社區(qū)工作者面試題

1、社區(qū)工作者面試題一般都是四個(gè)類型1、時(shí)事政策類 就是問你對(duì)當(dāng)前某個(gè)熱點(diǎn)問題的看法2、應(yīng)急處理類 比如群體上訪事件 你怎么處理啊 或者你出差開會(huì) 前天晚上突然把稿子弄丟了 怎么辦呀之類的 就是考察應(yīng)變能力的3、人際關(guān)系類 你跟同事、跟領(lǐng)導(dǎo)、跟社區(qū)居民等等怎樣搞好關(guān)系 比如出現(xiàn)了矛盾你怎么處理呀 比如你跟他們之間有誤會(huì) 你怎么辦呀4、組織計(jì)劃類 一般都是讓你組織個(gè)活動(dòng) 比如社區(qū)要搞個(gè)聯(lián)誼會(huì) 讓你組織一下呀 或者領(lǐng)導(dǎo)分配給你一個(gè)什么調(diào)研任務(wù) 讓你列一下計(jì)劃啊 結(jié)構(gòu)化面試答題套路一、求職動(dòng)機(jī)和擬任職位的匹配性1、自我認(rèn)知能力2、求職動(dòng)機(jī)和擬任職位的匹配性例 1. 請(qǐng)問你為何報(bào)考事業(yè)單位工作人員？答：要

2、點(diǎn)是你為報(bào)考事業(yè)單位工作人員做了何種準(zhǔn)備進(jìn)行闡述套路： a、政治上 b、學(xué)習(xí)上 c、能力上（我曾經(jīng)擔(dān)任軍體區(qū)隊(duì)長、 參與學(xué)生會(huì)工作、 參加社會(huì)實(shí)踐，基于以上工作我獲得了成就感， 為別人服務(wù)我很開心，我追求的是一種責(zé)任）d、性格上（沉著穩(wěn)健、有耐心、執(zhí)著、遇事不慌）。例 2. 請(qǐng)談?wù)勀愕膬?yōu)缺點(diǎn)？答：優(yōu)點(diǎn)三個(gè)，缺點(diǎn)一個(gè)（平時(shí)做事原則性過強(qiáng)，靈活性稍顯不足， 太過追求完美， 這是通過改善可以克服的，不是原則上的缺點(diǎn)） 。例 3. 有人說優(yōu)秀學(xué)生出國，二流學(xué)生考事業(yè)單位工作人員，對(duì)此你怎么看？答：不可人為將自己劃入二流學(xué)生。 選擇職業(yè)只是人們?cè)趽駱I(yè)觀上的不同， 并無優(yōu)劣之分， 我報(bào)考事業(yè)單位工作人員是

3、基于我對(duì)此做好了充分的準(zhǔn)備（將例 1 內(nèi)容列入）。二、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力1、職位型例 4. 如果你被錄取了，你打算怎樣開展工作？答：首先，熟悉工作，適應(yīng)環(huán)境其次，肯于學(xué)習(xí)求教，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老同事學(xué)習(xí)再次，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)積極德爾處理好，爭取創(chuàng)造性的完成任務(wù) 最后，在熟悉和勝任本職工作之后，積極尋找工作中還有哪些問題，提出解決的辦法。2、活動(dòng)型例 5. 領(lǐng)導(dǎo)交辦你組織 * 活動(dòng)，你怎么辦？答：基本套路是一個(gè)表態(tài)，三、四個(gè)環(huán)節(jié)。首先破題做表態(tài)： 領(lǐng)導(dǎo)把這份工作交辦于我， 是對(duì)我的信任， 也是對(duì)我鍛煉能力的一次機(jī)會(huì)， 我一定努力完成這項(xiàng)任務(wù)， 以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我打算從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)

4、來完成這項(xiàng)任務(wù)。而后具體的處理：一般有三到四個(gè)環(huán)節(jié)來完成此項(xiàng)任務(wù)， 如果是大型活動(dòng)有四個(gè)環(huán)節(jié)。計(jì)劃階段：了解大致情況，根據(jù)活動(dòng)的實(shí)際情況，談?wù)勚匾浴⒈匾?、目的、意義、形式、主題、內(nèi)容、地點(diǎn)、人員、經(jīng)費(fèi)、辦法、步驟、措施、要求等等。準(zhǔn)備階段：配置好人、財(cái)、物。實(shí)施階段：召開會(huì)議、落實(shí)任務(wù)、明確分工、提出要求、擬發(fā)通知、檢查督促、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、解決問題、溝通聯(lián)絡(luò)、總結(jié)匯報(bào)?？偨Y(jié)階段：肯定成績、找出差距、寫好總結(jié)、報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)，以不斷提高自己的工作能力， 在今后更好的做好此方面工作。3、方案型實(shí)質(zhì)就是活動(dòng)型的計(jì)劃部分的具體申發(fā)。例 6. 請(qǐng)你撰寫一份關(guān)于人才跨領(lǐng)域流動(dòng)的調(diào)查方案，你怎么寫？4、突發(fā)型例

