供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)介紹

1、SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)介紹   SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)    SAP 供應(yīng)鏈（供產(chǎn)銷存運(yùn)）管理系統(tǒng) 概述    SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)模塊介紹 - PP：生產(chǎn)計劃和控制    SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)模塊介紹 - PDM：產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理    SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)模塊介紹 - QM：質(zhì)量管理    SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)模塊介紹 - MM：物料管理    SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)模塊介紹 - SD：銷售和分銷&

2、#160;   SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)模塊介紹 - SM：服務(wù)管理    SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)模塊介紹 - PM：設(shè)備維護(hù)    SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)模塊介紹 - PS：項(xiàng)目系統(tǒng) SAP 供應(yīng)鏈（供產(chǎn)銷存運(yùn)）管理系統(tǒng) 概述1、戰(zhàn)略性解決方案優(yōu)化您的供應(yīng)鏈管理和提高您的競爭力 一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在其對不斷變化的客戶需求的靈活應(yīng)變能力和對不斷涌現(xiàn)的市場機(jī)會的獲取能力。世界上沒有什么比管理好供應(yīng)鏈更能為您帶來競爭優(yōu)勢。您需要一個應(yīng)變書迅速、適應(yīng)性強(qiáng)的供應(yīng)鏈（供產(chǎn)銷存運(yùn)）管理系統(tǒng)來管理公司由采購到制造以及

3、銷售和分銷的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。SAP 供應(yīng)鏈（供產(chǎn)銷存運(yùn)）管理系統(tǒng)能為所有類型的公司提供優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程和簡潔的工作流，從而在降低成本和縮短交貨期的同時不斷提高質(zhì)量和生產(chǎn)效率。SAP 供應(yīng)鏈（供產(chǎn)銷存運(yùn)）管理系統(tǒng)通過完全集成各個應(yīng)用模塊來支持您的供應(yīng)鏈管理。每一個具體應(yīng)用模塊的流程都會有助于簡化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和加速企業(yè)的信息流轉(zhuǎn)。當(dāng)這些流程在跨模塊應(yīng)用時，SAP 供應(yīng)鏈（供產(chǎn)銷存運(yùn)）管理系統(tǒng)更顯出其真正潛力。無論您是在規(guī)劃物料需求，草擬銷售預(yù)測，平衡生產(chǎn)能力還是在核算制造成本，這種潛力意味著您始終能夠?qū)⑺薪?jīng)營決策基于一個統(tǒng)一的并不斷在進(jìn)行更新的信息庫之上。請趕快利用這些豐富的系統(tǒng)功能。SAP公司是全世

4、界處于領(lǐng)先地位的客戶/服務(wù)器集成商務(wù)軟件供應(yīng)商。本說明書概述了SAP 供應(yīng)鏈（供產(chǎn)銷存運(yùn)）管理系統(tǒng)，描述了系統(tǒng)可以提供給您的許多解決方案的某些部分。由于其卓越的功能和靈活性，SAP 自身一直就被定位并發(fā)展為客戶/服務(wù)器集成商務(wù)軟件方面的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。SAP 產(chǎn)品的優(yōu)勢之一在于其模塊化結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)建立在各種控制和協(xié)同商務(wù)應(yīng)用程序運(yùn)行的基本元件而組成的技術(shù)框架之上。這些基本元件既可以獨(dú)立自行應(yīng)用，也可以結(jié)合起來應(yīng)用。SAP通過引入應(yīng)用鏈接功能（ALE）駕馭了這種技術(shù)挑戰(zhàn)。ALE使多重系統(tǒng)環(huán)境下進(jìn)行業(yè)務(wù)流程成為可能。因此，SAP可以處理大量客戶的實(shí)際需求而導(dǎo)入的各種分銷模式。ALE確保了各個具體應(yīng)用軟

5、件的集成性。這些應(yīng)用軟件是運(yùn)行在不同系統(tǒng)環(huán)境下的。集成化的即購即用系統(tǒng)保證了所有系統(tǒng)功能的一致性。我們擁有許多擴(kuò)展和改進(jìn)產(chǎn)品的合作伙伴，從而我們幾乎可以完全滿足各種客戶的需求。我們也希望您會考慮以戰(zhàn)略伙伴的方式加入我們的行列。2、從采購到生產(chǎn)，從銷售和分銷到交運(yùn)：系統(tǒng)支持綜合業(yè)務(wù)流程不管您選擇何種概念來優(yōu)化貴企業(yè)的動作，SAP 供應(yīng)（供產(chǎn)銷存運(yùn)）管理系統(tǒng)始終同您緊密合作，努力改進(jìn)您的供應(yīng)鏈管理。所有這些應(yīng)用軟件的各種功能在跨越不同行業(yè)的系統(tǒng)內(nèi)均得到了良好的規(guī)范、控制和協(xié)調(diào)。由于系統(tǒng)自動將所有邏輯上樸素依存的各種組件鏈接起來，所有的數(shù)據(jù)處理工作都無需重復(fù)進(jìn)行。您只需要一次性地輸入您的數(shù)據(jù)就可以了

