構(gòu)建數(shù)字金融新格局

1、構(gòu)新格建數(shù)局字金融的指導(dǎo)意見(jiàn)與金融科技發(fā)展規(guī)關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型劃（2022-2025年）雙文解讀中國(guó)人民銀行近日也印發(fā)了金融科技發(fā)展規(guī)劃（2022- 2025年）（以下簡(jiǎn)稱發(fā)展規(guī)劃），與三年前金融 科技發(fā)展規(guī)劃（2019-2021年）相比，新版發(fā)展規(guī)劃提出了從“立柱架梁”到“積厚成勢(shì)”的發(fā)展目標(biāo)，意義 重大，代表著以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為主線的金融科技發(fā)展已經(jīng)進(jìn) 入新的階段，管理體系閉環(huán)更完整，更注重質(zhì)量和長(zhǎng)期性 價(jià)值。在新的八項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)中，金融科技治理被放在了首 位，并且多次重點(diǎn)提到“數(shù)據(jù)”，強(qiáng)調(diào)在保障安全和隱私 的前提下推動(dòng)數(shù)據(jù)有序共享與綜合應(yīng)用。數(shù)字，已經(jīng)成為了勞動(dòng)力、土地、資本、技術(shù)以外

2、的第五 大生產(chǎn)要素。在發(fā)展規(guī)劃（2019-2021年）中，只有9 次提到“數(shù)字”，但在發(fā)展規(guī)劃（2022-2025年）中， 有93 次提到“ 數(shù)字”， 增加了9 倍之多。發(fā)展規(guī)劃（2019-2021年）的基本原則強(qiáng)調(diào)安全和民生，而發(fā) 展規(guī)劃（2022-2025年）則將“數(shù)字驅(qū)動(dòng)”作為原則之 首，并將“金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型更深化”作為頭項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)?？梢?jiàn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)的地位在未來(lái)4年將有極大提高。與上一輪 規(guī)劃相比，本次發(fā)展規(guī)劃全面順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨 勢(shì)，重點(diǎn)任務(wù)更加明確，關(guān)鍵技術(shù)更加前沿，實(shí)施方向更 加清晰。作為金融業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的多年參與者，畢馬威觀察到，從“十三五”中期至今，不論規(guī)模和業(yè)務(wù)側(cè)重，國(guó)內(nèi)金融

3、機(jī)構(gòu)多將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為全行戰(zhàn)略布局的重中之重。根據(jù)多年的行業(yè)觀察，畢馬威總結(jié)，國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要有四類驅(qū)動(dòng)因素。業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)型：多見(jiàn)于業(yè)務(wù)規(guī)模較大、管理成熟度較高的中型以上銀行，行內(nèi)各業(yè)務(wù)板塊的轉(zhuǎn)型自驅(qū)力較強(qiáng)，“部門© 2022畢馬威企業(yè)咨詢 (中國(guó)) 有限公司 中國(guó)有限責(zé)任公司，是與英國(guó)私營(yíng)擔(dān)保有限公司 畢馬威國(guó)際有限公司(“畢馬威國(guó)際”) 相關(guān)聯(lián)的獨(dú)立成員所全球性組織中的成員。版權(quán)所有，不得轉(zhuǎn)載。3銀行”的板塊間獨(dú)立性較明顯，各業(yè)務(wù)從自身角度規(guī)劃和推進(jìn)業(yè)務(wù)數(shù)字化步伐。這一模式在業(yè)務(wù)結(jié)合深度和業(yè)務(wù)價(jià)值展現(xiàn)上具有優(yōu)勢(shì)，但在全行資源統(tǒng)籌、技術(shù)能力共享上面臨挑戰(zhàn)。技術(shù)驅(qū)動(dòng)型：多見(jiàn)于信

4、息化資源和能力具備一定積累，行內(nèi)科技部門相較于業(yè)務(wù)部門在轉(zhuǎn)型發(fā)展主動(dòng)性上稍為領(lǐng)先的商業(yè)銀行。技術(shù)牽頭、“倒逼”業(yè)務(wù)，以系統(tǒng)平臺(tái)和數(shù)據(jù)能力建設(shè)為標(biāo)志，但在業(yè)務(wù)接受度和匹配性上，存在有待解決的潛在問(wèn)題。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型：多見(jiàn)于業(yè)務(wù)成熟度一般、技術(shù)稟賦和資源也有限的中小銀行，以業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建模和輕量化的數(shù)據(jù)智能分析應(yīng)用為切入點(diǎn)，短平快地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析對(duì)于業(yè)務(wù)決策的價(jià)值，以局部的數(shù)據(jù)應(yīng)用撬動(dòng)全行層面對(duì)數(shù)字化戰(zhàn)略的篤信和長(zhǎng)期投入。組織驅(qū)動(dòng)型：以組織和模式轉(zhuǎn)型為數(shù)字化建設(shè)切入點(diǎn)的銀行雖然鳳毛麟角，但卻抓住了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一項(xiàng)重要本質(zhì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅關(guān)乎轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)和技術(shù)內(nèi)容本身， 更意味著行內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)和管理活動(dòng)的思維和行動(dòng)

