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文檔簡介
1、近期培訓(xùn)工作設(shè)想隊(duì)伍隊(duì)伍目標(biāo)人管是方向人管是方向企劃是速度企劃是速度新人系列新人系列New Agent SeriesNew Agent Series資深系列資深系列Career Agent SeriesCareer Agent Series襄理系列襄理系列Supervisor SeriesSupervisor Series部經(jīng)理系列部經(jīng)理系列Manager SeriesManager Series營銷營銷管理管理講師講師Marketing FacultyMarketing FacultyManagement FacultyManagement FacultyTraining FacultyTr
2、aining Faculty培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系TrainingTrainingSystem專職講師系列專職講師系列Trainer Series兼職講師系列兼職講師系列 Leader Series1.1.壽險(xiǎn)顧問工作職責(zé)壽險(xiǎn)顧問工作職責(zé)2.2.公司文化公司文化 制度制度3.3.職業(yè)道德職業(yè)道德 誠信教育誠信教育4.4.AQEAQE課程課程5.5.壽險(xiǎn)意義與功用壽險(xiǎn)意義與功用6.6.銷售技能銷售技能7.7.工作習(xí)慣工作習(xí)慣8.8.產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)9.9.營運(yùn)知識(shí)營運(yùn)知識(shí)10.10.活動(dòng)量管理工具運(yùn)用活動(dòng)量管理工具運(yùn)用11.11.情緒管理情緒管理12.12.市場(chǎng)實(shí)務(wù)技能訓(xùn)練市場(chǎng)實(shí)務(wù)技能訓(xùn)練13.13.
3、增員概論與流程增員概論與流程14.14.增員初步面談技巧增員初步面談技巧1.1.主管職責(zé)主管職責(zé)2.2.基本法基本法3.3.增員面談技能增員面談技能4.4.銷售技能進(jìn)階銷售技能進(jìn)階5.5.目標(biāo)管理目標(biāo)管理-MBO-MBO6.6.教導(dǎo)與輔導(dǎo)教導(dǎo)與輔導(dǎo)7.7.角色扮演角色扮演8.8.績效評(píng)估面談績效評(píng)估面談9.9.市場(chǎng)陪同市場(chǎng)陪同10.10.目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)11.11.自我管理自我管理12.12.成長訓(xùn)練成長訓(xùn)練13.13.講師技能訓(xùn)練講師技能訓(xùn)練14.14.專題培訓(xùn)專題培訓(xùn)1. 1. 部經(jīng)理職責(zé)部經(jīng)理職責(zé)2. 2. 增員進(jìn)階培訓(xùn)增員進(jìn)階培訓(xùn)3. 3. 報(bào)表管理報(bào)表管理 (KPI (KPI分析分析
4、) )4. 4. 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御5. 5. 進(jìn)階進(jìn)階6. 6. 激勵(lì)激勵(lì) 士氣士氣7. 7. 事業(yè)事業(yè) 產(chǎn)品說明會(huì)產(chǎn)品說明會(huì)8. 8. 團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)搭建團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)搭建9. 9. 團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)管理 經(jīng)營經(jīng)營10. 10. 年度計(jì)劃擬定年度計(jì)劃擬定 執(zhí)行執(zhí)行11. 11. 人員培養(yǎng)人員培養(yǎng)12. 12. 會(huì)議管理會(huì)議管理13. 13. 拓展訓(xùn)練拓展訓(xùn)練14. 14. 專題培訓(xùn)專題培訓(xùn)1.1.總監(jiān)職責(zé)總監(jiān)職責(zé)2.2.報(bào)表管理高階報(bào)表管理高階3.3.領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御進(jìn)階領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御進(jìn)階4.4.市場(chǎng)策略管理市場(chǎng)策略管理5.5.文化建設(shè)文化建設(shè)6.6.年度業(yè)務(wù)規(guī)劃年度業(yè)務(wù)規(guī)劃7.7.人才培養(yǎng)策略人才培養(yǎng)策略8.8.領(lǐng)袖研