6、。在系統(tǒng)中，涉及供應(yīng)鏈（供產(chǎn)銷存運(yùn)）管理、財務(wù)管理和人力資源管理系統(tǒng)的所有流程也是相互協(xié)同進(jìn)行處理的。這為提高企業(yè)運(yùn)營效率又開辟了一塊新天地。銷售和分銷管理，物料管理以及生產(chǎn)管理的核心領(lǐng)域構(gòu)成了這種集成系統(tǒng)的基礎(chǔ)。根據(jù)公司的特殊需求不斷擴(kuò)展系統(tǒng)的功能，從而可以進(jìn)一步擴(kuò)充和提升系統(tǒng)的這些優(yōu)勢。無論何時需要，SAP 系統(tǒng)異常的靈活性都能讓您應(yīng)付各種市場變化。除了SAP 應(yīng)用系統(tǒng)的完全集成性之外，SAP工作流應(yīng)用模塊更為您提供了一種強(qiáng)大并獨(dú)立于其他應(yīng)用軟件的工具。這種工具支持您對整個企業(yè)的業(yè)務(wù)流利進(jìn)行設(shè)計和優(yōu)化。標(biāo)準(zhǔn)SAP 應(yīng)用系統(tǒng)中內(nèi)含一系列可執(zhí)行的示范工作流程。這些工作流程可以被客戶化，以更好地

7、滿足您的需要。SAP業(yè)務(wù)工作流應(yīng)用模塊也允許您定義貴公司特定的工作流程序。 貴公司的經(jīng)營范圍不應(yīng)當(dāng)因?yàn)楝F(xiàn)存業(yè)務(wù)流程的局限而受到限制。因特網(wǎng)的應(yīng)用帶來許多全新的商機(jī)。SAP已經(jīng)可以提供28種完整的因特網(wǎng)應(yīng)用解決方案。這樣一來，您就可以把您的產(chǎn)品目錄從SAP 應(yīng)用系統(tǒng)放到因特網(wǎng)上，以供客戶們直接在因特網(wǎng)上，以供客戶們直接在因特網(wǎng)上訂貨。這樣，無論在何時，公司的產(chǎn)品都會展示在全世界客戶面前。SAP公司將一如既往地實(shí)施新穎而富有創(chuàng)意的行業(yè)特定流程。SAP 應(yīng)用系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)始終確保您不斷采用新技術(shù)，并且總是讓您可以接觸到擁有最新進(jìn)步和發(fā)展的運(yùn)營模式。 SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)模塊介紹 - PP：生產(chǎn)計劃

8、和控制生產(chǎn)計劃和控制 生產(chǎn)計劃 物料需求計劃 生產(chǎn)控制和產(chǎn)能計劃 成本核算 訂單信息系統(tǒng)，車間信息系統(tǒng)采用SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的生產(chǎn)計劃和控制應(yīng)用模塊之后，當(dāng)佻進(jìn)行生產(chǎn)計劃，執(zhí)行和控制作業(yè)時，您可以發(fā)揮您所有的潛力。 由于不斷增長的市場壓力，高度國際化和持續(xù)加強(qiáng)的客戶化趨勢，今天許許多多的公司正不斷拋棄傳統(tǒng)的作業(yè)方式，更加向以客戶為中心和柔性生產(chǎn)方式過渡。PP應(yīng)用模塊可以滿足業(yè)務(wù)流程在不斷改變且發(fā)展的制造商們的運(yùn)營要求。對以下三個領(lǐng)域，它均能提供理想的解決方案，即生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)執(zhí)行和生產(chǎn)控制。適用所有行業(yè)的集成解決方案PP應(yīng)用模塊覆蓋了整個生產(chǎn)流程，從主數(shù)據(jù)的生成到生產(chǎn)計劃，物料需求計劃（M

9、RP），能力計劃，直到生產(chǎn)控制和成本核算。它可以應(yīng)用于所有的行業(yè)，支持所有的生產(chǎn)方式。這些生產(chǎn)方式包括按訂單生產(chǎn)，帶有變異處理的重復(fù)制造和大批量生產(chǎn)等。類似于所有其他的R/3供應(yīng)鏈應(yīng)用模塊，PP模塊也完全集成于SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中。不管您是否在應(yīng)用一個獨(dú)立系統(tǒng)還是一個世界范圍的分布式SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，通過ALE鏈接功能，您的數(shù)據(jù)就會在幾秒鐘內(nèi)出現(xiàn)在生產(chǎn)計劃和控制應(yīng)用模塊內(nèi)，它也能在財務(wù)會計，銷售和分銷以及人力資源管理模塊中被找到。生產(chǎn)計劃模塊利用營銷計劃（SOP）功能，在銷售預(yù)測和其他您選擇的關(guān)鍵數(shù)字基礎(chǔ)上，您可以生成實(shí)際可行的且一致性強(qiáng)的計劃數(shù)字和日期。然后，在需求管理子模塊中

10、，這些計劃數(shù)字被分解成各種產(chǎn)品級別，從而生成需求計劃。在物料需求規(guī)劃（MRP）子模塊，系統(tǒng)會計算出所需物料的采購數(shù)量和日期，直到原材料。在此計劃階段，您也同時規(guī)劃出能力需求。從而，您會有足夠的時間發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的能力瓶頸以采取必要的預(yù)防措施。生產(chǎn)控制模塊根據(jù)您的生產(chǎn)方式，您可以選用生產(chǎn)訂單處理，重復(fù)性制造或看板生產(chǎn)控制方式。制造訂單主要用于離散型靈活作業(yè)生產(chǎn)。它提供廣泛的狀態(tài)管理功能，逐單控制功能以及各種同生產(chǎn)作業(yè)相關(guān)的功能。重復(fù)制造尤其運(yùn)用于某些特定生產(chǎn)線在相當(dāng)長的期間進(jìn)行產(chǎn)品重復(fù)生產(chǎn)的制造商。在這里，生產(chǎn)計劃和控制以及監(jiān)控作業(yè)通常都是基于時間段和數(shù)量來進(jìn)行的。SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)重復(fù)制造模

