PMP49個過程ITTO匯總PMP考試必背

1、子過程定義作用輸入工具和技術(shù)輸出制定項目章程編寫一份正式批準項目并授權(quán)項目經(jīng)理在項目活動中使用組織資源的文件的過程明確項目于組織戰(zhàn)略目標之間的直接聯(lián)系，確立項目的正式地位，并展示組織對項目的承諾僅開展一次或僅在項目預定義點開展1、商業(yè)文件商業(yè)論證效益管理計劃2、協(xié)議3、事業(yè)環(huán)境因素4、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷2、數(shù)據(jù)收集頭腦風暴焦點小組訪談3、人際關(guān)系和團隊技能沖突管理引導會議管理4、會議1、項目章程2、假設(shè)日志制定項目管理計劃定義、準備和協(xié)調(diào)項目計劃所有組成部分，并把它們整合為一份綜合項目管理計劃的過程生成一份綜合文件，用于確定所有項目工作的基礎(chǔ)及其執(zhí)行方式僅開展一次或僅在項目預定義點開展1

2、、項目章程2、其他過程輸出任何基準或組件計劃3、事業(yè)環(huán)境因素4、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷2、數(shù)據(jù)收集頭腦風暴核對單焦點小組訪談3、人際關(guān)系和團隊技能1、項目管理計劃1、項目管理計劃指導和管理項目工作為實現(xiàn)項目目標領(lǐng)導和執(zhí)行項目管理計劃中所確定的工作，并實施已批準變更的過程對項目工作和可交付成果開展綜合管理，以提高項目成功的可能性在整個項目期間開展任何組件2、項目文件變更日志經(jīng)驗教訓登記冊里程碑清單項目溝通記錄項目進度計劃需求跟蹤矩陣風險登記冊風險報告3、批準的變更請求4、事業(yè)環(huán)境因素5、組織過程資產(chǎn)沖突管理引導會議管理4、會議1、專家判斷2、項目管理信息系統(tǒng)3、會議1、可交付成果2、工作績效數(shù)

3、據(jù)3、問題日志4、變更請求5、項目管理計劃更新任何組件6、項目文件更新活動清單假設(shè)日志經(jīng)驗教訓登記冊需求文件風險登記冊相關(guān)方登記冊7、組織過程資產(chǎn)管理項目知識監(jiān)控項目工作使用現(xiàn)有知識并生成新知識，以實現(xiàn)項目目標，并且?guī)椭M織學習的過程利用已有的組織知識來創(chuàng)造或改進項目成果，并使當前項目創(chuàng)造的知識可用于支持組織運營和未來項目或階段在整個項目期間開展跟蹤、審查和報告整體項目進展，以實現(xiàn)項目管理計劃確定的績效目標的過程讓相關(guān)方了解項目的當前狀態(tài)，并認可為處理績效問題而采取的行動，以及通過成本和進度預測，讓相關(guān)方了解在整個項目期間開展1、項目管理計劃任何組件2、項目文件經(jīng)驗教訓登記冊項目團隊派工單資源

4、分解結(jié)構(gòu)供方選擇標準相關(guān)方登記冊3、可交付成果4、事業(yè)環(huán)境因素5、組織過程資產(chǎn)1、項目管理計劃任何組件2、項目文件假設(shè)日志估算依據(jù)成本預測問題日志經(jīng)驗教訓登記冊1、專家判斷2、知識管理3、信息管理4、人際關(guān)系和團隊技能積極傾聽引導領(lǐng)導力人際交往政治意識1、專家判斷2、數(shù)據(jù)分析備選方案分析成本效益分析掙值分析根本原因分析趨勢分析偏差分析1、經(jīng)驗教訓登記冊2、項目管理計劃任何組件3、組織過程資產(chǎn)更新1、工作績效報告2、變更請求3、項目管理計劃更新任何組件4、項目文件更新成本預測問題日志經(jīng)驗教訓登記冊風險登記冊進度預測未來項目狀里程碑清單3、決策態(tài)4、會議質(zhì)量報告風險登記冊風險報告進度預測3、工作績

5、效信息4、協(xié)議5、事業(yè)環(huán)境因素6、組織過程資產(chǎn)實施整體項目變更控制審查所有變更請求，批準變更，管理可交付成果、組織過程資產(chǎn)、項目文件和項目管理計劃變更，并對變更處理結(jié)果進行溝通的過程確保對項目中已記錄在案的變更做出綜合評審在整個項目期間開展1、項目管理計劃變更管理計劃配置管理計劃范圍基準進度基準成本基準2、項目文件估算依據(jù)需求跟蹤矩陣風險報告1、專家判斷2、變更控制工具3、數(shù)據(jù)分析備選方案分析成本效益分析4、決策投票獨裁型決策制定多標準決策分析5、會議1、批準的變更請求3、項目管理計劃更新任何組件4、項目文件更新變更日志結(jié)束項目或階段終結(jié)項目、階段或合同所有活動的過程3、工作績效報告4、變更請

