企業(yè)人力資源規(guī)劃和人員需求分析

1、企業(yè)人力資源規(guī)劃和人員需求分析第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整第一單元 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置一、組織結(jié)構(gòu)的類型二、影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素三、對企業(yè)部門的劃分及其結(jié)構(gòu)模式的選擇和規(guī)劃四、部門結(jié)構(gòu)的不同模式五、部門結(jié)構(gòu)的選擇一、組織結(jié)構(gòu)的類型一、組織結(jié)構(gòu)的類型l組織結(jié)構(gòu)：組織內(nèi)部各單位間關(guān)系、界限、職權(quán)和責(zé)任的溝通框架，是組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式。l掌握：五種組織結(jié)構(gòu)形式的三個要點(diǎn)：l能夠回答各種組織結(jié)構(gòu)的定義；l能夠畫出框架圖；l能夠指出其適用性或優(yōu)缺點(diǎn)l直線制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制、子公司和分公司第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整X（一）直線制（一）直線制最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，又稱軍隊式結(jié)最

2、簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，又稱軍隊式結(jié)構(gòu)。構(gòu)。特點(diǎn)：各領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系統(tǒng)直線排列，上特點(diǎn)：各領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系統(tǒng)直線排列，上級對下級直接管理。不設(shè)專門的職能機(jī)構(gòu)，級對下級直接管理。不設(shè)專門的職能機(jī)構(gòu)，自上而下形同直線。自上而下形同直線。優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡單，指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一；優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡單，指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一； 責(zé)權(quán)關(guān)系明確；責(zé)權(quán)關(guān)系明確； 橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易；橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易； 信息溝通迅速，解決問題及時，管理信息溝通迅速，解決問題及時，管理效率比較高。效率比較高。缺點(diǎn)：缺乏專業(yè)化的管理分工，經(jīng)營事務(wù)依賴缺點(diǎn)：缺乏專業(yè)化的管理分工，經(jīng)營事務(wù)依賴于少數(shù)幾個人，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須是經(jīng)營于

3、少數(shù)幾個人，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須是經(jīng)營管理的全才。尤其是企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時，管理管理的全才。尤其是企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時，管理工作會超過個人能力所能承受的限度，不利工作會超過個人能力所能承受的限度，不利于集中精力研究企業(yè)管理的重大問題。于集中精力研究企業(yè)管理的重大問題。適用性：規(guī)模較小或業(yè)務(wù)活動簡單、穩(wěn)定企業(yè)。適用性：規(guī)模較小或業(yè)務(wù)活動簡單、穩(wěn)定企業(yè)。第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整X總經(jīng)理扳金車間包裝車間注塑車間操作組整修組備料組（一）直線制組織結(jié)構(gòu)圖（一）直線制組織結(jié)構(gòu)圖第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整X市場信息易掌握的企業(yè)。市場信息易掌握的企業(yè)。第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整X 總經(jīng)理扳金車間包裝車間注塑車間操

4、作組整修組備料組人力資源部財務(wù)部第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整X格幅度和經(jīng)營監(jiān)督權(quán)，通過利潤指標(biāo)格幅度和經(jīng)營監(jiān)督權(quán)，通過利潤指標(biāo)對事業(yè)部進(jìn)行控制。對事業(yè)部進(jìn)行控制。事業(yè)部必須具有三個基本要素：相對事業(yè)部必須具有三個基本要素：相對獨(dú)立的市場；相對獨(dú)立的利益；相獨(dú)立的市場；相對獨(dú)立的利益；相對獨(dú)立的自主權(quán)。對獨(dú)立的自主權(quán)。第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整X事業(yè)部制的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：權(quán)力下放；權(quán)力下放；有助于事業(yè)部主管自主處理日常工作，提高企業(yè)經(jīng)營適應(yīng)能力；有助于事業(yè)部主管自主處理日常工作，提高企業(yè)經(jīng)營適應(yīng)能力；有利于高度專業(yè)化；有利于高度專業(yè)化；責(zé)權(quán)利明確。責(zé)權(quán)利明確。缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：機(jī)構(gòu)重疊，管理人員膨

5、脹；機(jī)構(gòu)重疊，管理人員膨脹；各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，容易忽視整體利益各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，容易忽視整體利益適用：經(jīng)營規(guī)模大，生產(chǎn)經(jīng)營多樣化、市場差異大、要求具有較強(qiáng)適應(yīng)性的企業(yè)。適用：經(jīng)營規(guī)模大，生產(chǎn)經(jīng)營多樣化、市場差異大、要求具有較強(qiáng)適應(yīng)性的企業(yè)。第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整X（三）事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理總經(jīng)理人力資源部人力資源部財務(wù)部財務(wù)部事業(yè)部事業(yè)部A事業(yè)部事業(yè)部B事業(yè)部事業(yè)部C人力資源部人力資源部財務(wù)部財務(wù)部行政部行政部車間車間B車間車間C車間車間A 戰(zhàn)略投資中心戰(zhàn)略投資中心利潤核算中心利潤核算中心成本核算中心成本核算中心X產(chǎn)品部門化（事業(yè)部）結(jié)構(gòu)圖產(chǎn)品部門化（事業(yè)部）結(jié)構(gòu)圖第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)

6、置與調(diào)整X區(qū)域部門化（事業(yè)部）結(jié)構(gòu)圖區(qū)域部門化（事業(yè)部）結(jié)構(gòu)圖 第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整X模擬分權(quán)制 l一種介于直線職能制和事業(yè)部制之間的結(jié)構(gòu)形式。l模擬分權(quán)出現(xiàn)的原因：組織結(jié)構(gòu)形式許多大型企業(yè)，如連續(xù)生產(chǎn)的鋼鐵、化工企業(yè)由于產(chǎn)品品種或生產(chǎn)工藝過程所限，難以分解成幾個獨(dú)立的事業(yè)部。又由于企業(yè)的規(guī)模龐大，以致高層管理者感到采用其他組織形態(tài)都不容易管理。l特點(diǎn)：模擬事業(yè)部制的獨(dú)立經(jīng)營，單獨(dú)核算，而不是真正的事業(yè)部。實際上是一個個“生產(chǎn)單位”。這些生產(chǎn)單位有自己的職能機(jī)構(gòu)，享有盡可能大的自主權(quán)，負(fù)有“模擬性”的盈虧責(zé)任，目的：調(diào)動生產(chǎn)經(jīng)營積極性，達(dá)到改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的目的。模擬的原因：各生產(chǎn)

