品質(zhì)異常停線處理作業(yè)辦法

1、叮叮小文庫派派 修言丁 履屣 XRevision History版本Rev.文件燮更褊虢DCN修言丁內(nèi)容Revised Content修言丁日寺Revised Date修言丁人AuthorADCN-09-070初版樊行2009/5/13盧炳華BDCN-09-156追加品質(zhì)異常匯報(bào)流程2009/6/25李宏丹核準(zhǔn)APPROVED塞核CHECKED承娜PREPAREDBY李宏丹DATE2009/6/25X X 目 金泉 X XCatalogue早Up Chapter內(nèi)容 ContentM 次 Page1目的Purpose22遹用乾圉Scope23定義Define24BMResponsibility

2、35謾程描述Process Description36流程圖Flow Chart77參考文件Reference68言己金泉保存Record Conservation69附件及附表Attachment61 目的(Purpose)制定合理的生崖停和停止出K的基型，碓保不良品得到有效管控制。2 遹用靶圉(Scope)此木tW用於IPPD印表品。3 定 H ( Define )鮑八、4 ( Responsibility )4.1 裂造油責(zé)月待CSA抽檢的印表械移交給 CSA及QC抽檢等。4.2 QC: KJT制程品II椀限)和判定，及JT任部力改善效果碓IS。4.3 PE: Kit印表械品不良昊常分析

3、虞理。4.4 EE: mOt理重子元器件/元件不良分析。2叮叮小文庫4.5 TE: KJt分析測(cè)程式引起的所有累常分析霓理。4.6 NPI:琳助相信司部力工程人I1分析巽常和提供有效建H。4.7 SQE/IQC: mOt理來料不良累常虞理。4.8 ME: K JT制造生或檢測(cè)器累常虞理。4.9 IE: K責(zé)主持重工且K責(zé)制定B制寺重工SOP o4.10 雉修：!«憤助工程人I1分析彳爰非重工作Hit理的不良迤行修彳復(fù)。4.11 IT: K責(zé)SFC系統(tǒng)管控和日常雉5 謾程描述（Process Description ）5.1 富出垣以下品Kt常日寺，要求品II部力提出?；蛲Ｖ钩鲐?5.

4、1.1 品生操作瓢生作it指厚善，作相信司械槿/相信司站別的上崗if,不按正常生流程生私自建更工位。5.1.2 生日寺，工治具樊琨昊常、程式版本1、參數(shù)定等。5.1.3 生之械槿混料使用（非替代料），生用料，使用超謾保II期的物料生5.1.4 首件不良懸批量性不良生日寺，或使用不符合 RoHS或非安烷熬瞪物料等璟保要求物料。5.1.5 CSA工站樊垣昊常：5.1.4.1 SOR之前：如每每班樊琪45.1.4.2 SOR之前：如每每班樊琪25.1.4.3 SOR之彳爰：如每每班樊琪35.1.4.4 SOR之彳爰：如每每班樊琪15.1.5 不良品：5.1.5.1 生材料、制程作棠不良率逵到臺(tái)功能不

5、良畤或樊垣 3臺(tái)相同的功能不良日寺停臺(tái)Workmanship 要求停 10分金童教育。臺(tái)功能不良畤或樊垣 2臺(tái)相同的功能不良日寺停臺(tái)Workmanship 要求停 10分金童教育。8%日寺（每1小日寺統(tǒng)言十資料）。1.1.1.2 功能測(cè)站不良逵到5% （每1小畤統(tǒng)言十資料）1.1.1.3 常某一生不良品 1小日寺內(nèi)累稹逵到15臺(tái)日寺，或速出垣5臺(tái)同一功能不良品日寺。1.1.1.4 SPC 置的控制示昊常日寺。1.1.6 客戶抱怨和 RMA冏魅1.1.6.1 ?？蛻粲斜г谷账?，工H沒有有效的余U正措施，要求停1.1.6.2 富RMA品海外FAE等回I1分析I!示事先系數(shù) RPN偏大超謾100,瓢