6、求5、事業(yè)環(huán)境因素6、組織過程資產(chǎn)1、項目章程2、項目管理計劃任何組件3、項目文件假設(shè)日志估算依據(jù)變更日志問題日志經(jīng)驗教訓登記冊里程碑清單項目溝通記錄質(zhì)量控制測量結(jié)果質(zhì)量報告需求文件1、項目文件更新經(jīng)驗教訓登記冊2、最終產(chǎn)品、服務或成果移交3、最終報告4、組織過程資產(chǎn)更新存檔項目或階段信息，完成計劃的工作，釋放組織團隊資源以展開新的工作僅開展一次或僅在項目預定義點開展1、專家判斷2、數(shù)據(jù)分析文件分析回歸分析趨勢分析偏差分析3、會議風險登記冊風險報告3、驗收的可交付成果4、商業(yè)文件商業(yè)論證效益管理計劃5、協(xié)議6、米購文檔7、組織過程資產(chǎn)規(guī)劃范圍管理為記錄如何定義、確認和控制項目范圍和產(chǎn)品范圍，而

7、創(chuàng)建范圍管理計劃的過程在整個項目期間對如何管理范圍提供指南和方向僅開展一次或僅在項目的預定義開展1、項目章程1、專家判斷2、數(shù)據(jù)分析1、2、范圍管理計劃需求管理計劃2、3、4、項目管理計劃質(zhì)量管理計劃項目生命周期描述開發(fā)方法事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)3、備選方案分析會議收為實現(xiàn)目標為定義產(chǎn)品僅開展一1、項目到1、專家判斷1、集而確定、記范圍和項目次或僅在2、項目管理計劃2、數(shù)據(jù)收集需求文件需錄并管理相范圍奠定基項目的預范圍管理計劃頭腦風暴2、需求跟蹤矩陣求關(guān)力需要和需求的過程礎(chǔ)定義開展需求管理計劃相關(guān)方參與計劃3、項目文件假設(shè)日志經(jīng)驗教訓登記冊相關(guān)方登記冊4、商業(yè)文件商業(yè)論證5、協(xié)議6、事業(yè)環(huán)境

8、因素7、組織過程資產(chǎn)焦點小組訪談問卷調(diào)查標桿對照3、數(shù)據(jù)分析文件分析4、決策投票多標準決策分析5、數(shù)據(jù)表現(xiàn)親和圖思維導圖6、人際關(guān)系與團隊技能名義小組技術(shù)觀察/交流引導7、系統(tǒng)交互圖8、原型法定義范圍制定項目和描述產(chǎn)品、1、項目章程1、專家判斷1、項目范圍說明書產(chǎn)品詳細描述的過程服務或成果的邊界和驗收標準創(chuàng)建WBS把項目可交付成果和項目工作分解成較小、更易于管理的組件的過程為所要交付的內(nèi)容提供框架僅開展一次或僅在項目的預定義開展確認范圍正式驗收已完成項目可交付成果的過程使驗收過程具有客觀性、同時通過確認每個可交付成果在整個項目期間定期開展2、項目管理計劃范圍管理計劃3、項目文件假設(shè)日志需求文件

9、風險登記冊4、事業(yè)環(huán)境因素5、組織過程資產(chǎn)1、項目管理計劃范圍管理計劃3、項目文件項目范圍說明書需求文件4、事業(yè)環(huán)境因素5、組織過程資產(chǎn)1、項目管理計劃范圍管理計劃需求管理計劃范圍基準2、數(shù)據(jù)分析備選方案分析3、決策多標準決策分析4、人際關(guān)系與團隊技能引導5、產(chǎn)品分析1、專家判斷2、分解1、檢查2、決策投票2、1、2、1、2、3、4、項目文件更新假設(shè)日志需求文件需求跟蹤矩陣相關(guān)方登記冊范圍基準項目文件更新假設(shè)日志需求文件驗收的可交付成果變更請求工作績效信息項目文件更新來提高最終產(chǎn)品、服務或成果獲得驗收的可能性控制范圍監(jiān)督項目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)，管理在整個項目期間保持對范圍基準的在整個項目期間開范

