展覽展銷活動策劃實施方案

1、 課 題第七章 展覽展銷活動策劃課時分配6課時教學目的通過本章的學習，使學生掌握公共關系專題活動展覽展銷活動的策劃、組織與實施等各環(huán)節(jié)的工作。重點公共關系專題活動展覽展銷活動組織與實施難點活動方式和實施步驟、經(jīng)費預算、效果評估課堂導入用八分鐘時間喊一位同學講節(jié)慶活動或者是贊助活動的案例，順便考勤。導入新課。教學容教學容第一節(jié) 展覽展銷活動概述一、概念：二、功能（作用）：1、對一個城市而言，展覽展銷活動是一個城市的“面包”，而直接牽動著一個城市的貿易，交通運輸，房地產，餐飲飯店，旅游等產業(yè)的迅速發(fā)展，并創(chuàng)造大量的就業(yè)機會。 2、對一個企業(yè)而言，展覽展銷活動是傳播信息，展示產品與服務，提高企業(yè)知名

2、度可信度的一個極好的平臺。三、特點：1、傳播的復合性：2、溝通的雙向性：3、印象的直觀性：4、參展的實效性：四、類型：1、按展覽的性質分：2、按展品的容分：3、按展覽的規(guī)模分：4、按展覽的場地分：5、按展覽的期限分：第二節(jié) 展覽展銷活動的組織和策劃 一 、組織程序：1、確定展覽展銷活動的主辦單位、承辦單位、協(xié)辦單位；2、進行籌備工作：3、開幕式4、展覽展銷活動的正式開展。5、閉幕式6、展覽展銷活動的處理工作（如效果評估測定）二、展覽展銷活動的策劃、組織與實施：1明確主題和目的： 2、確定參展單位、項目：3、明確參展商和參觀者的類型：在展覽會的策劃階段，就應該對參展商和參觀者的性質、層次、圍、數(shù)

3、量、需求特點等進行分析預測，以決定展覽的地點、規(guī)模、傳播形式、接待規(guī)格、收費標準等。4、選擇展覽地點和場地：5、培訓工作人員 6、成立專門的新聞和接待服務機構：7、設計制作展覽徽記，以及相關的紀念品、入門券，工作人員的胸卡等。8、制定展覽會的經(jīng)費預算9、設計布展10、安排有關配套活動11、展覽展銷活動的效果測定：三、企業(yè)參展應注意的問題：1制定目標2決策分析3寄發(fā)請柬教學方式方法展示東盟博覽會文字、圖片資料，讓 學生分析討論，導入展覽業(yè)的功能展示房車節(jié)圖片資料讓學生了解展覽會的特點結合全國第十四屆書市案例講授，要配合看圖片案例講解結合全國第十四屆書市案例講授，要配合看圖片案例講解注意及時啟發(fā)學

4、生思路，隨時提問，讓學生集中注意力拓展練習市公關公司明年5月將承辦中國第五屆書市，地點在國際會展中心，屆時來自全國各地的將云集，與會人數(shù)將達十萬，此次書市，商機無限。假如你是市公關公司的策劃人員，請你擬定此展覽展銷活動的策劃方案。你將如何策劃此次書市的一系列活動，以活躍書市氣氛，吸引公眾的特別是媒介公眾的眼球？假如你是師大的營銷人員，你將如何利用此次書市擴大的知名度和美譽度，樹立你所在的的企業(yè)形象，以擴大的圖書發(fā)行量？學生課后思考，并以策劃小組為單位，每小組寫一份策劃書交至我的中 課堂小結在下課前兩分鐘歸納本次課的容布置作業(yè)1請同學們在課余上網(wǎng)查找、瀏覽有關展覽展銷活動的案例，以開拓視眼，拓展

5、知識。2企業(yè)為什么熱衷于參加展覽展銷活動？參加展覽展銷活動應注意什么問題？ 課后復習與完成板書設計框架，見課件板書設計框架，見課件第一節(jié) 展覽展銷活動概述一、概念：二、功能（作用）：1、對一個城市而言，展覽展銷活動是一個城市的“面包”。2、對一個企業(yè)而言，展覽展銷活動是傳播信息，展示產品與服務，提高企業(yè)知名度可信度的一個極好的平臺。三、特點：1、傳播的復合性：2、溝通的雙向性：3、印象的直觀性：4、參展的實效性：四、類型：1、按展覽的性質分：2、按展品的容分：3、按展覽的規(guī)模分：4、按展覽的場地分：5、按展覽的期限分：第二節(jié) 展覽展銷活動的組織和策劃一、組織程序：1、確定展覽展銷活動的主辦單位

6、、承辦單位、協(xié)辦單位；2、進行籌備工作：3、開幕式4、展覽展銷活動的正式開展。5、閉幕式6、展覽展銷活動的處理工作（如效果評估測定）二、展覽展銷活動的策劃、組織與實施：1、明確主題和目的 2、確定參展單位、項目3、明確參展商和參觀者的類型4、選擇展覽地點和場地5、培訓工作人員 6、成立專門的新聞和接待服務機構：7、設計制作展覽徽記，以及相關的紀念品、入門券，工作人員的胸卡等。8、制定展覽會的經(jīng)費預算9、設計布展10、安排有關配套活動11、展覽展銷活動的效果測定：三。、業(yè)參展應注意的問題：1、制定目標2、決策分析3、寄發(fā)請柬第七章 展覽展銷活動策劃 【教學目的】通過本章的學習，使學生掌握公共關系

