專(zhuān)案成本與風(fēng)險(xiǎn)管理

1、專(zhuān)案成本與風(fēng)險(xiǎn)管理迎接21世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)以技術(shù)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新管理改變企業(yè)附加價(jià)值的知識(shí)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)一. 專(zhuān)案成本管理1. 專(zhuān)案成本管理的重要性2. 專(zhuān)案成本涵蓋的領(lǐng)域3. 專(zhuān)案成本管理的重點(diǎn)4. 專(zhuān)案成本管理實(shí)務(wù)二. 專(zhuān)案風(fēng)險(xiǎn)管理1. 專(zhuān)案風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性2. 專(zhuān)案風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的重點(diǎn)3. 專(zhuān)案風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)案成本與風(fēng)險(xiǎn)管理trategyostanagement(一)戰(zhàn)略化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品差異化Cost Leader利基經(jīng)營(yíng)功能強(qiáng)化成本企劃品質(zhì)成本成本設(shè)計(jì)總持有成本技術(shù)成本MLCC壹.專(zhuān)案成本管理集中化策略成本管理一、專(zhuān)案成本管理的重要性(二)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)之變化速度競(jìng)爭(zhēng)成本競(jìng)爭(zhēng)品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)【

2、高】、【多】、【快】InitialCostRunningCostQualityCostScrapCostLCC事業(yè)損益總營(yíng)收總成本單位成本銷(xiāo)售數(shù)量銷(xiāo)售單價(jià)研發(fā)費(fèi)用銷(xiāo)售數(shù)量銷(xiāo)售毛利環(huán)保費(fèi)用管理費(fèi)用耗材收入耗材成本品質(zhì)成本MLCC Concept(三)成本與經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)係MLCC：Minimum Life Cycle Cost(最低生命週期成本)二、專(zhuān)案成本涵蓋的領(lǐng)域(一)專(zhuān)案預(yù)算的內(nèi)涵專(zhuān)案損益1. 銷(xiāo)售數(shù)量2. 銷(xiāo)售價(jià)格3. 產(chǎn)品成本4. 銷(xiāo)管費(fèi)用5. 研發(fā)投資6. 設(shè)備投資7. 分擔(dān)費(fèi)用產(chǎn)品成本1. 材料費(fèi)2. 加工費(fèi)3. 管理費(fèi)4. 攤提費(fèi)5. 銷(xiāo)管費(fèi)專(zhuān)案預(yù)算1. 人事費(fèi)2. 材料費(fèi)3. 差

3、旅費(fèi)4. 管理費(fèi)5. 外包費(fèi)6. 顧問(wèn)費(fèi)7. 技術(shù)費(fèi)(二)專(zhuān)案損益的評(píng)估模式專(zhuān)案損益 = 銷(xiāo)售毛利銷(xiāo)管費(fèi)用研發(fā)投資銷(xiāo)售毛利 = Qty (AUPAUCAUI)銷(xiāo)管費(fèi)用 = 銷(xiāo)售費(fèi)用廣告費(fèi)用售後服務(wù)AUC = 材料費(fèi)加工費(fèi)管理費(fèi)Qty：預(yù)計(jì)總銷(xiāo)售量AUP：Average Unit Price(平均售價(jià))AUC：Average Unit Cost(單位製造成本)AUI：Average Unit Investment(模具及設(shè)備投資)AUI = 研發(fā)投資 預(yù)估銷(xiāo)售量成本材料費(fèi)加工費(fèi)設(shè)計(jì)模具材料單價(jià)材料量材料單價(jià)製品體積材料良率工程加工加工費(fèi)率加工時(shí)間最適工程最適時(shí)間模具費(fèi)模具費(fèi)Cost BankCo

