規(guī)范項目配置管理

1、規(guī)范項目配置管理軟件項目的配置管理貫穿于整個軟件生命周期軟件項目的配置管理貫穿于整個軟件生命周期,是項是項目管理過程中相當重要的一部分。目管理過程中相當重要的一部分。 配置管理簡單來說是對軟件版本進行管理，然而它還配置管理簡單來說是對軟件版本進行管理，然而它還遠不只這些，它是改進軟件過程、提高過程能力成熟度遠不只這些，它是改進軟件過程、提高過程能力成熟度的理想切入點。的理想切入點。配置管理可以幫助我們對軟件開發(fā)過程進行配置管理可以幫助我們對軟件開發(fā)過程進行有效的變更控制，高效地開發(fā)高質(zhì)量的軟件。有效的變更控制，高效地開發(fā)高質(zhì)量的軟件?！颈菊轮R要點本章知識要點】P.3522 學習完本章后，應當

2、掌握如下知識：學習完本章后，應當掌握如下知識：（1）項目配置管理的重要性。）項目配置管理的重要性。（2）軟件配置項包括哪些內(nèi)容。）軟件配置項包括哪些內(nèi)容。（3）配置管理活動的內(nèi)容和過程。）配置管理活動的內(nèi)容和過程。（4）配置管理組織的構成。）配置管理組織的構成。（5）配置管理工具的使用。）配置管理工具的使用。（6）配置管理和軟件重用之間的聯(lián)系。）配置管理和軟件重用之間的聯(lián)系。（7）IT項目文檔的管理。項目文檔的管理。【本章知識要點本章知識要點】P.3523計算機軟件的發(fā)展經(jīng)歷了程序設計階段、軟件系統(tǒng)計算機軟件的發(fā)展經(jīng)歷了程序設計階段、軟件系統(tǒng)階段和軟件工程階段，軟件的復雜性日益增大。階段和軟件

3、工程階段，軟件的復雜性日益增大。在這一過程中，配置的概念逐漸引入軟件領域，在這一過程中，配置的概念逐漸引入軟件領域，人們越來越重視軟件配置的管理工作。人們越來越重視軟件配置的管理工作。 不懂軟件項目的配置管理，就不懂軟件開發(fā)管不懂軟件項目的配置管理，就不懂軟件開發(fā)管理。理。 不對軟件項目進行配置管理，就不可能有效得進不對軟件項目進行配置管理，就不可能有效得進行軟件項目開發(fā)管理。行軟件項目開發(fā)管理。14.1 項目配置管理概述項目配置管理概述P.3534 隨著軟件項目團隊人員的增加，軟件版本的變化，隨著軟件項目團隊人員的增加，軟件版本的變化，開發(fā)時間的緊迫，以及多平臺開發(fā)環(huán)境的采用，軟開發(fā)時間的緊

4、迫，以及多平臺開發(fā)環(huán)境的采用，軟件開發(fā)面臨越來越多的問題，其中包括：件開發(fā)面臨越來越多的問題，其中包括：n對當前多種產(chǎn)品的開發(fā)和維護對當前多種產(chǎn)品的開發(fā)和維護n保證產(chǎn)品版本的精確保證產(chǎn)品版本的精確n重建先前發(fā)布的產(chǎn)品重建先前發(fā)布的產(chǎn)品n加強開發(fā)政策的統(tǒng)一加強開發(fā)政策的統(tǒng)一n對特殊版本需求的處理對特殊版本需求的處理14.1 項目配置管理概述項目配置管理概述14.1.1 項目配置管理的重要性項目配置管理的重要性P.3535這些問題在實際開發(fā)中表現(xiàn)為：這些問題在實際開發(fā)中表現(xiàn)為：n項目組成員溝通困難項目組成員溝通困難n軟件重用率低下軟件重用率低下n開發(fā)人員各自為政開發(fā)人員各自為政n代碼冗余度高代碼冗