7、單位由于生產(chǎn)上的連續(xù)性，很難將它們截然分開，如：甲單位生產(chǎn)出來的“產(chǎn)品”直接就成為乙生產(chǎn)單位的原料，這當(dāng)中無需停頓和中轉(zhuǎn)。因此，它們之間的經(jīng)濟(jì)核算，只能依據(jù)企業(yè)內(nèi)部的價格，而不是市場價格，即生產(chǎn)單位沒有自己獨(dú)立的外部市場，這是與事業(yè)部的差別所在。l優(yōu)點(diǎn)：調(diào)動各生產(chǎn)單位的積極性；解決企業(yè)規(guī)模過大不易管理的問題（高層管理人員將部分權(quán)力分給生產(chǎn)單位，減少了自己的行政事務(wù)，從而把精力集中到戰(zhàn)略問題上來）l缺點(diǎn)：不易為模擬的生產(chǎn)單位明確任務(wù)，造成考核上的困難；各生產(chǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)人不易了解企業(yè)的全貌，在信息溝通和決策權(quán)力方面也存在著明顯的缺陷。 第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整模擬分權(quán)制 第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與

8、調(diào)整（四）矩陣制組織結(jié)構(gòu)l特點(diǎn)：具有雙道命令系統(tǒng)。由縱向職能部門系列和橫向的產(chǎn)品或區(qū)域特點(diǎn)：具有雙道命令系統(tǒng)。由縱向職能部門系列和橫向的產(chǎn)品或區(qū)域的項目小組系列組成，項目系統(tǒng)無固定人員，而隨任務(wù)進(jìn)度需要隨時的項目小組系列組成，項目系統(tǒng)無固定人員，而隨任務(wù)進(jìn)度需要隨時抽調(diào)組合。完成工作后回原職能部門。抽調(diào)組合。完成工作后回原職能部門。l優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：l縱橫結(jié)合較好，有利于部門間協(xié)作配合，溝通情況解決問題；縱橫結(jié)合較好，有利于部門間協(xié)作配合，溝通情況解決問題；l能在不增機(jī)構(gòu)和編制的前提下集中專業(yè)人員，組建方便；能在不增機(jī)構(gòu)和編制的前提下集中專業(yè)人員，組建方便；l較好解決組織結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定和管理任務(wù)多變

9、之間的矛盾，使臨時、跨部門的任務(wù)較好解決組織結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定和管理任務(wù)多變之間的矛盾，使臨時、跨部門的任務(wù)執(zhí)行不再困難；執(zhí)行不再困難；l為綜合管理與專業(yè)管理結(jié)合提供了恰當(dāng)?shù)慕M織形式。為綜合管理與專業(yè)管理結(jié)合提供了恰當(dāng)?shù)慕M織形式。l缺點(diǎn)：組織關(guān)系比較復(fù)雜。缺點(diǎn)：組織關(guān)系比較復(fù)雜。l適用：創(chuàng)新任務(wù)較多，生產(chǎn)經(jīng)營復(fù)雜多變或以科研開發(fā)為主的企業(yè)。適用：創(chuàng)新任務(wù)較多，生產(chǎn)經(jīng)營復(fù)雜多變或以科研開發(fā)為主的企業(yè)。第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整X總經(jīng)理總經(jīng)理C廣場項目部材料部工程部A大廈項目部B小區(qū)項目部預(yù)算部矩陣制組織結(jié)構(gòu)圖第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整X（五）子公司和分公司（五）子公司和分公司l子公司：受母公司控制

10、但在法律上獨(dú)立，是法人企業(yè)。不是母公司子公司：受母公司控制但在法律上獨(dú)立，是法人企業(yè)。不是母公司的組成部分或分支；的組成部分或分支；l分公司：沒有獨(dú)立名稱，沒有獨(dú)立章程和董事會，是母公司分公司：沒有獨(dú)立名稱，沒有獨(dú)立章程和董事會，是母公司 的一的一部分，不獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。部分，不獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。l區(qū)別：是否在法律上和經(jīng)濟(jì)上具有獨(dú)立性。前者有，后者無。區(qū)別：是否在法律上和經(jīng)濟(jì)上具有獨(dú)立性。前者有，后者無。第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整X二、影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素二、影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素1.信息溝通；2.技術(shù)特點(diǎn)；3.經(jīng)營戰(zhàn)略；4.管理體制；5.企業(yè)規(guī)模6.環(huán)境變化第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與

11、調(diào)整X1.信息溝通信息溝通l信息溝通貫穿于管理活動的全過程。有六項要求：l明確工作內(nèi)容和性質(zhì)、職權(quán)和職責(zé)關(guān)系；l溝通渠道要短捷、高效；l信息必須按既定的路線和層次進(jìn)行有序傳遞；l要在信息聯(lián)系中心設(shè)置稱職的管理人員；l保持信息聯(lián)系的連續(xù)性，即要求組織設(shè)計把重點(diǎn)放在職位上，要因事?lián)袢?，而非因人設(shè)崗；l重視非正式組織在信息溝通中的作用。第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整X2. 技術(shù)特點(diǎn)技術(shù)特點(diǎn)技術(shù)復(fù)雜性組織的分工作業(yè)的專業(yè)化程度部門規(guī)模大小及構(gòu)成管理層次多少管理幅度大小管理人員比例技術(shù)人員比例生產(chǎn)經(jīng)營活動特點(diǎn)技術(shù)的穩(wěn)定性變革少，較穩(wěn)定的技術(shù)機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)形態(tài)上下垂直的層級結(jié)構(gòu)多變，不穩(wěn)定的技術(shù)有較強(qiáng)適應(yīng)性