11、塊利用生產(chǎn)率和生產(chǎn)線方式來滿足這種類型生產(chǎn)的需求。能力計劃與生產(chǎn)訂單處理和重復(fù)制造功能是集成在一起的。各種派工策略和一個靈活的圖形計劃表可以幫助您進(jìn)行生產(chǎn)資源規(guī)劃。如您利用看板技術(shù)控制生產(chǎn)，一旦物料數(shù)量低于看板水平，系統(tǒng)就會自動觸發(fā)一個補(bǔ)貨或生產(chǎn)需求。在SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的看板模塊中，存在各種補(bǔ)貨策略。它們可以用于內(nèi)部生產(chǎn)，外部采購和存貨調(diào)配。補(bǔ)貨信號可以由條形碼或圖形看板來觸發(fā)。 質(zhì)量管理模塊，各種PDC系統(tǒng)接口，分布式控制系統(tǒng)，實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng)以及開放信息倉庫中的大量數(shù)據(jù)分析工具全部被集成于SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的生產(chǎn)控制模塊中。PP應(yīng)用模塊提供了大量的工具。這些工具可以確保對您生產(chǎn)流程

12、中的物流進(jìn)行高質(zhì)量的策劃和控制。它還提供了使用方便的信息系統(tǒng)。針對這些信息系統(tǒng)，您可以作出必要的調(diào)整以適合您的特定需要。結(jié)果，計劃人員，作業(yè)排程人員和生產(chǎn)排程人員可以從大量日常繁瑣的工作中解放出來，留出更多的時間集中處理更重要的經(jīng)營活動。SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)模塊介紹 - PDM：產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 主數(shù)據(jù)管理 設(shè)計和更改流程 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 開發(fā)項(xiàng)目摘要：現(xiàn)代公司正面臨許多相互沖突的事件要優(yōu)化處理，一方面產(chǎn)品的復(fù)雜性和品種范圍在不斷擴(kuò)展，而另一方面客戶都期望交貨期和產(chǎn)品的生命周期比以往任何時候都短，為使貴公司具有長遠(yuǎn)的競爭力，您得每天都要應(yīng)付這些挑戰(zhàn)。當(dāng)您在處理這些問題時，同一類的問題又不時

13、在出現(xiàn)。有什么產(chǎn)品信息可以被應(yīng)用呢？我從哪兒可以得到這些信息？這張圖紙是不是現(xiàn)行版本呢？誰有權(quán)限修改這個CAD模型，或這種物料，或這份物料清單（BOM）？在這些更改過程中有誰務(wù)必要知情？對所有以上問題，SAP 供應(yīng)鏈管理PDM模塊幫您給出了全部答案。PDM模塊支持您在整個產(chǎn)品生命周期中創(chuàng)建和維護(hù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)。SAP 供應(yīng)鏈管理PDM模塊支持產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理環(huán)境中的兩種基本運(yùn)作模式。您既可以選擇應(yīng)用支持SAP 供應(yīng)鏈管理的第三方合作伙伴的PDM系統(tǒng)，也可以選擇由SAPSAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)提供的統(tǒng)一的PDM解決方案。SAP公司將繼續(xù)密切同伙伴軟件供應(yīng)商合作以改進(jìn)這種接口的功能，以及實(shí)現(xiàn)對其他PDM系統(tǒng)的

14、支持。同時，SAP公司提供了它自己的，可與SAP 供應(yīng)鏈管理其它組件相聯(lián)接的PDM功能，這樣可以進(jìn)而提供一種統(tǒng)一的集成解決方案。SAP 供應(yīng)鏈管理PDM解決方案概括了在所有整個公司實(shí)施業(yè)務(wù)流程而獲取的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，尤其在工程和生產(chǎn)交互影響方面。跟蹤所有的主數(shù)據(jù)文檔管理系統(tǒng)可以幫助您對范圍廣泛的技術(shù)，商務(wù)和監(jiān)控性文檔進(jìn)行統(tǒng)一管理。您可以將原始文檔資料同系統(tǒng)中所有類型的對象進(jìn)行鏈接。比如說，物料主數(shù)據(jù)記錄，物料請單（BOM）或更改主數(shù)據(jù)記錄。您也可以訪問外部光學(xué)存儲系統(tǒng)。對SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)來說物料主數(shù)據(jù)記錄是一種中央數(shù)據(jù)對象。在物料主數(shù)據(jù)記錄中您可以存儲對整個公司都有效的主數(shù)據(jù)。這些主數(shù)據(jù)通常由

15、設(shè)計或標(biāo)準(zhǔn)化部門來定義，例如物料編號，以多種語言表示的物料描述或名稱，重量，基本單位和分類數(shù)據(jù)。您也可以維護(hù)和特定功能組織相關(guān)的數(shù)據(jù)。例如銷售和分銷，物料需求計劃（MRP）和作業(yè)計劃。不同物料主記錄的視圖幫助您保存不同部門的相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 分類系統(tǒng)對整個SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)都起作用。它可以幫助您對R/3系統(tǒng)中所有類型的對象進(jìn)行歸類。舉例來講，根據(jù)您自己定義的規(guī)劃，您可以對物料，生產(chǎn)作業(yè)，制造資源工具，文檔，檢驗(yàn)特性，客戶和供應(yīng)商進(jìn)行歸類和組織。設(shè)計人員可以利用分類系統(tǒng)來尋找類似的零件或物料，這樣可以減少同一家公司對同一種物料進(jìn)行重復(fù)編號的機(jī)會。SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)還支持一種標(biāo)準(zhǔn)化的交互式接