10、圍基準交更過程維護展1、數(shù)據(jù)分析偏差分析趨勢分析2、項目文件經(jīng)驗教訓登記冊質(zhì)量報告需求文件需求跟蹤矩陣3、核實的可交付成果4、工作績效數(shù)據(jù)1、項目管理計劃范圍管理計劃需求管理計劃范圍基準變更管理計劃配置管理計劃測量績效基準2、項目文件經(jīng)驗教訓登記冊質(zhì)量報告需求文件經(jīng)驗教訓登記冊需求文件需求跟蹤矩陣1、工作績效信息2、變更請求3、項目管理計劃更新范圍管理計劃范圍基準進度基準成本基準績效測量基準4、項目文件更新經(jīng)驗教訓登記冊需求文件需求跟蹤矩陣需求跟蹤矩陣3、4、工作績效數(shù)據(jù)組織過程資產(chǎn)如為規(guī)劃、編1、項目章程yyu戈u制、管理、對如何在整僅開展一2、項目管理計劃1、專家判斷進執(zhí)行和控制個項目期間

11、次或僅在范圍管理計劃2、數(shù)據(jù)分析項目進度加管理進度提1、進度管理計劃度制定政策、供指南和方項目的預開發(fā)方法備選方案分析管理程序和文檔向定義開展3、事業(yè)環(huán)境因素3、會議的過程4、組織過程資產(chǎn)識別和記錄將工作包分解為進度活1、活動清單動，作為對項目工作進1、項目管理計劃2、活動屬性定為完成項目在整個項進度管理計劃1、專家判斷3、里程碑清單義活動可交付成果而須采取的具體行動的行進度估算、規(guī)劃、目期間開展2、范圍基準事業(yè)環(huán)境因素2、3、4、分解滾動式規(guī)則會議4、5、變更請求項目管理計劃更新過程執(zhí)行、監(jiān)督3、組織過程資產(chǎn)范圍基準和控制的過程成本基準排識別和記錄定義工作之在整個項1、項目管理計劃1、緊前關(guān)

12、系繪圖法1、項目進度網(wǎng)絡(luò)圖列項目活動之問的邏輯順目期間開進度管理計劃2、確定和整合依賴關(guān)系2、項目文件更新活動順序間關(guān)系的過程序，以便在既定的所有項目制約因素卜獲得最局效率展3、4、5、范圍基準項目文件活動清單活動屬性假設(shè)日志里程碑清單事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)3、5、提前量和滯后量項目管理信息系統(tǒng)1、項目管理計劃進度管理計劃1、專家判斷2、類比估算根據(jù)資源估算的結(jié)果，確定完成每在整個項3、范圍基準項目文件3、4、參數(shù)估算三點估算1、2、估算活動估算完成單個活動所需活動清單5、自下而上估算3、持續(xù)時間項活動所需花費的時間目期怛開展活動屬性6、數(shù)據(jù)分析工作時段的量假設(shè)日志備選方案分析過程經(jīng)驗教訓登

13、記冊7、儲備分析決策里程碑清單8、會議項目團隊派工單活動清單活動屬性假設(shè)日志里程碑清單持續(xù)時間估算估算依據(jù)項目文件更新活動屬性假設(shè)日志經(jīng)驗教訓登記冊制定進度計劃分析活動順序、持續(xù)時問、資源需求和進度制約因素，創(chuàng)建進度模型，從而落實項目執(zhí)行和監(jiān)控的過程為完成項目活動而制定具有計劃日期的進度模型在整個項目期間定期開展資源分解結(jié)構(gòu)資源日歷資源需求風險登記冊4、事業(yè)環(huán)境因素5、組織過程資產(chǎn)1、項目管理計劃進度管理計劃范圍基準2、項目文件活動清單活動屬性假設(shè)日志估算依據(jù)持續(xù)時間估算經(jīng)驗教訓登記冊里程碑清單項目進度網(wǎng)絡(luò)圖1、進度網(wǎng)絡(luò)分析2、關(guān)鍵路徑法3、資源優(yōu)化4、數(shù)據(jù)分析假設(shè)情景分析模擬5、提前量和滯后

14、量6、進度壓縮7、項目管理信息系統(tǒng)8、敏捷發(fā)布規(guī)則1、進度基準2、進度管理計劃3、進度數(shù)據(jù)4、項目日歷5、變更請求6、項目管理計劃更新進度管理計劃成本基準4、項目文件更新活動屬性假設(shè)日志持續(xù)時間估算經(jīng)驗教訓登記冊控制進度監(jiān)督項目狀態(tài)，以便更新項目進度和管理進度基準變更的過程在整個項目期間保持對進度基準的維護在整個項目期間開展項目團隊派工單資源日歷資源需求風險登記冊3、協(xié)議4、事業(yè)環(huán)境因素5、組織過程資產(chǎn)1、項目管理計劃進度管理計劃進度基準范圍基準績效測量基準2、項目文件經(jīng)驗教訓登記冊項目日歷項目進度計劃資源日歷進度數(shù)據(jù)1、數(shù)據(jù)分析掙值分析迭代燃盡圖績效審查偏差分析趨勢分析假設(shè)情景分析2、關(guān)鍵路

