各部門店面經(jīng)理職責(zé)

1、總經(jīng)理職責(zé)總經(jīng)理是公司工作和生活的表率，為規(guī)范歐雅公司各部門的工作，首先應(yīng)當(dāng)從規(guī)范總經(jīng)理的工作職能開始。歐雅公司要想在市場(chǎng)上取得長足的發(fā)展，創(chuàng)造成為在地方具備影響力的品牌形象，我們必須對(duì)公司進(jìn)行規(guī)范管理，而這一切，都要從總經(jīng)理帶頭做起。決不能再像過去一樣，總經(jīng)理因?yàn)閾碛泄镜墓煞?，就可以隨意性地進(jìn)行工作，那樣只能使我們公司永遠(yuǎn)處在不規(guī)范當(dāng)中。因此，我們制訂總經(jīng)理工作職責(zé)規(guī)范，全體員工都有對(duì)總經(jīng)理工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)力。一、 總經(jīng)理擁有的權(quán)力1.對(duì)公司各部門經(jīng)理、店面經(jīng)理工作進(jìn)行規(guī)范管理的權(quán)力。2.制定公司經(jīng)營目標(biāo)，監(jiān)督各部門、店面執(zhí)行的權(quán)力。3.對(duì)公司財(cái)務(wù)運(yùn)營進(jìn)行審批、監(jiān)督、管理的權(quán)力。4.對(duì)公司

2、各部門經(jīng)理、店面經(jīng)理招聘、任免、培訓(xùn)的權(quán)力。5.對(duì)各部門、店面下用人審批的權(quán)力。附：總經(jīng)理沒有的權(quán)力總經(jīng)理違反下列各條，即視為越權(quán)辦公，應(yīng)按公司規(guī)章進(jìn)行處罰。1.干涉各部門或店面內(nèi)部的人事安排。如：擅自對(duì)營銷部、財(cái)務(wù)部、店面、工程部、材料部等總監(jiān)層以下的人員進(jìn)行批評(píng)、處罰、或者要求各部門經(jīng)理重用某一人、開除某一人等；2.干涉各部門正常工作進(jìn)展，如：總經(jīng)理要求店面對(duì)某一個(gè)單進(jìn)行特別打折、要求工程部對(duì)某個(gè)客戶特別派工長施工等。3.對(duì)各部門經(jīng)理按正常程序和公司規(guī)章所做出的管理決定進(jìn)行隨意否決，或不予以承認(rèn)等。二、 總經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任1.對(duì)公司整體運(yùn)營負(fù)全部責(zé)任，須盡最大努力完成公司總體既定工作目標(biāo)。

3、如：全年公司業(yè)績目標(biāo)、利潤目標(biāo)，未能完成總經(jīng)理應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。2.對(duì)各部門經(jīng)理工作管理負(fù)全部責(zé)任，須按章辦事，及時(shí)對(duì)各部門工作進(jìn)行總結(jié)和監(jiān)督，如出現(xiàn)某一部門經(jīng)理不稱職，或某一部門出現(xiàn)重大工作失誤，對(duì)公司造成重大損失的，總經(jīng)理應(yīng)負(fù)失察之責(zé)。3.總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對(duì)公司財(cái)務(wù)進(jìn)行科學(xué)管理，不能用公司資金用作個(gè)人家庭資金，若出現(xiàn)公司賬面上資產(chǎn)與實(shí)際結(jié)存現(xiàn)金實(shí)物資產(chǎn)有出入，總經(jīng)理和出納應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。總經(jīng)理個(gè)人挪用的，應(yīng)補(bǔ)足挪用部分款項(xiàng)，并按規(guī)定進(jìn)行處罰。4.總經(jīng)理作為公司員工的一分子，應(yīng)當(dāng)帶頭遵守公司規(guī)章制度，上下班需打卡，違反員工管理手冊(cè)和公司其它相應(yīng)條款，均應(yīng)受到處罰。三、 總經(jīng)理的工作報(bào)酬總經(jīng)理作為公司管理