5、方式向著數(shù)字化方式的轉(zhuǎn)變，而這需要銀行在組織、人才和機(jī)制等軟實(shí)力層面的諸多配套。金融機(jī)構(gòu)在自身數(shù)字化歷程中找準(zhǔn)方向、培育能力、可持續(xù)地落實(shí)數(shù)字化建設(shè)價(jià)值至關(guān)重要。畢馬威將在下文中基于本次指導(dǎo)意見(jiàn)框架指引、新發(fā)展規(guī)劃的關(guān)鍵策略，從戰(zhàn)略規(guī)劃與組織建設(shè)、業(yè)務(wù)體系數(shù)字化、支撐體系數(shù)字化、戰(zhàn)略實(shí)施保障這四個(gè)方面為金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)進(jìn)行解析與分享。© 2022畢馬威企業(yè)咨詢 (中國(guó)) 有限公司 中國(guó)有限責(zé)任公司，是與英國(guó)私營(yíng)擔(dān)保有限公司 畢馬威國(guó)際有限公司(“畢馬威國(guó)際”) 相關(guān)聯(lián)的獨(dú)立成員所全球性組織中的成員。版權(quán)所有，不得轉(zhuǎn)載。4一、戰(zhàn)略規(guī)劃與組織建設(shè)醫(yī)數(shù)頭字、化腳轉(zhuǎn)疼型醫(yī)是腳一”項(xiàng)盲“目

6、一、把點(diǎn)手狀”應(yīng)工對(duì)程的，現(xiàn)需狀要，戰(zhàn)將略數(shù)高字度化和融整入體企視業(yè)角戰(zhàn)，略應(yīng)主避線免，“從頭全疼意局見(jiàn)視角中統(tǒng)指籌出推企進(jìn)業(yè)、應(yīng)打“通科資學(xué)源制，定促和進(jìn)實(shí)數(shù)施字?jǐn)?shù)化字時(shí)化代轉(zhuǎn)的型業(yè)戰(zhàn)務(wù)略增，長(zhǎng)將和其能納力入提機(jī)升構(gòu)。整體指戰(zhàn)導(dǎo)和 略傾規(guī)力劃支，持明下確，分以階客段戶實(shí)為施中目心標(biāo)、，以長(zhǎng)業(yè)期務(wù)投為入引、領(lǐng)持、續(xù)以推科進(jìn)技”為。驅(qū)在動(dòng)領(lǐng)，導(dǎo)制層定的企充業(yè)分級(jí)重?cái)?shù)視高 字層化管戰(zhàn)理略者。前企瞻業(yè)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層能面力需要與精將數(shù)準(zhǔn)的字決化策轉(zhuǎn)能型力作，為并企制業(yè)定的戰(zhàn)重略要目戰(zhàn)標(biāo)略指，持引續(xù)下提的升整中體效 藍(lán)落圖地規(guī)。劃，明確轉(zhuǎn)型策略、轉(zhuǎn)型手段等，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型指明方向，推動(dòng)戰(zhàn)略高作指為導(dǎo)數(shù)意字見(jiàn)

