情商在大學(xué)生就業(yè)中的影響與作用定稿

1、情商在大學(xué)生就業(yè)中的影響與作用【摘要】 在大學(xué)生就業(yè)中情商扮演著越來越重要的角色, 企業(yè)傾向于招聘情商高的職員, 大 學(xué)生也開始關(guān)注自身的情商水平。本文就情商在大學(xué)生就業(yè)各個(gè)階段的影響與作用做了分 析, 同時(shí)提出了就業(yè)中所需要的情商以及提高情商的一些途徑, 希望能夠?yàn)閺V大大學(xué)生提供 一些參考?！娟P(guān)鍵詞】 大學(xué)生 情商 就業(yè)【正文】目前, 由于金融危機(jī)的爆發(fā),原本就不容樂觀的大學(xué)生就業(yè)狀況, 變得更加嚴(yán)峻。 面對 競爭激烈的職場環(huán)境, 每一個(gè)人都希望自己成為用人單位的搶手人才。 據(jù)前程無憂網(wǎng)調(diào)查顯 示,人才市場未來長期的趨向是:有知識(shí)、高技能并有良好品質(zhì)的人才會(huì)獲得更多的機(jī)會(huì), 而非大學(xué)生身份。

2、可見,未來職場的競爭將不僅是智商的競爭,也是情商的競爭。一、情商理論的提出“情商”是美國耶魯大學(xué)心理學(xué)家彼得沙洛維 (Peter Salovery和約翰梅耶 (John Mayer 正式提出的,英文為 Emotional Quotient,縮寫為 EQ ,意為情感智商或情緒商數(shù), 是相對于智商而言與個(gè)人成長成才和事業(yè)發(fā)展有關(guān)的概念。 美國心理學(xué)家認(rèn)為, 情商包括以 下幾個(gè)方面的內(nèi)容:一是認(rèn)識(shí)自身的情緒, 因?yàn)檫@是自己是主宰自己生活的前提; 二是能妥 善管理自己的情緒,即能調(diào)控自己;三是自我激勵(lì),它促使人在遭遇困境時(shí)可以重燃斗志; 四是認(rèn)知他人的情緒,這是與人正常交往,實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ):五是人

3、際關(guān)系管理, 即領(lǐng) 導(dǎo)和管理能力。二、高情商的人一般特點(diǎn)心理學(xué)家們認(rèn)為,情商水平高的人一般具有如下的特點(diǎn):社交能力強(qiáng), 外向而愉快,不 易陷入恐懼或傷感,對事業(yè)較投入,為人正直,富于同情心,情感生活較豐富但不逾矩,無 論是獨(dú)處還是與許多人在一起時(shí)都能怡然自得。三、情商與大學(xué)生就業(yè)(一在大學(xué)生就業(yè)中情商的影響與作用現(xiàn)代心理學(xué)研究和大量社會(huì)實(shí)例表明,一個(gè)人事業(yè)的成就主要依賴于人的非智力因素 (約占 80% ,而其中情感智商最為關(guān)鍵, EQ 已成為一個(gè)人的職業(yè)選擇、就業(yè)安置、順利適 業(yè)以及預(yù)測人生成就的重要依據(jù)。 無疑, 情商與大學(xué)生就業(yè)有著很大的聯(lián)系, 其影響和作用 正日益受到人們的關(guān)注。 職業(yè)是

