行“質(zhì)”的方面的分析。正確答案:定性分析法7、(是考核者進(jìn)行績效反饋面談時(shí)最為重要的內(nèi)容。正確答案:工作業(yè)績8、(是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的核心和關(guān)鍵。正確答案:創(chuàng)新思維能力9、下列不屬于績效監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)是(正確答案:績效目標(biāo)擬定的超前性10、下列哪項(xiàng)論文類

5、型不是按照課題性質(zhì)這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分的?正確答案:畢業(yè)設(shè)計(jì)11、關(guān)鍵績效指標(biāo)的理論基礎(chǔ)是(正確答案:二八法則12、(是專業(yè)技術(shù)人員最核心、最本質(zhì)的能力。正確答案:學(xué)習(xí)能力13、在沒有特殊說明的情況下,人們所說的“信息媒體”,通常是指信息的(正確答案:感覺媒體14、制定績效計(jì)劃時(shí)提倡要遵循SMART原則,這其中的“A”指的是(正確答案:可實(shí)現(xiàn)的15、(既是主體從事創(chuàng)新活動的中介或橋梁,又是人的創(chuàng)新能力內(nèi)在整合發(fā)展的手段和基礎(chǔ)。正確答案:創(chuàng)新智力能力16、(是一種比較簡便易行的權(quán)重分配方法,這種方法比較適合考評指標(biāo)少于10個(gè)情況。正確答案:按重要性排序法17、(是組織發(fā)展的源泉,競爭的根本。正確答案

6、:技術(shù)創(chuàng)新18、在影響績效的最主要因素中,(是最具有主動性、能動性的因素。正確答案:激勵19、關(guān)于信息處理能力在應(yīng)用方面呈現(xiàn)出來的發(fā)展趨勢,下列表述錯誤的是(正確答案:人際關(guān)系逐漸趨于平等化20、(是教師教學(xué)設(shè)計(jì)中的核心部分。正確答案:教學(xué)模式與教學(xué)方法的選擇三、多選題:1、平衡計(jì)分卡的維度主要包括(。正確答案:財(cái)務(wù)維度客戶維度學(xué)習(xí)與成長維度內(nèi)部流程維度2、創(chuàng)新人格化能力主要包括(正確答案:創(chuàng)新意識創(chuàng)新品德創(chuàng)新理想和信念創(chuàng)新個(gè)性特質(zhì)3、基于工作標(biāo)準(zhǔn)的績效評價(jià)方法主要包括(正確答案:圖尺度評價(jià)量表法評價(jià)中心法關(guān)鍵事件法混合標(biāo)準(zhǔn)量表法行為錨定評價(jià)量表法4、網(wǎng)絡(luò)信息傳播的特點(diǎn)主要包括(正確答案:極大

7、豐富互動交流形態(tài)多樣全球傳播傳遞迅速及時(shí)5、一般來說,在下列哪些時(shí)間進(jìn)行績效輔導(dǎo)會獲得較好的效果?正確答案:當(dāng)專業(yè)技術(shù)人員需要幫助時(shí)當(dāng)專業(yè)技術(shù)人員面臨嶄新的職業(yè)發(fā)展機(jī)會時(shí)當(dāng)專業(yè)技術(shù)人員征求你的意見時(shí)當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了一個(gè)可以改進(jìn)績效的機(jī)會時(shí)當(dāng)專業(yè)技術(shù)人員通過培訓(xùn)掌握了新技能時(shí)6、當(dāng)代中國教師的職業(yè)特點(diǎn)主要有(正確答案:職業(yè)形象的準(zhǔn)公共性師生關(guān)系的隱蔽不平等性職業(yè)環(huán)境的相對封閉性職業(yè)持遇的福利性 工作績效的模糊性 7、下列哪些是社會調(diào)查研究運(yùn)用最為普遍的工具？ 正確答案：問卷 調(diào)查表 8、下列屬于信息的感覺媒體的是（） 正確答案：文字 圖像 動畫 9、下列表示績效結(jié)果的概念的有（） 正確答案：責(zé)任履行度

8、 利潤 目標(biāo)完成度 產(chǎn)量 關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域 10、信息的主要特性包括（） 正確答案：普遍性 不來性 指向性 無限復(fù)制性 11、績效管理的意義主要包括（） 正確答案：促進(jìn)組織和個(gè)人績效的提升 為人員甄選提供基礎(chǔ) 促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 提供一個(gè)規(guī)范而簡潔的溝通平臺 構(gòu)建和諧的組織文化 12、績效反饋的基本原則主要包括（） 正確答案：經(jīng)常性原則 多問少講原則 正面引導(dǎo)原則 制度化原則 13、創(chuàng)新智力化能力的特質(zhì)主要包括（） 正確答案：傳導(dǎo)性 基礎(chǔ)性 中介性 14、績效計(jì)劃的內(nèi)容主要包括（） 正確答案：績效目標(biāo) 績效指標(biāo) 績效標(biāo)準(zhǔn) 績效周期 15、下列屬于正式的績效溝通的是（） 正確答案：正式書面報(bào)告 定期的會議溝通 一對一的面談 16、提高專業(yè)技術(shù)人員思維能力的方法主要包括（） 正確答案：推陳出新訓(xùn)練法 抽象訓(xùn)練法 循序漸進(jìn)訓(xùn)練法 生疑提問訓(xùn)練法 集思廣益訓(xùn)練法 17、下列屬于醫(yī)生的臨床能力的是（） 正確答案：采集病史，向病人提出各種問題的技能 進(jìn)行體格檢查的技能 使用各種實(shí)驗(yàn)室和醫(yī)療器械進(jìn)行診斷和治療的技能 對患者進(jìn)行觀察和處理的技能 認(rèn)識對病人應(yīng)負(fù)的醫(yī)療責(zé)任 18、論文一般可以分為（） 。 正