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文檔簡介
1、BMW 售后服務售后服務車輛儀表盤中故障燈指示燈識別車輛儀表盤中故障燈指示燈的識別車輛儀表盤中故障燈指示燈的識別培訓目的培訓目的培訓目的:培訓目的:在參加關于“車輛儀表盤故障燈指示燈識別”之后,您可以: 更深入理解BMW主要車型中儀表盤的認識 掌握儀表盤中常見的故障燈指示燈的含義 提高服務顧問應答顧客咨詢相關內(nèi)容問題的能力目標學員:目標學員:服務顧問儀表盤識別常見車型的儀表盤E90F01/F02E70E60儀表盤識別E60儀表盤顯示1 1 車速表 2 2 轉(zhuǎn)向信號燈的指示燈3 3 指示燈和報警燈4 4 自適應巡航控制顯示5 5 轉(zhuǎn)速表6 6 能量控制9 9 燃油表10 10 里程分表復位7 7
2、 顯示屏幕,用于顯示 時鐘 車外溫度 指示燈和報警燈8 8 顯示用于 自動變速器檔位 車載電腦 保養(yǎng)需求日期和剩余的行駛里程 里程表和里程分表 輪胎失壓顯示初始化 發(fā)動機機油液位檢查設置和信息儀表盤識別指示燈、報警燈在儀表盤中的顯示1-固定區(qū)域 2-可變區(qū)域指示燈、報警燈亮起所在的位置、顏色、狀態(tài),代表的含義各不一樣。儀表盤識別指示燈、故障燈的具體含義及相關的應對方案檢查控制信息檢查控制信息需要進行處理和相關說明需要進行處理和相關說明轉(zhuǎn)向信號燈開啟:遠光燈/ 燈光信號器開啟:前霧燈開啟:后霧燈安全帶未系提示手制動器被拉緊冰面光滑的危險控制顯示屏上出現(xiàn)一條訊息。很有可能出現(xiàn)結(jié)冰現(xiàn)象。小心駕駛固定
3、指示燈固定指示燈可變指示燈可變指示燈松開駐車制動器手制動器被拉緊儀表盤識別指示燈、故障燈的具體含義及相關的應對方案發(fā)動機不能啟動指示燈短暫時為:油箱中大約還有8 L燃油最大行駛距離 50 km起動發(fā)動機時踩制動器或離合器關閉點火裝置或駕駛員側(cè)的車門接通了點火裝置并打開駕駛員側(cè)的車門接通了示寬燈遙控器損壞,或不匹配遙控器電量不足更換遙控器電池盡快加油,否則可能會導致電子油泵損壞檢查控制信息檢查控制信息需要進行處理和相關說明需要進行處理和相關說明固定指示燈固定指示燈可變指示燈可變指示燈安全氣囊故障,盡快進店做相關檢查安全帶拉緊裝置和/ 或安全氣囊系統(tǒng)故障安全帶拉緊裝置或安全氣囊故障盡快進店做相關檢
4、查主動轉(zhuǎn)向裝置故障可以繼續(xù)適當行駛。轉(zhuǎn)向時要小心。請盡快進店做相關檢查紅燈:駕駛員側(cè)和/ 或副駕駛員側(cè)安全氣囊損壞黃燈:汽車后部的安全帶拉緊裝置和/ 或安全氣囊系統(tǒng)損壞儀表盤識別指示燈、故障燈的具體含義及相關的應對方案檢查控制信息檢查控制信息需要進行處理和相關說明需要進行處理和相關說明固定指示燈固定指示燈 可變指示燈可變指示燈玻璃水液位極低加玻璃水儀表盤識別指示燈、故障燈的具體含義及相關的應對方案紅燈:停車并關閉發(fā)動機黃燈:發(fā)動機不可以滿負荷運轉(zhuǎn)不可能繼續(xù)行駛。救援??梢赃m當繼續(xù)行駛。盡快進店做相關檢查高負荷時發(fā)動機出現(xiàn)故障 增大發(fā)動機負荷會損壞催化器可以適當繼續(xù)行駛。盡快進店做相關檢查發(fā)動機
