住院病人的入院宣課件

1、住院病人的入院宣住院病人的入院(r yun)宣教杞縣人民(rnmn)醫(yī)院張效琴第一頁，共三十六頁。住院病人的入院宣提綱(tgng)v宣教目的v接診護(hù)士如何宣教v責(zé)任護(hù)士如何宣教v夜班護(hù)士如何宣教v護(hù)士長做什么v入院宣教存在入院宣教存在(cnzi)的問題的問題v怎樣提高入院宣教的效果第二頁，共三十六頁。住院病人的入院宣宣教(xunjio)目的v入院宣教的目的是讓病人盡快的熟悉醫(yī)院環(huán)境,并且(bngqi)能更好的配合醫(yī)護(hù)人員的診治與康復(fù)。第三頁，共三十六頁。住院病人的入院宣接診護(hù)士(h shi)如何宣教？v1、首先要自我介紹。v2、介紹醫(yī)院的環(huán)境，治療室、醫(yī)護(hù)值班室、廁所、喝水、吃飯等地點。3、作

2、息等規(guī)章制度，吃飯時間，查房時間，探視(tnsh)時間，睡覺時間等都要講清楚。v4、安全方面（財產(chǎn)安全，人身安全，電安全等）。第四頁，共三十六頁。住院病人的入院宣安全教育(jioy)重點 請妥善保管好自己(zj)的貴重物品（現(xiàn)金、首飾、手機等），并隨身攜帶，以免丟失。第五頁，共三十六頁。住院病人的入院宣安全(nqun)教育重點v為了您的安全，住院期間請勿外出、外宿，特殊情況須向您的主治醫(yī)師、責(zé)任(zrn)護(hù)士書面請假；病人外出、外宿時發(fā)生的一切意外，責(zé)任(zrn)請您自己負(fù)責(zé)，醫(yī)院無法承擔(dān)。第六頁，共三十六頁。住院病人的入院宣安全(nqun)教育重點v為了您和其他病友有一個安靜的治療環(huán)境，請不

3、要(byo)大聲喧嘩，請您遵守探視陪護(hù)制度，病房在每天8：00-11：00謝絕探視，請不要(byo)帶小孩進(jìn)入病房，以防交叉感染。第七頁，共三十六頁。住院病人的入院宣接診護(hù)士(h shi)如何宣教？v5、說明病人的主治大夫是誰，責(zé)任(zrn)護(hù)士是誰，再有就是要把科室醫(yī)生主任和護(hù)士長介紹一下。v6、最最重要的是講明病人下一步要干什么，不能讓病人心里著急，比如一般是要大夫系統(tǒng)的檢查身體收集病例的。v7、講一下與病人疾病有關(guān)的注意事項，如飲食、運動等。 第八頁，共三十六頁。住院病人的入院宣注意(zh y)！v病人(bngrn)處于下列情況時暫不進(jìn)行健康教育，通過適當(dāng)方法緩解或消除后再酌情進(jìn)行。1、

4、有疼痛、惡心嘔吐、發(fā)燒等不適。2、睡眠不充足、精神狀態(tài)欠佳。3、有定向力障礙。第九頁，共三十六頁。住院病人的入院宣注意(zh y)！v4、有焦慮、恐懼、憤怒、不信任等不良心理狀態(tài)。5、表露出不愿意接受學(xué)習(xí)時。v6、急診入院或病情危重不能接受教育(jioy)指導(dǎo)時。 第十頁，共三十六頁。住院病人的入院宣責(zé)任護(hù)士如何(rh)宣教？ 1、 從病人入院的第一天起，責(zé)任護(hù)士必須盡快熟悉并且了解自己所管的病人。當(dāng)責(zé)任護(hù)士當(dāng)天休假或者夜班等情況未能與新病人第一次接觸的，必須在交接班過程中從當(dāng)班護(hù)士處了解病人的一般(ybn)情況，如：姓名、性別、年齡、職業(yè)、疾病名稱等，并做記錄。第十一頁，共三十六頁。住院病人

5、的入院宣責(zé)任護(hù)士如何(rh)宣教？ 2、與病人進(jìn)行第一次溝通，要做完整的自我介紹，爭取為病人留下好的第一印象（據(jù)說(j shu)第一印象是指見面之后的前7秒鐘）。并為病人做好入院宣教，第十二頁，共三十六頁。住院病人的入院宣責(zé)任護(hù)士如何(rh)宣教？ 3、作為一名責(zé)任護(hù)士，需要(xyo)做到的就是多跑，多講（多問多答），多看，多微笑。及時將患者的病情反饋給醫(yī)生，及時化解患者對醫(yī)務(wù)工作中的誤解，做好醫(yī)生和患者之間的橋梁。第十三頁，共三十六頁。住院病人的入院宣責(zé)任護(hù)士如何(rh)宣教？ 4、當(dāng)病人離院時，責(zé)任護(hù)士(h shi)最好放下手里的工作花幾分鐘時間來送送病人。需要告知病人回家后要特別注意的事