5、余度高n文檔不健全文檔不健全14.1 項目配置管理概述項目配置管理概述14.1.1 項目配置管理的重要性項目配置管理的重要性P.3536這些問題造成的后果是：這些問題造成的后果是：n數(shù)據(jù)丟失數(shù)據(jù)丟失n開發(fā)周期漫長開發(fā)周期漫長n產(chǎn)品可靠性差產(chǎn)品可靠性差n質(zhì)量低劣質(zhì)量低劣n軟件維護困難軟件維護困難n用戶抱怨使用不便用戶抱怨使用不便n項目風險不斷增加項目風險不斷增加14.1 項目配置管理概述項目配置管理概述14.1.1 項目配置管理的重要性項目配置管理的重要性P.3537隨著軟件系統(tǒng)的日益復雜化和用戶需求、軟件更新的頻繁化，隨著軟件系統(tǒng)的日益復雜化和用戶需求、軟件更新的頻繁化，配置管理逐漸成為軟件生

6、命周期中的重要控制過程。配置管理逐漸成為軟件生命周期中的重要控制過程。一個好的配置管理過程能覆蓋軟件開發(fā)和維護的各個方一個好的配置管理過程能覆蓋軟件開發(fā)和維護的各個方面，同時對軟件開過程的宏觀管理也有重要的支持作用。面，同時對軟件開過程的宏觀管理也有重要的支持作用。良好的配置管理能使軟件開發(fā)過程有更好的可預測性，使良好的配置管理能使軟件開發(fā)過程有更好的可預測性，使軟件系統(tǒng)具有可重復性，使用戶和主管部門對軟件質(zhì)量和開軟件系統(tǒng)具有可重復性，使用戶和主管部門對軟件質(zhì)量和開發(fā)小組有更強的信心。發(fā)小組有更強的信心。14.1 項目配置管理概述項目配置管理概述14.1.1 項目配置管理的重要性項目配置管理的

7、重要性P.3538 在質(zhì)量體系的諸多支持活動中，配置管理處在中心位在質(zhì)量體系的諸多支持活動中，配置管理處在中心位置，它有機地把其它支持活動結合起來，有力地保證了置，它有機地把其它支持活動結合起來，有力地保證了質(zhì)量體系的實施。質(zhì)量體系的實施。 從軟件企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來說，建立企業(yè)的知識庫及從軟件企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來說，建立企業(yè)的知識庫及經(jīng)驗庫，把個人的知識和經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的知識和經(jīng)經(jīng)驗庫，把個人的知識和經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的知識和經(jīng)驗，這對于提高工作效率，縮短產(chǎn)品周期，加強企業(yè)驗，這對于提高工作效率，縮短產(chǎn)品周期，加強企業(yè)的競爭力具有至關重要的作用。的競爭力具有至關重要的作用。14.1 項目配置管理概述項目

8、配置管理概述14.1.1 項目配置管理的重要性項目配置管理的重要性P.3539 軟件配置是說明軟件組成的一種術語。與計算機配置中選擇的軟件配置是說明軟件組成的一種術語。與計算機配置中選擇的部件都是現(xiàn)成的產(chǎn)品不同的是，組成軟件的部件通常都是需要進部件都是現(xiàn)成的產(chǎn)品不同的是，組成軟件的部件通常都是需要進行開發(fā)的。行開發(fā)的。 軟件配置是指開發(fā)過程中，構成軟件產(chǎn)品的各種文檔、程軟件配置是指開發(fā)過程中，構成軟件產(chǎn)品的各種文檔、程序及其數(shù)據(jù)的優(yōu)化組合。序及其數(shù)據(jù)的優(yōu)化組合。優(yōu)化組合中的每一個元素稱為配置中的一個配置項優(yōu)化組合中的每一個元素稱為配置中的一個配置項,也可以把也可以把軟件配置項定義為軟件中可以獨

9、立進行開發(fā)的一個實體，該軟件配置項定義為軟件中可以獨立進行開發(fā)的一個實體，該實體包括：程序、數(shù)據(jù)及其相應的文檔和說明。實體包括：程序、數(shù)據(jù)及其相應的文檔和說明。14.1 項目配置管理概述項目配置管理概述14.1.2 項目配置管理基本概念項目配置管理基本概念P.35410 軟件配置管理（軟件配置管理（SCM）是指對軟件生存期內(nèi)各階段）是指對軟件生存期內(nèi)各階段的文檔、實體和最終產(chǎn)品的演化和變更進行管理；的文檔、實體和最終產(chǎn)品的演化和變更進行管理；軟件配置管理還包括對變更的標識、控制和發(fā)布的管軟件配置管理還包括對變更的標識、控制和發(fā)布的管理。理。通過軟件配置管理，使設計變更管理制度化，以提通過軟件配

