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文檔簡介

1、旺東外表處理班組管理培訓(xùn)教材班組管理培訓(xùn)教材 班組是企業(yè)的細(xì)胞,班組管理是企業(yè)管 理根底,加強(qiáng)班組建設(shè),對(duì)提高企業(yè)整體素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,具有重大的作用, 因此,對(duì)研究班組管理這一課題越來越 到關(guān)注。班組管理培訓(xùn)教材 班組管理培訓(xùn) 第一章:管理與企業(yè)管理的概念 第二章:班組管理 第三章:班組長應(yīng)有的素質(zhì)和權(quán)限 第四章:班組長管理知識(shí) 第五章:班組建設(shè)和根底化管理 第六章:班組長管理實(shí)務(wù) 第七章:班組的定置管理和5S管理第一章管理與企業(yè)管理的概念 第一節(jié)管理的概念一:企業(yè)必須有完整經(jīng)營管理 領(lǐng)導(dǎo):董事+科學(xué)管理 日本的定義:設(shè)定方案,并為下達(dá)計(jì) 劃內(nèi)的一切的全體、 我國的定義:上級(jí)方針達(dá)成工作目

2、標(biāo)指示+激發(fā)意愿。 傳統(tǒng)派管理方案,組織,指揮,協(xié)調(diào), 行為學(xué)做人的工作研究人的心理學(xué)。生理,社會(huì)環(huán)境 影響為中心, 激 勵(lì)人的行為動(dòng)機(jī),調(diào)動(dòng)人積極性 , 過程學(xué)-為實(shí)現(xiàn)預(yù)訂的目標(biāo)而組織和使用人,財(cái),物,等物質(zhì)資源的過 程、 現(xiàn)代管理學(xué)重點(diǎn)是決策,決策貫徹管理全過程,管理就是決策 管理-指通過決策,確定目標(biāo)。形成方案,對(duì)人財(cái)物等各種物資資源和 其轉(zhuǎn)化過程進(jìn)行組織指導(dǎo)鼓勵(lì)協(xié)調(diào)和控制等,以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的職能活動(dòng)。班組管理培訓(xùn)教材 二,管理的PDCA循環(huán)原理 P方案PLAN) D實(shí)施(DO) C調(diào)查CHECK) A處置ACTION) 方案P 確實(shí)目標(biāo),分析及方案 實(shí)施D -按方案實(shí)施 檢查C -檢查

3、比較 處置A-糾錯(cuò)及預(yù)防驗(yàn)證總結(jié)再循環(huán)班組管理培訓(xùn)教材 三管理活動(dòng)分類 班組培訓(xùn)管理教材 維持:是遵照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,針對(duì)結(jié)果的異常 情況,狀態(tài),使其恢復(fù)正常穩(wěn)定并發(fā)揮出來(活動(dòng)的根本) 改善:突破現(xiàn)狀,改變做法,提高實(shí)力,將目標(biāo)放在水準(zhǔn)高的地方, 維持和改善的最終方法均應(yīng)以PDCA循環(huán)的管理方法加以解決,班組管理培訓(xùn)教材 四,循環(huán)的管理方式。管理上-方案階段1-明確目的目標(biāo)了解自己必須要有方針和目標(biāo)方案階段2-分析原因,制定方案分析因果關(guān)系,以5WIH制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)施階段1-教育培訓(xùn)提高意識(shí)能力和技能 實(shí)施階段2-貫徹實(shí)施授權(quán)管理按要求執(zhí)行,收集有關(guān)證據(jù) 檢查階段1-檢查實(shí)施結(jié)果方案是否被執(zhí)行

4、效果是否明顯以數(shù)據(jù)和 標(biāo)值加以論證用最好方法檢查 處置階段-糾錯(cuò)和預(yù)防對(duì)結(jié)果加以調(diào)整或改變方式更正結(jié)果,查明 原因?qū)Σ缓细癫辉侔l(fā)生使標(biāo)本兼治對(duì)處置是否有效要給予確認(rèn)。 處置階段2-驗(yàn)證總結(jié)把行之有效的管理方法納入標(biāo)準(zhǔn)化管理,形成文件加以穩(wěn)固 處置階段3-再循環(huán) 把未解決的問題轉(zhuǎn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)。班組管理培訓(xùn)教材 控制上: 方案階段-目的:提高質(zhì)量降低消耗通過分析診斷,制定改進(jìn)目標(biāo),具體措施和方法。 實(shí)施階段-目的:實(shí)現(xiàn)質(zhì)量改進(jìn)按方案克服阻力去執(zhí)行做好 檢查階段-目的:及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以檢討和及時(shí)更進(jìn)成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)不好, 處置階段-再總結(jié)做好下個(gè)PDCA班組管理培訓(xùn)教材 PDCA循環(huán)工作程序