4、一種獲得經(jīng)濟(jì)收入的社會(huì)實(shí)踐, 廣義的就業(yè)應(yīng)涵蓋選擇職業(yè)、 從事職業(yè)以及適應(yīng)職業(yè)三個(gè)不同的層次。 情商的影響力滲透到就業(yè)的全過程, 在各個(gè)不同的 階段發(fā)揮作用。1、情商在大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃方面的影響與作用對未來的人生,自己是否有一個(gè)清晰合理的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃,是一個(gè)大學(xué)生是否認(rèn)知自我并成功營銷自我的關(guān)鍵。 現(xiàn)在, 企業(yè)也越來越看中應(yīng)聘者的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃。 無論是應(yīng)屆畢 業(yè)生還是在讀的本科生, 個(gè)人職業(yè)規(guī)劃都是必不可少的, 甚至是大學(xué)四年的重點(diǎn)任務(wù)。 在做 個(gè)人職業(yè)規(guī)劃前,必須要全面認(rèn)識(shí)自己智慧、 情商特點(diǎn), 以下是“情商與智商的波士頓矩陣 圖” ,不同的情商、智商組合會(huì)促使人在不同的領(lǐng)域取得成就。 情商智

5、商的波士頓矩陣圖智商高而情商不高的人。 智商主要反映人的認(rèn)知能力、 思維能力、 語言能力、 觀察能力、 計(jì)算能力等人的理性能力。高智商的人,思維品質(zhì)優(yōu)良,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),認(rèn)識(shí)程度深,學(xué)習(xí)效 率高, 容易在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域有杰出成就, 成為某個(gè)領(lǐng)域的專家,但同時(shí),情商不高導(dǎo)致他們 容易受到自己與他人情緒影響,所以這種類型的人大多會(huì)從事專家類型的工作。智商不高而情商較高的人 , 學(xué)習(xí)效率雖然不如高智商者 , 但是 , 有時(shí)能比高智商者學(xué) 得更好 , 成就更大 , 因?yàn)榍樯讨饕从骋粋€(gè)人感受、理解、運(yùn)用、表達(dá)、 控制和調(diào)節(jié)自己情 感的能力 , 以及處理自己與他人之間的情感關(guān)系的能力。 情商主要與非理性因素有

6、關(guān) , 它影 響著認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)的動(dòng)力。 它通過影響人的興趣、 意志、 毅力 , 加強(qiáng)或弱化認(rèn)識(shí)事物的驅(qū) 動(dòng)力。 情商是自我和他人情感把握和調(diào)節(jié)的一種能力 , 因此 , 情商較高的人對人際關(guān)系的處 理有較大優(yōu)勢 , 通常有較健康的情緒 , 較完滿的婚姻和家庭 , 良好的人際關(guān)系 , 容易成為 某個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)人。智商高情商也高的人, 大多可以在各種類型的職業(yè)中游刃有余, 她們可以成為領(lǐng)導(dǎo)或是 高級專家。智商較低情商較低的人,也是我們生活中的大多數(shù)普通人。2、情商在求職面試中的影響和作用求職面試,不僅是對求職者專業(yè)技能的考察, HR 也會(huì)關(guān)注不同的職位所匹配的情商需 求, 而面試正是應(yīng)聘者充分運(yùn)用

7、情商的一個(gè)很好的機(jī)會(huì), 有時(shí)在專業(yè)水平相差不大的應(yīng)聘者 中,情商運(yùn)用的好的人往往可以在面試中脫穎而出。面試中情緒的自我感知對應(yīng)聘者來說, 緊張與恐懼心理是面試成功的最大障礙。 我們知道, 一點(diǎn)點(diǎn)緊張與恐懼 可以讓人注意力集中、全神貫注地傾聽對方講話。 積極調(diào)動(dòng)思維, 快速組織語言, 這對面試 的成功是有幫助的。 但不少人表現(xiàn)出過度的緊張與恐懼, 特別是剛走出校門的畢業(yè)生, 他們 在校時(shí)與同學(xué)朝夕相處,彼此平等,相互承認(rèn),沒有什么壓力感,表達(dá)也就流利自如。然而 一旦走進(jìn)社會(huì),在陌生人面前就會(huì)面紅耳赤,兩腿發(fā)抖,說話結(jié)結(jié)巴巴,語無倫次,嚴(yán)重影 響思維和口才的發(fā)揮。 有些人干脆盡量少說話, 只用簡單

