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文檔簡(jiǎn)介
1、加油站操作員試卷-初級(jí)(理論)v45一、 單選題1. 對(duì)于突然( )的商品,要分析原因,避免盲目加大要貨量,造成商品積壓。1.0A. 開展促銷B. 臨近保質(zhì)期C. 大幅增加銷量D. 大量減少銷量標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無(wú)2. 對(duì)因觸電事故引起的呼吸和心跳停止者,下列救治方法錯(cuò)誤的是( )。1.0A. 立即進(jìn)行拳擊復(fù)蘇B. 立即進(jìn)行口對(duì)口的人工呼吸C. 直接放棄救治D. 立即進(jìn)行心臟胸外擠壓,直至呼吸和心跳恢復(fù)為止標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無(wú)3. 測(cè)量油溫時(shí),杯盒溫度計(jì)自提出罐外到讀數(shù)完為止時(shí)間不超過(guò)()。1.0A. 5sB. 20sC. 15sD. 10s標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無(wú)4. 加油站員工為顧
2、客提槍加油前,必須確認(rèn)加油槍開關(guān)把上的( )與限位板松開后,方可啟動(dòng)加油機(jī),以免造成噴油事件。1.0A. 擋片B. 彈簧C. 皮套D. 閥門標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無(wú)5. 任何一個(gè)計(jì)量結(jié)果,都能通過(guò)連續(xù)的比較鏈與原始的標(biāo)準(zhǔn)器具聯(lián)系起來(lái),這就是計(jì)量的()。1.0A. 一致性B. 準(zhǔn)確性C. 溯源性D. 法制性標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無(wú)6. 量油尺刻度線長(zhǎng)度和尺寬相同的刻度線位置是()。1.0A. m和cmB. m和mmC. dm和cmD. m和dm標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無(wú)7. 溝通過(guò)程當(dāng)中()就是要用心和腦去聽,要設(shè)身處地的去聽,目的是為了真正了解對(duì)方的意思。1.0A. 及時(shí)反饋B. 善意回應(yīng)C.
3、鼓勵(lì)參與D. 積極聆聽標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無(wú)8. 以下有關(guān)識(shí)別變?cè)鞄诺恼f(shuō)法錯(cuò)誤的為()。1.0A. 識(shí)別拼湊幣不應(yīng)注意其左右兩邊的編號(hào)B. 對(duì)于粘和痕跡明顯且顯破舊的紙幣要引起注意C. 對(duì)于大面額紙幣一定要正反面同時(shí)鑒別D. 識(shí)別挖補(bǔ)變?cè)鞄乓⒁忤b別變色熒光數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無(wú)9. 柴油的牌號(hào)是按()指標(biāo)的大小來(lái)劃分的。1.0A. 濁點(diǎn)B. 凝點(diǎn)C. 冷濾點(diǎn)D. 十六烷值標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)10. 下列對(duì)分體式油氣分離器的維護(hù)錯(cuò)誤的是( )1.0A. 如排氣管冒油,可堵住排氣管口B. 用清潔劑清除油污C. 檢查與泵連接處是否滲漏D. 用棉布擦拭表面積塵標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無(wú)11
4、. 手提式二氧化碳滅火器注意不能( )使用。1.0A. 逆風(fēng)B. 順風(fēng)C. 噴射D. 點(diǎn)射標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無(wú)12. 以下關(guān)于第五套人民幣識(shí)別方法的描述,描述錯(cuò)誤的是()。1.0A. 看水印B. 看是否有凹凸感C. 看隱形面額數(shù)字D. 看安全線標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)13. 以下描述是驗(yàn)鈔機(jī)構(gòu)件的為()。1.0A. 白水印B. 磁性鑒偽C. 磁性紫光指示燈D. 磁性安全線標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無(wú)14. 石油非烴類化合物不包括()。1.0A. 硫化物B. 氮化物C. 氮含氧化合物D. 碳化合物標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無(wú)15. 應(yīng)急燈具是加油站的重要應(yīng)急設(shè)備,在維護(hù)保養(yǎng)時(shí)應(yīng)注意( )1.0A.