4、者，應(yīng)當(dāng)獲得合理報(bào)酬，但不能以此為借口，擅自使用公司全部資金?？偨?jīng)理工資執(zhí)行固定底薪+年終分紅制?？偨?jīng)理日?；ㄤN，應(yīng)由個(gè)人工資里出，不得違反規(guī)定，擅自向財(cái)務(wù)伸手要錢?？偨?jīng)理個(gè)人工資為：月固定底薪*元，完成公司目標(biāo)，年終分紅比例為*%，超出部分按*%分紅；未完成目標(biāo)，每少完成10%，總經(jīng)理分紅減少*%；公司未能盈利，總經(jīng)理除無任何年終工資補(bǔ)償外，另扣罰三個(gè)月工資；公司出現(xiàn)虧損情況，每虧損1萬元，總經(jīng)理加扣一個(gè)月工資。四、 總經(jīng)理處罰條例1.總經(jīng)理違反員工管理手冊(cè)中規(guī)定的，按員工管理手冊(cè)相關(guān)條款進(jìn)行處罰。2.總經(jīng)理違反職權(quán)，干涉部門人事安排的，一次罰款100元；總經(jīng)理干涉部門工作進(jìn)展的，一次罰款1

5、00元。3.出現(xiàn)部門經(jīng)理工作失職的，總經(jīng)理應(yīng)同樣受到處罰。部門經(jīng)理處罰多少，總經(jīng)理相應(yīng)處罰多少。行政總監(jiān)職責(zé)行政總監(jiān)對(duì)行政部的正常運(yùn)行，以及對(duì)所屬人力資源的合理分配和所有物品負(fù)有全部責(zé)任，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門、銜接各環(huán)節(jié)有利公司運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的其它一切事務(wù)。一、行政總監(jiān)的權(quán)力1.對(duì)行政部人員進(jìn)行招聘、任命、辭退、開除的權(quán)力。2.對(duì)行政部人員工作進(jìn)行規(guī)范管理的權(quán)力。3.起草公司制度并監(jiān)督執(zhí)行的權(quán)力（制訂標(biāo)準(zhǔn)須符合公司相關(guān)規(guī)定）4.對(duì)公司整體企劃工作進(jìn)行規(guī)劃、布署的權(quán)力。5.對(duì)公司文化活動(dòng)策劃、公文發(fā)布的權(quán)力。6.對(duì)行政部日常管理經(jīng)費(fèi)（月1000元以下）進(jìn)行審批和管理、監(jiān)督的權(quán)力（月1000元以上的費(fèi)用，須

6、提交總經(jīng)理批準(zhǔn)）。7.與公司其它部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的權(quán)力。附：行政總監(jiān)沒有的權(quán)力，違反下列各項(xiàng)規(guī)定，即視為越權(quán)，應(yīng)受到相應(yīng)的處罰：1.未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，擅自審批通過月1000元以上的管理費(fèi)用。2.對(duì)公司其它部門工作進(jìn)行干涉。二、行政總監(jiān)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任 1.負(fù)責(zé)公司管理制度的起草，并監(jiān)督各部門、店面執(zhí)行?？偨Y(jié)管理中遇到的問題。2.對(duì)公司整體企劃工作負(fù)全部責(zé)任，須盡最大努力完成公司既定的企劃工作目標(biāo)。如：全年廣告宣傳目標(biāo)、公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)未能完成，總監(jiān)應(yīng)負(fù)相關(guān)責(zé)任。 3.負(fù)責(zé)公司CIS全面導(dǎo)入并予以規(guī)范。 4.負(fù)責(zé)對(duì)行政部的整體工作統(tǒng)籌、安排、管理，制定年度的企劃推廣計(jì)劃、部門預(yù)算，制定安排媒體廣告刊發(fā)計(jì)劃