7、化轉(zhuǎn)中型將的“重改點(diǎn)善先組行織舉架措構(gòu)。數(shù)和字機(jī)化制時(shí)流代程的、金大融力機(jī)引構(gòu)進(jìn)應(yīng)和建培立養(yǎng)更數(shù)靈字活化的人組才織”戰(zhàn) 架略構(gòu)的、高培效養(yǎng)落更地與。時(shí)俱進(jìn)的人才梯隊(duì)、打造更開(kāi)放的企業(yè)生態(tài)，支撐企業(yè)數(shù)字化數(shù)字化組織：架數(shù)構(gòu)字調(diào)化整建、設(shè)管不理是流科程技優(yōu)的化單、兵配作套戰(zhàn)機(jī)，制需完要善打等破，業(yè)構(gòu)務(wù)建與業(yè)科務(wù)技科之技間協(xié)的同壁機(jī)壘制，通推過(guò)動(dòng)組實(shí)織現(xiàn)數(shù)全字面銀的行企部業(yè)等級(jí)形敏式捷的化專轉(zhuǎn)職型部門。由作一為把企手業(yè)級(jí)、戰(zhàn)高略層協(xié)牽同頭組，織成，立全數(shù)面字統(tǒng)化領(lǐng)轉(zhuǎn)數(shù)型字辦化公轉(zhuǎn)室型、務(wù) 建設(shè)部，門保之障間戰(zhàn)、略業(yè)落務(wù)地部的門效與力科、技效部率門與之效間能的；協(xié)構(gòu)同建共敏建捷，轉(zhuǎn)通型過(guò)模產(chǎn)式品，經(jīng)尤

8、理其、注IT重前置各業(yè)資發(fā) 源與等靈多活種迭角代色。與職能，提升決策效率、協(xié)作質(zhì)量及資源調(diào)配能力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)5全© 球20性22組畢織馬中威的企成業(yè)員咨。詢版(權(quán)中所國(guó)有) 有，限不公得司轉(zhuǎn)載。中國(guó)有限責(zé)任公司，是與英國(guó)私營(yíng)擔(dān)保有限公司 畢馬威國(guó)際有限公司(“畢馬威國(guó)際”) 相關(guān)聯(lián)的獨(dú)立成員所數(shù)字化組織：組數(shù)織字架化構(gòu)建調(diào)設(shè)整不、是管科理技流的程單優(yōu)兵化作、戰(zhàn)配，套需機(jī)要制打完破善業(yè)等務(wù)，與構(gòu)科建技業(yè)之務(wù)間科的技壁協(xié)壘同，機(jī)通制過(guò)，型 推辦動(dòng)公實(shí)室現(xiàn)、全數(shù)面字的銀企行業(yè)部級(jí)等敏形捷式化的轉(zhuǎn)專型職。部由門一作把為手企、業(yè)高級(jí)層戰(zhàn)牽略頭協(xié)，同成組立織數(shù)，字全化面轉(zhuǎn)統(tǒng)模式 領(lǐng)數(shù)，尤字其化注

9、轉(zhuǎn)重型各建業(yè)設(shè)務(wù)，部保門障之戰(zhàn)間略落、地業(yè)的務(wù)部效力門與、效科率技與部效門能之；間構(gòu)的建協(xié)敏同捷共轉(zhuǎn)建型，通及資過(guò)源產(chǎn)調(diào)品配經(jīng)能理力、，IT實(shí)前現(xiàn)置產(chǎn)資品源開(kāi)等發(fā)多與種靈角活色迭與代職。能，提升決策效率、協(xié)作質(zhì)量數(shù)字化人才：劃選策拔；與作培為養(yǎng)監(jiān)優(yōu)理秀者的，數(shù)保字障化質(zhì)戰(zhàn)量略；引作領(lǐng)為、設(shè)管計(jì)理者與，執(zhí)迭行代人調(diào)才優(yōu)，；作作為為參協(xié)謀調(diào)者者，出統(tǒng)謀對(duì)籌產(chǎn)推品進(jìn)的。開(kāi)建發(fā)立實(shí)覆施蓋效全果產(chǎn)、品市線場(chǎng)、運(yùn)負(fù)營(yíng)責(zé)成產(chǎn)效品等全方生面命進(jìn)周行期整管體理把的控產(chǎn)與品負(fù)經(jīng)責(zé)理。團(tuán)打隊(duì)造，一 模、支數(shù)服智務(wù)應(yīng)全用企等業(yè)企的業(yè)數(shù)級(jí)據(jù)共專享職數(shù)團(tuán)據(jù)隊(duì)能，力負(fù)建責(zé)設(shè)數(shù)，據(jù)并治融理入、各數(shù)業(yè)據(jù)務(wù)挖部掘門分充析分、且數(shù)