4、st Bank加工費(fèi)率表Cost Table時(shí)間TableCost Table製品、部品別(三)產(chǎn)品成本管理模式(四)專(zhuān)案預(yù)算編列的重點(diǎn)1. 專(zhuān)案預(yù)算編列的重點(diǎn)1) 製作專(zhuān)案定義2) 分解專(zhuān)案的細(xì)部工作3) 估算需要投入工時(shí)4) 製作專(zhuān)案里程碑5) 預(yù)估投入的材料費(fèi)6) 預(yù)估其他費(fèi)用2.專(zhuān)案的預(yù)算科目1) 人事費(fèi)用2) 設(shè)備費(fèi)用(1) 模具及治具(2) 設(shè)備3) 材料費(fèi)用4) 管理費(fèi)用(1) 辦公費(fèi)(2) 差旅費(fèi)5) 外包費(fèi)用6) 顧問(wèn)費(fèi)用7) 預(yù)備金 項(xiàng)目科目預(yù)估數(shù)量單位成本預(yù)估預(yù)算計(jì)算基礎(chǔ)人事費(fèi)37501,850設(shè)備費(fèi)11,0001,000 模具費(fèi)材料費(fèi)1250600差旅費(fèi)3510350

5、以國(guó)內(nèi)差旅為基礎(chǔ)場(chǎng)地租費(fèi)51470測(cè)試費(fèi)350150 EMI測(cè)試合計(jì)4,020單位：千元3. 專(zhuān)案預(yù)算工作計(jì)劃表-I4. 專(zhuān)案預(yù)算工作計(jì)劃表-II 階段科目計(jì)畫(huà)工程設(shè)計(jì) 量產(chǎn)設(shè)計(jì)銷(xiāo)售準(zhǔn)備合計(jì)人事費(fèi)3505007003001,850設(shè)備費(fèi)1,0001,000材料費(fèi)200300100600差旅費(fèi)10010010050350場(chǎng)地租費(fèi)205070測(cè)試費(fèi)505050150合計(jì)4508502,1705504,020單位：千元1234567合計(jì)目標(biāo)實(shí)績(jī)?nèi)耸沦M(fèi)目標(biāo)實(shí)績(jī)材料費(fèi)目標(biāo)實(shí)績(jī)?cè)O(shè)備費(fèi)目標(biāo)實(shí)績(jī)管理費(fèi)科目月份項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)績(jī)合計(jì)5.專(zhuān)案預(yù)算管理表單位：千元6. 預(yù)算動(dòng)支管理的格式 狀況科目預(yù)算已支出預(yù)定付款餘額人

6、事費(fèi)1,8505001,350設(shè)備費(fèi)1,000300700材料費(fèi)600100200300差旅費(fèi)35010050200場(chǎng)地租費(fèi)702050測(cè)試費(fèi)1502030100合計(jì)4,0207206002,700單位：千元月份：1. 專(zhuān)案預(yù)算實(shí)施原則1) 效率化原則2) 質(zhì)量管理原則3) 彈性管理原則2. 專(zhuān)案預(yù)算管理週期1) 月度別管理2) 階段別管理3. 專(zhuān)案預(yù)算管理工具1) 專(zhuān)案預(yù)算管理報(bào)告表2) 專(zhuān)案報(bào)告表(六)專(zhuān)案預(yù)算管理的重點(diǎn)(一)透過(guò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)V = CF三、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本管理的重點(diǎn)採(cǎi)購(gòu)產(chǎn)品設(shè)計(jì)品質(zhì)成本(可靠性)設(shè)計(jì)開(kāi)始量產(chǎn)行銷(xiāo)開(kāi)發(fā)期間t(二)產(chǎn)品成本管理成本可控制性與開(kāi)發(fā)期間關(guān)連圖8

7、0%20%ESIEMIESI:Early Supplier InvolvementEMI:Early Manufacturing Involvement0Cost down1. 實(shí)際成本 + 必要利益 = 市場(chǎng)價(jià)格2. 市場(chǎng)價(jià)格 - 目標(biāo)成本 = 期待利益3. 市場(chǎng)價(jià)格 - 必要利益 = 必要成本確保企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的要件(三)銷(xiāo)售價(jià)格與成本的變化1) 材料費(fèi)(物)研發(fā)80%/採(cǎi)購(gòu)20%2) 加工費(fèi)(人)研發(fā)?%/製造?%3) 管理費(fèi)(事)管理/研發(fā)費(fèi)用/模具1.產(chǎn)品成本構(gòu)成的三要素(四)產(chǎn)品成本的內(nèi)涵2. 產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)圖(Cost Tree)產(chǎn)品成本配件圖面開(kāi)發(fā)圖面管理設(shè)計(jì)變更生產(chǎn)準(zhǔn)備傳票電腦處