12、的有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)形態(tài)第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整X3. 經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略l經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略包括長期目標(biāo)以及為實現(xiàn)這一目標(biāo)所必須實包括長期目標(biāo)以及為實現(xiàn)這一目標(biāo)所必須實施的計劃和資源分配。施的計劃和資源分配。l組織結(jié)構(gòu)必須服從于經(jīng)營戰(zhàn)略，隨之調(diào)整。組織結(jié)構(gòu)必須服從于經(jīng)營戰(zhàn)略，隨之調(diào)整。l起步階段起步階段戰(zhàn)略重點(diǎn)是擴(kuò)大規(guī)模，不需要系統(tǒng)和完整的戰(zhàn)略重點(diǎn)是擴(kuò)大規(guī)模，不需要系統(tǒng)和完整的組織結(jié)構(gòu)；組織結(jié)構(gòu)；l地區(qū)開拓階段地區(qū)開拓階段設(shè)立職能部門，解決地區(qū)分散而產(chǎn)生的設(shè)立職能部門，解決地區(qū)分散而產(chǎn)生的協(xié)調(diào)、標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化問題；協(xié)調(diào)、標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化問題；l縱向發(fā)展階段縱向發(fā)展階段擴(kuò)大組織功能，提高組織效率；擴(kuò)

13、大組織功能，提高組織效率；l產(chǎn)品多樣化發(fā)展階段產(chǎn)品多樣化發(fā)展階段引起組織結(jié)構(gòu)重大變革，從集權(quán)引起組織結(jié)構(gòu)重大變革，從集權(quán)轉(zhuǎn)向分權(quán)結(jié)構(gòu)。轉(zhuǎn)向分權(quán)結(jié)構(gòu)。第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整X4. 管理體制管理體制l以行政手段為主的管理體制：強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)按政府行政組織結(jié)構(gòu)的上下對口機(jī)構(gòu)臃腫、部門重疊、人浮于事、效率低下。管理成本高而市場適應(yīng)力差；l面向市場的組織結(jié)構(gòu)：擁有自主經(jīng)營權(quán)、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置和調(diào)整權(quán)，強(qiáng)調(diào)對市場的快速反應(yīng)能力。以提高效率為目標(biāo)。第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整X5. 企業(yè)規(guī)模企業(yè)規(guī)模l企業(yè)規(guī)模小：管理工作量小，為管理服務(wù)的組織結(jié)構(gòu)也相應(yīng)簡單；l企業(yè)規(guī)模大：管理工作量大，需要設(shè)置的管理機(jī)構(gòu)多

14、，各種機(jī)構(gòu)間的關(guān)系也相對復(fù)雜。第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整X6. 環(huán)境變化環(huán)境變化l環(huán)境復(fù)雜多變，有較大的不確定性：在劃分權(quán)力時要給中下層管理人員較多的經(jīng)營決策權(quán)和隨機(jī)處理權(quán)，以增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境變動的適應(yīng)能力。l環(huán)境穩(wěn)定，可把握的，對生產(chǎn)經(jīng)營的影響不太顯著：可以把管理權(quán)較多地集中在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)手里，設(shè)置比較穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，實行程序化、規(guī)?；芾怼中國最大的資料庫下載第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整X三、對企業(yè)部門的劃分及其結(jié)構(gòu)模式的選擇三、對企業(yè)部門的劃分及其結(jié)構(gòu)模式的選擇和規(guī)劃和規(guī)劃v部門結(jié)構(gòu)：企業(yè)內(nèi)部部門是承擔(dān)某種職能模塊的載體，部門結(jié)構(gòu)：企業(yè)內(nèi)部部門是承擔(dān)某種職能模塊的載體，按一定的原則把他們組

15、合在一起，便表現(xiàn)為部門結(jié)構(gòu)。按一定的原則把他們組合在一起，便表現(xiàn)為部門結(jié)構(gòu)。v部門結(jié)構(gòu)設(shè)計包括兩方面的內(nèi)容：部門結(jié)構(gòu)設(shè)計包括兩方面的內(nèi)容：v將企業(yè)組織劃分為不同的、相對獨(dú)立的部門；將企業(yè)組織劃分為不同的、相對獨(dú)立的部門；v將它們組合起來，形成特定的部門結(jié)構(gòu)。將它們組合起來，形成特定的部門結(jié)構(gòu)。v部門結(jié)構(gòu)設(shè)計最關(guān)鍵的是對部門結(jié)構(gòu)的選擇和規(guī)劃。部門結(jié)構(gòu)設(shè)計最關(guān)鍵的是對部門結(jié)構(gòu)的選擇和規(guī)劃。第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整Z四、部門結(jié)構(gòu)設(shè)計的不同模式四、部門結(jié)構(gòu)設(shè)計的不同模式1. 以工作和任務(wù)為中心：模式以工作和任務(wù)為中心：模式直線制、直線職能制、矩陣制。即廣義的直線制、直線職能制、矩陣制。即廣義的職能

16、制組織結(jié)構(gòu)模式。優(yōu)點(diǎn)：明確性和高度穩(wěn)定性；缺陷：組織中每個人職能制組織結(jié)構(gòu)模式。優(yōu)點(diǎn)：明確性和高度穩(wěn)定性；缺陷：組織中每個人只了解自己的工作和任務(wù)，很難了解整體任務(wù)并聯(lián)系自己的工作。只了解自己的工作和任務(wù)，很難了解整體任務(wù)并聯(lián)系自己的工作。2. 規(guī)模小、外部環(huán)境變化不大規(guī)模小、外部環(huán)境變化不大能有效保證企業(yè)總體目標(biāo)的實現(xiàn)，尚能適能有效保證企業(yè)總體目標(biāo)的實現(xiàn)，尚能適應(yīng)環(huán)境的要求；應(yīng)環(huán)境的要求；3. 規(guī)模大、外部環(huán)境復(fù)雜多變規(guī)模大、外部環(huán)境復(fù)雜多變員工不安全感上升，企業(yè)適應(yīng)性隨之下降。員工不安全感上升，企業(yè)適應(yīng)性隨之下降。4. 以成果為中心：模式以成果為中心：模式事業(yè)部制、模擬分權(quán)制。企業(yè)由自治或

