公司項目管理流程和制度

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上目 錄1. 概述項目管理是企業(yè)管理之基，效益之本。從實踐經(jīng)驗來看，項目管理的優(yōu)劣決定了企業(yè)效力和可持續(xù)發(fā)展能力。項目管理優(yōu)則企業(yè)強大興盛，政通人和；項目管理劣則企業(yè)動力缺失，舉步維艱。1.1 編制目的目標建立一個完善，高效，公平，鼓勵創(chuàng)新，鼓勵競爭，鼓勵為公司開拓市場，提倡為公司提高效益，提高品牌形象和知名度的制度。1.2 制度說明公司項目實行項目經(jīng)理責任制，項目經(jīng)理對項目全權(quán)負責，對項目全過程進行控制；合同簽訂后項目管理部委任項目經(jīng)理負責整個項目。項目經(jīng)理對項目管理部的人員工作直接管理，其他設計部、媒體制作部以及技術(shù)開發(fā)部等部門的具體工作由各部門主管自己負責，項目管

2、理部負責協(xié)調(diào)各部門工作，分配工作任務、監(jiān)督進度、成本等。整個項目完成后，公司對項目經(jīng)理的工作進行考核，項目經(jīng)理對則各部門的工作情況作出考核評價。項目管理部的主要工作在項目實施階段，項目前期負責提供技術(shù)支持和審核，項目后期則配合維護部進行維護。2. 項目管理流程3. 項目實施管理3.1 進度管理a) 項目經(jīng)理在項目確定后，根據(jù)項目的實際情況編制項目進度表，根據(jù)項目進度表分配各部門的工作任務和時間節(jié)點。b) 各部門需根據(jù)工作任務和時間制定工作計劃給項目部，同時按時向項目部匯報工作進展情況。c) 遇到甲方調(diào)整等非各部門自身原因項目情況發(fā)生變化，項目部會根據(jù)實際情況對項目進度計劃進行調(diào)整，各部門的時間

3、節(jié)點應隨之調(diào)整。d) 各部門的工作需要有備用工作方案，以應對緊急事件。e) 無正當理由各部門必須在時間節(jié)點內(nèi)完成各自的工作，（工作指達到要求的工作成果）否則按公司懲罰制度處理。f) 各部門要有處理甲方的臨時工作任務的能力，應考慮到節(jié)假日和工作任務多遇到臨時工作的情況，不得因節(jié)假日和工作任務多等情況拒絕或拖延工作。確實有原因無法完成任務，可向項目部提出，項目根據(jù)實際情況找外部資源完成，費用在部門獎金及工資內(nèi)扣除。g) 在與外包廠家簽訂合同時，應在合同內(nèi)明確時間節(jié)點和違約懲罰，在選定外包廠家時項目部應有備選廠家以應對突發(fā)情況。項目部負責對外包廠家的工作進行監(jiān)督管理。h) 項目經(jīng)理有責任推進項目往前

4、進行，項目出現(xiàn)阻力應及早想辦法解決以保障項目進展。i) 項目完成后項目經(jīng)理對各部門的任務完成時間情況，臨時任務反應情況等進行打分。3.2 成本控制a) 項目經(jīng)理在項目確定后，根據(jù)項目的實際情況編制成本預算表。b) 各部門根據(jù)分配任務，應根據(jù)項目的實際情況結(jié)合公司的資源情況制定合理的人員安排和費用預算。c) 各部門上報的管理費用由項目部審核后，整理到成本預算表內(nèi)上報給公司。d) 項目最后完成時，管理費結(jié)余部分由部門自行分配，超出則在項目獎金中扣除。e) 各部門工作范圍外的需要找外包的，費用應控制在預算范圍內(nèi)。各部門工作范圍內(nèi)需要找外包的，項目部找外部資源完成，費用在部門獎金及工資內(nèi)扣除。f) 原

