中天花園前期物業(yè)管理方案

1、中天花園前期物業(yè)管理方案中天花園前期物業(yè)管理方案(前期顧問的內(nèi)容、起始時(shí)間、價(jià)格)1物業(yè)管理顧問方案在簽定本合同后，乙方派駐人員與甲方籌建處相關(guān)部門人員進(jìn)行溝通，在充分了解物業(yè)實(shí)際狀況基礎(chǔ)上，擬訂并提交一份較詳盡的物業(yè)管理顧問工作方案；以使將來工作可以順當(dāng)開展及明確甲方日后對乙方之顧問服務(wù)之監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)。2顧問服務(wù)詳細(xì)事項(xiàng)策劃交付使用前工程詢問策劃服務(wù)（包括但不限于下列內(nèi)容）1、批閱甲方供應(yīng)的設(shè)計(jì)圖紙，并從物業(yè)管理及用戶角度對物業(yè)的平面布局、功能區(qū)域劃分提出改進(jìn)方案供甲方參考。2、幫助甲方監(jiān)管有關(guān)工程進(jìn)度，列出物業(yè)開發(fā)遺漏內(nèi)容，并提出改進(jìn)建議供甲方參考；需要時(shí)出席甲方召開的工程例會(huì)及其他重要會(huì)議。

2、3、在設(shè)計(jì)、選型時(shí)對甲方選擇的機(jī)電設(shè)備、物業(yè)智能化系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)、物業(yè)照明設(shè)備及裝飾材料進(jìn)行審議并提出看法和建議。4、幫助制定接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)接收方案，草擬工作日程并支配物業(yè)工程人員按工程進(jìn)度及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐步進(jìn)行驗(yàn)收（包括但不限于下列內(nèi)容）·幫助甲方對物業(yè)總體進(jìn)行檢查、驗(yàn)收；·幫助甲方對各功能區(qū)域進(jìn)行檢查、驗(yàn)收；·制定有關(guān)工程機(jī)電設(shè)備驗(yàn)收測試方案，核對供應(yīng)商供應(yīng)的數(shù)據(jù)、資料，并單項(xiàng)參加主要機(jī)電設(shè)備的驗(yàn)收及試運(yùn)行；·幫助甲方對裝飾、裝修進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。5、依照國家現(xiàn)有的法規(guī)及物業(yè)項(xiàng)目詳細(xì)狀況特地訂立各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。6、制訂物業(yè)工程

3、部的各種規(guī)章制度。3交付使用前后物業(yè)籌備工作（包括但不限于下列內(nèi)容）1、制定業(yè)主臨時(shí)公約和前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議明確業(yè)主及物業(yè)管理公司的權(quán)利和義務(wù)。2、做好交付前的平安、保潔、工程維護(hù)、綠化、設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收交接工作，完整收集物業(yè)圖紙和相關(guān)資料；3、制定物業(yè)交付流程和工作預(yù)案，幫助甲方做好交房場地布置、人員配備，做好物業(yè)解釋工作，接管房屋鑰匙和相關(guān)配件，做好交房的前期預(yù)備工作；4、做好物業(yè)拓荒保潔和綠化清理工作。5、制定完成物業(yè)管理各項(xiàng)制度和設(shè)置相關(guān)指示標(biāo)牌；6、物業(yè)成品愛護(hù)和公共設(shè)施設(shè)備的調(diào)試、運(yùn)行試驗(yàn)；7、完成物業(yè)通水、通電、智能化設(shè)施的試運(yùn)行工作；8、完成物業(yè)交付時(shí)所使用各類文件及表格；9、

4、制訂物業(yè)交付和現(xiàn)場管理的緊急應(yīng)變方案；10、制訂物業(yè)平安保衛(wèi)實(shí)施方案，保安方案，并對保安系統(tǒng)支配及所需設(shè)備提出具體建議。11、根據(jù)物業(yè)需要擬定物業(yè)管理公司員工總體架構(gòu)及各級人員編制。12、做好上崗員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：1）物業(yè)管理基本概念2）物業(yè)交付、裝修及搬遷流程3）客戶投訴處理程序4）突發(fā)大事處理程序5）常用消防設(shè)備/器材介紹及火災(zāi)應(yīng)急程序6）服務(wù)的概念及服務(wù)的幾大技巧7）員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8）保安員守則及保安巡邏留意事項(xiàng)9）物業(yè)工程驗(yàn)收處理程序10）物業(yè)工程部相關(guān)制度介紹11）設(shè)備巡檢及修理保養(yǎng)12）緊急工程修理措施制訂及如何執(zhí)行13）人事 行政管理程序 14）清潔工作操作規(guī)范初期培訓(xùn)13、制定巡訪制度，加強(qiáng)與甲方的信息反饋處理和整改看法的處理工作。14、物業(yè)交付使用前，制定好二次裝修管理程序。15、交付現(xiàn)場外圍及物業(yè)內(nèi)車輛進(jìn)入交通路線通行方案及管理制度。4顧問起始時(shí)間自合同簽訂之日起至整個(gè)項(xiàng)目交付止,時(shí)間約