17、模擬的自事業(yè)部制、模擬分權(quán)制。企業(yè)由自治或模擬的自治單位組成，對自己的成果負(fù)責(zé)并為整個企業(yè)做出貢獻(xiàn)。治單位組成，對自己的成果負(fù)責(zé)并為整個企業(yè)做出貢獻(xiàn)。5. 以關(guān)系為中心：模式以關(guān)系為中心：模式將其他組織設(shè)計模式綜合運(yùn)用，通常出現(xiàn)在巨大將其他組織設(shè)計模式綜合運(yùn)用，通常出現(xiàn)在巨大企業(yè)或項目中，如跨國公司。因關(guān)系數(shù)量眾多，而且難以確定，故特點(diǎn)：企業(yè)或項目中，如跨國公司。因關(guān)系數(shù)量眾多，而且難以確定，故特點(diǎn)：實用性差，既不明確，又不穩(wěn)定。一般不采用。實用性差，既不明確，又不穩(wěn)定。一般不采用。第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整Y五、部門結(jié)構(gòu)的選擇五、部門結(jié)構(gòu)的選擇考慮的因素：考慮的因素：企業(yè)規(guī)模的大?。盒∑髽I(yè)

18、規(guī)模的大小：小工作和任務(wù)為中心；大工作和任務(wù)為中心；大成果為中心；特大成果為中心；特大以關(guān)系為中心。以關(guān)系為中心。各部門的性質(zhì)：利潤中心各部門的性質(zhì)：利潤中心事業(yè)部；成本事業(yè)部；成本/責(zé)任中心責(zé)任中心直線直線/直線職能制。直線職能制。外部環(huán)境的復(fù)雜程度和變化速度：穩(wěn)定外部環(huán)境的復(fù)雜程度和變化速度：穩(wěn)定直線職能制；不穩(wěn)定直線職能制；不穩(wěn)定事業(yè)部。事業(yè)部。企業(yè)的技術(shù)狀況：技術(shù)復(fù)雜程度對小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)影響大企業(yè)的技術(shù)狀況：技術(shù)復(fù)雜程度對小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)影響大直線制還是直線職直線制還是直線職能制。能制。企業(yè)成員的素質(zhì)狀況：高企業(yè)成員的素質(zhì)狀況：高成果為中心設(shè)計；低成果為中心設(shè)計；低工作和任務(wù)為中心。工作

19、和任務(wù)為中心。注意：注意：1、五個因素往往交互作用；、五個因素往往交互作用；2、大企業(yè)整體和局部結(jié)構(gòu)可能不同。如：、大企業(yè)整體和局部結(jié)構(gòu)可能不同。如：事業(yè)部內(nèi)的直線職能制。事業(yè)部內(nèi)的直線職能制。第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整Y復(fù)雜穩(wěn)定環(huán)境復(fù)雜動態(tài)環(huán)境電子、軟件、電子儀器簡單穩(wěn)定環(huán)境容器、啤酒經(jīng)銷商簡單動態(tài)環(huán)境唱片、玩具、服裝環(huán)境的復(fù)雜程度高低環(huán)境的變動程度低高 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的不確定性醫(yī)院、大學(xué)、保險、醫(yī)院、大學(xué)、保險、汽車制造汽車制造第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整第二單元第二單元 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整與分析企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整與分析一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查調(diào)查正式組織關(guān)系現(xiàn)狀與問題所需資料：工作崗位說明書：崗

20、位名稱、職能、權(quán)限、關(guān)系組織體系圖：部門職責(zé)、權(quán)限、關(guān)系管理業(yè)務(wù)流程圖：業(yè)務(wù)程序；業(yè)務(wù)崗位；信息傳遞（載體、手續(xù)、路線等）；崗位責(zé)任制（責(zé)任、權(quán)限、考核指標(biāo)）第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整Y二、組織結(jié)構(gòu)分析二、組織結(jié)構(gòu)分析（一）組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀與分析。分析的三個方面：內(nèi)外環(huán)境變化引起企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)變化，需增哪些組織職能，加強(qiáng)哪些職能，哪些職能取消或合并。決定哪些是決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能，置于組織結(jié)構(gòu)的中心地位。分析各種職能的性質(zhì)及類別。成果性職能高于其它。成果性職能制造、銷售、開發(fā)；支援性職能質(zhì)量/財務(wù)監(jiān)督、培訓(xùn)、法律；附屬性業(yè)務(wù)醫(yī)療、綠化、飲食；高層決策者。第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整Y（二

21、）組織決策分析（二）組織決策分析l分析決策放在哪個層次和部門時，應(yīng)考慮：l1、決策影響的時間：短下層或具體部門；l2、決策對個職能的影響面：僅涉及某一職能低層；多項職能較高層，照顧各方；l3、決策者所需具備的能力：復(fù)雜/戰(zhàn)略性決策高層。l4、決策的性質(zhì)：常規(guī)、重復(fù)性低層；例外、非程序性較高層。第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整Y（三）組織關(guān)系分析（三）組織關(guān)系分析l某個單位應(yīng)同哪些單位和個人發(fā)生聯(lián)系？l要求別人給予何種配合和服務(wù)？l應(yīng)對別的單位提供什么協(xié)作和服務(wù)？第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整Y第第二二節(jié)節(jié) 企企業(yè)業(yè)人人員員計計劃劃的的制制定定第一單元 企業(yè)人員計劃的前提第二單元 企業(yè)人員供給分析第三

22、單元 企業(yè)人員需求分析第四單元 企業(yè)人員供需平衡分析第一單元第一單元 企業(yè)人員計劃的前提企業(yè)人員計劃的前提一、工作崗位分析的基本方法二、崗位工作設(shè)計的改進(jìn)三、改進(jìn)崗位工作設(shè)計的內(nèi)容四、崗位設(shè)置的基本原則五、崗位工作設(shè)計的基本方法第第二二節(jié)節(jié) 企企業(yè)業(yè)人人員員計計劃劃的的制制定定一、工作崗位分析的基本方法（一）工作崗位分析的任務(wù)崗位分析的目的和要求：制定更能反映勞動特點(diǎn)和差別的工資、獎勵制度，調(diào)動員工工作積極性；解決在員工招收、任用、晉升、考核中存在的難題，促進(jìn)人事管理科學(xué)化；設(shè)計科學(xué)合理的崗位培訓(xùn)規(guī)范，提高培訓(xùn)的針對性、實用性；改進(jìn)工作設(shè)計，改善勞動環(huán)境，減輕員工勞動強(qiáng)度，創(chuàng)造健康、安全、舒適