5、為了節(jié)電,可將插頭拔下B. 定期測(cè)試燈具的完好性C. 為了方便,應(yīng)將其安裝在墻壁底部D. 便利店內(nèi)無(wú)需安裝應(yīng)急燈具標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)16. 為了確保煤油的安全性能,通常煤油的閉口杯閃點(diǎn)不低于()。1.0A. 35B. 40C. 50D. 60標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)17. 準(zhǔn)確度為±0.3%的加油機(jī),其流量測(cè)量變換器的最大允許誤差不超過(guò)( ),其重復(fù)性不超過(guò)( )。1.0A. ±0.3% 0.15%B. ±0.2% 0.1%C. ±0.5% 0.2%D. ±0.2% 0.15%標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)18. 自動(dòng)液位計(jì)量系統(tǒng)的管理軟件是(
6、)。1.0A. WindowsMeB. 加油站自動(dòng)計(jì)量管理系統(tǒng)C. Windows2000D. linux標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)19. 便利店各班便利店員需要發(fā)票時(shí),須向( )申領(lǐng)。1.0A. 記賬員B. 站長(zhǎng)C. 公司領(lǐng)導(dǎo)D. 財(cái)務(wù)部門或稅務(wù)部門標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無(wú)20. 在門店布局圖中,進(jìn)門的端架位置上,要盡量擺放( ),以吸引顧客注意,增加銷售。1.0A. 淡季商品B. 過(guò)季商品C. 應(yīng)季商品D. 滯銷商品標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無(wú)21. 下列不屬于輸油管線構(gòu)件的是( )1.0A. 法蘭B. 過(guò)濾器C. 閥門D. 雙門底閥標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無(wú)22. “天時(shí)不如地利,地利不如人和”
7、強(qiáng)調(diào)的是()。1.0A. 地理優(yōu)勢(shì)B. 團(tuán)結(jié)互助C. 一團(tuán)和氣D. 領(lǐng)導(dǎo)和群眾關(guān)系融洽標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)23. 商標(biāo)與( )密不可分。1.0A. 消費(fèi)者B. 經(jīng)營(yíng)者C. 廣告D. 商品標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無(wú)24. 下列對(duì)隔爆型防爆設(shè)備的表述正確的是()。1.0A. 隔爆型防爆設(shè)備是指具有特定隔爆外殼的電氣設(shè)備B. 隔爆型防爆設(shè)備的標(biāo)志是iaC. 隔爆型防爆設(shè)備多用于非正常工作條件下,產(chǎn)生火花的電氣設(shè)備用的防爆形式D. 隔爆型防爆是指在正常運(yùn)行條件下不會(huì)產(chǎn)生火花、電弧的結(jié)構(gòu)上采取措施提高安全程度標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無(wú)25. 下列對(duì)拉斷閥的表述正確的是()。1.0A. 拉斷閥只適用于自吸
8、加油機(jī)B. 拉斷閥只適用于潛泵式加油機(jī)C. 防止加油膠管被拉斷,造成油料泄漏,引發(fā)安全事故D. 安裝在加油機(jī)吸油管底部標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無(wú)26. 商務(wù)活動(dòng)中與人交談時(shí)要態(tài)度誠(chéng)懇,表情自然、大方,談話時(shí)不可用手指指人,談話者之間應(yīng)保持一定 ()。1.0A. 距離B. 意見C. 態(tài)度D. 地位標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無(wú)27. 下列不屬于便利店布局目的的是( )。1.0A. 提高便利店的經(jīng)營(yíng)效率B. 有效利用空間資源C. 使顧客形成良好的便利店形象D. 減少進(jìn)貨成本標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無(wú)28. 下列哪項(xiàng)操作可以在加油站管控PC機(jī)上進(jìn)行操作。( )1.0A. 修改屏幕背景B. 修改系統(tǒng)配置C. 關(guān)
9、機(jī)D. 玩游戲標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無(wú)29. 加油站罐區(qū)一般要求配置()滅火器。1.0A. 手提式二氧化碳滅火器B. 手提式干粉滅火器C. 手提式泡沫滅火器D. 推車式干粉滅火器標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無(wú)30. 油罐車到站后,加油站卸油員應(yīng)將其引導(dǎo)至( )。1.0A. 卸油口旁B. 儲(chǔ)油區(qū)C. 指定卸油位置D. 卸油區(qū)標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無(wú)31. 因前期有盤點(diǎn)盈虧單和前期有( )導(dǎo)致的差異就是存在歷史盈虧單據(jù)。1.0A. 商品損耗B. 商品失竊C. 退貨庫(kù)存不足D. 未按允收期收貨標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無(wú)32. CNG屬于( )燃料。1.0A. 餾分型B. 殘?jiān)虲. 氣體燃料D. 液化氣燃料
