JIT精益生產(chǎn)實(shí)務(wù)1

1、1主講主講：陳祖林：陳祖林JIT精益生產(chǎn)實(shí)務(wù)制造型企業(yè)基礎(chǔ)管理技術(shù)培訓(xùn)制造型企業(yè)基礎(chǔ)管理技術(shù)培訓(xùn)CWMC 2【講師簡介】【講師簡介】 陳祖林陳祖林美國美國AITA國際職業(yè)顧問，注冊培訓(xùn)師國際職業(yè)顧問，注冊培訓(xùn)師ZERO Program 零牌專家組零牌專家組 首席顧問首席顧問中山大學(xué)管理學(xué)院中山大學(xué)管理學(xué)院MBA組織文化組織文化客座講師客座講師擅長業(yè)務(wù)：擅長業(yè)務(wù)：企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)改善企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)改善 現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理 質(zhì)量管理質(zhì)量管理 生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理 價(jià)值工程價(jià)值工程 企業(yè)中層干部培養(yǎng)企業(yè)中層干部培養(yǎng)工作外語：日語工作外語：日語CWMC 國慧顧問國慧顧問3【講師簡介】【講師簡介】 陳祖林陳祖林服務(wù)

2、過的部分客戶：服務(wù)過的部分客戶： 松下電器、松下電器、IBM、東莞山一（日）、東莞山一（日） 富士工具（日）、富士電機(jī)（日）富士工具（日）、富士電機(jī)（日） 浦金鋼板（韓）、生益電子（港）浦金鋼板（韓）、生益電子（港） 美的空調(diào)、新飛電器、華凌空調(diào)美的空調(diào)、新飛電器、華凌空調(diào) 萬寶集團(tuán)、順威電器、新寶電器萬寶集團(tuán)、順威電器、新寶電器 恒達(dá)實(shí)業(yè)、深圳曼妮芬、德賽集團(tuán)恒達(dá)實(shí)業(yè)、深圳曼妮芬、德賽集團(tuán) 惠州郵電工程、美涂士集團(tuán)惠州郵電工程、美涂士集團(tuán)CWMC 國慧顧問國慧顧問4 在企業(yè)每生產(chǎn)一件產(chǎn)品就在制造一份浪費(fèi)。伴在企業(yè)每生產(chǎn)一件產(chǎn)品就在制造一份浪費(fèi)。伴隨企業(yè)運(yùn)營中各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不被察覺或不被重視的浪隨

3、企業(yè)運(yùn)營中各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不被察覺或不被重視的浪費(fèi)，日本企業(yè)管理界將之形象地比喻為費(fèi)，日本企業(yè)管理界將之形象地比喻為“地下工地下工廠廠”。 從渾沌走向成熟的中國市場，價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏，從渾沌走向成熟的中國市場，價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏，從產(chǎn)品上市到退出市場，其周期之短、降價(jià)之快已從產(chǎn)品上市到退出市場，其周期之短、降價(jià)之快已今非昔比，成本能力成為企業(yè)的基礎(chǔ)競爭能力。今非昔比，成本能力成為企業(yè)的基礎(chǔ)競爭能力。提要提要CWMC 國慧顧問國慧顧問5 1960年代開始，以豐田為代表的日本汽車制造年代開始，以豐田為代表的日本汽車制造業(yè)通過實(shí)施業(yè)通過實(shí)施JIT生產(chǎn)模式，以低成本、高質(zhì)量的突出生產(chǎn)模式，以低成本、高質(zhì)量的突出優(yōu)