10、置管理，使設計變更管理制度化，以提高開發(fā)效率、減少錯誤，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。高開發(fā)效率、減少錯誤，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。 14.1 項目配置管理概述項目配置管理概述14.1.2 項目配置管理基本概念項目配置管理基本概念P.35411配置管理中涉及到配置項、里程碑、配置管理中涉及到配置項、里程碑、基線、受控庫、基線庫、產(chǎn)品庫等基本基線、受控庫、基線庫、產(chǎn)品庫等基本概念；概念；理解這些概念，弄清楚它們在配置管理解這些概念，弄清楚它們在配置管理流程中的作用對項目配置管理的實施理流程中的作用對項目配置管理的實施尤為重要。尤為重要。14.2 項目配置管理項項目配置管理項P.35512凡是納入配置管理范疇的工作成果

11、統(tǒng)稱為配凡是納入配置管理范疇的工作成果統(tǒng)稱為配置項。置項。配置項邏輯上組成軟件系統(tǒng)的各組成部分，配置項邏輯上組成軟件系統(tǒng)的各組成部分，一般是可以單獨進行設計、實施和測試的。一般是可以單獨進行設計、實施和測試的。一個純軟件的配置項通常也稱之為軟件配置一個純軟件的配置項通常也稱之為軟件配置項，如表項，如表14-1所示。所示。 14.2 項目配置管理項項目配置管理項14.2.1 軟件配置項軟件配置項P.35513軟件項目配置項主要有兩大類：軟件項目配置項主要有兩大類：n屬于產(chǎn)品組成部分的工作成果，例如需求文檔、設計文屬于產(chǎn)品組成部分的工作成果，例如需求文檔、設計文檔、源代碼、測試用例等；檔、源代碼、

12、測試用例等；n項目管理組織在管理項目過程中產(chǎn)生的項目管理文檔。這項目管理組織在管理項目過程中產(chǎn)生的項目管理文檔。這些文檔雖然不是產(chǎn)品的組成部分，但是值得保存。些文檔雖然不是產(chǎn)品的組成部分，但是值得保存。14.2 項目配置管理項項目配置管理項14.2.1 軟件配置項軟件配置項P.35614 基線是已經(jīng)通過了正式復審的規(guī)格說明或中間基線是已經(jīng)通過了正式復審的規(guī)格說明或中間產(chǎn)品，它可以作為進一步開發(fā)的基礎，并且只有產(chǎn)品，它可以作為進一步開發(fā)的基礎，并且只有通過正式的變化控制過程才能改變它。通過正式的變化控制過程才能改變它。基線就是通過了正式復審的軟件配置項。基線就是通過了正式復審的軟件配置項。14.

13、2 項目配置管理項項目配置管理項14.2.2 基線基線P.35615n里程碑：里程碑：即通常所說的軟件開發(fā)過程中的即通常所說的軟件開發(fā)過程中的“階段階段”，如果說它們，如果說它們之間有區(qū)別的話，那么之間有區(qū)別的話，那么“階段階段”強調(diào)的是過程，而強調(diào)的是過程，而“里程碑里程碑”則強則強調(diào)過程的終點和終點的標識。調(diào)過程的終點和終點的標識。n開發(fā)庫：開發(fā)庫：開發(fā)庫存放開發(fā)過程中按照要求生成的各種技術文檔、開發(fā)庫存放開發(fā)過程中按照要求生成的各種技術文檔、源程序、可執(zhí)行代碼和使用的數(shù)據(jù)，為開發(fā)人員的活動提供支持。源程序、可執(zhí)行代碼和使用的數(shù)據(jù)，為開發(fā)人員的活動提供支持。n軟件受控庫：軟件受控庫：又稱作