8、的詞 “好” 或 “不好” , “是” 或 “不 是”來被動(dòng)應(yīng)付;更有甚者會(huì)在面試前幾天就緊張得吃不下飯、睡不好覺, 腦子里像一堆亂 麻。緊張恐懼心理如果不控制和克服,就很難取得面試的成功。面試中情緒的自我管理與控制首先, 要學(xué)會(huì)自我鼓勵(lì), 增強(qiáng)自信心。 面試的考官一般都有較長的從業(yè)經(jīng)驗(yàn), 見識(shí)較廣, 知識(shí)較豐富,應(yīng)聘者在他們面前往往感到自卑、心理壓力大, 這是可以理解的。但是應(yīng)聘者 現(xiàn)在不是和考官競爭, 而是和其他應(yīng)聘者競爭, 而其他應(yīng)聘者在他們面前也許一樣感到自卑。 這時(shí)候應(yīng)聘者只要有足夠的信心和勇氣,表現(xiàn)得比其他應(yīng)聘者好,就有可能成功。其次, 不要過高要求自己。一般在面試前,不少人都會(huì)給

9、自己設(shè)立一定的目標(biāo),然后朝 這個(gè)目標(biāo)去努力,這是正確的。 但設(shè)定目標(biāo)不能盲目,不能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出自己的能力和水平。對 自己的期望值太高但又難以達(dá)到, 會(huì)給自己增加壓力, 在面試時(shí)憂心忡忡, 擔(dān)心自己達(dá)不到 原來的要求,這不僅造成緊張、恐懼,而且抑制思維能力和創(chuàng)造力的發(fā)揮。另外, 要做好充分準(zhǔn)備。 不僅要在心理上做充分的準(zhǔn)備, 而且要在表達(dá)內(nèi)容和表達(dá)方式 上做充分的準(zhǔn)備。只有這樣,自信心才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？茖W(xué)的自信應(yīng)建立在了解自己、 掌握 實(shí)際、掌握知識(shí)、了解用人單位的需求之上。面試中注重與考官的情感溝通面試, 不僅僅是考官單方面對應(yīng)聘者個(gè)人信息的獲取過程, 應(yīng)聘者同樣可以在這個(gè)過程 中獲取考官的性格、

10、 喜好等特征, 當(dāng)然這需要求職者的細(xì)心觀察, 需要求職者站在考官的立 場上思考問題。 在此基礎(chǔ)上, 對自己的行為作出相應(yīng)調(diào)整, 進(jìn)而在面試中營造較為融洽的氣 氛。面試中的人際關(guān)系處理與人交往, 往往從見面的第一印象開始, 而穿著打扮對人的心理會(huì)產(chǎn)生影響, 從而影響 到第一印象。 我們知道, 穿著打扮得體、 大方、 恰當(dāng), 會(huì)讓人自我感覺良好、 有自信。 相反, 穿著邋邋遢遢、 隨隨便便,面對著西裝革履的考官,會(huì)覺得低人一等, 同時(shí)也是對對方的不 尊重。此外,如果你確實(shí)很緊張,不妨公開說:“對不起,面對著你們,我有點(diǎn)緊張。 ”考官 會(huì)理解的,而且說出來了會(huì)覺得輕松許多。如果應(yīng)聘者對自己面試時(shí)的表

11、現(xiàn)不夠滿意, 記住抓住面試后寄感謝信的機(jī)會(huì), 也許可以 扭轉(zhuǎn)乾坤。 在面試后的一兩天內(nèi), 應(yīng)聘者必須給某個(gè)具體負(fù)責(zé)人寫一封短信, 感謝他為自己 所花費(fèi)的精力和時(shí)間、為自己提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡短地談到自己對公司的興趣、 自己有關(guān)的經(jīng)歷和可以成功地幫公司解決的問題。 切記在最后一段一定要寫明這個(gè)工作因?yàn)?什么而非常適合自己、自己過去有過哪些工作經(jīng)驗(yàn)。(二 情商因素在大學(xué)生從業(yè)和適業(yè)方面的影響與作用從事職業(yè)和適應(yīng)職業(yè)是就業(yè)這個(gè)統(tǒng)一過程的兩個(gè)方面, 即從業(yè)方面和適業(yè)方面。 一個(gè)人 的從事職業(yè)的過程也就是不斷地適應(yīng)職業(yè)的過程, 從而去熱愛自己的工作, 把滿腔的熱情和 畢生的精力投入到職業(yè)所提供的