4、勢迅速占領(lǐng)美國汽車市場，引發(fā)了美日之間長達(dá)優(yōu)勢迅速占領(lǐng)美國汽車市場，引發(fā)了美日之間長達(dá)十年的汽車貿(mào)易戰(zhàn)。十年的汽車貿(mào)易戰(zhàn)。JIT因其經(jīng)營效率極限化被因其經(jīng)營效率極限化被美國學(xué)者贊譽(yù)為美國學(xué)者贊譽(yù)為“精益生產(chǎn)精益生產(chǎn)”，并對人類的生產(chǎn)革，并對人類的生產(chǎn)革命產(chǎn)生了長遠(yuǎn)影響。命產(chǎn)生了長遠(yuǎn)影響。 獲得歷史性機(jī)遇的中國制造業(yè)如何實(shí)現(xiàn)由粗放獲得歷史性機(jī)遇的中國制造業(yè)如何實(shí)現(xiàn)由粗放管理向精細(xì)管理的飛躍？當(dāng)我們還在為混亂的現(xiàn)場、管理向精細(xì)管理的飛躍？當(dāng)我們還在為混亂的現(xiàn)場、殘缺的數(shù)據(jù)和蝸牛級的速度而痛苦萬分的時(shí)候，豐殘缺的數(shù)據(jù)和蝸牛級的速度而痛苦萬分的時(shí)候，豐田的歷程給了我們太多的田的歷程給了我們太多的“東方

5、思考東方思考”。 提要提要CWMC 國慧顧問國慧顧問6課程一課程一 精益生產(chǎn)概論精益生產(chǎn)概論課程二課程二 認(rèn)識浪費(fèi)與效率認(rèn)識浪費(fèi)與效率課程三課程三 JIT技術(shù)技術(shù) 流線化生產(chǎn)流線化生產(chǎn) （一）流線化生產(chǎn)線（一）流線化生產(chǎn)線 （二）流線化設(shè)備設(shè)計(jì)與調(diào)整（二）流線化設(shè)備設(shè)計(jì)與調(diào)整課程四課程四 JIT技術(shù)技術(shù) 安定化生產(chǎn)安定化生產(chǎn) （一）人員安定化（一）人員安定化 （二）設(shè)備安定化（二）設(shè)備安定化 （三）質(zhì)量安定化（三）質(zhì)量安定化 （四）切換安定化（四）切換安定化 （五）現(xiàn)場安定化（五）現(xiàn)場安定化課程五課程五 JIT技術(shù)技術(shù) 平穩(wěn)化生產(chǎn)平穩(wěn)化生產(chǎn)課程六課程六 JIT技術(shù)技術(shù) 適時(shí)化生產(chǎn)適時(shí)化生產(chǎn)課程

6、七課程七 JIT技術(shù)技術(shù) 自主管理活動(dòng)自主管理活動(dòng)目目錄錄CWMC 國慧顧問國慧顧問7目錄目錄練習(xí)練習(xí)1 羊年造牛羊年造牛練習(xí)練習(xí)2 分紙分紙練習(xí)練習(xí)3 生產(chǎn)效率計(jì)算生產(chǎn)效率計(jì)算練習(xí)練習(xí)4 中國一號中國一號練習(xí)練習(xí)5 空中耐力空中耐力練習(xí)練習(xí)6 空中蛻變空中蛻變練習(xí)練習(xí)7 釬焊的煩惱釬焊的煩惱CWMC 國慧顧問國慧顧問8時(shí)間時(shí)間2003年年8月月30日（六）日（六）8月月31日（日）日（日） 9：0012：00 課程講解課程講解討論討論練習(xí)練習(xí) 中間休息中間休息1次次10分鐘分鐘 12：0013：30 中餐中餐 13：3017：30 課程講解課程講解討論討論練習(xí)練習(xí) 中間休息中間休息2次各次各

7、10分鐘分鐘CWMC 國慧顧問國慧顧問91、專心聽講（請手機(jī)、專心聽講（請手機(jī)、BB機(jī)機(jī)“收聲收聲”）。）。2、積極思維（杜絕、積極思維（杜絕“魚眼魚眼”現(xiàn)象）?，F(xiàn)象）。3、互動(dòng)學(xué)習(xí)（敞開心胸，積極投入，、互動(dòng)學(xué)習(xí)（敞開心胸，積極投入， 但須避免但須避免“小兒多動(dòng)癥小兒多動(dòng)癥”）。）。4、些許自由（允許小磕睡、短時(shí)外出，、些許自由（允許小磕睡、短時(shí)外出， 但須保持安靜）。但須保持安靜）。5、拒絕干擾（非緊急情況下，、拒絕干擾（非緊急情況下， 請勿接受干擾）。請勿接受干擾）。6、禁止在課室內(nèi)吸煙。、禁止在課室內(nèi)吸煙。小憩及用餐后請準(zhǔn)時(shí)回到課室小憩及用餐后請準(zhǔn)時(shí)回到課室切勿流連忘返切勿流連忘返課堂