7、專題活動展覽展銷活動的策劃、組織與實施等各環(huán)節(jié)的工作?！局攸c】公共關系專題活動展覽展銷活動組織與實施【難點】活動方式和實施步驟、經(jīng)費預算、效果評估【教學容】第一節(jié) 展覽展銷活動概述 一、概念： 展覽展銷活動是一種常見的商務公關專題活動形式，是指企業(yè)通過參加或舉辦展覽展銷去推展企業(yè)的產品或服務的一種專題活動類型。它通過現(xiàn)場展示和示來傳遞企業(yè)信息，樹立企業(yè)形象。它以邊展邊銷，以展促銷為主要表現(xiàn)形式，是一種典型的營銷公關活動。 二、功能（作用）： 展覽業(yè)是一個業(yè)。會展經(jīng)濟一般被認為是高收入、高贏利的行業(yè)，其利潤率大約百分之二十至百分之二十五以上。據(jù)專家測算，國際上展覽業(yè)的產業(yè)帶動系數(shù)大約為 1 ：

8、9 ，即展覽場館的收入如果是 1 ，相關的社會收入為 9 。舉辦展覽展銷活動有著自身獨有的功能： 1 、對一個城市而言，展覽展銷活動是一個城市的“面包”，而直接牽動著一個城市的貿易，交通運輸，房地產，餐飲飯店，旅游等產業(yè)的迅速發(fā)展，并創(chuàng)造大量的就業(yè)機會。從國際上看，在瑞士日瓦，德國漢諾威、慕尼黑、杜塞爾多夫，美國紐約，法國巴黎，英國倫敦，以及新加坡和等這些世界著名的 " 展覽城 " ，會展業(yè)為其帶來了巨額利潤和經(jīng)濟的空前繁榮。 大型國際會議、展覽活動的舉辦對主辦城市而言，能夠迅速提升城市功能，增強東道主與會展相關領域的國際交流合作，促進城市經(jīng)濟、科技、文化的發(fā)展，改善城市形

9、象、提高城市知名度，拉動城市建設，促進城市功能的充分發(fā)揮，改善投資環(huán)境，推動城市經(jīng)濟發(fā)展與國際接軌 。會展集商品展示、交易和經(jīng)濟技術合作等功能為一體，并具備信息諮詢、投資融資和商務服務等配套功能，在貿易往來、技術交流、信息溝通、經(jīng)濟合作諸方面發(fā)揮著日益重要的作用，在中國經(jīng)濟舞臺上扮演著越來越重要的角色。 會展經(jīng)濟不僅可以培育新興產業(yè)群，還給交通、旅游、餐飲、廣告、金融等帶來巨大商機，并牽動第一、第二產業(yè)發(fā)展。各地會展業(yè)紛紛出現(xiàn)，不僅產生了可觀的經(jīng)濟效益，也從多方面帶動和促進一個城市或地區(qū)的整體經(jīng)濟發(fā)展，、等市政府都把會展列為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展新的增長點。隨著會展業(yè)高速發(fā)展，會展經(jīng)濟對中國各地旅游、城

10、建、科技、經(jīng)濟等多個方面產生了重要影響。美國一位市長曾說：“如果在我這個城市開一個國際會展，就好比有一架飛機在我們頭頂上撒美元?！睋?jù)統(tǒng)計一個參展商的消費額比一個度假游客的消費額高出23倍。展覽本身需要的通訊電信業(yè)，裝飾業(yè)，廣告業(yè)，印刷業(yè)，商務辦公及禮儀服務等相關行業(yè)，也因此獲的發(fā)展機會。展覽業(yè)還為城市創(chuàng)造了大量的就業(yè)機會，如美國的達拉斯市每年因舉辦各類展會，吸引了來自世界各地的60多萬客商，他們占用了全市20%的旅館客房，并為這座城市制造了1 2萬個就業(yè)機會。比如中國的，目前年舉辦展會數(shù)量已達300多個，與會展相關的企業(yè)近2000家，其中主營會展的企業(yè)511家，具有主辦國際會展資格的企業(yè)24家

11、，展館總面積近17萬平方米。會展業(yè)的行業(yè)帶動比值為1：9，預計2010年世博會參觀人次將打7000萬，僅門票，餐飲等直接收入將達90億元左右。 2 、對一個企業(yè)而言，展覽展銷活動是傳播信息，展示產品與服務，提高企業(yè)知名度可信度的一個極好的平臺。這是因為：展覽展銷活動是一種有主題、有影響的大型公共關系專題活動，它往往有一定的新聞價值，能吸引媒介的注意力，成為媒介追蹤報道的對象，因此，參展企業(yè)可以充分利用這一優(yōu)勢來制造新聞，傳播企業(yè)信息，甚至還可以利用這一機會與新聞界建立起良好的關系；同時企業(yè)通過參展或舉辦展覽可以直接促進銷售，并與公眾進行良好的溝通，建立聯(lián)絡。這就是越來越多的企業(yè)熱衷于參加展覽展

