2015年3月CCAA質(zhì)量管理體系注冊審核員考試QMS基礎(chǔ)知識

1、質(zhì)H管理體系注冊審核員基礎(chǔ)知識考試題姓名：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：考試日期：年_月日類別單項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題總得分得分閱卷人簽字復(fù)核人簽字注意事項(xiàng)：1.本試卷滿分：120分；考試時間：120分鐘；考試形式：筆試閉卷。2.答題完畢,將本試卷上交。得分評卷人單項(xiàng)選擇題（從下面各題選項(xiàng)中選出一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢福⑾鄳?yīng)字母填入下表相應(yīng)位置內(nèi)。每題1分，共80分）題號123456789101112131415答案題號161718192021222324252627282930答案題號313233343536373839404142434445答案題號464748495051525354555657585960答案題號

2、616263646566676869707172737475答案題號7677787980/答案/1. 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)（）。A）應(yīng)追求高水平，以提升質(zhì)量管理B）應(yīng)體現(xiàn)組織的現(xiàn)時管理水平，不能過高要求C）應(yīng)予以量化，以便測量和改進(jìn)D）既具有先進(jìn)性，乂不能過高要求能夠能過努力實(shí)現(xiàn)為宜2. 根據(jù)GB/T19000-2008標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)丁“產(chǎn)品”與“過程”的關(guān)系，以下說法正確的是（）A）產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量相互補(bǔ)充B）產(chǎn)品質(zhì)量決定過程質(zhì)量C）產(chǎn)品是過程的結(jié)果D）產(chǎn)品是過程的輸入3. 根據(jù)GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量手冊可以不包括（）。A）質(zhì)量管理體系的范圍B）形成文件的程序或?qū)ζ湟肅）產(chǎn)品技術(shù)要求D）

3、質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用4. 如果組織聲稱符合GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)，則以下那一種行為是允許的？A）組織因?yàn)闆]有設(shè)計和開發(fā)部門，要求刪減7.3條款B）顧客要求刪減8.2.3條款，因?yàn)椴挥绊懏a(chǎn)品性能C）組織因委托供方進(jìn)行設(shè)計開發(fā)，要求刪減7.3條款5. D）以上各項(xiàng)都不允許確保在整個組織內(nèi)提高滿足顧客要求意識是（）的職責(zé)A）最高管理者B）管理者代表6. C）人力資源部負(fù)責(zé)人D）各部門負(fù)責(zé)人GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)的“7.3設(shè)計和開發(fā)”是指（）A）質(zhì)量管理體系B）產(chǎn)品C）過程D）產(chǎn)品和過程7.質(zhì)量是指（）。A）產(chǎn)品的適用性B）產(chǎn)品滿足標(biāo)準(zhǔn)的程度C）特性滿足要求的程度D）一組

4、固有特性滿足要求的程度8. 致力于制定質(zhì)量目標(biāo)，并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，稱為（）9. A）質(zhì)量管理B）質(zhì)量策劃C）質(zhì)量保證D）質(zhì)量控制根據(jù)GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)7.5.2,組織在進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)時，確認(rèn)應(yīng)證實(shí)（）。A）這些過程是在受控條件下進(jìn)行的B）生產(chǎn)的產(chǎn)品滿足規(guī)定的要求10. C）這些過程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力D）在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程使用的方法是適宜的根據(jù)被檢樣本中的不合格產(chǎn)品數(shù)，推斷整批產(chǎn)品的接收與否，這屆于（）檢驗(yàn)11. A）計件檢驗(yàn)B）計點(diǎn)檢驗(yàn)C）計數(shù)抽樣D）計量抽樣過程的監(jiān)視和測量的目的是（）A）證實(shí)過程的符合性B）證實(shí)產(chǎn)品滿足要求12.