8、紀(jì)律課堂紀(jì)律CWMC 國慧顧問國慧顧問10第第1日日 9：00 9：20自我介紹、破冰自我介紹、破冰 9：2010：50課程一課程一 精益生產(chǎn)概論精益生產(chǎn)概論10：5011：30互動(dòng)練習(xí)：羊年造?；?dòng)練習(xí)：羊年造牛11：3012：00課程二課程二 認(rèn)識浪費(fèi)與效率認(rèn)識浪費(fèi)與效率12：0014：00中餐中餐14：0014：40討論：如何提高效益討論：如何提高效益14：4015：40課程二課程二 認(rèn)識浪費(fèi)與效率認(rèn)識浪費(fèi)與效率15：4017：10課程三課程三 流線化生產(chǎn)流線化生產(chǎn)（一）流線化生產(chǎn)線（一）流線化生產(chǎn)線17：1017：30自由交流、一日總結(jié)自由交流、一日總結(jié)CWMC 國慧顧問國慧顧問11第

9、第2日日 9：00 9：10前日內(nèi)容復(fù)習(xí)前日內(nèi)容復(fù)習(xí) 9：1010：30課程三課程三 流線化生產(chǎn)流線化生產(chǎn)（二）流線化設(shè)備（二）流線化設(shè)備10：3012：00課程四課程四 安定花生產(chǎn)安定花生產(chǎn)（一）人員安定化（一）人員安定化12：0014：00中餐中餐14：0014：40練習(xí)：分紙練習(xí)：分紙14：4016：10課程四課程四 安定化生產(chǎn)安定化生產(chǎn)（二）設(shè)備安定化（二）設(shè)備安定化16：1016：50練習(xí)：中國一號練習(xí)：中國一號16：5017：10自由交流自由交流17：1017：30培訓(xùn)總結(jié)、課程調(diào)查培訓(xùn)總結(jié)、課程調(diào)查CWMC 國慧顧問國慧顧問12第第3日日 9：00 9：10前日內(nèi)容復(fù)習(xí)前日內(nèi)容復(fù)

10、習(xí) 9：1010：40課程四課程四 安定花生產(chǎn)安定花生產(chǎn)（三）質(zhì)量安定化（三）質(zhì)量安定化10：4012：00課程四課程四 安定花生產(chǎn)安定花生產(chǎn)（四）切換安定化（四）切換安定化12：0013：30中餐中餐13：3014：10練習(xí)：空中耐力練習(xí)：空中耐力14：1016：10課程四課程四 安定化生產(chǎn)安定化生產(chǎn)（五）現(xiàn)場安定化（五）現(xiàn)場安定化16：1016：40練習(xí)：空中蛻變練習(xí)：空中蛻變16：4017：10自由交流自由交流17：1017：30培訓(xùn)總結(jié)、課程調(diào)查培訓(xùn)總結(jié)、課程調(diào)查CWMC 國慧顧問國慧顧問13第第4日日 9：00 9：10前日內(nèi)容復(fù)習(xí)前日內(nèi)容復(fù)習(xí) 9：1011：10課程五課程五 平穩(wěn)化