10、標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無(wú)33. 使用石棉被滅火時(shí),下列說(shuō)法不正確的是( )。1.0A. 應(yīng)嚴(yán)密地將容器口密封B. 應(yīng)是油品初期火災(zāi)C. 動(dòng)作要快,要準(zhǔn)D. 應(yīng)從下風(fēng)方向接近容器口進(jìn)行撲救標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無(wú)34. 加油站自動(dòng)液位計(jì)量系統(tǒng)“低液位報(bào)警值”可以通過(guò)輸()來(lái)設(shè)置。1.0A. 油品體積B. 液位高度C. 體積或高度D. 百分比標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無(wú)35. 溝通的關(guān)鍵在于人與人之間進(jìn)行思想或情感交流,取得彼此(),建立良好的人際關(guān)系。1.0A. 相互交流B. 合作C. 了解和信任D. 好感標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無(wú)36. ( )用來(lái)復(fù)現(xiàn)和保存計(jì)量單位,具有現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)所能達(dá)到的最高準(zhǔn)
11、確度的計(jì)量器具。1.0A. 國(guó)家基準(zhǔn)B. 地方基準(zhǔn)C. 工作基準(zhǔn)D. 副基準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無(wú)37. 汽車加油站使用的儲(chǔ)油罐宜采用()罐。1.0A. 地上立式B. 地下臥式C. 地下立式D. 地上臥式標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)38. 不是造成汽油的顏色變深的原因?yàn)椋?)。1.0A. 油庫(kù)儲(chǔ)存時(shí)間過(guò)長(zhǎng)B. 混入了柴油C. 加油站儲(chǔ)存時(shí)間過(guò)長(zhǎng)D. 辛烷值下降標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無(wú)39. 從加油站服務(wù)設(shè)施的有形化劃分,加油站的服務(wù)內(nèi)容可以分為硬件服務(wù)和軟件服務(wù)。其中軟件服務(wù)包括員工的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度及( )。1.0A. 加油站設(shè)備設(shè)施B. 服務(wù)行為C. 油品質(zhì)量和數(shù)量D. 廁所是否開放標(biāo)準(zhǔn)答
12、案:B試題分析:無(wú)40. 不是盤點(diǎn)準(zhǔn)備內(nèi)容的為( )。1.0A. 檢查系統(tǒng)B. 檢查單據(jù)C. 準(zhǔn)備工具D. 錄入數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無(wú)41. 針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者行為,易捷便利店劃分為計(jì)劃購(gòu)買區(qū)、一般購(gòu)買區(qū)、沖動(dòng)購(gòu)買區(qū)、( )和休閑區(qū)5類功能區(qū)域。1.0A. 收銀臺(tái)服務(wù)區(qū)B. 快餐臺(tái)服務(wù)區(qū)C. 展示柜陳列區(qū)D. 潤(rùn)滑油區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無(wú)42. 關(guān)于管控報(bào)表打印機(jī)的保養(yǎng)要求,下列哪項(xiàng)描述不正確。( )1.0A. 打印機(jī)不能安裝在陽(yáng)光直射的地方B. 打印機(jī)不能安裝在靠近熱源的地方C. 嚴(yán)禁在打印過(guò)程中人為轉(zhuǎn)動(dòng)手柄D. 可以帶電插拔打印信號(hào)電纜標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無(wú)43. 使用燃料清凈劑
13、之后,車子排氣管出現(xiàn)冒黑煙的現(xiàn)象是由于( )。1.0A. 燃料儲(chǔ)存時(shí)間過(guò)長(zhǎng)B. 發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題C. 燃料清凈劑起到了清潔的作用。D. 燃料中含有大量的水分標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無(wú)44. 在職業(yè)活動(dòng)中,()的提高有利于人的思想道德素質(zhì)的全面提高。1.0A. 職業(yè)道德B. 學(xué)識(shí)水平C. 自身素質(zhì)D. 家庭道德標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無(wú)45. 加油站規(guī)范化服務(wù)是指加油站員工要根據(jù)程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、合理化、( )的服務(wù)行為準(zhǔn)則和具體要求做好對(duì)客戶的油品銷售服務(wù)工作。1.0A. 制度化B. 規(guī)范化C. 模式化D. 人性化標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無(wú)46. 內(nèi)標(biāo)式溫度計(jì)不能用于成品油計(jì)量是因?yàn)椋?)。1.0A.
