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1、企業(yè)管理思想內(nèi)涵四要素l l愿不愿意干-態(tài)度決定高度l干什么-目標(biāo)決定勝負(fù)l共同愿景-上下齊欲者勝l怎么干-思路決定出路l干多大-胸懷決定規(guī)模l誰來干-人才決定發(fā)展l l觀念變則心態(tài)變l心態(tài)變則行為變l行為變則習(xí)慣變l習(xí)慣變則人格變l人格變則命運變l命運變則人生變l l l態(tài)度決定高度態(tài)度決定高度-對事物認(rèn)識的深度、對工作投入的程度、取對事物認(rèn)識的深度、對工作投入的程度、取 得成功與否,無不與個人對待事物的態(tài)度有關(guān),那些不畏懼得成功與否,無不與個人對待事物的態(tài)度有關(guān),那些不畏懼 犧牲、迎難而上的英雄、勇士們是可敬的,作為企業(yè)我當(dāng)然犧牲、迎難而上的英雄、勇士們是可敬的,作為企業(yè)我當(dāng)然希望自己擁有

2、這樣的員工,他們之所以為英雄、勇士、成功希望自己擁有這樣的員工,他們之所以為英雄、勇士、成功者,最基礎(chǔ)的要素是他們擁有一個正確的態(tài)度。者,最基礎(chǔ)的要素是他們擁有一個正確的態(tài)度。l思路決定出路思路決定出路-“禪房花木深,曲徑通幽處禪房花木深,曲徑通幽處”揭示的不僅僅揭示的不僅僅 是一是一種人性的境界,而且揭示了通向勝利之路的思路。種人性的境界,而且揭示了通向勝利之路的思路。l目標(biāo)決定勝負(fù)目標(biāo)決定勝負(fù)-有的放矢,集百力而擊一的,沖著目標(biāo)努力有的放矢,集百力而擊一的,沖著目標(biāo)努力 的好的好處是既聚集了力量又明確了方向處是既聚集了力量又明確了方向l心胸決定規(guī)模心胸決定規(guī)模-有多少朋友,做多大的市場,有

3、多大的心有多少朋友,做多大的市場,有多大的心 胸做多大的事胸做多大的事業(yè)。業(yè)。l l 人與人之間只有很少的差異,但這種很小的差異卻往往是造成人生的巨大差異。很小的差異體現(xiàn)在心態(tài)是積極還是消極上,巨大的差異卻是人生的成功和失敗?!叭松钪匾氖菓B(tài)度。l 不管是對待人生還是家人、同事、朋友,態(tài)度是非常重要的。人與人是有差異的,你能夠控制和管理你態(tài)度的程度是人生差異的關(guān)鍵所在。l l積極的態(tài)度的伙伴叫成功l消極態(tài)度的伴侶是失敗l心態(tài)與態(tài)度l l-灰色心態(tài)進行曲:l我要是能.就好了;l我能.就好了;l要是我.我一定能行;l要不是.我絕對做的很出色;l他不就是沒有結(jié)婚么,否者我比他好的多;l不行呀,現(xiàn)在

4、我成家了,負(fù)擔(dān)重呀l他們有什么了不起呀,那時候我.l畏懼困難的人,不追求成功的人總是善于為自己灰色人生找借口,為自己的虛榮和心理平衡找借口,這些人是很奇怪的,向往成功,卻永遠不去追求成功,又恐懼面對成功。l l-亞灰色:l驕傲、l自大、l懶惰、l得過且過。l l冷色-失敗、自卑、畏縮;l暖色-積極、自信、執(zhí)著l l馬爾比D巴布科克說:“最常見同時也代價最高昂的一個錯誤,就是認(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,某些我們不具備的東西。”可是成功的要素其實掌握在我們自己手中。成功是正確思維的結(jié)果。一個人能飛多高,并非由人的其他因素,而是由他自己的態(tài)度所制約。l一個人能否成功,就看他的態(tài)度了!成功人士與

5、失敗人士之間的差別是:成功人士始終用最積極的思考,最樂觀的精神和最輝煌的經(jīng)驗支配和控制自己的人生。失敗者剛好相反,他們的人生是受過去的種種失敗與疑慮所引導(dǎo)和支配的。 l l有些人總喜歡說,他們現(xiàn)在的境況是別人造成的。環(huán)境決定了他們的人生位置。這些人常說他們的情況無法改變。但是我,我們的境況不是周圍環(huán)境造成的。說到底,如何看待人生,由我們自己決定。 l l我們的態(tài)度很大程度上制約了我們的成功: l1.我們怎樣對待生活,生活就怎樣對待我們。 l2.我們怎樣對待別人,別人就怎樣對待我們。 l3.我們在剛開始時的態(tài)度決定了最后我們有多大的成功,這 比任何其他因素都重要。 l4.人們在任何組織中地位態(tài)度