14、軟件配置庫，是指在軟件生命周期的某一階段結又稱作軟件配置庫，是指在軟件生命周期的某一階段結束時，存放作為階段產(chǎn)品而釋放的、與軟件開發(fā)工作有關的計算機可讀信束時，存放作為階段產(chǎn)品而釋放的、與軟件開發(fā)工作有關的計算機可讀信息和人工可讀信息的庫。息和人工可讀信息的庫。14.2 項目配置管理項項目配置管理項14.2.3 其他配置管理項其他配置管理項P.35716n基線庫：基線庫：基線庫是軟件受控庫中一些特別重要的庫，如：需求（基基線庫是軟件受控庫中一些特別重要的庫，如：需求（基線）庫和產(chǎn)品（基線）庫?；€庫包括通過評審的各類基線，各類變更線）庫和產(chǎn)品（基線）庫。基線庫包括通過評審的各類基線，各類變更申

15、請的記錄和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。申請的記錄和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。n產(chǎn)品庫：產(chǎn)品庫：是某一基線的靜態(tài)拷貝，基線庫進入發(fā)布階段形成產(chǎn)品庫。產(chǎn)是某一基線的靜態(tài)拷貝，基線庫進入發(fā)布階段形成產(chǎn)品庫。產(chǎn)品庫是存放軟件最終產(chǎn)品（即：產(chǎn)品基線）的庫，基于它的重要性，對它的修品庫是存放軟件最終產(chǎn)品（即：產(chǎn)品基線）的庫，基于它的重要性，對它的修改將受到特別的控制。產(chǎn)品基線是最初批準的產(chǎn)品配置標識。改將受到特別的控制。產(chǎn)品基線是最初批準的產(chǎn)品配置標識。14.2 項目配置管理項項目配置管理項14.2.3 其他配置管理項其他配置管理項P.35717 軟件配置管理的對象是軟件研發(fā)活動中的全部開軟件配置管理的對象是軟件研發(fā)活動中的全部開發(fā)資產(chǎn)。

16、發(fā)資產(chǎn)。軟件配置管理的基本活動包括：軟件配置管理的基本活動包括：n制定項目的配置計劃制定項目的配置計劃n對配置項進行標識對配置項進行標識n對配置項進行版本控制對配置項進行版本控制n對配置項進行變更控制對配置項進行變更控制n定期進行配置審計定期進行配置審計n向相關人員報告配置的狀態(tài)。向相關人員報告配置的狀態(tài)。14.3 項目配置管理基本活動項目配置管理基本活動P.35818要使配置管理活動在信息系統(tǒng)的開發(fā)和維護中得到貫徹執(zhí)行，要使配置管理活動在信息系統(tǒng)的開發(fā)和維護中得到貫徹執(zhí)行，首先要了解項目配置管理組織的構成，還要明確配置管理活動首先要了解項目配置管理組織的構成，還要明確配置管理活動的人員、職責

17、、權限。的人員、職責、權限。特別要強調(diào)對項目配置管理員這個重要角色的素質(zhì)要求。特別要強調(diào)對項目配置管理員這個重要角色的素質(zhì)要求。配置管理過程的主要參與人員如下：配置管理過程的主要參與人員如下：n項目經(jīng)理項目經(jīng)理n配置經(jīng)理配置經(jīng)理n配置控制委員會（配置控制委員會（CCB）n配置管理員（配置管理員（CMO）n開發(fā)人員開發(fā)人員14.4 項目配置管理組織項目配置管理組織P.36619 軟件配置管理是一項十分繁瑣的工作，同時又和軟件配置管理是一項十分繁瑣的工作，同時又和整個軟件的開發(fā)活動緊密地聯(lián)系在一起；整個軟件的開發(fā)活動緊密地聯(lián)系在一起； 配置管理工作更強調(diào)工具的支持，缺乏良好的配置管配置管理工作更強

18、調(diào)工具的支持，缺乏良好的配置管理工具，要做好配置管理的實施會非常困難。理工具，要做好配置管理的實施會非常困難。 為使軟件開發(fā)始終處于受控之中，需要建立一套體為使軟件開發(fā)始終處于受控之中，需要建立一套體現(xiàn)軟件工程特點的配置管理體系，并依據(jù)體系要求選現(xiàn)軟件工程特點的配置管理體系，并依據(jù)體系要求選用軟件配置管理工具來進行管理。用軟件配置管理工具來進行管理。14.5 項目配置管理工具項目配置管理工具P.37020 隨著軟件規(guī)模的不斷擴大，人們對軟件生隨著軟件規(guī)模的不斷擴大，人們對軟件生產(chǎn)效率和軟件質(zhì)量的要求越來越高；產(chǎn)效率和軟件質(zhì)量的要求越來越高； 長期以來，研究人員一直致力于提高軟件生長期以來，研究