14、內(nèi)標(biāo)式溫度計(jì)比棒式溫度計(jì)熱惰性小,標(biāo)尺一旦發(fā)生移動(dòng),示值就產(chǎn)生很大誤差B. 內(nèi)標(biāo)式溫度計(jì)比棒式溫度計(jì)熱惰性大,標(biāo)尺一旦發(fā)生移動(dòng),示值就產(chǎn)生很大誤差C. 內(nèi)標(biāo)式溫度計(jì)比棒式溫度計(jì)熱惰性大,標(biāo)尺一旦發(fā)生移動(dòng),就無(wú)法讀出示值D. 內(nèi)標(biāo)式溫度計(jì)比棒式溫度計(jì)熱惰性小,標(biāo)尺一旦發(fā)生移動(dòng),就無(wú)法讀出示值標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)47. 加油站規(guī)范服務(wù)主要形式包括經(jīng)營(yíng)規(guī)范服務(wù)形式、員工服務(wù)素質(zhì)規(guī)范形式和( )。1.0A. 售前服務(wù)形式B. 站容站貌規(guī)范服務(wù)形式C. 售中服務(wù)形式D. 售后服務(wù)形式標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)48. 加油站除了六項(xiàng)便民服務(wù)項(xiàng)目外,還應(yīng)該根據(jù)( )盡可能多地為客戶提供增值服務(wù)項(xiàng)目。1.0
15、A. 自身實(shí)際條件B. 客戶的需求C. 油站地理位置D. 員工勞動(dòng)強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無(wú)49. 下列不屬于明火的是( )。1.0A. 金屬摩擦B. 生活用火C. 汽車排氣管尾氣夾帶的火星D. 電氣火花標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無(wú)50. 位于解放路60號(hào)的解放路加油站卸93#汽油時(shí),某路過(guò)車輛上突然扔下煙頭引發(fā)火災(zāi),報(bào)火警時(shí),不必講清楚的是( )。1.0A. 解放路加油站、位于解放路60號(hào)B. 報(bào)警人姓名C. 93#汽油卸油時(shí)起火、到進(jìn)站口或交叉路口迎接消防車D. 煙頭引發(fā)火災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無(wú)51. 水可以用來(lái)?yè)渚龋?)火災(zāi)。1.0A. A類火災(zāi)B. 油品火災(zāi)C. 電氣火災(zāi)D. 所有火
16、災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無(wú)52. 檢水尺的全長(zhǎng)允許誤差( )mm。1.0A. ±1.3B. ±3C. ±0.3D. ±1.03標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無(wú)53. 標(biāo)準(zhǔn)罐檢定周期一般為() 年。1.0A. 4B. 3C. 2D. 1標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無(wú)54. 下列不屬于對(duì)防爆接線盒的基本要求是( )1.0A. 外殼過(guò)壓性能好B. 結(jié)合面內(nèi)點(diǎn)燃不傳爆C. 穿線口需密封D. 結(jié)合面無(wú)需密封墊片標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無(wú)用多用表的歐姆檔測(cè)量阻值約為幾十k(的電阻Rx,其中S為選擇開關(guān),P為歐姆檔調(diào)零旋鈕,以下給出的是可能的操作步驟,則正確的操作步驟為( )。 將兩
17、表筆短接,調(diào)節(jié)P使指針對(duì)準(zhǔn)刻度盤上歐姆檔的零刻度,斷開兩表筆 將兩表筆分別連接到被測(cè)電阻的兩端,讀出Rx的阻值后,斷開兩表筆 旋轉(zhuǎn)S使其尖端對(duì)準(zhǔn)歐姆檔(1k 旋轉(zhuǎn)S使其尖端對(duì)準(zhǔn)歐姆檔(10055. 旋轉(zhuǎn)S使其尖端對(duì)準(zhǔn)交流500V檔,并拔出兩表筆1.0A. B. C. D. 標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無(wú)56. 加油站防雷措施采用的是( )。1.0A. 避雷帶B. 避雷針C. 避雷網(wǎng)D. 以上三種方式任意一種方式都可以標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無(wú)57. 油罐車到站后必須靜置不低于( )分鐘時(shí)間方可進(jìn)行接卸。1.0A. 10分鐘B. 15分鐘C. 20分鐘D. 30分鐘標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)58. 汽油的