5、習(xí)領(lǐng)袖研習(xí)9.9.營業(yè)區(qū)部管理營業(yè)區(qū)部管理10.10.專題培訓(xùn)專題培訓(xùn)員工系列員工系列主管系列主管系列經(jīng)理系列經(jīng)理系列 總監(jiān)系列總監(jiān)系列安裝壽險(xiǎn)從業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),初步建立組織發(fā)展觀念,安裝增員基礎(chǔ)技能,培養(yǎng)合格的理財(cái)規(guī)劃師強(qiáng)化銷售技能, 提升增員技能、安裝訓(xùn)練輔導(dǎo)技能, 安裝團(tuán)隊(duì)管理技能,培養(yǎng)合格的理財(cái)經(jīng)理提升團(tuán)隊(duì)的管理技能、安裝發(fā)展規(guī)劃與執(zhí)行運(yùn)作能力,培養(yǎng)合格的理財(cái)部經(jīng)理提升團(tuán)隊(duì)管理的系統(tǒng)思考、組織發(fā)展推動(dòng)與運(yùn)籌帷幄的能力,培養(yǎng)合格的理財(cái)區(qū)總監(jiān)新新人人系系列列資深資深業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)員系員系列列創(chuàng)業(yè)說明會(huì)創(chuàng)業(yè)說明會(huì)C Career O Orientation P Program (COPCOP)職前培訓(xùn)
6、職前培訓(xùn)P Pre-C Contract C Course (PCCPCC)代理人資格考試輔導(dǎo)代理人資格考試輔導(dǎo)A Agent L License E Exam (ALEALE)崗前培訓(xùn)崗前培訓(xùn)N New A Agent T Training C Course I I (NATC INATC I)銜接培訓(xùn)銜接培訓(xùn)NATC IINATC II 轉(zhuǎn)正培訓(xùn)轉(zhuǎn)正培訓(xùn)NATC IIINATC III顧問式行銷顧問式行銷Consultant Selling目標(biāo)行銷目標(biāo)行銷Target Marketing職團(tuán)開拓職團(tuán)開拓Worksite Marketing高保額銷售高保額銷售Selling High Cov
7、erage Insurance營銷系列營銷系列主主任任系系列列經(jīng)經(jīng)理理系系列列準(zhǔn)襄理培訓(xùn)準(zhǔn)襄理培訓(xùn)S Supervisor T Training C Course I I(STCISTCI)襄理晉升培訓(xùn)襄理晉升培訓(xùn)S Supervisor T Training C Course II II (STCSTC)襄理研修培訓(xùn)襄理研修培訓(xùn)(STC)高級(jí)襄理晉升培訓(xùn)高級(jí)襄理晉升培訓(xùn)S Supervisor T Training C Course (STCSTC)部經(jīng)理養(yǎng)成培訓(xùn)部經(jīng)理養(yǎng)成培訓(xùn)P PING A AN P Professional P Pattern of M Management(PAPPM
8、PAPPM) 部經(jīng)理晉升培訓(xùn)部經(jīng)理晉升培訓(xùn)PAPPMPAPPM部經(jīng)理研修(專業(yè)與創(chuàng)意)部經(jīng)理研修(專業(yè)與創(chuàng)意)PAPPM PAPPM 管理系列管理系列專專講講系系列列兼兼師師系系列列如何進(jìn)行有效表達(dá)如何進(jìn)行有效表達(dá)(PTTPTT)講師育英班講師育英班Junior Trainer Training Junior Trainer Training (JRTJRT)講師提升班講師提升班Junior Trainer Training Junior Trainer Training (JRT JRT )課程設(shè)計(jì)與授課技巧課程設(shè)計(jì)與授課技巧Curriculum Design & Instructi
9、onal Curriculum Design & Instructional Skills Seminar Skills Seminar (CDISCDIS)如何進(jìn)行有效表達(dá)如何進(jìn)行有效表達(dá)(PTTPTT)崗前培訓(xùn)導(dǎo)師訓(xùn)練崗前培訓(xùn)導(dǎo)師訓(xùn)練TLT-NATC I襄理養(yǎng)成導(dǎo)師訓(xùn)練襄理養(yǎng)成導(dǎo)師訓(xùn)練TLT-STC I兼講提升班訓(xùn)練兼講提升班訓(xùn)練(JRT )講師系列講師系列2525雛鷹計(jì)劃雛鷹計(jì)劃 獵鷹計(jì)劃獵鷹計(jì)劃(新人班代理人班)(崗前班銜接班轉(zhuǎn)正班)(新人班代理人班)(崗前班銜接班轉(zhuǎn)正班) 5 5天天 30 30天天 3 3天天2553愛的書信,我的第一單愛的書信,我的第一單每日省思表每日省思