7、（每/月/日），以及排期時(shí)間表，與各廣告公司的聯(lián)絡(luò)，以及各媒體之間的聯(lián)絡(luò)（記者、編輯）；負(fù)責(zé)各媒體專題，專欄的策劃（排期、系列內(nèi)容）；負(fù)責(zé)編寫媒體新聞稿件、活動(dòng)通稿負(fù)責(zé)公司?？黝}策劃，以及每期稿樣的終審校對(duì)、簽字刊發(fā)、印量的稽核，同時(shí)廣泛收集同行業(yè)間市場(chǎng)推廣的相關(guān)信息資料，（包括最新行業(yè)動(dòng)態(tài)，競爭對(duì)手的推廣活動(dòng)文案等），并且對(duì)資料進(jìn)行分析整理。5.總監(jiān)作為行政部員工的一分子，應(yīng)當(dāng)帶頭遵守企劃部規(guī)章制度，上下班需打卡，違反員工管理手冊(cè)和企劃部其它相應(yīng)條款，均應(yīng)受到處罰。三、行政總監(jiān)薪酬制度行政總監(jiān)薪酬實(shí)行固定底薪+業(yè)績提成1.固定底薪：月薪*元。2.業(yè)績提成：行政總監(jiān)負(fù)責(zé)公司企劃事宜，在追求為

8、公司降低企劃成本的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企劃方面的盈利。當(dāng)年企劃實(shí)現(xiàn)盈利，則行政總監(jiān)提取盈利部分的*%。3、業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)：當(dāng)年公司企劃收入與公司投入相持平時(shí)，并為公司做了不低于*萬元的廣告宣傳，行政總監(jiān)年終獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)*萬元。營銷總監(jiān)職責(zé)營銷總監(jiān)對(duì)營銷部的正常運(yùn)行，以及對(duì)所屬人力資源的合理分配和所有物品負(fù)有全部責(zé)任，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門、銜接各環(huán)節(jié)有利公司運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的其它一切事務(wù)。一、營銷總監(jiān)的權(quán)力1.對(duì)營銷部人員進(jìn)行招聘、任命、辭退、開除的權(quán)力。2.對(duì)營銷部人員工作進(jìn)行規(guī)范管理的權(quán)力。3.對(duì)營銷部市場(chǎng)開拓進(jìn)行規(guī)劃、布署的權(quán)力。4.對(duì)營銷部日常管理經(jīng)費(fèi)（月3000元以下）進(jìn)行審批和管理、監(jiān)督的權(quán)力（月3000元以上

9、的費(fèi)用，須提交總經(jīng)理批準(zhǔn)）。5.與公司其它部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的權(quán)力。附：營銷總監(jiān)沒有的權(quán)力，違反下列各項(xiàng)規(guī)定，即視為越權(quán)，應(yīng)受到相應(yīng)的處罰：1.未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，擅自審批通過月3000元以上的管理費(fèi)用。2.對(duì)公司其它部門工作進(jìn)行干涉。二、營銷總監(jiān)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任1.對(duì)營銷部整體運(yùn)營負(fù)全部責(zé)任，須盡最大努力完成營銷部既定工作目標(biāo)。如：全年市場(chǎng)部量房目標(biāo)，業(yè)績目標(biāo)未能完成，總監(jiān)應(yīng)負(fù)相關(guān)責(zé)任。2.對(duì)業(yè)務(wù)員外出聯(lián)系業(yè)務(wù)進(jìn)行安排和監(jiān)督，如出現(xiàn)業(yè)務(wù)員所量房未能得到及時(shí)跟進(jìn)，致使公司客源損失，總監(jiān)應(yīng)負(fù)責(zé)任。3.提高業(yè)務(wù)員聯(lián)系的客戶質(zhì)量，努力與設(shè)計(jì)部進(jìn)行良好合作。4.總監(jiān)作為市場(chǎng)部員工的一分子，應(yīng)當(dāng)帶頭遵守營銷部規(guī)章

