鄧-花明裝飾-QC-降低異形石膏線接縫不平整度2

1、發(fā)布人：鄧繼國發(fā)布人：鄧繼國 李李 景景小組名稱郁金香餐廳裝修項目QC小組 成立日期2014.5.6課題名稱降低異形石膏線接縫不平整度 注冊編號DJ-HM-QC-01課題類型現(xiàn)場解決問題型活動時間2014.5-2014.10小 組 成 員 登 記 表序號姓名性別年齡文化程度職務小組分工1張金剛男39本科總經理/副高組長2楊曉東男38本科經理/工程師副組長3鄧繼國男43本科工程師技術管理4李景女29本科技術部副經理/工程師對策實施5張飛男30本科工程部副經理/工程師方案實施6徐帥男25本科技術部/助工效果檢查7王祥輝男30本科工程部/助工信息采集TQC教育小組成員均以優(yōu)異的成績通過TQC知識考試

2、+ 石膏線條是石膏制品的一種，原料為石膏粉，通過和一定比例的水混合灌入模具并加入纖維增加韌性，可帶各種花紋，其主要安裝在天花以及天花板與墻壁的夾角處，其內可經過水管電線等，實用美觀，價格低廉，具有防火、防潮、保溫、隔音、隔熱功能，并能起到良好的裝飾效果，在裝飾裝修工程中廣泛使用。+ 異形石膏線條是石膏線條裝飾中不可或缺的線條之一，也是最能體現(xiàn)石膏線條裝飾整體效果的最重要的石膏線條，目前許多石膏線條裝飾性的工程總體看上去表面粗糙、不光滑，不協(xié)調，安裝刷漆后給人一種粗制濫造之感，主要原因就是因為異形石膏線條對接拼裝質量接縫平整度不夠，引發(fā)后續(xù)工序處理，從而影響石膏線條花紋及光澤度所致，因其帶有工程

3、質量低劣普遍性、影響裝飾效果重要性，故在本工程質量管理中，本QC小組就選擇降低異形石膏線接縫不平整度作為研究課題。+ 我公司新近所施工項目郁金香餐廳風格定位為簡歐，平立面布置包括廚房、前廳、外立面多用異形弧線石膏線條形態(tài)表示主題，為本次課題研究提供實踐基礎。+ 課題選定后，我QC小組首先在充分了解了異形石膏線條的施工工藝流程后，認真研究了本課題的技術特點，分析了本工程在異形石膏線條安裝施工方面的重點及細節(jié)，針對異形石膏線條施工質量通病， QC活動小組于2014年10月8日至2014年10月28日對武漢市在建及已建的裝修工地類似項目異形石膏線條施工質量情況進行了調查。調查過程中，我們走訪工程現(xiàn)場

4、，對于在建項目，我們還邀請項目技術負責、技術員、施工員一起研究討論，交換心得，對于已投入生產使用的項目，我們通過走訪業(yè)主，了解工程現(xiàn)在的使用情況以及以往的維修記錄，詢問需要改善的地方和環(huán)節(jié)。我們還查閱了相關工程資料，平整度以及維修記錄。就這樣，我們調查了35個類似工程，共計檢查1550個點，其中平整度不合格點124個，歸類總結后，我們發(fā)現(xiàn)異形石膏線條安裝不平整度不合格率為8%，現(xiàn)將調查結果不合格原因分析后匯總如下：序號序號 不平整度類型不平整度類型 不平不平整頻整頻數（處）數（處） 頻率頻率 不平整累積不平整累積占總數百分比占總數百分比累積占總數百分比累積占總數百分比1 1接縫不平整接縫不平整