12、創(chuàng)造活動(dòng)中去, 實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值并為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。 在這過程 中,情商也起著直接與間接的雙重作用。1、情商對大學(xué)生從業(yè)和適業(yè)方面的直接影響大量研究顯示, 一個(gè)人在校學(xué)習(xí)成績優(yōu)異并不能保證他一生事業(yè)成功, 也無法保證他能 攀升到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位或?qū)I(yè)領(lǐng)域的巔峰。 適應(yīng)新的工作環(huán)境, 除了物質(zhì)環(huán)境外, 還要適應(yīng)人 文環(huán)境,適應(yīng)新的工作氛圍,其中最重要的就是新的人際關(guān)系。在工作中, 人際關(guān)系之所以 很重要是因?yàn)榱己玫娜穗H關(guān)系是順利開展工作的基本前提。對人熱情、友好、坦誠、謙虛、 公正、 寬容等是良好人際關(guān)系應(yīng)具備的基本品質(zhì), 這也正是高質(zhì)量情商的外在表現(xiàn)。 在職場 中,我們不難發(fā)現(xiàn),一個(gè)對人友善、寬宏大度、

13、謙虛坦誠、熱情助人的人往往企劃某個(gè)項(xiàng)目 以及在推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程時(shí), 遇到的阻礙要比那些個(gè)性乖張、 離群索居、狂妄自大者小得多,這 并不是因?yàn)樵擁?xiàng)目本身就是完美無缺, 而是前者憑借自己的高情商形成了一個(gè)不錯(cuò)的人際關(guān) 系, 尤其是在中國, 這樣注重私交的企業(yè)文化下, 項(xiàng)目的執(zhí)行者樂意執(zhí)行這些人主導(dǎo)的項(xiàng)目, 同時(shí)還會(huì)為該項(xiàng)目提供不錯(cuò)的意見建議, 所以高情商的人在職場上更已獲得成功。 從業(yè)與適 業(yè),對大學(xué)生而言, 是一個(gè)人社會(huì)化的過程。 個(gè)人通過角色學(xué)習(xí), 領(lǐng)悟和適應(yīng)群體和社會(huì)對自己的角色期待,做一個(gè)符合一定社會(huì)規(guī)范的社會(huì)成員,一個(gè)職場高手。2、情商對大學(xué)生從業(yè)和適業(yè)的間接作用情商會(huì)直接影響智商的發(fā)揮,

14、進(jìn)而會(huì)間接影響大學(xué)生就業(yè)的質(zhì)量。 正如戈?duì)柭f, “情 感潛能可說是一種中介能力, 決定了我們怎樣才能充分而又完美地發(fā)揮我們所擁有的各種能 力, 包括我們的天賦智力。 人們在工作中遇到的矛盾與難題僅靠分析是不可能解決的, 這時(shí) 候更多地需要通過交流感情、 設(shè)身處地為他人著想和理解對方等方式來處理。 人是有思想的, 有感情的,在工作的團(tuán)隊(duì)中加強(qiáng)溝通,提高情商水平,是快樂工作、永續(xù)提升的關(guān)鍵能力。 高情商者, 由于能正確認(rèn)知自我,有效地控制情感,善于處理人際關(guān)系,更容易受到同事與 上司的尊敬、喜愛,工作效率高,升遷迅速,從而能享受人生,擁有良好社交關(guān)系,因而感 到幸福與快樂。低情商者,因?yàn)椴荒苷?/p>