15、徑法3、項目管理信息系統(tǒng)4、資源優(yōu)化5、提前量和滯后量6、進度壓縮資源需求風險登記冊1、工作績效信息2、進度預測3、變更請求4、項目管理計劃更新進度管理計劃進度基準成本基準績效測量基準5、項目文件更新假設(shè)日志估算依據(jù)經(jīng)驗教訓登記冊3、工作績效數(shù)據(jù)4、組織過程資產(chǎn)項目進度計劃資源日歷進度數(shù)據(jù)風險登記冊規(guī)劃成本管理確定如何估算、預算、管理、監(jiān)督和控制項目成本的過程對如何在整個項目期間管理項目成本提供指南和方向僅開展一次或僅在項目的預定義開展1、項目章程2、項目管理計劃進度管理計劃風險管理計劃3、事業(yè)環(huán)境因素4、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷2、數(shù)據(jù)分析備選方案分析3、會議1、成本管理計劃估算成本對完成項

16、目工作所需資源成本進行近似估算的過程確保項目所需資金在整個項目期間定期開展1、項目管理計劃成本管理計劃質(zhì)量管理計劃范圍基準2、項目文件經(jīng)驗教訓登記冊項目進度計劃資源需求1、專家判斷2、類比估算3、參數(shù)估算4、三點估算5、自下而上估算6、數(shù)據(jù)分析備選方案分析儲備分析質(zhì)量成本1、成本估算2、估算依據(jù)3、項目文件更新假設(shè)日志經(jīng)驗教訓登記冊風險登記冊風險登記冊3、事業(yè)環(huán)境因素4、組織過程資產(chǎn)7、項目管理信息系統(tǒng)8、決策投票制定預算匯總所有單個活動或工作包的估算成本，建立一個經(jīng)批準的成本基準的過程確定可據(jù)此監(jiān)督和控制項目績效的成本基準僅開展一次或僅在丁目預定點開展1、項目管理計劃成本管理計劃資源管理計劃

17、范圍基準3、項目文件估算依據(jù)成本估算項目進度計劃風險登記冊4、商業(yè)文件商業(yè)論證效益管理計劃5、協(xié)議6、事業(yè)環(huán)境因素7、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷2、成本匯總3、數(shù)據(jù)分析儲備分析4、歷史信息審核5、資金限制平衡6、融資1、成本基準2、項目資金需求3、項目文件更新成本估算項目進度計劃風險登記冊控制成本監(jiān)督項目狀在整個項目在整個項1、項目管理計劃1、專家判斷1、工作績效信息態(tài)，以便更期間保持對目期間開新項目成本成本基準的展和管理成本維護基準變更的過程成本管理計劃成本基準績效測量基準2、項目文件經(jīng)驗教訓登記冊3、項目資金需求4、工作績效數(shù)據(jù)5、組織過程資產(chǎn)2、數(shù)據(jù)分析掙值分析偏差分析趨勢分析儲備分析3、

18、完工尚需績效指數(shù)4、項目管理信息系統(tǒng)識別項目及可交付成果的質(zhì)量要求和標準，并書面描述項目如何證明符合質(zhì)量要求和標準的過程為整個項目期間如何管理和核實質(zhì)量提供指南僅開展一次或僅在項目的預定義開展1、項目章程2、項目管理計劃需求管理計劃風險管理計劃相關(guān)方參與計劃范圍基準3、項目文件假設(shè)日志1、專家判斷2、數(shù)據(jù)收集標桿對照頭腦風暴訪談3、數(shù)據(jù)分析成本效益分析質(zhì)量成本2、成本預測3、變更請求4、項目管理計劃更新成本管理計劃成本基準績效測量基準5、項目文件更新假設(shè)日志估算依據(jù)經(jīng)驗教訓登記冊風險登記冊1、質(zhì)量管理計劃2、質(zhì)量測量指標3、項目管理計劃更新風險管理計劃范圍基準4、項目文件更新經(jīng)驗教訓登記冊需求

19、跟蹤矩陣把組織的質(zhì)量政策用于項目、并將質(zhì)量管理計劃轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的質(zhì)量活動的過程提高實現(xiàn)質(zhì)量目標的可能性，以及識別無效過程和導致質(zhì)量低劣的原因在整個項目期間開展需求文件需求跟蹤矩陣風險登記冊相關(guān)方登記冊4、事業(yè)環(huán)境因素5、組織過程資產(chǎn)4、決策多標準決策分析5、數(shù)據(jù)表現(xiàn)流程圖邏輯數(shù)據(jù)模型矩陣圖思維導圖6、測試與檢查的規(guī)則7、會議風險登記冊相關(guān)方登記冊1、項目管理計劃質(zhì)量管理計劃2、項目文件經(jīng)驗教訓登記冊質(zhì)量控制測量結(jié)果質(zhì)量測量指標風險報告3、組織過程資產(chǎn)1、數(shù)據(jù)收集核對單2、數(shù)據(jù)分析備選方案分析文件分析過程分析根本原因分析3、決策多標準決策分析4、數(shù)據(jù)表現(xiàn)1、2、3、4、5、質(zhì)量報告測試與評估文件

