人力資源管理師培訓(xùn)權(quán)威版

1、精選ppt 20112011年人力資源管理師年人力資源管理師（三級）（三級）全國統(tǒng)一鑒定介紹全國統(tǒng)一鑒定介紹 精選ppt 1 1、職業(yè)介紹、職業(yè)介紹職業(yè)名稱職業(yè)名稱 企業(yè)人力資源管理師職業(yè)定義職業(yè)定義 從事人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等工作的專業(yè)管理人員職業(yè)等級職業(yè)等級 本職業(yè)共設(shè)四個(gè)等級，分別為：四級企業(yè)人力資源管理師（國家職業(yè)資格四級）三級企業(yè)人力資源管理師（國家職業(yè)資格三級）三級企業(yè)人力資源管理師（國家職業(yè)資格三級）二級企業(yè)人力資源管理師（國家職業(yè)資格二級）一級企業(yè)人力資源管理師（國家職業(yè)資格一級）職業(yè)能力特征職業(yè)能力特征 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力

2、、溝通能力、信息處理能力、分析綜合能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和客戶服務(wù)?？蛻舭▋?nèi)部客戶和外部客戶，客戶服務(wù)指提供服務(wù)、幫助，或與之協(xié)同工作能力精選ppt2 2、鑒定時(shí)間安排、鑒定時(shí)間安排每年每年5、11月的第三周周某月的第三周周某 08:30-10:00 理論知識考試?yán)碚撝R考試 10:30-12:30 專業(yè)技能考核專業(yè)技能考核精選ppt 3 3、鑒定考核方案、鑒定考核方案 分為理論知識考試和專業(yè)技能考核，均采用閉卷考試的方式。理論知識分為理論知識考試和專業(yè)技能考核，均采用閉卷考試的方式。理論知識考試與專業(yè)技能考核均實(shí)行百分制，成績皆達(dá)考試與專業(yè)技能考核均實(shí)行百分制，成績皆達(dá)60分及以上者為合格。分

3、及以上者為合格。 鑒定內(nèi)容鑒定內(nèi)容題型題型/題量題量答題方式答題方式原始成績原始成績配分比例配分比例時(shí)間時(shí)間理論理論知識知識職業(yè)道德職業(yè)道德 選擇題選擇題 125題題題卡作答題卡作答 10%90分鐘分鐘理論知識理論知識 100 90%專業(yè)技能專業(yè)技能 簡答、計(jì)簡答、計(jì)算、綜合算、綜合題等題等 紙筆作答紙筆作答 100 100%120分分鐘鐘精選ppt 4 4、 相關(guān)資料相關(guān)資料1、企業(yè)人力資源管理師企業(yè)人力資源管理師（基礎(chǔ)知識）（基礎(chǔ)知識） 2、 企業(yè)人力資源管理師企業(yè)人力資源管理師（三級）（三級） 3、 企業(yè)人力資源管理師企業(yè)人力資源管理師（考試指南）（考試指南）4、企業(yè)人力資源管理師企業(yè)人

4、力資源管理師（常用法律手冊）（常用法律手冊） 5、企業(yè)人力資源管理師國家企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（2007年）年） 理論知識考試中占理論知識考試中占20%20%理論知識考試中占理論知識考試中占80%80%，專業(yè)技能考核中占，專業(yè)技能考核中占100%100%精選ppt 基礎(chǔ)知識基礎(chǔ)知識-綠皮綠皮第一章第一章 勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)第二章第二章 勞動(dòng)法勞動(dòng)法第三章第三章 現(xiàn)代企業(yè)管理現(xiàn)代企業(yè)管理第四章第四章 管理心理學(xué)與組織行為學(xué)管理心理學(xué)與組織行為學(xué)第五章第五章 人力資源開發(fā)與管理人力資源開發(fā)與管理 精選ppt第五章第五章 人力資源開發(fā)與管理人力資源開發(fā)與管理 p137p137第一節(jié)

