美容新人培訓(xùn)課件

1、課程大綱課程大綱美容行業(yè)發(fā)展前景美容行業(yè)發(fā)展前景依水百合發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃依水百合發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 為什么要從事美容行業(yè)為什么要從事美容行業(yè) 依水百合個人發(fā)展之路依水百合個人發(fā)展之路 5234你將了解到以下內(nèi)容你將了解到以下內(nèi)容1選擇大于努力選擇大于努力45選擇大于努力123選擇大于努力選擇大于努力如何選擇職業(yè)如何選擇公司如何選擇行業(yè)選對人生選擇大于努力選擇大于努力要選對人生要選對人生選對伴侶幸福一生選對伴侶幸福一生選對老師智慧一生選對老師智慧一生選對環(huán)境快樂一生選對環(huán)境快樂一生選對行業(yè)成就一生選對行業(yè)成就一生選擇大于努力選擇大于努力如何選擇行業(yè)如何選擇行業(yè)朝朝 陽陽 行行 業(yè)業(yè) 我們要做個追趕太陽的人

2、，而不是做追趕日落的人！朝陽行業(yè)就是剛剛興起，正在發(fā)展階段，而且有相當大的發(fā)展空間的行業(yè)市場大市場大（必需品）（必需品）如何選擇行業(yè)如何選擇行業(yè)如何選擇行業(yè)如何選擇行業(yè)人才需求大如何選擇行業(yè)如何選擇行業(yè)收入持續(xù)增長收入緩慢下滑上下不斷浮動收入的持續(xù)增長性工作時間收入如何選擇行業(yè)如何選擇行業(yè)行業(yè)分類行業(yè)分類 生產(chǎn)：塑膠電子五金 服務(wù)：酒店會所美容餐飲 教育：培訓(xùn)管理咨詢出國留學(xué)服務(wù) 物流:快遞公司貸運公司倉儲 金融:證券銀行投資公司保險 I T:數(shù)碼通訊家電 石油化工橡膠治金鋼材 房地產(chǎn)五金建材 農(nóng)業(yè)食品食品加工 如何選擇行業(yè)如何選擇行業(yè)如何選擇公司如何選擇公司教育學(xué)習(xí)完善的教育體系 和成長的空

3、間給人金錢是下策、給人能力是上策！一個人真正的安全感來自于他自身能力的提升！人才團隊人才聚集的地方人才跟人才在人才跟人才在一起一起 成功吸引成功成功吸引成功 民工吸引民工民工吸引民工實力規(guī)模有實力、有規(guī)模、壟斷市場。下對注，贏一局跟對人，贏一生獲得快樂積極快樂的工作氛圍。整天和碌碌整天和碌碌無為的人在無為的人在一起！一起！你將變得碌你將變得碌碌無為碌無為！格局決定高度老板格局思想決定報負格局是事業(yè)的藍天不斷超越自我不斷超越自我升官升官讓金錢為自己工作讓金錢為自己工作發(fā)財發(fā)財助人為樂助人為樂奉獻奉獻學(xué)習(xí)是成功學(xué)習(xí)是成功的基石的基石提升提升持續(xù)發(fā)展持續(xù)發(fā)展幫助他人幫助他人收入增長收入增長成長空間成

4、長空間NoImage職業(yè)定位職業(yè)定位人生沒有彩排，每一次都是現(xiàn)場直播！人生沒有彩排，每一次都是現(xiàn)場直播！如何選擇職業(yè)如何選擇職業(yè)職業(yè)生涯早期： 對自己鍛煉最大的工作是最好的工作職業(yè)生涯中期： 收入最多的工作是最好的工作職業(yè)生涯后期：實現(xiàn)人生價值最大的工作是最好的工作好工作的定義如何選擇職業(yè)如何選擇職業(yè)美容行業(yè)發(fā)展前景美容行業(yè)發(fā)展前景何為美容何為美容 現(xiàn)代美容是以美學(xué)為主導(dǎo)，以醫(yī)學(xué)護膚為基礎(chǔ)，以化妝品和中草藥為主要手段，并與中醫(yī)經(jīng)絡(luò)按摩相配合，采用先進的美容儀器設(shè)備結(jié)合外科美容手術(shù)，通過藝術(shù)和形象設(shè)計（含發(fā)型和服飾設(shè)計）來達到美化人體目的的綜合服務(wù)科學(xué)。它是集護膚、化妝造型、醫(yī)療為一體的交叉技術(shù)