15、確地評價(jià)自我,難以處理人際關(guān)系,心態(tài)失衡,面對 困難挫折承受能力差, 自信心不足, 從而造成工作效率低下, 不容易受到同事與上司的尊敬、 喜愛,升遷緩慢,難以取得事業(yè)的成功,因此,也不會(huì)感到生活的幸福與快樂。(三在大學(xué)生就業(yè)中一般需要的情商1、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)在職業(yè)生涯中我們的絕大多數(shù)項(xiàng)目都不是自己獨(dú)立完成的, 而是需要各個(gè)方面人員的通 力合作,講求“ teamwork ” , 集思廣益,職責(zé)細(xì)分以及不同部門、不同人才間的無障礙溝通 是企業(yè), 尤其是跨國公司十分看中的。 在這種情況下, 如果一個(gè)職員不能很好的與團(tuán)隊(duì)交流 項(xiàng)目信息, 互通項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r, 那么即便他是能力超群, 大公司在權(quán)衡利弊時(shí),仍

16、然會(huì)選擇 那些能力稍遜一籌,但可以融入團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的職員。2、角色轉(zhuǎn)換意識(shí)多數(shù)企業(yè)認(rèn)為角色轉(zhuǎn)換慢是大學(xué)畢業(yè)生順利就業(yè)的重要阻礙。 很多大學(xué)生雖然已經(jīng)走出 校園, 但是在職業(yè)生活方面, 心智還很不成熟, 在潛意識(shí)中沒能把自己當(dāng)作一個(gè)職業(yè)人要求。 同時(shí), 企業(yè)招聘員工進(jìn)來,就是需要他迅速適應(yīng)工作環(huán)境,進(jìn)入良好的工作狀態(tài), 為企業(yè)創(chuàng) 造效益。若等個(gè)一年半載才進(jìn)入狀態(tài),恐怕再”耐心”的企業(yè)也會(huì)對他沒興趣了。現(xiàn)在很多 企業(yè)在招進(jìn)新員工后, 會(huì)為他們提供一個(gè)階段的職業(yè)培訓(xùn), 大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該把握好這個(gè)機(jī)會(huì), 爭取在培訓(xùn)期結(jié)束時(shí),能夠一個(gè)職業(yè)人的姿態(tài)面對自己的工作。3、敬業(yè)精神敬業(yè)精神不僅僅是在這個(gè)企業(yè)工作時(shí)要

17、有, 在我們跳槽后, 即便我們是在原公司的競爭 對手那里工作,我們對自己先前的工作也要保有一定的職業(yè)準(zhǔn)則,不透露公司的核心機(jī)密、 不對原公司經(jīng)理、員工品頭論足 。如果大學(xué)生沒有這樣的敬業(yè)精神,對職業(yè)道德沒有清醒 的認(rèn)識(shí),大多數(shù)有遠(yuǎn)見的老板也不會(huì)招這樣以出賣公司機(jī)密獲取職位的應(yīng)聘者。4、形象意識(shí)在職業(yè)生活中, 形象意識(shí)不僅是一個(gè)考核員工職業(yè)素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn), 就公眾的視角來看, 職 員的形象在一定程度上反映了該公司的形象,所以大學(xué)畢業(yè)生要有形象意識(shí)。5、學(xué)習(xí)意識(shí)現(xiàn)代社會(huì)的信息瞬息萬變,一日千里,未來的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代將更是如此。相應(yīng)地, 企業(yè) 也會(huì)要求員工有廣闊的胸襟、 開闊的視野, 以開放的心態(tài)面對外來