6、越高,就越能找到最佳的狀態(tài)。 l5我們的環(huán)境-心理的、感情的、精神的-完全由我們的態(tài)度來創(chuàng)造。 l6有了積極的態(tài)度并不能保證事事成功,但積極態(tài)度肯定會改善一個人的日常生活;可是,消極的態(tài)度則必敗 無疑,實行消極態(tài)度的人必不能成功。從來沒有報消極態(tài)度的人能取得持續(xù)的成功。l l隨著中國男足2002年世界杯16強沖刺失敗,南斯拉夫藉主教練米盧雖交出中國男足主教鞭打道回府,但他的“態(tài)度決定一切”至今仍讓中國球迷不忘。仔細品讀這句話,卻發(fā)現(xiàn)其中許多哲理存在。l l擁有正確的人生態(tài)度必須具備的十種心態(tài):l1感恩的心態(tài)。l2、學(xué)習(xí)的心態(tài)l3、奉獻的心態(tài)l4、求是的心態(tài)l5、必勝的心態(tài)l6、寬容的心態(tài)l l

7、7、100%負(fù)責(zé)的心態(tài)。l8、博愛的心態(tài)l9、自律的心態(tài)。l10、快樂的心態(tài)。l l1老鼠偷油老鼠偷油l三只老鼠一同去偷油。它們決定疊羅漢,大家輪流喝。而當(dāng)其中一只老鼠剛爬到另外兩只的肩膀上,“勝利”在望之時,不知什么原因,油瓶倒了,引來了人,它們落荒而逃?;氐绞蟾C,它們開了一個會,討論失敗原因。最上面的老鼠說:“因為下面的老鼠抖了一下,所以我碰倒了油瓶?!敝虚g那只老鼠說:“我感覺到下面的老鼠抽搐了一下,于是,我抖了一下?!倍钕旅娴睦鲜笳f:“我好像聽見有貓的叫聲,所以抽搐了一下?!痹瓉砣绱苏l都沒有責(zé)任。 現(xiàn)實中,經(jīng)常能遇到類似的情境。在某企業(yè)的季度會議上就可以聽到類似的推委。 l l營銷部經(jīng)

8、理說:“最近銷售不好,我們有一定責(zé)任。但主要原因是,對手推出的新產(chǎn)品比我們的好?!?l研發(fā)經(jīng)理“認(rèn)真”總結(jié)道:“最近推出的新產(chǎn)品少是由于研發(fā)預(yù)算少。就這么一點預(yù)算還被財務(wù)部門削減了。” l財務(wù)經(jīng)理馬上接著解釋:“公司成本在上升,我們沒錢?!?l這時,采購經(jīng)理跳起來說:“采購成本上升了10%,是由于俄羅斯一個生產(chǎn)鉻的礦山爆炸了,導(dǎo)致不銹鋼價格急速攀升?!?l于是,大家異口同聲地說:“原來如此?!毖酝庵獗闶牵捍蠹叶紱]有責(zé)任。 l最后,人力資源經(jīng)理終于發(fā)言:“這樣說來,我只好去考核俄羅斯的礦山?!”l l這樣的情景經(jīng)常在不同企業(yè)上演著當(dāng)工作出現(xiàn)困難時,各部門不是先找自身的問題,而是指責(zé)相關(guān)部門沒有

9、配合好自己的工作。其實,企業(yè)在運作中,并不怕出現(xiàn)問題,就怕出了問題后無人過問,大家裝作什么都不知道、什么都沒發(fā)生過;即便知道出了問題,也相互推委、扯皮,責(zé)任能推就推,事情能躲就躲。最后,問題只有不了了之。 l l美西戰(zhàn)爭爆發(fā)時,美國必須立即與古巴的起義軍首領(lǐng)加西亞將軍取得聯(lián)系。當(dāng)時,加西亞在古巴叢林里,并沒有人知道他到底在哪兒。然而,美國總統(tǒng)麥金萊急需盡快與他取得聯(lián)系,以獲得他的支持。美國軍事情報局局長阿瑟瓦格納上校對總統(tǒng)說:“在華盛頓有個名叫羅文的中尉,他一定能給你把信送到?!彼麄儼蚜_文找來,交給他一封寫給加西亞的信。羅文既沒有推委,也沒有問加西亞具體在什么地方,就踏上了征程。歷時3個星期,

