物流管理程序講課稿

1、精品文檔文件編號(hào)： XG/CX-65B程序文件物流管理程序版號(hào)：B發(fā)放號(hào)：2017 年 7 月 28 日發(fā)布2017年 7 月 28 日實(shí)施新余鋼鐵集團(tuán)（股份）有限公司精品文檔精品文檔修改履歷版號(hào) /章 節(jié) 條 款更改通知單編號(hào)更改部門(mén)生效日期修改碼A/0企管處2016.7.2B/0企管處2017.7.28精品文檔精品文檔新余鋼鐵集團(tuán)（股份）有限公司編號(hào)： XG/CX-65B程序文件物流管理程序1 目的頁(yè)碼：第 1頁(yè)共 6頁(yè)明確公司相關(guān)部門(mén)、單位的物流職責(zé)，界定工作范圍，促使物流方式不斷優(yōu)化，確保物流暢通，降低物流成本。2 適用范圍本程序適用于公司主體原燃（材）料進(jìn)廠物流、鋼材（坯）出廠物流及

2、廠內(nèi)物流的管理。3 術(shù)語(yǔ)和定義3.1 物流：物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、采購(gòu)、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機(jī)結(jié)合起來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)要求的過(guò)程。3.2 進(jìn)廠物流：指公司采購(gòu)原燃（材）料從供應(yīng)地到進(jìn)廠止所發(fā)生的物流行為。3.3 廠內(nèi)物流：從物資進(jìn)廠后至產(chǎn)品出廠前所發(fā)生的公司內(nèi)部物資流動(dòng)行為。3.4 出廠物流：指公司產(chǎn)品銷(xiāo)售出廠至到達(dá)合同目的地并交付用戶(hù)止所發(fā)生的物流行為。4 職責(zé)與分工4.1 物流中心負(fù)責(zé)擬訂公司物流規(guī)劃， 建立和完善相關(guān)管理制度， 并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)進(jìn)出廠物資物流計(jì)劃的制訂，優(yōu)化運(yùn)輸方式，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)物流過(guò)程的產(chǎn)品防護(hù)、物流倉(cāng)

3、儲(chǔ)、運(yùn)輸貨物交接交付、突發(fā)事件處理、信息收集與傳遞等各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和管理。負(fù)責(zé)鋼材（坯）國(guó)際海運(yùn)業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)水運(yùn)業(yè)務(wù)、中轉(zhuǎn)碼頭業(yè)務(wù)，出口啟運(yùn)港中轉(zhuǎn)裝卸倉(cāng)儲(chǔ)、出口貨代業(yè)務(wù)，鐵路外部運(yùn)輸業(yè)務(wù)、汽車(chē)外精品文檔精品文檔部運(yùn)輸業(yè)務(wù)。代表公司與鐵路、港口、船運(yùn)、汽運(yùn)、出口貨代、國(guó)際編制：黃國(guó)梁審核：謝永根批準(zhǔn)：肖忠東編號(hào)： XG/CX-65B頁(yè)碼：第 2頁(yè)共 6頁(yè)海運(yùn)等物流企業(yè)進(jìn)行商務(wù)洽談和業(yè)務(wù)聯(lián)系。組織開(kāi)展進(jìn)出廠物流外委運(yùn)力招標(biāo)，確定公司進(jìn)出廠物資的外部承運(yùn)單位，負(fù)責(zé)對(duì)外簽訂運(yùn)輸及相關(guān)協(xié)議；負(fù)責(zé)與公司關(guān)聯(lián)企業(yè)的運(yùn)輸關(guān)聯(lián)價(jià)格的擬訂、報(bào)批、報(bào)備工作；并負(fù)責(zé)進(jìn)出廠物流的結(jié)算工作。負(fù)責(zé)外運(yùn)產(chǎn)品（不含用戶(hù)自提）裝車(chē)的

4、監(jiān)督管理，對(duì)裝車(chē)時(shí)間和質(zhì)量等提出考核意見(jiàn)， 參與因物流原因造成的用戶(hù)投訴處理與理賠工作。負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付用戶(hù)前，因物流原因引發(fā)的損失的具體處置工作。4.2 生產(chǎn)處負(fù)責(zé)公司裝卸車(chē)和產(chǎn)品防護(hù)的歸口管理，負(fù)責(zé)公司廠內(nèi)物流指揮和協(xié)調(diào)，擬定相關(guān)管理制度，并組織實(shí)施。4.3 企管處參與物流招標(biāo)工作，按相關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)物流運(yùn)輸價(jià)格審批或備案；負(fù)責(zé)公司物流統(tǒng)計(jì)分析及物流考核的落實(shí)。4.4 技術(shù)中心負(fù)責(zé)因物流原因造成用戶(hù)投訴的責(zé)任判定，并提出考核意見(jiàn)。4.5 銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)公司主體鋼材 （坯）出廠物流的委托 ,并對(duì)物流質(zhì)量及服務(wù)進(jìn)行考核或按合同實(shí)施處罰； 負(fù)責(zé)因物流原因造成用戶(hù)投訴的受理并組織處理工作。4.6 原燃 (材