5、第一節(jié) 人力資源的基本理論人力資源的基本理論第二節(jié)第二節(jié) 人力資源開發(fā)人力資源開發(fā) 第三節(jié)第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理精選ppt第三節(jié)第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理1、人力資源、人力資源實(shí)質(zhì)：實(shí)質(zhì)：人的勞動(dòng)能力人的勞動(dòng)能力宏觀：宏觀：一定時(shí)點(diǎn)，一定時(shí)點(diǎn)，具有勞動(dòng)能力的人的總和。具有勞動(dòng)能力的人的總和。 數(shù)量數(shù)量指人力資源的多與寡指人力資源的多與寡 質(zhì)量質(zhì)量體力和智力、知識和技能、思想道德品質(zhì)體力和智力、知識和技能、思想道德品質(zhì)時(shí)間性；消費(fèi)性；創(chuàng)造性；主觀能動(dòng)性時(shí)間性；消費(fèi)性；創(chuàng)造性；主觀能動(dòng)性兩個(gè)兩個(gè)方面方面精選ppt2、人力資源管理：、人力資源管理： 就

6、是企業(yè)對其范圍內(nèi)的人力資源進(jìn)行合理配置、有效就是企業(yè)對其范圍內(nèi)的人力資源進(jìn)行合理配置、有效開發(fā)、科學(xué)使用。質(zhì)和量兩方面的管理開發(fā)、科學(xué)使用。質(zhì)和量兩方面的管理3、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理學(xué)研究對象研究對象：人、人與人、人與組織、人與物：人、人與人、人與組織、人與物4、人力資源管理的地位和作用、人力資源管理的地位和作用 人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心核心精選ppt5、現(xiàn)代人力資源管理的特征、現(xiàn)代人力資源管理的特征 傳統(tǒng)傳統(tǒng) 現(xiàn)代現(xiàn)代內(nèi)容內(nèi)容 以事為中心以事為中心 以人為中心以人為中心形式形式 靜態(tài)靜態(tài) 動(dòng)態(tài)動(dòng)態(tài)方式方式 制度控制和物質(zhì)激勵(lì)制度控制

7、和物質(zhì)激勵(lì) 人性化人性化策略策略 戰(zhàn)術(shù)性管理戰(zhàn)術(shù)性管理 戰(zhàn)術(shù)性與戰(zhàn)略性結(jié)合戰(zhàn)術(shù)性與戰(zhàn)略性結(jié)合技術(shù)技術(shù) 照章辦事，機(jī)械呆板照章辦事，機(jī)械呆板 科學(xué)性和藝術(shù)性科學(xué)性和藝術(shù)性體制體制 被動(dòng)反應(yīng)型被動(dòng)反應(yīng)型 主動(dòng)開發(fā)型主動(dòng)開發(fā)型手段手段 手段單一，以人工為主由手段單一，以人工為主由 計(jì)算機(jī)完成計(jì)算機(jī)完成程序程序 執(zhí)行部門執(zhí)行部門 處于決策層處于決策層精選ppt6 6、人力資源管理所遵循的基本原理、人力資源管理所遵循的基本原理1、同素異構(gòu)原理、同素異構(gòu)原理COHHHHHHC 乙醇乙醇（液體，溶于水）（液體，溶于水）CH HHHHHCO 甲醚甲醚（氣體，不溶于水）（氣體，不溶于水）精選ppt2、能位匹配原