10、他徒步走過危機四伏的古巴島國,把信交到了加西亞手中。他以絕對的忠誠、責(zé)任感與創(chuàng)造性、主動性,奇跡般地完成了這個看似“不可能完成的任務(wù)”。 l l強調(diào)“明是非、究責(zé)任”,只會將問題復(fù)雜化,使人際關(guān)系緊張,耽擱解決問題的最佳時機,助長相互推委、逃避責(zé)任的不良風(fēng)氣;除此以外,任何問題都解決不了。 l企業(yè)的經(jīng)營與管理本無技巧可言,關(guān)鍵在于態(tài)度。當(dāng)加西亞接到總統(tǒng)的任務(wù)后,想都沒有想就出發(fā)去完成任務(wù),靠的就是兩個字態(tài)度。中國國家足球隊前主教練米盧給我們留下了一句很經(jīng)典的話“態(tài)度決定一切!”如果不是態(tài)度堅定,加西亞恐怕就會在途中放棄這個看起來無法完成的任務(wù)。l可見態(tài)度對于管理人員的重要性。擺正做事的態(tài)度遠比

11、做好一件事情本身效用大得多。畢竟,“態(tài)度端正,百事有成”才是做好管理的滄桑正道啊。 大文豪培根曾有句曠世名言:大文豪培根曾有句曠世名言:“人若云:我不知,我不能,此事難。當(dāng)答人若云:我不知,我不能,此事難。當(dāng)答之曰:學(xué)、為、試。之曰:學(xué)、為、試?!?l l正源的思路:l發(fā)展思路-企業(yè)合作;十大戰(zhàn)略、五個中心、三個規(guī)劃l持續(xù)發(fā)展力保證思路-學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師制的l 人才培養(yǎng)、兩人行必有我?guī)?企業(yè)管理思路-危機管理l人才管理思路-財散人聚、財聚人散;經(jīng)銷商員工化,員工經(jīng)銷商化; 員工入股計劃l市場思路-分割、對焦、占領(lǐng)l經(jīng)營思路-大家都是贏家l l1、以人為中心,實施文化戰(zhàn)略l2、以市場

12、為中心,實施名牌戰(zhàn)略l3、以效益為中心,實施微利戰(zhàn)略l4、以技術(shù)為環(huán)節(jié),實施創(chuàng)新戰(zhàn)略l5、以產(chǎn)品為環(huán)節(jié),實施一體化戰(zhàn)略l6、以資金為環(huán)節(jié),實施社會化戰(zhàn)略l7、建立產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò),實施產(chǎn)業(yè)互動戰(zhàn)略l8、建立管理網(wǎng)絡(luò),實施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略l9、建立公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò),實施資源聯(lián)盟戰(zhàn)略l10、建立信息網(wǎng)絡(luò),實施全球化戰(zhàn)略l l人對了,世界也就對了l牧師為了明天的講稿而傷腦筋,為了不讓孩子打擾自己,他順手把一幅世界地圖撕碎,撒在地上,然后他讓孩子把它重新對好,他認(rèn)為這樣可以拖延孩子的時間,便于自己思考問題。l沒有想到,孩子不一會就把地圖給對好了,牧師很驚奇,他問孩子是用什么方法,這么快就對好了地圖。孩子說:l “人對了

13、,世界也就對了”l牧師一下子從孩子的話語中得到明天布道的靈感。是呀,人對了,世界也就對了。思路對了,問題也就解決了。l l1換一種想法,會換一種心情;多一個思路,會多一個出路。l2一個人若無超越環(huán)境之想,就絕對做不出什么大事-B.巴頓l同一個事實,卻得出兩種截然不同的結(jié)論,因為思路不同,看問題的方法不同,導(dǎo)致兩種截然不同的出路。我們應(yīng)當(dāng)從現(xiàn)實看到事情可能發(fā)生的變化。有什么樣的思路,就會有什么樣的出路,這就叫思路決定出路。對于普通人,思路決定自己一個人和一家人的出路。l對于領(lǐng)導(dǎo)人,思路則決定一個組織、一個地方、乃至一個國家的出路。l l3 一個企業(yè)能否快速發(fā)展,關(guān)鍵是能否找出一條適合企業(yè)實際的發(fā)