5、，它是包括皮膚護理、美發(fā)、醫(yī)學(xué)整形、護足、美體、康體等的服務(wù)和消費行為。 其分類如下： 1、按美容性質(zhì)分為：生活美容即專業(yè)美容和醫(yī)療美容； 2、按美容手段分為：化妝美容、藥物美容、手術(shù)美容、食物美容、針灸美容、推拿美容、按摩美容、氣功美容、運動美容、芳香美容、音樂美容、冥想美容等； 3、按美容部位分為：美膚、美妝、美甲、美體、美發(fā)、美齒、美胸、美頸、美眼、美足和卵巢保養(yǎng)、治療亞健康等； 4、按美容目的分為：修飾美容、保健美容和醫(yī)療美容。美容業(yè)介紹美容業(yè)介紹美容行業(yè)發(fā)展簡介美容行業(yè)發(fā)展簡介行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)現(xiàn)狀分析分析美容前景美容前景預(yù)測預(yù)測美容發(fā)展美容發(fā)展規(guī)劃規(guī)劃美容概念美容概念行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)

6、前景行業(yè)前景行業(yè)發(fā)展行業(yè)發(fā)展美容行業(yè)發(fā)展前景美容行業(yè)發(fā)展前景美容行業(yè)發(fā)展前景美容行業(yè)發(fā)展前景行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)現(xiàn)狀 已成為繼住房、汽車、旅游后的第四大消費熱點；行業(yè)年發(fā)展速度已成為繼住房、汽車、旅游后的第四大消費熱點；行業(yè)年發(fā)展速度平均呈平均呈30%以上的增長態(tài)勢；以上的增長態(tài)勢；以個體經(jīng)營業(yè)態(tài)為主，行業(yè)分散，區(qū)域性分布，但局部競爭激烈（見附）業(yè)從業(yè)者素質(zhì)普遍偏低，正步入知識資本經(jīng)濟時代美容業(yè)與整形也開始與國際接軌美容行業(yè)發(fā)展前景美容行業(yè)發(fā)展前景行業(yè)前景行業(yè)前景l(fā)生活美容領(lǐng)域生活美容領(lǐng)域 情調(diào)性美容院將成贏家商務(wù)性美容院將逐步成熟男士美容繼續(xù)飛飆l醫(yī)學(xué)美容領(lǐng)域醫(yī)學(xué)美容領(lǐng)域l美容教育美容教育 美容師資

7、格證成為就業(yè)砝碼美容師資將進一步整合和規(guī)范各企業(yè)將加強企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn) 實力雄厚的連鎖經(jīng)營 美容院經(jīng)營模式的趨勢美容院經(jīng)營模式的趨勢:直銷公司介入美容市場 1、會員制美容 美容院經(jīng)營電腦化 2、休閑式綜合美容中心導(dǎo)入心理美容 3、專門店推行整合性服務(wù) 4、復(fù)合美容院美容與醫(yī)學(xué)結(jié)合更加緊密 5、家庭式美容院男士美容蔚然成風(fēng)美容、造型整體流行化美容專業(yè)化、個人化、提供美容環(huán)境及咨詢的高附加值美容行業(yè)發(fā)展前景美容行業(yè)發(fā)展前景行業(yè)發(fā)展行業(yè)發(fā)展為什么要從事美容行業(yè)為什么要從事美容行業(yè)愛的是：她愛的是：她“誘人的蓬勃誘人的蓬勃”和和“美好的遠景美好的遠景” 首先，我們是美的形象，美的使者；首先，我們是美的形象

8、，美的使者； 美容業(yè)將成為一種新興、高尚的職業(yè)；美容業(yè)將成為一種新興、高尚的職業(yè)； “作為女人，這個職業(yè)是再合適不過了，不僅能夠了解自己的作為女人，這個職業(yè)是再合適不過了，不僅能夠了解自己的皮膚，帶給自己美，也能使別人漂亮，這是女人最有成就感皮膚，帶給自己美，也能使別人漂亮，這是女人最有成就感的職業(yè)。的職業(yè)。” “隨著越來越多的女性開始崇尚美容消費，需求在不斷升溫，隨著越來越多的女性開始崇尚美容消費，需求在不斷升溫，它將成為一種新興、高尚的職業(yè)。它將成為一種新興、高尚的職業(yè)?！?“美容業(yè)是女性就業(yè)創(chuàng)業(yè)的最好職業(yè)?！币浪俸蠎?zhàn)略規(guī)劃依水百合戰(zhàn)略規(guī)劃依水百合依水百合發(fā)展歷程發(fā)展歷程依水百合依水百合