5、:8個(gè)步驟 1,分析現(xiàn)狀:找出存在問題用數(shù)據(jù)說明問題越細(xì)越好 2,分析診斷:忌主管,籠統(tǒng),粗糙 3,找出主要原因從人,機(jī),物,法,環(huán) 4,真對(duì)主要因素制定措施提出改進(jìn)方案應(yīng)具體為什 么?WHY:到達(dá)什么目標(biāo)WHAT,在哪里?WHERE:誰來執(zhí)行?WHO:何時(shí)完成?WHEN:如何執(zhí)行?HOW,) 5,按方案執(zhí)行措施-D 6,根據(jù)方案要求,檢查驗(yàn)證執(zhí)行結(jié)果-C階段, 7, 納入標(biāo)準(zhǔn),完善制度 8,總結(jié)后轉(zhuǎn)入下一個(gè)PDCA循環(huán),班組管理培訓(xùn)教材PDCA循環(huán)的運(yùn)用效果-一環(huán)扣住一環(huán)從大的循環(huán)套小的循環(huán)組織-部門-落實(shí)具體人-循環(huán)不斷上升,每一次轉(zhuǎn)動(dòng)都有新的內(nèi)容爬樓梯式的逐步上升 -總結(jié)階段是最照顧的環(huán)

6、節(jié),在總結(jié)的根底上不斷提高,PDCA循環(huán)4個(gè)階段8個(gè)步驟需有大量的數(shù)據(jù)分析和開展,管理的正確理解-不能將管理抽象化和純理論-必須全員參與才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)-不能全用KKD直覺,經(jīng)驗(yàn),膽識(shí)應(yīng)重視QC手法,-管理應(yīng)是法治不能人治,。 班組管理培訓(xùn)教材 第二節(jié)企業(yè)管理一:企業(yè)管理: 按客觀規(guī)律的要求,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所進(jìn)行的方案,組織指揮,控制和協(xié)調(diào)。1,人的管理:人與人之間的關(guān)系是一門科學(xué),模范的影響-高中層以及先進(jìn)人物的模范行為影響員工的行為, 條件定向-生產(chǎn)效率提高科學(xué)的規(guī)章制度樹立良好職業(yè)道德, 人性-以人的情感加以溝通到達(dá)共鳴, 操縱影響-熟悉相互動(dòng)機(jī),開展友誼說理,利用智慧的力量, 學(xué)習(xí)-創(chuàng)

7、造學(xué)習(xí)渠道用多種方式實(shí)踐。 協(xié)助法-識(shí)別行為,改變行為,支持及鼓舞管理職能行為的催動(dòng)法-進(jìn)行合理科學(xué)分工,制定規(guī)程及各種準(zhǔn)那么協(xié)調(diào),促進(jìn)和合作,使之有著榮譽(yù)感創(chuàng)業(yè)感。班組管理培訓(xùn)教材2,物的管理1企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織涉及的是各種關(guān)系對(duì)各類經(jīng)營活動(dòng),組織+指揮 方案+決策控制+監(jiān)督 調(diào)節(jié)+鼓勵(lì)2內(nèi)容: 機(jī)構(gòu)職能和相應(yīng)管理制度 方案管理-企業(yè)的中長期方案定額 生產(chǎn)管理-調(diào)度過程績效考核日常的生產(chǎn)管理 技術(shù)管理-科研標(biāo)準(zhǔn)化 品質(zhì)管理-質(zhì)量方案質(zhì)量分析質(zhì)量檢驗(yàn)質(zhì)量控制, 勞動(dòng)管理-培訓(xùn)定額方案編制檢查和分析 薪酬管理-工資制度貫徹形式調(diào)配和編制職工生活福利等, 采購及銷售-方案編制產(chǎn)品的宣傳銷售和效勞等 財(cái)

