5種賣(mài)鞋營(yíng)銷(xiāo)技巧

1、1我們笑顏以對(duì),可顧客卻毫無(wú)反應(yīng)，一言不發(fā)或冷冷回答：我隨便看看。錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)1沒(méi)關(guān)系，您隨便看看吧。錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)2好的，那你隨便看看吧.錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)3那好，您先看看，鞋子網(wǎng)需要幫助的話叫我.正確應(yīng)對(duì)1：沒(méi)關(guān)系，您現(xiàn)在買(mǎi)不買(mǎi)無(wú)所謂，您可以先了解一下我們的產(chǎn)品。來(lái)，我先給您介紹一下我們的鞋請(qǐng)問(wèn)，您喜歡穿什么顏色的鞋?正確應(yīng)對(duì)2：沒(méi)關(guān)系，買(mǎi)東西是要多看看！不過(guò)小姐,我真的想向您介紹我們最新的這款“透氣"系列的產(chǎn)品，這幾天賣(mài)的非常好，您可以先了解一下，來(lái)，這邊請(qǐng)。2 顧客其實(shí)很喜歡，但同行的其他人卻不買(mǎi)賬，說(shuō)道:我覺(jué)得一般，到別處再看看吧。錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)1不會(huì)呀，我覺(jué)得挺好。錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)2這是我們這季的主打款。

2、錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)3這個(gè)很有特色呀，怎么會(huì)不好看呢？錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)4甭管別人怎么說(shuō)，您自己覺(jué)得怎么樣?正確應(yīng)對(duì)1：這位先生，您不僅對(duì)鞋有獨(dú)特的見(jiàn)解，而且對(duì)朋友也非常用心，能帶上您這樣的朋友一起來(lái)買(mǎi)鞋真好！請(qǐng)教一下，您覺(jué)得還有哪些方面不大合適呢？我們可以交換看法，然后一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的鞋，好嗎?正確應(yīng)對(duì)2(對(duì)顧客）您的朋友對(duì)購(gòu)買(mǎi)鞋挺內(nèi)行，高仿鞋并且也很用心，難怪您會(huì)帶上他一起來(lái)買(mǎi)鞋呢!（對(duì)陪同購(gòu)買(mǎi)者)請(qǐng)問(wèn)這位先生，您覺(jué)得還有什么地方感覺(jué)不合知呢?您可以告訴我，這樣的話我們可以一起來(lái)給您朋友做建議，幫助她找到一雙更適合他的鞋，好嗎？3 顧客雖然接受了我們的建義，但是最終沒(méi)有做出購(gòu)買(mǎi)決定而離開(kāi)錯(cuò)誤應(yīng)

3、對(duì)1這個(gè)真的很適合您,還商量什么呢！錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)2真的很適合，您就不用再考慮了。錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)3（無(wú)言以對(duì),開(kāi)始收東西）錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)4那好吧，歡迎你們商量好了再來(lái)。正確應(yīng)對(duì)1：小姐，這雙鞋無(wú)論款式及顏色都蠻好看的,并且我感覺(jué)得出來(lái)你也挺喜歡.可您說(shuō)想再考慮一下，當(dāng)然您有這種想法我可以理解,只是我擔(dān)心自己有解釋不到位的地方，所以想向代您請(qǐng)教一下，您現(xiàn)在主要考慮的是？（微笑目視顧客并停頓以引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出顧慮)小姐，除了以外，還有其他的原因?qū)е履荒墁F(xiàn)在做出決定嗎？（引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出所有顧慮并有選擇地加以處理后，應(yīng)該立即引導(dǎo)顧客成交）正確應(yīng)對(duì)2：小姐，對(duì)您關(guān)心的這個(gè)問(wèn)題我是否解釋清楚？（只要顧客說(shuō)明白、點(diǎn)頭或者沉默等就

