打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)觀后感

1、職業(yè)化的真諦學(xué)習(xí)余世維職業(yè)化團(tuán)隊(duì)有感很高興能夠加入到武漢客林團(tuán)隊(duì)，根據(jù)公司安排，新員工入司第一周的培訓(xùn)課程里，再次學(xué)習(xí)起余世維博士關(guān)于 “打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)” 的視頻資料。職業(yè)化團(tuán)隊(duì)一一是不分行業(yè)不 分領(lǐng)域的企業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的終極目標(biāo)，職業(yè)化是團(tuán)隊(duì)持續(xù)性繁榮發(fā)展的基礎(chǔ)，視頻資料里值得學(xué)習(xí)的信息很多，這里我將個人印象深刻的幾點(diǎn)心得與大家分享。余世維博士從一個職場新人如何服人，魅力點(diǎn)就在領(lǐng)導(dǎo)力和專業(yè)，專業(yè)也就是職業(yè)化，包括：職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。四 部分聯(lián)系起來可以這樣理解：首先我們要具備專業(yè)的技能，像做事的樣子，但這個需要職業(yè)化的工作形象細(xì)節(jié)來外在表現(xiàn)出

2、來，如穿著打扮、言談舉止等，這樣更加深別人對我們的信任和支持；態(tài)度決定一切，職業(yè)化的工作態(tài)度決定專業(yè)行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣積成品質(zhì)，品質(zhì)彰顯道德；從個人表現(xiàn)到團(tuán)隊(duì)風(fēng)采，企業(yè)品牌文化自然凝聚成形，水到渠成！一、職業(yè)化的工作技能一一“像個做事的樣子”在職業(yè)化的工作技能中提到：職業(yè)化必須與企業(yè)的“核心文化”有關(guān)，我們應(yīng)該充分了解自己，從客戶、經(jīng)銷商（或代理商、協(xié)作商等）和競爭對手多個視角去了解自己的優(yōu)勢與不足。要知道對待客戶，業(yè)務(wù)員不是在推銷某件產(chǎn)品而是推銷自己，我們客林團(tuán)隊(duì)價值觀第一點(diǎn)就是，對客戶的忠誠一一客戶將客林視為首選合作伙伴；以誠納客，以信立林；我們也相信這種忠誠是相互的，我們對客戶的忠

3、誠服務(wù)，將會換來客戶對我們的忠誠合作。因?yàn)閷蛻舻倪@份忠誠， 客林員工想客戶所需，解客戶所憂，致力于不斷提升質(zhì)量品質(zhì)，優(yōu)化解決方案，不斷創(chuàng)新與超越，為公司和客戶創(chuàng)造更多價值，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，成為行業(yè)內(nèi)市場的領(lǐng)袖品牌。秉承這份核心價值觀，我相信客林問鼎全國行業(yè)之首指日可待！ /二、職業(yè)化的工作形象一一“看起來像那一行的人”職業(yè)化的工作形象，簡單來說，良好的個人形象能讓人賞心悅目，給人正能量；而職業(yè)化的工作形象就是你做哪行要像做那行的樣子，有三大行業(yè)是讓人欣賞的，也就是職業(yè)化打動人一一航空、酒店、銀行。職業(yè)化的工作形象是一個個細(xì)節(jié)積聚而成一個吸引人的整體 形象，那么這么多的細(xì)節(jié)我們從哪里開始，主次

4、分別是什么呢？這里面是有邏輯性的，首先統(tǒng)一，繼而形成標(biāo)準(zhǔn)，最后精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)一一精致。我們從統(tǒng)一的工作著裝、語言、辦公環(huán)境、 工作流程、戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化，然后形成一條條的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，收集實(shí)施中的反饋意見 和建議，逐步精致。三、職業(yè)化的工作態(tài)度一一“就是用心把事情做好”態(tài)度決定一切，這是我一直很信奉的名言。職業(yè)化的工作態(tài)度，不僅僅是認(rèn)真可以解 釋到位，余世維博士提升一個層次一一用心做事，我個人覺得可以再更改一下一一用心把事做好。因?yàn)橛眯?，你會多想，沒有做不到只有想不到，想其然想其所以然，舉一反三，想做 的更好的方法，想更多將來可能發(fā)生的問題以及備選方案（預(yù)測能力）。生活中，也常聽大人叮囑：你走心