16、口。這對于整合同一家公司擴(kuò)展供應(yīng)鏈中的工程和設(shè)計流程來講是一個至關(guān)重要的模塊。這種接口不僅可以用來集成CAD（計算機(jī)輔助設(shè)計）系統(tǒng)，還可以將所有類型的工程應(yīng)用軟件連接到R/3系統(tǒng)上。應(yīng)用于組織設(shè)計和更改流程管理系統(tǒng)最重要的特點(diǎn)之一是可以將貴公司供應(yīng)鏈上的全部業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有效地集成在一起。在某一個確定的時間點(diǎn)工程更改管理系統(tǒng)可以確保對主數(shù)據(jù)的計劃，更改自動反映到銷售和分銷，需求管理和MRP，生產(chǎn)控制，產(chǎn)品成本核算，質(zhì)量管理和物料管理等應(yīng)用功能中。物料清單產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息綜覽功能物料清單（BOM）管理功能最終幫您解決了公司區(qū)分工程物料清單和生產(chǎn)物料清單的問題。為區(qū)分不同用途的物料清單，您既可以創(chuàng)建全新物料

17、清單，也可以通過定義同一個物料清單的不同視圖來實(shí)現(xiàn)。毫無疑問，現(xiàn)在的發(fā)展趨勢是產(chǎn)品的品種越來越多樣化。產(chǎn)品的配置能力需要完全整合于公司擴(kuò)展的供應(yīng)鏈流程。當(dāng)您配置一個產(chǎn)品時，您可以檢查是否這種配置是完整的和一致的，從而避免不可能實(shí)現(xiàn)的組合。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)瀏覽器可以幫助您很方便地在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不同對象間進(jìn)行探查。您可以訪問所有與產(chǎn)品有關(guān)的數(shù)據(jù)，包括在實(shí)際設(shè)計環(huán)境以外領(lǐng)域的數(shù)據(jù)。您可以以圖形方式瀏覽產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中所有對象間的結(jié)構(gòu)關(guān)系應(yīng)用于開發(fā)項(xiàng)目PDM功能還可以用于SAP 供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目系統(tǒng)中的大型產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理。SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)模塊介紹 - QM：質(zhì)量管理質(zhì)量管理 質(zhì)量計劃 質(zhì)量檢驗(yàn) 質(zhì)量控制 質(zhì)量通

18、知和證書 質(zhì)量管理信息系統(tǒng)SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的質(zhì)量管理應(yīng)用模塊可以幫助您改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量和提高客戶滿意程度。 符合質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的重要因素。這樣的產(chǎn)品可以促進(jìn)長久的客戶供應(yīng)商關(guān)系，降低費(fèi)用和提高競爭力。例如，ISO9000國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求質(zhì)量管理體系必須貫穿于一個企業(yè)的所有業(yè)務(wù)流程中。利用QM應(yīng)用模塊，在整個供應(yīng)鏈中對所有業(yè)務(wù)流程您可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)管理。QM應(yīng)用模塊與SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的其他應(yīng)用模塊是緊密集成在一起的。同孤立的CAQ系統(tǒng)相比，在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)QM模塊功能可以帶來數(shù)不勝數(shù)的好處。檢驗(yàn)采購品質(zhì)量利用QM應(yīng)用模塊，您的采購部門可以獲得供應(yīng)商的

19、最新質(zhì)量評分，以及用于報價申請和采購訂單的相關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)。在產(chǎn)品質(zhì)量非常重要的情況下，QM應(yīng)用模塊的質(zhì)量管理功能可以對供應(yīng)商放行以讓其交貨。您在QM系統(tǒng)中預(yù)設(shè)的控制數(shù)據(jù)可以決定哪些物料要被檢驗(yàn)，并以待檢品存貨類型進(jìn)行入帳。這種情形運(yùn)用于來料檢驗(yàn)，產(chǎn)成品檢驗(yàn)和各種不同樣品檢驗(yàn)等場合。這樣就保證了只有符合預(yù)先定義質(zhì)量要求的產(chǎn)品才可以被放行以作進(jìn)一步的業(yè)務(wù)處理。全公司范圍的質(zhì)量計劃減輕您質(zhì)量監(jiān)管作業(yè)負(fù)荷如果您集中組織質(zhì)量計劃活動，您可以確保對質(zhì)量管理特性的質(zhì)量要求，檢驗(yàn)方法和質(zhì)量指標(biāo)都可以存檔和更新。主數(shù)據(jù)的集中利用可以保證您的檢驗(yàn)計劃活動會是一致且有效的。在質(zhì)量檢驗(yàn)中記錄所有相關(guān)的質(zhì)量數(shù)據(jù)在SAP

20、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中，檢驗(yàn)作業(yè)是通過檢驗(yàn)批號和相應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果來進(jìn)行存檔的。當(dāng)您記錄檢驗(yàn)結(jié)果時，您可以有若干選擇。即，您可以直接在SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中輸入檢驗(yàn)結(jié)果；您也可以通過將測量設(shè)備同SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)相連來傳送檢驗(yàn)結(jié)果；您還可通過將檢驗(yàn)指標(biāo)傳遞到帶標(biāo)準(zhǔn)接口的子系統(tǒng)中，并利用這同一接口檢索以獲得檢驗(yàn)結(jié)果。在某種質(zhì)量特征的基礎(chǔ)上，物料可以用批次管理進(jìn)行維護(hù)。您可以用在QM系統(tǒng)中定義的批次特征作為搜尋交貨批次的一種手段。質(zhì)量控制的綜合功能統(tǒng)計作業(yè)控制（SPC）功能提供了一種監(jiān)督，控制和改變作業(yè)流程的手段。SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)支持為此目的對質(zhì)量控制圖的應(yīng)用。作為中央供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的一部分，在不