19、人員一直致力于提高軟件生產(chǎn)率和軟件質(zhì)量；產(chǎn)率和軟件質(zhì)量； 軟件復用是解決此問題的有效途徑，而項軟件復用是解決此問題的有效途徑，而項目配置管理能更好的提高軟件復用效率。目配置管理能更好的提高軟件復用效率。14.6 軟件復用與構件配置管理軟件復用與構件配置管理P.37321項目文檔既是產(chǎn)品形成與項目管理過程的見證，也是提高項目項目文檔既是產(chǎn)品形成與項目管理過程的見證，也是提高項目管理質(zhì)量的有效手段。管理質(zhì)量的有效手段。在在IT項目的實施過程中，文檔資料的整理和歸檔是項目的實施過程中，文檔資料的整理和歸檔是IT項目管項目管理的一項重要工作，是項目成果的組成部分。理的一項重要工作，是項目成果的組成部分

20、。u沒有完整文檔的沒有完整文檔的IT項目是有缺陷的，也是沒項目是有缺陷的，也是沒有生命力的！有生命力的！14.7 IT項目文檔管理項目文檔管理P.375【案例案例14A】 這家軟件企業(yè)何以能夠生存這家軟件企業(yè)何以能夠生存50年？年？ 22 項目文檔是指一些記錄的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)媒體，它具有項目文檔是指一些記錄的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)媒體，它具有固定不變的形式，可被人和計算機閱讀。固定不變的形式，可被人和計算機閱讀。 IT項目的文檔主要涉及到技術文檔、程序控制文項目的文檔主要涉及到技術文檔、程序控制文檔和管理制度文檔等。檔和管理制度文檔等。 文檔管理要做到及時、真實、符合標準。文檔管理要做到及時、真實、符合標準。

21、n及時：文檔制作要及時，歸檔要及時；及時：文檔制作要及時，歸檔要及時；n真實：文檔中的數(shù)據(jù)必須是真實有效的；真實：文檔中的數(shù)據(jù)必須是真實有效的；n標準：文檔的格式和填寫必須規(guī)范。標準：文檔的格式和填寫必須規(guī)范。 14.7 IT項目文檔管理項目文檔管理14.7.1 IT項目文檔與文檔管理項目文檔與文檔管理 P.37523要管理好要管理好IT項目文檔，需要在如下幾個方面做出努項目文檔，需要在如下幾個方面做出努力。力。n對文檔進行分類和索引；對文檔進行分類和索引；n對文檔的變更過程進行管理；對文檔的變更過程進行管理；n對文檔的版本進行標識與管理；對文檔的版本進行標識與管理；n制定文檔編寫的風格與格式

22、；制定文檔編寫的風格與格式；n規(guī)定技術文檔的模版；規(guī)定技術文檔的模版；n提供文檔的查詢與檢索功能；提供文檔的查詢與檢索功能；n對文檔進行歸檔、組卷處理。對文檔進行歸檔、組卷處理。 14.7 IT項目文檔管理項目文檔管理14.7.1 IT項目文檔與文檔管理項目文檔與文檔管理 P.3762414.7 IT項目文檔管理項目文檔管理14.7.2 IT項目文檔分類項目文檔分類 P.376圖圖14-3 14-3 項目文檔的一種分類項目文檔的一種分類2514.7 IT項目文檔管理項目文檔管理14.7.3 IT項目的主要文檔項目的主要文檔P.377為了管理好項目文檔，寫出高質(zhì)量的文檔，為了管理好項目文檔，寫出