11、生產(chǎn)平穩(wěn)化生產(chǎn)11：1012：00課程六課程六 適時(shí)化生產(chǎn)適時(shí)化生產(chǎn)12：0013：30中餐中餐13：3014：30練習(xí)：練習(xí)：mini興衰錄興衰錄14：3015：00課程六課程六 適時(shí)化生產(chǎn)適時(shí)化生產(chǎn)15：0016：00課程七課程七 自主管理活動(dòng)自主管理活動(dòng)16：0016：40練習(xí)：釬焊的煩惱練習(xí)：釬焊的煩惱16：4017：10自由交流自由交流17：1017：30培訓(xùn)總結(jié)、課程調(diào)查培訓(xùn)總結(jié)、課程調(diào)查CWMC 國慧顧問國慧顧問14認(rèn)識浪費(fèi)與效率 1、三種經(jīng)營思想三種經(jīng)營思想 2、增值、增值工作的目標(biāo)工作的目標(biāo) 3、企業(yè)常見的七種浪費(fèi)、企業(yè)常見的七種浪費(fèi)4、管理的實(shí)質(zhì)、管理的實(shí)質(zhì) 5、 假效率與

12、真效率假效率與真效率 6、個(gè)別效率與整體效率、個(gè)別效率與整體效率 7、可動(dòng)率與運(yùn)轉(zhuǎn)率、可動(dòng)率與運(yùn)轉(zhuǎn)率 8、庫存是萬惡的源泉、庫存是萬惡的源泉 陳祖林陳祖林 JIT系列課程之二系列課程之二CWMC 國慧顧問國慧顧問151、三種經(jīng)營思想、三種經(jīng)營思想成本中心思想成本中心思想售價(jià)售價(jià)= =成本成本+ +利潤利潤根據(jù)成本和計(jì)劃利潤根據(jù)成本和計(jì)劃利潤決定售價(jià)決定售價(jià)僅適用于賣方市場僅適用于賣方市場售價(jià)中心思想售價(jià)中心思想利潤利潤= =售價(jià)售價(jià)- -成本成本利潤根據(jù)售價(jià)變動(dòng)利潤根據(jù)售價(jià)變動(dòng)屬于被動(dòng)利潤型屬于被動(dòng)利潤型利潤中心思想利潤中心思想成本成本= =售價(jià)售價(jià)- -利潤利潤根據(jù)售價(jià)變化根據(jù)售價(jià)變化主動(dòng)降

13、低成本主動(dòng)降低成本CWMC 國慧顧問國慧顧問16為世界為世界作貢獻(xiàn)作貢獻(xiàn)企業(yè)存在的最直接目企業(yè)存在的最直接目的就是生產(chǎn)金錢。為世界的就是生產(chǎn)金錢。為世界作貢獻(xiàn)是企業(yè)的共同理念！作貢獻(xiàn)是企業(yè)的共同理念！企業(yè)使命及其實(shí)踐企業(yè)使命及其實(shí)踐CWMC 國慧顧問國慧顧問17供應(yīng)商供應(yīng)商顧客顧客以顧客為起以顧客為起 點(diǎn)的經(jīng)營點(diǎn)的經(jīng)營現(xiàn)代市場競爭現(xiàn)代市場競爭已經(jīng)由企業(yè)之間的競爭已經(jīng)由企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競爭CWMC 國慧顧問國慧顧問18顧客顧客滿意滿意顧客滿意五要素顧客滿意五要素CWMC 國慧顧問國慧顧問19質(zhì)量：站在顧客立場，質(zhì)量：站在顧客立場，制造令顧客稱心滿意的產(chǎn)品制造

14、令顧客稱心滿意的產(chǎn)品 以產(chǎn)品和服務(wù)為媒體完全實(shí)現(xiàn)以產(chǎn)品和服務(wù)為媒體完全實(shí)現(xiàn)對顧客之承諾。對顧客之承諾。qualityCWMC 國慧顧問國慧顧問20成本：通過有效管理，成本：通過有效管理，把顧客的負(fù)擔(dān)降到最低程度把顧客的負(fù)擔(dān)降到最低程度 通過高成本力減小顧客負(fù)擔(dān)；通過通過高成本力減小顧客負(fù)擔(dān)；通過提高技術(shù)含量和服務(wù)質(zhì)量來提高對顧客提高技術(shù)含量和服務(wù)質(zhì)量來提高對顧客的附加價(jià)值。的附加價(jià)值。costCWMC 國慧顧問國慧顧問21交貨期：抓住時(shí)機(jī)，交貨期：抓住時(shí)機(jī)，即時(shí)滿足顧客需要即時(shí)滿足顧客需要 足夠短的生產(chǎn)周期；按時(shí)交貨，瞬足夠短的生產(chǎn)周期；按時(shí)交貨，瞬時(shí)響應(yīng)市場。時(shí)響應(yīng)市場。deliveryCW