5、7. 某地發(fā)生一起食物中毒事件，領(lǐng)導(dǎo)交辦你去完成，你如何解決？答：首先表態(tài)，食物中毒事關(guān)老百姓生命安全，領(lǐng)導(dǎo)把這份工作交給我， 我應(yīng)盡自己最大努力將此次事件處理好。a、在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，在趕赴現(xiàn)場的同時(shí)通知衛(wèi)生、公安、質(zhì)檢部門也到達(dá)現(xiàn)場。b、到達(dá)現(xiàn)場后，根據(jù)事故處理預(yù)案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立相關(guān)職能小組，如搶救組、事故調(diào)查組、思想工作安撫組、宣傳輿論組。c、在處理時(shí)間過程中，遇有超出自己職能范圍的事，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)指示，以獲得及時(shí)有效的幫助和指導(dǎo)。d、時(shí)間處理完畢后要作出總結(jié)，重點(diǎn)分析產(chǎn)生中毒時(shí)間的原因， 提出加強(qiáng)食品安全的建議， 以防止類似事件再次發(fā)生。5、協(xié)調(diào)型例 8. 在城市

6、拆遷過程中，領(lǐng)導(dǎo)指派你去做幾個(gè)釘子戶的工作，你打算怎么做？答：首先做表態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)把這份工作交辦于我，是對(duì)我的信任， 也是對(duì)我鍛煉能力的一次機(jī)會(huì)，我一定努力完成這項(xiàng)任務(wù)， 以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我打算從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)來完成這項(xiàng)任務(wù)。a)友善溝通，了解釘子戶不愿搬遷的原因（補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、 學(xué)習(xí)生活不便、 重土安遷思想嚴(yán)重、沒有后繼保障等） 。b)將這些要求認(rèn)真記錄，針對(duì)其原因進(jìn)行勸解，向其講解政策，取得他們支持和理解。c)如果執(zhí)意不肯搬遷，要將原因記錄連同處理意見向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決定進(jìn)行處理。d)工作完成后形成工作總結(jié)，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱示。6、排序型此類題型把握三個(gè)原則：a、公務(wù)優(yōu)先，私人事

7、務(wù)在后。b、上級(jí)優(yōu)先，下級(jí)在后。c、緊急優(yōu)先，不急在后。三、人際關(guān)系的意識(shí)與技巧1、普通型例 9. 如果你被錄取為事業(yè)單位工作人員，你打算怎么處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的關(guān)系？答：首先破題，處理好與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系是非常重要的， 可以為自己的工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境， 有益于工作的順利開展， 對(duì)于此問題我向談以下幾點(diǎn)。e、進(jìn)入單位后要積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的將自己的本職工作做好， 這是建立良好人際關(guān)系的前提和基礎(chǔ)。f、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重、服從、虛心請(qǐng)教、多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。g、對(duì)同事要支持、配合、謙虛謹(jǐn)慎、多與同事溝通交流、不斤斤計(jì)較、不爭名奪利。最后表態(tài)，作為一個(gè)事業(yè)單位工作人員

8、， 把自己的本職工作做好是首要， 在此前提下， 多多培養(yǎng)自己溝通交往能力，以更好的促進(jìn)工作的開展。2、挫折型例 10. 領(lǐng)帶同志對(duì)你冷淡、不信任、不熱情，你怎么辦？答：首先表態(tài)，作為一個(gè)新錄用事業(yè)單位工作人員，進(jìn)入一個(gè)全新的工作環(huán)境， 對(duì)我不大了解的情況下對(duì)我冷淡、 不熱情是比較正常的， 這是一種客觀情況，對(duì)于一個(gè)事業(yè)單位工作人員來說，正確處理與同事關(guān)系， 獲得同事信任是非常重要的，我打算從以下幾方面著手解決。a、盡快了解工作環(huán)境，熟悉單位文化，熟悉自己工作職責(zé)， 積極主動(dòng)把工作做好， 畢竟做好工作是進(jìn)一步發(fā)展良好人機(jī)關(guān)習(xí)的前提和基礎(chǔ)。b、要充分尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，積極主動(dòng)協(xié)助其完成工作任務(wù)，在工