20、變更請求項目管理計劃更新質(zhì)量管理計劃范圍基準進度基準成本基準項目文件更新問題日志評估績效、確保項目輸核實項目可出完整、正交付成果和確且滿足客工作已經(jīng)達在整個項戶期望，而到主要相關(guān)目期間開監(jiān)督和記錄方的質(zhì)量要展質(zhì)量管理活求、可供最動執(zhí)行結(jié)果終驗收的過程1、項目管理計劃質(zhì)量管理計劃2、項目文件經(jīng)驗教訓登記冊質(zhì)量測量指標測試與評估文件3、批準的變更請求4、可交付成果5、工作績效數(shù)據(jù)6、事業(yè)環(huán)境因素親和圖因果圖流程圖直方圖矩陣圖散點圖5、審計6、面向X的設(shè)計7、問題解決8、質(zhì)量改進方法1、數(shù)據(jù)收集核查單核對單統(tǒng)計抽樣問卷調(diào)查2、數(shù)據(jù)分析績效審查根本原因分析3、檢查經(jīng)驗教訓登記冊風險登記冊1、質(zhì)量控制測

21、量結(jié)果2、核實可交付成果3、工作績效信息4、變更請求4、項目管理計劃更新質(zhì)量管理計劃5、項目文件更新問題日志經(jīng)驗教訓登記冊風險登記冊7、組織過程資產(chǎn)4、測試/產(chǎn)品評估5、數(shù)據(jù)表現(xiàn)因果圖直力圖散點圖控制圖6、會議測試與評估文件規(guī)劃資源管理定義如何估算、獲取、管理和利用團隊以及實物資源的過程根據(jù)項目類型和復雜程度確定適用于項目資源的管理方法和管理程度僅開展一次或僅在項目的預定義開展1、項目章程2、項目管理計劃質(zhì)量管理計劃范圍基準3、項目文件項目進度計劃需求文件風險登記冊相關(guān)方登記冊4、事業(yè)環(huán)境因素5、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷2、數(shù)據(jù)表現(xiàn)層級型責任分配矩陣義木型3、組織理論4、會議1、資源管理計劃2

22、、團隊章程3、項目文件更新假設(shè)日志風險登記冊估估算執(zhí)行項明確完成項在整個項1、項目管理計劃1、專家判斷1、資源需求算目所需的團目的資源種目期間定活隊資源，以類、數(shù)量和期開展動及材料、設(shè)特性資備和用品的源類型和數(shù)量的過程獲取資源獲取項目所需的團隊成員、設(shè)施、設(shè)備、材料、用品和其它資源的過程概述和指導資源的選在整個項擇，并將其分配給相應的活動目期間定期開展2、3、4、1、1、決策2、多標準決策分析3、2、人際關(guān)系與團隊技能4、5、談判3、預分派4、虛擬團隊6、資源管理計劃范圍基準2、項目文件活動屬性活動清單假設(shè)日志成本估算資源日歷風險登記冊3、事業(yè)環(huán)境因素4、組織過程資產(chǎn)1、項目管理計劃資源管理計

23、劃采購管理計劃成本基準2、項目文件項目進度計劃資源日歷2、自下而上估算3、參數(shù)估算4、類比估算5、數(shù)據(jù)分析備選方案分析6、項目管理信息系統(tǒng)7、會議估算依據(jù)資源分解結(jié)構(gòu)項目文件更新活動屬性假設(shè)日志經(jīng)驗教訓登記冊物資資源分配單項目團隊派工單資源日歷變更請求項目管理計劃更新資源管理計劃成本基準項目文件更新提高工作能力，促進團隊成員互動，改進團隊整體氛圍，以提高項目績效的過程改進團隊協(xié)作、增強人際關(guān)系技能、激勵員工、減少摩擦以及提升整體項目績效在整個項目期間開展資源需求相關(guān)方登記冊3、事業(yè)環(huán)境因素4、組織過程資產(chǎn)1、項目管理計劃資源管理計劃2、項目文件經(jīng)驗教訓登記冊項目進度計劃項目團隊派工單資源日歷團