8、理、能位匹配原理 （職能相符、各得其所）（職能相符、各得其所）3、互補(bǔ)增值、協(xié)調(diào)優(yōu)化原理、互補(bǔ)增值、協(xié)調(diào)優(yōu)化原理 知識、氣質(zhì)、能力、性別等方面要互補(bǔ)知識、氣質(zhì)、能力、性別等方面要互補(bǔ)4、效率優(yōu)先、激勵(lì)強(qiáng)化原理、效率優(yōu)先、激勵(lì)強(qiáng)化原理5、公平競爭、相互促進(jìn)原理、公平競爭、相互促進(jìn)原理6、動(dòng)態(tài)優(yōu)勢原理、動(dòng)態(tài)優(yōu)勢原理 對崗位、人員、職位等不斷調(diào)整對崗位、人員、職位等不斷調(diào)整精選ppt吸收、錄用吸收、錄用 保持保持 發(fā)展發(fā)展 評價(jià)評價(jià) 調(diào)整調(diào)整 吸引、錄用吸引、錄用 ：確認(rèn)組織中的工作要求；決定做這些工作的人數(shù)及技確認(rèn)組織中的工作要求；決定做這些工作的人數(shù)及技術(shù)要求；對有資格的工作申請人提供均等的雇傭

9、機(jī)會(huì)。根據(jù)工作需要術(shù)要求；對有資格的工作申請人提供均等的雇傭機(jī)會(huì)。根據(jù)工作需要確定合格人選的過程。確定合格人選的過程。 （主要指工作分析和招聘）（主要指工作分析和招聘） 保持：保持：保持雇員有效工作的積極性；保持安全健康的工作環(huán)境。保持雇員有效工作的積極性；保持安全健康的工作環(huán)境。 （主要指薪酬福利管理、員工激勵(lì)、勞資關(guān)系等）（主要指薪酬福利管理、員工激勵(lì)、勞資關(guān)系等） 發(fā)展：發(fā)展：通過知識、技巧、能力等方面的提高，增強(qiáng)雇員在工作中的通過知識、技巧、能力等方面的提高，增強(qiáng)雇員在工作中的競爭性。競爭性。 （主要指培訓(xùn)）（主要指培訓(xùn)） 評價(jià)：評價(jià)：對素質(zhì)、績效等方面的情況作出鑒定。對素質(zhì)、績效等方

10、面的情況作出鑒定。 （主要指考核）（主要指考核） 調(diào)整：調(diào)整：為了讓雇員保持所達(dá)到的技能水平而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。為了讓雇員保持所達(dá)到的技能水平而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。 （主要指調(diào)配、職務(wù)升降、崗位輪換等）（主要指調(diào)配、職務(wù)升降、崗位輪換等）7 7、人力資源管理的職能：、人力資源管理的職能：精選ppt三大基石：三大基石：1、定編定崗定員定額、定編定崗定員定額 2、員工的績效管理、員工的績效管理 3、員工的技能開發(fā)、員工的技能開發(fā)兩種技術(shù)：兩種技術(shù)：1、工作崗位研究、工作崗位研究 2、人員素質(zhì)測評、人員素質(zhì)測評 8 8、人力資源管理的三大基石和兩種技術(shù)、人力資源管理的三大基石和兩種技術(shù)精選ppt1 1

11、、人性假設(shè)、人性假設(shè)u人性內(nèi)容：人性內(nèi)容： 自然屬性（生物屬性，生來就具有）自然屬性（生物屬性，生來就具有） 心理屬性（人性本質(zhì)）心理屬性（人性本質(zhì)）特征特征：能動(dòng)性；社會(huì)性；整體性；兩面性；個(gè)體差：能動(dòng)性；社會(huì)性；整體性；兩面性；個(gè)體差異性異性第一節(jié)第一節(jié) 人力資源的基本理論人力資源的基本理論精選pptu幾種人性假設(shè)幾種人性假設(shè) （1）“經(jīng)濟(jì)人經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)假設(shè)-X理論理論又稱又稱“唯利人唯利人”“”“實(shí)利人實(shí)利人”。代表人物：泰羅。代表人物：泰羅。“胡蘿卜加大棒胡蘿卜加大棒”的的政策政策（2）“社會(huì)人社會(huì)人”假設(shè)假設(shè)又稱又稱“社交人社交人”。代表人物：梅奧。關(guān)注人的社會(huì)和心理的需要。代表人物

