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文檔簡介
1、 工廠管理必須把握好尺度,掌握好管理松和緊的分寸。它沒有捷徑可走,高效的管理關鍵是要找到規(guī)律、遵循規(guī)律,過松過緊都會導致員工達不到理想狀態(tài)。一、 樹立制度高于一切的管理思想 制度可以保障一個組織正常運行。管理者最忌諱而但容易犯的錯誤就是把個人意志凌駕于制度之上,隨意踐踏制度的管理注定是失敗的管理。1、建立健全組織結構2、建立嚴格的用人制度3、設計好薪酬制度4、建立競爭機制5、制度的建立和完善應始終放在首位6、堅決拋棄法不責眾的思維定式7、制度下以身作則二、有威信,管理才會出成效 管理者的個人威信對管理的成效有著舉足輕重的作用,制度基金是管理的一根標桿,有了制度并非就解決了一切問題。當然,管理者
2、需要在多個方面把握好自己,逐步樹立威信。 1、威信是管理者的第一要素 2、樹立威信要有戰(zhàn)術 3、慎重表態(tài),說到就要做到 4、用自己的風格感染下屬 5、適當時候要“御駕親征” 6、千萬不能感情用事 7、面對壓力自己扛 8、不做假公濟私有損個人形象的事 9、堅決拆散小圈子10、適度的發(fā)發(fā)火11、距離產(chǎn)生威嚴12、對于下屬恩威并用。 “一碗水端平”是管理者應該常念的管理要決。管理者要做到公平公正的對待每一位員工,做到不偏不倚,能夠準確客觀的評價他們。這樣,員工就會愿意服從你的管理。三、一碗水端平,應是管理者牢記的管理要訣 1、公正比公平更重要2、處理員工之間的矛盾要先給矛盾分類3、藝術性的決絕沖突4
3、、學會減少與員工利益上的沖突5、認清幫派的危害6、用競爭取代“內耗四、 和諧的上下級關系是提高管理效率的潤滑劑 管理者一定要關心、愛護下屬,這樣,就會有和諧的上下級關系。當下屬對自己的上司心存反感時,那管理成效就會大打折扣;當然,如果上下級相處和諧,下屬就會愿意盡心竭力的去完成任務,成效自然提高。 1、站在員工的立場考慮問題2、不要在危機時拋棄下屬3、關鍵時刻給予下屬必要的幫助4、當好員工的“家長”5、讓企業(yè)中充滿人情味6、適當?shù)臅r候放下自己的“架子”7、記住員工的姓名8、了解員工的性格9、對員工進行感情管理 10、了解員工的滿意度五、順暢的溝通可以避免管理的滯礙2014年工作情況 很多管理者
4、認為自己只需要下達執(zhí)行命令,溝通并不重要。再者,很多管理者認為自己只需要下達執(zhí)行命令,溝通并不重要。再者,忙碌的工作,更讓管理者忽略了溝通。但不溝通也就無法了解到公司的忙碌的工作,更讓管理者忽略了溝通。但不溝通也就無法了解到公司的真實情況,并且加大了與員工的距離,這也是是造成管理過程的停滯的真實情況,并且加大了與員工的距離,這也是是造成管理過程的停滯的一大原因。一大原因。實際完成數(shù)目:820萬 1、保證有效溝通,做到信息共享2、在溝通中聽比說更重要3、拓寬上下溝通的渠道4、善于聽取意見就能發(fā)揮員工潛能5、把快樂與下屬一起分享6、勇于認錯是實現(xiàn)良性溝通的好方式六、要給予下屬發(fā)表個人意見的機會 判
