輸液滴數(shù)品管圈

1、點點滴滴圈點點滴滴圈孝感市孝南區(qū)婦幼保健院 徐紅霞圈長圈長楊玲楊玲程琴程琴徐紅霞徐紅霞 張媛張媛 周芬周芬 徐青青徐青青 我們的成員我們的成員何大菲何大菲 況秋況秋 舒惠敏舒惠敏 點點滴點點滴滴圈滴圈 圈徽圈徽配備必要的設施，保護好病人隱私配備必要的設施，保護好病人隱私圈名選定圈名選定圈名圈名選定票選定票數(shù)數(shù)排名排名選定選定同心圈同心圈33天使圈天使圈42點點滴滴點點滴滴圈圈61快樂圈快樂圈42控速圈控速圈14人 員 分 工姓 名職 稱學 歷年 齡(歲)小組分工徐紅霞主管護師本科38分配成員任務及幻燈片制作楊玲主管護師?？?3監(jiān)督管理活動程琴護師本科26數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計張媛徐青青護士?？?2，22

2、數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計舒惠敏，況秋主管護師?？?6，23組織成員活動周芬何大菲護士?？?6，21數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計平均年齡:29.7歲主題選定主題選定問問 題題 點點分分 析析總分總分 順順序序 選定選定護士護士重視重視程度程度急迫急迫性性可可行行性性圈圈員員能能力力呼叫鈴聲改進問題呼叫鈴聲改進問何控制輸液滴數(shù)過快如何控制輸液滴數(shù)過快23212625951 血標本采集中如何防止血標本采集中如何防止血液凝固血液凝固161821207535表示關(guān)系最強、表示關(guān)系最強、3表示關(guān)系普通、表示關(guān)系普通、1表示關(guān)系很少表示關(guān)系很少.三個主題分別依護三個主題分別依護士重視程度、可行性、迫切性、圈員

3、能力予以評分士重視程度、可行性、迫切性、圈員能力予以評分 四、活動計劃擬定 月份 周次活動主題8月份9月份10月份11月份負責人1234123412 3412341、主題選定楊玲2、活動計劃徐紅霞3、現(xiàn)狀把我舒惠敏4、目標設定徐青青5、解析張媛6、對策擬定程琴7、對策實施與檢討周芬8、效果確認況秋9、標準化徐紅霞10、檢討與改進何大菲備注：計劃線 實施線（四）圈活動特點 全員積極參與，開會地點為護理部辦公室， 每次會議時間為12小時， 每月開會平均次數(shù)為12次， 出勤率為100%。輸液滴數(shù)過快調(diào)查結(jié)果分析輸液滴數(shù)過快調(diào)查結(jié)果分析實施前調(diào)查（累計人數(shù)實施前調(diào)查（累計人數(shù)200人）人）調(diào)查情況調(diào)查

4、情況所占人數(shù)所占人數(shù) 百分比百分比(%)滴數(shù)過快滴數(shù)過快14070.0滴數(shù)正常滴數(shù)正常3517.5滴數(shù)過慢滴數(shù)過慢2512.5輸液滴數(shù)為什么過快護理人員護理人員過少素質(zhì)責任心技能要要 因因 分分 析析觀念病人體位的改變健康教育欠缺病人及家屬覺得沒有影響病人自行調(diào)節(jié) 設施輸液架高低不一輸液針頭大小不一其他擔心費用觀念未能轉(zhuǎn)變調(diào)節(jié)器失靈調(diào)速不準出院趕時間藥液的滲透壓不一樣血管不一樣 如何控制輸液滴數(shù)如何控制輸液滴數(shù)加強護理人員素質(zhì)加強護理人員素質(zhì)增加工作責任心增加工作責任心轉(zhuǎn)變觀念轉(zhuǎn)變觀念提高安全意識提高安全意識 加強連班人員加強連班人員配備好必要的設施配備好必要的設施增加病人舒適感增加病人舒適感

5、對病人的健康教育加強對病人的健康教育加強轉(zhuǎn)變病人的觀念轉(zhuǎn)變病人的觀念（活動時間活動時間2周周） 加強護理人員技能培訓，轉(zhuǎn)變觀念加強護理人員技能培訓，轉(zhuǎn)變觀念1、集中教育，由操作技能較強的護士對 新進人員進行培訓2、一對一教育，根據(jù)病人情況，制定 高年資護士對新進護士進行培訓。3、深化優(yōu)質(zhì)護理服務觀念。3、加強督察，現(xiàn)場查看輸液滴數(shù)的調(diào)節(jié)。 4、反饋病人滿意度，及時進行整改。護士培訓的點滴護士培訓的點滴做好宣教工作做好宣教工作數(shù)據(jù)收集結(jié)果分析、數(shù)據(jù)收集結(jié)果分析、培訓、加強健康宣教后調(diào)查（累計人數(shù)培訓、加強健康宣教后調(diào)查（累計人數(shù)100人）兩周后人）兩周后調(diào)查情況調(diào)查情況所占人數(shù)所占人數(shù) 百分比百

6、分比(%)滴數(shù)過快滴數(shù)過快4040滴數(shù)正常滴數(shù)正常5252滴數(shù)過慢滴數(shù)過慢88經(jīng)過兩周的改進，通過現(xiàn)經(jīng)過兩周的改進，通過現(xiàn)場查看，護理人員的技能場查看，護理人員的技能掌握情況良好，對病人實掌握情況良好，對病人實施細致耐心的健康教育及施細致耐心的健康教育及指導，優(yōu)質(zhì)護理服務理念指導，優(yōu)質(zhì)護理服務理念再次升華，病人滿意度有再次升華，病人滿意度有所提高，但是沒有達到理所提高，但是沒有達到理想效果，經(jīng)圈員分析、討想效果，經(jīng)圈員分析、討論，第二次對策實施與檢討，論，第二次對策實施與檢討，增加薄弱環(huán)節(jié)的人員，減少交班次增加薄弱環(huán)節(jié)的人員，減少交班次數(shù)，實施無縫隙護理數(shù)，實施無縫隙護理小結(jié)：小結(jié)：第二次改變排班模式第二次改變排班模式實施班排班后調(diào)查（累計人數(shù)實施班排班后調(diào)查（累計人數(shù)5人）人）調(diào)查情況調(diào)查情況所占人數(shù)所占人數(shù) 百分比百分比(%)滿意滿意47自己完成自己完成滴數(shù)過慢滴數(shù)過慢活動成果活動成果有形成果有形成果 病人滿意度提高病人滿意度提高病房巡視到位病房巡視到位 無形成果無形成果 協(xié)助精神增強協(xié)助精神增強人員關(guān)系和諧人員關(guān)系和諧消除安全隱患消除安全隱患 總結(jié)：通過這次對輸液滴數(shù)過快情況的總結(jié)：通過這次對輸液滴數(shù)過快情況的調(diào)查，我們從中收獲很多。不僅增加了我們調(diào)查，我們從中收獲很多。不僅增加了我們的滿意度，提升了工作積極性。同時也增強的滿意度，提升了工作積極性。同時也增強了圈員們發(fā)現(xiàn)