24、隊章程3、事業(yè)環(huán)境因素4、組織過程資產(chǎn)1、集中辦公2、虛擬團隊3、溝通技術(shù)4、人際關(guān)系與團隊技能沖突管理影響力激勵談判團隊建設(shè)5、認可與獎勵6、培訓經(jīng)驗教訓登記冊項目進度計劃資源分解結(jié)構(gòu)資源需求風險登記冊相關(guān)方登記冊7、事業(yè)環(huán)境因素8、組織過程資產(chǎn)1、團隊績效評價2、變更請求3、項目管理計劃更新資源管理計劃4、項目文件更新經(jīng)驗教訓登記冊項目進度計劃項目團隊派工單資源日歷團隊章程5、事業(yè)環(huán)境因素7、個人和團隊評估8、會議6、組織過程資產(chǎn)管理團隊跟蹤團隊成員工作表現(xiàn)，提供反饋，解決問題并管理團隊變更，以優(yōu)化項目績效的過程影響團隊行為，管理沖突和解決問題在整個項目期間開展1、項目管理計劃資源管理計劃

25、2、項目文件項目進度計劃問題日志項目團隊派工單團隊章程3、事業(yè)環(huán)境因素4、組織過程資產(chǎn)1、人際關(guān)系與團隊技能沖突管理制定決策情商影響力領(lǐng)導力2、項目管理信息系統(tǒng)1、變更請求2、項目管理計劃更新資源管理計劃成本基準進度基準3、項目文件更新經(jīng)驗教訓登記冊問題日志項目團隊派工單4、事業(yè)環(huán)境因素確保按計劃1、項目管理計劃1、數(shù)據(jù)分析1、工作績效信息控制資源為項目分配實物資源，以及根據(jù)資源使用計劃監(jiān)督資源實際使用情況，并采取確保所分配的資源適時適地的可用于項目，且在不再需要時被釋放在整個項目期間開展資源管理計劃2、項目文件備選方案分析成本效益分析2、變更請求2、項目管理計劃更新問題日志資源管理計劃經(jīng)驗教

26、訓登記冊項目團隊派工單趨勢分析2、問題解決3、人際關(guān)系與團隊技能成本基準進度基準3、項目文件更新必要糾正措施的過程項目進度計劃資源分解結(jié)構(gòu)資源需求風險登記冊3、工作績效數(shù)據(jù)4、協(xié)議5、組織過程資產(chǎn)談判影響力4、項目管理信息系統(tǒng)經(jīng)驗教訓登記冊問題日志假設(shè)日志物資資源分配單資源分解結(jié)構(gòu)風險登記冊規(guī)劃溝通管理基于每個相關(guān)方或相關(guān)方群體的信息需求、可用的組織資產(chǎn)，以及具體項目的需求，為項目溝通活動制定恰當?shù)姆椒ê陀媱澋倪^程為及時向相關(guān)方提供相關(guān)信息，引導相關(guān)方宿效參與項目，而編制書面溝通計劃在整個項目期間定期開展1、項目章程2、項目管理計劃資源管理計劃相關(guān)方參與計劃3、項目文件需求文件相關(guān)方登記冊4、

27、事業(yè)環(huán)境因素5、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷2、溝通需求分析3、溝通技木4、溝通模型5、人際關(guān)系與團隊技能溝通風格評估政治意識文化意識6、數(shù)據(jù)表現(xiàn)相關(guān)方參與度評估矩陣7、會議1、溝通管理計劃2、項目管理計劃更新相關(guān)方參與計劃3、項目文件更新項目進度計劃相關(guān)方登記冊管確保項目信促成項目團在整個項1、項目管理計劃1、溝通技木1、項目溝通記錄理溝通息及時且恰當?shù)氖占?、生成、發(fā)布、存儲、檢索、管理、監(jiān)督和最終處置的過程隊和相關(guān)方之間后效的信息流動目期間開展資源管理計劃溝通管理計劃相關(guān)方參與計劃2、項目文件變更日志問題日志經(jīng)驗教訓登記冊質(zhì)量報告風險報告相關(guān)方登記冊3、工作績效報告4、事業(yè)環(huán)境因素5、組織過程

28、資產(chǎn)2、溝通方法3、溝通技能溝通勝任力反饋非11語加4、項目管理信息系統(tǒng)5、項目報告6、人際關(guān)系與團隊技能積極傾聽沖突管理文化意識會議管理人際交往政治意識7、會議2、項目管理計劃更新溝通管理計劃相關(guān)方參與計劃3、項目文件更新經(jīng)驗教訓登記冊問題日志項目進度計劃風險登記冊相關(guān)方登記冊4、組織過程資產(chǎn)監(jiān)確保滿足項督目及相關(guān)方溝信息需求的按溝通管理計劃和相關(guān)方參與計劃在整個項目期間開展1、項目管理計劃資源管理計劃溝通管理計劃1、專家判斷2、項目管理信息系統(tǒng)3、數(shù)據(jù)分析1、工作績效信息2、變更請求2、項目管理計劃更新通過程的要求優(yōu)化信息傳遞流程相關(guān)方參與計劃2、項目文件問題日志經(jīng)驗教訓登記冊質(zhì)量報告風險