5、C）證實(shí)過程的可操作性D）證實(shí)過程實(shí)現(xiàn)策劃的能力以下屆于GB/T19000-2008標(biāo)準(zhǔn)中八項(xiàng)質(zhì)量管理原則內(nèi)容的是：（）A）持續(xù)改進(jìn)、與供方互利關(guān)系、管理職責(zé)、基于事實(shí)的決策方法B）持續(xù)改進(jìn)、過程方法、全員參與、領(lǐng)導(dǎo)作用C）以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、管理的系統(tǒng)方法、資源管理、全員參與13. D）以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、過程方法、統(tǒng)計技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)作用關(guān)于質(zhì)量管理體系文件，以下說法正確的是（）A）其數(shù)量多少由體系主管部門決定B）任何過程控制都需要文件加以指導(dǎo)14. C）過程控制文件必須詳細(xì)D）在保證管理有效下可以盡量簡潔、少量根據(jù)GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)，顧客滿意是指（）A）顧客對產(chǎn)品或服務(wù)未提出意見B）

6、沒有收到顧客投訴的信息15. C）顧客對其要求已被滿足程度的感受D）顧客規(guī)定的要求得到了滿足高層寫字樓中控室的值班員必須要經(jīng)過培訓(xùn)，取得消防管理部門發(fā)放的合格證是（）A）顧客隱含的要求B）顧客規(guī)定的要求C）適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)要求D）組織認(rèn)為必要的附加要求16、根據(jù)GB/T19000-2008標(biāo)準(zhǔn)中“要求”的定義，以下說法錯誤的是（）A）要求包括明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望B）必須履行的要求是指在文件中闡明的要求C）通常隱含的要求是指慣例或一般做法，有不言而喻的需求或期望D）要求可以由顧客或其他相關(guān)方提出17、一個選擇了外包過程的組織，如聲稱符合GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)，則

7、不可以刪減該標(biāo)準(zhǔn)（）條款的要求。A）7.3B）7.4C）7.5.2D）7.5.418、趨勢圖的主要作用是（）A）概括并表示定量數(shù)據(jù)B）通過一段時間內(nèi)所關(guān)心的特性形成的圖來觀察其隨著時間變化的表現(xiàn)C）直觀地反映質(zhì)量特性隨著時間變化的趨勢與走向，為決策提供依據(jù)D）可以發(fā)現(xiàn)兩組數(shù)據(jù)之間是相關(guān)或不相關(guān)的19、體現(xiàn)“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”兩個基本途徑是（）A）全員參與B）搞好售后服務(wù)C）確定和滿足與產(chǎn)品有關(guān)的要求D）產(chǎn)品質(zhì)量全優(yōu)20、根據(jù)GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)，“交付后活動”可以指（）A）保證條款規(guī)定的措施B）產(chǎn)品使用后廢棄的回收裝置C）按合同規(guī)定維護(hù)服務(wù)D）以上都是21、GB/T19001-20

8、08標(biāo)準(zhǔn)中6.4“工作環(huán)境”不包括（）A）冬天客運(yùn)列車車輛車廂內(nèi)的溫度B）化工原材料倉庫的通風(fēng)和防防潮條件C）廠區(qū)大門前的綠化情況D）微電子車間的靜態(tài)防護(hù)裝置的合理性22、GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)要求最高管理者應(yīng)按策劃的時間間隔評審質(zhì)量管理體系,以確保其持續(xù)的（）。A）符合性、實(shí)施性和有效性B）符合性、充分性和有效性C）適宜性、充分性和有效性D）適宜性、實(shí)施性和有效性23、“由于奶制品中含有某種有害人體健康的成分，并已經(jīng)在市場上引起了很大反響，乳制品廠決定盡全力收回已發(fā)放到市場上的乳制品?！弊钸m用于這一情景的標(biāo)準(zhǔn)條款是（）。A）8.5.2B）8.2.1C）8.3D）7.2.3C）24、

9、“辦公室派人驗(yàn)證管理評審時提出的糾正措施的實(shí)施情況及其有效性。”最適用于這一情景的條款是（）A）8.5.2B）5.6C）8.2.3D）8.425、持續(xù)改進(jìn)不包括（）A）增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動B）日常漸進(jìn)的改進(jìn)活動C）按照生產(chǎn)操作規(guī)程實(shí)施操作D）突破性的重大改進(jìn)活動26、某飯店餐廳靠近衛(wèi)生間的通道地面有大灘水漬，經(jīng)理正要求服務(wù)用拖把探試十凈。這屆A）糾正B）糾正措施C）預(yù)防措施D）以上都不對27、根據(jù)GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)，不合格品控制的目的是（）A）防止不合格品的發(fā)生B）C）防止不合格品出廠D）28、組織應(yīng)安GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)中A）組織制訂的所有文件B）C）質(zhì)量管