8、理材料材料材料管理外包加工費(fèi)搬運(yùn)場(chǎng)地不良庫(kù)存維護(hù)生產(chǎn)能源設(shè)備工具、模具耗材人件費(fèi)複印產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成本管理研發(fā)費(fèi)用管理產(chǎn)品成本開(kāi)發(fā)、測(cè)試費(fèi)用人件費(fèi)製造、採(cǎi)購(gòu)費(fèi)用低成本設(shè)計(jì)降低事前調(diào)查費(fèi)降低試作、驗(yàn)証費(fèi)活用既有設(shè)計(jì)縮小新開(kāi)發(fā)範(fàn)圍降低採(cǎi)購(gòu)成本降低製造成本集中標(biāo)準(zhǔn)機(jī)能開(kāi)發(fā)新方式降低文獻(xiàn)、市調(diào)費(fèi)用活用既有的KnowHow降低驗(yàn)証、試驗(yàn)費(fèi)節(jié)省試作品費(fèi)用採(cǎi)用標(biāo)準(zhǔn)圖面規(guī)格活用既有圖面規(guī)格採(cǎi)用它公司部品限定新部品開(kāi)發(fā)策略化採(cǎi)購(gòu)採(cǎi)用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格品改良製造方法機(jī)種整合量產(chǎn)化減少部品點(diǎn)數(shù)機(jī)構(gòu)部品單純化採(cǎi)用它領(lǐng)域製品技術(shù)採(cǎi)用新技術(shù)開(kāi)發(fā)支援環(huán)境3. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成本管理體系圖設(shè)定責(zé)任單位成本標(biāo)準(zhǔn)採(cǎi)取對(duì)策評(píng)價(jià)實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本之差

9、異差異分析成本管理成本方針成本計(jì)劃成本設(shè)計(jì)成本製造成本標(biāo)準(zhǔn)成本分析Cost Down成本管理 Cost Down四、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本管理實(shí)務(wù) (一)成本管理與Cost down(二)產(chǎn)品的策略成本概念成本(TCO)期間品質(zhì)成本設(shè)計(jì)不良、流程及浪費(fèi)成本設(shè)計(jì)不良、流程及浪費(fèi)成本TCO：Total Cost Ownership傳統(tǒng)的產(chǎn)品成本管理重點(diǎn)研發(fā)策略成本的管理重點(diǎn)隱藏性成本(三)研發(fā)與製造部門(mén)之成本管理重點(diǎn)Cost ReductionCost Control研發(fā)部門(mén)開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、製技製造部門(mén)製造、生管、採(cǎi)購(gòu)選用價(jià)廉材料合理之採(cǎi)購(gòu)活動(dòng)少量設(shè)計(jì)降低不良率選擇低價(jià)設(shè)備適材適所製造方法改善提高效率、稼動(dòng)率單

10、價(jià)用量單價(jià)用量材料費(fèi)加工費(fèi)1.成本企劃的觀念： 以滿(mǎn)足市場(chǎng)顧客對(duì)性能、規(guī)格及價(jià)格的需求。 於產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，設(shè)定目標(biāo)成本及 確定選擇的技術(shù)、成本設(shè)計(jì)的策略活動(dòng)。2.必須確定事項(xiàng)：1)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格？2)滿(mǎn)足市場(chǎng)價(jià)格的成本設(shè)計(jì)技術(shù)為何？3)實(shí)力與目標(biāo)出現(xiàn)差異時(shí)的施策手段？ 3.重要性：1)開(kāi)發(fā)階段決定成本的80%2)成本計(jì)劃太低，無(wú)法達(dá)成時(shí)勢(shì)必修正產(chǎn)品企劃3)成本計(jì)劃太高，產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格成本設(shè)計(jì)技術(shù)施策手段(四)策略性研發(fā)成本管理(1)成本企劃(2)成本企劃的實(shí)施步驟成本企劃成本設(shè)計(jì)成本管理新產(chǎn)品改良產(chǎn)品類(lèi)似產(chǎn)品新產(chǎn)品改良產(chǎn)品類(lèi)似產(chǎn)品新產(chǎn)品改良產(chǎn)品類(lèi)似產(chǎn)品生產(chǎn)管理、採(cǎi)購(gòu)新產(chǎn)品改良