8、務(wù)管理-固定資產(chǎn)流動(dòng)資金方案預(yù)算控制和分析, 班組管理培訓(xùn)教材 第二章班組管理第一節(jié),班組概念 勞動(dòng)組織的一種形式,是根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)分工與協(xié)作需要進(jìn)行的一種根本的生產(chǎn)工作單位是社會(huì)生產(chǎn)力開展和一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度下的產(chǎn)物?,F(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)根本的組織形式,企業(yè)的細(xì)胞班:生產(chǎn)班次組:生產(chǎn)小組,二班組類別以工種劃分的班組 以幾臺(tái)劃分的班組以工藝劃分的班組 以產(chǎn)品劃分的班組以職能劃分的班組以班次劃分的班組以區(qū)域,地段劃分的班組班組特點(diǎn)小 全 實(shí) 細(xì)小結(jié)構(gòu)特點(diǎn)規(guī)模小,管轄范圍小,人員少全,任務(wù)特點(diǎn)麻雀雖小五臟俱全,人,財(cái)物,企業(yè),政治,思想,文化,經(jīng)濟(jì),生活在班組表達(dá)。實(shí),管理特點(diǎn)企業(yè)的各項(xiàng)管理經(jīng)過多層次的

9、分解,最終落實(shí)班組細(xì),工作特點(diǎn)由具體人負(fù)責(zé),細(xì)中求實(shí),深入,真實(shí),班組管理培訓(xùn)教材三,新時(shí)期班組的任務(wù)-貫徹實(shí)現(xiàn)組織的方針和目標(biāo),樹立職業(yè)道德-遵章守法質(zhì)量,環(huán)境,職業(yè)健康平安,企業(yè)的各種規(guī)章等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),操作規(guī)程,-加強(qiáng)現(xiàn)場管理及5S整理,整頓,清掃,清潔和素養(yǎng)-落實(shí)責(zé)任制,加強(qiáng)績效考核-加強(qiáng)質(zhì)量管理,開展品管活動(dòng)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),-提高員工學(xué)習(xí)學(xué)管理,學(xué)習(xí)新技術(shù),運(yùn)用新工藝-平安教育和管理,樹立以人為本的思想保護(hù)環(huán)境,職業(yè)健康平安意識(shí)-實(shí)現(xiàn)班組民主管理-關(guān)心職工生活,開展文體活動(dòng),參加社會(huì)公益活動(dòng),增加凝聚力。班組管理培訓(xùn)教材 第二節(jié):班組的組織工作 一,含義- 班組自身進(jìn)行的方案,組織,指揮,

10、協(xié)調(diào),控制和管理活動(dòng) 職能-人,財(cái),物,合理組織,有效利用, 特征-根本要求:系統(tǒng)管理 根底管理:根本內(nèi)容 根本形式:民主管理 班組管理培訓(xùn)教材二:管理內(nèi)涵生產(chǎn)管理-生產(chǎn)活動(dòng)方案。組織,準(zhǔn)備和控制生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備原材料投入加工生產(chǎn)用最少人力,物力消耗,最正確經(jīng)濟(jì)。平安管理-防止消除生產(chǎn)各種過程中事故隱患,有害因素,平安教育培訓(xùn)檢查,落實(shí)責(zé)任制,技術(shù)管理-生產(chǎn)品開發(fā),生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作設(shè)備及工具技術(shù)革新,質(zhì)量管理-培訓(xùn)現(xiàn)場控制改進(jìn)開展質(zhì)量管理活動(dòng)QC) 勞動(dòng)管理 -勞動(dòng)的組織,方案,執(zhí)行先進(jìn)的勞動(dòng)管理工作定額管理,開展勞動(dòng)競賽,提高勞動(dòng)率。 設(shè)備工具和計(jì)量管理 -設(shè)備:人們勞動(dòng)過程中用以改變或影響勞動(dòng)

11、對(duì)象如材料的物質(zhì)手段 設(shè)備管理:保養(yǎng)維護(hù)修和做好記錄。 -計(jì)量工作是設(shè)備管理的一項(xiàng)重要保證計(jì)量單位制和量值統(tǒng)一。 經(jīng)濟(jì)核算 -指在生產(chǎn)過程中資金占用勞動(dòng)消耗和勞動(dòng)成果的核算根據(jù)班組的生產(chǎn)情況經(jīng)濟(jì)效果記錄進(jìn)行計(jì)算,檢查,分析,考核,必須進(jìn)行分布。 思想工作 -掌握思想動(dòng)態(tài),樹先進(jìn),幫幫后進(jìn)開展思想工作,培養(yǎng)集體榮譽(yù)感 民主管理 -是全體職工按法律規(guī)定,通過組織形式對(duì)班組權(quán)限范圍內(nèi)的事務(wù),行駛民主權(quán)力, 臺(tái)賬管理 -及時(shí),準(zhǔn)確,完整填寫,認(rèn)真保管體系和管理中都有明確的相應(yīng)規(guī)定 班組管理培訓(xùn)教材 第三節(jié),班組管理的現(xiàn)實(shí)意義 1,在生產(chǎn)經(jīng)營和管理效勞活動(dòng)第一線,擔(dān)負(fù)保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的作用。 2,企