5、故障盡快進店做相關檢查指示燈為紅燈:發(fā)動機過熱指示燈為黃燈:發(fā)動機過熱謹慎停車,關閉發(fā)動機,讓它冷卻。不要打開發(fā)動機蓋,否則有燙傷的危險。使發(fā)動機冷卻,可適當繼續(xù)行駛盡快進店做相關檢查紅燈:發(fā)電機故障,汽車蓄電池不能充電黃燈:蓄電池劇烈放電、老化電池無法再充電。請讓最近的寶馬服務機構(gòu)檢查,或救援盡快進店做相關檢查檢查控制信息檢查控制信息需要進行處理和相關說明需要進行處理和相關說明固定指示燈固定指示燈可變指示燈可變指示燈儀表盤識別指示燈、故障燈的具體含義及相關的應對方案紅燈:可能發(fā)生故障有 起動機故障 點火裝置故障信號燈設備故障 (近光燈/ 倒車燈和制動信號燈工作正常。其它照明燈全部發(fā)生故障)黃
6、燈:可能發(fā)生的故障有 制動信號燈的控制器故障 燃油供給系統(tǒng)出現(xiàn)故障 拖車聯(lián)結(jié)器故障可以適當繼續(xù)行駛。立即進店做相關檢查踩住腳制動器重新起動發(fā)動機盡快進店做相關檢查不能重新起動發(fā)動機紅燈: 輪胎存在失壓現(xiàn)象 輪胎失壓顯示沒有初始化黃燈:說明輪胎失壓顯示功能發(fā)生故障或失靈小心停車。立即進店做相關檢查或救援或更換備胎進行輪胎初始化設置盡快進店做相關檢查檢查控制信息檢查控制信息需要進行處理和相關說明需要進行處理和相關說明固定指示燈固定指示燈可變指示燈可變指示燈儀表盤識別指示燈、故障燈的具體含義及相關的應對方案紅燈: 激活了帶有限制檔位選擇的變速箱應急程序,該程序可能帶有減小加速度的功能。黃燈:自動換檔
7、桿鎖止:在發(fā)動機運行或接通點火裝置和踩腳制動器的情況下,換檔桿被鎖在P 位置可以適當繼續(xù)行駛。換檔時必須一直踩住腳制動器。立即進店作相關檢查解除選檔桿鎖。換檔時必須一直踩住腳制動器。離開車輛之前將換檔桿置于P 位置并關閉發(fā)動機紅燈:變速器過熱停車并將換檔桿置于P 檔。讓變速器冷卻??梢赃m當繼續(xù)行駛。下次進店作相關檢查避免發(fā)動機高負荷運行??梢赃m當繼續(xù)行駛。檢查控制信息檢查控制信息需要進行處理和相關說明需要進行處理和相關說明固定指示燈固定指示燈可變指示燈可變指示燈黃燈:變速器較熱儀表盤識別指示燈、故障燈的具體含義及相關的應對方案換檔桿不可以設置P 位置。不能保證汽車能夠防止自行移動。換檔桿不可以
8、設置在P位置。 不可以關閉點火裝置如果需要關閉點火裝置,將換檔桿設置在P 位置,紅燈:電子方向盤鎖止裝置出現(xiàn)故障黃燈:電子方向盤鎖止裝置鎖止不能再起動發(fā)動機。在一定情況下也不能關閉發(fā)動機在起動發(fā)動機之前轉(zhuǎn)動方向盤盡快進店作相關檢查檢查控制信息檢查控制信息需要進行處理和相關說明需要進行處理和相關說明固定指示燈固定指示燈可變指示燈可變指示燈儀表盤識別指示燈、故障燈的具體含義及相關的應對方案車窗開啟裝置的防夾功能出現(xiàn)故障提醒顧客注意使用需進店作相關檢查電控天窗的防夾功能出現(xiàn)故障PDC失效駐車距離報警系統(tǒng)故障該功能已失效,泊車時注意安全提醒顧客注意使用需進店作相關檢查微塵濾清器故障可以繼續(xù)適當行駛保養(yǎng)
9、時進行相關處理掛車照明燈泡故障盡快進店做相關檢查檢查控制信息檢查控制信息需要進行處理和相關說明需要進行處理和相關說明固定指示燈固定指示燈可變指示燈可變指示燈儀表盤識別指示燈、故障燈的具體含義及相關的應對方案外部照明燈泡損壞近光燈或霧燈故障遠光燈故障后霧燈失效照明距離調(diào)節(jié)裝置故障前燈照明距離調(diào)節(jié)裝置有故障。道路照明未處于最佳狀態(tài)。可能造成對面來車眩目。盡快進店做相關檢查隨動前燈失靈隨動前燈、自適應隨動前燈失靈請進店進行相關檢查。盡快進店做相關檢查盡快進店做相關檢查盡快進店做相關檢查盡快進店做相關檢查檢查控制信息檢查控制信息需要進行處理和相關說明需要進行處理和相關說明固定指示燈固定指示燈可變指示燈
