管理中心機房多媒體教室和語音室管理員崗位工作細則

1、管理中心機房、多媒體教室和語音室管理員崗位工作細則 為規(guī)范管理中心機房、多媒體和語音室管理員的工作，依據(jù)管理中心有關(guān)規(guī)章制度、工作規(guī)范和崗位職責(zé)，特制定管理中心機房、多媒體教室和語音室管理員崗位工作細則。制訂管理中心機房、多媒體教室和語音室管理員崗位工作細則，旨在規(guī)范工作，提高管理員的工作責(zé)任心和服務(wù)意識，凝聚管理員隊伍，全面促進學(xué)校機房、多媒體和語音室的管理維護工作，切實保障學(xué)校教學(xué)秩序的順利進行。機房管理員崗位工作細則一、及時打、關(guān)實訓(xùn)室。開實訓(xùn)室要求：1、管理員必須在7:40前到崗，并按照機房排課系統(tǒng)安排，在上課/實訓(xùn)前10-15分鐘打開所負責(zé)實訓(xùn)室，做好電源、教師機、話筒等設(shè)備的檢查、

2、開啟工作。2、排課系統(tǒng)里沒有排課，如有老師前來上課/實訓(xùn)，須先開門,事后再向排課老師或負責(zé)人確認，并上報。3、早上開門不能及時趕到的必須向領(lǐng)導(dǎo)請假，并填好實訓(xùn)管理中心機房請假交接單晚上實訓(xùn)室有上課/實訓(xùn)的，原則要求該實訓(xùn)室責(zé)任人必須在，如不能在，必須向中心領(lǐng)導(dǎo)請假，并填好實訓(xùn)管理中心機房請假交接單（可安排值班，輪流值守，值班表報備負責(zé)人）。4、開門后，要求課任老師到實訓(xùn)室，并待上課/實訓(xùn)正常后，方能離開。二、禁止學(xué)生帶食物、飲料和雨具進入實訓(xùn)室，雨具統(tǒng)一放在實訓(xùn)室外面。三、機房排課系統(tǒng)排有課，課任老師沒來上課/實訓(xùn)的，要求先和課任老師聯(lián)系，確認情況，做好相應(yīng)的登記，并上報。四、要提醒課任教師及

3、時、規(guī)范填寫本實訓(xùn)室的實驗（實訓(xùn)）室使用情況登記簿。管理員課后要及時查看，對教師記錄的問題要及時處理，并登記反饋處理情況，處理不了的要及時上報負責(zé)人。五、根據(jù)課任老師的申請和課程需要，及時開通和關(guān)閉實訓(xùn)室的網(wǎng)絡(luò)。六、課間要不定時巡查實訓(xùn)室，一旦實訓(xùn)室計算機設(shè)備出現(xiàn)故障，接報后，管理員要在3分鐘內(nèi)趕到實訓(xùn)室進行處理。不能當(dāng)場處理好的，應(yīng)向課任老師說明，并按本細則第九條要求3的維護辦法處理。七、樹立為教學(xué)、科研、學(xué)生服務(wù)的意識，極力同所有課任老師和學(xué)生保持良好的關(guān)系，耐心細則的處理老師和學(xué)生提出的相關(guān)問題，微笑服務(wù)。八、上課/實訓(xùn)結(jié)束前1分鐘趕到實訓(xùn)室，待課任老師結(jié)束課堂后，及時檢查實訓(xùn)室所有計算

4、機設(shè)備使用后的完好情況，并關(guān)好門。如課間設(shè)備有損壞或丟失的，要按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人或當(dāng)事班級的責(zé)任，并要求賠償；如因管理員失責(zé)造成設(shè)備丟失或損壞的要追究管理員的責(zé)任，并賠償。九、掌握計算機設(shè)備一般故障的排除方法。保證實訓(xùn)室上課/實訓(xùn)所需計算機設(shè)備的使用數(shù)量，做好相關(guān)設(shè)備、軟件等的整理、維護、維修和報修工作，并做好相應(yīng)的記錄。整理、維護、維修和報修要求： 1、上課所需軟件要求上課前的一周準(zhǔn)備好，專業(yè)軟件、特殊軟件要求上課老師予以確認。2、每周定期整理實訓(xùn)室計算機未保護磁盤，特別是要及時刪除與教學(xué)毫無關(guān)系的游戲軟件和其它應(yīng)用程序、軟件。時間各管理員自行安排。 3、每周排查責(zé)任機房計算機故障，

5、及時維護。每個實訓(xùn)室故障設(shè)備數(shù)量不得超過3%；軟件問題要求1工作日內(nèi)完成，硬件問題要求1工作日落實處理情況，并追蹤處理結(jié)果，不能處理的，要做好登記，并及時報修；保護卡有問題的要求手動安裝系統(tǒng)和軟件，以保證上課需要。4、做好計算機防病毒工作。要求每臺計算機務(wù)必裝好360安全衛(wèi)士和殺毒軟件，并至少每兩周要升級360安全衛(wèi)士、更新殺毒軟件病毒庫、修補系統(tǒng)漏洞。5、提前1-2天查看責(zé)任實訓(xùn)室的上課/實訓(xùn)安排，避免因設(shè)備故障、軟件未安裝、電腦臺數(shù)不夠等因素影響正常教學(xué)。6、做好計算機設(shè)備故障問題、現(xiàn)象及處理方法的記錄，每月進行交流和匯總，提高處理問題的能力。十、備好所負責(zé)實訓(xùn)室的衛(wèi)生清潔用具，課后要及時