10、理體系所要求的文件29、對新制藥品的臨床試驗(yàn)是（）A）設(shè)計驗(yàn)證B）設(shè)計評審防止類似不合格品的再次發(fā)生防止不合格品的非預(yù)期使用4.2.3要求進(jìn)行控制的文件范圍是（）組織需用的所有外來文件D）組織需要遵照執(zhí)行的文件C）設(shè)計階段D）設(shè)計確認(rèn)30、“檢驗(yàn)員在最終檢驗(yàn)記錄上記錄測量的結(jié)果?！弊钸m用于這一情景的條款是（）A）8.2.3B）8.2.4C）4.2.4D）8.431、GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)7.5.3中的“標(biāo)識”包括（）A）針對監(jiān)視和測量要求識別產(chǎn)品狀態(tài)的標(biāo)識B）識別監(jiān)視和測量裝置校準(zhǔn)狀態(tài)的標(biāo)識C）文件修訂狀態(tài)的標(biāo)識D)以上全部32、根據(jù)GB/T19000-2008標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)地識別和管理

11、組織所應(yīng)用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，稱為（）A）管理的系統(tǒng)方法B）33、產(chǎn)品防護(hù)涉及的對象是（）過程方法C）基于事實(shí)的決策方法D）系統(tǒng)論A）成品B）半成品34、產(chǎn)品的固有特性有（）C）原材料D）以上全部A）產(chǎn)品的所有者B）產(chǎn)品的外觀C）產(chǎn)品的價格D）都不是35、根據(jù)CNAS-CC01:2011以下哪項(xiàng)不屆于認(rèn)證機(jī)構(gòu)對客戶做出的與認(rèn)證有關(guān)的決定（）A）授予證書B）保持證書C）更新、擴(kuò)大、縮小、暫停和撤銷證書D）特殊審核通知36、組織對產(chǎn)品的特性進(jìn)行監(jiān)視和測量，以驗(yàn)證產(chǎn)品要求已得到滿足這種監(jiān)視和測量應(yīng)依據(jù)策劃的安排。這里的“策劃”是指（）A）質(zhì)量管理體系的策劃B）產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)的策劃C）

12、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的策劃D）生產(chǎn)和服務(wù)過程的策劃37、數(shù)據(jù)分析應(yīng)提供過程和產(chǎn)品的特性和趨勢，包括采取（）的機(jī)會。A）糾正措施B）預(yù)防措施C）糾正D）處置38、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)的（）A）附加條件B）理論基礎(chǔ)C）中心要求D）核心內(nèi)容39、當(dāng)獲得的審核證據(jù)表明不能在到審核目標(biāo)時，審核組長可以（）。A）向?qū)徍宋蟹胶褪軐徍朔綀蟾胬碛梢源_定適當(dāng)?shù)拇胧〣）宣布增加審核人日數(shù)C）宣布取消末次會議D）宣布停止受審核方的生產(chǎn)/服務(wù)活動40、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化法，（）是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)A）所有的國家標(biāo)準(zhǔn)B）所有的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C）保障人身、財產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)D）行業(yè)協(xié)會制定的標(biāo)準(zhǔn)41、顧客可以采用（）提出與產(chǎn)

13、品有關(guān)的要求A）書面合同B）電話訂貨C）任何適宜的方式D）電子郵件42、管理評審的輸出應(yīng)包括與質(zhì)量管理體系改進(jìn)和產(chǎn)品的改進(jìn)及資源需求有關(guān)的任何（A）決定B）措施C）決定和措施D）改進(jìn)措施43、根據(jù)GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)4.2.4條款，記錄控制的目的是（）A）能夠進(jìn)行質(zhì)量管理信息的交流和溝通B）能源傳播和保護(hù)組織經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)知識共享C）數(shù)據(jù)分析的輸入，必要時實(shí)現(xiàn)可追溯D）為產(chǎn)品符合要求和過程有效性提供證據(jù)44、GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)中有六處要求必須建立形成文件的程序，所以組織的程序文件數(shù)量應(yīng)是（）A）6個B）至少6個C）12個D）數(shù)量不限45、管理評審應(yīng)由（）A）管理者代表負(fù)責(zé)