5、 10282.3%82.3%6.6%6.6%2 2弧形不平整弧形不平整 1411.3%93.6%0.9%0.9%3 3直形不平整直形不平整 54.0%97.6%0.3%0.3%4 4其他其他 32.4%100.0%0.2%0.2%5 5合計合計 124100.0% 100.0%8.0%8.0%圖片一圖片二圖片四圖片三+ 由于異形石膏線條安裝工藝的原因，所以異形石膏線條安裝不平整是不可避免的，想真正將異形石膏線條安裝的完美無瑕，平整度完全平整，完全沒有一點縫隙并不是一件容易的事情，且目前異形石膏安裝工藝本身就存在一些缺陷，關鍵在于如何控制異形石膏線條安裝不平整的程度在一個可接受的范圍內。結合本Q

6、C活動所針對的項目特點，通過現(xiàn)狀調查和排列圖分析，我QC小組研究討論，一致決定將異形石膏線條安裝不平整率由現(xiàn)狀調查結果的8%降低到3%(具體控制偏差值為：由目前現(xiàn)狀調查不平整偏差值10mm控制到合格線3mm以內，控制不合格頻率由8%降低到3%，以保障目標可操作性），確定為本小組的目標。(%)+造成異形石膏線條完工后不平整、觀感質量低的原因主要有以下幾個方面：+因素一：石膏含雜質，品質不高因素一：石膏含雜質，品質不高+ 我們連續(xù)對石膏礦物料進行了雜質含量、粒級大小取樣分析，通過6天的取樣分析及成品檢測，石膏原材料符合生產石膏線條要求，由此原料生產出來石膏線成品質量及觀感質量合格率在99.5%以上

7、，由此生產的產品進行施工應不是造成異形石膏線大幅不平整度因素。+結論結論：非要因：非要因+因素二：生產設備運行時間不夠因素二：生產設備運行時間不夠+ 合格異形石膏線條上墻或天花施工的機械設備技術含量不高，黏貼產品在施工機械攪拌過程中很容易就能充分攪拌均勻，同時攪拌后黏貼也很牢固，異形石膏線黏貼不平整的因機械原因黏貼不牢固而產生的不平整頻數占整個不平整統(tǒng)計頻數2弱。+結論：非要因結論：非要因+末端因素三：崗位人員責任心不強末端因素三：崗位人員責任心不強+通過深入施工班組了解、摸底、現(xiàn)場抽查施工及查閱施工技術記錄資料發(fā)現(xiàn)，施工工人質量意識淡薄，管理人員管控質量不嚴，無質量技術交底或質量技術交底不全

8、不徹底，規(guī)范應用混亂，嚴重影響施工質量，由此造成異形石膏線接縫不平整度頻數占總不合格頻數的25%左右。 +結論：要因結論：要因+末端因素四：施工工藝末端因素四：施工工藝控制控制達不到要求達不到要求+異形石膏線條安裝是一項細致工程，任何一項細小工序都馬虎不得，要做到嚴謹細致，才能保證完工后的觀感質量，調查發(fā)現(xiàn)，施工工藝中基層結構面處理粗糙甚至不處理，沒有及時在使用石膏線條前對產品進行拼選比對及根據黏貼結構面進行背部的符合性黏貼的局部處理，黏貼僅憑肉眼觀察沒按工藝要求借助相應工具進行輔助施工 ，未對有瑕疵的部位在黏貼完工但黏貼材料尚未固結前進行及時處理（壓平、調正），黏貼材料固結后未及時進行后續(xù)處

9、理（修補、打磨，亮光），由此項因素造成異形石膏線接縫不平整度頻數占總不合格頻數約52%。+結論：要因結論：要因+末端因素五：自檢不及時末端因素五：自檢不及時+施工人員完工后自檢不認真，要求不嚴格，管理員沒進行質量旁站或跟蹤檢查，對不合格項聽之任之或不敢大膽管理，對需要改正項未改正或改正不徹底。造成觀感質量差，由此造成異形石膏線接縫不平整度頻數占總不合格頻數的22%左右。 +結論：要因結論：要因+經過以上分析我們可以看出，最終導致異形石膏線條完工后觀感質量低的主要因素有：+1、施工人員責任心不高+2、施工工藝達不到要求+3、施工人員自檢不及時序號序號要因要因對策對策目標目標措施措施時時 間間執(zhí)行