6、到實訓(xùn)室檢查衛(wèi)生情況，保持清潔。保證實訓(xùn)室每天一小掃，每周一大掃。 小掃要求：1、實訓(xùn)室地面和桌面整潔干凈。2、設(shè)備、設(shè)施、桌凳等擺放整齊。3、關(guān)好窗戶，拉好外側(cè)窗簾。4、關(guān)好電燈、電腦、空調(diào)、投影儀等儀器設(shè)備、并斷電處理。5、時間：每天中午和晚上。大掃要求：1、實訓(xùn)室地面整潔干凈。2、所有桌面、凳子、顯示器及其它設(shè)備、設(shè)施等都必須擦拭干凈。3、設(shè)備、設(shè)施、桌凳等必須擺放整齊。4、關(guān)好電燈、電腦、空調(diào)、投影儀等儀器設(shè)備、并斷電處理。5、關(guān)好窗戶，拉好窗簾。6、時間：每周四或周五下午（機房其它時間有空，可自行安排）。十一、根據(jù)實訓(xùn)教學(xué)需要，及時提出所負責(zé)實訓(xùn)室計算機耗料的購置計劃，以確保實訓(xùn)教學(xué)

7、的順利進行。十二、愛護實訓(xùn)室財產(chǎn)，做好實訓(xùn)室的房屋設(shè)施（如門、窗、燈、扇、空調(diào)、柜、插座、開關(guān)等）的維修或報修工作。十三、檢查并搞好公共實訓(xùn)室設(shè)施、設(shè)備的安全工作，做好防火（主要檢查各電器開關(guān)及消防設(shè)施）、防盜（妥善保管實訓(xùn)室鑰匙、檢查門窗是否關(guān)好、發(fā)現(xiàn)隱患等）、防潮、防銹（做好設(shè)備的保養(yǎng)）、防水、防臟、防浪費、防自然災(zāi)害（臺風(fēng)、暴雨、雷電等）等工作。十四、上、下班不得遲到、早退，工作時間不得無故離開，如有事要離開須請假，并填好實訓(xùn)管理中心機房、多媒體教室和語音室請假交接單，與同事做好相關(guān)工作的交接。十五、做好上情下達，下情上達工作。要主動聽取課任教師對機房管理的意見，及時了解教師的上課需求；

8、并要主動聯(lián)系兼職管理員做好機房軟硬件維護工作。十六、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。多媒體教室管理員崗位工作細則一、管理員必須在7:40前到崗，并巡查責(zé)任區(qū)多媒體教室計算機、投影儀設(shè)備等的檢查工作，待上課正常后，方可離開。二、根據(jù)課任老師的申請，及時開通和關(guān)閉教室的網(wǎng)絡(luò)。三、課間要不定時巡查責(zé)任區(qū)域教室，一旦計算機、投影儀設(shè)備等出現(xiàn)故障，接報后，管理員要在5分鐘內(nèi)趕到教室進行處理。不能當(dāng)場處理的，應(yīng)向課任老師說明，并妥善安排好上課地點，設(shè)備維護按本細則第六條要求3的維護辦法處理。四、樹立為教學(xué)、科研、學(xué)生服務(wù)的意識，極力同所有課任老師保持良好的關(guān)系，耐心細則的處理老師提出的相關(guān)問題，微笑服務(wù)。五、

9、下課后，及時巡查責(zé)任區(qū)域教室，關(guān)閉課任老師沒關(guān)閉的計算機、投影儀等設(shè)備。同時聯(lián)系，并提醒沒關(guān)閉設(shè)備的老師規(guī)范使用設(shè)備。六、掌握計算機、投影儀等設(shè)備一般故障的排除方法，做好多媒體教室相關(guān)設(shè)備、軟件等的整理、維護、維修和報修工作，并做好相應(yīng)的記錄。整理、維護、維修和報修要求： 1、上課所需軟件要求上課前的一周準(zhǔn)備好，專業(yè)軟件、特殊軟件要求上課老師予以確認。2、每周定期整理教室計算機未保護磁盤，特別是要及時刪除與教學(xué)毫無關(guān)系的游戲軟件和其它應(yīng)用程序、軟件。時間各管理員自行安排。 3、每周排查責(zé)任區(qū)域多媒體教室計算機、投影儀設(shè)備，及時維護。軟件問題要求1工作日內(nèi)完成，硬件問題要求1工作日落實處理情況，