9、作中虛心請(qǐng)教，多聽、多看、多問，小事不斤斤計(jì)較，堅(jiān)定配合工作。c、多多參與溝通交流，與領(lǐng)導(dǎo)同事坦誠相見，彼此求同存異，建立良好的思想交流氛圍?？傊?，作為一個(gè)新人，應(yīng)盡快熟悉本職工作，與同事和睦相處， 以變現(xiàn)自己的真誠和善意， 盡快使同事和領(lǐng)導(dǎo)了解自己， 自己也能得到同事的接受和認(rèn)同，從而進(jìn)一步把自己的工作做好。3、兩難型例 11. 你怎樣處理情與法的關(guān)系？答：首先破題，情與法兩者都很重要，作為事業(yè)單位工作人員要爭取做到兩者兩不誤、兩促進(jìn)。做到兩不誤、兩促進(jìn)須從以下幾方面著手。a、在情與法發(fā)生沖突時(shí)，必須堅(jiān)持法大于情，嚴(yán)格依法辦事。b、在兩者不想沖突時(shí)，在嚴(yán)格執(zhí)法，不違背原則的前提下考慮情與法兼

10、得。c、因嚴(yán)格執(zhí)法損傷到感情后， 要積極溝通交流，請(qǐng)求諒解，并尋求其他途徑幫助解決問題。4、綜合型例 12. 你兩個(gè)上司發(fā)生矛盾， 都求你幫助， 你怎么辦？答：首先破題，以上情況發(fā)生說明領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我做人的信任，面對(duì)這種情況我要妥善處理， 爭取調(diào)解二者之間矛盾a、保持中立，不應(yīng)個(gè)人感情二有所偏袒。b、分別交流，了解雙方立場理由和矛盾沖突點(diǎn)。c、根據(jù)矛盾沖突的原因，分別勸解，化解矛盾，求同存異。d、實(shí)在無法化解，我應(yīng)避免參與其中，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)矛盾而喪失我的工作積極性，做好本職工作財(cái)最為關(guān)鍵。四、應(yīng)變能力1、普通型例 13. 你被錄取后，你同事說你工作不認(rèn)真怎么辦？答：首先表態(tài)，面對(duì)這種情況我應(yīng)當(dāng)保持冷

11、靜，工作中遇到不順心是難免的，關(guān)鍵是積極應(yīng)對(duì)，妥善處理。a、分析原因，是由于對(duì)某項(xiàng)工作不夠重視，導(dǎo)致有疏忽指出，是否由于工作方法不當(dāng)引起他人誤解，是否是與同事溝通交流不夠?qū)е碌摹、對(duì)于第一種情況，我應(yīng)到端正態(tài)度，把握細(xì)節(jié)，以更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去完成各項(xiàng)工作。c、對(duì)于第二種情況，我應(yīng)當(dāng)虛心向同事請(qǐng)教，改進(jìn)工作方法，消除同事對(duì)我的誤解。d、對(duì)于第三種情況，我應(yīng)當(dāng)多多與同事溝通交流，融入他們的工作生活圈子， 消除彼此的隔閡。最后，不論是處于什么原因， 我都應(yīng)堅(jiān)持以工作為重，一方面端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，一方面保持謙虛謹(jǐn)慎、 寬以待人，將本質(zhì)哦工作做好是轉(zhuǎn)變形象的前提和關(guān)鍵。2、編講故事串詞開頭

12、要引人入勝，結(jié)尾要有感召力，中間層次要有邏輯性、結(jié)構(gòu)性、要符合當(dāng)場氛圍。對(duì)于給開頭和結(jié)尾的， 結(jié)尾重要，開頭一般不重要。對(duì)于給定詞匯串詞的，可以串入對(duì)任務(wù)生活狀態(tài)的描述。五、綜合分析1、普通型四步法： a、破題，同意或反對(duì)。b、分析，指出問題實(shí)質(zhì)，如果反對(duì)指出負(fù)面影響，負(fù)面作用，如果辯證來看，則要分別分析正面和負(fù)面影響、作用。c、對(duì)策。d、表態(tài)，和政府工作及事業(yè)單位工作人員的聯(lián)系。2、消極型四段： a、破題，對(duì)此事要有正確認(rèn)識(shí)。b、分析，原因后果。c、對(duì)策，解決問題。d、表態(tài)，和政府工作及事業(yè)單位工作人員的聯(lián)系。3、新生事物型要用辯證的方法看4、名言錦句型三段論： a、解釋分析其意義，尤其是對(duì)