10、制度，上下班需打卡，違反員工管理手冊(cè)和營銷部其它相應(yīng)條款，均應(yīng)受到處罰。三、營銷總監(jiān)薪酬制度營銷總監(jiān)薪酬實(shí)行浮動(dòng)底薪+業(yè)績提成1.浮動(dòng)底薪：當(dāng)月營銷部業(yè)績?cè)?萬以內(nèi)，月薪*元；當(dāng)月業(yè)績超出*萬元，每超出1萬元，總監(jiān)月薪增加100元（簽單須按公司正常報(bào)價(jià)走，出現(xiàn)低于公司最低簽單標(biāo)準(zhǔn)的，營銷總監(jiān)應(yīng)受到處罰）。2.業(yè)績提成：營銷總監(jiān)自己聯(lián)系的客戶，按業(yè)務(wù)員提成（單獨(dú)簽單提*%，團(tuán)購簽單提*%）；團(tuán)隊(duì)簽單的，在*萬以內(nèi)，總監(jiān)提取團(tuán)隊(duì)業(yè)績總額的0.5%；團(tuán)隊(duì)業(yè)績超出*萬，總監(jiān)提取團(tuán)隊(duì)業(yè)績總額的0.6%；團(tuán)隊(duì)業(yè)績超出*萬元，總監(jiān)提取團(tuán)隊(duì)業(yè)績總額的0.8% 。團(tuán)隊(duì)做團(tuán)購業(yè)務(wù)的，總監(jiān)提取團(tuán)購簽單總額的0.5%

11、。3、業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)：營銷部業(yè)績半年突破*萬元，公司獎(jiǎng)勵(lì)總監(jiān)*元；全年業(yè)績突破*萬元，公司獎(jiǎng)勵(lì)總監(jiān)*元。財(cái)務(wù)總監(jiān)職責(zé)財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)財(cái)務(wù)部的正常運(yùn)行，以及對(duì)所屬人力資源的合理分配和所有物品負(fù)有全部責(zé)任，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門、銜接各環(huán)節(jié)有利公司運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的其它一切事務(wù)。一、財(cái)務(wù)總監(jiān)的權(quán)力1.對(duì)財(cái)務(wù)部人員進(jìn)行招聘、任命、辭退、開除的權(quán)力。2.對(duì)財(cái)務(wù)部人員工作進(jìn)行規(guī)范管理的權(quán)力。3.制定公司人員薪酬制度并進(jìn)行管理的權(quán)力（須總經(jīng)理審核。）4.對(duì)公司、部門、店面日常管理經(jīng)費(fèi)進(jìn)行控制、監(jiān)督的權(quán)力。5.與公司其它部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的權(quán)力。附：財(cái)務(wù)總監(jiān)沒有的權(quán)力，違反下列各項(xiàng)規(guī)定，即視為越權(quán)，應(yīng)受到相應(yīng)的處罰：1.未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)

12、，擅自審批通過200元以上的部門管理費(fèi)用。2.對(duì)公司其它部門工作進(jìn)行干涉。二、財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任1.財(cái)務(wù)部是公司的經(jīng)濟(jì)命脈部門，所以財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的工作負(fù)高度的責(zé)任，嚴(yán)格按照公司管理章程辦事。2.每月按時(shí)計(jì)算并發(fā)放員工工資和提成的責(zé)任，未按時(shí)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致員工心態(tài)波動(dòng)，總監(jiān)應(yīng)負(fù)失職責(zé)任。 3.財(cái)務(wù)部應(yīng)當(dāng)控制好各項(xiàng)工程款的發(fā)放，嚴(yán)格按照工程款發(fā)放規(guī)定，不得提前發(fā)放工程款，不得在沒有工程總監(jiān)簽字時(shí)發(fā)放工程款，不得對(duì)未經(jīng)施工監(jiān)理簽字確認(rèn)并附工程質(zhì)量驗(yàn)收單的工程發(fā)放工程款。出現(xiàn)上述失誤，因由財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)全部責(zé)任。 4.財(cái)務(wù)部應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照公司章程辦事，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得從財(cái)務(wù)部支取現(xiàn)金；總經(jīng)理在