12、銷活動的原因。 三、特點： 1 、傳播的復合性： 展覽會多利用解說，廣播，文字介紹，圖表，照電，幻燈，錄象模型，電影，音響效果，環(huán)境布局，面對面咨詢，模擬或操作表演等等形式，給予觀眾立體性的傳播效果。 2、 溝通的雙向性： 展覽會提供企業(yè)與公眾雙向溝通的良機：一方面企業(yè)介紹產品，發(fā)布商品信息；另一方面，公眾又可以通過洽談、咨詢等方式，了解企業(yè)和產品，并將公眾的反映、意見直接反映給企業(yè)，達到雙向溝通的效果。 3、印象的直觀性： 展示會通過實物展示，現(xiàn)場示表演和操作，給公眾的印象直觀、生動、形象。這種直觀的印象有助于增強公眾對企業(yè)和產品的可信度。 4、參展的實效性：展覽會的目的就是為了宣傳自我、增

13、進效益（獲得訂單、銷售產品）、展覽會經(jīng)常會成為新聞媒介追蹤的對象。因此，對公眾影響圍大，效果大。參展單位如能充分利用展覽會大造聲勢、擴大自己的影響，往往能起到不花錢的新聞宣傳效果。 四、類型： 1、按展覽的性質分：可分為貿易展覽會和專題宣傳展覽會。貿易展覽會的展示產品實物為主，通過實物廣告形式來促銷。專題宣傳展覽則以宣傳教育為目的，通過實物、圖片、模型、文字材料等形式，向觀眾宣傳某種觀念、思想或知識。例如愛國主義教育展覽會（如在八路軍辦事處辦的731 罪惡史展、西山公園的博物館等）。 2、按展品的容分：可分為綜合性展覽會和專題展覽會。 綜合型展覽會 參展項目繁多、容全面。如商品出口交易會（廣交

14、會），這種展覽會通常由專門性的組織機構或單位負責籌辦，規(guī)模一般很大。專題展覽會通常由企業(yè)或行業(yè)性組織，圍繞某一特定專題舉辦，它的容單一、規(guī)模較小，但展示的容集中，如“全國書展”、“最新電子產品展示會”“國貿電子產品展”等等。 3、按展覽的規(guī)模分：可分為大型展覽（1萬平方米以上）、中小型展覽（5000平方米）和微型展覽。大型展覽通常由專業(yè)機構主辦，參展者通過報名參加。小型和微型展覽通常由專業(yè)機構主辦，廠商或有關組織自辦，主要展示本企業(yè)的產品或與本組織有關的主題，如企業(yè)的產品 列室、廠史展覽室等。微型展覽指櫥窗展覽、流動車展覽等。 4、按展覽的場地分：可分為室展覽和露天展覽。 大多數(shù)展覽均在室舉行

15、，能夠根據(jù)產品特點進行設計、裝修布局，不受天氣的影響。但某些展覽，如花展、燈會展、汽車展、機械展覽等，所占場地 較大，通常在露天舉行。 5、按展覽的期限分：可分為長期性展覽、周期性展覽和一次性展覽。長期性展覽有比較固定和穩(wěn)定的容，包括樣品列、文物展覽等，如西山博物館。周期性展覽是定期舉行的，如春、秋季交易會（廣交會）。一次性展覽則是配合某一主題活動臨時設計組織的專題性展覽。 第二節(jié) 展覽展銷活動的組織和策劃 一 、組織程序： 1、確定展覽展銷活動的主辦單位、承辦單位、協(xié)辦單位； 2、進行籌備工作： 成立籌備委員會，籌委會設主任一名（一般由知名人土或主要負責人擔任），副主任若干名、秘書長一名。相

16、對于一些綜合型的展覽會而言，展覽籌委會應下設各種具體工作機構： 辦公室。主要負責：前期確定承辦單位、協(xié)辦單位和邀請代表的，寄發(fā)預請通知和繪制登記表，落實事務型工作和發(fā)出請柬；負責協(xié)調籌委會各職能組之間的關系；組織開幕式和閉幕式。 秘書組。主要負責：起草各種文件章程；編印制作展覽會會刊；印制和發(fā)放各種票證和請柬；發(fā)放展覽會刊物。 展中組。主要負責：展位（或攤位）的聯(lián)絡、定位；刊物廣告招商、組織參展企業(yè)在刊物上作產品宣傳；協(xié)助參展單位布展；協(xié)調參展單位與籌委會的聯(lián)絡。 美工組。主要負責：展覽會刊物的設計；整個展覽會的設計，各展廳各展位的布局設計；開幕式、閉幕式臺前及會場的設計；票證的設計，請柬的設

17、計等。 接待組。主要負責：接待參展單位和客戶；報道登記，填寫各種登記表，辦理食宿手續(xù)，發(fā)給代表證（或參展證）、 可供產品價格目錄等；安排交通工具；幫助預定返程交通票據(jù)；為代表（或客戶）熱情服務，溝通與籌委會的聯(lián)系。 外聯(lián)組。主要負責：邀請上級領導及有關單位領導參加展覽會開幕式以及觀看展覽；與辦公室合作落實參展單位和代表；協(xié)調與公安和交通部門、電力部門及治安、防火部門的關系；協(xié)調與各參展單位的關系；協(xié)調與金融部門的關系以爭取銀行對會議的有力支持。 宣傳組。主要負責：與新聞媒介聯(lián)系，及時向新聞記者提供豐富具體的報道素材，以爭取在報刊、廣播、電視以及互聯(lián)網(wǎng)上及時宣傳有關展覽會的情況，以爭取輿論方面的