13、我們事業(yè)單位工作人員的意義b、如何正確面對(duì)和處理c、拉伸到站在政府工作和事業(yè)單位工作人員角度上看，為何這樣做不能那樣做，表明態(tài)度。例 14. 要用望遠(yuǎn)鏡看別人，要用放大鏡看自己，你怎么看？答：解釋其意義，其意義在于寬以待人，嚴(yán)于律己。面對(duì)和處理 ,要多看別人優(yōu)點(diǎn)， 不斤斤計(jì)較， 同時(shí)對(duì)自己要求要嚴(yán)格 ,工作要勤勉。提升高度，作為事業(yè)單位工作人員， 只有這樣才能處理好人際關(guān)系， 建立良好的人際關(guān)系， 從而有利于工作開展， 也只有這樣才能促進(jìn)自身的發(fā)展。5、歷史寓言型采取主要時(shí)間分析法， 把握主問題實(shí)質(zhì)， 掌握寓言的寓意，撇除其他因素，諸如寓言的合理性、現(xiàn)實(shí)性等等無關(guān)要素。6、思辨型四段論： a、

14、采用辯證法破題，兩者表面矛盾對(duì)立，其實(shí)二者存在辯證統(tǒng)一， 因此必須堅(jiān)持具體問題具體分析。b、在何種情況下應(yīng)該是甲而非乙，并進(jìn)行論證。c、在何種情況下應(yīng)該是乙而非甲，并進(jìn)行論證。d、作為一名事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何面對(duì)和處理。例 15. 人要善于表現(xiàn)自己，人要善于克制自己，你怎么看？答： a、采用辯證法破題，兩者表面矛盾對(duì)立，其實(shí)二者存在辯證統(tǒng)一， 因此必須堅(jiān)持具體問題具體分析。b、在有的場合要善于表現(xiàn)自己，如應(yīng)聘時(shí)，在工作中也應(yīng)表現(xiàn)出勤勉好學(xué)， 遇有問題多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)工作，進(jìn)場性的參與與同時(shí)的交往與溝通，這樣亦有益于工作的開展。c、在有的場合要善于克制自己，在日常工作中要謙虛謹(jǐn)慎，多虛心學(xué)習(xí)

15、請(qǐng)教，這樣才能進(jìn)步，在物質(zhì)欲望上也要善于克制自己，堅(jiān)持艱苦奮斗、克己奉公。d、作為一名事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)時(shí)刻以工作為重，需要自己挺身而出的時(shí)候毫不猶豫，但在功利面前要保持一顆平常心，克制自己的功利心，堅(jiān)持以大局為重。1一個(gè)是漫畫，畫了幾頭驢在拉磨，然后讓你根據(jù)漫畫自己說想到的第一要學(xué)習(xí)驢的精神啊，認(rèn)真干活，雖然枯燥，但是要認(rèn)真做好本職工作，第二，不要學(xué)驢，只顧低頭拉磨， 要有明確目標(biāo)， 還要學(xué)會(huì)跟同事朋友的合作2你在的社區(qū)有一個(gè)五十多的人，酗酒，鄰居都不滿意，你怎么處理一邊安撫其他居民情緒， 一邊要?jiǎng)裾f 主要的是要搞清楚他為什么酗酒， 是精神空虛， 還是因?yàn)榧依锩?幫助解決問題才是根源 五

16、十多是退休的年紀(jì)，要是因?yàn)橥诵菥窨仗摚?就吸引他參加社區(qū)的興趣班什么的3你在社區(qū)辦的一個(gè)活動(dòng)引起了媒體的注意，電視臺(tái)到你所在的社區(qū)進(jìn)行采訪，讓你負(fù)責(zé)接待，你如何安排首先要確定好人家來的時(shí)間地點(diǎn)，人物然后社區(qū)的人也得通知到吧， 要有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來， 得排好領(lǐng)導(dǎo)的檔期吧 再然后，要借勢，借電視臺(tái)的勢宣傳社區(qū)品牌 .4.社區(qū)如何幫助空巢老人分析： 1、作為我們工作者應(yīng)該進(jìn)行一下詳細(xì)的調(diào)查：調(diào)查空巢老人的家庭情況、身體狀況。做好登記，記錄好老人子女的聯(lián)系方式。2、和老人子女溝通， 希望他們能夠?；丶遗闩愀改福含F(xiàn)在社會(huì)分工細(xì)化、生活節(jié)奏很快，子女的確沒時(shí)間照顧父母，這一點(diǎn)也要理解3、組織社區(qū)內(nèi)的志愿者，多