6、情，告訴病人科室或醫(yī)院的聯(lián)系電話，并囑咐病人在遇到不懂的問題時及時打電話詢問，還要提醒病人下次復(fù)查的時間等等。第十四頁，共三十六頁。住院病人的入院宣夜班(ybn)護(hù)士如何宣教？ 1、接班后巡視(xnsh)病房，做自我介紹，介紹值班醫(yī)生。 2、請病人及家屬妥善保管好自己的貴重物品（現(xiàn)金、首飾、手機等），并隨身攜帶，以免丟失。第十五頁，共三十六頁。住院病人的入院宣夜班護(hù)士如何(rh)宣教？ 3、告訴病人及家屬，醫(yī)院是一個開放的公共場所，夜間休息(xi xi)時，請將房門鎖好，非值班醫(yī)生、護(hù)士不準(zhǔn)進(jìn)入，以防竊賊冒充醫(yī)務(wù)人員或家屬行竊。醫(yī)生、護(hù)士出病房后要提醒病人鎖好房門 4、輕病人與重病人住在一起的

7、房間，更需加強防范。第十六頁，共三十六頁。住院病人的入院宣護(hù)士長做什么(shn me)？v入院宣教能否做好,與護(hù)士長密切相關(guān)。在此項工作中護(hù)士長擔(dān)負(fù)著重要的作用。護(hù)士長在宣教中起作表率作用、管理(gunl)作用、決策作用、執(zhí)行作用、監(jiān)督作用、培訓(xùn)作用。第十七頁，共三十六頁。住院病人的入院宣護(hù)士長做什么(shn me)？ 1、表率作用v要切實做好患者的宣教工作,護(hù)士長必須起到表率作用(zuyng),護(hù)士長的言行有潛移默化作用(zuyng)。因此要求別人做到的,自己首先要做到,在宣教工作中,護(hù)士長必須能夠以身示范，科室的宣教工作才能做好。第十八頁，共三十六頁。住院病人的入院宣護(hù)士長做什么(shn

8、me)？ 2、管理者v作為護(hù)士長,需要全面提高護(hù)士的素質(zhì),使每一位護(hù)士都能掌握健康教育的程序及措施,并且重點培養(yǎng)優(yōu)秀專職教育護(hù)士。鼓勵護(hù)理人員重視繼續(xù)(jx)教育,使護(hù)士能夠真正了解健康教育的必要性。護(hù)士長每周對護(hù)理健康教育工作的落實情況檢查,每月進(jìn)行考評一次。第十九頁，共三十六頁。住院病人的入院宣護(hù)士長做什么(shn me)？ 3、決策作用v護(hù)士長要制定健康教育計劃，根據(jù)?？铺攸c，對涉及本科(bnk)的所有疾病作出健康教育項目，內(nèi)容包括：入院須知，疾病診斷（發(fā)病因素、誘因、臨床表現(xiàn)）、檢查項目、術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)后護(hù)理、康復(fù)教育、出院教育、生活提示八項內(nèi)容，要求每位護(hù)士熟練掌握，能夠應(yīng)對自如。 第

9、二十頁，共三十六頁。住院病人的入院宣護(hù)士長做什么(shn me)？ 4、執(zhí)行作用(zuyng)v 在健康教育過程中,護(hù)士長要教育護(hù)士學(xué)會因人、因時、因地施教。因人:患者因年齡、性別、社會環(huán)境、文化程度等諸多因素不同,對疾病的認(rèn)識程度不同,對健康教育的理解也不同。對文化程度高的患者,護(hù)士不但要講解疾病的病因、病理治療原則、預(yù)后,還要講解心理、情緒對疾病的影響,使其對自己的疾病全面了解。對文化程度低或接受能力差的患者,護(hù)士不要用醫(yī)學(xué)術(shù)語,要用通俗易懂的語言反復(fù)講解,幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,逐步建立健康行為。第二十一頁，共三十六頁。住院病人的入院宣護(hù)士長做什么(shn me)？ 5、監(jiān)督作用v護(hù)

10、士長要對健康教育進(jìn)行評價和監(jiān)督，評價監(jiān)督的標(biāo)準(zhǔn)就是看病人(bngrn)是否理解、接受了健康知識。新入院病人(bngrn)的入院宣教應(yīng)在當(dāng)班完成，出院教育提前13天完成，不要在病人(bngrn)出院時匆匆忙忙地進(jìn)行。護(hù)士長要經(jīng)常向病人(bngrn)提出問題，對新入院病人(bngrn)，詢問他的主管醫(yī)生、主管護(hù)士是誰，需要什么時候檢查、檢查什么項目； 第二十二頁，共三十六頁。住院病人的入院宣護(hù)士長做什么(shn me)？6、培訓(xùn)作用v示范各種( zhn)健康教育方法,使護(hù)士掌握健康教育的方式,提高健康教育能力。特別是對新護(hù)士及低年資護(hù)士的培訓(xùn)。 第二十三頁，共三十六頁。住院病人的入院宣入院宣教存在

