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1、企業(yè)薪酬變革決策及方案設(shè)計(1)一、如何決定薪酬改革(一)如何理解報酬問題工資與報酬?工資是工資單中所包含的實際貨幣數(shù)量;=基本?報酬包括工資、短期或長期性激勵、福利、津貼以及各種無形報酬等報酬工資+短期激勵+長期激勵+福利+津貼如何理解報酬的本質(zhì)?工資并不僅僅意味著錢,同時也是一種關(guān)于人的價值的溝通;?工資也是連接管理層和員工之間的媒介,它向員工表明什么是組織看重的,什么不是組織希望的;個案:一個組織的報酬政策宣言您的報酬不僅包括錢,如工資,同時也包含獎金、激勵、福利如保險、帶薪假期、孩子老人關(guān)心、健康俱樂部服務(wù)、退休投資等。我們的哲學基于以下原則:1 .按照如下原則公正地回報員工對組織的貢
2、獻:?在組織目標實現(xiàn)過程中所取得的成果;?組織能夠獲得的成果;?同樣的貢獻在其他組織中所能掙得的收入;?有相同貢獻的其他人在組織中所獲得的收入;2 .支持干中學,以保證組織需求的實現(xiàn)、個人的提高和生涯的發(fā)展;3 .積極提高在各團隊中的貢獻;4 .嚴格遵守各種法規(guī);5 .保證機會平等;6 .負責解釋薪酬的決定過程;7 .支持個人之間、同事之間和與各層主管之間建立友好合作的關(guān)系薪酬政策的功能(1) :管理組織的有效方法1 .宣揚公司的價值觀;2 .為經(jīng)理人員利用薪酬制度傳播公司價值觀提供指南;3 .顯示勞動成本費用;4 .為經(jīng)理人員判斷其在勞動市場競爭優(yōu)勢提供依據(jù);5 .為管理層預(yù)測薪酬方面選擇的
3、結(jié)果提供一個模型;6 .用做應(yīng)付法規(guī)爭端的依據(jù)薪酬政策的功能(2) :管理員工的理性方式?公正有效地回報員工的貢獻?避免種種誤解?是與員工談?wù)搱蟪甑闹改?是改善與員工關(guān)系的指南;?便于維持士氣 ?可以減少員工抱怨 ?可以回報優(yōu)秀員工 ?指明努力方向 ?可以吸引和保留員工 ?可以提高員工的參與意識有效薪酬制度的基本特征?對內(nèi)公正性 ?對外競爭性 ?對個人激勵性 ?易于管理性(二)薪酬改革的前兆 員工對工資的抱怨 ?誰不想多掙錢 ?沒有人認為錢掙夠了 ?每個人都會認為他們的工作負擔重,所掙的錢無法回報他們的工作; ?如果他們對其他事情不滿意,可能會首先對工資不滿; ?給我提工資,否則,我就離開如何
4、看待員工的抱怨 ?在任何組織中,都容易出現(xiàn)分配不公的抱怨; ?組織雖然要永遠關(guān)注薪酬問題,但是也要慎重:?在對待工資抱怨時,一定要慎重。要研究這些抱怨,分析其中的理由;考慮歷史;考察模式;考慮組織中其他問題;要確認,這些問題是真正的工資的問題,而不是其他問題。員工抱怨的調(diào)查方式?現(xiàn)行薪酬政策分析 ?座談會調(diào)查 ?個別訪談 ?問卷調(diào)查和統(tǒng)計分析個案:座談會調(diào)查提綱個案:問卷調(diào)查方式 ?人力資源指數(shù)調(diào)查問卷企業(yè)薪酬管理有效性調(diào)查問卷員工抱怨調(diào)查的綜合分析 ?原因主要有:工作描述不準確;職位評價不精確;工資調(diào)查不完整;工資策略存 在問題;個別經(jīng)理人員錯誤操作等?應(yīng)該仔細分析原因,發(fā)現(xiàn)問題是個別現(xiàn)象還
5、是普遍現(xiàn)象是根本性的還是技巧性 的? 從組織層面發(fā)現(xiàn)薪酬變革的征兆 ?任何薪酬制度都必須與組織文化特征保持一致,例如,在一個鼓勵團隊工作、鼓 勵授權(quán)、倡導(dǎo)員工與管理層之間合作的組織中,薪酬制度就必須與這種組織特征保持一致;?相關(guān)管理人員要準確識別所在組織的價值觀和管理實踐,使您的薪酬政策能夠成為組織成功的保證。薪酬制度變革可以成為組織變革的保障或組織變革的先導(dǎo)?例如:一個組織可能希望培養(yǎng)一批多面手特征的熟練勞動力,以便迅速迅速適應(yīng)新崗位的工作。這種運營策略就要求組織重新進行工作描述、減少職位類別和數(shù)量、重新進行職位評價、創(chuàng)建寬泛性的工資等、重新建立能力階梯和激勵措施等。獲取什么組織信息?組織為
6、什么存在:目的是什么如何運行如何服務(wù)誰是競爭對手?組織目前的運行情況如何:有哪些產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和成本如何組織的財務(wù)、質(zhì)量等如何?組織當前的目標是什么在考慮組織問題時,可以思考如下問題?您從組織結(jié)構(gòu)圖中可以發(fā)現(xiàn)組織有哪些功能?組織功能發(fā)揮得如何?在組織功能發(fā)揮方面存在什么問題?組織處于什么發(fā)展階段?管理層如何看待組織的狀態(tài)?是什么因素在促進組織的變化?如何理解組織的目的 ?影響組織構(gòu)建的因素有哪些?管理層如何考慮未來的組織結(jié)構(gòu)?誰有權(quán)決定組織設(shè)計的特征 ?如何提升員工的貢獻如何與薪酬聯(lián)系起來 ?如何同員工溝通組織結(jié)果 ?團隊在組織中的影響如何個案:組織成長階段的變化導(dǎo)致的薪酬改革(三)薪酬變革決策薪酬變革決策應(yīng)該考慮的主要內(nèi)容?內(nèi)部
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