10、高據(jù)效建能地力實(shí)現(xiàn)。選場(chǎng)拔景培化養(yǎng)數(shù)據(jù)“精資科產(chǎn)技應(yīng)、用懂價(jià)業(yè)值務(wù)，”提的升復(fù)企合業(yè)型整人體才數(shù)，據(jù)加需大求科實(shí)技現(xiàn)團(tuán)與隊(duì)自新主鮮應(yīng)血用工具箱，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才梯隊(duì)構(gòu)建提供技術(shù)支持。公液、的數(shù)補(bǔ)字充化。賦持能續(xù)績(jī)創(chuàng)效新管、理完、善數(shù)員字工化數(shù)賦字能化職賦業(yè)能發(fā)工展具等，方形面成的包全括方數(shù)位字、化體賦系能化辦數(shù)字化文化：協(xié)作共創(chuàng)的數(shù)字化企業(yè)文化。訓(xùn)對(duì)，外結(jié)打合響全特面色、科創(chuàng)學(xué)新的數(shù)字化建口設(shè)號(hào)績(jī)，效對(duì)考內(nèi)核進(jìn)指行標(biāo)充，分從的模數(shù)式字、化機(jī)轉(zhuǎn)制型與宣意貫識(shí)和形培參態(tài)與上數(shù)層字層化深，入再，到提主升動(dòng)全為員數(shù)內(nèi)字在化驅(qū)建動(dòng)設(shè)力做，貢讓獻(xiàn)全。員從中愿高意層了管解理數(shù)者字入化手，到為積企極起業(yè)星培星

11、育之或火引燎進(jìn)原具之有勢(shì)前，瞻化、被敏動(dòng)捷為思主維動(dòng)的，新轉(zhuǎn)鮮壓血力液為，動(dòng)以力具，有重影塑響企力業(yè)的全關(guān)員鍵數(shù)角字色信化念思、維契 意合識(shí)目，標(biāo)養(yǎng)、成勇探于索實(shí)創(chuàng)踐新。的同數(shù)時(shí)字，化企思業(yè)維可習(xí)以慣設(shè)，置在數(shù)字化轉(zhuǎn)建型設(shè)專過(guò)項(xiàng)程激中勵(lì)堅(jiān)，定識(shí)配產(chǎn)合權(quán)以激新勵(lì) ”發(fā)、展“規(guī)創(chuàng)劃新風(fēng)中險(xiǎn)提補(bǔ)出償?shù)臋C(jī)“制創(chuàng)”新等試機(jī)錯(cuò)制容，錯(cuò)建機(jī)設(shè)制敢”于、突“破創(chuàng)、新不獎(jiǎng)斷勵(lì)創(chuàng)、新知、© 2022畢馬威企業(yè)咨詢 (中國(guó)) 有限公司 中國(guó)有限責(zé)任公司，是與英國(guó)私營(yíng)擔(dān)保有限公司 畢馬威國(guó)際有限公司(“畢馬威國(guó)際”) 相關(guān)聯(lián)的獨(dú)立成員所全球性組織中的成員。版權(quán)所有，不得轉(zhuǎn)載。6二、業(yè)務(wù)體系數(shù)字化零行售而言、

12、普是惠整和體小業(yè)微務(wù)業(yè)的務(wù)壓是艙銀石行，業(yè)其數(shù)字化轉(zhuǎn)智型能的化主步戰(zhàn)伐場(chǎng)自然，但不對(duì)能公滯業(yè)后務(wù)。對(duì)近大年來(lái)多，數(shù)國(guó)銀易內(nèi)銀 商行業(yè)等銀新行的戰(zhàn)對(duì)略公方業(yè)向務(wù)轉(zhuǎn)板型塊，從而傳產(chǎn)統(tǒng)業(yè)的互銀聯(lián)企網(wǎng)直平連臺(tái)、的現(xiàn)建金設(shè)管與理運(yùn)，營(yíng)向、供圍應(yīng)繞鏈核金心融企、業(yè)交客撐。戶本 的次數(shù)據(jù)指分導(dǎo)析意與見(jiàn)洞察涵等蓋數(shù)了字產(chǎn)化業(yè)能金力融是、這個(gè)些人對(duì)金公融業(yè)、務(wù)金轉(zhuǎn)融型市方場(chǎng)向交的易重各要業(yè)數(shù)務(wù)字領(lǐng)化域支，并式強(qiáng)地調(diào)提了出金了融業(yè)服務(wù)務(wù)經(jīng)生營(yíng)態(tài)管構(gòu)理建數(shù)字，以化及的數(shù)建字設(shè)化方運(yùn)向。營(yíng)從和業(yè)風(fēng)務(wù)控戰(zhàn)能略力目的標(biāo)建與設(shè)愿，景全出方發(fā)位，立贏的金融服務(wù)生態(tài)，高效推動(dòng)企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)。新過(guò)，數(shù)建字設(shè)化智手能段營(yíng)切銷入與金風(fēng)