5、)料采購(gòu)單位負(fù)責(zé)原燃 (材)料進(jìn)廠物流的委托 ,并對(duì)物流質(zhì)量進(jìn)行考核或按合同實(shí)施處罰。4.7 產(chǎn)品生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)本單位的裝卸車(chē)工作。5 管理內(nèi)容及要求5.1 物流計(jì)劃管理公司進(jìn)廠原燃（材）料（不含供應(yīng)商包到廠）和出廠產(chǎn)品（不含精品文檔精品文檔用戶(hù)自提）的物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)，原則上統(tǒng)一由物流中心承擔(dān)。物流中心根據(jù)銷(xiāo)售和采購(gòu)單位提出的物資進(jìn)出廠要求， 編制和組織實(shí)施進(jìn)出廠物流運(yùn)輸計(jì)劃，合理確定物流運(yùn)輸方案，及時(shí)、保質(zhì)、保量完成業(yè)務(wù)。生產(chǎn)處按公司月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要求， 組織、協(xié)調(diào)廠內(nèi)物流的裝、編號(hào)： XG/CX-65B頁(yè)碼：第 3頁(yè)共 6頁(yè)卸、運(yùn)，及時(shí)解決物流過(guò)程的具體問(wèn)題。運(yùn)輸部和汽運(yùn)中心按 GG207-

6、008 廠內(nèi)鐵路運(yùn)輸管理辦法 、GG207-014 內(nèi)部汽車(chē)運(yùn)輸物流管理辦法實(shí)施內(nèi)部物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)。進(jìn)出廠物流運(yùn)輸計(jì)劃的具體編制和實(shí)施要求， 按 GG320-002 主體鋼材（坯）物流計(jì)劃管理規(guī)定執(zhí)行。5.2 物流運(yùn)力管理公司物流業(yè)務(wù)應(yīng)優(yōu)先使用自有運(yùn)力，當(dāng)自有運(yùn)力無(wú)法滿(mǎn)足物流需求時(shí)，按GG205-050 外包過(guò)程管理規(guī)定的相關(guān)要求，將公司部分物流業(yè)務(wù)外包給社會(huì)運(yùn)力承擔(dān)。外部承運(yùn)商的選擇根據(jù)運(yùn)輸方式的不同，由各責(zé)任單位確定，報(bào)企管處審核，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。a. 以國(guó)際海運(yùn)方式運(yùn)輸?shù)倪M(jìn)口原燃料業(yè)務(wù)由國(guó)貿(mào)公司通過(guò)招標(biāo)方式確定承運(yùn)商。b.國(guó)內(nèi)水運(yùn)業(yè)務(wù)、汽車(chē)外部運(yùn)輸業(yè)務(wù)、出口產(chǎn)品海運(yùn)業(yè)務(wù)、中轉(zhuǎn)碼頭

7、業(yè)務(wù)由物流中心通過(guò)招標(biāo)方式確定承運(yùn)商。c.鐵路外部運(yùn)輸業(yè)務(wù)由鐵路部門(mén)承運(yùn)，物流中心負(fù)責(zé)具體聯(lián)系事宜。d. 公司廠內(nèi)物流汽車(chē)運(yùn)輸業(yè)務(wù)，由汽運(yùn)中心通過(guò)招標(biāo)方式確定承運(yùn)商。e.不適合通過(guò)招標(biāo)方式確定承運(yùn)商的，由責(zé)任單位確定具體方案，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施，報(bào)企管處備案。公司物流業(yè)務(wù)委托社會(huì)運(yùn)力承接，委托單位必須按GG205-050外包過(guò)程管理規(guī)定履行相關(guān)程序，嚴(yán)把資質(zhì)審核關(guān)，承運(yùn)商確定后精品文檔精品文檔及時(shí)簽署相關(guān)合同（協(xié)議） ，建立物流損失賠償機(jī)制，明確雙方責(zé)任。5.3 物流價(jià)格管理物流中心承接的進(jìn)出廠物資（出廠產(chǎn)品汽運(yùn)、進(jìn)廠原燃料水陸聯(lián)運(yùn)）的物流價(jià)格，由物流中心提出初步意見(jiàn)，報(bào)企管處審核，經(jīng)公