18、牌號(hào)是按()指標(biāo)劃分的。1.0A. 抗爆指數(shù)B. 辛烷值C. 壓縮比D. 實(shí)際膠質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)59. 下列產(chǎn)品中,不屬于燃料的是( )1.0A. 柴油B. 汽油C. 煤油D. 潤(rùn)滑油標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無(wú)60. 以下對(duì)加油站班組交接的描述中,錯(cuò)誤的是()。1.0A. 加油員應(yīng)隨時(shí)將所收現(xiàn)金、支票、消費(fèi)卡及加油原始憑證等的油品數(shù)量與所負(fù)責(zé)的加油機(jī)(流量表)的加油數(shù)量核對(duì)一致B. 記帳員將每個(gè)加油員所報(bào)的加油機(jī)(流量表)的油槍加油量、加油憑證進(jìn)行審核、匯總,得出全班的加油量及所收貨款總額,與所加油量的總金額核對(duì)一致C. 當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)計(jì)量油罐中油品的實(shí)物存量,計(jì)算出本班油罐實(shí)際出庫(kù)量D.
19、 結(jié)繳本班銷售款標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無(wú)61. ()是指長(zhǎng)期固定客戶以支票或現(xiàn)金預(yù)付一定金額的貨款作為加油站“預(yù)收賬款”,客戶再憑相關(guān)手續(xù)和憑證到加油站加油的銷售方式1.0A. 現(xiàn)金加油方式B. IC卡加油方式C. 預(yù)收賬款加油方式D. 消費(fèi)卡加油方式標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無(wú)62. 網(wǎng)絡(luò)型液位儀不具備下列那種功能()。1.0A. 庫(kù)存監(jiān)控B. 油氣監(jiān)測(cè)C. 油罐測(cè)漏D. 油溫測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)63. 加油站進(jìn)油核對(duì)單中( )是根據(jù)油品到站后的實(shí)際驗(yàn)收數(shù)據(jù)填制。1.0A. 原發(fā)升數(shù)B. 原發(fā)溫度C. 原發(fā)油高D. 到站實(shí)測(cè)油高標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無(wú)64. 若發(fā)現(xiàn)油罐車鉛封缺失、損壞或
20、( )不相符的,加油站可以拒收、拒卸。1.0A. 油品數(shù)量B. 鉛封編號(hào)與油罐車鉛封使用記錄C. 油品品種D. 鉛封編號(hào)與油罐編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)65. 廢塑料柴油與普通柴油的不同是( )。1.0A. 餾程不同B. 蒸氣壓不同C. 閃點(diǎn)不同D. 十六烷值標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無(wú)66. 潤(rùn)滑劑類(L)類可分為( )。1.0A. 16組B. 17組C. 18組D. 20組標(biāo)準(zhǔn)答案:C試題分析:無(wú)67. 確認(rèn)地罐空容主要是指該罐的安全容量與( )體積的差。1.0A. 前尺高度B. 后尺高度C. 前尺空高D. 后尺空度標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無(wú)68. 汽油具有芳香味主要是由于( )造成的。1.0
21、A. 加入芳香劑B. 汽油中含有芳香烴C. 含水D. 加入抗爆劑標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)69. 油罐車停穩(wěn)后司機(jī)要( )。1.0A. 關(guān)閉引擎打開電門,拉起手剎,在車輪下放置三角木B. 打開引擎關(guān)閉電門,拉起手剎,在車輪下放置三角木C. 打開引擎和電門,拉起手剎,在車輪下放置三角木D. 關(guān)閉引擎和電門,拉起手剎,在車輪下放置三角木標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無(wú)70. 散裝油品在庫(kù)房存儲(chǔ)時(shí),溫度不宜高于( )。1.0A. 35B. 46C. 72D. 56標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無(wú)71. 加油站埋地油罐的通氣管為了( ),所以安裝阻火透氣帽。1.0A. 阻止火源從通氣管進(jìn)入油罐,以確保油罐安全B. 減少