6、及日寺有效的 B制寺封策日寺。1.1.7 CSA按系統(tǒng)要求抽檢不合格日寺而再次追加抽檢N （N=不良數(shù)*15）臺(tái)日寺，仍然有不良日寺需要停整頓、改善。1.1.8 PPPL（MAVS+PPP） 不合格，客戶要求方面要求停改善整頓日寺。1.2 出K停止1.2.1 j!品在出寺因搬和堆疊造成品不良日寺o1.2.2 在包裝日寺使用物料和方式等。1.2.3 品在儲(chǔ)存日寺有受潮和彝霉等垣象。1.2.4 在客戶、用戶端、檢測(cè)中心I1示璟保管控有害物II椀眼!、安烷椀眼!失效。1.2.5 在客戶封工IB1行謾程塞核、品塞核失效日寺，有要求停改善整頓。1.2.6 富彝生停理昊常日寺， SFC自勤提示或品保、客戶

7、要求停止出SO寺。1.2.7 IT SOR皆段到大批量生前各偃I部力麋集冏題黑占瓢法解決，且得不到客戶IS可日寺。1.2.8 制程不良樊生未按公司不良或疑似不良品批重工慮置且重檢合格日寺，及不良品流到成品盒康日寺，盒艮摞 SFC系統(tǒng)提示或QC要求施摧貨，停止出貨。1.2.9 判定其他任何重大品冏題日寺。1.3 ?；蛲Ｖ钩鍪┤账?，QC首先彝出?；蛲Ｖ钩鯧通知軍，如一般停 （指各別停）要第一畤幸艮到品保主管（事理或以上）級(jí)，如全面停要第一日寺通知到品保最高主管（憤理或以 上）級(jí)，36i給相責(zé)任部力（ MFG、ENG、IQC、PP、TQM ） 一起曾椀春jit策，再由 TQM通知HP 客戶。?；蛲Ｖ?/p>

8、出貨通知軍由各部力曾筵碓IS彳爰由QC保管。1.4 所有停或停止出貨累常，必需迤行不良、昇常原因分析及改善幸艮告，3t迤行效果碓IS,直至改善OK。1.4.1 裂造部力遑反作渠流程規(guī)定作渠等，由裂造自身橫言寸，回彳復(fù)KIT不良原因分析、制定改善措施，在提出有效的鷹急陶日寺封策彳爰方可恢彳復(fù)生在 24小日寺內(nèi)回彳復(fù)QC出“ PDCS ”裂成品常 回H罩，QC收到裂造回彳復(fù)的制程昊常到正防措施軍彳爰，曾同QC工程肺一起碓熬改善封策施效果，決定是否信司常冏題黑占。1.4.2 制程不良由PEK責(zé)不良原因分析3t提出改善措施建或者根擄（初步分析結(jié)果要求EE/SQE/TE做更深一步分析，QC根摞工程人I1

9、最分析幸艮告判定JT任軍位。JT任部力必需金十封具ft品常 制定施有效改善措施。在JT任軍位提出有效的鷹急B制寺封策彳爰方可恢彳復(fù)生收到QC出“PDCS”裂成品101?；豀罩，彳爰必需在24小日寺內(nèi)回彳復(fù)，3t定期向品事案人和隨工程人H幸艮告改善迤度和措施施效果。QC接收到JT任罩位回彳復(fù)的制程昊常到正防措施軍彳爰，曾同QC工程肺一起碓熬改善封策施效果，決定是否信司常冏題黑占。1.4.3 金錄程式冏題引起不良由TEKJt不良原因分析3t提出重工、改善措施建H,QC根摞分析幸艮告判定JT任軍位，JT任部力金十封具ft品常制定施有效改善措施，收到QC出“PDCS”裂成品?；豀罩，彳爰必需在24小日