5、斷一個組織是否在良性運轉的標準之一,就是看普通員工是否有發(fā)表意見的權利和機會。管理者要營造一個組織里所有人都能參與的暢所欲言的管理氛圍,讓每個人都感覺得自己的重要性。 1、營造讓下屬大膽開口的氛圍2、讓員工了解實際情況3、識別員工的不滿4、正確對待員工的不滿5、認真聽取員工的怨言七、恰當?shù)募钍歉咝Ч芾淼臍⑹诛?4 如今,高壓管理的時代已經(jīng)過去了,管理者采取適當?shù)募钍侄危呀?jīng)成為了提高管理效率的殺手锏。 1、以恰當?shù)募钍侄渭ぐl(fā)出業(yè)務骨干的工作能力2、給下屬的優(yōu)異表現(xiàn)以誠心誠意的贊美3、重獎有功者拉動人心的好方法4、要掌握好獎與罰的時機和方法5、建立一個高效的激勵系統(tǒng)6、調動員工們的積極性7
6、、充滿誘惑力的“頭銜”激勵8、激勵無效就得找原因9、不能搞平均主義10、金錢激勵與精神激勵相結合八、正確看待下屬的長處和短處 管理者要懂得知人善用,避其所短,用其所長。不斷地批評、懲罰,是一種消極的管理思維,并不能帶來任何效益。 1、巧施容短護短之技2、不要輕易否定下屬3、對下屬要多看優(yōu)點少看缺點4、要正確對待反對過自己的人5、讓下屬的缺點也能為我所用九、批評講方法是管理藝術的精髓之一 批評是管理藝術的精髓之一,要特別注意批評的方法。首先管理者要明確,批評的目的并非為了指出錯誤或是情緒宣泄,更重要的是支出缺點錯誤后,并期待改正。 1、認真地對待批評員工的方式問題2、批評所要注意方式方法3、帶著
7、愛心去批評4、委婉地指出錯誤更容易讓人接受5、不要當眾失責下屬6、簡短有力的批評更有效7、用“表揚”來批評8、“狠批”勿忘善后十、該出手時要敢出重拳 對于公司里,總會有那么一兩個“刺頭”式的人物。對于這些可能會出現(xiàn)嚴重危害管理局的情況,管理者要要敢于出手,而且一出手就要出重拳,以求一擊而中。 1、該果斷時絕不可猶豫2、以明確態(tài)度矯正下屬的錯誤3、原則問題上不能做墻頭草4、以有效方法讓狂傲者俯首聽命5、大膽揮起“解雇”這個殺威棒6、不妨遷就一陣,也不妨威懾一次十一、不懂得授權就無法走上管理的快車道 聰明的管理者懂得授權。很多管理者喜歡大包大攬,固然不會產(chǎn)生大的紕漏,但這會讓下屬處于“應聲蟲”的地
8、位。久而久之,管理者身上的壓力會越來越大,但員工卻閑的無事一身輕。 1、管理者不能凡事都親歷親為2、不懂得授權就不是合格的管理者3、給下屬授權要講究策略和技巧4、授權時大權力小權力應區(qū)別對待5、大度升職,讓員工都當老板6、要堅決清除合理授權的諸多障礙7、在對下屬的支持中把授權落在實處十二、授權者的監(jiān)管必不可少 授權是一把雙刃劍,如若處理不好,反而容易出現(xiàn)問題。這就需要管理者解決好授權與監(jiān)管的關系問題,授權之后,還需要監(jiān)督、跟進、管理。 1、高明的管理者不會把權力一放了之2、有限度地懷疑是防止授權失控的良方3、管理者在跟進中實現(xiàn)對權力的有效監(jiān)控4、應限制位重權高者的權力5、謹防“反授權”6、把握
9、必要權力,防止授權失控7、不要省掉“檢查工作”這一環(huán)節(jié)十三、從精神層面入手是打開管理之門的金鑰匙 管理者要從物質和精神兩方面入手來管理員工。若是把物質需求看成是員工的唯一需求,去管理的話,很容易陷入管理誤區(qū)。 1、把團隊的管理目標與員工個人目標統(tǒng)一在一起2、最需要培育的是員工的信念和精神3、通過提升精神檔次來提高員工的工作成效4、把建設管理道德作為提高管理能力的重中之重5、把握員工心態(tài)等于找到了提高管理成效的金鑰匙6、通過企業(yè)文化建設提升員工、企業(yè)的戰(zhàn)斗力十四、合理地選拔、使用人才是管理者的必備素質 高明的管理者從用人開始來貫徹自己的管理理念。管理本身就是在管理人,不同的管理方法,結果自然不同