18、支持；展覽會期間的宣傳鼓動工作，及時把會議情況通過簡報的形式加以報道，及時交流各種信息；聘請會議需要的禮儀隊及樂隊。 財務組。主要負責：刊物廣告、企業(yè)名錄的收費；會議代表的報到收費；攤位、展位的收費；會議期間的各種賬務往來、資金的管理。 保衛(wèi)組。主要負責：會議期間的防火、防盜工作，以及與當?shù)刂伟膊块T協(xié)調工作；會議期間秩序的維持工作；配合秘書組搞好票證管理工作以及訂票的發(fā)放及收取工作。 儲運組。主要負責：參展品的倉儲存放、運輸工作；參展產品從車站、機場的接收、驗貨工作；參展品的發(fā)運及托運回原單位的工作。 工程組。主要負責：展覽會會場的工程、安裝、裝飾工作；展覽會的用電供水工作；與各展位（或攤位）

19、配合，解決布展中的安裝問題。 3、開幕式 4、展覽展銷活動的正式開展。 5、閉幕式 6、展覽展銷活動的處理工作（如效果評估測定） 二、展覽展銷活動的策劃、組織與實施：為了保證展覽會能夠順利進行，企業(yè)或組織舉辦展覽會時應注意以下幾個問題：1、 明確主題和目的： 任何公關活動都必須首先明確主題和目的。只有明確了主題和目的，對于展覽展銷活動的組織者來說才便于組織參展商，也便于策劃本次展覽的方方面面。對于參展企業(yè)來說，才便于選擇展覽展銷活動，確定是否參展。 2、確定參展單位、項目：參展單位和項目的多少直接決定展覽會的規(guī)模。舉辦展覽會的單位在明確主題和目的后，就應向有關企業(yè)發(fā)邀請函（邀請函見公關案例）和

20、公開發(fā)布廣告，公開發(fā)布廣告可通過媒體發(fā)布，如電視、報紙、雜志等。邀請函和廣告一般應寫清楚本次展覽展銷活動的主題、目的、時間、地點、條件、參觀對象、要求、費用預算等?？傊谡褂[會以前一定要確定有多少個參展單位（通過收到的回執(zhí)單統(tǒng)計）有多少種項目參展，以便進一步準備。 3、明確參展商和參觀者的類型：在展覽會的策劃階段，就應該對參展商和參觀者的性質、層次、圍、數(shù)量、需求特點等進行分析預測，以決定展覽的地點、規(guī)模、傳播形式、接待規(guī)格、收費標準等。 4、選擇展覽地點和場地：展覽場地和地點應選擇在交通方便（會展中心廣場可停放1000輛汽車，見會展中心資料）輔助服務設施完備、安全保衛(wèi)系統(tǒng)有效，展覽場地和環(huán)境

21、特定與展覽主題和容相吻合。展覽場地大小視規(guī)模而定。（如小型展覽會的地點通常選擇在車站的候車室、圖書館門廳、酒店的大廳等等，而微型的袖珍展覽指的是商品的窗櫥展覽和流動的展覽車等）。 5、培訓工作人員 展覽會工作人員的素質和能力直接影響著展覽效果，必須對展覽會的工作人員如講解員、接待員、服務員等進行與展覽有關的專業(yè)知識培訓，進行傳播溝通能力和禮儀禮貌等方面的公關培訓。特別是對大型展覽會而言對工作人員的要求比較高，不僅要求工作人員具備良好的公關技能，而且還必須熟悉和掌握展出項目的容，參展單位的概況甚至詳細情況，以便回答參觀者提出的各種詢問。總之，這些工作人員應從舉止、語言、服飾、態(tài)度到專業(yè)知識，都能

22、使參觀者感到滿意。工作人員是參展企業(yè)的形象窗口。作為參展商，工作人員良好的個人包裝是首要優(yōu)勢。因為除了商品外，實際上代表其企業(yè)形象的工作人員也在被展覽。工作人員的一舉手，一投足，衣著打扮，風度儀態(tài)都會在短短三至五秒鐘之給客商留下第一印象。要給客人留下好印象，工作人員應該平易近人，熱情好客, 參觀商都希望自己是受歡迎的。簡簡單單的一句“請進來看看我們的新產品吧”足以讓客人感受到足夠的重視，并把他邀請進展位了。但不少參展公司工作人員卻喜歡在展位里與其他同事閑聊，或坐在展位里看小說，甚至打瞌睡，那無異于對來來往往的客商說：“走開！我忙著呢！”工作人員最好統(tǒng)一著裝。 現(xiàn)在，越來越多的公司請相關專業(yè)公司

23、為其員工設計訂制統(tǒng)一風格和色調的制服以塑造企業(yè)的形象?？傊?，參展人員的整體形象和舉止應該與公司形象和展位布置為一體。下面是參加2006“文化舟”的市旅游購物聯(lián)合體參展人員行為規(guī)：1作為“文化舟”展團的一員，我們代表的是的形象，因此每個人都要注意自己的形象，儀容儀表要整潔，言語談吐要禮貌，待人接物要親切。2展會期間按要求統(tǒng)一著裝。女士統(tǒng)一穿套裝，男士統(tǒng)一穿白襯衣，黑西褲，打領帶。3要服從上級領導的安排，按質按量完成展會的相關工作。4在京期間紀律嚴明，未經(jīng)領導批準不得私自外出或者在外逗留和外宿。5每日由考勤人員召集并清點人員，嚴格遵守時間，統(tǒng)一組織前往展會現(xiàn)場。6所有人員要求每天按時作息，保證良好