12、業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的細(xì)胞,在為搞活企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益起開發(fā)作用。 3,推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步,技術(shù)現(xiàn)代化和產(chǎn)品的更新?lián)Q代的重要力量。 4,企業(yè)平安文明的范點(diǎn) 5,企業(yè)民主管理的基地 6班組,職工群眾生活的小家培養(yǎng)造就四有有思想,有道德,有紀(jì)律,有文化的現(xiàn)代化的新職工。班組管理培訓(xùn)教材第三章 班組長應(yīng)有的素質(zhì)和權(quán)限第一節(jié), 班組長在企業(yè)的地位,作用和應(yīng)有的素質(zhì)一,地位 企業(yè)一般級(jí)別廠部制定法規(guī)政策車間貫徹執(zhí)行 支 撐 班組 貫徹執(zhí)行二,作用-指揮生產(chǎn) 企業(yè)每一項(xiàng)政策任務(wù)都要由其落實(shí)到班組并領(lǐng)導(dǎo)完成-管理的組織 班組管理的當(dāng)家人企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步實(shí)施經(jīng)濟(jì),生產(chǎn)生活等到管理的最基執(zhí)行單位班組管理培訓(xùn)教材三 班組長得素質(zhì)

13、1 品行應(yīng)具備5德智 信 仁 勇 嚴(yán)1智文化素質(zhì) 專業(yè)技術(shù),管理能力強(qiáng) 能善于總結(jié) 智力2信執(zhí)力度 公平 誠信待人3仁言傳身教 關(guān)心幫助下屬 以仁待人4勇意志堅(jiān)決 對(duì)上級(jí)=承擔(dān)+積極完成 對(duì)下級(jí)=決策明快+敢于承擔(dān)責(zé)任5嚴(yán)嚴(yán)于律己 嚴(yán)于要求下屬班組管理培訓(xùn)教材 2能力: 12項(xiàng)知識(shí)+3種技能 2項(xiàng)知識(shí):職責(zé)的熟知知識(shí)和工作知識(shí) 職責(zé)知識(shí):權(quán)限和范圍,明確下屬人員職責(zé) 工作知識(shí):懂得如何開展工作 3種技能:1教導(dǎo)2改善3用人 2思想技術(shù)素質(zhì):思想政治 ,技術(shù)業(yè)務(wù),管理素質(zhì),文化素質(zhì), 3應(yīng)具能力素質(zhì):組織生產(chǎn),科學(xué)管理的能力, 言傳教育的能力,協(xié)調(diào)融合能力,表達(dá)寫作能力, 班組管理培訓(xùn)教材 第二

14、節(jié):班組長責(zé)權(quán) 一:權(quán)力: 1,有權(quán)指揮和管理本班組的生產(chǎn)管理活動(dòng) 2,有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)管理活動(dòng)需要進(jìn)行勞動(dòng)優(yōu)化組合 3,有權(quán)根據(jù)本公司的規(guī)章制度制定本班組的事實(shí)細(xì)那么, 4,有權(quán)拒絕違章指揮和制止違章作業(yè) 5,有權(quán)向上級(jí)提出對(duì)本班組的獎(jiǎng)懲意見 6,有權(quán)推薦本班組人員學(xué)習(xí)深造,提拔和晉升 7,有權(quán)維護(hù)班組職工的合法權(quán)益,班組管理培訓(xùn)教材二 責(zé)任1,領(lǐng)導(dǎo)班組不斷追求高質(zhì)量高效率和低消耗,執(zhí)行企業(yè)的方針和目標(biāo)+班組的實(shí)施情況。 高質(zhì)量: 運(yùn)用人,機(jī),物,法,環(huán)質(zhì)量符合性。低消耗:優(yōu)化組合人員,減少人力工時(shí)浪費(fèi)降低不合格, 高效率:保證質(zhì)量的前題下,提高單產(chǎn)量提高工作。2組織班組學(xué)習(xí)理解并熟悉質(zhì)量和環(huán)境