5、則上深化設計圖紙甲方簽字認可后只能在小范圍內(nèi)調(diào)整，特殊情況上報項目經(jīng)理，項目經(jīng)理提出意見上報公司領(lǐng)導決定。g) 因圖紙錯誤，管理不善或自身技術(shù)原因?qū)е鹿こ谭倒?、材料浪費等將對相關(guān)責任人進行處罰。h) 外包費用由項目部進行審核，無特殊情況最終的實際費用不應超過預算的5%，超出懲罰節(jié)省獎勵。特殊情況上報項目經(jīng)理，由項目經(jīng)理提交審核意見，上報公司領(lǐng)導決定。i) 計劃外的采購，憑業(yè)主的變更通知報預算追加，沒有變更通知，由項目部寫清說明，另作預算追加。3.3 效果控制a) 設計和媒體效果由設計總監(jiān)和導演把握。項目部只負責傳遞甲方的想法，給出建議，具體怎么實施決定權(quán)在設計總監(jiān)和導演。（時間和預算項目部控制

6、）b) 項目部負責繪制深化設計圖紙，深化設計圖紙需要設計部簽字認可，施工嚴格按照深化設計圖紙施工牽涉到效果的變更都需要設計部或?qū)а菡J可。c) 深化設計確認后，現(xiàn)場效果需要調(diào)整的必須得到甲方和監(jiān)理的書面認可才能更改。3.4 質(zhì)量控制a) 項目部對項目工程質(zhì)量進行全面的監(jiān)督和管理，清楚項目所應達到的質(zhì)量標準，確保工程質(zhì)量達到設計、規(guī)范標準和合同要求，由于管理不善引起工程返工、增加工程材料和成本，按材料多用浪費處理，追究相關(guān)管理人員的責任。b) 項目經(jīng)理和現(xiàn)場負責人應根據(jù)工程施工及驗收規(guī)范、質(zhì)量檢驗評定標準和施工技術(shù)方案，逐級向所有相關(guān)的施工人員進行技術(shù)交底。c) 項目部應積極推行以質(zhì)量樣板（如樣板

7、效果、新工藝新材料）的施工質(zhì)量控制方法，由現(xiàn)場負責人組織向操作班組進行現(xiàn)場技術(shù)交底。必要時，質(zhì)量樣板請業(yè)主、設計單位認可后，才進行大面積操作。作業(yè)人員必須按施工規(guī)范進行作業(yè)。d) 項目部堅持施工過程的檢查，即：操作人員自檢，工序交接互檢。對于隱蔽工程，應進行隱蔽自檢驗收，并在檢查的基礎上要求工程監(jiān)理方對隱蔽工程進行驗收。e) 材料進場或者分項/分部工程完成后，項目部應及時向監(jiān)理報驗及組織質(zhì)量評定。f) 按施工進度及時收集、整理、保存各種原始施工質(zhì)量技術(shù)資料。3.5 材料管理3.5.1 材料申購a) 所有工地的材料首先由項目部根據(jù)實際情況進行請購，并填寫材料申購單，倉庫管理員查找倉庫賬本，倉庫有

8、從倉庫領(lǐng)，倉庫無則簽署意見, 財務在項目總額度內(nèi)控制每個采購單項的數(shù)量（初步預算額度沒用完，可按進度采購，初步預算額度已用完，不能采購），在不超過初步預算計劃單項數(shù)量的前提下，將采購任務下達采購人員進行采購。b) 項目經(jīng)理報材料計劃，交財務安排資金， 對于計劃外的采購，憑業(yè)主的變更通知報預算追加，沒有變更通知，由項目部寫清說明，另作預算追加，此部份的預算追加按實際采購價的150%計入項目成本。c) 計劃外的緊急、臨時、采購，先由項目部寫明事由，報財務備案，經(jīng)總經(jīng)理批準后，交采購人員采購。d) 采購人員根據(jù)經(jīng)財務審核的采購計劃按需采購，采購人員應對所需采購材料經(jīng)多種渠道詢價后報現(xiàn)場負責人給出確認

9、意見（進行設備型號、技術(shù)參數(shù)的確認），現(xiàn)場負責人根據(jù)實際需要簽署意見和建議。e) 報財務審核，本次采購的材料價格是否低于以前的采購價，財務需將本次采購的價格同以前采購的價格進行比對，價格高了要求采購人員給出合理的解釋，同時進行核實。無法解釋或解釋不合理的財務有權(quán)不予批準采購。3.5.2 材料入庫a) 采購人員會同現(xiàn)場管理人員對材料進行驗收，填寫材料入庫單，驗收合格產(chǎn)品采倉庫保管員簽字入庫，現(xiàn)場負責人簽署驗收意見。b) 供應商入庫單交采購人員請款。3.5.3 材料領(lǐng)用a) 由施工人員開出材料申請單，向現(xiàn)場管理人員申請領(lǐng)料。b) 現(xiàn)場負責人查實同類材料以前的領(lǐng)用情況及使用情況，并根據(jù)工程進度按需簽