24、的精神和充沛的體力。7展會期間注意物品的保管，相互幫助，團結協(xié)作。 6、成立專門的新聞和接待服務機構：展覽會要有專門機構和人員負責新聞記者的接待，展覽會的效果在一定程度上要靠媒介的傳播、負責廣告及一切宣傳事物，如宣傳海報、拍攝幻燈片、錄像片、宣傳小冊子。另外，要有接待機構，負責接待有關參展者、參觀者的來訪、咨詢、投訴、負責飲食、醫(yī)療、安全保衛(wèi)、交通、保險等事宜，甚至對大型展覽而言，附設負責產品的訂購、文書、郵政、檢、海關、商檢、運輸、旅游等配套服務機構。 7、設計制作展覽徽記，以及相關的紀念品、入門券，工作人員的胸卡等。8、制定展覽會的經(jīng)費預算展覽會的費用通常包括如下幾項：（1）場地費用，如場

25、地租金、水電；（2）設計裝修布展費用；（3）職員費用，包括所有工作人員的薪金（包括模特）、伙食、車費等；（4）宣傳費用，包括登廣告，如現(xiàn)場的飄空氣球等、印刷宣傳品、聯(lián)絡記者的費用；（5）保險費；（6）運輸費；（7）交際費；（8）不可預算費用（5-10%）根據(jù)實際列表。 9、設計布展：一般請專業(yè)人設計、布局、總的要與展品密切相關，追求新、奇、特藝術性，創(chuàng)造宣傳效果和銷售環(huán)境，吸引觀者的目光，展示企業(yè)形象。 大型展示是現(xiàn)代社會傳達與交流信息的重要手段之一，隨著參展規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)注入的商業(yè)信息也在成倍的增長，大型展示除去顯示的競爭實力，其宣傳效果往往令顧客難以忘懷。對設計者來說大型展示提出了一

26、個非同異常的挑戰(zhàn)，因為普通展示設計中得出的經(jīng)驗，在這里是不適用的。 根據(jù)展覽主題構思展覽整體結構，擬訂展覽大綱，畫出展覽平面圖和設計要點，撰寫 布展腳本（包括文案、設計圖、解說詞），實物展品進場后進行必要的整修。在對展覽展銷的總體設計上，必須綜合運用營銷、美術、心理學、公關學等各方面的知識，對整個展覽進行整體規(guī)劃。（見有關、會展中心照片） 設計布展從某種意義說它是企業(yè)商品的擴展延伸，大型展示設計質量的高低，直接影響企業(yè)參展的成功與否。設計者應準確的把握企業(yè)與商品的所有信息，以幫助參展企業(yè)抓住市場機遇，樹立優(yōu)良形象。 此外，組織者應搞好環(huán)境布局，安排好照明、音響設備，室場地都應根據(jù)本次展覽的特點

27、做好相應的布置。 10、安排有關配套活動 展覽會的舉辦過程中，可安排一些可視性和趣味性較強的配套活動，如策劃和組織開幕式、閉幕式，許多稍大型的展覽展銷會需要安排專門的開幕剪彩儀式和閉幕式，事先確定剪彩嘉賓，可邀請名人，安排好開幕式和閉幕式的余慶活動，新聞采訪等；還可組織有獎測驗、有獎銷售、門票抽獎活動等；組織外地參展商參觀本地風景名勝等，以吸引人氣，活躍展覽會氣氛。 11、展覽展銷活動的效果測定： 可以運用咨詢臺、意見簿、小型座談、訪問、問卷調查、有獎測驗、新聞分析等方法進行，以此了解展覽展銷活動的效果。如果是貿易性的展覽，可以從貿易成交額或定貨量來分析展覽展銷活動的效果。 下面是中國國際高新

28、技術成果交易會展中心進行展覽展銷活動的效果測定參展商問卷調查表。國際禮品、工藝品、鐘表及家庭用品Shenzhen international Gifts,Handicrafts,Watches&Houseware Fair2002 2002.4.23.-26中國國際高新技術成果交易會展中心Chian Hi-Tech Fair Exhibition Centre D館 F館 C館填好此表換出館單參展商問卷調查（此問卷只提供部分析。除資料外，本會不會向外界透露個別公司資料）1 公司名稱： 展位號 ： 2貴公司在此次展覽會期間是否接獲定單？是 否 （1）已簽定的定單總直 人民幣 港幣 美元

29、（2）洽談中的定單元總直 人民幣 港幣 美元 3貴公司是否在此次展覽期間建立了新的業(yè)務聯(lián)系？ 若有，請注明數(shù)目？ 4請對本次拓展活動就下列各點提出意見： 很好 好 一般 差展覽會時間 展覽會宣傳 懲辦單位的服務 展覽館的服務 其他意見： 5貴公司是否有興趣參加由主辦單位于2003年3月19日22日在舉辦的“2003年季節(jié)禮品，贈品及家庭用品展覽會”？ 是 否 簽名： 日期：國際禮品、工藝品、鐘表及家庭用品 二oo二年四月二十三日至二十六日 April 2326 2002買家登記表 Buyers Registration Counter in進場時請將此登記表交回登記處，換取免費入場證。Plea

30、se present this complete card at the Registration Couter inExchange four free adimission badge.1. 請附上名片Plesae Attach Business Card： 職位：Name： position： 公司：Company： 地址：Address： ： 電子：Postcode： （E-mail）： ： 傳真：Tel： Fax： 2. 業(yè)務性質Nnme of Business(plesse) 制造商 政府機構 Manufacturer Govermment Department 百貨公司 個體企業(yè)