13、融控業(yè)能務(wù)力場(chǎng)，景實(shí)，現(xiàn)識(shí)運(yùn)別營(yíng)業(yè)服務(wù)務(wù)機(jī)數(shù)會(huì)智?；裕蜆?gòu)戶建為安核全心高，效賦、能合產(chǎn)作品共創(chuàng)數(shù)字化客戶：產(chǎn)以，客實(shí)戶現(xiàn)深全度生洞命察周為期核客心戶，運(yùn)以營(yíng)數(shù)。據(jù)優(yōu)分化析客、戶AI能全力生為命依周托期，管全理維機(jī)度制沉，淀多維客度戶提數(shù)取據(jù)客資系 戶。標(biāo)基簽于，數(shù)構(gòu)據(jù)建分立析體，客深戶挖畫客像戶，數(shù)建據(jù)立價(jià)分值層，分深群入的洞、察完客整戶共的享個(gè)的性企化業(yè)需級(jí)求客，戶為信精息準(zhǔn)體流 營(yíng)程銷、和服產(chǎn)務(wù)品、升管級(jí)理提等供領(lǐng)依域據(jù)，與全助面力重。塑堅(jiān)線持上以線客下戶客為戶中旅心程的，理建念立，動(dòng)從態(tài)產(chǎn)的品客、戶渠旅道程、富 體客驗(yàn)戶數(shù)體字系閉，環(huán)優(yōu)監(jiān)化測(cè)公體私系業(yè)，務(wù)通聯(lián)過(guò)動(dòng)渠，道提埋升點(diǎn)客、戶

14、私經(jīng)域營(yíng)流成量效、。指標(biāo)設(shè)計(jì)、歸因分析等豐7全© 球20性22組畢織馬中威的企成業(yè)員咨。詢版(權(quán)中所國(guó)有) 有，限不公得司轉(zhuǎn)載。中國(guó)有限責(zé)任公司，是與英國(guó)私營(yíng)擔(dān)保有限公司 畢馬威國(guó)際有限公司(“畢馬威國(guó)際”) 相關(guān)聯(lián)的獨(dú)立成員所數(shù)字化產(chǎn)品：日常生活中的高頻金融場(chǎng)景，因人而異打造不同的無(wú)障礙移動(dòng)金融產(chǎn)品與規(guī)劃推動(dòng)強(qiáng)化金融無(wú)障礙服務(wù)水平，聚焦老年、殘、少數(shù)民族等人群為以一產(chǎn)個(gè)品新場(chǎng)的景管化理為視切角入，構(gòu)打建造完數(shù)字整化的產(chǎn)企品業(yè)研級(jí)發(fā)產(chǎn)與品創(chuàng)目新錄能，搭力建。產(chǎn)將品產(chǎn)管品理管平理臺(tái)定。義速 對(duì)迭產(chǎn)代品的進(jìn)產(chǎn)行品參模數(shù)塊化，、以模及塊靈化活、組服裝務(wù)的化產(chǎn)地品研組發(fā)合與，管強(qiáng)理化，產(chǎn)形品

15、成全可生共命享周復(fù)期用管、理快運(yùn) 能營(yíng)力管，理設(shè)，計(jì)并多通維過(guò)盈對(duì)利創(chuàng)分新析產(chǎn)和品產(chǎn)適品當(dāng)評(píng)的估資模源型傾，斜實(shí)與現(xiàn)流端程到簡(jiǎn)端化的，產(chǎn)提品升設(shè)產(chǎn)計(jì)品開(kāi)服發(fā)務(wù)與與 質(zhì)服量務(wù)與提市出場(chǎng)了響趨應(yīng)勢(shì)的發(fā)敏展捷要性點(diǎn)。，新一方發(fā)面展將規(guī)“劃綠色也低從碳金”融列科為技重角要度基對(duì)本金原融則產(chǎn)，品臺(tái) 推、動(dòng)探綠索色創(chuàng)金新融貨創(chuàng)幣新政發(fā)策展工。具企的業(yè)應(yīng)可用以、通與過(guò)綠對(duì)色接新綠能色源金汽融車服企務(wù)業(yè)平聯(lián)臺(tái)手和推碳出交綠易色平融 金理融念產(chǎn)融品入、到發(fā)日放常電業(yè)子務(wù)或中環(huán)，保共材建料綠的色借金記融卡生和態(tài)信體用系卡等。創(chuàng)另新一舉方措面，將，綠發(fā)色展金服務(wù)，降低智能設(shè)備使用門檻，延伸金融服務(wù)觸角，拓展金融產(chǎn)品