11、產(chǎn)品品質(zhì)管理、品質(zhì)保証類(lèi)似產(chǎn)品新產(chǎn)品改良產(chǎn)品類(lèi)似產(chǎn)品成本企劃C/D成果生產(chǎn)技術(shù)工程設(shè)計(jì)加工費(fèi)C/D開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)製品設(shè)計(jì)材料費(fèi)C/D成本企劃設(shè)定目標(biāo)售價(jià)營(yíng)業(yè)設(shè)定目標(biāo)售價(jià)PLANDOSEE顧客新產(chǎn)品推銷(xiāo)顧 客 要 求 Cost Down開(kāi) 發(fā) 階 段先 期 試 作 階 段量 產(chǎn) 試 作 階 段 設(shè)定目標(biāo)售價(jià)設(shè)定售價(jià)售價(jià)修訂售價(jià)修訂產(chǎn)品別材料費(fèi)、加工費(fèi)組件別材料費(fèi)、加工費(fèi)主要部品材料費(fèi)，工程別 加工費(fèi)主要部品別材料費(fèi)、工程 別加工費(fèi)顧客要求的CD無(wú)法達(dá)成部 品別的材料費(fèi)及工程別加 工費(fèi)在構(gòu)造層次採(cǎi)用新技術(shù)、 新方式的VE提案檢討組件、部品的廢除、 一體化、代替或簡(jiǎn)化(VE)工法檢討，檢討基本加工 機(jī)能檢

12、討工程得廢除、整合、 變更、簡(jiǎn)化、自動(dòng)化等部品別材料費(fèi)(單價(jià)x數(shù)量) 工程別加工費(fèi) (費(fèi)率x工時(shí))部品別材料費(fèi)、加工費(fèi)檢討組件、部品的廢除、 整合、代替及簡(jiǎn)化(VE)部品水準(zhǔn)的規(guī)格、形狀尺 寸、材質(zhì)的最適化(VE)檢討工程廢除、整合、變 更、簡(jiǎn)化、自動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)化檢討設(shè)備投資檢討作業(yè)的廢除、整合、 變更、簡(jiǎn)化、自動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化部品別材料費(fèi)(單價(jià)x數(shù)量) 工程別加工費(fèi) (費(fèi)率x工時(shí))檢討部品水準(zhǔn)的規(guī)格、形 狀尺寸、材質(zhì)的最適化， VE提案製作檢查治具決定內(nèi)、外製及協(xié)力廠商品質(zhì)管理基準(zhǔn)立案大日程計(jì)劃立案設(shè)計(jì)對(duì)象部門(mén)部品別材料費(fèi)(單價(jià)x數(shù)量) 工程別加工費(fèi) (費(fèi)率x工時(shí))檢討作業(yè)的廢除、整合、 變更、簡(jiǎn)化、自

13、動(dòng)化、及 標(biāo)準(zhǔn)化降低干涉損失及平衡損失生 產(chǎn) 準(zhǔn) 備 階 段 的 步 驟(3)成本企劃體系圖(4)成本檢討與設(shè)定步驟產(chǎn)品構(gòu)思案(機(jī)能/規(guī)格)銷(xiāo)售價(jià)格標(biāo)竿訂價(jià)Benchmark目標(biāo)成本目標(biāo)利潤(rùn)成本開(kāi)發(fā)費(fèi)銷(xiāo)管費(fèi)市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品前任機(jī)銷(xiāo)售數(shù)量(5)成本企劃的步驟目標(biāo)售價(jià)銷(xiāo)管費(fèi)利益目標(biāo)成本前任機(jī)習(xí)熟規(guī)格增加設(shè)計(jì)施策DMF生產(chǎn)施策設(shè)計(jì)預(yù)估成本差異成本施策方案設(shè)定目標(biāo)成本決定成本設(shè)計(jì)方案修訂策略DMF:Design Maturity Factor(6)成本企劃的時(shí)機(jī)商品企劃製品企劃基本設(shè)計(jì)量產(chǎn)設(shè)計(jì)企劃/設(shè)計(jì)活動(dòng)設(shè)計(jì)活動(dòng)設(shè)計(jì)活動(dòng)成本企劃活動(dòng)成本設(shè)計(jì)活動(dòng)決定目標(biāo)成本時(shí)期(製品開(kāi)發(fā)開(kāi)始提案)1. 設(shè)