31、 連鎖商店 獨立零售商 Chain Store Independent Retailer 批發(fā)商 中央采購處 Wholesaler Central Buyer 其他（請注明）Other (Please Spccify) 3. 貴公司感興趣產品Product Intrest(please) 化妝品 玩具 Cosmetics Toys 禮品 鐘表 Gifts&Premium Watches&Clocks 工藝品 電子產品 Handicrafts Electronic 家庭用品 首飾 Home Appttcances Costuma 4. 閣下從以下何種途徑得知本屆禮品展互聯(lián)網(wǎng) 報紙

32、Internet Newspapol雜志 朋友或同業(yè)友好Magazine Frends or Colleagues其他（請注明）Other (Please Specify) 5. 你是否有興趣參加本公司主辦的2003年春季禮品，贈品及家庭用品展覽會（3月1722日） Are you interested in visiting “Shanghai Gifts Premium&Houseware Fair2003(Mar.17.-23)?(please)是Yse 否No簽名： 日期：Signature: Date: 三、企業(yè)參展應注意的問題：1制定目標各類企業(yè)應根據(jù)企業(yè)和產品的具體情況定

33、出參展的目標。目標通常有以下幾個：（1）維護或樹立參展企業(yè)的形象。參展對于企業(yè)樹立形象來說既省時又省力。對于新企業(yè)來說參展可以幫助企業(yè)在短時間建立客戶關系，進入市場，被同行業(yè)所接受。而對老企業(yè)來說，則更應注重固定參加一些有影響力有規(guī)模的專業(yè)展，以便定時與客戶交流聯(lián)絡。據(jù)一位資深的行人士透露，對大多數(shù)的參展商來說，在展覽會上鑒訂合同的目的往往不在首位，而展覽會的聯(lián)絡作用位居第一 尋找合作伙伴。（友誼情感聯(lián)絡）（2）增加對市場的了解。尤其是行業(yè)性的專業(yè)展覽，參展商很容易了解到其他企業(yè)的發(fā)展、產品狀況、甚至是科技秘密。另外，在與觀眾的交流中了解市場的需要和潛力。這些了解比日常的市場調研要直觀和準確。

34、（3）宣傳產品和服務。展覽會是一種立體的廣告，為展商提供了一個充分展示自己的產品的機會，使客戶增進對產品和服務的了解，便于客戶接受。（4）銷售與成交。展覽的時間雖然短，但便于客戶直接與商家交流，大多數(shù)參展者都希望在展覽會上達成一些協(xié)議和意向，認為是他們在展覽會的最大收獲。（如會展中心設有洽談等）2決策分析展覽會是廣告及促銷的一個方面，就像所有促銷一樣，你必須首先確定你的目標，否則，就沒有評估將來結果的基礎。首先考慮一下該展覽會是否覆蓋了你所需的市場，決定是否參加一個展覽會不要只因為你想看一看這個展覽，展館或是舉辦的城市，除非與市場有關。這是適合的地點嗎？它必須能吸引正確的觀眾群，而且必須是適合

35、你新產品的發(fā)射臺。這是適當?shù)臅r間嗎？它必須適應你的產品生產計劃，而且必須與你的其它廣告和促銷相吻合。如何能知道該展覽會正是你所需要的呢？那么什么資料能幫助企業(yè)作出決策呢？首先可以從國際展覽會聯(lián)盟（UFI）成員所主辦的展覽會中尋找有價值的展覽會。國際展覽會聯(lián)盟是一個評估展覽會主辦者所提供設施質量的組織。它可以增強參加展商的信心，他們可以得到所要求的設施，同時也可增強參觀商的信心，即該展覽會值得花費時間和資金去參加。所以首先尋找是否有UFI標志。企業(yè)還可以檢查其他協(xié)會成員中是否有企業(yè)所希望的展覽會。每個展覽會都應是基本國展覽會組織會的成員，也應是某個出口組織及有關行業(yè)貿易協(xié)會的成員。市場調研：不要

36、忘記向當?shù)厣虝儐柋酒髽I(yè)想?yún)⒂^或參加的展覽會，還可以與本國駐展覽會所在國使館商務處。從他們提供的有價值的國際貿易資料中，企業(yè)就可以進行大量有成效的市場調研。該展覽會往屆的目錄：從以往的展覽會目錄中，企業(yè)可以知道哪家公司曾經(jīng)參加過該展覽，比較這公司是否每屆都參展、這一屆是否仍要參展，這樣即可得知他們是否參展成功。觀眾類別：對于以往參觀展覽會的觀眾類別很難評估，但是高水平的主辦者已經(jīng)開始制作觀眾類別的調研報告。他們會樂意向企業(yè)提供這些信息資料；事實上，觀眾類別的信息通常是他們?yōu)閯裾f企業(yè)參加展覽會而向企業(yè)提供資料的一部分。媒體報告研究有關以住展覽會的技術及貿易方面的新聞資料，會為企業(yè)提供有用的證據(jù)，

37、幫助企業(yè)決定該展覽會是否真正適合本企業(yè)。目擊者：主辦者的資料自然是為了試圖勸說企業(yè)在展覽會上訂攤位，其中會有一些傾向性。那么本企業(yè)應尋找一些自己的資料，或許本企業(yè)的一個客戶曾經(jīng)參加過上屆展覽。他們怎樣評價這個展覽會？將他們的評價與展覽會目錄、新聞資料等綜合在一起，那么企業(yè)就一定能作出正確的決策。確定目標后，企業(yè)就可對各類型的展覽進行篩選，以便做出最明智的選擇。（1）展覽往往分為國際展、國展。有的展覽圍極廣，如博覽會，而有的專業(yè)展只限于該行業(yè)；另一方面，有的展覽注重的是產品的展示，有的則側重貿易的交流。參展者必須先對展覽的性質、規(guī)模和圍有所了解，再進行重點考慮。（2）對于專業(yè)展來說，展覽的時間十