23、的工作條件。第第二二節(jié)節(jié) 企企業(yè)業(yè)人人員員計計劃劃的的制制定定Xl 崗位分析的研究任務(wù)：l 崗位描述：名稱、勞動活動程序、職責(zé)、工作條件、環(huán)境等的一般說明；目的：使崗位要求科學(xué)化、規(guī)范化。l 崗位要求：即任職資格，經(jīng)驗閱歷、能力、技能、體格、興趣第第二二節(jié)節(jié) 企企業(yè)業(yè)人人員員計計劃劃的的制制定定X（二）崗位分析的主要內(nèi)容崗位名稱分析：簡潔概括工作任務(wù)，包括：工種、職務(wù)、職稱、等級等；崗位任務(wù)的分析：任務(wù)性質(zhì)、內(nèi)容、形式，執(zhí)行任務(wù)的步驟、方法，使用的設(shè)備、器具，加工影響的對象。崗位職責(zé)的分析：職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一。包括：對任務(wù)范圍的分析；對崗位責(zé)任大小、重要程度的分析。分析的項目：資金、設(shè)備、

24、儀器儀表等的使用與保管；與他人的分工、協(xié)作，安全生產(chǎn)；完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量，以及勞動效率；維護(hù)企業(yè)信譽(yù)、市場開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計等第第二二節(jié)節(jié) 企企業(yè)業(yè)人人員員計計劃劃的的制制定定X續(xù)：崗位關(guān)系的分析。內(nèi)容：與其他崗位的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作內(nèi)容；所受及所實施的監(jiān)督、指揮；上下左右的關(guān)系；升降方向、平調(diào)路線；工作族：性質(zhì)、特點(diǎn)、要求相同相似的崗位。崗位勞動強(qiáng)度和勞動環(huán)境分析。崗位對員工的知識、技能、經(jīng)驗、體格、體力等必備條件的分析。1-5項構(gòu)成崗位描述的主要內(nèi)容；第6項構(gòu)成任職資格。第第二二節(jié)節(jié) 企企業(yè)業(yè)人人員員計計劃劃的的制制定定X二、崗位工作設(shè)計的改進(jìn)崗位設(shè)計應(yīng)當(dāng)滿足：1.分工與協(xié)作的需要；2.提高效率

25、，增加產(chǎn)出的需要；3.勞動者在安全、健康、舒適的條件下，工作中生理心理的需要。崗位分析的中心任務(wù)：為人力資源管理提供依據(jù)，保證事(崗位)得其人，人盡其才，人事相宜。崗位分析的結(jié)果：工作說明書、崗位規(guī)范崗位調(diào)查以后，如發(fā)現(xiàn)崗位設(shè)計不合理、存在嚴(yán)重缺陷時，應(yīng)改進(jìn)崗位設(shè)計，使工作說明書、崗位規(guī)范建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上。第第二二節(jié)節(jié) 企企業(yè)業(yè)人人員員計計劃劃的的制制定定Y三、改進(jìn)崗位設(shè)計工作的內(nèi)容三、改進(jìn)崗位設(shè)計工作的內(nèi)容1擴(kuò)大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，合理安排工作任務(wù)。 (1)工作擴(kuò)大化。即擴(kuò)大員工工作范圍。橫向：將分工很細(xì)的作業(yè)單位合并，由一人負(fù)責(zé)一道工序改為由幾個人共同負(fù)責(zé)幾道工序；縱向：將經(jīng)營管理人

26、員的部分職能轉(zhuǎn)由一部分普通員工承擔(dān)。 (2)工作豐富化。從心理上滿足員工需要。辦法：多樣化，使員工在不同工序或設(shè)備上輪流進(jìn)行操作；任務(wù)的整體性，使員工了解所承擔(dān)的任務(wù)與總?cè)蝿?wù)、總目標(biāo)的關(guān)系；明確任務(wù)的意義，使員工對完成本崗位任務(wù)的意義與作用有正確的認(rèn)識和理解；自主權(quán)，使員工自行制定目標(biāo)，提高工作責(zé)任感；反饋，使員工可以獲得各種有關(guān)更多的信息，特別是與自己的工作成果有關(guān)的信息。第第二二節(jié)節(jié) 企企業(yè)業(yè)人人員員計計劃劃的的制制定定X續(xù)： 2工作滿負(fù)荷。充分利用有效工作時間，提高產(chǎn)出。但若超負(fù)荷，雖然能帶來高效率，但是這種效率不能長久。3勞動環(huán)境的優(yōu)化。勞動環(huán)境優(yōu)化應(yīng)考慮以下因素： (1)影響勞動環(huán)境

27、的物質(zhì)因素：工作地的組織。照明與色彩。設(shè)備、儀表和操縱器的配置。 (2)影響勞動環(huán)境的自然因素：空氣、溫度、濕度、噪聲，以及廠區(qū)綠化等因素。第第二二節(jié)節(jié) 企企業(yè)業(yè)人人員員計計劃劃的的制制定定X四、崗位設(shè)置的原則：因事設(shè)崗1.崗位數(shù)量是否最低，能否再減？前提2.崗位之間能否有效配合，目標(biāo)保證程度？3.每個崗位是否發(fā)揮了積極作用？與其他崗位是否協(xié)調(diào)4.所有崗位是否體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、合理、系統(tǒng)化的原則? 第第二二節(jié)節(jié) 企企業(yè)業(yè)人人員員計計劃劃的的制制定定X五、崗位設(shè)計的基本方法：崗位設(shè)計是指把工作內(nèi)容、任職資格、報酬結(jié)合起來以滿足員工和組織的需要。是能否激勵員工努力工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。崗位設(shè)計的目標(biāo)：最