14、定成本目標(biāo)：1) 以機(jī)能特性計(jì)算法2) 成本率計(jì)算法3) 傳統(tǒng)產(chǎn)品比較法4) 單位成本累加法2. 成本分配：設(shè)定個(gè)別的成本目標(biāo)1) 機(jī)能別分配2) 系統(tǒng)別分配3) 構(gòu)造別分配(五)產(chǎn)品研發(fā)成本設(shè)計(jì)(1)成本設(shè)計(jì)的方法 Sub System .Module .Housing .PCBA .責(zé)任部門(mén).設(shè)計(jì).採(cǎi)購(gòu).IE/PC.製造. 構(gòu)成項(xiàng)目.採(cǎi)購(gòu)部件費(fèi).加工費(fèi).物流費(fèi).目標(biāo)成本施策手段3.成本目標(biāo)展開(kāi)的基本架構(gòu)Not top Down! Its Problem Sharing!主原料費(fèi)合計(jì)加工費(fèi)合計(jì)其他合計(jì)製造成本現(xiàn)狀目標(biāo)一般部品費(fèi)委外加工費(fèi)加工費(fèi)材料費(fèi)說(shuō)明書(shū)費(fèi)1,200內(nèi)部製作900700500

15、000020101,9201,4101512模具攤提包裝材料設(shè)計(jì)變更加工費(fèi)材料相關(guān)DMF1,9351,422302550357050353035301001002,2201,6621201002,3401,7624.目標(biāo)成本展開(kāi)工作表2,0851,532合計(jì)合計(jì)合計(jì)製造成本構(gòu)成總計(jì)成本單位：NT$150110補(bǔ)助材料費(fèi)材料費(fèi)部品費(fèi)製造成本UMC製品移轉(zhuǎn)價(jià)格物流成本Sub system目標(biāo)值現(xiàn)狀備註ROS800900Cover & No had200260Development Unit500600Fuser430530Paper Handling530560Exit6080Drive3

16、20400目標(biāo)成本Sub System展開(kāi)5. 次系統(tǒng)目標(biāo)成本展開(kāi)工作表簡(jiǎn)化法更換法合併法削除法改善四原則(1) 成本設(shè)計(jì)的四大法寶ECRSEliminateCombineReplaceRearrangeSimplify(六)研發(fā)成本設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)(2)改善四原則的應(yīng)用1. E原則：1. 免用螺絲的PC2. 材料選用3. 零件削除2. C原則：1. ASIC2. 零件合併3. R原則：1. PCB尺寸設(shè)計(jì)2. 材料變更3. 形狀改變4. S原則：1. 簡(jiǎn)單化設(shè)計(jì)2. 公差設(shè)計(jì)1) 成本管理的再出發(fā)2) Cost Data Bank3) 將設(shè)計(jì)公差化為成本4) CQM(Cost Quality Man

17、agement)5) 強(qiáng)化管理工具(VA/VE & QFD etc.)6) VRP(Variety Reduction Program)成本設(shè)計(jì)變動(dòng)管理Cost Down成本企劃成本評(píng)價(jià)成本管理之層次(七)如何控制研發(fā)成本1. 改變研發(fā)成本管理的觀念競(jìng)爭(zhēng)分析設(shè)定目標(biāo)設(shè)定設(shè)計(jì)指引製品構(gòu)想提案考量組立性、服務(wù)性的模組化構(gòu)想與架構(gòu)配置製品設(shè)計(jì).組立性.服務(wù)性.材料選定.多機(jī)能.零排線設(shè)計(jì).自動(dòng)化對(duì)應(yīng).公差設(shè)計(jì)試作確認(rèn)VA/VE活動(dòng)量產(chǎn)VA/VE活動(dòng)低成本的新技術(shù)開(kāi)發(fā)檢討低成本的備胎案廠商早期涉入ESI模組化的Cost DownCost Down之模組化.製造性評(píng)價(jià)改善.成本計(jì)劃、估價(jià)公司成本

