2022年大學(xué)畢業(yè)大學(xué)生書店實(shí)習(xí)報(bào)告

1、2022年大學(xué)畢業(yè)大學(xué)生書店實(shí)習(xí)報(bào)告今年寒假學(xué)校組織我們?nèi)ネ醺畷陮?shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容包括:1科學(xué)的店容店貌分布；2圖書分類與擺放；3圖書的進(jìn)貨與退貨；4讀者的圖書選擇與購(gòu)書心理；5圖書導(dǎo)購(gòu)的技巧。王府井書店特點(diǎn)是，上下共七層，地下一層主營(yíng)音像制品，一層多為社科政治類圖書或者地圖旅游類的圖書，二層以訓(xùn)練教輔類圖書為主，三層主營(yíng)外國(guó)原版書，四層為文學(xué)類圖書和美術(shù)用書的天下還包括一些雜志，五層主要經(jīng)營(yíng)醫(yī)學(xué)類建筑類的圖書，六層則是經(jīng)營(yíng)軟件。我的崗位被安排在了四層也就是文學(xué)類美術(shù)類圖書一層的收銀臺(tái)，負(fù)責(zé)幫忙裝袋和開發(fā)票。由于是在收銀臺(tái)工作，我們可能相對(duì)輕松一點(diǎn)，可以在一座著，但由于是暑假，王府井書店

2、人許多，買書的人也許多，所以也不是很輕松的。我的崗位在收銀臺(tái)，所以常常能看到讀者買的是什么書，假如是學(xué)校生裝扮的，這樣的一般都由家長(zhǎng)伴隨，所以他們都是買一些世界名著，伴隨著世界名著還要買幾本漫畫，這或許是家長(zhǎng)的妥協(xié)吧。假如是初高中同學(xué)裝扮的，成群結(jié)伙狀，那他們多半買一些暢銷的青春文學(xué)類小說，或者他們寵愛明星的寫真。假如是高校上裝扮的，有的就會(huì)去買一些美術(shù)類的書，那是教材。還有一部分去買一些文學(xué)類的圖書或者外國(guó)暢銷小說。假如是成年人，他們很有可能是批量購(gòu)買圖書，而且極有可能開發(fā)票。他們買超級(jí)精裝版的書或者成套購(gòu)買圖書，或許是為了單位購(gòu)書，或許是可以報(bào)銷吧。當(dāng)然我說的不完全正確，買書的人也不完全有

3、規(guī)律。有許多人坐在書架旁邊一坐就是一天，就是為了看書而不買書，這樣的人許多，以同學(xué)為主，由于放假吧。在收款臺(tái)的兩邊總是擺放著一些書，這些書多是暢銷書，擺在惹眼的位置有時(shí)讀者在交款的時(shí)候，觀察了，就會(huì)順手拿一本，這樣也拉動(dòng)了銷售額。還有一些書被擺放在很惹眼的過道上，有的是暢銷書，而有的是出版社之間競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，由于擺書的位置越明顯觀察的人就越多，這樣銷售量就會(huì)有所提高。比如長(zhǎng)江文藝出版社，在寒假期間搞活動(dòng)，一些“行將就木”的暢銷書七五折出售，這樣的刺激使得有些書又回到了排行榜前五名。同樣，書店為了提高銷售額，還推出了一項(xiàng)活動(dòng)，即當(dāng)時(shí)累計(jì)小票額度大于等于一百元，可以免費(fèi)領(lǐng)取一張九折會(huì)員卡。這個(gè)活動(dòng)明

4、顯是極具引誘了，有許多人在交款時(shí)發(fā)覺，已經(jīng)買了七八十元的東西，于是他們就會(huì)再去選擇一些書以便湊到一百元，換取一張會(huì)員卡。關(guān)于進(jìn)書，我想到有一天我替另一名同學(xué)的班，幫她進(jìn)了一回書，那次上的書都沒有擺到貨架上出售而是直接運(yùn)往倉(cāng)庫(kù)預(yù)備退還，由于，那是一些十元以下的世界名著。王府井書店的世界名著種類已經(jīng)許多了，精裝的簡(jiǎn)裝的都有，而且價(jià)格上也比這些十元以下的要貴，所以作為銷售者，當(dāng)然不情愿再劃出一個(gè)地方來賣這些廉價(jià)的重樣的世界名著。于是這些或許很有市場(chǎng)的圖書就被放到了倉(cāng)庫(kù)。我想，發(fā)行圖書的單位當(dāng)時(shí)策劃的時(shí)候肯定沒有想到是這樣的結(jié)局，他們肯定以為，這些十元以下的市街名著肯定會(huì)像一顆炸彈一樣擠占大半暑期名著銷售市場(chǎng)，但是，他們沒想到出版名著出版社太多了，賣家組織要高價(jià)的名著以換取更高的利潤(rùn)，至于那顆銷售炸彈看來，只能在倉(cāng)庫(kù)里落上厚厚的塵土了。對(duì)于我這樣一個(gè)從來沒有上過班的同學(xué)來說，實(shí)習(xí)的確是艱苦的，但是，通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多。我了解到了從進(jìn)貨到上架到銷售還有退貨的一系列流程。這的確可以算是一門科學(xué)。王府井書店的人，不管是收銀員主管還是實(shí)習(xí)生，他們對(duì)待顧客購(gòu)很友好，讀者在非常輕松的環(huán)境下讀書買書，沒有任何壓