12、：梅奧。關(guān)注人的社會(huì)和心理的需要（3）“自我實(shí)現(xiàn)人自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)假設(shè)Y理論理論又稱又稱“自動(dòng)人自動(dòng)人”。代表人物：馬斯洛。創(chuàng)造環(huán)境條件，以利員工實(shí)現(xiàn)。代表人物：馬斯洛。創(chuàng)造環(huán)境條件，以利員工實(shí)現(xiàn)自我自我（4）“復(fù)雜人復(fù)雜人”假設(shè)假設(shè)超超Y理論，權(quán)變理理論，權(quán)變理論論人的需要、動(dòng)機(jī)復(fù)雜，不像上述三種假設(shè)那樣單一，并且可變。人的需要、動(dòng)機(jī)復(fù)雜，不像上述三種假設(shè)那樣單一，并且可變。精選ppt2 2、人本管理、人本管理 以人為本的管理。不是一項(xiàng)企業(yè)管理工作，以人為本的管理。不是一項(xiàng)企業(yè)管理工作，而是一種理念、哲學(xué)概念。而是一種理念、哲學(xué)概念。u人本管理的原則人本管理的原則 p145u人本管理的機(jī)制人

13、本管理的機(jī)制 ：動(dòng)力機(jī)制；約束機(jī)制；壓力機(jī)：動(dòng)力機(jī)制；約束機(jī)制；壓力機(jī)制；保障機(jī)制；環(huán)境優(yōu)化機(jī)制；選擇機(jī)制制；保障機(jī)制；環(huán)境優(yōu)化機(jī)制；選擇機(jī)制精選ppt3 3、人力資本（、人力資本（Human capital)Human capital)理論理論 p151p151杰出貢獻(xiàn)者：舒爾茨杰出貢獻(xiàn)者：舒爾茨u概念：概念：對人力投資而形成的資本，體現(xiàn)在人的身上，表現(xiàn)對人力投資而形成的資本，體現(xiàn)在人的身上，表現(xiàn)為人的素質(zhì)和能力。區(qū)別人力資源為人的素質(zhì)和能力。區(qū)別人力資源 投資形成的；以人為載體；能夠?qū)崿F(xiàn)價(jià)值增值（要與投資形成的；以人為載體；能夠?qū)崿F(xiàn)價(jià)值增值（要與物質(zhì)資源要素相結(jié)合；內(nèi)含經(jīng)濟(jì)關(guān)系）物質(zhì)資源要

14、素相結(jié)合；內(nèi)含經(jīng)濟(jì)關(guān)系）u構(gòu)成：構(gòu)成：實(shí)際支出或直接支出實(shí)際支出或直接支出+放棄的收入或時(shí)間支出（機(jī)放棄的收入或時(shí)間支出（機(jī)會(huì)成本）會(huì)成本）+心理損失心理損失u人力資本投資的人力資本投資的收益率收益率 “誰投資，誰受益誰投資，誰受益”，人力資本的投資者并不是收益的，人力資本的投資者并不是收益的唯一受益者。唯一受益者。 精選ppt第二節(jié)第二節(jié) 人力資源開發(fā)人力資源開發(fā) p163p1631、概念：以發(fā)掘、培養(yǎng)、利用和發(fā)展人力資源為主要內(nèi)容的一系列有計(jì)劃、概念：以發(fā)掘、培養(yǎng)、利用和發(fā)展人力資源為主要內(nèi)容的一系列有計(jì)劃的活動(dòng)和過程。（教育、培訓(xùn)、人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)使用和調(diào)劑）的活動(dòng)和過程。（教育、培訓(xùn)、