17、多照顧老人，看看老人有什么需要，進(jìn)行上門服務(wù)4、社區(qū)衛(wèi)生院的醫(yī)生也經(jīng)常上門對(duì)老人進(jìn)行一下簡單檢查， 雖然滿足不了老人的需要， 但是也體現(xiàn)了政府對(duì)老人的關(guān)懷這道題目就是主體分析法 社區(qū)的空巢老人：社區(qū)、老人 再進(jìn)行一下細(xì)化：社區(qū)包括工作者、志愿者、社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)療工作著：老人的家庭包括老人和老人的子女 都進(jìn)行一下分析就可以了5.高考人數(shù)減少，你的看法：一、人數(shù)減少的原因有很多， 應(yīng)該進(jìn)行綜合、 全面、具體的分析。二、 1、今年本身的畢業(yè)生人數(shù)就很少，因此與往年相比人數(shù)就減少。 （具體原因和屬相有關(guān)，這是民間的傳說。） 2、很多人已經(jīng)把目光放到了別的地方，比如出國留學(xué)。2、重慶出現(xiàn)了萬人棄考事件，

18、讀書無用論又風(fēng)起。 這是有一定原因的，由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)，就業(yè)困難，很多人都認(rèn)為讀了大學(xué)也找不到工作，不如索性就早點(diǎn)就業(yè)。 4、個(gè)別地區(qū)的學(xué)校老師很不負(fù)責(zé)，盲目追求升學(xué)率， 讓那些成績較低的學(xué)生棄考， 以提高學(xué)校升學(xué)率三、具體原因具體分析有了好出路更好， 但是要用發(fā)展的眼光看問題。不能因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)不好就業(yè)就不去念書， 這是錯(cuò)誤的， 畢竟這是知識(shí)型的社會(huì)，知識(shí)是第一生產(chǎn)力 但是有的考生放棄高考去參加職高考試， 這也是分流， 這也是社會(huì)的需要，這要給與肯定，并支持。 對(duì)于一些學(xué)校盲目追求升學(xué)率要予以檢查批評(píng)， 誰都沒有權(quán)利決定考生的命運(yùn)。6.談你對(duì)大家都在學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的看法？以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心

19、。 深刻理解以人為本，才能全面把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵，切實(shí)做到以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，把科學(xué)發(fā)展觀落到實(shí)處。1以人為本就是以最廣大人民的根本利益為本2以人為本體現(xiàn)了立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求 3堅(jiān)持發(fā)展為了人民、 發(fā)展依靠人民、 發(fā)展成果由人民共享 最后，作為一名國家公務(wù)員，更有責(zé)任和義務(wù)擔(dān)負(fù)起更大的社會(huì)責(zé)任， 切實(shí)發(fā)揮在學(xué)習(xí)和工作中自覺發(fā)揮模范帶頭作用， 提高責(zé)任感和使命感，切實(shí)增強(qiáng)模范意識(shí)。7 社區(qū)居民跳舞，打球影響周圍居民生活，你怎么處理好事，和他們協(xié)商，在固定的時(shí)間出來活動(dòng)，可以組織演出， 比賽，讓其他居民看到社區(qū)文化的豐富多彩。8.對(duì)流動(dòng)人口普查，你怎么做1、

20、宣傳有關(guān)流動(dòng)人口的各項(xiàng)政策。在普查登記的同時(shí)向流動(dòng)人口發(fā)放普查宣傳用品， 宣傳勞動(dòng)法、企業(yè)用工規(guī)定、普及法律知識(shí)。 2、提供手續(xù)辦理的一條龍服務(wù)。 3、建立健全流動(dòng)人口的管理體系。 在普查的基礎(chǔ)上， 建立流動(dòng)人口“一戶一檔”的臺(tái)帳制度、流動(dòng)人口信息庫等，對(duì)流動(dòng)人口實(shí)行信息化管理。 同時(shí)，每個(gè)社區(qū)還可以明確一名流動(dòng)人口管理信息員， 負(fù)責(zé)日常本轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口變動(dòng) 情況的收集和整理，切實(shí)做到底數(shù)清、 情況明。對(duì)離開戶籍地或流入務(wù)工地的流出人員， 采取定期與用工單位溝通聯(lián)系的方式，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理， 隨時(shí)了解和掌握流動(dòng)人口的詳細(xì)情況，建立起長效的管理機(jī)制。總之，流動(dòng)人口的普查是一項(xiàng)需要全社會(huì)共同配合的系統(tǒng)