15、等管理體系的知識(shí)和方法,提高素質(zhì),-這是不斷提高意識(shí),提高管理能力,克服盲目性,增強(qiáng)自覺性的必要途徑,正確處理質(zhì)量與產(chǎn)品的關(guān)系,自檢與質(zhì) 檢的關(guān)系牢固樹立質(zhì)量第一顧客至上的理念,預(yù)防為主,不斷改進(jìn)。3,促進(jìn)班組加強(qiáng)根本功的訓(xùn)練,落實(shí)三按-按圖紙-按標(biāo)準(zhǔn)-按工藝,三分析,產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題要及時(shí)開質(zhì)量分析會(huì),危害性,原因,措施,4不斷尋找問題點(diǎn),提出改進(jìn)措施和新的課題從以下尋找問題點(diǎn)-外表似乎任務(wù)完成,事實(shí)上還有沒完成的方面-定置管理和其他方面存在不合理的地方-生產(chǎn)安排是否合理。質(zhì)量不穩(wěn)定不合格-與同工種先進(jìn)水平的差距5,班組內(nèi)開展5S活動(dòng),創(chuàng)造良好的工作氣氛-良好的工作氣氛是重要的資源,是生產(chǎn)好

16、產(chǎn)品重要條件-增強(qiáng)班組的凝聚力-增強(qiáng)創(chuàng)造力,可到達(dá)增值的目的6,落實(shí)質(zhì)量控制點(diǎn)-控制點(diǎn)確定控制工程,班組長幫助,催促認(rèn)真執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)配合質(zhì)檢員保證關(guān)鍵,7,落實(shí)質(zhì)量經(jīng)濟(jì)責(zé)任制開展質(zhì)量評(píng)比,班組長團(tuán)結(jié)班組成員開展質(zhì)量評(píng)比鼓勵(lì),引導(dǎo)發(fā)奮上進(jìn),完成班組任務(wù),隨時(shí)掌握班組的工作動(dòng)態(tài)定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。班組管理培訓(xùn)教材 第四章 班組長管理知識(shí) 第一節(jié)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)方法一,鼓勵(lì)理論 管理 = 鼓勵(lì)+鼓勵(lì)1,人的需要分析 -生理衣,食,住,行,生存的需要 平安,社交,自我實(shí)現(xiàn),尊敬,2, 雙因素理論=鼓勵(lì)因素+保健因素3, 期望理論 : 目標(biāo)期望=目標(biāo)價(jià)值X期望概率4, 強(qiáng)化理論 :鼓舞人心的目標(biāo),及時(shí)反響,及時(shí)獎(jiǎng)

17、勵(lì)二鼓勵(lì)方式民主管理鼓勵(lì)-保障職工利益充分表達(dá)當(dāng)家作主典范 競爭 領(lǐng)導(dǎo) 獎(jiǎng)勵(lì) 賞識(shí) 目標(biāo) 反響 感情三團(tuán)隊(duì)凝聚力內(nèi)部相互信任,相互喜歡?;ハ鄮椭瑘F(tuán)隊(duì)內(nèi)部的尊嚴(yán)感和自豪感,無人能夠代替的團(tuán)隊(duì),中心內(nèi)容-凝聚力班組管理培訓(xùn)教材 四,班組思想工作 1,規(guī)律分析 物質(zhì)-精神-物質(zhì) 行動(dòng)結(jié)果支配行動(dòng)產(chǎn)生可觀條件 好的可觀條件支配好的行動(dòng)良好行動(dòng)結(jié)果 2,思想工作方法:有針對(duì)性:用不同的方法解決不同矛盾,-有科學(xué)性:了解狀態(tài)和變化規(guī)律,-抓兩頭,帶中間:發(fā)揚(yáng)先進(jìn),促后進(jìn)轉(zhuǎn)化,班組管理培訓(xùn)教材第二節(jié) 班組長應(yīng)有的管理知識(shí)一,班組長得領(lǐng)導(dǎo)概念1,與員工的差異項(xiàng)目班組長組員工作方式通過部署自己從事工作計(jì)劃根據(jù)

18、上級(jí)規(guī)定自擬定尊造執(zhí)行工作要求發(fā)布要求執(zhí)行命令工作執(zhí)行設(shè)法使下屬容易操作自己直接動(dòng)手工作責(zé)任對(duì)下屬員工負(fù)責(zé)對(duì)本人負(fù)責(zé)績效考核以下屬完成為準(zhǔn)自己表現(xiàn)為準(zhǔn)班組管理培訓(xùn)教材 2,管理人員具備應(yīng)有管理知識(shí) 管理知識(shí)40% 低層次操作 操作知識(shí)60% 管理知識(shí)60% 較高知識(shí)層次 操作知識(shí)40%班組管理培訓(xùn)教材 2,思想工作方法 灌輸法:正確理論+正面事件 民主討論法, 情感 鼓勵(lì) 比照啟發(fā) 家訪 談心 聯(lián)誼,班組管理培訓(xùn)教材3,班組建設(shè)1,組織結(jié)構(gòu) 1,由上級(jí)任命班組長 2,明確班組領(lǐng)導(dǎo)班子或核心成員 3進(jìn)行合理分工 4,規(guī)定個(gè)班崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容2,制度建設(shè) 1,崗位責(zé)任制 2,交接班制 3,巡回