28、大限度提高崗位工作效率；適當(dāng)滿足員工個人發(fā)展的要求。崗位設(shè)計的前提：工作分析員工從工作中獲得報償：外在報酬（工資、福利、晉升、表揚(yáng)、工作條件）內(nèi)在報酬（自我成就感、工作自由度、自主性）第第二二節(jié)節(jié) 企企業(yè)業(yè)人人員員計計劃劃的的制制定定Xl 方法：l 科學(xué)管理原理：泰勒倡導(dǎo)，理論基礎(chǔ)是職能專業(yè)化。按照科學(xué)管理方法進(jìn)行工作設(shè)計的基本途徑是方法與時間研究，目的是實現(xiàn)工作簡單化和標(biāo)準(zhǔn)化。把每項工作簡化到其最簡單的單元，然后讓員工在嚴(yán)密的監(jiān)督下完成它。強(qiáng)調(diào)通過尋找員工的身體活動、工具和任務(wù)的最佳組合實現(xiàn)生產(chǎn)效率的最大化。l 優(yōu)點(diǎn)：工作安全、簡單可靠；l 缺點(diǎn)：易被誤用（過于強(qiáng)調(diào)嚴(yán)密的監(jiān)督和僵硬的標(biāo)準(zhǔn)，重

29、點(diǎn)關(guān)心工作任務(wù)，很少考慮社會需要和個人需要）l 工作豐富化l 工作擴(kuò)大化第第二二節(jié)節(jié) 企企業(yè)業(yè)人人員員計計劃劃的的制制定定X相關(guān)知識（相關(guān)知識（P17）一人力資源規(guī)劃的概念二人力資源規(guī)劃的內(nèi)容三企業(yè)勞動組織四崗位分析的概念和作用五勞動定員管理六勞動定額管理七勞動定員定額的標(biāo)準(zhǔn)第第二二節(jié)節(jié) 企企業(yè)業(yè)人人員員計計劃劃的的制制定定第二單元第二單元 企業(yè)人員供給分析企業(yè)人員供給分析一、企業(yè)內(nèi)部人力資源供給二、企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測第第二二節(jié)節(jié) 企企業(yè)業(yè)人人員員計計劃劃的的制制定定一、企業(yè)內(nèi)部人力資源供給。常用預(yù)測方法：（一）人力資源信息庫法。不斷更新，出現(xiàn)空缺立即挑選合適人員。針對不同人員，可分兩類

30、：1.技能清單（表）。集中收集員工的崗位適合度、技術(shù)等級、潛力等；2.管理能力清單。集中反映管理者的管理才能及管理業(yè)績，為管理人員流動決策提供信息。表格項目：(1)管理幅度范圍；(2)管理的總預(yù)算；(3)下屬的職責(zé)；(4)管理對象的類型；(5)受到的管理培訓(xùn)；(6)當(dāng)前的管理業(yè)績。參看書P29第第二二節(jié)節(jié) 企企業(yè)業(yè)人人員員計計劃劃的的制制定定Y（二）管理人員接替模型12 336 960 2790 36職位層次A B外部招聘圖例提升退休+辭職提升現(xiàn)有人員可提升人員(提升受阻)2+3(23)第第二二節(jié)節(jié) 企企業(yè)業(yè)人人員員計計劃劃的的制制定定(13)Y二、企業(yè)外部人力資源的供給預(yù)測影響企業(yè)外部勞動力

31、供給的因素：人口政策和人口現(xiàn)狀；勞動力市場發(fā)育程度；社會就業(yè)意識和擇業(yè)心理偏好戶籍制度企業(yè)外部人力供給的主渠道：應(yīng)屆大中專畢業(yè)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、技校職校畢業(yè)生、失業(yè)人員、其它組織在職人員、流動人員。第第二二節(jié)節(jié) 企企業(yè)業(yè)人人員員計計劃劃的的制制定定Y第三單元第三單元 企業(yè)人員需求分析企業(yè)人員需求分析一、集體預(yù)測方法二、回歸分析方法三、勞動定額法四、轉(zhuǎn)換比率法五、計算機(jī)模擬法第第二二節(jié)節(jié) 企企業(yè)業(yè)人人員員計計劃劃的的制制定定Y人力資源需求預(yù)測技術(shù)人力資源需求預(yù)測技術(shù)一、德爾菲()法：又名集體預(yù)測法、專家評估法，是一種定性預(yù)測技術(shù)。采用問卷調(diào)查的方式，聽取專家(尤其人事專家)對企業(yè)未來人力資源需求量的

32、分析評估，并通過多次重復(fù)，最終達(dá)成一致意見。工作步驟分四輪： 第一輪：提出預(yù)測目標(biāo)和要求，確定專家組，準(zhǔn)備有關(guān)資料，征求專家意見。 第二輪：提出預(yù)測問題，問題一般以25個為宜，所提問題須簡明扼要并以調(diào)查表方式列出，交付專家組討論評價，然后統(tǒng)計整理。 第三輪：修改預(yù)測結(jié)果，充分考慮有關(guān)專家的意見。 第四輪：進(jìn)行最后預(yù)測，在第三輪統(tǒng)計資料的基礎(chǔ)上，請專家們提出最后意見及根據(jù)?？捎糜谡w和部門人力資源需求量預(yù)測。第第二二節(jié)節(jié) 企企業(yè)業(yè)人人員員計計劃劃的的制制定定Y人力資源需求預(yù)測技術(shù)人力資源需求預(yù)測技術(shù)二、數(shù)學(xué)模型法：定量預(yù)測技術(shù)。通過建立人力資源需求量及其影響因素間的函數(shù)關(guān)系，從影響因素的變化推知

33、人力資源需求量的變化。在數(shù)學(xué)模型法中，最主要的是回歸分析法。 回歸分析法是根據(jù)數(shù)學(xué)的回歸原理對人力資源需求進(jìn)行預(yù)測。 最簡單的回歸趨勢分析：即只根據(jù)過去員工數(shù)量的變動趨勢來對未來的人力資源需求做出預(yù)測。 比較復(fù)雜的回歸計量模型分析法：確定與組織中勞動力的數(shù)量和構(gòu)成關(guān)系最大的一種因素（產(chǎn)量或服務(wù)的業(yè)務(wù)量），然后研究在過去組織中的員工人數(shù)隨著這種因素變化而變化的規(guī)律，預(yù)測業(yè)務(wù)規(guī)模的變化趨勢和勞動生產(chǎn)率的變化趨勢，再根據(jù)這種趨勢來對未來的人力需求進(jìn)行預(yù)測。第第二二節(jié)節(jié) 企企業(yè)業(yè)人人員員計計劃劃的的制制定定Y人力資源需求預(yù)測技術(shù)人力資源需求預(yù)測技術(shù)三、勞動定額法：在已知企業(yè)計劃任務(wù)總量及制定了科學(xué)合理