10、發(fā)領(lǐng)料單。c) 施工人員憑領(lǐng)料單到庫房領(lǐng)料。d) 施工隊憑領(lǐng)料單作為工程量結(jié)算的依據(jù)之一，如發(fā)現(xiàn)實際的材料用量，低于材料的領(lǐng)用量，又沒有正當?shù)睦碛傻?，多領(lǐng)用的材料按采購價的150%扣工程款，并追究相關(guān)管理人員的責任，多領(lǐng)用的材料按采購價的20%對管理人員進行處罰。e) 每個工地的倉庫都需要做工地賬本，每個月財務到工地清點倉庫，同倉庫管理人員核對賬本。f) 每階段的材料使用量，記錄列表。在工程完工時，同竣工圖繪制人員核對確保圖紙的量多于使用量。3.6 資料管理項目部所有施工項目相關(guān)資料收集、整理、分類，所有往來文件需簽署收發(fā)單，并注明收發(fā)日期、收發(fā)單位，資料按以下進行規(guī)類：a) 合同、設備清單，

11、施工組織方案b) 深化設計圖紙、圖紙會審c) 會議記要、業(yè)主及其它管理單位指令/通知、設計變更d) 工程聯(lián)系單、簽證e) 報驗報審、工程隱蔽、竣工驗收f) 工程款申請/審批單、結(jié)算資料g) 設備的合格證，說明書，保修卡等資料h) 深化設計書i) 展項說明書j) 解說詞等3.7 安全管理a) 項目管理人員要對全體施工人員進行遵章守紀的法制教育，做好施工前的安全交底，無論是隊長、工長或工人均不得違章指揮和違章作業(yè)，并服從企業(yè)安全部門人員的管理。b) 項目管理部有權(quán)按照規(guī)章制度對違章、冒險作業(yè)人員進行處罰，停工整頓，直至解除合同。c) 施工人員必須遵守和執(zhí)行“建設部關(guān)于加強建筑企業(yè)安全生產(chǎn)的暫行規(guī)定

12、”和執(zhí)行現(xiàn)行的一切安全生產(chǎn)的法規(guī)和制度，信守安全生產(chǎn)責任協(xié)議，認真落實本規(guī)定的要求。d) 加強全員安全教育，使施工人員牢固樹立“安全第一，預防為主”的意識，克服麻痹思想，做到思想上重視，生產(chǎn)上嚴格執(zhí)行。堅持進行安全教育，堅決制止違章指揮和違章作業(yè)，落實安全生產(chǎn)責任制和貫徹執(zhí)行各種規(guī)章制度。e) 現(xiàn)場施工人員必須持保險方可進場施工，交保險單復印件留財務備案，沒備案，不結(jié)算。3.8 形象管理a) 工地施工人員應穿戴公司統(tǒng)一設計，發(fā)放的施工服裝，安全帽等。b) 應對工地人員進行文明教育，遵守工地制度，不得損害公司形象。c) 公司提交到甲方的文檔資料等，都應有統(tǒng)一的LOGO，需要有封面的設計部應把封面

13、設計好。4. 溝通制度5.1項目實施階段開始后，項目經(jīng)理組建項目群，5. 項目獎金分配制度、懲罰制度5.1 項目獎金：f) 成本預算出來后，公司拿出項目毛利潤的 %作為項目預計獎金，公司會根據(jù)各部門在此項目的工作量制定分配比例。g) 實際獎金會在項目完成后根據(jù)項目的實際利潤計算，同時會根據(jù)各部門項目考核情況進行調(diào)整。（見項目考核審核表）h) 獎金會在竣工驗收結(jié)算后發(fā)放90%，質(zhì)保期完收到工程尾款發(fā)放另外10%。i) 在保證質(zhì)量和效果的前提下用其他材料和工藝代替原有設計節(jié)省成本的，項目部打報告給公司進行獎勵。j) 優(yōu)化施工方案縮短施工周期的，根據(jù)情況項目部打報告給公司進行獎勵。k) 鼓勵積極爭取