18、事物。 另外一個(gè)很重要的 方面, 就是對待同事也要有學(xué)習(xí)意識(shí), 學(xué)習(xí)同事處理事務(wù)好的方式, 處理人際關(guān)系的方法等。 6、危機(jī)意識(shí)在這個(gè)瞬息萬變的社會(huì), 沒有一勞永逸的工作, 尤其是對正值青春的大學(xué)生而言, 終老 于一家公司是不太現(xiàn)實(shí)的。 一般, 公司會(huì)為辭退者提供的補(bǔ)償, 也只是為他們找到下一個(gè)工 作前提供的有一定時(shí)限的救濟(jì)而已。 大學(xué)生不應(yīng)該以為找到了一個(gè)工作, 就萬事無憂, 要知 道, 很多人都可以頂替你的位置, 只是他們?nèi)鄙僖粋€(gè)機(jī)會(huì)而已, 所以大學(xué)生在從業(yè)過程中要 始終保持危機(jī)意識(shí), 不斷充實(shí)自己, 提高自身的價(jià)值, 這樣才能將職業(yè)轉(zhuǎn)換的主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。四、提高情商的途徑(一劃定清

19、楚的心理界限也許有人認(rèn)為與他人界限不明是一件好事, 這樣一來大家能隨心所欲地相處, 而且相互 之間也不用激烈地討價(jià)還價(jià)。 這聽起來似乎有點(diǎn)道理, 但它的不利之處在于, 別人經(jīng)常傷害 了你的感情而他卻不自知。 其實(shí)仔細(xì)觀察周遭你不難發(fā)現(xiàn), 界限能力差的人易于患上病態(tài)恐 懼癥, 他們不會(huì)與侵犯者對抗, 而更愿意向第三者傾訴, 長久下去, 這不利于一個(gè)人的成長。 事實(shí)上, 界限清晰對大家都有好處。 你必須明白什么是別人可以和不可以對你做的。 當(dāng)別人 侵犯了你的心理界限,告訴他, 以求得改正。 如果總是劃不清心理界限,你對自己也就沒有 一個(gè)清楚的認(rèn)知,就更難提高情商水平了。(二多參加社團(tuán)活動(dòng)、實(shí)習(xí)以及

20、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)學(xué)生社團(tuán)是按照興趣、 愛好、 特長或?qū)I(yè)等組成的由許多學(xué)生參與的功能團(tuán)體。 社團(tuán)具 有滿足人們情感需要的功能, 是陶冶情操的重要課堂, 也是大學(xué)生開發(fā)潛能的重要手段。 大 學(xué)生融入社團(tuán)中,能得到友誼與支持,獲得自尊和自信, 能夠滿足自己的愛好、發(fā)揮自己的 特長、 展現(xiàn)自我風(fēng)采,極大地激發(fā)潛能和創(chuàng)造力, 實(shí)現(xiàn)多維度發(fā)展。學(xué)生社團(tuán)在學(xué)生與社會(huì) 之間搭建了一個(gè)很好的平臺(tái), 大學(xué)生走入社會(huì)后需要掌握的許多能力, 如為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)戰(zhàn)勝困 難承受挫折、組織管理、人際交往、團(tuán)結(jié)協(xié)作、情感管理、情緒控制等能力,在社團(tuán)活動(dòng)中 都能得到培養(yǎng)和提高。 另外, 實(shí)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)更直接接觸社會(huì)的形式, 提早體驗(yàn)職場 生活, 感知社會(huì)的多姿多態(tài)無疑為大學(xué)生畢業(yè)求職增添了一個(gè)很大的籌碼, 同時(shí)在心理上也 為正式進(jìn)入職場作了準(zhǔn)備。(三進(jìn)行自我激勵(lì)訓(xùn)練人類的發(fā)展與創(chuàng)造力產(chǎn)生離不開心理和生理潛能的激發(fā), 而潛能的激發(fā)需要自我不斷進(jìn) 行激勵(lì), 自我激勵(lì)是一種在任何時(shí)候都對自己從事的工作充滿激情, 不怕挫折, 不自怨自艾, 永遠(yuǎn)進(jìn)取的自我強(qiáng)化意識(shí),由于大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)等許多方面都受情緒的影響,所 以需要通過自我激勵(lì),來激發(fā)他們的熱情、干勁和自信