21、工程，普查工作者只有點(diǎn)、線、面結(jié)合，靈活普查，才能提高工作效率， 確保普查工作順利完成，為政府研究制定人口發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、政策提供依據(jù)， 并為社會(huì)公眾提供統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)9.針對(duì)目前高校學(xué)位論文抄襲嚴(yán)重的現(xiàn)象，談?wù)勀愕挠^點(diǎn)。從學(xué)生的角度講。 從學(xué)校和老師的角度講。 。從社會(huì)的角度講。10.小區(qū)內(nèi)新開了一家寵物店，手續(xù)齊全、經(jīng)營合法，受到了一部分人居民的歡迎。 但同時(shí)也遭到了一部分人的反對(duì)， 要求其遷出小區(qū)。 作為一名社區(qū)工作者，你怎么處理這件事情？小區(qū)的和諧其實(shí)就是小區(qū)內(nèi)居民人與人之間的良性互動(dòng)。而社區(qū)工作者的就是在中間發(fā)揮一個(gè)溝通橋梁的作用。 針對(duì)反映的情況，實(shí)地調(diào)查居民反對(duì)寵物店的

22、原因，比如噪音、氣味等，確保寵物店的合法經(jīng)營的基礎(chǔ)上， 建議其對(duì)以上情況進(jìn)行改進(jìn)。 同時(shí)對(duì)持反對(duì)意見的居民進(jìn)行解釋。11.為了提高安全建設(shè)，小區(qū)準(zhǔn)備近期舉辦一場消防安全知識(shí)講座，你怎么來操作此事？針對(duì)活動(dòng)性質(zhì)確定活動(dòng)主題、參加人員、活動(dòng)計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)征求意見，確定方案； 明確責(zé)任，分工到人，確?；顒?dòng)的執(zhí)行到位； 活動(dòng)執(zhí)行過程，根據(jù)實(shí)際情況做相應(yīng)調(diào)整， 保證活動(dòng)的順利進(jìn)行； 活動(dòng)總結(jié)、報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。12.現(xiàn)在有一批新進(jìn)來的大學(xué)生社工，被分在各個(gè)居委會(huì)，你怎么使這些大學(xué)生社工能盡快的上手工作？先不分工，觀察一陣，根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)分工13.現(xiàn)在出現(xiàn)了很多的新型社區(qū)，傳統(tǒng)的社區(qū)已經(jīng)開始不能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的需要了，

23、你認(rèn)為該怎么解決這樣的問題？加快腳步，利用科學(xué)的現(xiàn)代觀改善14.王梅沒有工作，母親是農(nóng)村婦女，長期有病在身，父親聽力有障礙，但有穩(wěn)定的工作，但是收入不高；她的丈夫在半年前下崗了， 生活困難，幾個(gè)月前還生了寶寶， 經(jīng)濟(jì)更是拮據(jù)， 夫妻經(jīng)常吵架，王梅有了焦慮和消極的情緒， 如果你去做工作，你會(huì)怎么做？首先看看有什么適合她個(gè)人的工作，或低保邊緣的優(yōu)惠政策，思想上多開導(dǎo)15,小區(qū)內(nèi)很多人晚上看世界杯，打擾了其他居民的正常生活， 如果你是名社區(qū)工作者， 你會(huì)怎么做？1 與當(dāng)事人協(xié)調(diào)曉之以理動(dòng)之以情 肯定他們對(duì)世界杯的熱情 否定他們擾鄰行為 2 對(duì)其進(jìn)行法制教育 宣傳居民法相關(guān)法律等等 3 讓他們白天看重

24、播 晚上早點(diǎn)休息 4 組織社區(qū)居民白天周末一起看球 溝通感情16.社區(qū)工作者的待遇并不高，為什么選擇來社區(qū)工作？第一，政府重視，已經(jīng)著手解決。第二，社區(qū)工作者是有著為人民服務(wù)的決心和不怕吃苦不計(jì)報(bào)酬的恒心，為人民而工作，非為錢財(cái)，第三社區(qū)工作深入基層深入群眾為青年的歷練打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)為青年的發(fā)展提供了很好的平臺(tái)第四 待遇不高的情況下，我們更要艱苦樸素，克服種種困難。17.有人認(rèn)為工作環(huán)境和待遇是選擇工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，你對(duì)這個(gè)問題有什么認(rèn)識(shí)？結(jié)合你自己的情況談?wù)勥@個(gè)問題?！緟⒖妓悸贰浚?1）這話聽起來有一定的道理，畢竟寬敞舒適的工作環(huán)境和優(yōu)厚的待遇能讓人身心愉悅和提高物質(zhì)生活水平，能夠更大程度地