10、。管理者的基本素養(yǎng)也體現(xiàn)在了選用人才上,怎么才能做到“合理”,是管理者一直在思考的問題。 1、選好人才能用好才2、不遺余力地留住優(yōu)秀的人才3、要挖人就要舍得付出4、用人不妨適時“中庸”5、用人要量才適用、揚長避短6、管理者要區(qū)別對待新老員工十五、對重要員工要有特殊的胸懷 管理者要有廣闊的胸懷。很多有能力的員工,身上都容易有自己的傲氣。如何能用得好這樣的人,讓他發(fā)揮巨大的能量,就需要管理者有寬大的胸懷。 1、高薪未必能留人2、找到員工流失的原因3、用好另類的“能人”4、暖話留人更有效5、用“技術級別”留人6、讓員工對未來充滿希望7、適當做出讓步十六、最大限度地釋放團隊的能量 一個好的管理者要讓下
11、屬之間團結和諧,從而最大限度地釋放團隊的能量。 1、要建立堅固的管理團隊2、團隊精神是團隊穩(wěn)定的保證3、員工的團結是塑造團隊精神的前提4、讓團隊中的合作與獨立相平衡5、鼓勵主動工作6、激發(fā)創(chuàng)造性,鼓勵創(chuàng)新十七、柔比硬有時能產(chǎn)生更佳的管理效果輸入相關標題輸入相關標題 在管理工作中,一味地強硬總容易到達反效果,而那些較為溫和的管理者,往往更能讓下屬愿意服從管理。 1、學會以柔克剛的管理術2、領導者先要管好自己的脾氣3、把反對者變成擁護者才算真本事4、給犯錯誤的下屬戴罪立功的機會5、通過化解矛盾調動下屬的積極性6、“戴高帽子”是一種聰明的管理術十八、把握好松與緊的管理尺度01020304 管理者必須
12、拿捏好管理松與緊的分寸,把握好尺度:過松、過緊都會造成不好的結果。一松一緊之間,體現(xiàn)了管理藝術的境界。 1、不要讓自己的指令成為一紙空文2、獎與罰都應以業(yè)績考評為依據(jù)3、正確看待下屬沒有完成任務的情況4、以緊盯的方式讓所有人產(chǎn)生強烈的緊迫感5、用適時的責罰和贊賞表明在原則問題上的明確立場6、以協(xié)調的方式把“松”與“緊”完美地結合在一起7、學會隱藏于制度身后“無為”式管人十九、裝糊涂能讓你管得更明白TO 管理者必須是個明白人:洞悉真?zhèn)?,明查?yōu)劣;管理者又必須是個糊涂人:該避的避,該讓的讓。管理者做到明白容易,做到糊涂很難,因為前者需要的是能力、學識,而后者則需要一種博大的胸懷。 1、有些事情確實
13、需要裝糊涂2、要裝糊涂而不要真糊涂3、利用模糊思維,巧妙回避問題4、推功攬過也是一種“糊涂術”5、切忌與員工搶功二十、細節(jié)管到位事情才能做到位文本 1文本 2文本 3文本 4文本 5 管理者不僅要管大事,還要管小事。這與前面提倡的授權之道也并不矛盾,因為一些細節(jié)和小事同樣非常重要,是問題的綱要所在。綱舉才能目張,把這些重要的細節(jié)管到位,事情就能做到位。 1、對待管理中的小事要控制好感情2、領導工作不能忽略下屬的個性3、背后批評下屬是愚蠢的表現(xiàn)4、以正確的方式釋放積極的信號5、工作中注意一言一行的細節(jié)二十一、用不一樣的手段追求不一樣的管理效果 管理需要“手段”,這一點毋庸諱言,因為管理者面對的是紛繁復雜的情況,常常需要解決一些難以解決的問題,一概以簡單、明白的方式去管理會置自己于被動的地位。這個時候,用一些招法,要一點手段,只要并非以害人整人而是以解決問題為目的,也就沒有什么不好。 1、學會控制一下自己的形色 2、剛升職的管理者為
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