15、MC 國慧顧問國慧顧問22 安全：健康、安全、環(huán)保安全：健康、安全、環(huán)保 絕對的安全衛(wèi)生保證，遵守環(huán)保和絕對的安全衛(wèi)生保證，遵守環(huán)保和技術(shù)法規(guī)。技術(shù)法規(guī)。safetyCWMC 國慧顧問國慧顧問23 柔性：敏銳感覺市場，敏捷適應(yīng)變化柔性：敏銳感覺市場，敏捷適應(yīng)變化 預(yù)見性地滿足顧客需要預(yù)見性地滿足顧客需要 傾聽顧客的聲音（傾聽顧客的聲音（VOCVOC）。）。 應(yīng)變力。應(yīng)變力。 管理與技術(shù)創(chuàng)新力（領(lǐng)變力）。管理與技術(shù)創(chuàng)新力（領(lǐng)變力）。flexibilityCWMC 國慧顧問國慧顧問242、增值、增值工作的目標(biāo)工作的目標(biāo)企業(yè)管理產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)顧客滿意利潤實(shí)現(xiàn)市場需求企業(yè)的使命實(shí)踐企業(yè)的使命實(shí)踐CWMC 國

16、慧顧問國慧顧問25增增 值值 工作的根本目的是給產(chǎn)品和服務(wù)工作的根本目的是給產(chǎn)品和服務(wù)增加價(jià)值。增加價(jià)值。 一切不增加對顧客和企業(yè)價(jià)值的一切不增加對顧客和企業(yè)價(jià)值的活動(dòng)都是浪費(fèi)?；顒?dòng)都是浪費(fèi)。CWMC 國慧顧問國慧顧問263、企業(yè)常見的八種浪費(fèi)、企業(yè)常見的八種浪費(fèi)國內(nèi)企業(yè)之大現(xiàn)狀國內(nèi)企業(yè)之大現(xiàn)狀: 現(xiàn)場混亂，插不進(jìn)腳現(xiàn)場混亂，插不進(jìn)腳 員工儀容不整，兩眼無光員工儀容不整，兩眼無光 物料混放，標(biāo)識不清物料混放，標(biāo)識不清 設(shè)備故障不段，茍延殘喘設(shè)備故障不段，茍延殘喘 人海戰(zhàn)術(shù)，加班加點(diǎn)但還是要待工待料人海戰(zhàn)術(shù)，加班加點(diǎn)但還是要待工待料CWMC 國慧顧問國慧顧問27工工廠廠常常見見的的等待浪費(fèi)等待浪

17、費(fèi)搬運(yùn)浪費(fèi)搬運(yùn)浪費(fèi)不良浪費(fèi)不良浪費(fèi)動(dòng)作浪費(fèi)動(dòng)作浪費(fèi)加工浪費(fèi)加工浪費(fèi)庫存浪費(fèi)庫存浪費(fèi)制造過多（過早）浪費(fèi)制造過多（過早）浪費(fèi)缺貨損失缺貨損失 企業(yè)每生產(chǎn)一件產(chǎn)品就在制企業(yè)每生產(chǎn)一件產(chǎn)品就在制造一份浪費(fèi)。伴隨企業(yè)運(yùn)營中各造一份浪費(fèi)。伴隨企業(yè)運(yùn)營中各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不被察覺或不被重視的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不被察覺或不被重視的浪費(fèi)，日本企業(yè)管理界將之形象浪費(fèi)，日本企業(yè)管理界將之形象地比喻為地比喻為“地下工廠地下工廠”。 地下工廠CWMC 國慧顧問國慧顧問28等等浪浪 費(fèi)費(fèi)待待等待不創(chuàng)造價(jià)值等待不創(chuàng)造價(jià)值 常見的等待現(xiàn)象：常見的等待現(xiàn)象： 物料供應(yīng)或前工序能力不足造成待料物料供應(yīng)或前工序能力不足造成待料 監(jiān)視設(shè)備作業(yè)造成員