25、激勵(lì)人，發(fā)揮自身潛能，努力工作。（ 2）關(guān)于工作環(huán)境和待遇的范圍也要有一個(gè)正確的理解， 工作環(huán)境不僅限于辦公條件， 交通、通訊工具，還包括單位風(fēng)氣、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、和諧程度等；待遇不僅限于工資、獎(jiǎng)金、福利，還應(yīng)包括榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)晉升等。（ 3）考慮工作環(huán)境和待遇問題時(shí)，不僅要看硬環(huán)境，還要看軟環(huán)境，不僅要看物質(zhì)待遇，還要看精神鼓勵(lì)。（ 4）我覺得工作環(huán)境和待遇不應(yīng)該成為選擇工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)， 選擇工作時(shí)還要考慮自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，此外也要與自己的興趣、 愛好和所學(xué)的專業(yè)相結(jié)合。華圖六大面試題第一題：蘇格拉底有一句名言： “最有希望成功的，并不是才華出眾的人， 而是善于利用每一次機(jī)會(huì)，并全力以赴的人。 ”你

26、對(duì)這句話怎么理解。如果你應(yīng)聘上了， 你準(zhǔn)備怎么抓住機(jī)會(huì)開展工作？先大概說了下抓住機(jī)遇的重要性， 然后回答如果我應(yīng)聘上了我會(huì)怎么做：答：1、首先，國家提倡大學(xué)生進(jìn)社區(qū)，這是個(gè)難得的好機(jī)會(huì)， 我會(huì)好好抓住這個(gè)機(jī)會(huì)多學(xué)習(xí)，多鍛煉，為國家和社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。2、由于是剛進(jìn)入崗位，業(yè)務(wù)不熟悉，因此要多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)， 因?yàn)樗麄冑Y歷深， 經(jīng)驗(yàn)豐富，爭取盡快進(jìn)入角色， 融入新的工作和生活之中去。3、在干好工作的同時(shí)，要多深入群眾，了解群眾所需，想群眾之所想，急群眾之所急，把群眾的需要放在心上。4、還要利用文獻(xiàn)分析、訪問、問卷調(diào)查等多種方式多了解社區(qū)的基本情況， 包括人口、社區(qū)環(huán)境、就業(yè)、社區(qū)組織等等

27、，只有熟悉了社區(qū)狀況了才能更好的服務(wù)社區(qū)。5、尋找并整合社區(qū)與社會(huì)資源，幫助那些需要幫助的人群解決困難和問題， 并對(duì)他們進(jìn)行跟蹤服務(wù)，看問題是否完全解決。第二題：陳某和張某一個(gè)住樓上一個(gè)住樓下。陳某的業(yè)余愛好是養(yǎng)鴿子， 他養(yǎng)了一群鴿子。但是給樓下的張某帶來很多煩惱， 又吵又臟。張某多次與陳某交涉， 甚至吵架，也沒有能夠解決問題?，F(xiàn)在張某找到你社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)。 如果你是社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，你會(huì)怎么處理這件事情。答：1、找陳某和張某單獨(dú)溝通，尤其是要做好陳某的思想工作2、促使陳張二人坐下來握手言和，冰釋前嫌3、與陳張二人一起，也可找來其他人一起想法解決既養(yǎng)鴿子又不影響張某生活的辦法4、實(shí)在找不出好辦法， 就看看能

28、否有雙方互相讓步的做法第三題：如果你是社區(qū)工作者，你想如何來幫助空巢老人？答：1. 作為我們工作者應(yīng)該進(jìn)行一下詳細(xì)的調(diào)查：調(diào)查空巢老人的家庭情況、身體狀況。做好登記，記錄好老人子女的聯(lián)系方式。2、和老人子女溝通，希望他們能夠常回家陪陪父母，現(xiàn)在社會(huì)分工細(xì)化、生活節(jié)奏很快，子女的確沒時(shí)間照顧父母，這一點(diǎn)也要理解3、組織社區(qū)內(nèi)的志愿者，多多照顧老人，看看老人有什么需要，進(jìn)行上門服務(wù)4、社區(qū)衛(wèi)生院的醫(yī)生也經(jīng)常上門對(duì)老人進(jìn)行一下簡單檢查， 雖然滿足不了老人的需要， 但是也體現(xiàn)了政府對(duì)老人的關(guān)懷第四題：如果要你負(fù)責(zé)在社區(qū)里組織一個(gè)針對(duì)大齡青年的牽手俱樂部， 你會(huì)從哪幾方面入手準(zhǔn)備？答：首先對(duì)社區(qū)大齡青年