13、從財(cái)務(wù)部支取現(xiàn)金時(shí)，必須確定是用于公司事務(wù)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供發(fā)票或收據(jù)。出現(xiàn)公司帳面結(jié)存與公司現(xiàn)金結(jié)存有出入時(shí)，財(cái)務(wù)部總監(jiān)應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。 5.財(cái)務(wù)部須妥善保管公司與客戶所簽訂的合同，出現(xiàn)合同丟失，造成無法結(jié)帳，由財(cái)務(wù)部負(fù)全部責(zé)任；給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。 6.財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)對(duì)公司內(nèi)各位出納員進(jìn)行教育的培訓(xùn)，提高每位出納員的責(zé)任意識(shí)和思想品質(zhì)；出現(xiàn)出納員貪污公司款項(xiàng)而總監(jiān)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取相應(yīng)措施的，總監(jiān)應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。7.總監(jiān)作為財(cái)務(wù)部員工的一分子，應(yīng)當(dāng)帶頭遵守財(cái)務(wù)部規(guī)章制度，上下班需打卡，違反員工管理手冊(cè)和財(cái)務(wù)部其它相應(yīng)條款，均應(yīng)受到處罰。三、財(cái)務(wù)總監(jiān)薪酬制度財(cái)務(wù)總監(jiān)薪酬實(shí)

14、行固定底薪+業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)1.固定底薪：月薪*元2.年終獎(jiǎng)金：財(cái)務(wù)部當(dāng)年工作良好，對(duì)公司各部門管理費(fèi)用和工資、各項(xiàng)工程款往來沒有出現(xiàn)失誤，為公司及時(shí)做財(cái)務(wù)總結(jié)，為公司經(jīng)營提供完善的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，公司對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)*元。店長職責(zé)店長對(duì)公司的正常運(yùn)行，以及對(duì)所屬人力資源的合理分配和所有物品負(fù)有全部責(zé)任，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門、銜接各環(huán)節(jié)有利公司運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的其它一切事務(wù)。一、店長的權(quán)力1.對(duì)店面人事進(jìn)行招聘、任命、辭退、開除的權(quán)力。2.對(duì)店面人員工作進(jìn)行規(guī)范管理的權(quán)力。3.店面日常管理經(jīng)費(fèi)（每月2000元以下）進(jìn)行審批和管理、監(jiān)督的權(quán)力。（月2000元以上的費(fèi)用，須提交總經(jīng)理批準(zhǔn)）4. 對(duì)店面日常工作進(jìn)行規(guī)

15、劃、布署的權(quán)力（包括安排設(shè)計(jì)師量房、進(jìn)行設(shè)計(jì)任務(wù)分配、進(jìn)行設(shè)計(jì)師組合搭配）。5.對(duì)店面圖紙、預(yù)算審核的權(quán)力。6.與公司其它部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的權(quán)力。附：店長沒有的權(quán)力。違反下列各項(xiàng)規(guī)定，即視為越權(quán)，應(yīng)受到相應(yīng)的處罰：1.未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，擅自審批通過月2000元以上的管理費(fèi)用。2.未經(jīng)公司討論，擅自修改工程預(yù)算原始報(bào)價(jià)。3.對(duì)公司其它部門工作進(jìn)行干涉。二、店長應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任1.對(duì)店面整體運(yùn)營負(fù)全部責(zé)任，須盡最大努力完成店面既定工作目標(biāo)。如：全年店面業(yè)績目標(biāo)，目標(biāo)未能完成，店長應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。2.及時(shí)對(duì)各位設(shè)計(jì)師工作進(jìn)行總結(jié)和監(jiān)督，如出現(xiàn)某一設(shè)計(jì)師不稱職，或某一設(shè)計(jì)出現(xiàn)重大工作失誤，給公司造成重大損失的