10、寺內(nèi)回彳復(fù)，加定期向品事案人J1和隨工程人幸艮告改善迤度和措施1T施效果。QC接收到JT任罩位回彳復(fù)的制程昊常到正防措施軍彳爰，曾同QC工程肺一起碓IS改善封策施效果，決定是否信司常冏題黑占。1.4.4 來料不良、或不符合 RoHS等璟保、安規(guī)要求日寺，由 SQE耳粉給、要求供鷹商迤行不良原因分析和提出施有效改善封策，3t定日寺向工H內(nèi)部相拜艮告累常虞理迤度及效果。在必要日寺要求 供鷹商或IQC迤行逗別來救湃生1.4.5 生工治具、參數(shù)定或行昊常或醇致不良生日寺，由ME |«昇常原因分析，3t金十封具Hit常制定施有效改善措施，收到QC出“ PDCS ”裂成品常回H罩，彳爰必需在24

11、小日寺內(nèi)回彳復(fù)，3t定期向品事案人和隆工程人幸艮告改善迤度和措施1T施效果。QC接收到ME回彳復(fù)的制程昊常到正防措施軍彳爰，曾同QC工程肺一起碓熬改善封策1T施效果，決定是否信司常陶彪黑占。1.4.6 在SORttP皆段直至大批量生期NPI琳助相信司部力迤行不良原因分析，提出改善措施建必要畤公司高）1同意彳劊i給客戶者青求支援改善方案，如在品言十迤行改善或品要求 方面迤行整。1.5 恢彳復(fù)生和恢彳復(fù)出K1.5.1 裂造部力停整頓期在QC碓熬改善封策有效、可行彳爰，提交恢彳復(fù)生/出貨恢彳復(fù)申言青QC工程肺收到彳爰曾同其他工程人施春平估，在品保事理/裂造事理/工程事理/人筵同意恢彳復(fù)生落裂造符批準(zhǔn)

12、彳爰的重恢彳復(fù)生/出貫恢彳復(fù)申言青，印彝放給QC等相信司部呼裂造部力即可正式恢彳復(fù)生崖。1.6 在裂品和盒MT存需要重工慮理日寺，必需遵守軌行以下：1.6.1 由JT任部力通知所有相信司人出席重工曾H。1.6.2 由IEK責(zé)主持重工且K責(zé)制定B制寺重工SOP o1.6.3 分析工程人I1在曹H上提出重工流程和注意事XK o1.6.4 QC工程肺典其他工程人具一起寄核重工流程和提出注意事XK或要求。1.6.5 裂造部力mOT施重工作重工完成彳爰通知QC人I1再次椀限J。1.6.6 QC封裂造重工完成品迤行抽檢或全檢和判定，3t言己金錄相信鼾黜m結(jié)果。1.7 改善封策有效行碓IS:1.7.1 改善

13、封策效果碓熬靶圉/期限：在改善封策提出、施彳爰生的3lots/!T施4偃I星期。1.7.2 有效性檄型：由QC工程肺看平估的事先系數(shù) RPN在改善封策施明下降。1.7.3 不能出垣同一不良原因引起的其他不良或同一不良垣象再次彝生。否即判定封策瓢效或需要建改善事案通謾 QCC或6Sigma ( DAMIC )活勤來加以持改迤。6 言己金錄的保存 (Records Retention)本作it文件II期有效直到品生命遇期,檢查幸艮告及相信噩己金錄最少要保留三偃I月7 參考文件 Reference7.1 RoHS 施管理辨法7.2 產(chǎn)品重工及特殊作業(yè)辦法8 附件及附表Attachment8.1 常慮理流程HFlow Chart8.2 停或停止出通知軍6叮叮小文庫附件一:品ST異常停線處理流程圖"因品質(zhì)異常造成停線/停、止出貨發(fā)生8QC首先發(fā)出停線或 停止出貨通知單同時(shí)第一時(shí)間向上級(jí) 匯報(bào)停線或異常情況由TQM通知HP客戶,反饋異常狀況品保部門負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)召集相關(guān) 責(zé)任部門（MFG、ENG、 IQC、PP、TQM） 一起會(huì)議 檢討對(duì)策如一般停線（指各別線體停 線）要第一時(shí)間匯報(bào)到品保主 管（專理或以上）一級(jí)否PDCSMF減據(jù)臨時(shí)對(duì)策恢重工作業(yè)處理流程實(shí)施否是知 m如需重