14、展之路。思路找對了,就有了發(fā)展的出路。思路找錯了,就難以有快速發(fā)展的出路。l企業(yè)管理者者素質(zhì)和水平的高低,關(guān)鍵是看能否找到適合企業(yè)的發(fā)展思路。思路不對頭,不是耽誤一人一時,而是直接影響著企業(yè)發(fā)展的速度和質(zhì)量。l毛澤東同志曾指出,黨委的任務(wù)一是出主意,二是用干部。出主意,就是尋找好的 思路。這是黨委成員特別是黨委書記的重要職責(zé)和任務(wù)。企業(yè)管理者的職責(zé)也應(yīng)如此。l江澤民同志在黨的十六大報告中向全黨提出提出了新的要求:發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措。l l4不是不可能思路決定出路。l “不是不可能,只是暫時還沒找到辦法”。 l大家熟悉的劉永行,有著“中國首富”稱號

15、的東方希望集團董事長,看了這本書之后,把它推薦給公司,希望作為培訓(xùn)干部的教材。 l5.養(yǎng)成好思路的習(xí)慣l l有了目標(biāo),內(nèi)心的力量才會找到方向。茫有了目標(biāo),內(nèi)心的力量才會找到方向。茫無目標(biāo)的漂蕩終歸會迷路,而你心中那座無目標(biāo)的漂蕩終歸會迷路,而你心中那座無價的金礦,也因不開采而與平凡的塵土無價的金礦,也因不開采而與平凡的塵土無異無異-拿破侖。西爾拿破侖。西爾l l據(jù)統(tǒng)計,世界上70%的人是生活在無目標(biāo)狀態(tài)中,只有30%的人樹立了自己的目標(biāo),而成功的人只有3%。l l你過去或?qū)淼那闆r并不重要,你現(xiàn)在想要獲得什么成就才最重要。除非活在當(dāng)下有理想,否則成就不出什么大事來。l1 目標(biāo)是構(gòu)筑成功的磚石l

16、2 目標(biāo)是我們產(chǎn)生積極性l3 目標(biāo)使我們看清使命l4 目標(biāo)使我們分清輕重緩急l5 目標(biāo)能夠激發(fā)我們的潛能l6 目標(biāo)使我們把握現(xiàn)在l7 目標(biāo)使我們正確評估自己l8 目標(biāo)使我們未雨綢繆l l許多人埋頭苦干,卻不知所為何來,到頭來發(fā)現(xiàn)追求成功的階梯搭錯了邊,卻為時已晚。因此我們務(wù)必掌握真正的目標(biāo),并擬定目標(biāo)的過程,澄明思慮,凝聚繼續(xù)向前的力量,抬頭實干。l1 目標(biāo)必須是長期的l2 目標(biāo)必須是特定的l3 目標(biāo)要具體化l4 目標(biāo)要遠大l5 構(gòu)筑目標(biāo)的實踐l l1 確定你的目標(biāo)及起跑線l2 把目標(biāo)清楚的表達出來l3 把整目標(biāo)分解成一個個容易記住的小目標(biāo)l4人生大目標(biāo)盡可能偉大,中期目標(biāo)要富有激勵性,并切實

17、可行,中短期目標(biāo)要應(yīng)具體明確,并限定時間l l行動起來行動起來 l l德不廣者不能使人來l量不宏者不能使人安l l.一、寬闊的胸懷是成功者的基本素質(zhì)之一一、寬闊的胸懷是成功者的基本素質(zhì)之一 l所謂胸懷,就是一股用盡天下之材、盡天下之利的氣度,當(dāng)然,還包括相當(dāng)程度的包容-對異己的包容,對陌生的包容,對不如己者的包容。只有這樣,你才會形成一種從廣大處覓人生的態(tài)度,把生命的境界做大,把事業(yè)做大。我們的心懷應(yīng)該像大海一樣寬廣而有容,面臨大海你的感受?無論遇到多大的挫折和困難,都要處事不驚,泰然處之。交際的最高藝術(shù),并不是你強求別人怎么做,而是別人主動為你考慮,盡心盡力為你做得最好,生活的快樂并不在于擁有多少物質(zhì)財富,而在于一個人內(nèi)心的安寧與充實。l l二、寬廣的胸襟-尊重他人、關(guān)心同事、關(guān)愛他人l三、企業(yè)家的胸襟與企業(yè)的規(guī)模成正比-凡是胸懷寬廣, 以誠待人的企業(yè)家,企業(yè)規(guī)

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