14、領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施B）質(zhì)量經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施C）最高管理者領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行D）負(fù)有決策職責(zé)的董事長領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行46、在對鑄件進(jìn)行檢驗(yàn)時，根據(jù)樣本中包含的不合格鑄件數(shù)和根據(jù)樣本中包含的不合格砂眼A）計件檢驗(yàn)和計點(diǎn)檢驗(yàn)B）C）計件檢驗(yàn)和計數(shù)檢驗(yàn)D）47、與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審應(yīng)確保（）A）產(chǎn)品要求得到規(guī)定B）C）提交標(biāo)書后能滿足顧客的要求D）48、增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動是（）A）糾正措施B）預(yù)防措施C）49、“將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、和效率”說的是哪項(xiàng)管理原則？（）A）管理的系統(tǒng)方法B）過程方法數(shù)據(jù)判（）計數(shù)檢驗(yàn)和計量檢驗(yàn)計量檢驗(yàn)和計點(diǎn)檢驗(yàn)應(yīng)填寫合同評審表根據(jù)生產(chǎn)能力對訂單適當(dāng)更改后與顧客進(jìn)行

15、溝通質(zhì)量改進(jìn)D）持續(xù)改進(jìn)理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性C）系統(tǒng)論D）基于事實(shí)的決策方法50、GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)中7.3.5條款的標(biāo)題是設(shè)計和開發(fā)（）A）輸出B）評審C）驗(yàn)證D）確認(rèn)51、以下明顯屆于第二方審核的是（）A）某集團(tuán)公司內(nèi)其中一個分公司對另一個分公司審核B）認(rèn)證機(jī)構(gòu)代表某集團(tuán)公司對其供方的審核C）某集團(tuán)公司組成審核組對下屆的一個分公司的審核D）認(rèn)證機(jī)構(gòu)代表政府主管部門對其行業(yè)內(nèi)組織的評優(yōu)審查52、一次審核開始的標(biāo)志是（）A）指定審核組長B）召開首次會議C）文件評審D）發(fā)出審核計劃53、以下哪一項(xiàng)活動屆于第二階段現(xiàn)場審核時間內(nèi)發(fā)生的活動（）A）進(jìn)行文件初審B）

16、召開末次會議C）編寫審核報告D）確定糾正措施54、在第三方認(rèn)證審核時（）不是審核員的職責(zé)。A）實(shí)施審核B）確定不合格項(xiàng)C）對發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)制定糾正措施D）驗(yàn)證受審核方所采取的糾正措施的有效性55、認(rèn)證人員從事認(rèn)證活動，最多可以在幾個認(rèn)證機(jī)構(gòu)同時執(zhí)業(yè)（）A）一個B）二個C）三個D）沒有限制56、某些部門設(shè)置中有企管辦，其職責(zé)一般包括（）A）產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)B）協(xié)調(diào)生產(chǎn)進(jìn)度C）企業(yè)管理制度的建立D）企業(yè)檔案管理57、過程方法旨在提高組織在既定目標(biāo)方面的（）A）有效性和效率B）適宜性和有效性C）適宜性和充分性D）效率和效益58、向受審核方管理者代表定期通報審核進(jìn)展情況是（）應(yīng)做的工作A）向?qū)）受審核方

17、部門領(lǐng)導(dǎo)C）審核組長D）審核員59、一個審核組同時對組織的質(zhì)量管理體系和食品安全管理體系進(jìn)行的審核是（）A）聯(lián)合審核B）結(jié)合審核C）一體化審核D）合并審核60、以下哪種情況可作為質(zhì)量管理體系審核的審核證據(jù)（）A）審核員看見某操作工人按作業(yè)指導(dǎo)書加工產(chǎn)品B）操作人員反映另一車間內(nèi)噪音太大C）向?qū)Щ卮鸩缓细衿返奶幚砬闆rD）以上都不是61、你在一個10人的小型認(rèn)證組織內(nèi)審活動時，對以下的內(nèi)審控制可以接受的是（）A）僅有溝通審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論的證據(jù)，未召開末次會議B）內(nèi)審報告中未包括審核發(fā)現(xiàn)C）審核計劃中未包括審核期限D(zhuǎn)）未對最高管理者進(jìn)行審核62、審核員在審核產(chǎn)品檢驗(yàn)時發(fā)現(xiàn)，受審核方?jīng)]有規(guī)定產(chǎn)品檢驗(yàn)要求