18、策略方針2.建構(gòu)成本管理體系0%50%40%30%20%10%促銷(xiāo)產(chǎn)品改善型修訂戰(zhàn)略附加價(jià)值率=售價(jià)-材料成本售價(jià)毛利=售價(jià)-成本售價(jià)20%30%40%50%60%70%80%營(yíng)收大小附加價(jià)值率毛利率Portfolio Analysis3. Benchmark之競(jìng)爭(zhēng)分析材料費(fèi)加工費(fèi)外包費(fèi)管理費(fèi)利潤(rùn)材料費(fèi)利潤(rùn)售價(jià)附加價(jià)值加工費(fèi)外包費(fèi)管理費(fèi)降低材料費(fèi)高附加價(jià)值改善前改善後策略： 從設(shè)計(jì)面重新檢討根本解決方法 徹底檢討降低材料成本方案 考慮製品是否繼續(xù)生產(chǎn) 考慮OEM或外移以VE手法考量成本之合適性4、戰(zhàn)略修訂型的成本結(jié)構(gòu)與策略材料費(fèi)加工費(fèi)外包費(fèi)管理費(fèi)材料費(fèi)加工費(fèi)外包費(fèi)管理費(fèi)利潤(rùn)利潤(rùn)降低加工費(fèi)改善前

19、改善後5、改善型之成本結(jié)構(gòu)與策略售價(jià)附加價(jià)值毛利率目標(biāo)售價(jià)目標(biāo)成本目標(biāo)售價(jià)附加價(jià)值率目標(biāo)售價(jià)材料成本目標(biāo)售價(jià)(八)成本管理的要點(diǎn)1. 成本管理觀念教育2. Cost Reduction生活化3. 提供完備的Data Bank(Cost Table)4. 善用Cost檢討會(huì)5. 替代案的檢討6. 運(yùn)用創(chuàng)意來(lái)塑造成本優(yōu)勢(shì)a .01 .02 .03 .04 .05 .06 .07 .08 .09 .10 .11302010單價(jià)32.4322.1714.0010.26公差工程名費(fèi)率製造費(fèi)率加工費(fèi)率共通 個(gè)別車(chē)床80300180560無(wú)心研磨70300330700刨光加工6030080440加工費(fèi)率(每

20、小時(shí)計(jì))(九)Cost Table案例公差工程單位工時(shí)工時(shí)計(jì)0.08以上車(chē)床粗加工1.10m1.10m0.030.08車(chē)床細(xì)加工1.50m1.50m0.010.03車(chē)床細(xì)加工無(wú)心研磨1.50m0.70m2.20m0.01以下車(chē)床細(xì)加工無(wú)心研磨刨光加工1.50m0.70m1.40m3.60m加工時(shí)間公差製造工資製造單價(jià)0.08以上0.030.080.010.030.01以下1.10 x 560/60=10.261.50 x 560/60=14.001.50 x 560/60=14.000.7 x 700/60=8.171.50 x 560/60=14.000.70 x 700/60=8.171.

21、40 x 440/60=10.2610.2614.0022.1732.4310一、專(zhuān)案風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)1. 專(zhuān)案的風(fēng)險(xiǎn)原因1) 不確定性因素高2) 只等應(yīng)變(船到橋頭自然直)2. 專(zhuān)案風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的目的製作完成任務(wù)的保護(hù)計(jì)劃3. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基本要素1) 列出潛在問(wèn)題2) 分析可能原因3) 採(cǎi)取預(yù)防行動(dòng)4) 計(jì)劃應(yīng)變行動(dòng)貳、專(zhuān)案風(fēng)險(xiǎn)管理4. PPA(Potential Problem Analysis)列出潛在問(wèn)題 分析可 能原因 採(cǎi)取預(yù) 防行動(dòng) 計(jì)劃應(yīng) 變行動(dòng)1)列出行動(dòng)計(jì)劃2)列出行動(dòng)步驟3)明確潛在問(wèn)題4)評(píng)估威脅5)分析可能原因6)選擇預(yù)防行動(dòng)7)選擇應(yīng)變行動(dòng)8)建立預(yù)警系統(tǒng)9)修訂計(jì)劃1.