29、報告相關(guān)方登記冊3、工作績效報告4、事業(yè)環(huán)境因素5、組織過程資產(chǎn)相關(guān)方參與度評估矩陣4、人際關(guān)系與團隊技能觀察/交談5、會議溝通管理計劃相關(guān)方參與計劃3、項目文件更新經(jīng)驗教訓登記冊問題日志相關(guān)方登記冊規(guī)劃風險管理定義如何實施項目風險管理活動的過程確保風險管理的水平、方法和可見度與項目風險程度，以及項目對組織和其他相關(guān)方的重要程度相匹配僅開展一次或僅在項目預定義點開展1、項目章程2、項目管理計劃所有組建3、項目文件相關(guān)方登記冊4、事業(yè)環(huán)境因素5、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷2、數(shù)據(jù)分析相關(guān)方分析3、會議1、風險管理計劃識識別單個項記錄現(xiàn)有的在整個項1、項目管理計劃1、專家判斷1、風險登記冊目風險以及

30、整體項目風險的來源，并記錄風險特征的過程單個項目風險，以及整體項目風險的來源；同時匯總相關(guān)信息，以便項目團隊能夠恰當應對已識別的風險目期間開展需求管理計劃進度管理計劃成本管理計劃質(zhì)量管理計劃資源管理計劃風險管理計劃范圍基準進度基準成本基準2、項目文件假設(shè)日志成本估算持續(xù)時間估算問題日志經(jīng)驗教訓登記冊需求文件資源需求相關(guān)方登記冊2、數(shù)據(jù)收集頭腦風暴核對單訪談3、數(shù)據(jù)分析根本原因分析假設(shè)條件和制約因素分析swot析文件分析4、人際關(guān)系與團隊技能引導5、提示清單6、會議2、3、風險報告項目文件更新經(jīng)驗教訓登記冊問題日志假設(shè)日志3、協(xié)議4、米購義檔5、事業(yè)環(huán)境因素6、組織過程資產(chǎn)實施定性風險分析通過分

31、析單個項目發(fā)生的概率和影響以及其他特征，對風險進行優(yōu)先級排序,從而為后續(xù)分析或行動提供基礎(chǔ)的過程重點關(guān)注高優(yōu)先級風險在整個項目期間開展1、項目管理計劃風險管理計劃2、項目文件假設(shè)日志風險登記冊相關(guān)方登記冊3、事業(yè)環(huán)境因素4、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷2、數(shù)據(jù)收集訪談3、數(shù)據(jù)分析風險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估風險概率和影響評估其他風險參數(shù)評估4、人際關(guān)系與團隊技能引導5、風險分類6、數(shù)據(jù)表現(xiàn)概率和影響矩陣層級型7、會議1、項目文件更新假設(shè)日志問題日志風險登記冊風險報告實已識別的單量化整體項并非每個1、項目管理計劃1、專家判斷1、項目文件更新施定量風險分析個項目風險和不確定性的其他來源對整體項目目標的影響進行定量

32、分析的過程目風險敞口，并提供額外的定量風險信息，以支持風險應對規(guī)劃項目必須，但如果采用，則在整個項目期間開展風險管理計劃范圍基準進度基準成本基準2、項目文件假設(shè)日志估算依據(jù)成本估算成本預測持續(xù)時間估算里程碑清單資源需求風險登記冊風險報告進度預測3、事業(yè)環(huán)境因素4、組織過程資產(chǎn)2、數(shù)據(jù)收集訪談3、人際關(guān)系與團隊技能引導4、不確定性表現(xiàn)方式5、數(shù)據(jù)分析模擬敏感性分析決策樹分析影響圖風險報告規(guī)為處理整體制定應對整在整個項1、項目管理計劃1、專家判斷1、變更請求劃風險應對項目風險敞口，以及應對單個項目風險，而制定可選方案，選擇并冏定應對行為的過程體項目風險和單個項目風險的適當方法目期間開展風險管理計劃

33、資源管理計劃成本基準2、項目文件經(jīng)驗教訓登記冊項目進度成本項目團隊派工單資源日歷風險登記冊風險報告相關(guān)方登記冊3、事業(yè)環(huán)境因素4、組織過程資產(chǎn)2、數(shù)據(jù)收集訪談3、人際關(guān)系與團隊技能引導4、威脅應對策略5、機會應對策略6、應急應對措施7、整體項目風險應對策略8、數(shù)據(jù)分析備選力殺分析成本效益分析9、投票多標準決策分析2、項目管理計劃更新進度管理計劃成本管理計劃質(zhì)量管理計劃資源理計劃采購管理計劃范圍基準成本基準進度基準3、項目文件更新假設(shè)日志成本預測經(jīng)驗教訓登記冊項目進度計劃項目團隊派工單風險登記冊風險報告實執(zhí)行商定的確保按計劃在整個項1、項目管理計劃1、專家判斷1、變更請求施風險應對風險應對計劃的

