公司辦公室精細(xì)化管理總結(jié)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上公司辦公室精細(xì)化管理總結(jié)自公司精細(xì)化企業(yè)管理活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，辦公室按照精細(xì)管理工作要求，遵循部門(mén)職能定位，以“精確定位、精益求精、細(xì)化目標(biāo)、績(jī)效考核”為工作準(zhǔn)則，著力管理規(guī)范，強(qiáng)化職責(zé)履行，優(yōu)化服務(wù)流程，在充分發(fā)揮辦公室“綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、承上啟下”作用的過(guò)程中，全面提高了辦公室工作的科學(xué)化、精細(xì)化管理水平，顯著增強(qiáng)了辦公室工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性，有效促進(jìn)了公司的協(xié)調(diào)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一、總結(jié)精細(xì)管理成果在精細(xì)化企業(yè)管理活動(dòng)當(dāng)中，公司辦公室按照“優(yōu)化流程、分清責(zé)任、明確標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化保障”的基本要求，從部門(mén)工作的薄弱環(huán)節(jié)入手，不斷挖掘自身潛力，努力夯實(shí)內(nèi)部基礎(chǔ)，有效提升了

2、部門(mén)管控能力和管理水平。優(yōu)化了工作流程。根據(jù)公司確定的職責(zé)及責(zé)任邊界，對(duì)部門(mén)重點(diǎn)工作流程進(jìn)行了認(rèn)真梳理，編制了OA系統(tǒng)、車(chē)輛運(yùn)行、辦公用品等業(yè)務(wù)流程圖共7份，明確了影響該業(yè)務(wù)的因素、過(guò)程目標(biāo)、控制方法、主要接口和邊界責(zé)任，理順了工作流程，有效提升了工作效率。細(xì)化了管控指標(biāo)。將崗位績(jī)效指標(biāo)由年度細(xì)分到月度，由單一的工作完成指標(biāo)擴(kuò)展到全面的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了工作由一般性強(qiáng)調(diào)向量化到人、限時(shí)完成轉(zhuǎn)變，指標(biāo)內(nèi)容由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變，切實(shí)改善了工作完成效果。部門(mén)今年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況良好，各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)一步得到控制，精細(xì)管理成效明顯。建立了制度體系。根據(jù)辦公室的工作職能和流程，按照“定崗、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)”的要

3、求，對(duì)工作崗位、崗位目標(biāo)、崗位職責(zé)進(jìn)行梳理和規(guī)范，共修訂完善了部門(mén)崗位說(shuō)明書(shū)12篇；建立健全了從政務(wù)服務(wù)到事務(wù)管理、從外部協(xié)調(diào)到內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)等各個(gè)方面的制度，共修訂完善制度15份，其中新增制度6份，將辦公室工作及部門(mén)人員的行為納入管理規(guī)范之中，確保有章可循、有條不紊、高效有序。完善了考評(píng)機(jī)制。根據(jù)崗位職責(zé)體系的要求，按照獎(jiǎng)優(yōu)、治庸、罰劣的原則，切實(shí)制定了月度績(jī)效考核辦法，有效開(kāi)展了崗位月度績(jī)效考核工作。在具體工作中，通過(guò)定量考核與定性考核相結(jié)合、綜合考核與分類(lèi)考核相結(jié)合、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)與分級(jí)負(fù)責(zé)相結(jié)合的方法，提高了考核的可信度、精確度；在操作手段上，通過(guò)完善二級(jí)目標(biāo)考核制度，按月考核各個(gè)崗位目標(biāo)任務(wù)的完