21、同的管理級別您可以利用QM質(zhì)量信息系統(tǒng)來計劃，監(jiān)督，評估和控制質(zhì)量。有效管理質(zhì)量問題的質(zhì)量通知單質(zhì)量通知單提供一種靈活而有效的手段來解決產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量問題。您可以利用質(zhì)量通知單來處理對供應(yīng)商的投訴，內(nèi)部質(zhì)量問題報告和客戶立案投訴。您可以定義糾錯行動（作業(yè)），分配作業(yè)給負(fù)責(zé)人員，和將處理活動同SAP業(yè)務(wù)工作流模塊連接起來以幫助您迅速解決問題。通過同SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理會計應(yīng)用模塊的集成，您可以很容易地區(qū)分處理一個質(zhì)量通知單過程中所有發(fā)生的成本，最后，您還可以在因特網(wǎng)上生成質(zhì)量通知單以容許客戶直接介入質(zhì)量問題管理過程。質(zhì)量證書用于產(chǎn)品質(zhì)量存檔除了伴隨貨品交運(yùn)到客戶的發(fā)貨單據(jù)之外，您可以同時

22、提交一份質(zhì)量證書以證實(shí)交運(yùn)產(chǎn)品的質(zhì)量。除了打印出質(zhì)量證書的硬拷貝方法之外，您也可以通過傳真直接從系統(tǒng)發(fā)送質(zhì)量證書，或者您的客戶還可以通過因特網(wǎng)來檢索到交運(yùn)貨品的質(zhì)量證書，總之，SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中的QM質(zhì)量管理軟件形成了一種計算機(jī)集成質(zhì)量管理系統(tǒng)（CIQ），并為全面質(zhì)量管理（TQM）的實(shí)現(xiàn)打下了一個堅實(shí)的基礎(chǔ)。SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)模塊介紹 - MM：物料管理物料管理 采購 存貨管理 貨倉管理 發(fā)票校驗(yàn) 存貨控制，采購信息系統(tǒng)優(yōu)化采購流程和供應(yīng)鏈公司物料采購業(yè)務(wù)流程的效率和物流供應(yīng)鏈傳遞途徑的有效性是您公司成功與否的非常重要因素。SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的物料管理應(yīng)用模塊不僅包含了用于簡化需

23、求計劃，采購，存貨管理，貨倉管理及發(fā)票校驗(yàn)這些業(yè)務(wù)流程所必需的所有功能，而且對標(biāo)準(zhǔn)工作程序進(jìn)行了高度自動化。所有的物料管理應(yīng)用模塊功能都相互緊密集成并與SAP 供應(yīng)鏈管理的其他功能集成在一起。這意味著物料管理的用戶和其他供應(yīng)鏈及財務(wù)管理的用戶總能得到最新的信息，系統(tǒng)能為您做所有的常規(guī)工作，您可省下時間去做更重要的事情。 節(jié)省采購時間和成本以消耗為基礎(chǔ)的物料資源計劃根據(jù)再訂購水平或預(yù)測數(shù)據(jù)可以提出最新的請購建議。其它供應(yīng)鏈應(yīng)用模塊，如銷售和分銷，設(shè)備維護(hù)，生產(chǎn)計劃或項(xiàng)目系統(tǒng)也能要求通過外部來采購物料或服務(wù)。具體個別部門還可手工輸入請購單。系統(tǒng)把這些請購單傳遞給采購模塊，將它們轉(zhuǎn)換成采購訂單。采購

24、人員可以任意應(yīng)用各種高級工具，從特殊的采購主數(shù)據(jù)維護(hù)和詢價請求到報價及框架協(xié)議。例如，您可以在采購過程中自動比較價格，自動進(jìn)行供應(yīng)商選擇或自動輸入采購訂單。供應(yīng)商評估功能可以按照您所設(shè)定的選擇條件找出您最滿意的供應(yīng)商。您也可以在采購文檔被進(jìn)一步處理之前對它們選擇應(yīng)用下達(dá)和批準(zhǔn)程序。采購活動可由被授權(quán)職員利用電子簽名批準(zhǔn)。您可以將采購訂單或預(yù)測交貨日程表通過硬拷貝或電子手段（如EDI）發(fā)送給供應(yīng)商。采購可單歷史可以幫助您監(jiān)控您訂單的狀態(tài)并跟蹤已收到的交貨或發(fā)票。最新存貨管理模塊的功能優(yōu)點(diǎn)在存貨管理應(yīng)用模塊中您的物料存貨是基于價值和數(shù)量來進(jìn)行管理的。這個應(yīng)用軟件支持最通用的收貨，發(fā)貨和存貨調(diào)配業(yè)務(wù)

25、流程，并能幫助您管理特殊存貨（如批次管理，托管存貨，項(xiàng)目存貨，可退回的運(yùn)輸包裝材料或在承包商位置的轉(zhuǎn)包元件），貨物移動的自動過帳會導(dǎo)致財務(wù)會計，資產(chǎn)會計和管理會計三方面的存貨價值更新。 不管您是進(jìn)行階段性或連續(xù)性盤點(diǎn)，還是進(jìn)行大盤點(diǎn)，甚至應(yīng)用抽樣或周期性盤點(diǎn)手段，系統(tǒng)都可以提供一系列方法幫助您輸入數(shù)據(jù)并具備各種自動評估功能。為資產(chǎn)負(fù)債表報表目的，您可以應(yīng)用各種存貨計價方法，如先進(jìn)先出或后進(jìn)先出。應(yīng)用高效率的貨倉管理模塊以降低成本W(wǎng)M貨倉管理應(yīng)用模塊使您可以靈活而自動地處理貨物的移動和維護(hù)所有當(dāng)前在高度復(fù)雜貨倉結(jié)構(gòu)中的存貨記錄。WM貨倉管理應(yīng)用模塊與其他SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)應(yīng)用模塊是相互集成的