4、立即推薦購(gòu)買(mǎi))那好，我?guī)湍虬?？（如果顧客仍然表示要與老公商量或考慮等則導(dǎo)入下步）正確應(yīng)對(duì)3：小姐，如果您實(shí)在要考慮一下,我也能理解。不過(guò)我想告訴您的是,這雙鞋很適合您，并且現(xiàn)在買(mǎi)也非常劃算,您看它的款式它的色彩還有做工，并且這雙鞋也不多了，錯(cuò)過(guò)了很可惜。這樣好嗎，我現(xiàn)在暫時(shí)給您保留起來(lái),真的希望您不要錯(cuò)過(guò)這雙鞋，因?yàn)檫@雙鞋確實(shí)非常的適合您!4：我們建議顧客感受一下產(chǎn)品功能，淘寶網(wǎng)化妝品但顧客卻不是很愿意錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)1喜歡的話,可以感受一下。錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)2這是我們的新品，它的最大優(yōu)點(diǎn)是錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)3這個(gè)也不錯(cuò)，你可以看一下.正確應(yīng)對(duì)1:小姐，真佩服您的眼光,這是我們的新款,賣(mài)得非常好！您可以先試一下。正確

5、應(yīng)對(duì)2：（如對(duì)方還不動(dòng)）小姐,鞋不穿在腳上,看不出什么效果。就如衣服您不穿在身上就看不出它的效果來(lái).小姐，其實(shí)您買(mǎi)不買(mǎi)真的沒(méi)關(guān)系，請(qǐng)這邊跟我來(lái)正確應(yīng)對(duì)3：小姐，您真有眼光.這雙鞋是我們的最新款，賣(mài)得很好!來(lái)，我給您介紹一下，這款鞋采用材質(zhì)與藝,導(dǎo)入技術(shù)與功能，非常受廣大群眾的歡迎。當(dāng)然，光我說(shuō)好還不行，鞋是您自己在用，您自己覺(jué)得好才是最重要的。小姐來(lái),您自己感受一下這款鞋吧（直接引導(dǎo)顧客體驗(yàn))正確應(yīng)對(duì)4：（如果顧客不是很配合）小姐，我發(fā)現(xiàn)您對(duì)這款燈似乎不是很有興趣，其實(shí)，您今天買(mǎi)不買(mǎi)真的沒(méi)關(guān)系，不過(guò)我是真的想為您服好務(wù).請(qǐng)問(wèn)是不是我剛才的介紹有什么問(wèn)題，還是您根本不喜歡這個(gè)款式呢，您可以告訴我

6、嗎？謝謝您！（如果顧客說(shuō)不喜歡這個(gè)款式,則轉(zhuǎn)入詢問(wèn)推薦階段）5 顧客總是覺(jué)得特價(jià)商品質(zhì)量有這樣那樣的問(wèn)題，我們應(yīng)當(dāng)如何消除他的疑慮錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)1您放心吧，質(zhì)量都是一樣的。錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)2都是同一批貨，不會(huì)有問(wèn)題。錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)3都是一樣的東西，怎么會(huì)呢？錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)4都是同一個(gè)品牌,沒(méi)有問(wèn)題.正確應(yīng)對(duì)1：您有這種想法可能理解，畢竟您說(shuō)的這種情況在我們行業(yè)確實(shí)存在。不過(guò)我可以負(fù)責(zé)地告訴您，雖然我們這款產(chǎn)品是特價(jià)，但它們都是同一品牌，其實(shí)質(zhì)量完全一樣，并且現(xiàn)在價(jià)格上比以前又要優(yōu)惠得多,所以現(xiàn)在買(mǎi)真的非常駐劃算！ 正確應(yīng)對(duì)2：您這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得非常的好我們以前也有一些老顧客有過(guò)類(lèi)似顧慮，不過(guò)有一點(diǎn)我可以負(fù)責(zé)任地告訴您，不管是正價(jià)還是特價(jià)，其實(shí)都是同一品牌，質(zhì)量也完全一樣，包括我們給您提供的質(zhì)量保證都是一樣的，而價(jià)格卻要低很多,所以現(xiàn)在買(mǎi)這些東西真的是非常劃算，您完全可