16、內(nèi)涵。 數(shù)字化運(yùn)營(yíng)：化以、降過(guò)本程增可效視為化驅(qū)、動(dòng)行，動(dòng)通敏過(guò)捷數(shù)化字、化價(jià)技值術(shù)最實(shí)大現(xiàn)化企。業(yè)搭運(yùn)建營(yíng)運(yùn)管營(yíng)理數(shù)指據(jù)標(biāo)集化市、，數(shù)以據(jù)應(yīng)透用明流場(chǎng)程 景，為實(shí)導(dǎo)現(xiàn)向線，上建線設(shè)下運(yùn)流營(yíng)程指的標(biāo)銜標(biāo)接簽，搭構(gòu)建運(yùn)全營(yíng)渠數(shù)道、據(jù)場(chǎng)分景析化體、系精；細(xì)打化通的運(yùn)客營(yíng)群業(yè)運(yùn)務(wù)營(yíng)打造體系 數(shù)；字基化于運(yùn)集營(yíng)約管化理的和企經(jīng)業(yè)營(yíng)分共享析運(yùn)平臺(tái)營(yíng)模，式給，予提企升業(yè)內(nèi)各部層管級(jí)控管和理市人場(chǎng)員響、應(yīng)業(yè)效務(wù)率人；提員供、賦 產(chǎn)能品。經(jīng)理、客戶經(jīng)理等各類角色在日常工作、決策分析、經(jīng)營(yíng)管理等數(shù)字化營(yíng)銷：全以渠目道標(biāo)、客全戶時(shí)為段導(dǎo)的向客，戶全觸面達(dá)提與升智營(yíng)能銷營(yíng)能銷力。與搭營(yíng)建銷全效生率命，周聚期焦?fàn)I高銷

17、頻體場(chǎng)系景及，契實(shí)合現(xiàn)營(yíng)客銷 戶活特動(dòng)性相和結(jié)需合求的，實(shí)會(huì)現(xiàn)員數(shù)權(quán)字益化體營(yíng)系銷，流深程耕閉線環(huán)上管私理域流。量加價(jià)強(qiáng)值營(yíng)與銷打數(shù)造據(jù)線挖下掘爆與款商平機(jī)臺(tái) 識(shí)支別撐能不力同，業(yè)建務(wù)立場(chǎng)營(yíng)景銷下活的動(dòng)客庫(kù)戶、聯(lián)商動(dòng)機(jī)營(yíng)庫(kù)銷、，工搭具建庫(kù)統(tǒng)體一系的，營(yíng)通銷過(guò)決營(yíng)策銷體決系策，工覆具客蓋群 全營(yíng)量銷數(shù)活據(jù)動(dòng)、靈全活量配標(biāo)置簽，類打型造客企群業(yè)與級(jí)全“量營(yíng)渠銷道大，腦實(shí)”現(xiàn)。自動(dòng)化營(yíng)銷觸達(dá)與特定© 2022畢馬威企業(yè)咨詢 (中國(guó)) 有限公司 中國(guó)有限責(zé)任公司，是與英國(guó)私營(yíng)擔(dān)保有限公司 畢馬威國(guó)際有限公司(“畢馬威國(guó)際”) 相關(guān)聯(lián)的獨(dú)立成員所全球性組織中的成員。版權(quán)所有，不得轉(zhuǎn)載。8數(shù)字化

18、風(fēng)控：展以轉(zhuǎn)智型慧”風(fēng)與控“為風(fēng)目險(xiǎn)標(biāo)控，制打”造的更動(dòng)為態(tài)體平系衡化。、在規(guī)監(jiān)范管化政的策智與能行風(fēng)業(yè)控趨體勢(shì)系指，引實(shí)下現(xiàn)，“金發(fā)理融和機(jī)貸構(gòu)后應(yīng)管提理升等自關(guān)主鍵風(fēng)環(huán)控節(jié)能強(qiáng)力化，對(duì)在風(fēng)授險(xiǎn)信的審識(shí)查別、風(fēng)、化險(xiǎn)解控、制修、復(fù)貸和款處發(fā)置放能、力支。付運(yùn)管精用細(xì)金化融貸科后技管賦理能，增打強(qiáng)造系智統(tǒng)能剛風(fēng)性控控平制臺(tái)，升優(yōu)級(jí)化人風(fēng)機(jī)控結(jié)模合型決，策標(biāo)模準(zhǔn)式化，審構(gòu)批建邏一輯目，風(fēng) 了險(xiǎn)然客、群可，視提易高解風(fēng)的險(xiǎn)企管業(yè)控級(jí)的風(fēng)全險(xiǎn)面視性圖、，實(shí)不時(shí)斷性完、善精客準(zhǔn)戶性風(fēng)。險(xiǎn)探測(cè)，精準(zhǔn)定位高© 2022畢馬威企業(yè)咨詢 (中國(guó)) 有限公司 中國(guó)有限責(zé)任公司，是與英國(guó)私營(yíng)擔(dān)保有限公司