18、。不符合GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)哪個條款要求（）A）7.5.1B）8.2.4C）7.1D）7.663、認(rèn)證證書的認(rèn)證范圍由（）A）申請人決定B）認(rèn)證機(jī)構(gòu)決定C）受審核方?jīng)Q定D）認(rèn)證機(jī)構(gòu)和申請人協(xié)商決定64、下列說法不正確的是（）。A）審核組可以由一名或多名審核員組成B）審核組應(yīng)至少配備一名具有專業(yè)能力的成員C）實(shí)習(xí)審核員可以技術(shù)專家指導(dǎo)下獨(dú)立承擔(dān)審核任務(wù)D）審核組長并非必須由高級審核員擔(dān)任65、審核員對不符合項(xiàng)的糾正措施有效性檢查，叫做（）A）糾正措施實(shí)施檢查B）現(xiàn)場檢查C）不符合評審D）糾正措施跟蹤驗(yàn)證66、審核員在現(xiàn)場審核時，應(yīng)避免哪類提問方式（）。A）開放式B）澄活式C）誘導(dǎo)式D

19、）封閉式67、審核員在現(xiàn)場審核時發(fā)現(xiàn)，受審核方大部分體系文件發(fā)布時沒有經(jīng)過適宜性批準(zhǔn)，有些文件出現(xiàn)了矛盾的地方，致使過程控制出現(xiàn)了混亂，但所幸未出現(xiàn)重大產(chǎn)品質(zhì)量事故。該不符合的性質(zhì)（）。A）因未出現(xiàn)重大產(chǎn)品質(zhì)量事故，不存在不符合B）一般不符合C）嚴(yán)重不符合D）以上均可68、審核員某物業(yè)公司進(jìn)行審核時，發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司未能按規(guī)定將顧客用電梯與貨運(yùn)電梯區(qū)分使用。請判斷不符合GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)哪個條款要求（）A）6.3B）7.5.1C）7.6D）以上都不是69、與審核員有關(guān)的原則不包括（）A）公正表達(dá)B）獨(dú)立性C）職業(yè)素養(yǎng)D）道德行為70、第三方認(rèn)證進(jìn)行現(xiàn)場審核是為了（）A）發(fā)現(xiàn)受審核方管

20、理體系的漏洞B）獲得審核證據(jù)，并得出審核結(jié)論C）幫助受審核方體系的改進(jìn)D）A+B+C71、根據(jù)GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)，以下可影響外包過程控制的類型和程度的因素是（）A）外包過程對組織提供滿足要求的產(chǎn)品的能力的潛在影響B(tài)）組織對外包過程控制的分擔(dān)程度C）通過應(yīng)用7.4條款實(shí)現(xiàn)的對外包過程控制所需的能力D）以上全部72、過程方法是指（）A）將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性B）通過使用資源和管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)和相互作用的活動C）在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動D）對諸過程的系統(tǒng)運(yùn)用，連同這些過程的識別和相互作用及其管理73、質(zhì)量管理體系審核

21、時，通常不必在意以下（）設(shè)備是否處丁校準(zhǔn)狀態(tài)A）低溫實(shí)驗(yàn)箱的溫度計B）計量室使用的溫度計C）機(jī)加工車間使用的電度表D）安裝輪胎用的力矩扳手74、根據(jù)GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)，（）應(yīng)給出采購、生產(chǎn)和服務(wù)提供的適當(dāng)信息。A）設(shè)計和開發(fā)策劃B）設(shè)計和開發(fā)輸出C）質(zhì)量管理體系策劃D）產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃75、GB/T2828.1-2012標(biāo)準(zhǔn)主要適用?。ǎ┑臋z查A）非連續(xù)系列批B）連續(xù)系列批C）生產(chǎn)過程穩(wěn)定性檢驗(yàn)D）非破壞性產(chǎn)品檢驗(yàn)76、GB/T19001-2008關(guān)注的是（）A）質(zhì)量管理體系的有效性和效率B）滿足顧客要求和組織適用的法律法規(guī)要求C）通過持續(xù)改進(jìn)組織的績效，滿足顧客及其他相關(guān)方的需求和