29、的人數(shù)、性別、學(xué)歷、身體健康狀況、聯(lián)系方式等情況進(jìn)行調(diào)查，做好登記工作，建立本社區(qū)大齡青年的數(shù)據(jù)庫并及時(shí)更新信息；2、在社區(qū)內(nèi)通過張貼海報(bào)、發(fā)放傳單、登門訪問等形式向社區(qū)居民宣傳俱樂部的宗旨、 活動(dòng)形式、負(fù)責(zé)人員等信息；3、舉辦舞會(huì)、旅游、競賽等娛樂活動(dòng)，增進(jìn)成員之間的交往與溝通；4、俱樂部可采取會(huì)員制形式， 通過收取會(huì)費(fèi)彌補(bǔ)部分費(fèi)用； 如果有條件可向街道申請(qǐng)資金補(bǔ)助或提供場地、 設(shè)備等等；俱樂部還可以定期舉辦晚會(huì)，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)鼐用窈鸵呀?jīng)牽手的會(huì)員們，與新會(huì)員一起聯(lián)歡、 交流經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)增加社區(qū)和居民對(duì)牽手俱樂部的了解和支持。第五題：現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)難， 有些畢業(yè)生愿意零薪酬就業(yè)，對(duì)此你是怎么看待的？

30、答：畢業(yè)生愿意零薪酬就業(yè)是對(duì)當(dāng)前就業(yè)難形勢下的一種應(yīng)對(duì)辦法， 既有可取之處但也存在問題。 可取之處在于大學(xué)生更加務(wù)實(shí)， 希望通過免費(fèi)打工的方式認(rèn)識(shí)社會(huì)，積累工作經(jīng)驗(yàn)。從這點(diǎn)來講， 公司是畢業(yè)生進(jìn)入社會(huì)的老師， 畢業(yè)生更多的是學(xué)習(xí)到了知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)， 這對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展非常重要。 問題在于畢生業(yè)剛剛走出校門，如果零薪酬就業(yè)還需要家里給予必需的經(jīng)濟(jì)支持，為父母增加負(fù)擔(dān)， 同時(shí)也是不重視自己多年學(xué)習(xí)投資的一種表現(xiàn)。第六題：社區(qū)低保戶來反映問題，其中有兩位精神病患者，情緒非常激動(dòng)，大吵大嚷，領(lǐng)導(dǎo)讓你和另一位同事處理？答：首先，我會(huì)盡量安撫社區(qū)低保戶的情緒，同時(shí)暗示另一位同事把現(xiàn)場可能會(huì)造成人身傷害的物品收

31、藏起來， 并盡快聯(lián)系精神病患者的家屬到現(xiàn)場協(xié)助，當(dāng)然歸根到底還是要了解他們反映的實(shí)際問題，盡力解決1. 假如你是小王，你會(huì)如何處理下列事情：A.和你一同進(jìn)單位的小李， 突然對(duì)你態(tài)度冷漠B.老同志對(duì)你有意見覺得你怎么怎么樣 （態(tài)度不好什么的）C.和老同志參加一項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)， 老同志對(duì)你有意見（1）遇到 A 情況，要冷靜，不能帶有情緒，我會(huì)首先對(duì)自己進(jìn)行深刻的自檢，進(jìn)行換位思考，弄清楚小李對(duì)我冷淡的原因。 如果是我工作的方式方法不恰當(dāng)， 引起了小李的不滿， 我會(huì)努力改正，并和他誠懇溝通，向他道歉。在以后的工作中時(shí)刻檢討自己， 加強(qiáng)和同事的交流， 多向他們學(xué)習(xí)，多幫助他人。老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，

32、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁，不爭名奪利，不做影響同事關(guān)系的事。 相信我和小李的關(guān)系一定會(huì)改善。（ 2）遇到 B 情況，我會(huì)首先對(duì)自己進(jìn)行深刻的自檢，弄清為什么老同志對(duì)我有這樣的看法，可能是自己某一項(xiàng)工作沒有做好， 我會(huì)多向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請(qǐng)教學(xué)習(xí)， 端正工作態(tài)度， 勤勤懇懇，更加踏實(shí)的工作。 在生活上也會(huì)對(duì)老同事多多照顧，加強(qiáng)和老同志的溝通交流， 讓老同事了解我。我相信，假以時(shí)日老同事一定會(huì)改變對(duì)對(duì)我的看法。（ 3）遇到 C 情況，我也會(huì)從自身出發(fā)，對(duì)自己進(jìn)行深刻的自檢， 老同志對(duì)我有意見的原因。如果是我對(duì)調(diào)研工作不是很熟悉， 沒有經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)虛心誠懇地向老同事請(qǐng)教， 在不越權(quán)和堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，聽老同事安排， 緊睜眼，慢張口，絕不自作主張。如果是我的工作方式