18、工作業(yè)停頓監(jiān)視設(shè)備作業(yè)造成員工作業(yè)停頓 設(shè)備故障造成生產(chǎn)停滯設(shè)備故障造成生產(chǎn)停滯 質(zhì)量問題造成停工質(zhì)量問題造成停工 型號切換造成生產(chǎn)停頓型號切換造成生產(chǎn)停頓造成等待的常見原因：造成等待的常見原因： 線能力不平衡線能力不平衡 計(jì)劃不合理計(jì)劃不合理 設(shè)備維護(hù)不到位設(shè)備維護(hù)不到位 物料供應(yīng)不及時(shí)物料供應(yīng)不及時(shí)CWMC 國慧顧問國慧顧問29搬搬浪浪移移 動(dòng)動(dòng) 費(fèi)費(fèi) 時(shí)時(shí) 費(fèi)費(fèi) 力力 搬運(yùn)過程中的放置、堆積、移搬運(yùn)過程中的放置、堆積、移動(dòng)、整理等都造成浪費(fèi)。動(dòng)、整理等都造成浪費(fèi)。費(fèi)費(fèi)運(yùn)運(yùn)空間、時(shí)間、人力和工具浪費(fèi)空間、時(shí)間、人力和工具浪費(fèi)CWMC 國慧顧問國慧顧問30浪浪 費(fèi)費(fèi)不不良良不良造成額外成本不

19、良造成額外成本 常見的等待現(xiàn)象：常見的等待現(xiàn)象： 材料損失材料損失 設(shè)備折舊設(shè)備折舊 人工損失人工損失 能源損失能源損失 價(jià)格損失價(jià)格損失 訂單損失訂單損失 信譽(yù)損失信譽(yù)損失CWMC 國慧顧問國慧顧問31浪浪 費(fèi)費(fèi)多余動(dòng)作多余動(dòng)作增加強(qiáng)度降低效率增加強(qiáng)度降低效率 常見的常見的12種浪費(fèi)動(dòng)作：種浪費(fèi)動(dòng)作： 兩手空閑兩手空閑 單手空閑單手空閑 作業(yè)動(dòng)作停止作業(yè)動(dòng)作停止 動(dòng)作幅度過大動(dòng)作幅度過大 左右手交換左右手交換 步行多步行多動(dòng)作動(dòng)作 轉(zhuǎn)身角度大轉(zhuǎn)身角度大 移動(dòng)中變換動(dòng)作移動(dòng)中變換動(dòng)作 未掌握作業(yè)技巧未掌握作業(yè)技巧 伸背動(dòng)作伸背動(dòng)作 彎腰動(dòng)作彎腰動(dòng)作 重復(fù)重復(fù)/不必要?jiǎng)幼鞑槐匾獎(jiǎng)幼鰿WMC 國慧

20、顧問國慧顧問32過剩的加工造成浪費(fèi)過剩的加工造成浪費(fèi) 常見的加工浪費(fèi)：常見的加工浪費(fèi)： 加工余量加工余量 過高的精度過高的精度 不必要的加工不必要的加工過剩加工造成的浪費(fèi)：過剩加工造成的浪費(fèi)： 設(shè)備折舊設(shè)備折舊 人工損失人工損失 輔助材料損失輔助材料損失 能源消耗能源消耗浪浪 費(fèi)費(fèi)加工加工CWMC 國慧顧問國慧顧問33浪浪 費(fèi)費(fèi)庫存造成額外成本庫存造成額外成本 常見的庫存：常見的庫存： 原材料、零部件原材料、零部件 半成品半成品 成品成品 在制品在制品 輔助材料輔助材料 在途品在途品庫存庫存庫存的危害：庫存的危害： 額外的搬運(yùn)儲存成本額外的搬運(yùn)儲存成本 造成空間浪費(fèi)造成空間浪費(fèi) 資金占用（利息