34、過程執(zhí)行商定的風險應對措施，來管理整體項目風險敞口、最小化單個項目威脅，以及最大化單個項目機會目期間開展風險管理計劃2、項目文件經(jīng)驗教訓登記冊風險登記冊風險報告3、組織過程資產(chǎn)2、人際關(guān)系與團隊技能影響力3、項目管理信息系統(tǒng)2、項目文件更新問題日志經(jīng)驗教訓登記冊項目團隊派工單風險登記冊風險報告監(jiān)督風險監(jiān)督商定的風險應對計劃的實施、跟蹤已識別風險、識別和分析新風險，以及評估風險管理有效性過程使項目決策都基于關(guān)于整體項目風險敞口和單個項目風險的當前信息在整個項目期間開展1、項目管理計劃風險管理計劃2、項目文件問題日志經(jīng)驗教訓登記冊風險登記冊風險報告3、工作績效數(shù)據(jù)4、工作績效報告1、數(shù)據(jù)分析技術(shù)績

35、效分析儲備分析2、審計3、會議1、工作績效信息2、變更請求3、項目管理計劃更新任何組件4、項目文件更新假設(shè)日志問題日志經(jīng)驗教訓登記冊風險登記冊風險報告5、組織過程資產(chǎn)規(guī)劃采購管理記錄項目采購決策，明確采購方法，及識別潛在賣方的過程確定是否從項目外部獲取貨物或服務，如果是,則還要確定將在什么時問、以什么方式獲取貨物和服務僅開展一次或僅在項目預定義點開展1、項目章程2、商業(yè)文件商業(yè)論證效益管理計劃3、項目管理計劃范圍管理計劃質(zhì)量管理計劃資源管理計劃范圍基準4、項目文件里程碑清單項目團隊派工單需求文件需求跟蹤矩陣資源需求風險登記冊相關(guān)方登記冊5、事業(yè)環(huán)境因素6、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷2、數(shù)據(jù)收集市

36、場調(diào)研2、數(shù)據(jù)分析自制或外購方分析4、供方選擇分析5、會議1、采購管理計劃2、采購策略3、招標文件4、采購工作說明書5、供方選擇標準6、自制或外購決策7、獨立成本估算8、變更請求9、項目文件更新經(jīng)驗教訓登記冊里程碑清單需求文件需求跟蹤矩陣風險登記冊相關(guān)方登記冊10、組織過程資產(chǎn)實施采購獲取賣方應答、選擇賣方并授予合同的過程選定合格文方并簽署關(guān)于獲取或服務交付的法律協(xié)議（最后成果是簽訂的協(xié)議，包括正式合同）在整個項目期間開展1、項目管理計劃范圍管理計劃需求管理計劃溝通管理計劃風險管理計劃采購管理計劃配置管理計劃成本基準2、項目文件經(jīng)驗教訓登記冊項目進度計劃需求文件風險登記冊相關(guān)方登記冊3、采購文

37、檔4、賣方建議書5、事業(yè)環(huán)境因素6、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷2、廣告3、投標人會議4、數(shù)據(jù)分析建議書評價5、人際關(guān)系與團隊技能談判1、投標人會議2、協(xié)議3、變更請求4、項目管理計劃更新需求管理計劃質(zhì)量管理計劃溝通管理計劃風險管理計劃采購管理計劃范圍基準進度基準成本基準5、項目文件更新問題日志經(jīng)驗教訓登記冊項目團隊派工單風險登記冊風險報告控制采購管理采購關(guān)系、監(jiān)督合同績效，實施必要的變更和糾偏，以及關(guān)閉合同的過程確保買賣雙方履行法律協(xié)議，滿足項目需求在整個項目期間開展1、項目管理計劃需求管理計劃風險管理計劃采購管理計劃變更管理計劃進度基準2、項目文件經(jīng)驗教訓登記冊假設(shè)日志里程碑清單質(zhì)量報告需求跟蹤矩陣需求文件風險登記冊相關(guān)方登記冊3、協(xié)議4、采購文檔5、批準的變更請求6、工作績效數(shù)據(jù)1、專家判斷2、索賠管理3、數(shù)據(jù)分析績效審查掙值分析趨勢分析4、審計5、檢查1、2、3、4、3、4、5、結(jié)束的采購工作績效信息采購