22、蒸發(fā)損耗C. 降低環(huán)境污染D. 加快卸油速度標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無(wú)72. 加油站日常使用的卡中不能用于加油的是( )。1.0A. 維修卡B. 員工卡C. 驗(yàn)泵卡D. PSAM卡標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無(wú)73. 中國(guó)石化加油卡由( ) 統(tǒng)一發(fā)行。1.0A. 中國(guó)石化集團(tuán)公司B. 中國(guó)石化股份有限公司C. 中國(guó)石化各省(市)石油分公司D. 中國(guó)石化油品銷售事業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)74. 下列不是油品外觀識(shí)別的方法是1.0A. 看顏色B. 聞氣味C. 搖氣泡D. 銅片腐蝕標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無(wú)75. 卸油完畢,卸油員確認(rèn)罐車內(nèi)油品卸凈。關(guān)好閥門、拆卸卸油管、蓋嚴(yán)罐(艙)口處的卸油帽(艙蓋),
23、收回( )。1.0A. 消防器材B. 罐車的靜電接地線C. 計(jì)量工具D. 集油容器標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)76. 加油站員工根據(jù)不同季節(jié)穿著不同的服裝,員工換裝(含戴帽)時(shí)間由( )統(tǒng)一規(guī)定。1.0A. 省市公司B. 地市公司C. 集團(tuán)公司D. 加油站標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無(wú)77. 加油站臥式罐的油水總高是指從( )的距離。1.0A. 水面到基準(zhǔn)點(diǎn)B. 油品液面到檢尺點(diǎn)C. 水面到基準(zhǔn)點(diǎn)D. 油水面到基準(zhǔn)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)78. 下列說(shuō)法中,符合用電設(shè)備規(guī)范的是( )。1.0A. 電氣設(shè)備絕緣性能低或損壞,金屬外殼無(wú)保護(hù)接地措施或接地電阻太大B. 開關(guān)、閘刀、攜帶式電器絕緣外殼破損,失
24、去防護(hù)作用C. 開關(guān)、熔斷器誤裝在中性線上,一旦斷開,就使整個(gè)線路帶電D. 燈具絕緣外殼良好,具有防護(hù)作用標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無(wú)79. 收貨時(shí),遇到異常問(wèn)題,不應(yīng)采用拒收的是( )。1.0A. 實(shí)物數(shù)量不符B. 允收期不符C. 無(wú)訂單商品D. 少于訂單數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)答案:D試題分析:無(wú)80. 當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)現(xiàn)實(shí)要求人們()。1.0A. 盡快跳槽B. 愛崗敬業(yè)C. 哪里條件好就去哪里D. 按兵不動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)二、 判斷題81. 測(cè)水高時(shí),可將試水膏均勻的涂在檢水尺的任何部位。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)82. 促銷活動(dòng)開展時(shí)不需要對(duì)員工提前進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。只需要讓員工知
25、道促銷價(jià)格即可。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)83. 制造商標(biāo)也稱工業(yè)商標(biāo)、服務(wù)商標(biāo),有時(shí)也作為主商標(biāo)或廠標(biāo)使用。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)84. 跳跳卡可粘貼在商品、貨架的邊欄及移動(dòng)貨架的背板等陳列設(shè)施上。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無(wú)85. 復(fù)盤前,需要確認(rèn)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入是否完成,是否有遺漏區(qū)。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)86. 在一定的試驗(yàn)條件下,加熱油品,當(dāng)油品蒸氣與空氣所形成的混合氣,在沒(méi)有明火的前提下,發(fā)生持續(xù)燃燒,且時(shí)間不少于5秒鐘,此時(shí)油品的最低溫度稱燃點(diǎn)。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)87.