16、，店長應(yīng)負(fù)失察之責(zé)。3.為店面尋找更多業(yè)務(wù)的責(zé)任。須對(duì)潛在客戶進(jìn)行深挖；對(duì)準(zhǔn)客戶進(jìn)行及時(shí)督促設(shè)計(jì)師跟蹤，提高店面簽單率。4.店長應(yīng)對(duì)店面的日常運(yùn)營負(fù)全部責(zé)任。對(duì)店面財(cái)物損失、客戶對(duì)公司設(shè)計(jì)嚴(yán)重不滿投訴至公司或其它媒體、店面人員做出嚴(yán)重有損公司形象行為等負(fù)責(zé)。5.對(duì)店面做出的工程預(yù)算、效果圖、施工圖紙、簽訂的合同，進(jìn)行嚴(yán)格審核，如上述經(jīng)店長審核的文件出現(xiàn)失誤，店長應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。對(duì)因上述各項(xiàng)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，店長應(yīng)負(fù)50%的賠償責(zé)任（余下50%由設(shè)計(jì)師承擔(dān)）。6.店長應(yīng)及時(shí)將工程發(fā)包到工程部，并提供相關(guān)全套圖紙，由于未及時(shí)交付圖紙，工程將暫停開工，因此造成的損失，店長承擔(dān)。7.店長應(yīng)妥善保護(hù)好

17、公司施工合同，若出現(xiàn)蓋章空白合同流出公司，處罰店長500元；由此造成的一切損失由店長負(fù)責(zé)進(jìn)行賠償。8.店長作為店面員工的一分子，應(yīng)當(dāng)帶頭遵守店面規(guī)章制度，上下班需打卡，違反員工管理手冊(cè)和店面其它相應(yīng)條款，均應(yīng)受到處罰。三、做好店面的日常管理1. 保證設(shè)備完好、正常運(yùn)轉(zhuǎn)及日常維護(hù)。對(duì)專業(yè)設(shè)備做好操作培訓(xùn)，確保設(shè)備的安全使用。優(yōu)化店面內(nèi)外部的環(huán)境，創(chuàng)造整潔良好的工作氛圍。報(bào)刊書籍的保管與整理。2. 根據(jù)公司年度的營業(yè)目標(biāo)，合理分配季度及每月的任務(wù)指標(biāo)，確保計(jì)劃的順利完成。3. 制定各項(xiàng)規(guī)章制度和考核制度并嚴(yán)格執(zhí)行。4.安全管理， 防盜、防騙、防意外事故、防公司機(jī)密泄漏。5.作定期準(zhǔn)確無誤例行的工作

18、匯報(bào)，接受所屬員工的監(jiān)督。四、店長薪酬制度店長薪酬實(shí)行浮動(dòng)底薪+店面利潤年終分紅制：1.浮動(dòng)底薪：當(dāng)月店面業(yè)績?cè)?萬以內(nèi)，月薪*元；當(dāng)月業(yè)績超出*萬元，每超出1萬元，經(jīng)理月薪增加100元（簽單須按公司正常報(bào)價(jià)走，出現(xiàn)低于公司最低簽單標(biāo)準(zhǔn)的，店長應(yīng)受到處罰）。2.年終分紅：完成公司目標(biāo)，年終獲得店面當(dāng)年純利潤*%分紅；超額實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo)，超出部分按*%分紅；未能完成公司既定目標(biāo)，每少完成*%，經(jīng)理分紅比例減少*%。3.店面當(dāng)年因業(yè)績不多或重大工作失誤，導(dǎo)致未能盈利，店長扣發(fā)下年三個(gè)月基本底薪（按*元計(jì)算）；店面出現(xiàn)虧損情況，每虧損1萬元，經(jīng)理加扣一個(gè)月工資。工程總監(jiān)職責(zé)工程總監(jiān)對(duì)工程部的正常運(yùn)