26、并直接連接在一起，包括存貨管理（IM），銷售與分銷管理（SD），生產(chǎn)計劃管理（PP）以及質(zhì)量管理（QM）。采用先進(jìn)的入倉和揀貨技術(shù)，WM優(yōu)化了物流和倉儲能力，將貨物存放于最佳位置，以在需要的時候就立即能找到。WM應(yīng)用模塊同手持終端，條形碼掃描器以及自動化倉儲系統(tǒng)的接口能力是對WM應(yīng)用模塊本身許多已實(shí)現(xiàn)的自動流程軟件的補(bǔ)充。提高發(fā)票校驗(yàn)效率·    系統(tǒng)自動校驗(yàn)使您通過硬拷貝或EDI方式收到的發(fā)票。如果您參照采購訂單輸入供應(yīng)商發(fā)票的話，系統(tǒng)會自動生成它所期望收到的發(fā)票。如果出現(xiàn)了不允許的差異，比如交貨期，交貨數(shù)量或協(xié)定的價格，那么這張發(fā)票會被自動封鎖而不能

27、付款。 ·    估計收貨結(jié)算（ERS）功能可使您完全不需要供應(yīng)商發(fā)票。根據(jù)采購訂單的收貨入帳記錄系統(tǒng)會周期性地自動生成發(fā)票。 ·    發(fā)票校驗(yàn)軟件還提供一種比標(biāo)準(zhǔn)程序快得多的特殊方法來輸入供應(yīng)商發(fā)票。 物料管理模塊進(jìn)一步集成業(yè)務(wù)流程MM應(yīng)用模塊包括無數(shù)附加功能。它們能幫助構(gòu)造您的物料管理系統(tǒng)使其運(yùn)作起來盡可能享有成效。直接流入生產(chǎn)過程的物料可以根據(jù)生產(chǎn)訂單，成本中心或網(wǎng)絡(luò)來輸入到系統(tǒng)中，并且能以類似托管存貨的方式進(jìn)行管理。您可以采用存貨調(diào)配功能來制定存貨在不同工廠間的移動模式。輸入存貨運(yùn)輸訂單時，您也可以選擇參

28、考或不參考采購訂單或交貨單。一整套的系統(tǒng)功能如自動發(fā)貨點(diǎn)確定和自動運(yùn)程確定，使運(yùn)輸活動變得容易。還有，您可以很快地準(zhǔn)備進(jìn)出口所必需的數(shù)據(jù)（如，報關(guān)）以確保外貿(mào)業(yè)務(wù)得到順利而有效的處理。MM應(yīng)用軟件不僅可以幫助優(yōu)化您的物料采購流程，而且為您提供了若干強(qiáng)有力的工具以迅速而低成本地進(jìn)行采購業(yè)務(wù)處理，及時檢驗(yàn)和對已提供服務(wù)的帳單處理。識別與控制公司和市場的發(fā)展利用采購信息系統(tǒng)，您擁有任您自由支配的所有必要事實(shí)和數(shù)據(jù)與供應(yīng)商進(jìn)行談判。您可以選擇哪些數(shù)據(jù)被包含在在報表中和這些信息如何接您需要的方式被表示出來。利用存貨控制軟件，例如，您能夠確定存貨價值，找到存貨周轉(zhuǎn)率并進(jìn)行各種分析。信息系統(tǒng)幫助您識別趨勢和

29、發(fā)展，為您提供堅實(shí)的決策基礎(chǔ)。SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)模塊介紹 - SD：銷售和分銷銷售和分銷 銷售活動 銷售訂單管理 發(fā)貨和運(yùn)輸 開帳單 銷售信息系統(tǒng)通過可靠且完全集成的銷售系統(tǒng)來改進(jìn)您的客戶服務(wù)。SAP R/3系統(tǒng)的銷售和分銷模塊可以幫助您訪問由銷售支持至開具發(fā)票業(yè)務(wù)流程的實(shí)時在線信息。SAP 供應(yīng)鏈管理銷售和分銷系統(tǒng)具備所有您想用來簡化和自動化銷售作業(yè)的功能和信息，從而讓您集中精力和時間做最重要的事情不斷擴(kuò)展經(jīng)營業(yè)務(wù)！改進(jìn)銷售計劃和管理銷售支持部件提供使用方便的工具來管理潛在客戶（salesleads），銷售電話和客戶訪問，詢問，報價，促銷，競爭者及他們的產(chǎn)品等信息。銷售和促銷人員在任何時

30、候都可以訪問這些數(shù)據(jù)以進(jìn)行銷售活動或直接給客戶寄遞資料。您不僅可以利用銷售支持功能更有效地進(jìn)行您的銷售流程和提高對現(xiàn)有客戶的服務(wù)水平，還可以用來尋找新客戶來源。訂單輸入省時，界面友好且可以減少錯誤入數(shù)SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的訂單輸入是高度自動化的。參照簡易用戶界面輸入的信息，系統(tǒng)會幫助您匯集信息，比如付款條件和交貨工廠，然后將這些信息建議給銷售訂單。這樣一來，SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)只需要您簡單地處理物料數(shù)據(jù)就可以了。您可以手工輸入物料數(shù)據(jù)，也還可以從與客戶相關(guān)的產(chǎn)品方案中選擇物料數(shù)據(jù)，或者利用產(chǎn)品變種配置功能來配置產(chǎn)品以滿足客戶的各種需要。剩下的事情讓系統(tǒng)幫您搞定在銷售訂單中價格是自動計算出來