10、表每周分享人員安排每周分享人員安排每日晨迎午迎每日晨迎午迎準(zhǔn)時(shí)就是提前五分鐘準(zhǔn)時(shí)就是提前五分鐘“國王與天使國王與天使”活動(dòng)活動(dòng)優(yōu)秀學(xué)員與小組評(píng)比優(yōu)秀學(xué)員與小組評(píng)比每日感恩表達(dá)每日感恩表達(dá)話術(shù)背誦與通關(guān)話術(shù)背誦與通關(guān)做事要為結(jié)果負(fù)責(zé)做事要為結(jié)果負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)版橫幅標(biāo)準(zhǔn)版橫幅 訓(xùn)前會(huì)訓(xùn)前會(huì)PPTPPT標(biāo)準(zhǔn)課程表標(biāo)準(zhǔn)課程表 致參訓(xùn)學(xué)員書致參訓(xùn)學(xué)員書培訓(xùn)須知培訓(xùn)須知 公司文化公司文化省思表省思表 培訓(xùn)班紀(jì)律管理規(guī)定培訓(xùn)班紀(jì)律管理規(guī)定通關(guān)邀請(qǐng)函通關(guān)邀請(qǐng)函 “國王與天使國王與天使”活動(dòng)活動(dòng)結(jié)業(yè)典禮結(jié)業(yè)典禮PPT PPT 結(jié)業(yè)典禮結(jié)業(yè)典禮MVMV訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃 終止培訓(xùn)通知書終止培訓(xùn)通知書 結(jié)業(yè)證書結(jié)業(yè)
11、證書( (優(yōu)秀學(xué)員證書優(yōu)秀學(xué)員證書) )“新人基礎(chǔ)培訓(xùn)新人基礎(chǔ)培訓(xùn)”的實(shí)施工的實(shí)施工具具培訓(xùn)部工作要求:培訓(xùn)部工作要求:嚴(yán)格按分公司新人入司培訓(xùn)班操作要求執(zhí)行;嚴(yán)格按分公司新人入司培訓(xùn)班操作要求執(zhí)行;班主任建立每日與區(qū)部及主管的溝通;班主任建立每日與區(qū)部及主管的溝通;不斷給新人建立壽險(xiǎn)事業(yè)工作的意義與價(jià)值;不斷給新人建立壽險(xiǎn)事業(yè)工作的意義與價(jià)值;不斷推動(dòng)公司經(jīng)營理念與文化;不斷推動(dòng)公司經(jīng)營理念與文化;崗前及銜接培訓(xùn)班是講師鍛煉成長的平臺(tái);崗前及銜接培訓(xùn)班是講師鍛煉成長的平臺(tái);崗前培訓(xùn)班是新人招募流程中的最后一關(guān);崗前培訓(xùn)班是新人招募流程中的最后一關(guān); 大量的市場(chǎng)實(shí)踐再加上主管的陪同與輔導(dǎo),使得
12、新人由大量的市場(chǎng)實(shí)踐再加上主管的陪同與輔導(dǎo),使得新人由會(huì)會(huì) 熟練熟練 熟能生巧。熟能生巧。新人入司培訓(xùn)新人入司培訓(xùn)不知不知-知知 知知-會(huì)會(huì) 銜接訓(xùn)練系統(tǒng)銜接訓(xùn)練系統(tǒng)營業(yè)區(qū)營業(yè)區(qū)統(tǒng)一運(yùn)作統(tǒng)一運(yùn)作STEP 1STEP 3營業(yè)部營業(yè)部獨(dú)立運(yùn)作獨(dú)立運(yùn)作STEP 2營業(yè)區(qū)營業(yè)區(qū)和營業(yè)部和營業(yè)部共同運(yùn)作共同運(yùn)作 帶班人員培養(yǎng)帶班人員培養(yǎng) 課程設(shè)置課程設(shè)置 講師培養(yǎng)講師培養(yǎng) 計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃執(zhí)行 考勤紀(jì)律考勤紀(jì)律 資料管理資料管理 檔案建立檔案建立 督導(dǎo)評(píng)估督導(dǎo)評(píng)估 壽險(xiǎn)信仰和公司文化的強(qiáng)化壽險(xiǎn)信仰和公司文化的強(qiáng)化 銷售技能的固化與提升銷售技能的固化與提升 產(chǎn)品和專業(yè)知識(shí)的深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品和專業(yè)知識(shí)的深入學(xué)習(xí) 營
13、運(yùn)知識(shí)的強(qiáng)化營運(yùn)知識(shí)的強(qiáng)化 課程教案的建立、豐滿、完善課程教案的建立、豐滿、完善 訓(xùn)練方式:講授、示范、演練、分享、訓(xùn)練方式:講授、示范、演練、分享、 通關(guān)、碟片觀摩和學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)、陪同通關(guān)、碟片觀摩和學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)、陪同 按照新人的成長節(jié)奏適時(shí)安排訓(xùn)練課程按照新人的成長節(jié)奏適時(shí)安排訓(xùn)練課程 營業(yè)部的職責(zé):執(zhí)行和實(shí)施營業(yè)部的職責(zé):執(zhí)行和實(shí)施 1 1、培養(yǎng)銜接班主任、培養(yǎng)銜接班主任2 2、教材的完善和提供、教材的完善和提供3 3、授課講師的培養(yǎng)、授課講師的培養(yǎng)4 4、定期召開銜接訓(xùn)練責(zé)任人例會(huì)、定期召開銜接訓(xùn)練責(zé)任人例會(huì)5 5、定期召開授課講師研討交流會(huì)、定期召開授課講師研討交流會(huì)6 6、對(duì)營業(yè)單位的