22、期望D）質(zhì)量管理體系在滿足相關(guān)要求方面的程度77、“技術(shù)部在修改的工藝文件中標(biāo)明了更改時間和次數(shù)。”適用丁這一情景的GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)的條款是（）A）4.2.1B）4.2.3C）7.3.7D）7.5.378、對顧客財產(chǎn)，組織必須（）A）進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)，必要時委托專業(yè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)B）進(jìn)行驗(yàn)證，如檢驗(yàn)檢查合格證明、外觀、數(shù)量等C）對其質(zhì)量負(fù)責(zé)D）與采購產(chǎn)品同等對待79、組織的最高管理者應(yīng)（）A）確保在整個組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識B）向組織傳達(dá)滿足顧客要求的重要性C）負(fù)責(zé)監(jiān)視和測量顧客滿意信息D）負(fù)責(zé)識別顧客要求80、我國已頒布的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的法律有（）A）中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法B

23、）中華人民共和國計量法C）中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法D）中華人民共和國公司法得分評卷人二、多項(xiàng)選擇題（從下面各題選項(xiàng)中選出兩個或兩個以上最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，并將答案填在下表相?yīng)位置中。多選、錯選和少選均不得分；全選對的2分；共40分）題號81828384858687888990答案題號919293949596979899100答案81、依據(jù)CNAS-CC01:2011認(rèn)證機(jī)構(gòu)在做出決定前應(yīng)確認(rèn)（）A）審核組提供的信息足以確定認(rèn)證要求的滿足情況B）審核組提供的信息足以確定認(rèn)證范圍C）對丁所有反映的不符合，認(rèn)證機(jī)構(gòu)已評審、接受D）對丁所有反映的不符合，認(rèn)證機(jī)構(gòu)已證實(shí)了糾正和糾正措施的有效性82、依據(jù)GB/

24、T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)7.4的要求，以下（）是錯誤的。A）對供方進(jìn)行選擇和評價時，只需考慮產(chǎn)品質(zhì)量的好壞和價格的合理性B）采購產(chǎn)品的信息應(yīng)活楚地表明對采購產(chǎn)品的要求C）采購信息中須包括對供方質(zhì)量管理體系的要求D）為確保采購產(chǎn)品的質(zhì)量，組織應(yīng)到供方現(xiàn)場對采購產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證83、SPCffl（）A）可以通過檢查所點(diǎn)繪的數(shù)據(jù)與控制限的關(guān)系來幫助評價過程的穩(wěn)定B）可以判斷生產(chǎn)過程是否異常，提供異常因素存在的信息C）可以幫助查明生產(chǎn)過程異常的原因并采取措施，使生產(chǎn)過程達(dá)到控制狀態(tài)D）標(biāo)有過程穩(wěn)定時描述過程固有喲那人“控制限”84、下列描述正確的有（）A）抽樣檢驗(yàn)存在風(fēng)險B）抽樣可分為“驗(yàn)收抽樣”和“調(diào)

25、查抽樣”C）對丁破壞性檢驗(yàn)，可進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)D）白分比抽樣不合理85、GB/T2828.1的抽樣方案由下列哪些要素構(gòu)成？A）nB）AcC）ReD）d86、根據(jù)GB/T19001-2008,組織對供方進(jìn)行選擇評價時應(yīng)（）A）根據(jù)供方按組織的要求提供產(chǎn)品的能力評價和選擇供方B）根據(jù)供方的銷量來選擇供方C）應(yīng)制定選擇、評價和重新評價供方的準(zhǔn)則D）保持必要的評價記錄87、依據(jù)CNAS-CC01:201監(jiān)督活動可以包括（）A）認(rèn)證機(jī)構(gòu)就認(rèn)證的有關(guān)方面詢問獲證客戶B）例行產(chǎn)品檢驗(yàn)C）要求獲證客戶提供文件和記錄D）監(jiān)督審核88、以下屆丁GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)6.3中的“支持性服務(wù)”的有（）A）生產(chǎn)設(shè)備B）售后維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)C）內(nèi)部局域網(wǎng)D）提供送貨上門服務(wù)時使用的運(yùn)輸工具89、GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)7.5.5“產(chǎn)品防護(hù)”條款中的“防護(hù)”包括（）。A）搬運(yùn)B）保護(hù)C）貯存和產(chǎn)品標(biāo)識D）包裝和防護(hù)標(biāo)識90、當(dāng)獲得的審核證據(jù)表明不能達(dá)到審核目的時，可以（）。A）修改審核計劃B）改變審核范圍、目的C）繼續(xù)審核D）終止審核91、GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)7.5.1a中要