34、的勞動定額的基礎(chǔ)上，運(yùn)用勞動定額法能較準(zhǔn)確預(yù)測企業(yè)人力資源需求量。公式：人力資源需求量企業(yè)計劃期任務(wù)總量W企業(yè)定額標(biāo)準(zhǔn)（1+計劃期勞動生產(chǎn)率變動系數(shù)R)。 技術(shù)進(jìn)步經(jīng)驗積累導(dǎo)致由于勞動者及某些因素引起的生產(chǎn)率降低系數(shù)；例：11000工件/天100個/人（1+10%）=100人第第二二節(jié)節(jié) 企企業(yè)業(yè)人人員員計計劃劃的的制制定定Y人力資源需求預(yù)測技術(shù)人力資源需求預(yù)測技術(shù)四、轉(zhuǎn)換比率法：即首先估計組織所需的關(guān)鍵技能的員工的數(shù)量，然后再根據(jù)這一數(shù)量來估計秘書、財務(wù)和人力資源管理等輔助人員的數(shù)量。企業(yè)經(jīng)營活動規(guī)模的估計方法是：經(jīng)營活動人力資源的數(shù)量人均生產(chǎn)率。例如：銷售收入=銷售員的數(shù)量每位銷售員的銷售

35、額；產(chǎn)出水平=生產(chǎn)的小時數(shù)單位小時產(chǎn)量；運(yùn)行成本=員工的數(shù)量每位員工的人工成本等。 轉(zhuǎn)換比率方法即以業(yè)務(wù)量推算人力需求，適合于短期需求預(yù)測。第第二二節(jié)節(jié) 企企業(yè)業(yè)人人員員計計劃劃的的制制定定Y人力資源需求預(yù)測技術(shù)人力資源需求預(yù)測技術(shù) 計算公式為： 計劃期末需要的員工數(shù)=（目前業(yè)務(wù)量+計劃業(yè)務(wù)增量）目前人均業(yè)務(wù)量（1+生產(chǎn)率的增長率）。 假設(shè)某商學(xué)院在1999年有學(xué)生1500人，在2000年計劃招生增加150人，目前平均每個教師承擔(dān)15名學(xué)生的工作量，生產(chǎn)率保持不變，那么，在2000年該商學(xué)院就需要教師110名。缺陷：一是進(jìn)行估計時需要對計劃期的業(yè)務(wù)增長量、目前人均業(yè)務(wù)量和生產(chǎn)率的增長率進(jìn)行精確

36、的估計；二是這種預(yù)測方法只考慮了員工需求的總量，沒有說明其中不同類別員工需求的差異。 第第二二節(jié)節(jié) 企企業(yè)業(yè)人人員員計計劃劃的的制制定定Y人力資源需求預(yù)測技術(shù)人力資源需求預(yù)測技術(shù)五、計算機(jī)模擬法：是最復(fù)雜同時也是最精確的一種方法，它能綜合考慮各種因素對企業(yè)人員需求的影響。目前還沒有通用的大眾化的軟件系統(tǒng)被廣泛用于人力資源需求預(yù)測。第第二二節(jié)節(jié) 企企業(yè)業(yè)人人員員計計劃劃的的制制定定Y第四單元第四單元 企業(yè)人員供需平衡分析企業(yè)人員供需平衡分析(見見P34)一、企業(yè)人力資源供求平衡的含義二、企業(yè)人力資源供不應(yīng)求的對策三、企業(yè)人力資源供過于求的對策第第二二節(jié)節(jié) 企企業(yè)業(yè)人人員員計計劃劃的的制制定定X第

37、第三三節(jié)節(jié) 人人力力資資源源管管理理制制度度與與費(fèi)費(fèi)用用預(yù)預(yù)算算l第一單元：l 企業(yè)人力資源管理制度的制定l第二單元：l 人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的編制與執(zhí)行一、人力資源管理制度規(guī)范的類型一、人力資源管理制度規(guī)范的類型制度規(guī)范是組織管理過程中借以約束全體組織成員行為，確定辦事方法，規(guī)定工作程序的各種章程、條例、守則、規(guī)程、程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦法等的總稱。企業(yè)基本制度管理制度技術(shù)規(guī)范業(yè)務(wù)規(guī)范個人行為規(guī)范第第三三節(jié)節(jié) 人人力力資資源源管管理理制制度度與與費(fèi)費(fèi)用用預(yù)預(yù)算算X1.企業(yè)基本制度企業(yè)基本制度l企業(yè)基本制度包括：l企業(yè)的財產(chǎn)所有制形式l企業(yè)章程l董事會組織l高層管理組織規(guī)范等第第三三節(jié)節(jié) 人人力力資資

38、源源管管理理制制度度與與費(fèi)費(fèi)用用預(yù)預(yù)算算X2. 管理制度管理制度l是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定活動框架，調(diào)節(jié)集體協(xié)作行為的制度。l包括：l各部門、各層次的職權(quán)責(zé)任和相應(yīng)間的配合協(xié)調(diào)關(guān)系；l各項專業(yè)管理規(guī)定（人事、財務(wù)、業(yè)務(wù)）；l信息溝通，命令服從關(guān)系等方面的制度。第第三三節(jié)節(jié) 人人力力資資源源管管理理制制度度與與費(fèi)費(fèi)用用預(yù)預(yù)算算X3. 技術(shù)規(guī)范技術(shù)規(guī)范l涉及某些技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)程的規(guī)定。第第三三節(jié)節(jié) 人人力力資資源源管管理理制制度度與與費(fèi)費(fèi)用用預(yù)預(yù)算算X4. 業(yè)務(wù)規(guī)范業(yè)務(wù)規(guī)范l它是針對業(yè)務(wù)活動過程中那些大量存在、反復(fù)出現(xiàn)、又能摸索出科學(xué)處理辦法的事物所制定的作業(yè)處理規(guī)定。l如安全規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、