23、高質(zhì)量的文檔，IT企業(yè)需要制訂企業(yè)需要制訂一些標準的文檔模版，通過目標的使用，既可以避免遺一些標準的文檔模版，通過目標的使用，既可以避免遺漏關鍵內(nèi)容、提高編寫效率，也可以提供軟件管理的能漏關鍵內(nèi)容、提高編寫效率，也可以提供軟件管理的能力。力。IT項目中需要的主要項目文檔包括：項目中需要的主要項目文檔包括：n需求說明書。需求說明書。n技術規(guī)劃書技術規(guī)劃書n概要設計說明書概要設計說明書n數(shù)據(jù)庫設計說明書數(shù)據(jù)庫設計說明書n詳細設計說明書詳細設計說明書n系統(tǒng)指南系統(tǒng)指南2614.7 IT項目文檔管理項目文檔管理14.7.4 控制程序類與質(zhì)量記錄類文檔管理控制程序類與質(zhì)量記錄類文檔管理 P.378IT項

24、目管理工作需要有一個針對計劃的控制程序，項目中的項目管理工作需要有一個針對計劃的控制程序，項目中的計劃文檔由該控制程序進行規(guī)范。計劃文檔由該控制程序進行規(guī)范?？刂瞥绦虻哪康氖菫榱吮ＷC公司內(nèi)項目能夠有計劃、按步驟控制程序的目的是為了保證公司內(nèi)項目能夠有計劃、按步驟地實施，資源能得到合理的分配和有效的利用。地實施，資源能得到合理的分配和有效的利用。控制程序類包括：控制程序類包括：n項目計劃編寫要求項目計劃編寫要求 項目的階段劃分項目的階段劃分n項目的組織和管理項目的組織和管理 項目的資源分配項目的資源分配n項目的進度安排項目的進度安排 項目計劃的審核和批準項目計劃的審核和批準n項目計劃的修改項目計

25、劃的修改2714.7 IT項目文檔管理項目文檔管理14.7.4 控制程序類與質(zhì)量記錄類文檔管理控制程序類與質(zhì)量記錄類文檔管理 P.378質(zhì)量記錄控制程序則主要是針對質(zhì)量記錄進行控制和管質(zhì)量記錄控制程序則主要是針對質(zhì)量記錄進行控制和管理，提供產(chǎn)品質(zhì)量符合要求和質(zhì)量體系有效運行的證據(jù)。理，提供產(chǎn)品質(zhì)量符合要求和質(zhì)量體系有效運行的證據(jù)。項目的質(zhì)量是由大量的項目計劃文檔、項目技術文檔、項目的質(zhì)量是由大量的項目計劃文檔、項目技術文檔、項目控制文檔以及項目過程記錄文檔來表現(xiàn)和保證的。項目控制文檔以及項目過程記錄文檔來表現(xiàn)和保證的。這些文檔之間存在著各種各樣的關聯(lián)，它們之間的關這些文檔之間存在著各種各樣的關

26、聯(lián)，它們之間的關聯(lián)包括質(zhì)量改進過程文檔關聯(lián)、產(chǎn)生支持過程文檔關聯(lián)聯(lián)包括質(zhì)量改進過程文檔關聯(lián)、產(chǎn)生支持過程文檔關聯(lián)和開發(fā)生產(chǎn)過程文檔關聯(lián)。和開發(fā)生產(chǎn)過程文檔關聯(lián)。28P.379l 軟件配置管理覆蓋了整個軟件的開發(fā)過程，貫穿于整個軟件配置管理覆蓋了整個軟件的開發(fā)過程，貫穿于整個軟件生命周期，它為軟件開發(fā)提供了一套管理辦法和活動軟件生命周期，它為軟件開發(fā)提供了一套管理辦法和活動原則。原則。 l版本管理提高了開發(fā)人員的工作效率，而變更控制則提版本管理提高了開發(fā)人員的工作效率，而變更控制則提高了整個開發(fā)團隊的工作效率，兩者的緊密結合，使軟件高了整個開發(fā)團隊的工作效率，兩者的緊密結合，使軟件開發(fā)項目的質(zhì)量管理過程規(guī)范而有效。開發(fā)項目的質(zhì)量管理過程規(guī)范而有效。 l良好的配置管理能使軟件開發(fā)過程有更好的可預測性，使良好的配置管理能使軟件開發(fā)過程有更好的可預測性，使軟件系統(tǒng)具有可重復性，使用戶和主管部門對軟件質(zhì)量和開軟件系統(tǒng)具有可重復性，使用戶和主管部門對軟件質(zhì)量和