9、發(fā)展現(xiàn)狀發(fā)展現(xiàn)狀依水百合發(fā)依水百合發(fā)展規(guī)劃與企展規(guī)劃與企業(yè)集團業(yè)集團 昨天昨天 今天今天 明天明天緯一、綠云緯一、綠云吉祥、陽光、吉祥、陽光、黃河、花園黃河、花園依水百合發(fā)展歷程依水百合發(fā)展歷程建業(yè)會所建業(yè)會所天明會所天明會所公司成立公司成立亞星會所亞星會所2008200920102011 所有的員工都將是一個見證者。您將親歷一個種子的誕生、發(fā)芽、破土而出，直至成為參天大樹。過去不等于未來依水百合職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校依水百合職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校 豐產(chǎn)豐產(chǎn)2012 美容會所還在不斷增加美容會所還在不斷增加 企業(yè)在高速發(fā)展和企業(yè)在高速發(fā)展和迅猛擴張迅猛擴張依水百合再2013年將取得蓬勃的發(fā)展，我們正在超越自我！

10、新店開業(yè)新店開業(yè) 企業(yè)擴張企業(yè)擴張依水百合發(fā)展現(xiàn)狀依水百合發(fā)展現(xiàn)狀未來的業(yè)績： 今年底店面數(shù)：16-18家 我不是在畫餅，我是真的在烙餅。你會感覺到，在依水百合，你的未來是可以確定的。 2015年，向外地市場擴展 2016年，我們的店面至少在100家，覆蓋地區(qū)以華北、華中為主，擴展到5-6個省，營業(yè)額在2-3個憶，準備上市。美容學(xué)校：美容學(xué)校也是連鎖的。我們的店全是直營連鎖的，要發(fā)展成以連鎖店為核心的美容機構(gòu)，連鎖店面始終是我們的核心。你要在這里好好工作，不要再說不負責(zé)任的話，任何事情都是可以解決的，我們是面臨機遇和挑戰(zhàn)的。我們的終極需求是：幸福和快樂！ 選自王總2012年終員工大會講話依水百

11、合發(fā)展規(guī)劃依水百合發(fā)展規(guī)劃2016 20152013 2013 1618家美容會所家美容會所 全國直營連鎖美容院全國直營連鎖美容院 直營連鎖美容學(xué)校直營連鎖美容學(xué)校 依水百合美容診所依水百合美容診所 100家美容會所、覆蓋華中、華北六省家美容會所、覆蓋華中、華北六省 年營業(yè)額年營業(yè)額23億元億元 上市公司上市公司依水百合發(fā)展戰(zhàn)略依水百合發(fā)展戰(zhàn)略依水百合企業(yè)集團依水百合企業(yè)集團集團集團格局格局整形醫(yī)院整形醫(yī)院依水百合美容依水百合美容診所直營連鎖診所直營連鎖機構(gòu)機構(gòu)美容公司美容公司依水百合美依水百合美業(yè)有限公司業(yè)有限公司美容會所美容會所依水百合美容養(yǎng)生依水百合美容養(yǎng)生會所直營連鎖機構(gòu)會所直營連鎖機

12、構(gòu)美容學(xué)校美容學(xué)校依水百合美容養(yǎng)依水百合美容養(yǎng)生技能培訓(xùn)學(xué)校生技能培訓(xùn)學(xué)校依水百合個人發(fā)展之路依水百合個人發(fā)展之路職業(yè)規(guī)劃的重要性為什么要做職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃特點123456職業(yè)路線圖主要內(nèi)容各級崗位能力分析付出與回報自我定位7清晰的長期目標目標模糊清晰的短期目標沒有目標為什么要做職業(yè)規(guī)劃為什么要做職業(yè)規(guī)劃 那3%的人，25年來幾乎都不曾更改過自己的人生目標，他們始終朝著同一個方向不懈努力，25年后，他們幾乎都成了社會各界頂尖成功人士，他們中不乏白手起家的創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會精英。 那10%的人，大都生活在社會的中上層。他們的共同特點是，那些短期目標不斷地被達成，生活質(zhì)量穩(wěn)步上升，他們成為各行

13、各業(yè)不可缺少的專業(yè)人士，如醫(yī)生、律師、工程師、高級主管等。 那60%的人，幾乎都生活在社會的中下層，他們安穩(wěn)地生活和工作，但都沒有什么特別的成績。 最后那27%的人，他們幾乎生活在社會的最底層，他們的生活都過得很不如意，常常失業(yè)，靠生活救濟，并且抱怨他人，抱怨社會。25年后為什么要做職業(yè)規(guī)劃為什么要做職業(yè)規(guī)劃引領(lǐng)人生引領(lǐng)人生實現(xiàn)自我實現(xiàn)自我創(chuàng)造價值創(chuàng)造價值目標對人生有巨大的導(dǎo)向性作用。成功在一開目標對人生有巨大的導(dǎo)向性作用。成功在一開始僅僅是一種選擇，你選擇什么樣的目標，就始僅僅是一種選擇，你選擇什么樣的目標，就會有什么樣的成就，就會有什么樣的人生。會有什么樣的成就，就會有什么樣的人生。職業(yè)生