38、分重要。如果展覽時期恰好是該行業(yè)的經(jīng)濟繁榮時期，展覽的效果自然會好。故通常在年初或年底的展覽比較受歡迎，因為這個時候通常是企業(yè)制定計劃的時間，企業(yè)的參展或參觀都有可能對雙方有所影響。場地也同樣至關重要，展覽會的場址是吸引參展商和觀眾的重要影響因素，直接關系著產品的市場。（3）展覽會的組織者是展覽會中的靈魂，優(yōu)秀的組織者意味著展覽會成功了一半，所以對組織者應進行選擇。（4）企業(yè)做好參展預算十分重要，如果計算得當并有連續(xù)性，那么商貿展覽會對于小企業(yè)來說是很好的投資。 在制定預算時，需要記住項目式：展臺空間、建造拆除、特別的廣告贈品、運輸費用、視聽器材、電力開支、服務、附屬材料、人員費、廣告、機票和

39、酒店住宿等。當決定了成本以后，預測通過本次展覽能得到的回報。3寄發(fā)請柬為了取得展會成功，應發(fā)出一些請貼，注明你的展臺和一些有關的新服務項目和新產品消息，與你的客戶或潛在的客戶共同分享這些新服務項目和新產品。當然，你完全可以配合使用展覽會為你提供的展商專用請柬?？蛻魶Q定參加某個貿易展覽會的第一原因，就是因為他們收到了參展公司或他們的銷售代理發(fā)出的請柬。 【例一】下面是市公關公司提供的一整套展覽活動運作方案的案例第十四屆全國書市整體運作方案第 十 四 全 國 書 市 桂 林 組 委 會2003年11月30日目 錄1、總則 2、競標活動項目、項目費用及經(jīng)費安排3、競標活動項目經(jīng)濟效益結構分析4、開幕

40、式 5、文藝晚會6、高層論壇 7、百名小畫家8、百名小記者9、征文及讀書節(jié)活動 10、贈書活動11、簽名售書及見面會12、書香才女大賽13、“金書獎”評選大賽14、廣告、招商計劃15、補充說明第十四屆全國書市總體（除主會場活動外）工作方案經(jīng)新聞出版總署批準，第十四屆全國書市將于2004年在壯族自治區(qū)市舉行。參照歷屆全國書市的成功經(jīng)驗，結合區(qū)實際，制定本方案。一、 指導思想遵照本次書市整體指導思想，結合特點將本次書市活動做成展示風采，極具影響力和震撼力的書市盛會。二、 主辦、承辦單位主辦單位：壯族自治區(qū)人民政府協(xié)辦單位：由贊助單位確定 承辦單位：市人民政府、壯族自治區(qū)新聞出版局、中國出版工作者協(xié)

41、會、中國書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會、新華書店總店、市公關廣告營銷。三、 組織領導活動組由新聞出版總署、自治區(qū)和市及有關部門負責同志組成的第十四屆全國書市組織委員會直接領導，同時設立活動指揮中心全面負責除主會場以外所有活動項目。擬設立第十四屆全國書市活動指揮中心各工作小組，各工作小組在活動中心領導下開展工作。具體如下：一、現(xiàn)場指揮中心：負責協(xié)調供電、供水、衛(wèi)生檢疫、消防、安全保衛(wèi)等部門，形成現(xiàn)場快速反應機制。主要工作任務：1、落實指揮中心的機構、辦公地點、通訊方式。2、總體把握現(xiàn)場的概況，建立快速反應機制，及時處理突發(fā)性事件。3、負責指導監(jiān)督各項活動的開展。二、策劃協(xié)調組：負責整個書市活動（除主會場外）的總

42、體策劃、聯(lián)絡、協(xié)調。負責活動的聯(lián)絡協(xié)調。主要工作任務：1、堅持每周二下午的工作例會制度。2、負責與國家新聞出版總署、省政府、省委宣傳部、市委、市政府及組委會各成員單位的聯(lián)絡協(xié)調。3、安排書市各項活動（除主會場外）開展，督促各工作小組方案的落實。4、總體掌握籌備工作進度，堅持每周一報。5、建立書市工作指揮機構和各工作小組通訊聯(lián)絡網(wǎng)（9月23日完成）。三、秘書組：負責書市期間綜合文字、領導講話稿、信息簡報的撰寫。主要工作任務：1、代擬各級領導關于書市活動（除主會場外）的文章，配合書市特刊編輯，提供有關素材（4月20日完成）。3、加強信息、簡報工作，及時上報籌備工作進度。4、負責各項活動領導講話稿起

43、草及有關文字工作。四、新聞宣傳組：協(xié)調中央、省、市新聞媒體，認真組織策劃報道方案，提供新聞宣傳素材，接待新聞記者。主要工作任務：1、在中央及省、市新聞媒體開設專版、專欄，營造輿論氛圍（9月15日）。2、負責接待中央、省級新聞媒體、各代表團記者，提供新聞宣傳報道素材，作出記者證發(fā)放方案（4月25日完成）。3、根據(jù)書市活動總體安排，相應做出宣傳報道計劃（4月20日完成）。4、負責草擬各項活動新聞通稿。五、高層論壇組:負責書市高層論壇的組織協(xié)調工作。主要工作任務：1、跟蹤落實總署對舉辦高層論壇的批復。2、盡快向海外發(fā)出出席論壇的邀請函（總署批復后兩天完成）。3、做好聽眾的組織工作。4、擬出高層論壇的