21、及回報(bào)損失）資金占用（利息及回報(bào)損失） 物料價(jià)值衰減物料價(jià)值衰減 造成呆料廢料造成呆料廢料 造成先進(jìn)先出作業(yè)困難造成先進(jìn)先出作業(yè)困難 掩蓋問題，造成假象掩蓋問題，造成假象CWMC 國慧顧問國慧顧問34浪浪 費(fèi)費(fèi)違背違背JIT原則原則制造過多制造過多/過早過早制造過多制造過多/過早造成浪費(fèi)：過早造成浪費(fèi)： 造成在庫造成在庫 計(jì)劃外計(jì)劃外/提早消耗提早消耗 有變成滯留在庫的風(fēng)險(xiǎn)有變成滯留在庫的風(fēng)險(xiǎn) 降低應(yīng)對變化的能力降低應(yīng)對變化的能力CWMC 國慧顧問國慧顧問35損損 失失缺貨造成機(jī)會(huì)損失缺貨造成機(jī)會(huì)損失 由于各種浪費(fèi)消耗了企業(yè)資源，由于各種浪費(fèi)消耗了企業(yè)資源，降低了經(jīng)營效率，反過來制約企業(yè)降低了

22、經(jīng)營效率，反過來制約企業(yè)的訂單履行，造成缺貨損失：的訂單履行，造成缺貨損失： 緊急訂單造成額外成本緊急訂單造成額外成本 延遲訂單造成額外成本延遲訂單造成額外成本 訂單取消造成利潤損失訂單取消造成利潤損失 客戶流失造成市場機(jī)會(huì)損失客戶流失造成市場機(jī)會(huì)損失貨貨缺缺CWMC 國慧顧問國慧顧問364、管理的實(shí)質(zhì)、管理的實(shí)質(zhì)0-1+1增加價(jià)值增加價(jià)值提高產(chǎn)品和服務(wù)的附加價(jià)值提高產(chǎn)品和服務(wù)的附加價(jià)值消除浪費(fèi)消除浪費(fèi)最大限度地減少不增值勞動(dòng)最大限度地減少不增值勞動(dòng)創(chuàng)造性的管理活動(dòng)創(chuàng)造性的管理活動(dòng)封閉性的管理活動(dòng)封閉性的管理活動(dòng)CWMC 國慧顧問國慧顧問37 對提高顧客滿意度對提高顧客滿意度 有幫助嗎？有幫助

23、嗎？ 有損害嗎？有損害嗎？ 對提高企業(yè)效益對提高企業(yè)效益 有幫助嗎？有幫助嗎？ 有損害嗎？有損害嗎？關(guān)于關(guān)于“ ”“ ”的兩個(gè)問題的兩個(gè)問題重要重要CWMC 國慧顧問國慧顧問385、 假效率與真效率假效率與真效率10個(gè)人個(gè)人1天天生產(chǎn)生產(chǎn)100件產(chǎn)品件產(chǎn)品10個(gè)人個(gè)人1天天生產(chǎn)生產(chǎn)120件產(chǎn)品件產(chǎn)品8個(gè)人個(gè)人1天天生產(chǎn)生產(chǎn)100件產(chǎn)品件產(chǎn)品例：市場需求例：市場需求100件件/天天假效率假效率 真效率真效率CWMC 國慧顧問國慧顧問39假效率假效率真效率真效率固定的人員固定的人員生產(chǎn)出僅需的產(chǎn)品生產(chǎn)出僅需的產(chǎn)品生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品最少的人員最少的人員 能力提升是效率的基礎(chǔ)。能力提升是