19、檢查制度 4,培訓(xùn)制度 5,崗位練兵 6,質(zhì)量責(zé)任制 7,環(huán)境保護(hù) 8,平安文明生產(chǎn)班組管理培訓(xùn)教材 四:經(jīng)濟(jì)建設(shè) 1,方式 超產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)法 指標(biāo)分解計(jì)分記分計(jì)獎(jiǎng)法 幾時(shí)加其他 浮開工資及其他 ,2,制定和實(shí)施 方法必須明確責(zé),權(quán),利,必須相結(jié)合 第二節(jié):生產(chǎn)競賽 一,生產(chǎn)競賽 研發(fā)新產(chǎn)品 提高產(chǎn)品質(zhì)量 節(jié)能降耗 提高各方面素質(zhì) 二 ,形式和方法 1,管理:QCC小組活動(dòng),質(zhì)量信得過 2,提高素質(zhì):優(yōu)秀班組文明班組 3,技術(shù):協(xié)作獎(jiǎng),創(chuàng)新獎(jiǎng) 4,考核范圍:綜合,單項(xiàng),達(dá)標(biāo) 方法:名稱,指導(dǎo)思想或目的,對(duì)象范圍起止時(shí)間,條件,評(píng)比管理方法,獎(jiǎng)勵(lì),其他事項(xiàng)班組管理培訓(xùn)教材 第三節(jié):班組根底化管理 一,

20、根底化的中心是督導(dǎo)工作現(xiàn)場人員的工作內(nèi)容, 1,生產(chǎn)資源投入生產(chǎn)成品的有效管理 生產(chǎn)資料=人+材料+設(shè)備 人+材料+機(jī)器=3M 人-Manpower 材料-Materials 機(jī)器-Machine 方法-Methoels 測量-Measuerment 稱-5M管理班組管理培訓(xùn)教材二:平安生產(chǎn)督導(dǎo) 教育培訓(xùn) 檢查平安生產(chǎn)的堅(jiān)持性 加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律 環(huán)境管理體系和職業(yè)健康平安更不能離開平安生產(chǎn)督 導(dǎo)三: 質(zhì)量管理督導(dǎo) 質(zhì)量教育培訓(xùn) 開展活動(dòng)質(zhì)量研討,也就是品質(zhì)會(huì)議 質(zhì)量控制點(diǎn),管理點(diǎn) 自檢制度四:技術(shù)管理督導(dǎo) 技術(shù)創(chuàng)新方案,教育方案實(shí)施 技術(shù)督導(dǎo) 工藝紀(jì)律,日檢制度,三自一控節(jié)能,記錄,5S管理活動(dòng)班

21、組管理培訓(xùn)教材五:督導(dǎo)事列方法 1,晨集一種較為先進(jìn)的班組管理模式 2:方法展示不合格品-提出改進(jìn) 3,具體操作如下:原因分析突發(fā)設(shè)備事故 未能遵守標(biāo)準(zhǔn) 材料不合格 集思廣益 5S管理沒做過好 4:活動(dòng)頻率:不合格品展示分析分類注意:親觸不合格品,必要的觀,嘗了解場所生產(chǎn)的設(shè)備,發(fā)生A類報(bào)告對(duì)策,最正確質(zhì)量保證書,制定挑戰(zhàn)目標(biāo),類別性質(zhì)百分比范列A原因不很清楚,有對(duì)策70-80沒執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)B未能采取對(duì)策15-25設(shè)備原因難查明C未能確認(rèn)原因10-25突發(fā)性無法控制班組管理培訓(xùn)教材第四節(jié):標(biāo)準(zhǔn)化工作 一;日工作標(biāo)準(zhǔn)化: 班前,中間過程,班后,日清日潔 二:周: 班務(wù)會(huì),學(xué)習(xí)會(huì), 潔凈,溝心三:月工