14、銜接訓(xùn)練運(yùn)作和訓(xùn)練效、對(duì)營業(yè)單位的銜接訓(xùn)練運(yùn)作和訓(xùn)練效果進(jìn)行督導(dǎo)果進(jìn)行督導(dǎo)1 1、設(shè)立銜接訓(xùn)練系統(tǒng)專門責(zé)任人、設(shè)立銜接訓(xùn)練系統(tǒng)專門責(zé)任人2 2、嚴(yán)格按照公司的相關(guān)要求執(zhí)行、嚴(yán)格按照公司的相關(guān)要求執(zhí)行3 3、制定月度計(jì)劃和周計(jì)劃,并向培訓(xùn)部匯報(bào)、制定月度計(jì)劃和周計(jì)劃,并向培訓(xùn)部匯報(bào)4 4、具體課程的實(shí)施、具體課程的實(shí)施5 5、建立學(xué)員和講師檔案、建立學(xué)員和講師檔案6 6、定期向培訓(xùn)部匯報(bào)回饋營業(yè)單位銜接訓(xùn)練情況、定期向培訓(xùn)部匯報(bào)回饋營業(yè)單位銜接訓(xùn)練情況培訓(xùn)部培訓(xùn)部業(yè)務(wù)員訓(xùn)練室業(yè)務(wù)員訓(xùn)練室主管訓(xùn)練室主管訓(xùn)練室培訓(xùn)支持培訓(xùn)支持新人崗前培訓(xùn)課程執(zhí)行新人崗前培訓(xùn)課程執(zhí)行新人銜接訓(xùn)練系統(tǒng)執(zhí)行新人銜接訓(xùn)練系
15、統(tǒng)執(zhí)行各層級(jí)人員銷售課程的各層級(jí)人員銷售課程的 執(zhí)行、檢查執(zhí)行、檢查兼職教師訓(xùn)練、培養(yǎng)及兼職教師訓(xùn)練、培養(yǎng)及 管理管理招募流程及工具的執(zhí)行招募流程及工具的執(zhí)行機(jī)構(gòu)支援與督導(dǎo)機(jī)構(gòu)支援與督導(dǎo)新員工報(bào)表的上報(bào)新員工報(bào)表的上報(bào)各層級(jí)襄理晉升培訓(xùn)課程執(zhí)行各層級(jí)襄理晉升培訓(xùn)課程執(zhí)行各層級(jí)襄理研修培訓(xùn)課程執(zhí)行各層級(jí)襄理研修培訓(xùn)課程執(zhí)行各層級(jí)襄理專題培訓(xùn)課程執(zhí)行各層級(jí)襄理專題培訓(xùn)課程執(zhí)行專職講師的培養(yǎng)及管理專職講師的培養(yǎng)及管理產(chǎn)品研究及訓(xùn)練執(zhí)行產(chǎn)品研究及訓(xùn)練執(zhí)行機(jī)構(gòu)支持與督導(dǎo)機(jī)構(gòu)支持與督導(dǎo)培訓(xùn)費(fèi)用管理培訓(xùn)費(fèi)用管理總公司材料上報(bào)總公司材料上報(bào)分公司材料收集分公司材料收集培訓(xùn)教材等資料管理培訓(xùn)教材等資料管理培訓(xùn)檔
16、案管理培訓(xùn)檔案管理培訓(xùn)物品管理培訓(xùn)物品管理三級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人三級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人新人訓(xùn)練新人訓(xùn)練銜接訓(xùn)練銜接訓(xùn)練培訓(xùn)室培訓(xùn)室原因:原因:1 1、三級(jí)機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多,保費(fèi)規(guī)模占比較大,人力發(fā)展?jié)摿Υ笕?jí)機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多,保費(fèi)規(guī)模占比較大,人力發(fā)展?jié)摿Υ? 2、三級(jí)機(jī)構(gòu)也成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)三級(jí)機(jī)構(gòu)也成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)3 3、專業(yè)的培訓(xùn)體系是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中取勝重要因素之一、專業(yè)的培訓(xùn)體系是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中取勝重要因素之一4 4、培訓(xùn)資源的投入,培訓(xùn)體系的搭建對(duì)提高機(jī)構(gòu)增員率、留存率起著重要作用、培訓(xùn)資源的投入,培訓(xùn)體系的搭建對(duì)提高機(jī)構(gòu)增員率、留存率起著重要作用要求:要求:1 1、各崗位人員相對(duì)穩(wěn)定、各崗位人員相對(duì)穩(wěn)定2 2、及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表、及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表3 3、銜接培訓(xùn)的班次根據(jù)新人的數(shù)量定。、銜接培訓(xùn)的班次根據(jù)新人的數(shù)量定。K-Impart Kno
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