39、業(yè)務(wù)規(guī)范、操作規(guī)范等。第第三三節(jié)節(jié) 人人力力資資源源管管理理制制度度與與費(fèi)費(fèi)用用預(yù)預(yù)算算X5. 個人行為規(guī)范個人行為規(guī)范l專門針對個人行為制定的規(guī)矩。l如：個人行為品德規(guī)范、勞動紀(jì)律、儀態(tài)儀表規(guī)范等。第第三三節(jié)節(jié) 人人力力資資源源管管理理制制度度與與費(fèi)費(fèi)用用預(yù)預(yù)算算X二、制定人力資源管理制度的基本要求二、制定人力資源管理制度的基本要求1.從實際出發(fā)；2.根據(jù)需要制定；不制定不必要的制度3.建立在法律和社會道德規(guī)范基礎(chǔ)上；4.系統(tǒng)和配套；一貫性、不矛盾、不重復(fù)、無漏洞5.合情合理；人性化6.先進(jìn)性；第第三三節(jié)節(jié) 人人力力資資源源管管理理制制度度與與費(fèi)費(fèi)用用預(yù)預(yù)算算X相關(guān)知識相關(guān)知識制度化規(guī)范化管

40、理（制度化規(guī)范化管理（P37）1.制度化管理的含義；2.制度化管理的實質(zhì)；3.制度化管理的主要特征；4.制度化管理的優(yōu)越性。第第三三節(jié)節(jié) 人人力力資資源源管管理理制制度度與與費(fèi)費(fèi)用用預(yù)預(yù)算算X第二單元第二單元人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的編制與執(zhí)人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的編制與執(zhí)行行第第三三節(jié)節(jié) 人人力力資資源源管管理理制制度度與與費(fèi)費(fèi)用用預(yù)預(yù)算算一、人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的程序和方法一、人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的程序和方法（一）編制費(fèi)用預(yù)算的基本依據(jù)國家有關(guān)部門發(fā)布的各種相關(guān)政策和法律法規(guī)信息：地區(qū)與行業(yè)的工資指導(dǎo)線消費(fèi)者物價指數(shù)最低工資標(biāo)準(zhǔn)等涉及員工權(quán)益資金、社會保險等方面規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的變化情況；本企業(yè)對下一年

41、度工資調(diào)整的指導(dǎo)思想和要求第第三三節(jié)節(jié) 人人力力資資源源管管理理制制度度與與費(fèi)費(fèi)用用預(yù)預(yù)算算Y（二）編制費(fèi)用預(yù)算的基本程序和方法（二）編制費(fèi)用預(yù)算的基本程序和方法1.工資項目的預(yù)算三個方面的分析檢查：2.分析最低工資標(biāo)準(zhǔn)的變化，測算其增長幅度；3.分析當(dāng)年同比的消費(fèi)者物價指數(shù)：4.消費(fèi)者物價指數(shù)（6）最低工資標(biāo)準(zhǔn)增長幅度（4）5. （6）= （6） 6. （-1%） （2）（第三種情況下，按最低工資增長幅度作為調(diào)整工資的標(biāo)準(zhǔn)）7.總之，按二者增幅最高的指數(shù)作為調(diào)整工資的標(biāo)準(zhǔn)第第三三節(jié)節(jié) 人人力力資資源源管管理理制制度度與與費(fèi)費(fèi)用用預(yù)預(yù)算算Y工資項目的預(yù)算工資項目的預(yù)算三個方面的分析檢查（續(xù)前）

42、三個方面的分析檢查（續(xù)前）分析當(dāng)?shù)卣l(fā)布的工資指導(dǎo)線、掌握并理解企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對下一年度工資調(diào)整的意向。要點(diǎn)：工資的調(diào)整只要大于或等于最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整幅度與消費(fèi)者物價指數(shù)中兩者增長幅度最高的比例即可。（政府工資指導(dǎo)線是指：基準(zhǔn)線、預(yù)警線、下線。）企業(yè)采取何種調(diào)資策略是本企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的決策權(quán)，但人力資源部門可以根據(jù)上述三類標(biāo)準(zhǔn)，提出調(diào)資建議。切實保證企業(yè)合法經(jīng)營。第第三三節(jié)節(jié) 人人力力資資源源管管理理制制度度與與費(fèi)費(fèi)用用預(yù)預(yù)算算Y人力資源管理費(fèi)用預(yù)算過程人力資源管理費(fèi)用預(yù)算過程 (P.39)編寫工資年度預(yù)算表：編寫下一年度工資預(yù)算時，先將本年度工資各子項目預(yù)算和上一年度工資各子項目預(yù)算進(jìn)行比較分析；將上一年度各子項目結(jié)算和當(dāng)年已發(fā)生的工資各子項目結(jié)算情況統(tǒng)計后進(jìn)行分析；看一下預(yù)算與結(jié)算比較結(jié)果；初步確定工資調(diào)整比例；再結(jié)合上一年度和當(dāng)年企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、下一年度預(yù)測的生產(chǎn)經(jīng)營狀況進(jìn)行分析，使工資各子項的變化在工資總額中進(jìn)行調(diào)整。第第三三節(jié)節(jié) 人人力力資資源源管管理理制制度度與與費(fèi)費(fèi)用用預(yù)預(yù)算算Y下一年度預(yù) 算當(dāng)年費(fèi)用預(yù)算當(dāng)年已發(fā)生費(fèi)用結(jié)算上一年度預(yù)算上一年度費(fèi)用結(jié)算預(yù)測下一年度生產(chǎn)經(jīng)營狀況最低工資標(biāo)準(zhǔn)工資指導(dǎo)線物價指數(shù)預(yù)算與結(jié)算比較分析費(fèi)用使用趨勢生產(chǎn)經(jīng)營狀況人力資源管理費(fèi)用預(yù)算過程圖第第三三節(jié)節(jié) 人人力力資資源源管管理理制制度度與與費(fèi)費(fèi)用用預(yù)預(yù)算算預(yù)算與結(jié)算比較分析費(fèi)用使用趨