22、作標(biāo)準(zhǔn)化 月班組總結(jié)會(huì),民主生活會(huì),質(zhì)量總結(jié)及分析會(huì),經(jīng)營活動(dòng)分析,建議有2次平安 活動(dòng),崗位練兵績效考核等四:實(shí)際工作標(biāo)準(zhǔn)化 1,根據(jù)廠部的要求,班組可實(shí)施自己的標(biāo)準(zhǔn)化,如制度,細(xì)那么等 2,以流程規(guī)劃班組內(nèi)的工作以及與班組間的溝通等。 五:記錄與信息 1,原始記錄: 班組成果的表現(xiàn),按勞動(dòng)分配依據(jù), 內(nèi)容:生產(chǎn),產(chǎn)品。勞動(dòng)力,消耗,設(shè)備利用情況記錄,平安生產(chǎn)環(huán)境持續(xù)改進(jìn)。記錄要求:齊全+準(zhǔn)確+及時(shí) =全員參與 真實(shí)+簡便+系統(tǒng) =全員參與記錄管理: 記錄收集2,班組信息反響,認(rèn)真做好班組記錄,及時(shí)反響有關(guān)質(zhì)量信息,建立相應(yīng)管理制度班組管理培訓(xùn)教材 第六章 班組長現(xiàn)場管理第一節(jié):現(xiàn)場管理事項(xiàng)

23、: 1,維持,穩(wěn)定,保持流程,維持+改進(jìn) 實(shí)務(wù):生產(chǎn),質(zhì)量,本錢,平安,工作,環(huán)境。 2,生產(chǎn):執(zhí)行每月的生產(chǎn)方案-準(zhǔn)備每日生產(chǎn)活動(dòng)-跟進(jìn)-作業(yè)完成-處理停機(jī)或其他日常。 3,質(zhì)量:貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系文件-質(zhì)量控制過程管理-改進(jìn)-采取對(duì)策 1質(zhì)量控制點(diǎn):明確職責(zé),質(zhì)量管理創(chuàng)新 2與品檢員關(guān)系:教育督導(dǎo)操作員參與檢驗(yàn),處理好與品檢員關(guān)系 3堅(jiān)持質(zhì)量改進(jìn) 4三按三自三分析一控: 三按:圖紙,工藝,標(biāo)準(zhǔn),三分析:問題出現(xiàn)問題危害性面產(chǎn)生原因,采取措施,一控:自檢正確率力爭100%,開展QCC活動(dòng)4:本錢管理 本錢改進(jìn)方案,設(shè)想?yún)f(xié)助上級(jí)執(zhí)行,降低直接本錢,節(jié)能降耗,日常改進(jìn),班組管理培訓(xùn)教材5:平安:平

24、安教育培訓(xùn),加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,平安生產(chǎn)檢查6:技術(shù)管理:協(xié)助制定班組技術(shù)教育方案,實(shí)施企業(yè)內(nèi)部教育部門技術(shù)方案,培訓(xùn)及技術(shù)督導(dǎo), 1教育:方案的制定,文化教育內(nèi)容,方法,素質(zhì)輪訓(xùn),工種技術(shù)考核,專題技術(shù)講座,新員工培訓(xùn), 2科學(xué)管理在班組中的應(yīng)用, 數(shù)據(jù)化,標(biāo)準(zhǔn)化,看板管理,看板做法,看板運(yùn)行, 3技術(shù)創(chuàng)新及合理化建設(shè) 活動(dòng)內(nèi)容,活動(dòng)組織, 7:營造良好工作環(huán)境: 5S定置管理,制定責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),環(huán)境管理持續(xù)改進(jìn)方案實(shí)施。 8:現(xiàn)場管理四要素:1趕往發(fā)生問題現(xiàn)場2立即采取妥善處理3調(diào)查及查明原因,提出預(yù)防措施, 這里要做到:塊到場,塊分析,塊解決,班組管理培訓(xùn)教材第二節(jié) 平安生產(chǎn)及其他一:平安生產(chǎn)的現(xiàn)

25、實(shí)意義 1,平安生產(chǎn)是國家的一項(xiàng)重要政策, 2,平安生產(chǎn)是班組管理的重要內(nèi)容之一, 3,平安生產(chǎn)內(nèi)容: 1貫徹執(zhí)行有關(guān)平安規(guī)章 2堅(jiān)持平安生產(chǎn)一起抓, 3平安生產(chǎn)第一的思想教育, 4正確使用勞保用品,組織平安檢查 5定期分析班組平安現(xiàn)狀, 6對(duì)不平安因素進(jìn)行整改。二實(shí)現(xiàn)全面平安管理 1全過程平安管理: 方案-設(shè)計(jì)-更新報(bào)廢 2,全員參與平安管理:從廠長到班組長全員參與 3,全部工作的平安管理 4,對(duì)平安事故;三不放過責(zé)任不清,責(zé)任未究,糾正未實(shí)。 5,勞動(dòng)保護(hù): 班組勞動(dòng)保護(hù)職責(zé),勞保用品,女職工特殊保護(hù)及職業(yè)病防治。班組管理培訓(xùn)教材三,班組設(shè)備管理 1:日常保養(yǎng) : 清潔,潤滑,整齊,平安,