31、的。為確定相應(yīng)的預(yù)設(shè)單價，附加費(fèi)和折扣，系統(tǒng)根據(jù)單價清單和客戶協(xié)議來進(jìn)行這些計算。或者根據(jù)產(chǎn)品，產(chǎn)品組或產(chǎn)品成本來決定一個總金額。SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的價格計算功能是非常靈活的，它可以管理即使是最復(fù)雜的結(jié)構(gòu)。您可以維護(hù)由銷售交易和促銷活動數(shù)據(jù)得來的價格信息.SAP 供應(yīng)鏈管理SD系統(tǒng)還可以進(jìn)行動態(tài)信用額度檢查。檢查范圍包括信用，財務(wù)和銷售數(shù)據(jù)，以核實(shí)客戶的信用額度。當(dāng)銷售訂單不能通過此檢查時，您可以設(shè)置系統(tǒng)自動提醒有關(guān)的信用管理或銷售人員?？捎眯詸z查對銷售人員是一件非常重要的日常工作。從系統(tǒng)角度來講，它涉及到大量的復(fù)雜計算。SAP 供應(yīng)鏈管理SD應(yīng)用系統(tǒng)非常重要的優(yōu)勢之一是可自動進(jìn)行這種銷售

32、人員時刻都重要的可用性檢查。實(shí)際操作時，通過物料管理和生產(chǎn)計劃應(yīng)用模塊，系統(tǒng)會自動幫您核實(shí)在客戶要求的交貨日期是否有足夠的存貨來滿足客戶的訂單要求。當(dāng)您不能滿足客戶初始要求的交貨日期時，系統(tǒng)會立即幫您確定將來的某日您可能會有足夠的存貨，從而您可馬上承諾客戶新的交貨日期。您還可對多個存貨地點(diǎn)的存貨可用性進(jìn)行評估。在客戶對某種產(chǎn)品要求特定數(shù)量的情況下，您可以利用銷售和分銷應(yīng)用模塊中的按訂單生產(chǎn)功能。所有這些都意味著您的銷售機(jī)構(gòu)能夠利用時刻在更新的信息進(jìn)行銷售訂單決策，從而迅速且有效地完成有關(guān)的業(yè)務(wù)流程。 提供最佳可能的客戶服務(wù)銷售和分銷應(yīng)用模塊可以幫助您管理各種合同。這些合同可以是一般性合同，也可

33、以是更具體的租約合同。利用這些合同，您可以規(guī)定交貨數(shù)量，交貨日期和價格。系統(tǒng)還支持日程交貨協(xié)議和更復(fù)雜的諸如適時（JIT）交貨時間表要求。要么您可以利用服務(wù)管理應(yīng)用軟件功能來跟蹤您的產(chǎn)品情況。服務(wù)管理應(yīng)用軟件提供一整套的功能，包括電話請求維修管理，保修證管理以及維修和維護(hù)合同處理。使按時交貨成為您的運(yùn)營規(guī)范發(fā)貨管理功能使用簡便，用來管理撿貨，包裝和裝運(yùn)作業(yè)，還可以用來監(jiān)控交貨截止期。系統(tǒng)可以幫助提供到期交貨的銷售訂單列表，您可以選擇完全訂單交貨，訂單部分交貨，個別交貨和對多個訂單或訂單多行項(xiàng)目進(jìn)行集體交貨。同時，您可以通過庫房管理功能完全集成的方式開始對已有的存貨進(jìn)行撿貨作業(yè)。運(yùn)輸應(yīng)用模塊具備

34、運(yùn)輸計劃和處理功能，以及監(jiān)視和控制功能，陸運(yùn)，空運(yùn)或海運(yùn)都可以。不管您將您的產(chǎn)品運(yùn)到什么地方，您都可以往R/3系統(tǒng)中表示出您的運(yùn)輸鏈。這些運(yùn)輸鏈包含個別發(fā)貨或涉及多個發(fā)貨目的地和多次交貨的邊運(yùn)邊卸發(fā)貨。您也可以選擇運(yùn)輸代理和跟蹤發(fā)貨情況。銷售和分銷應(yīng)用模塊還支持各種各樣的外貿(mào)業(yè)務(wù)。具備自動出口控制功能，用以確定您是否可以將某種特定產(chǎn)品在特定的時間出口到某個特定國家，或者特定客戶。系統(tǒng)可以幫助您自動處理各種海關(guān)報表。為報關(guān)目的，系統(tǒng)會收集所有報關(guān)要求的數(shù)據(jù)，并生成必要的報關(guān)表。優(yōu)惠協(xié)議處理是SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)銷售和分銷應(yīng)用模塊的另一特性。它可以幫助您管理有資格獲得關(guān)稅優(yōu)惠的產(chǎn)品發(fā)貨，跟蹤零部

35、件的產(chǎn)地，以及對物料按關(guān)稅進(jìn)行分類。自動開帳單給客戶根據(jù)訂單和交貨，系統(tǒng)對所有到期的項(xiàng)目可以自動進(jìn)行帳單處理。然后對每個項(xiàng)目或?qū)Χ啻蜗到y(tǒng)交易以集體方式，系統(tǒng)會生成發(fā)票，借項(xiàng)憑證或貸項(xiàng)憑證。您可直接通過郵遞，傳真或EDI（電子數(shù)據(jù)交換）方式向客戶發(fā)送帳單，同時，銷售收入和應(yīng)收帳項(xiàng)會立即在財務(wù)會計和管理會計模塊中出現(xiàn)。您還可以跟蹤客戶的采購量進(jìn)行定期回扣處理?/p> 走在市場趨勢的前面SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的銷售信息系統(tǒng)對決策人員提供最佳可能的支持。您一旦輸入一個銷售和分銷文檔于系統(tǒng)，相關(guān)的信息馬上會更新銷售信息系統(tǒng)。這樣，就確保了您所訪問的信息也總是被更新過的。至于信息系統(tǒng)如何顯示則完全由

