公司規(guī)章制度基本知識(shí)

1、為員工安居樂業(yè)，為客戶安心安全，為員工安居樂業(yè)，為客戶安心安全，為社會(huì)繁榮發(fā)展為社會(huì)繁榮發(fā)展 以服務(wù)求信譽(yù)，以信譽(yù)求發(fā)展。以服務(wù)求信譽(yù)，以信譽(yù)求發(fā)展。 以人為本，建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。以人為本，建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。 規(guī)范化管理，系列化服務(wù)。規(guī)范化管理，系列化服務(wù)。 不斷改善，讓客戶更滿意不斷改善，讓客戶更滿意 核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀經(jīng)銷品牌產(chǎn)品，創(chuàng)造品牌服務(wù)，經(jīng)銷品牌產(chǎn)品，創(chuàng)造品牌服務(wù)，建立品牌企業(yè)建立品牌企業(yè)共同愿景共同愿景建設(shè)成為全國(guó)建設(shè)成為全國(guó)1010大汽車銷售服務(wù)企業(yè)，大汽車銷售服務(wù)企業(yè)，做受社會(huì)大眾尊重的企業(yè)公民。做受社會(huì)大眾尊重的企業(yè)公民。 目目 錄錄一、勞動(dòng)紀(jì)律一、勞動(dòng)紀(jì)律-行為規(guī)范要求行為

2、規(guī)范要求1二、綜合檢查制度二、綜合檢查制度-現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)硬件管理要求現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)硬件管理要求三、環(huán)境衛(wèi)生管理制度三、環(huán)境衛(wèi)生管理制度-現(xiàn)場(chǎng)硬件管理要求現(xiàn)場(chǎng)硬件管理要求四、掛牌服務(wù)管理規(guī)定四、掛牌服務(wù)管理規(guī)定-現(xiàn)場(chǎng)軟件管理要求現(xiàn)場(chǎng)軟件管理要求五、禁煙管理規(guī)定五、禁煙管理規(guī)定-現(xiàn)場(chǎng)硬件管理要求現(xiàn)場(chǎng)硬件管理要求六、內(nèi)部電話管理規(guī)定六、內(nèi)部電話管理規(guī)定-節(jié)約管理要求節(jié)約管理要求 七、關(guān)于學(xué)習(xí)、開會(huì)的有關(guān)規(guī)定七、關(guān)于學(xué)習(xí)、開會(huì)的有關(guān)規(guī)定-行為規(guī)范要求行為規(guī)范要求2八、微機(jī)使用管理制度八、微機(jī)使用管理制度-行為規(guī)范要求行為規(guī)范要求3 九、離職規(guī)定九、離職規(guī)定 員工生病不能上班，必須于上班時(shí)間前按以下要求請(qǐng)病假：

3、一般員工和中層干部須向單位主管經(jīng)理請(qǐng)病假;病假3天以上的，主管經(jīng)理要于當(dāng)日內(nèi)上報(bào)人資部。 主管經(jīng)理和高級(jí)經(jīng)理須向集團(tuán)總經(jīng)理請(qǐng)病假,同時(shí)本人通知人資部備案。 凡不具備規(guī)范證明或不符合以上申請(qǐng)程序的,一律不按病假處理。 主管經(jīng)理及高級(jí)經(jīng)理：請(qǐng)事假一律由集團(tuán)總經(jīng)理審批。 以上請(qǐng)假，應(yīng)至少提前1天履行書面審批程序, 經(jīng)批準(zhǔn)后才能休假。因緊急事情臨時(shí)請(qǐng)事假的，請(qǐng)假時(shí)間不能超過半天。 凡不具備請(qǐng)假條或不符合以上審批程序的事假，一律按曠工處理一律按曠工處理。 績(jī)效考核績(jī)效考核 在全體員工BSC學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度中，增加“出勤率”指標(biāo)，占2分。 得分=2出勤率，當(dāng)月請(qǐng)事假3天的，本項(xiàng)指標(biāo)不得分。 待遇影響待遇影響

4、員工出勤率對(duì)員工職業(yè)成長(zhǎng)及待遇的影響： 出勤率98%的，取消半年及年終評(píng)比先進(jìn)資格 (其中產(chǎn)假算出勤,但年休假天數(shù)不得超過2個(gè)月)； 近2年出勤率95%的，取消競(jìng)聘干部資格(其中產(chǎn)假算出勤,但年休假天數(shù)不得超過2個(gè)月)； 以上假期，除公休假外，均扣除質(zhì)保金，只執(zhí)行相應(yīng)假期工資。 所有室內(nèi)設(shè)施如桌椅、資料架、指標(biāo)展示架、空調(diào)機(jī)柵欄等每處每個(gè)角落都要干凈無破損；除沙發(fā)統(tǒng)一配備座套外，所有椅子一律不準(zhǔn)配座墊； 室內(nèi)所有材料及其他物品都要保持干凈，擺放和諧有序，桌上物品要精簡(jiǎn)，所有柜櫥頂不準(zhǔn)放東西； 所有不銹鋼垃圾桶要刷洗光亮，上方保持適量干凈清水，桶內(nèi)垃圾不能多到露出； 所有安全防火設(shè)備擺放在正確位置，保持干凈明亮； 所有展示車輛干凈明亮、車內(nèi)整潔干