22、時(shí)間時(shí)程遲延1) Critical path的業(yè)務(wù)2) 同步先行作業(yè)的後續(xù)活動(dòng)3) Float少的業(yè)務(wù)項(xiàng)目4) 工時(shí)評(píng)估樂(lè)觀的項(xiàng)目5) 對(duì)外部依存度高的作業(yè)6) 預(yù)計(jì)外的業(yè)務(wù)項(xiàng)目7) 多專(zhuān)案同時(shí)進(jìn)行時(shí)的任務(wù)衝突二、專(zhuān)案風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(一)抽出可能引起專(zhuān)案失敗的要因8)專(zhuān)案負(fù)荷管理表1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20Week業(yè)務(wù)負(fù)荷量200%180%160%140%120%100% 80% 60% 40% 20% 0%A專(zhuān)案B專(zhuān)案總負(fù)荷合理負(fù)荷專(zhuān)案成員陳先進(jìn)過(guò)負(fù)荷管理重點(diǎn)管理點(diǎn)2. 資源人、物、金 (1) 人的因素1) 只有一個(gè)人負(fù)責(zé)的

23、業(yè)務(wù)2) 很多人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)3) 必須要特殊技巧的業(yè)務(wù)4) 技術(shù)能力不足5) 生病或新人輪替6) 關(guān)鍵人物對(duì)專(zhuān)案的支持度7) 確認(rèn)專(zhuān)案籌碼擁有者的態(tài)度與對(duì)應(yīng)影響力強(qiáng)影響力弱正面態(tài)度盡可能要求參與讓其了解專(zhuān)案狀況讓其參與讓小組成員接納Key man態(tài)度改變其態(tài)度盡量以專(zhuān)案的效益來(lái)爭(zhēng)取，請(qǐng)示意見(jiàn)可能範(fàn)圍改變其態(tài)度以閒聊方式聽(tīng)取意見(jiàn)負(fù)面態(tài)度讓其中立或變成正面了解其負(fù)面原因，請(qǐng)其參與重點(diǎn)分析如：效益/成本或市場(chǎng)等讓其中立或變成正面以簡(jiǎn)報(bào)方式，解除疑惑中立態(tài)度(2)物的因素1) 設(shè)備的品質(zhì)問(wèn)題2) 材料的品質(zhì)問(wèn)題3) 設(shè)備的稼動(dòng)率4) 供應(yīng)商的配合度(3)金預(yù)算因素1) 預(yù)算不確定2) 預(yù)算優(yōu)先順序變更3

24、) 人事費(fèi)用高漲4) 物價(jià)高漲，超過(guò)預(yù)算很多3. 專(zhuān)案規(guī)模、品質(zhì)1) 顧客要求變更規(guī)格2) 專(zhuān)案行程遲延引起預(yù)算不足3) 發(fā)生品質(zhì)不良現(xiàn)象4) 專(zhuān)案規(guī)?；蚬?fàn)圍變化(二)研究及評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)威脅發(fā)生頻率影響度高低小大適當(dāng)判斷不於理會(huì)預(yù)防對(duì)策發(fā)生時(shí)對(duì)策發(fā)生時(shí)對(duì)策1. 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重度1) 風(fēng)險(xiǎn)要因會(huì)帶來(lái)影響專(zhuān)案失敗的可能原因2) 預(yù)防對(duì)策事先防範(fàn)措施3) 實(shí)施對(duì)策風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)減低受害的對(duì)策4) 關(guān)鍵時(shí)刻觸動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生對(duì)策的板機(jī)2.決定關(guān)鍵時(shí)刻及預(yù)防對(duì)策3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估案例風(fēng)險(xiǎn)要因1. 供應(yīng)商對(duì)交期理解不足2. 供應(yīng)商以其他顧客為優(yōu)先考量關(guān)鍵時(shí)刻1. 供應(yīng)商遲延2. 供應(yīng)商未來(lái)電照會(huì)3. 供應(yīng)商取消定期聯(lián)繫會(huì)議預(yù)