26、 2:設(shè)備日常點(diǎn)檢: 操作工自行解決,專業(yè)維修和維護(hù)。安排方案檢修, 3:設(shè)備的三好四會(huì): 1三好:管好,用好,修好, 2四會(huì):會(huì)保養(yǎng),會(huì)使用,會(huì)檢查,會(huì)排除故障 4:工具量使用保管, 1工具領(lǐng)用及借還, 2報(bào)廢與喪失 3使用 刀具使用,夾具使用,量具使用 4:保管:工具室,班組。 5:工具檢查:入庫前,定期返回,巡回返回。班組管理培訓(xùn)教材第七章 班組的定置管理和5S管理第一節(jié) 定置管理 一:定置管理的概念 1,什么是定置管理 ,是:研究生產(chǎn),活動(dòng)過程中,人,物,場所,三要素之間關(guān)系的科學(xué)管理技術(shù),其主要對(duì)象是人,物和場所的一切變化, 定置:根據(jù)生產(chǎn)活動(dòng)的目的,考慮生產(chǎn)活動(dòng)平安,質(zhì)量效率等制約

27、條件和物品自身的一些特殊的規(guī)定和要求,從而到達(dá)人與物的結(jié)合,可以高效率地組織生產(chǎn)活動(dòng)。 2定置包含三個(gè)內(nèi)容 1根據(jù)生產(chǎn)活動(dòng)目的的需要,運(yùn)用調(diào)整的技法,通過整理改善B型物狀態(tài) 2徹底清理C型物狀態(tài)的物品,有價(jià)值的留下無價(jià)值的進(jìn)行清理 3使A型物品保持 3:定置管理的思想體系 對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的,全過程的,全員參與的科學(xué)整理整頓 4:定置管理的現(xiàn)實(shí)意義 有利于搞好平安生產(chǎn),通過改善工作環(huán)境,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量,促進(jìn)現(xiàn)場管理的強(qiáng)化,提高了勞動(dòng)力。 5:定置管理的要點(diǎn) 必須明確對(duì)象物的管理目的,有明確的信息媒介的實(shí)施方法,有位置臺(tái)賬,繪制定置圖。 6:定置管理的實(shí)施步驟 1 現(xiàn)場查看,明確定置管理問題點(diǎn),

28、2進(jìn)行分析,提出改善方案 7:對(duì)象定置表,班組管理培訓(xùn)教材 二l目視管理 1;概念:通過視覺導(dǎo)入的意識(shí)變化,用眼睛看出來工作的狀態(tài)是否正常,并立即作出判斷,作出決策的管理方法 2:目視的管理實(shí)列序號(hào)目視管理目的形式1在制品的管理紅 ,黃 ,白等2進(jìn)度的管理看進(jìn)度表看板3作業(yè)順序規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合圖版4設(shè)備工具管理標(biāo)簽,儀表,警示牌5品質(zhì)管理控制圖檢驗(yàn)品標(biāo)記6效率管理圖標(biāo),看板車7安全管理燈示,警示牌,指示牌班組管理培訓(xùn)教材三,定置和目視管理的應(yīng)用 1,設(shè)備的定置管理 2,區(qū)域的定置管理; 區(qū)域的劃分,采用標(biāo)準(zhǔn)符號(hào)標(biāo)示區(qū)域,區(qū)域定置圖規(guī)劃。 3:工具箱的定置管理: 工具箱的定置管理內(nèi)容,工具箱定置規(guī)那么 4.工位器具定置管理: 工位器具定置內(nèi)容,工位器具定置規(guī)那么 5.倉庫定置管理: 倉庫定置管理內(nèi)容,倉庫定置規(guī)那么, 6.特別定置管理: 質(zhì)量控制點(diǎn)定置管理,具體內(nèi)容: 1操作者定置2材料定置3設(shè)備的定置4方法的定置 5檢測的定置 7.平安管理定置: 1平安定置內(nèi)容, 2平安定置規(guī)那么, 8,環(huán)境定置管理 9.色調(diào)定置管理: 顏色與身心健康,工

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