44、具體議程，報總署審定。六、社會宣傳組：負責書市的各項社會宣傳（外環(huán)境布置、路街、社區(qū)宣傳、精品柜制作、開幕式活動安排、中心廣場、七星公園等活動場地的提供），組織開展以"當好文明市民，迎接全國書市"為主題的文明教育活動。主要工作任務：1、開展賓館周邊及市區(qū)各主要街道、社區(qū)、建筑物的宣傳布置，營造環(huán)境氛圍（4月30日-5月13日）。2、負責書市各類廣告宣傳的接洽工作，指定專人聯(lián)絡。3、負責開幕式儀式的CI策劃，落實會展中心、漓江大瀑布飯店等主要活動場所。做好簽名售書等活動的場地布置。4、邀請1-2名有影響的名人、名家開展簽名售書活動（5月13日至15日完成）。5、在窗口服務行業(yè)

45、進行總動員，提倡"當好文明市民，迎接全國書市"（4月下旬完成）。6、制定組織青年志愿者參加書市各項服務工作方案，做好培訓上崗工作（4月12日啟動）。七、開幕式組織組：負責全國書市開幕式活動的組織實施。主要工作任務：1、修改確定開幕式儀式方案，制定每一步驟的實施細案，落實責任到人（4月12日）。2、擬出參加開幕式儀式的領導和來賓接待方案（4月12日）。八、捐贈圖書組：負責向革命老區(qū)、少數(shù)民族貧困地區(qū)捐贈圖書活動的組織實施。主要工作任務：1、完善捐贈儀式方案（4月20日完成）。2、落實捐贈項目、數(shù)量，確認受捐贈地區(qū)、單位（學校）。3、組織開展捐贈圖書儀式（5月18日）。九、文藝

46、晚會組：負責開幕式文藝晚會的組織實施。主要工作任務：1、修改完善節(jié)目編排，舞美方案，報組委會辦公室審定（4月10日前完成）。2、修改完善方案（4月30日）。十、征文活動及讀書節(jié)活動組：負責書市征文活動及讀書節(jié)的策劃組織實施及文摘出版。主要工作任務：1、完善捐活動方案（4月30日完成）。2、發(fā)布征文活動啟示及讀書節(jié)啟動儀式。（1月1日）3、組織開展評選，發(fā)布，總結。（4月20日至5月12日）十一、“兩個一百”活動小組：負責“兩個一百”活動策劃與組織實施。主要工作任務：1、完善捐活動方案（4月30日完成）。2、發(fā)布活動啟示，選拔兩個“一百”。（1月1日至4月30日）3、開展活動，展示成果。（5月1

47、日至5月22日）十二、接待聯(lián)絡組：負責中央及總署領導、部分駐華使領館參贊、海外知名出版界人士、各省、市、自治區(qū)代表團領導的住宿接待、車輛調度、酒會等。主要工作任務：1、作出中央及總署領導、部分駐華使領館文化參贊、海外知名出版界人士、各省、市、自治區(qū)代表團領導的住宿安排接待方案（4月25日完成）。2、擬出全國書市歡迎酒會方案及答宴會方案（4月20日完成）。3、制定出對口接待各代表團領導的車輛、人員安排方案，報市政府審定（4月18日完成）。4、負責書市期間各代表團代表接送車輛的指揮調度。5、配合民航、鐵路、公路等部門做好書市期間代表及賓客的接送疏散工作。指定專門聯(lián)絡員與三個部門保持密切聯(lián)系，及時提

48、供動態(tài)客流量情況。來自.中國最大的資料庫下載十三、賓館旅游組：負責書市會議期間代表的往返接送、賓館住宿接待及旅游票務等工作。主要工作任務：1、落實參加書市的各代表團正式代表訂房數(shù)及代表總數(shù)，做好賓館、酒店的住宿安排（4月15日完成）。2、落實接送正式代表的車輛（4月20日完成）。3、做好提請組委會幫助的非正式代表在的住宿安排。4、做好書市期間往返于書城、書城、書城和市、市新華書店幾個會場的旅游接待和票務工作。十四、觀眾組織組：負責全國書市及文藝晚會的觀眾組織和分流把關等工作。主要工作任務：1、擬出組織老干部、大中學生、機關干部、駐桂部隊集體參觀書市的實施方案（4月18日）。2、擬出文藝晚會觀眾的組織、進場和分流疏散方案（4月18日）十五、市容市貌組：負責全國書市期間市容市貌布置，夜景亮燈工程，園林綠化，營造喜慶氛圍。主要工作任務：1、配合書市宣傳，做好場館和市區(qū)主要街道的市容市貌布置工作。2、在5月10日-12日布置夜景亮燈工程。十六、票證發(fā)放組：負責書市期間代表證、貴賓證、通行證、工作證、記者證、布展證、門票等票證的制作發(fā)放工作。主要工作任務：1、負責制作代表證、貴賓證、通行證、工作證、記者證、布展證、門票等證件。2、制定代表證、貴賓證、通行證、工作證、布展證發(fā)放方案，嚴把票證關（4月20日完成）。十七、安全保衛(wèi)組：