25、防對(duì)策1. 將要求明確地以書(shū)面提出2. 召開(kāi)定期會(huì)議以掌握狀況3. 再度交涉交貨條件發(fā)生時(shí)對(duì)策1. 尋找替代供應(yīng)商2. 檢討出貨的替代方案3. 以交貨遲延會(huì)影響專(zhuān)案完成思考對(duì)策4. 提前確認(rèn)出貨的進(jìn)度管理(三)專(zhuān)案風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)迴避規(guī)劃定量分析定性分析風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)迴避規(guī)劃定量分析定性分析風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃1) 投入(1) 專(zhuān)案規(guī)格與定義(2) 組織的風(fēng)險(xiǎn)管理政策(3) 任務(wù)與責(zé)任分配(4) 關(guān)係人風(fēng)險(xiǎn)容忍度(5) 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃範(fàn)本2) 程序風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估會(huì)議3) 產(chǎn)出風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)畫(huà)1. 風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃4.)專(zhuān)案定義的5W2H原則(1) What：專(zhuān)

26、案的最後結(jié)果為何？須要什麼資源？(2) Why：為何需要達(dá)成此結(jié)果？為何現(xiàn)在需要這個(gè)專(zhuān)案？(3) Who：專(zhuān)案的使用者是誰(shuí)？專(zhuān)案的委託者是誰(shuí)？專(zhuān)案的成員有什麼人？(4) Where：專(zhuān)案發(fā)生的地點(diǎn)？專(zhuān)案使用的地點(diǎn)？(5) When：專(zhuān)案的期限？何時(shí)開(kāi)始成為必要？(6) How to：該如何進(jìn)行？成果的生命週期？(7) How much：準(zhǔn)備花多少錢(qián)？期待產(chǎn)生什麼效益？風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)迴避規(guī)劃定量分析定性分析風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1)投入(1) 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)畫(huà)(2) 專(zhuān)案規(guī)劃(3) 風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別(4) 歷史資料(風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)庫(kù))2)程序(1) 文件審查(2) 資料收集技術(shù)(3) 檢查清單(4)

27、假設(shè)事項(xiàng)分析(5) 圖解技術(shù)3)產(chǎn)出1)風(fēng)險(xiǎn)2)風(fēng)險(xiǎn)表徵2. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(4) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等級(jí) 指數(shù)目標(biāo)非常低0.05低0.1中0.2高0.4非常高0.8成本成本可能增加成本增加5%成本增加5%10%成本增加10%20%成本增加20%時(shí)程時(shí)程可能耽誤時(shí)程耽誤5%時(shí)程耽誤5%10%時(shí)程耽誤10%20%時(shí)程耽誤20%範(fàn)疇?zhēng)缀醪恍枰谝夤?fàn)疇中的次要區(qū)域受到影響範(fàn)疇中的主要區(qū)域受到影響範(fàn)疇縮小到顧客無(wú)法接受的程度專(zhuān)案完全失敗品質(zhì)幾乎不需要在意僅非常嚴(yán)苛的應(yīng)用受到影響需要顧客認(rèn)可的品質(zhì)降低品質(zhì)降低到顧客無(wú)法接受的程度專(zhuān)案完全失敗(5) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分矩陣機(jī)率風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分= P 10.90.050.090.180.360.720.70.040.070.140.280.560.50.030.050.100.200.400.30.020.030.060.120.240.10.010.010.020.040.080.050.100.200.400.80對(duì)目標(biāo)的衝擊(成本、品質(zhì)、時(shí)間或範(fàn)疇)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)迴避規(guī)劃定量分析定性分析風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)定性分析1)投入(1) 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)畫(huà)(2) 專(zhuān)案狀況(3) 專(zhuān)案類(lèi)型(4) 資料的精確度(