15、人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)使用和調(diào)劑）2、人力資源開發(fā)目標(biāo)特性：多元性、層次性、整體性、人力資源開發(fā)目標(biāo)特性：多元性、層次性、整體性3、目標(biāo)層次：總體目標(biāo)和具體目標(biāo)。總體目標(biāo)（最高目標(biāo)、目標(biāo)層次：總體目標(biāo)和具體目標(biāo)。總體目標(biāo)（最高目標(biāo)促進(jìn)人的發(fā)展；促進(jìn)人的發(fā)展；根本目標(biāo)根本目標(biāo)開發(fā)并有效運(yùn)用人的潛能）開發(fā)并有效運(yùn)用人的潛能）4、人力資源開發(fā)的理論體系（心理、生理、倫理、創(chuàng)新能力、教育開發(fā)）、人力資源開發(fā)的理論體系（心理、生理、倫理、創(chuàng)新能力、教育開發(fā)）5、人力資源開發(fā)的內(nèi)容與方法（職業(yè)、組織、管理、環(huán)境）、人力資源開發(fā)的內(nèi)容與方法（職業(yè)、組織、管理、環(huán)境）精選ppt第一章第一章 人力資源規(guī)劃（人力資源規(guī)

16、劃（15/1515/15）人力資源規(guī)劃的基本概念工作崗位分析工作崗位設(shè)計(jì)企業(yè)勞動(dòng)定員管理人力資源管理制度規(guī)劃人力資源費(fèi)用預(yù)算和控制人力資源規(guī)劃概述工作崗位分析工作崗位設(shè)計(jì)企業(yè)勞動(dòng)定員管理人力資源管理制度規(guī)劃人力資源費(fèi)用預(yù)算和控制精選ppt一、人力資源規(guī)劃概述一、人力資源規(guī)劃概述1 1、人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵、人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵 廣義廣義：戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃（具體實(shí)施計(jì)劃）戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃（具體實(shí)施計(jì)劃） 狹義狹義：是指為實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略：是指為實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 ，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，/運(yùn)用科學(xué)方法對

17、企運(yùn)用科學(xué)方法對企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測，業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測，/制定相應(yīng)的政策和措施，制定相應(yīng)的政策和措施，從而使人力資源的供給和需求達(dá)到平衡，從而使人力資源的供給和需求達(dá)到平衡，/實(shí)現(xiàn)人力資源的合理實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵(lì)員工的過程。配置，有效激勵(lì)員工的過程。 2部分活動(dòng)（供需預(yù)測部分活動(dòng)（供需預(yù)測;制定政策平衡供需）；制定政策平衡供需）；2個(gè)方面（質(zhì)和量）個(gè)方面（質(zhì)和量）類別：類別：長期規(guī)劃（五年以上）中期計(jì)劃（一至五年）短期計(jì)劃（一年及以內(nèi)）長期規(guī)劃（五年以上）中期計(jì)劃（一至五年）短期計(jì)劃（一年及以內(nèi)）精選ppt2 2、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容：、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容

18、：戰(zhàn)略規(guī)劃：戰(zhàn)略規(guī)劃：對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)則。定，是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)則。組織規(guī)劃組織規(guī)劃：組織信息采集、組織結(jié)構(gòu)圖的繪制，機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整：組織信息采集、組織結(jié)構(gòu)圖的繪制，機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整制度規(guī)劃制度規(guī)劃：制度體系的設(shè)計(jì)、制度化管理：制度體系的設(shè)計(jì)、制度化管理人員規(guī)劃人員規(guī)劃：對人員的總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)則，包括對人員現(xiàn)狀：對人員的總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)則，包括對人員現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預(yù)測和供需平衡分析、企業(yè)