19、行，以及對(duì)所屬人力資源的合理分配和所有物品負(fù)有全部責(zé)任，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門、銜接各環(huán)節(jié)有利公司運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的其它一切事務(wù)。一、工程總監(jiān)的權(quán)力1.對(duì)工程部工作人員進(jìn)行招聘、任命、辭退、開除的權(quán)力。2.對(duì)工程部人員工作進(jìn)行規(guī)范管理的權(quán)力。3.對(duì)店面簽訂的工程進(jìn)行發(fā)包的權(quán)力（發(fā)包給項(xiàng)目經(jīng)理、指派施工監(jiān)理）。4.對(duì)各個(gè)施工工地進(jìn)行管理、跟進(jìn)的權(quán)力。5.在發(fā)生工程危機(jī)時(shí)，有相應(yīng)的靈活機(jī)動(dòng)的權(quán)力（安排新項(xiàng)目經(jīng)理、新監(jiān)理；做出處罰項(xiàng)目經(jīng)理和監(jiān)理的決定；對(duì)客戶做出道歉并賠償?shù)臎Q定，但賠償金額不得高于500元；適當(dāng)增加項(xiàng)目經(jīng)理的施工款項(xiàng)，但新增工程款不得超過原價(jià)款的5%）。6.與公司其它部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的權(quán)力。附：工

20、程總監(jiān)沒有的權(quán)力，違反下列各項(xiàng)規(guī)定，即視為越權(quán)，應(yīng)受到相應(yīng)的處罰：1.越過項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)施工工人進(jìn)行處罰、管理的。2.對(duì)公司其它部門工作進(jìn)行干涉。二、工程總監(jiān)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任1.對(duì)工程部整體運(yùn)營負(fù)全部責(zé)任，須盡最大努力完成工程部既定工作目標(biāo)。如：全年工程部合格指標(biāo)未能完成，經(jīng)理應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。2.對(duì)下屬的項(xiàng)目經(jīng)理和施工監(jiān)理的工作管理負(fù)全部責(zé)任，須按章辦事，及時(shí)對(duì)他們的工作進(jìn)行總結(jié)和監(jiān)督，如出現(xiàn)某一工地工程質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)、某一工地出現(xiàn)重大質(zhì)量事故（如水管漏水）和安全事故，給公司造成重大損失的，客戶對(duì)公司嚴(yán)重不滿投訴至總公司或其它媒體、工程部人員做出嚴(yán)重有損公司形象行為等經(jīng)理應(yīng)負(fù)失察之責(zé)，若有重大經(jīng)濟(jì)賠償，

21、經(jīng)理應(yīng)負(fù)50%責(zé)任。3.施工監(jiān)理對(duì)工地質(zhì)量進(jìn)行隱瞞、包庇，而經(jīng)理未及時(shí)跟蹤檢查到的，經(jīng)理應(yīng)負(fù)失察之則（罰款100元）。4.出現(xiàn)客戶因工程質(zhì)量問題不交尾款的，經(jīng)理應(yīng)受到處罰（罰款100元）。5.對(duì)竣工客戶的保修投訴應(yīng)給予足夠重視，若出現(xiàn)未及時(shí)答復(fù)客戶，或雖答復(fù)客戶但遲遲不派工人前去維修，致使客戶投訴至公司或在公司里大聲鬧事等情況，總監(jiān)應(yīng)受到處罰（罰款200元）。6.總監(jiān)作為工程部員工的一份子，應(yīng)當(dāng)帶頭遵守工程部規(guī)章制度，上下班需打卡，違反員工管理手冊(cè)和工程部其它相應(yīng)條款，均應(yīng)受到處罰。三、工程總監(jiān)薪酬制度工程總監(jiān)薪酬實(shí)行固定底薪+管理津帖制：1.固定底薪：月薪*元2.管理津帖：當(dāng)月工程部開工在10戶內(nèi)，每戶另付管理津帖100元；當(dāng)月工程部開工在10戶以上，超出部分每戶另付管理津帖80元；老客戶維修工程，每妥善安排一戶支付管理津帖30元；管理津帖發(fā)放時(shí)間安排如下：當(dāng)月開工工程，發(fā)放