10、人執(zhí)行人1崗 位 人 員責 任 心 不強加大考核力度，提高責任心，健全質量意識。定員定崗定職責。提高責任心每周項目拿出200元對石膏線條安裝開展勞動競賽，提高崗位人員的責任性2014.9王祥輝徐 帥2施 工 工 藝控 制 達 不到要求確定合理的操作方法，按完整的施工工藝進行操作及施工方法合理，工藝到位采用“一定二調三確保四檢查”操作法進行操作，減少錯調和過調，確保施工工藝每一步均準確到位。2014.9王祥輝徐 帥3自 檢 不 及時加強計劃性檢查，提高施工人員自檢意識施工人員及時自檢自 查提高項目施工人員及管理人員質量檢查頻 率，并制定相應的處罰措施2014.9張 飛+ 實施二：針對崗位人員責任

11、心不強，我們拿出10000元專項資金開展勞動競賽，每月進行評比排名，第一名獎勵400元，第二名獎勵300元。同時，實施末位學習制，即強制末位人員接受質量工序再學習，同時進行考核再上崗，此項舉措大大提高了崗位工的積極性和責任心。+ +實施三：針對自檢不及時的問題，我們特制定了計劃性檢查、隨時抽檢及集中檢查三檢原則，計劃性檢查就是要求當班崗位人員必須對本班工序施工進行徹底檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并隨時跟蹤檢修過程和進度，確保按要求保質保量完成任務。隨時抽檢指當班管理人員每日必須隨時跟蹤檢查，及時指正不合格質量返修及整改，不允許前一工序不合格直接進入下一工序。集中檢查就是由項目負責人帶隊，組織項目所

12、有管理人員包括施工班組長在內進行每周一次的大型檢查，對成品和半成品進行強化質量監(jiān)督與檢查。序號序號統(tǒng)計時間（統(tǒng)計時間（2014年年5月）月） 接口偏差接口偏差d（單位：（單位：mm）1接頭一接頭一0.50.52接頭二接頭二1 13接頭三接頭三0.90.94接頭四接頭四1.21.25接頭五接頭五0.30.36接頭六接頭六0.60.61、目標值檢查: 在郁金香餐廳裝修項目中，作業(yè)人員嚴格執(zhí)行安裝工藝，在項目管理人員的配合下，順利完成了異形石膏線條的安裝，最后驗收時，異形線條安裝光滑度偏差全部在1.5mm內，達到優(yōu)良的標準。 驗收情況統(tǒng)計表驗收情況統(tǒng)計表(單位：單位：mm)由上圖可見，經過我們精心策

13、劃、周密組織、嚴格把關，同時采用了合理的安裝工藝，有力的保證了安裝質量，其最后驗收測量值全部控制在1.5mm以內，活動偏差率0%，本次QC活動大大超過了預期的目標不平整度低于3%的設定值。+2、效益分析:+經濟效益：+、活動前，100米異形石膏線條制作與安裝，人工為30工日*260元/工日=7800元，材料、機械費為3000元，返工及其他費：600元，合計：11400元；+、活動后，100米異形石膏線條制作與安裝，人工為25工日*260元/工日=6500元（為定員定崗后效率提高所致），材料、機械費為2600元（為強化責任后減少浪費所致），返工及其他費：300元（主要為獎勵費用），合計：9400元。+因此，共節(jié)約成本：11400元-9400元=2000元。 +社會效益：本次QC小組活動，達到了現(xiàn)場施工驗收要求，深受業(yè)主好評，為公司贏得了形象和榮譽。同時為企業(yè)開拓市場、參與工程投標打下堅實的基礎。+其他效益：通過活動增強小組成員間相互配合、相互協(xié)作的能力，為以后開展QC小組活動奠定了良好的基礎。+為了鞏固本次QC活動的成果，我們將活動的有效措施及活動