19、定員、人員需求與供給預(yù)測和供需平衡費(fèi)用規(guī)劃費(fèi)用規(guī)劃：人工成本、：人工成本、HR管理費(fèi)用的整體規(guī)劃管理費(fèi)用的整體規(guī)劃3 3、人力資源規(guī)劃的地位和作用、人力資源規(guī)劃的地位和作用 企業(yè)所有規(guī)劃中企業(yè)所有規(guī)劃中起決定性作用起決定性作用的規(guī)劃；是人力資源管理的規(guī)劃；是人力資源管理中具有中具有先導(dǎo)性和戰(zhàn)略性先導(dǎo)性和戰(zhàn)略性的職能；又被稱為人力資源管理活的職能；又被稱為人力資源管理活動(dòng)的動(dòng)的紐帶紐帶精選ppt二、工作崗位分析二、工作崗位分析 1 1、工作崗位分析、工作崗位分析 概念：概念：工作崗位分析是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職工作崗位分析是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)職權(quán)、崗位關(guān)系、勞動(dòng)環(huán)境和條件，責(zé)職

20、權(quán)、崗位關(guān)系、勞動(dòng)環(huán)境和條件，/以及員工承擔(dān)本崗位以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，/并制定出工作說并制定出工作說明書等人事規(guī)范的過程。明書等人事規(guī)范的過程。 內(nèi)容：內(nèi)容： 崗位工作描述崗位工作描述-這項(xiàng)工作是干什么的這項(xiàng)工作是干什么的 任職資格確定任職資格確定-誰來干最合適誰來干最合適 編制工作說明書和崗位規(guī)范編制工作說明書和崗位規(guī)范-形成書面研究結(jié)果形成書面研究結(jié)果 精選ppt地位和作用地位和作用工作崗位分析是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，工作說明書是人力資源管理基礎(chǔ)性文件。工作崗位分析工作崗位分析人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃人員選聘人員

21、選聘人員錄用人員錄用人員培訓(xùn)與開發(fā)人員培訓(xùn)與開發(fā)薪酬與福利薪酬與福利績效管理績效管理工作崗位分析在人力資源管理中的地位和作用工作崗位分析在人力資源管理中的地位和作用工作分析是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，工作說明書是人力資源管理基礎(chǔ)性文件。精選ppt 案例：案例：臺北市一家進(jìn)口海產(chǎn)公司，由于業(yè)務(wù)人員流動(dòng)太大，便請了臺北市一家進(jìn)口海產(chǎn)公司，由于業(yè)務(wù)人員流動(dòng)太大，便請了一位人力資源主管來管理。這位主管發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員待遇很高，高中一位人力資源主管來管理。這位主管發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員待遇很高，高中畢業(yè)生一個(gè)月畢業(yè)生一個(gè)月2.5萬萬3萬元，業(yè)績好的甚至可以領(lǐng)到萬元，業(yè)績好的甚至可以領(lǐng)到4萬多元，因此萬多元，因此每次征

22、募業(yè)務(wù)員時(shí)，應(yīng)征者不乏其人，但工作兩三個(gè)月便辭職。他每次征募業(yè)務(wù)員時(shí)，應(yīng)征者不乏其人，但工作兩三個(gè)月便辭職。他發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)工作性質(zhì)工作性質(zhì)的影響比較大，業(yè)務(wù)員必須早上三點(diǎn)鐘去倉庫批貨，的影響比較大，業(yè)務(wù)員必須早上三點(diǎn)鐘去倉庫批貨，五點(diǎn)鐘以前到批發(fā)或零售魚貨市場推銷海產(chǎn)。五點(diǎn)鐘以前到批發(fā)或零售魚貨市場推銷海產(chǎn)。 從離職面談統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)，臺北市的年青人習(xí)慣晚睡、晚起，這種從離職面談統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)，臺北市的年青人習(xí)慣晚睡、晚起，這種工作時(shí)間工作時(shí)間一方面他們本身不很習(xí)慣，另一方面無法與其他朋友下班一方面他們本身不很習(xí)慣，另一方面無法與其他朋友下班后一起游玩。在后一起游玩。在工作環(huán)境及性質(zhì)工作環(huán)境及性質(zhì)方面，這