19、 畢馬威國(guó)際有限公司(“畢馬威國(guó)際”) 相關(guān)聯(lián)的獨(dú)立成員所全球性組織中的成員。版權(quán)所有，不得轉(zhuǎn)載。9三、支撐體系數(shù)字化全以方業(yè)位務(wù)、為全引流領(lǐng)程，覆數(shù)蓋據(jù)客、戶科旅技程、風(fēng)業(yè)險(xiǎn)務(wù)防發(fā)范展三、大經(jīng)能營(yíng)力管建理設(shè)各是領(lǐng)數(shù)域字?；D(zhuǎn)型的重要基石， 數(shù)據(jù)能力建設(shè)：能力，通過(guò)“數(shù)據(jù)+技術(shù)”雙輪驅(qū)動(dòng)金融創(chuàng)新發(fā)展，提升數(shù)字化建設(shè)水平。中的指重導(dǎo)要意作見(jiàn)用。和發(fā)展規(guī)劃中都提強(qiáng)出調(diào)要了“充數(shù)分據(jù)釋”放在數(shù)據(jù)字要化素建潛設(shè)能與”金，融對(duì)科數(shù)技據(jù)發(fā)的展理規(guī)體 劃系要，有通“過(guò)企數(shù)業(yè)據(jù)級(jí)資”產(chǎn)的盤高點(diǎn)級(jí)、別數(shù)定據(jù)位標(biāo)。準(zhǔn)企制業(yè)定亟與需落加地強(qiáng)、數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)能質(zhì)力量建管設(shè)理，等搭能建力數(shù)構(gòu)據(jù)建治，數(shù)為數(shù)據(jù)據(jù)智應(yīng)能用前夯瞻實(shí)

20、應(yīng)基用礎(chǔ)，運(yùn)以用保多障樣數(shù)的據(jù)金服融務(wù)科體技系手的段豐，富建性立、有發(fā)效展性規(guī)、劃易用中性提。出引入的務(wù)“各面類向場(chǎng)用景戶的、智面能向化場(chǎng)風(fēng)景控的、大營(yíng)數(shù)銷據(jù)以知及識(shí)運(yùn)圖營(yíng)譜能和力綜，合優(yōu)分化析企能業(yè)力內(nèi)”部，經(jīng)提營(yíng)升決服策務(wù)與前管端理業(yè)科技能力建設(shè)：帶金來(lái)融更科多技可向能信，創(chuàng)同過(guò)時(shí)渡也、向“金元融宇機(jī)宙構(gòu)”不等斷技強(qiáng)術(shù)化新、概優(yōu)念化的自提身出技與術(shù)落能地力，、為抓金住融發(fā)業(yè)展發(fā)新展在 機(jī)遇充分、考應(yīng)慮對(duì)金市融場(chǎng)機(jī)新構(gòu)挑對(duì)戰(zhàn)信提息出安了全更、高監(jiān)的管要合求規(guī)。、搭數(shù)建據(jù)符隔合離自和身中發(fā)立展性條等件要的求金的融情云況，求 下、，部利署用業(yè)其務(wù)快快速速交上付線、高實(shí)擴(kuò)現(xiàn)展業(yè)性務(wù)、創(chuàng)低新運(yùn)改維革

21、成提本供等有特力性支，持為。企加業(yè)速處企理業(yè)突架發(fā)構(gòu)業(yè)向務(wù)平需應(yīng) 臺(tái)突化發(fā)、性服、務(wù)高化并、發(fā)分訪布問(wèn)式需轉(zhuǎn)求型的，能打力造。彈性靈活、可敏捷迭代的技術(shù)底座，提高響10全© 球20性22組畢織馬中威的企成業(yè)員咨。詢版(權(quán)中所國(guó)有) 有，限不公得司轉(zhuǎn)載。中國(guó)有限責(zé)任公司，是與英國(guó)私營(yíng)擔(dān)保有限公司 畢馬威國(guó)際有限公司(“畢馬威國(guó)際”) 相關(guān)聯(lián)的獨(dú)立成員所風(fēng)險(xiǎn)防范能力建設(shè)：更新強(qiáng)技，術(shù)為的平廣衡泛金應(yīng)融用穩(wěn)與定傳與播創(chuàng)是新雙發(fā)刃展劍，監(jiān)其管中部隱門匿對(duì)的金風(fēng)融險(xiǎn)科也技更的為穩(wěn)隱定蔽性且、傳安播全性監(jiān)性管 與將合遵規(guī)循性“提穿出透更式嚴(yán)”格監(jiān)的管要理求念。、隨“著實(shí)數(shù)質(zhì)字重與于金形融式的”深