14、經(jīng)濟簽證，為項目爭取額外利潤，項目部根據(jù)簽證情況給予獎勵。l) 設計或效果得到甲方的特別贊揚，為公司的品牌形象作出貢獻的，項目部做特殊獎勵。5.2 項目懲罰：a) 無正當理由沒有在時間節(jié)點內(nèi)完成工作的，（工作指達到要求的工作成果）主要責任人當月工資減半，部門主管罰款。b) 因圖紙錯誤，管理不善或自身技術(shù)原因?qū)е鹿こ谭倒?、材料浪費等將對相關(guān)責任人進行處罰。c) 各部門需按照項目部規(guī)定匯報工作進度，項目經(jīng)理應按時匯報進度給公司。否則將對部門主管進行處罰。d) 因圖紙錯誤，圖文文字資料錯誤、或媒體資料錯誤等，造成返工將對相關(guān)責任人進行處罰。e) 管理不善引起工程返工、增加工程材料和成本，按材料多用浪

15、費處理，追究相關(guān)管理人員的責任。f) 各部門必須按要求按時匯報工作進度，項目經(jīng)理需按時向項目管理部和公司匯報工作進度，否則按100元一次處罰。g) 如出現(xiàn)緊急任務部門應對不力，部門主管應受到處罰。h) 外包廠家工作出現(xiàn)問題，追究項目管理部的責任，直接責任人重罰，主管連帶責任。6. 各部門的工作職責和崗位職責6.1 項目管理部工作范圍6.1.1 主要工作：a) 簽訂工程合同，制定進度計劃，成本預算表，人員安排表，資金計劃，材料采購計劃。b) 按業(yè)主要求編制工地資料。c) 合理安排施工，使工程前后銜接，避免造成施工隊伍出現(xiàn)怠工狀態(tài)。d) 繪制深化設計圖紙以及竣工圖紙。e) 處理好與施工相關(guān)各方關(guān)系

16、，根據(jù)情況進行商務活動，爭取各方最大的支持。f) 負責管理好材料的采購，保管，領(lǐng)用，不得遺失損壞浪費材料。g) 對施工項目全過程進行安全、質(zhì)量控制。h) 監(jiān)督和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門的工作。i) 控制成本，審核外包費用。j) 管理好外包廠家擬訂施工及安全協(xié)議，為外包廠家提供技術(shù)支持及工作協(xié)調(diào)支持。k) 及時催要工程款，為公司減少資金壓力和資金成本。6.1.2 協(xié)助工作a) 審核策劃方案b) 為設計部提供技術(shù)支持6.2 項目管理部崗位職責6.2.1 項目經(jīng)理職責：a) 對項目全權(quán)負責，包括對項目推進，項目的全局掌控，及時解決項目中出現(xiàn)的問題。b) 制定項目成本核算表，控制工程成本，審核外包和材料采購

17、費用。c) 處理好與施工相關(guān)各方關(guān)系，根據(jù)情況進行商務活動，爭取各方最大的支持。d) 根據(jù)實際情況及要求擬定施工組織設計、項目進度安排、人員配置建議、材料到貨日期計劃。e) 管理好整個項目小組，內(nèi)部出現(xiàn)問題應及時協(xié)調(diào)以保證項目順利進行。f) 審核深化設計圖紙，審核資料，審核材料采購預算。g) 推薦外包廠家，擬訂施工及安全協(xié)議，為外包廠家提供技術(shù)支持及工作協(xié)調(diào)支持。h) 安全、質(zhì)量第一責任人，對施工項目全過程進行安全、質(zhì)量控制。i) 合理安排施工，使工程前后銜接，避免造成施工隊伍出現(xiàn)怠工狀態(tài)。j) 按時向公司匯報工程進展情況，有問題及時溝通。6.2.2 現(xiàn)場負責人職責：a) 具體負責對工程項目施工全過程的技術(shù)、質(zhì)量、安全控制，對施工隊進行技術(shù)交底和安全教育工作。b) 嚴格貫徹執(zhí)行國家的技術(shù)規(guī)程，施工規(guī)范、質(zhì)量標準，確保工程施工質(zhì)量達到合同要求。c) 按要求記錄施工日志，及時把工程進展情況匯報給項目經(jīng)理。d) 工程開工前，配合公司