24、效率的基礎(chǔ)。但效率建立在有效需求的基礎(chǔ)但效率建立在有效需求的基礎(chǔ)上，以【是否創(chuàng)造利潤】為標(biāo)上，以【是否創(chuàng)造利潤】為標(biāo)準(zhǔn)；如果不創(chuàng)造效益甚至造成準(zhǔn)；如果不創(chuàng)造效益甚至造成在庫，則此種效率是假效率。在庫，則此種效率是假效率。CWMC 國慧顧問國慧顧問40假效率假效率真效率真效率 【效率建立在有效需求的基礎(chǔ)上】效率建立在有效需求的基礎(chǔ)上】 能力提升是效率提升的基礎(chǔ)。但有時(shí)能力能力提升是效率提升的基礎(chǔ)。但有時(shí)能力提升會(huì)造成效率提升的假象。提升會(huì)造成效率提升的假象。 管理者的責(zé)任就是在能力提升的基礎(chǔ)上，管理者的責(zé)任就是在能力提升的基礎(chǔ)上，將假效率轉(zhuǎn)化成真效率。將假效率轉(zhuǎn)化成真效率。 所以，所以，“省人化

25、省人化”是效率的關(guān)鍵。是效率的關(guān)鍵。 省人化的兩種形式：省人化的兩種形式： 正式工正式工 + 季節(jié)工季節(jié)工 / 臨時(shí)工（變動(dòng)用工）臨時(shí)工（變動(dòng)用工） 固定人員固定人員 + 公用人員（彈性作業(yè)人員）公用人員（彈性作業(yè)人員）能力能力提升提升CWMC 國慧顧問國慧顧問416、個(gè)別效率與整體效率、個(gè)別效率與整體效率項(xiàng)項(xiàng) 目目工序工序1工序工序2工序工序3工序工序4能能 力力100件件/H125件件/H80件件/H100件件/H達(dá)成率達(dá)成率100%125%80%80%獎(jiǎng)獎(jiǎng) 金金標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量獎(jiǎng)金125%獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金00效效 率率個(gè)別效率合格個(gè)別效率合格個(gè)別效率高個(gè)別效率高個(gè)別效率低個(gè)別效率低個(gè)別效率低

26、個(gè)別效率低能力需求：能力需求：100件件/H例例CWMC 國慧顧問國慧顧問42個(gè)別效率個(gè)別效率整體效率整體效率 所以，有必要將獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)別效率的企業(yè)行為所以，有必要將獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)別效率的企業(yè)行為轉(zhuǎn)變?yōu)楠?jiǎng)勵(lì)整體效率，如：計(jì)件工資以完成品轉(zhuǎn)變?yōu)楠?jiǎng)勵(lì)整體效率，如：計(jì)件工資以完成品（而非半成品）為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行團(tuán)隊(duì)計(jì)件。（而非半成品）為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行團(tuán)隊(duì)計(jì)件。 還應(yīng)該以提高整體效率為目標(biāo)，改善生產(chǎn)還應(yīng)該以提高整體效率為目標(biāo)，改善生產(chǎn)線的布局，如：將水平布置和離島式布置調(diào)整線的布局，如：將水平布置和離島式布置調(diào)整為流線式布置，這樣有利于團(tuán)隊(duì)協(xié)作。為流線式布置，這樣有利于團(tuán)隊(duì)協(xié)作。 專業(yè)化作業(yè)有利于提高個(gè)別效率，不少企專業(yè)化作業(yè)有利于提高個(gè)別效率，不少企業(yè)因此實(shí)行計(jì)件工資。業(yè)因此實(shí)行計(jì)件工資。 但是，效率追求的重點(diǎn)應(yīng)該是關(guān)注【整體但是，效率追求的重點(diǎn)應(yīng)該是關(guān)注【整體效率】，這對企業(yè)才有創(chuàng)造利潤的實(shí)際意義。效率】，這對企業(yè)才有創(chuàng)造利潤的實(shí)際意義。CWMC 國慧顧問國慧顧問437、可動(dòng)率與運(yùn)轉(zhuǎn)率、可動(dòng)率與運(yùn)轉(zhuǎn)率可動(dòng)率可動(dòng)率運(yùn)轉(zhuǎn)率運(yùn)轉(zhuǎn)率生產(chǎn)時(shí)間生產(chǎn)時(shí)間%設(shè)備可以有效運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備可以有效運(yùn)轉(zhuǎn)（