10、并追蹤處理結(jié)果，不能處理的，要做好登記，并及時報修；保護卡有問題的要求手動安裝系統(tǒng)和軟件，以保證上課需要。4、做好計算機防病毒工作。要求務(wù)必裝好360安全衛(wèi)士和殺毒軟件，并至少每兩周要升級360安全衛(wèi)士、更新殺毒軟件病毒庫、修補系統(tǒng)漏洞。5、做好計算機、投影儀等設(shè)備故障問題、現(xiàn)象及處理方法的記錄，每月進行交流和匯總，提高處理問題的能力。七、上、下班不得遲到、早退，工作時間不得無故離開，如有事要離開須請假，并填好實訓(xùn)管理中心機房、多媒體教室和語音室請假交接單，與同事做好相關(guān)工作的交接。九、學(xué)期開學(xué)初和結(jié)束末檢查責(zé)任區(qū)域多媒體教室計算機、投影儀等設(shè)備的使用情況，并及時處理，不能處理的，要做好登記，

11、及時報修。十、做好上情下達，下情上達工作。要主動聽取任課教師對多媒體教室管理的意見，及時了解教師的上課需求。十一、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。語音室管理員崗位工作細則一、及時打、關(guān)語音室。開語音室要求：1、管理員必須在7:40前到崗，并按照上課安排，在上課前10-15分鐘打開語音室，做好電源、教師機、話筒等設(shè)備的檢查、開啟工作。2、早上開門不能及時趕到的必須向領(lǐng)導(dǎo)請假。3、開門后，要求課任老師到語音室，并待上課正常后，方能離開。二、禁止學(xué)生帶食物、飲料和雨具進入語音室，雨具統(tǒng)一放在語音室外面。三、機房排課系統(tǒng)排有課，課任老師沒來上課/實訓(xùn)的，要求先和課任老師聯(lián)系，確認情況，做好相應(yīng)的登記，并上

12、報。四、課間要不定時巡查語音室，一旦設(shè)備出現(xiàn)故障，接報后，管理員要在3分鐘內(nèi)趕到進行處理。不能當(dāng)場處理好的，應(yīng)向課任老師說明，并按本細則第七條要求3的維護辦法處理。五、樹立為教學(xué)、科研、學(xué)生服務(wù)的意識，極力同所有課任老師和學(xué)生保持良好的關(guān)系，耐心細則的處理老師和學(xué)生提出的相關(guān)問題，微笑服務(wù)。六、上課結(jié)束前1分鐘趕到語音室，待課任老師結(jié)束課堂后，及時檢查設(shè)備使用后的完好情況，并關(guān)好門。如課間設(shè)備有損壞或丟失的，要按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人或當(dāng)事班級的責(zé)任，并要求賠償；如因管理員失責(zé)造成設(shè)備丟失或損壞的要追究管理員的責(zé)任，并賠償。七、掌握語音室設(shè)備一般故障的排除方法。保證上課所需設(shè)備的使用數(shù)量，做

13、好相關(guān)設(shè)備、軟件等的整理、維護、維修和報修工作，并做好相應(yīng)的記錄。整理、維護、維修和報修要求： 1、上課所需軟件要求上課前的一周準(zhǔn)備好。2、每周排查責(zé)任語音室語音設(shè)備故障，及時維護。每個語音室故障設(shè)備數(shù)量不得超過3%；軟件問題要求1工作日內(nèi)完成，硬件問題要求1工作日落實處理情況，并追蹤處理結(jié)果，不能處理的，要做好登記，并及時報修。3、提前1-2天查看責(zé)任語音室的上課安排，避免因設(shè)備故障、軟件損壞等因素影響正常教學(xué)。4、做好語音設(shè)備故障問題、現(xiàn)象及處理方法的記錄，每月進行交流和匯總，提高處理問題的能力。八、備好所負責(zé)語音室的衛(wèi)生清潔用具，課后要及時檢查語音室衛(wèi)生情況，保持清潔。保證每天一小掃，每

14、周一大掃。 小掃要求：1、語音室地面和桌面整潔干凈。2、設(shè)備、設(shè)施、桌凳等擺放整齊。3、關(guān)好窗戶，拉好外側(cè)窗簾。4、關(guān)好電燈、空調(diào)、學(xué)生終端等設(shè)備、并斷電處理。5、時間：每天中午和晚上。大掃要求：1、語音室地面整潔干凈。2、所有桌面、凳子、學(xué)生終端及其它設(shè)備、設(shè)施等都必須擦拭干凈。3、設(shè)備、設(shè)施、桌凳等必須擺放整齊。4、關(guān)好窗戶，拉好外窗簾。5、關(guān)好電燈、空調(diào)、學(xué)生終端等設(shè)備、并斷電處理。6、時間：每周四或周五下午（語音室其它時間有空，可自行安排）。十一、根據(jù)教學(xué)需要，及時提出責(zé)任語音室耗料的購置計劃，以確保語音教學(xué)的順利進行。十二、愛護語音室財產(chǎn)，做好語音室的房屋設(shè)施（如門、窗、燈、扇、空調(diào)、柜、插座、開關(guān)等）的維修或報修工作。十三、檢查并搞好語音室設(shè)施、設(shè)備的安全工作，做好防火（主要檢查各電器