26、已保存的商品盤點(diǎn)數(shù)量可以在門店前臺(tái)做增加減少修改。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)88. 便利店作業(yè)安全包括貨品的保質(zhì)期、存儲(chǔ)、搬運(yùn)和加工等內(nèi)容。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)89. 追求高消費(fèi)、超前消費(fèi)、奢華,有利于刺激內(nèi)需,拉動(dòng)消費(fèi),促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)90. 使用微波爐煎煮帶殼食物時(shí),需事先用針或筷子將殼刺破。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無(wú)91. 員工攜帶與便利店在售商品相同的物品進(jìn)店是要做好登記。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)92. 檢水尺全長(zhǎng)允許誤差±0.3mm,質(zhì)量約
27、0.8kg。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無(wú)93. 棒式玻璃溫度計(jì)相鄰兩刻線的間距,棒式水銀溫度計(jì)不得小于0.7 mm。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無(wú)94. 儲(chǔ)存油品的油罐火災(zāi)具有先燃燒后爆炸、先爆炸后燃燒、爆炸后不再燃燒、局部穩(wěn)定燃燒、沸溢噴射等特性。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無(wú)95. 當(dāng)顧客走向便利店時(shí),售貨員或店內(nèi)員工應(yīng)盡可能主動(dòng)為顧客開門。顧客進(jìn)入便利店,員工應(yīng)微笑并向顧客打招呼。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無(wú)96. 促銷中應(yīng)按要求訂購(gòu)、收取促銷品、宣傳物品及促銷道具。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)97.
28、加強(qiáng)職工的職業(yè)道德修養(yǎng)有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無(wú)98. 收銀過(guò)程遇到質(zhì)量異常,只要顧客不知道就可以繼續(xù)銷售。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)99. 燃燒是指伴隨光和熱產(chǎn)生的快速氧化反應(yīng)。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無(wú)100. 便利店設(shè)立貴重商品明細(xì)賬,每種商品設(shè)單獨(dú)的明細(xì)賬頁(yè),對(duì)貴重商品出入庫(kù)進(jìn)行記錄。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無(wú)101. 對(duì)于同一種油品閃點(diǎn)大于燃點(diǎn),燃點(diǎn)大于自燃點(diǎn)。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)102. 兩年內(nèi)發(fā)生私自進(jìn)貨、私自簽訂購(gòu)銷合同、擅自出售溢余油品、擅自在所售
29、油品中摻兌添加物、虛假回罐和利用加油卡套取現(xiàn)金等違規(guī)行為的加油站不得進(jìn)行星級(jí)加油站、達(dá)標(biāo)加油站評(píng)定。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)103. 作為一名銷售人員,你首先必須了解你要銷售的產(chǎn)品,必須深信,你要銷售的產(chǎn)品能夠滿足顧客的基本要求,甚至還可能會(huì)帶來(lái)的超值感受。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:A試題分析:無(wú)104. 集體商標(biāo)是指用來(lái)區(qū)別其他同類服務(wù)項(xiàng)目的標(biāo)志,如航空、導(dǎo)游、保險(xiǎn)和金融、郵電、飯店、電視臺(tái)等單位使用的標(biāo)志,就是服務(wù)商標(biāo)。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)105. 根據(jù)勞動(dòng)法及相關(guān)規(guī)定,如果是文藝、體育和特種工藝單位招用未滿14周歲的未成年人,必須依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,履行審批手續(xù),并保障其接受義務(wù)教育的權(quán)利。0.5A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案:B試題分析:無(wú)106
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