4、成情況，有效提高了部門(mén)工作的完成率。鍛煉了員工隊(duì)伍。按照精細(xì)管理培養(yǎng)人才的目標(biāo)，辦公室努力打造卓越團(tuán)隊(duì)，著力提升員工的基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，深化了企業(yè)以人為本的管理理念。通過(guò)增加每月指標(biāo)完成情況的自查環(huán)節(jié)，變領(lǐng)導(dǎo)督催為個(gè)人匯報(bào)，改進(jìn)了工作程序，提高了職工的主觀能動(dòng)性，有力增強(qiáng)了職工的工作責(zé)任感和緊迫感，推進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作上水平。二、查找存在的問(wèn)題和不足三年的精細(xì)管理雖然取得了一定的成績(jī)，提高了部門(mén)的執(zhí)行力和工作效率，同時(shí)也存在一些短板和不足，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。一是意識(shí)不夠深化。部門(mén)全員精細(xì)管理意識(shí)沒(méi)有真正形成，一些工作還停留在老套路上，沒(méi)有把精細(xì)管理的理念貫穿始終；部分同志還存在著過(guò)關(guān)的思想，

5、沒(méi)有真正理解精細(xì)管理的重要性和必要性。二是發(fā)展不夠平衡。部門(mén)中各項(xiàng)工作的運(yùn)行節(jié)奏、效果體現(xiàn)參差不齊。有的指標(biāo)水平好一些，有的則差一些；有的指標(biāo)持續(xù)改進(jìn)，有的指標(biāo)波動(dòng)頻繁，制約了整體指標(biāo)水平的提高。三是工作不夠系統(tǒng)。部分職工在工作中陷入單打一的狀況，只限于完成個(gè)人的績(jī)效指標(biāo)，在要求多崗位協(xié)作的工作中聯(lián)系不夠緊密，從而制約了工作完成效果。三、明確今后的努力方向辦公室是公司黨委和行政班子的左右手，是承上啟下、聯(lián)系公司領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的橋梁，是上下溝通、協(xié)調(diào)關(guān)系的紐帶，是確保公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的神經(jīng)樞紐。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步更新觀念，尋求突破，創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有

6、的保障和促進(jìn)作用。注重細(xì)節(jié)，精益求精。辦公室工作要走上科學(xué)化、精細(xì)化管理的道路，必須要在細(xì)節(jié)上下功夫，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。“細(xì)節(jié)決定成敗”，忽略細(xì)節(jié)，可能招致嚴(yán)重后果，造成無(wú)法補(bǔ)救的損失。要樹(shù)立精品意識(shí)，通過(guò)抓細(xì)節(jié)提高執(zhí)行能力、抓小事提升服務(wù)水平，養(yǎng)成嚴(yán)密細(xì)致的工作習(xí)慣，腳踏實(shí)地干小事、干瑣事，把細(xì)節(jié)做好，把基礎(chǔ)打牢，從而幫助領(lǐng)導(dǎo)謀大事、謀全局。加強(qiáng)協(xié)調(diào)，用心服務(wù)。作為上下溝通、左右協(xié)調(diào)的中樞和紐帶，辦公室要進(jìn)一步提高協(xié)調(diào)能力，堅(jiān)持從企業(yè)實(shí)情出發(fā)，本著節(jié)儉、高效的原則，加強(qiáng)橫向、縱向溝通，加強(qiáng)與公司各個(gè)部門(mén)、分廠，以及地方政府、部門(mén)、行業(yè)及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的交流銜接，搞好服務(wù)保障工作，為公司發(fā)展創(chuàng)造健康、和諧的外部環(huán)境，樹(shù)立和展示企業(yè)的良好形象。升級(jí)管理，務(wù)求實(shí)效。從改善工作實(shí)際效果的目的出發(fā)，不斷強(qiáng)化管理力度，創(chuàng)新管理觀念，提升管理水平，推動(dòng)管理進(jìn)步。在縱深推進(jìn)精細(xì)化企業(yè)管理的基礎(chǔ)上，按照公司要求，結(jié)合部門(mén)實(shí)際，積極推行卓越績(jī)效管理模式，促進(jìn)管理從精細(xì)走向卓越。提升素質(zhì)，強(qiáng)化保障。深化部門(mén)職工精細(xì)化管理意識(shí)，注重培養(yǎng)輔助決策能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、貫徹落實(shí)能力和促進(jìn)和諧能力，