5、點(diǎn)，就是說的要我們多用心。工作完成與否不僅是“做了”而已，而是用心 做好，不僅是過程，重要的是好的結(jié)果。另外工作態(tài)度中，細(xì)致也是很重要的，初到客林幾 天，觀察員工某些細(xì)節(jié)方面我是很欣賞的，比如以制度的形式要求員工每天上班第一件事是打掃，進(jìn)行5S整理，我認(rèn)為這是有很多好處的，打掃的過程是整理的過程，不僅是辦公環(huán) 境的整理，還是一天工作內(nèi)容和思路的整理，磨刀不誤砍柴工， 隨后我們會進(jìn)一步計(jì)劃日工作內(nèi)容，計(jì)劃是很好的一種工作習(xí)慣。而在辛勤的工作開始前，我們一起動手勞動，團(tuán)隊(duì)凝 聚力也有所加強(qiáng)，工作狀態(tài)也調(diào)動起來，呈現(xiàn)積極、正態(tài)的精神風(fēng)貌。 倡導(dǎo)大家開心地打掃整理，一日之計(jì)在于晨，好的開始是成功的一半

6、。 還有的也是我剛開始沒有做到的，你可以 看到客林的員工在某些小舉動上已經(jīng)“標(biāo)準(zhǔn)化”，這就是習(xí)慣，當(dāng)然我說的是好的習(xí)慣，比如桌面一直保持整潔，離開座位一定記得把轉(zhuǎn)椅放到桌面下，下班離開辦公室一定隨手關(guān)掉所有的電源、鎖好門窗，自動自發(fā)的節(jié)約資源這些舉動看起來是多么的自然，而且每個習(xí)慣都是從老板開始做起，職業(yè)化老板要求員工職業(yè)化，不斷督促不斷改進(jìn)，努力堅(jiān)持。心態(tài)決定成敗，細(xì)致成就高端！四、職業(yè)化的工作道德一一“對一個品牌信譽(yù)的堅(jiān)持”職業(yè)化的工作道德一一對品牌的堅(jiān)持。講座中說，品牌是個整體意識，需要每個部門， 每個員工，每個環(huán)節(jié)都一絲不茍的完成，日積月累堅(jiān)持才能打造成真正的品牌。這里有兩個關(guān)鍵詞一一

7、整體和日積月累。先說“整體”，比爾蓋茨說小成功靠個人，大成功靠團(tuán)隊(duì)。而團(tuán)隊(duì)的成功靠的是協(xié)作，團(tuán)結(jié)協(xié)作是職業(yè)化道德的關(guān)鍵要素之一。協(xié)作的前提是溝通和信任，共同的價值觀和目標(biāo)， 同路人、同頻道的人，所以一個整體會有一個風(fēng)格的堅(jiān)持，一種品質(zhì)的堅(jiān)持，一系列細(xì)節(jié)的 堅(jiān)持，最后就是一個品牌的出現(xiàn)一一這需要日積月累?？纯磭鴥?nèi)外幾大品牌， 中國水井坊酒從元末明初起，至今也有 600余年，美國可口可樂也有 110年以上，法國LV有150年以上 歷史職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)打造，不是靠一個人，也不是從一味要求員工開始，一定是從領(lǐng)導(dǎo)者開 始的，最高領(lǐng)導(dǎo)者就是一個品牌的標(biāo)桿，領(lǐng)導(dǎo)到主管，主管到下屬員工，這樣是一個隊(duì)伍， 從上往下，一個職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)打造而成，所以專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者會培養(yǎng)出專業(yè)的主管。怎么執(zhí)行職業(yè)化呢，企業(yè)管理中不外乎六大管理：生產(chǎn)管理、物料管理、財(cái)務(wù)管理、銷售管理、信息 管理、人力資源管理。團(tuán)隊(duì)協(xié)作分部門分區(qū)域要求職業(yè)化，從技能、形象、心態(tài)、道德四方 面去做六大管理。職業(yè)化成就卓越化， 企業(yè)的輝煌是因?yàn)橛新殬I(yè)化的員工，企業(yè)的未來就是員工的未來，員工的未來就是企業(yè)的未來。我們客林公司作為處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的最大的瓷磚施工配套產(chǎn)品及解