36、您自己來確定。根據(jù)客戶，根據(jù)物料或根據(jù)區(qū)域以及以容易解釋的列表方式或者圖形方案都可以。通過應(yīng)用銷售信息系統(tǒng)，您會處于一個有利的戰(zhàn)略地位來表示市場的發(fā)展趨勢和變化。SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)模塊介紹 - SM：服務(wù)管理服務(wù)管理 客戶安裝管理 維修合同管理 電話請求維修管理 開帳單 服務(wù)信息系統(tǒng)集成型服務(wù)管理系統(tǒng)：未來不可缺少的功能 由于市場的全球化，各公司在國際范圍內(nèi)的競爭逐漸升溫。隨著公司目標(biāo)的改變，客戶服務(wù)的重要性逐漸增加，已逐漸成為一項(xiàng)相對獨(dú)立的業(yè)務(wù)。當(dāng)今系統(tǒng)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的一個普遍特點(diǎn)是在商業(yè)系統(tǒng)和更高技術(shù)的系統(tǒng)間缺乏集成。例如，服務(wù)協(xié)議的管理和收費(fèi)系統(tǒng)；安裝部件的管理和呼叫管理等。因此，服務(wù)部

37、門無法根據(jù)服務(wù)協(xié)議和可利用資源作出快速決策。SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)卻有所不同，它的服務(wù)管理模型可提供適合于各類企業(yè)的高度集成機(jī)能。所安裝基礎(chǔ)部件的管理對客戶安裝的基礎(chǔ)部件（無論是自己的或是競爭對手的產(chǎn)品）進(jìn)行管理，是系統(tǒng)的一個核心功能。其中包括配置和歷史記錄。 服務(wù)協(xié)議當(dāng)客戶通過電話登陸時，系統(tǒng)自動檢查相應(yīng)的長期服務(wù)協(xié)議和或擔(dān)保條件，客戶可自由配置這些文檔中描述的服務(wù)，例如服務(wù)窗口、響應(yīng)時間、服務(wù)區(qū)域等。價格由這些選項(xiàng)決定。電話呼叫管理在呼叫管理過程中，系統(tǒng)自動檢查登陸客戶的服務(wù)協(xié)議和擔(dān)保條件?？蛻艨赏ㄟ^一個詳細(xì)的目錄系統(tǒng)和自由格式數(shù)據(jù)來記錄行為、損害類型、損害原因等，所有的服務(wù)行為都被記錄在

38、一個綜合的史料數(shù)據(jù)庫中。本服務(wù)管理系統(tǒng)還包括一個強(qiáng)大的信息系統(tǒng)，允許客戶進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)其特定要求。 SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)模塊介紹 - PM：設(shè)備維護(hù)設(shè)備維護(hù) 技術(shù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 設(shè)備維護(hù)資源計劃 設(shè)備維護(hù)計劃 技術(shù)和成本會計數(shù)據(jù)體系 設(shè)備維護(hù)信息系統(tǒng)SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的設(shè)備維護(hù)（PM）應(yīng)用模塊是一種覆蓋整個公司所有維護(hù)作業(yè)的軟件解決方案。根據(jù)系統(tǒng)可用性，成本，材料和人員部署情況，PM應(yīng)用模塊支持所有維護(hù)活動的策劃和執(zhí)行。 SAP 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的開放性帶給您許多的選擇以讓外部系統(tǒng)同PM應(yīng)用模塊進(jìn)行集成。比如： CAD（電腦輔助設(shè)計）系統(tǒng) 工廠數(shù)據(jù)采集系統(tǒng) 輸入測量和或計數(shù)器讀數(shù)（SCADA）系

39、統(tǒng)這樣一來，您可以創(chuàng)建一個將業(yè)務(wù)，技術(shù)以及同流程有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)考慮在內(nèi)的信息基地，并使您可以達(dá)到優(yōu)化維護(hù)作業(yè)的目標(biāo)。PM應(yīng)用模塊支持以對象，類型和同功能有關(guān)視圖來組織技術(shù)系統(tǒng)的各種選擇方案，并具備靈活瀏覽功能。與計劃，處理和維護(hù)作業(yè)歷史有關(guān)的數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中被存檔，并符合業(yè)務(wù)核實(shí)要求。 您可以利用綜合目錄系統(tǒng)來任意定義原因，活動和維護(hù)作業(yè)，所有的維護(hù)作業(yè)，比如檢驗(yàn)，維護(hù)和修理活動，都被存儲到一個大型歷史數(shù)據(jù)庫中。除標(biāo)準(zhǔn)指數(shù)器外，還可以進(jìn)行各種各樣的分析以評估這些數(shù)據(jù)?/p> 根據(jù)不同的選擇標(biāo)準(zhǔn)，PM應(yīng)用模塊提供了各種業(yè)務(wù)和技術(shù)報告以及各種信息表達(dá)選項(xiàng)，例如，這些選擇標(biāo)準(zhǔn)可以是機(jī)構(gòu)單位、地點(diǎn)、作業(yè)執(zhí)行周期或系統(tǒng)制造商。這些信息可以幫助您降低由于設(shè)備損壞而導(dǎo)致的停產(chǎn)