23、些青年很不習(xí)慣與滿口嚼方面，這些青年很不習(xí)慣與滿口嚼著檳榔的魚販打交道。再一方面臺北市著檳榔的魚販打交道。再一方面臺北市工作機(jī)會(huì)工作機(jī)會(huì)多。多。 精選ppt2 2、崗位分析信息的主要來源、崗位分析信息的主要來源書面資料書面資料任職者報(bào)告任職者報(bào)告同事報(bào)告同事報(bào)告直接觀察直接觀察精選ppt3 3、崗位規(guī)范與工作說明書、崗位規(guī)范與工作說明書 崗位規(guī)范崗位規(guī)范 崗位規(guī)范（勞動(dòng)規(guī)范、崗位規(guī)則、崗位標(biāo)準(zhǔn)），是對崗位規(guī)范（勞動(dòng)規(guī)范、崗位規(guī)則、崗位標(biāo)準(zhǔn)），是對 組組織中各類崗位織中各類崗位某一專項(xiàng)事務(wù)某一專項(xiàng)事務(wù)或?qū)δ愁悊T工或?qū)δ愁悊T工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要?jiǎng)趧?dòng)行為、素質(zhì)要求求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

24、 崗位勞動(dòng)規(guī)則崗位勞動(dòng)規(guī)則 （5大規(guī)則）大規(guī)則） 定員定額標(biāo)準(zhǔn)定員定額標(biāo)準(zhǔn) 崗位崗位培訓(xùn)培訓(xùn)規(guī)范規(guī)范 崗位崗位員工員工規(guī)范規(guī)范 崗位崗位規(guī)范規(guī)范主要主要內(nèi)容內(nèi)容崗位規(guī)范基本形式管理崗位知識能力規(guī)范管理崗位知識能力規(guī)范管理崗位培訓(xùn)規(guī)范管理崗位培訓(xùn)規(guī)范生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力 規(guī)范規(guī)范生產(chǎn)崗位操作規(guī)范生產(chǎn)崗位操作規(guī)范其他種類崗位規(guī)范其他種類崗位規(guī)范時(shí)間規(guī)則；組織規(guī)則；時(shí)間規(guī)則；組織規(guī)則；崗位規(guī)則；協(xié)作規(guī)則；崗位規(guī)則；協(xié)作規(guī)則；行為規(guī)則行為規(guī)則精選ppt工作說明書工作說明書 工作說明書是組織對各類崗位的性質(zhì)和特征、工作任務(wù)、職工作說明書是組織對各類崗位的性質(zhì)和特征、工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限

25、崗位關(guān)系、勞動(dòng)環(huán)境和條件，責(zé)權(quán)限崗位關(guān)系、勞動(dòng)環(huán)境和條件，/以及本崗位人員的任職資格以及本崗位人員的任職資格等所作的統(tǒng)一規(guī)定。主要指崗位工作說明書，但也有部門工作說等所作的統(tǒng)一規(guī)定。主要指崗位工作說明書，但也有部門工作說明書（部門的、公司的）。明書（部門的、公司的）。工作說明書與崗位規(guī)范的區(qū)別（可略）。工作說明書與崗位規(guī)范的區(qū)別（可略）。工作說明書的主要內(nèi)容基本資料基本資料 資歷資歷崗位職責(zé)崗位職責(zé) 身體條件身體條件監(jiān)督與崗位關(guān)系監(jiān)督與崗位關(guān)系 心理品質(zhì)要求心理品質(zhì)要求工作內(nèi)容和要求工作內(nèi)容和要求 專業(yè)知識和技能要求專業(yè)知識和技能要求工作權(quán)限工作權(quán)限 績效考評績效考評勞動(dòng)條件和環(huán)境勞動(dòng)條件和環(huán)