10、可變指示燈儀表盤識別指示燈、故障燈的具體含義及相關的應對方案冷卻液液位極低發(fā)動機機油壓力極低發(fā)動機機油液位極低紅燈:超出服務期限黃燈:服務無效約定服務時間檢查保養(yǎng)需求服務有效需盡快進店加注冷卻液,并做相關檢查立即停車并關閉發(fā)動機。不可以繼續(xù)行駛盡快加注發(fā)動機油,約定服務時間,檢查保養(yǎng)需求檢查控制信息檢查控制信息需要進行處理和相關說明需要進行處理和相關說明固定指示燈固定指示燈可變指示燈可變指示燈儀表盤識別指示燈、故障燈的具體含義及相關的應對方案自適應彎道燈故障如果行駛狀態(tài)允許,則選擇較低的檔位如果行駛狀態(tài)允許,則選擇較高的檔位發(fā)動機轉(zhuǎn)速太低發(fā)動機轉(zhuǎn)速太高超出設置的速度極限時間和日期不再確定時間和
11、日期的調(diào)整檢查控制信息檢查控制信息需要進行處理和相關說明需要進行處理和相關說明固定指示燈固定指示燈可變指示燈可變指示燈儀表盤識別指示燈、故障燈的具體含義及相關的應對方案DSC 已停用!您已關閉 DSC 功能加速和轉(zhuǎn)彎時的行駛穩(wěn)定性受到限制DTC 已啟用,DSC 受限!DTC 已啟用動態(tài)牽引力控制系統(tǒng) DTC 可提高松軟路面上的驅(qū)動力,但會降低行駛穩(wěn)定性DSC 失靈!小心駕駛DBC 失靈緊急制動時無法通過 DBC 提供附加制動支持小心駕駛盡快進店作相關檢查DSC /DTC/DBC失靈!穩(wěn)定控制功能和制動力放大功能不再起作用車輛保持常規(guī)方式行駛。請盡快檢查該系統(tǒng)。閃爍:正常DSC調(diào)節(jié)驅(qū)動力和制動力
12、檢查控制信息檢查控制信息需要進行處理和相關說明需要進行處理和相關說明固定指示燈固定指示燈可變指示燈可變指示燈儀表盤識別指示燈、故障燈的具體含義及相關的應對方案行駛穩(wěn)定性控制系統(tǒng)包括 ABS 失效制動和行駛穩(wěn)定性降低。盡量避免緊急制動請立即進店進行相關檢查作業(yè)制動和行駛控制系統(tǒng)失靈小心駕駛,盡量避免緊急制動請立即進店進行相關檢查作業(yè)制動摩擦片更換報警制動摩擦片磨損請立即進店進行相關檢查作業(yè)制動液!小心停車制動液液位過低,制動效果減弱,小心停車請立即進店進行相關檢查作業(yè)電子系統(tǒng)故障!小心停車中央車輛電子系統(tǒng)失靈,不能繼續(xù)行駛道路救援或立即進店進行相關檢查作業(yè)檢查控制信息檢查控制信息需要進行處理和相關說明需要進行處理和相關說明固定指示燈固定指示燈可變指示燈可變指示燈儀表盤識別指示燈、故障燈的具體含義及相關的應對方案制動器過熱!進行冷卻制動器過熱。因連續(xù)負荷過大達到臨界溫度。有降低制動效果的危險!讓制動器冷卻下來。必要時請停車。4x4 系統(tǒng)和DSC失靈!4x4 系統(tǒng)和DSC 失靈。行駛穩(wěn)定性受到限制小心駕駛盡快進店作相關檢查4x4 系統(tǒng)損壞!小心駕駛4x4 系統(tǒng)損壞行駛穩(wěn)定性受到限制。小心駕駛盡快到 BMW 售
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