14、涯職業(yè)生涯規(guī)劃規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃的重要性職業(yè)規(guī)劃的重要性作用作用樹立明確的目標與管理發(fā)揮個人的專長克服生涯發(fā)展的困境修正前進的方向內(nèi)容對個人進行分析選擇適合自己發(fā)展的職業(yè)，符合自己興趣與特長的生涯路線必須與組織目標一致為什么要做職為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃？業(yè)生涯規(guī)劃？職業(yè)規(guī)劃的重要性職業(yè)規(guī)劃的重要性五至十年五至十年 短期短期規(guī)劃規(guī)劃三至五年三至五年三年以內(nèi)三年以內(nèi) 中期中期規(guī)劃規(guī)劃 長期長期規(guī)劃規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃的特點職業(yè)規(guī)劃的特點職業(yè)生涯四階段職業(yè)生涯四階段職業(yè)規(guī)劃的特點職業(yè)規(guī)劃的特點職業(yè)規(guī)劃的特點職業(yè)規(guī)劃的特點 手法、專業(yè)知識、產(chǎn)品功效、健康理念等團隊建設(shè)、員工管理、顧客管理、目標業(yè)績管理等。管理能力

15、技術(shù)服務(wù)能力銷售技巧、語言表達能力、客情關(guān)系維護、溝通技巧等。銷售能力能力魔方圖職業(yè)規(guī)劃的特點職業(yè)規(guī)劃的特點后期中期前期人生規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃家庭生涯規(guī)劃美容師美容師職業(yè)發(fā)展路線職業(yè)發(fā)展路線注重技術(shù)的提升和工作基礎(chǔ)能力的積累。深入了解認知顧客，不斷的增強自我的銷售能力，收入不斷增加。有較強的銷售管理能力，擅長做團隊的建設(shè)及管理溝通工作。有事業(yè)的格局和領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略遠光。顧問顧問經(jīng)理經(jīng)理總監(jiān)總監(jiān)/老板老板20-2424-2828-3535職業(yè)路線圖職業(yè)路線圖技術(shù)技術(shù)銷售銷售管理管理 戰(zhàn)略運營戰(zhàn)略運營美容師美容師顧問顧問經(jīng)理經(jīng)理總監(jiān)總監(jiān)/老板老板各崗位能力分析各崗位能力分析1、掌握美容各種項目手法，操

16、作，流程，話術(shù)以及各項目的功效等。2、高科技儀器的使用。3、常用的銷售技巧和一定溝通能力。4、美容行業(yè)職業(yè)知識。5、美容行業(yè)從業(yè)心態(tài)和各種禮儀。1、掌握各種項目的流程，售賣技巧。2、能夠獨立完成項目的設(shè)計與銷售，優(yōu)秀的客情關(guān)系維護能力。3、有一定的管理理論基礎(chǔ)和管理技巧。懂得顧客和團隊簡單的管理。4、中醫(yī)養(yǎng)生、亞健康調(diào)理專業(yè)知識體系。1、團隊建設(shè)的能力和人才培養(yǎng)能力。2、熟練的激勵溝通技巧、目標管理能力、大客戶的營銷維護能力。3、具備一定的人力資源管理能力、有團隊凝聚力。4、客戶的投訴處理技巧及突發(fā)事件的處理能力。1、良好的組織能力和決策能力。2、能夠宏觀的把握企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向及財務(wù)風(fēng)險的控制。3、較強的領(lǐng)導(dǎo)用人能力。4、善于整合外界各種資源和企業(yè)運營管理的能力。付出與回報付出與回報顧問顧問美容師美容師經(jīng)理經(jīng)理總監(jiān)總監(jiān)/老板老板2年年3年年5年年8年年200080003000200008萬20萬15萬各職位時間要求及工作收入預(yù)測各職位時間要求及工作收入預(yù)測 職位職位 工作時間工作時間 收入收入 自我定位自我定位認識自己不要以賺錢為目標不要以賺錢為目標,也不要以出名為目標也不要以出名為目標,應(yīng)該以成為你行業(yè)中的最頂尖為目標。應(yīng)該以成為你行業(yè)中的最頂尖為目標。只要成為你行業(yè)中的最頂尖的那一位只要成為你行業(yè)中的最頂尖的