22、原度則融，合朝，著未更來(lái)加的精金準(zhǔn)融、數(shù)深字 入化的監(jiān)方管向能發(fā)力展建。設(shè)，發(fā)筑展牢規(guī)金劃融與提出科技將風(fēng)“加險(xiǎn)快防監(jiān)火管墻科，強(qiáng)技化全金方融位科應(yīng)技用創(chuàng)，新加強(qiáng)行防為”監(jiān) “管智”控，”推轉(zhuǎn)動(dòng)變企。業(yè)建不設(shè)斷智完慧善合風(fēng)規(guī)險(xiǎn)平臺(tái)管，理構(gòu)流建程智機(jī)能制合，規(guī)從識(shí)“別人與防監(jiān)”控向體“系，技性有風(fēng)效險(xiǎn)幫， 助充企分業(yè)發(fā)預(yù)揮防自、動(dòng)監(jiān)評(píng)測(cè)估合、規(guī)自風(fēng)動(dòng)險(xiǎn)修。復(fù)利、用自大動(dòng)數(shù)改據(jù)進(jìn)和的數(shù)功據(jù)能挖，掘?yàn)樗阌?jì)法量防模范型流正動(dòng)擊確、計(jì)防算病提毒 供、數(shù)防據(jù)篡保改障的。安建全設(shè)措完施善，信確息保安企全業(yè)管內(nèi)理外體提系供與高技安術(shù)全體等系級(jí)，的做服好務(wù)防。攻數(shù)此字外鴻，溝金等融諸與多科倫技理的問(wèn)深題度，融數(shù)

23、合據(jù)也安產(chǎn)全生逐了漸侵成犯為隱隱私憂、。技新術(shù)排發(fā)斥展、規(guī)算劃法歧第視一、體次責(zé)提任出，“建加立強(qiáng)倫金理融審科查技、倫信理息建披設(shè)露”等的常任態(tài)務(wù)化，工督作促機(jī)企制業(yè)。履行科技倫理管理主科技精益運(yùn)營(yíng)服務(wù)機(jī)制：式研指發(fā)導(dǎo)，意完見(jiàn)善創(chuàng)特新別激指勵(lì)出機(jī)“制建”立并創(chuàng)“新鼓孵勵(lì)化科機(jī)技制領(lǐng)，先加的強(qiáng)銀新行產(chǎn)保品險(xiǎn)、機(jī)新構(gòu)業(yè)向務(wù)金、融新同模并 業(yè)通輸過(guò)出市金場(chǎng)融化產(chǎn)運(yùn)品作與激服發(fā)務(wù)科”技。創(chuàng)其新旨活在力指導(dǎo)、構(gòu)金筑融自機(jī)主構(gòu)可構(gòu)控建合金力融，技探術(shù)索創(chuàng)一新條機(jī)領(lǐng)制先，創(chuàng) 的新、機(jī)適制用的內(nèi)、核靈需活重的新、審特視色“的科金技融”科的技業(yè)創(chuàng)務(wù)新價(jià)型值發(fā)屬展性路，徑著與重機(jī)調(diào)制整?？票炯假|(zhì)的上業(yè)，務(wù) 爭(zhēng)服生務(wù)存本格性局定。明位確與客管戶理服視務(wù)角范，圍構(gòu)與建價(jià)互值聯(lián)定網(wǎng)位思，維探下索的服新務(wù)型型科科技技管能理力思導(dǎo)想向與型競(jìng)合 服理務(wù)分目類錄與，分凸級(jí)顯，科清技晰價(jià)闡值述屬各性類，服體務(wù)現(xiàn)的完戰(zhàn)整略科意技義能定力位視，圖與，服對(duì)務(wù)業(yè)資務(wù)源服投務(wù)入進(jìn)配行歸 置集緊、密成鏈本接核。算同、時(shí)成，本建分立攤科與技成投本入投的入價(jià)評(píng)值價(jià)評(píng)等估內(nèi)模容型形與成