11、入院宣教存在(cnzi)的問題的問題v1態(tài)度生硬，語言簡單：新病人入院(r yun)時，有些當(dāng)班護(hù)士接待冷淡并顯示出不耐煩的神情。主要表現(xiàn)在中午，夜間值班人員較少時，護(hù)士把入院(r yun)宣教當(dāng)作任務(wù)，三言兩語，敷衍了事。第二十四頁，共三十六頁。住院病人的入院宣入院宣教入院宣教(xunjio)存在的問題存在的問題v2思想上不重視：有些(yuxi)護(hù)士在接待新病人后，只忙于測量生命體征、寫病歷、處理醫(yī)囑。怕入院宣教浪費時間，不能按時下班。未及時進(jìn)行入院宣教，使病人入院后進(jìn)入一個陌生的環(huán)境，易產(chǎn)生焦慮和孤獨感。第二十五頁，共三十六頁。住院病人的入院宣入院宣教存在入院宣教存在(cnzi)的問題的問

12、題v3 入院宣教時機不當(dāng)：病人剛?cè)朐簳r都有一種陌生感，情緒不穩(wěn)定，未做病情處理前，就對病人進(jìn)行入院宣教，病人可因疼痛、不適或長途(chngt)勞累而沒有精力來聽入院宣教，導(dǎo)致宣教效果不佳。第二十六頁，共三十六頁。住院病人的入院宣入院宣教入院宣教(xunjio)存在的問題存在的問題v4不文明體語對病人的影響：有的護(hù)士在做入院宣教時雙臂交叉胸前或雙手背后，給人以居高臨下的感覺，或以命令式的口氣要求病人，不準(zhǔn)干這，不能干那，目視前方(qinfng)，表情冷漠，猶如給小學(xué)生訓(xùn)話，形成了人與人之間關(guān)系的不平等，引起病人反感，宣教效果自然不佳。第二十七頁，共三十六頁。住院病人的入院宣入院宣教入院宣教(xu

13、njio)存在的問題存在的問題 5入院宣教機械刻板，照本宣科：護(hù)士機械地講給病人聽，不管病人反應(yīng)如何，能否聽清、聽懂，能否接受，講完就算完成任務(wù)，顯然達(dá)不到(b do)預(yù)期效果。第二十八頁，共三十六頁。住院病人的入院宣怎樣(znyng)提高入院宣教的效果 1、 以病人為中心，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。v護(hù)士的語言要體現(xiàn)出對病人的尊重性、關(guān)懷性，病人就會感到他是受尊重的、受愛護(hù)的，從而信服護(hù)士，積極配合護(hù)士。每個人都有熟悉的環(huán)境，患病后從一個正常人轉(zhuǎn)變成病人，從熟悉的環(huán)境進(jìn)入一個陌生的環(huán)境。值班護(hù)士應(yīng)熱情接待病人，及時安置好病人。主動向病人介紹病區(qū)環(huán)境、病室設(shè)施的使用、住院規(guī)則(guz)、主管醫(yī)生及護(hù)士

14、，并向其介紹同室病人，消除陌生感。使病人與護(hù)士之間、病人與病人之間建立一種“家庭”般溫暖和諧的關(guān)系。第二十九頁，共三十六頁。住院病人的入院宣v換位思考：如果我是病人，我們需要什么樣的入院(r yun)宣教？第三十頁，共三十六頁。住院病人的入院宣怎樣提高入院(r yun)宣教的效果 2、態(tài)度和藹，語言親切。 病人最希望醫(yī)護(hù)人員能夠重視自己、關(guān)心自己。因此可先從詢問病人病情入手，引起病人的注意，循序漸進(jìn)進(jìn)行入院宣教，使病人在關(guān)切(gunqi)中自覺接受。 第三十一頁，共三十六頁。住院病人的入院宣怎樣(znyng)提高入院宣教的效果 3、語言通俗，易于理解。 在做入院宣教時避免使用醫(yī)學(xué)術(shù)語，語言要通俗易懂，根據(jù)病人情況可使用普通語或地方語。對于農(nóng)村病人或文化程度較低者，在病情(bngqng)許可的情況下護(hù)士可帶著病人熟悉環(huán)境、設(shè)施，必要時示范給病人。第三十二頁，共三十六頁。住院病人的入院宣 對住院病人的宣教不是一蹴而就的工作，更不是一次性就能完成的，病人家屬更換頻繁，護(hù)士只有將宣教工作當(dāng)作(dn zu)日常工作來干，時時宣教、處處宣教，才能宣教到位，才能提高宣教效果。第三十三頁，共三十六頁。住院病人的入院宣v總之，只有護(hù)理人員從主觀上認(rèn)識(rn shi)到入院宣教工作的重要性，并且將其落到實處，才能提高入院宣教的效果。第三十四