8、司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。外委給社會(huì)運(yùn)力承擔(dān)的物流價(jià)格，由各委托單位確定，履行相關(guān)編號(hào)： XG/CX-65B頁(yè)碼：第 4頁(yè)共 6頁(yè)報(bào)批、報(bào)備程序后實(shí)施。物流中心與公司各關(guān)聯(lián)企業(yè)間的物流價(jià)格根據(jù)公司規(guī)范合資企業(yè)關(guān)聯(lián)交易定價(jià)機(jī)制暫行規(guī)定自行確定，報(bào)企管處備案。其它運(yùn)輸價(jià)格按GG205-014 內(nèi)部汽車(chē)運(yùn)輸市場(chǎng)管理規(guī)定相關(guān)條款執(zhí)行。5.4 物流防護(hù)管理物流中心應(yīng)嚴(yán)格按公司XG/CX-17 產(chǎn)品防護(hù)管理程序文件要求，作好進(jìn)出廠物資運(yùn)輸過(guò)程的防護(hù)工作。應(yīng)根據(jù)客戶(hù)要求和產(chǎn)品質(zhì)量特征確定產(chǎn)品儲(chǔ)存條件和運(yùn)輸方案，并組織實(shí)施。各相關(guān)單位按GG207-015 主體鋼材產(chǎn)品防護(hù)管理辦法要求，做好產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)管理和產(chǎn)品裝卸

9、工作。 物流中心在產(chǎn)品運(yùn)輸過(guò)程中嚴(yán)格按要求督促裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸單位按規(guī)定作業(yè)。對(duì)于不按規(guī)定作業(yè)的行為，公司內(nèi)部單位由物流中心提出整改和考核意見(jiàn)，企管處實(shí)施考核；外部單位由物流中心按合同約定處理。物流中心應(yīng)建立健全物流損失應(yīng)急預(yù)案, 對(duì)于自然災(zāi)害和突發(fā)事件可能造成的物流損失，制定預(yù)防措施，將物流過(guò)程中存在潛在風(fēng)險(xiǎn)控制在最低點(diǎn)。5.5 物流信息管理物流中心應(yīng)建立并完善物流信息收集與反饋渠道，采用有效手段，精品文檔精品文檔實(shí)現(xiàn)全物流鏈的信息暢通與可追溯。物流中心安排人員，做好物流信息的統(tǒng)計(jì)分析工作，建立進(jìn)出廠物流統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和相應(yīng)報(bào)表，向公司主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)提交完整、準(zhǔn)確的物流信息。具體物流統(tǒng)計(jì)工作按

10、物流統(tǒng)計(jì)與評(píng)價(jià)管理規(guī)定 相關(guān)條款執(zhí)行。5.6 物流投拆管理公司主體產(chǎn)品外運(yùn)因物流原因產(chǎn)生的用戶(hù)投訴由銷(xiāo)售部客服中心統(tǒng)一受理，并組織物流中心、技術(shù)中心、相關(guān)生產(chǎn)廠進(jìn)行投訴認(rèn)定，編號(hào)： XG/CX-65B頁(yè)碼：第 5頁(yè)共 6頁(yè)經(jīng)認(rèn)定確系公司原因造成的，由技術(shù)中心根據(jù)GG211-006 用戶(hù)質(zhì)量異議管理辦法進(jìn)行公司內(nèi)部責(zé)任判定，并提出考核意見(jiàn)，企管處實(shí)施考核。進(jìn)廠物資因物流原因造成的損失，由物流委托單位（原料部或國(guó)貿(mào)公司）組織認(rèn)定，經(jīng)認(rèn)定由物流中心承擔(dān)責(zé)任的，物流委托單位按相關(guān)規(guī)定或協(xié)議進(jìn)行處理。進(jìn)出廠物流運(yùn)輸過(guò)程中社會(huì)物流企業(yè)與新鋼公司間扣款、賠償?shù)燃m紛事宜，由物流中心根據(jù)合同與相關(guān)物流企業(yè)進(jìn)行處

11、理。5.7 物流結(jié)算管理進(jìn)出廠運(yùn)輸費(fèi)用由物流中心開(kāi)具費(fèi)用結(jié)算明細(xì)、發(fā)票交財(cái)務(wù)辦理付款。內(nèi)部運(yùn)輸費(fèi)用，由運(yùn)輸委托單位進(jìn)行運(yùn)量、運(yùn)價(jià)審核后，分別由精品文檔精品文檔運(yùn)輸部和汽運(yùn)中心向財(cái)務(wù)處開(kāi)具托收（結(jié)算）單，辦理內(nèi)部結(jié)算。5.8 檢查與考核銷(xiāo)售部、原料部、國(guó)貿(mào)公司等進(jìn)出廠物流業(yè)務(wù)委托單位，將運(yùn)輸業(yè)務(wù)委托物流中心承運(yùn)時(shí)，應(yīng)制訂相應(yīng)的物流質(zhì)量檢查考核措施，并加強(qiáng)日常檢查與考核工作， 及時(shí)糾正進(jìn)出廠物流運(yùn)輸過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。廠內(nèi)物流運(yùn)輸過(guò)程的檢查與考核工作，由生產(chǎn)處組織實(shí)施。6 相關(guān)文件6.1XG/CX-17 產(chǎn)品防護(hù)管理程序6.2XG/CX-33 鐵路運(yùn)輸管理程序6.3GG205-014 內(nèi)部汽車(chē)運(yùn)輸市場(chǎng)管理規(guī)定6.4GG205-049 物流統(tǒng)計(jì)與評(píng)價(jià)管理