26、境工作時(shí)間工作時(shí)間注意9-13工作說明書的模版結(jié)構(gòu)精選ppt案例：案例： 某公司出納員的直接上級是財(cái)務(wù)經(jīng)理，所屬部門是財(cái)務(wù)中心，某公司出納員的直接上級是財(cái)務(wù)經(jīng)理，所屬部門是財(cái)務(wù)中心，工資等級是工資等級是C系列四等，定員人數(shù)系列四等，定員人數(shù)1人，工作性質(zhì)是服務(wù)人員。人，工作性質(zhì)是服務(wù)人員。 主要負(fù)責(zé)公司日常的現(xiàn)金收支管理、現(xiàn)金日記帳管理，公司工主要負(fù)責(zé)公司日常的現(xiàn)金收支管理、現(xiàn)金日記帳管理，公司工資及福利核算，費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及分析等事項(xiàng)。資及福利核算，費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及分析等事項(xiàng)。 任職資格為大學(xué)?？茣?huì)計(jì)專業(yè)，同等學(xué)歷的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)也任職資格為大學(xué)?？茣?huì)計(jì)專業(yè)，同等學(xué)歷的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)也可以接受。應(yīng)當(dāng)有一

27、年以下相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，要求在上崗前要通過可以接受。應(yīng)當(dāng)有一年以下相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，要求在上崗前要通過出納、會(huì)計(jì)及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)考試。出納、會(huì)計(jì)及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)考試。 上班時(shí)間上午上班時(shí)間上午9：0012：00，下午，下午1：005：30，有時(shí)，有時(shí)需要加班需要加班 假如你是公司人力資源部的工作分析員，請編寫工作說明書假如你是公司人力資源部的工作分析員，請編寫工作說明書精選ppt崗位名稱崗位名稱出納員出納員崗位等級崗位等級C系列四等系列四等崗位編號崗位編號定員人數(shù)定員人數(shù)1人人直接上級直接上級財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理工作性質(zhì)工作性質(zhì)服務(wù)人員服務(wù)人員所屬部門所屬部門財(cái)務(wù)中心財(cái)務(wù)中心分析日期分析日

28、期崗位職責(zé)崗位職責(zé)及內(nèi)容及內(nèi)容負(fù)責(zé)公司日常的現(xiàn)金收支管理、現(xiàn)金日記帳管理，公司工資及負(fù)責(zé)公司日常的現(xiàn)金收支管理、現(xiàn)金日記帳管理，公司工資及福利核算，費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及分析等事項(xiàng)福利核算，費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及分析等事項(xiàng)工作權(quán)限工作權(quán)限勞動(dòng)條件勞動(dòng)條件及環(huán)境及環(huán)境工作時(shí)間工作時(shí)間上午上午9：0012：00，下午，下午1：005：30資歷資歷任職資格為大學(xué)?？茣?huì)計(jì)專業(yè)，同等學(xué)歷的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)也任職資格為大學(xué)?？茣?huì)計(jì)專業(yè)，同等學(xué)歷的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)也可以接受。應(yīng)當(dāng)有一年以下相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，要求在上崗前要可以接受。應(yīng)當(dāng)有一年以下相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，要求在上崗前要通過出納、會(huì)計(jì)及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)考試。通過出納、會(huì)計(jì)及企業(yè)文

29、化等方面的培訓(xùn)考試。身體條件身體條件心理品質(zhì)心理品質(zhì)專業(yè)知識專業(yè)知識和技能和技能績效考評績效考評 某公司出納員工作說明書某公司出納員工作說明書精選ppt4 4、崗位分析的程序、崗位分析的程序 能力要求能力要求 P7/指南指南P106崗位分析流程圖崗位分析準(zhǔn)備階段崗位信息調(diào)查階段崗位信息分析階段編制工作說明書總結(jié)分析階段精選ppt崗位分析的準(zhǔn)備階段崗位分析的準(zhǔn)備階段根據(jù)崗位分析的目標(biāo)任務(wù)，了解現(xiàn)狀，掌握基本資料；根據(jù)崗位分析的目標(biāo)任務(wù)，了解現(xiàn)狀，掌握基本資料；設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案崗位調(diào)查方案（注意調(diào)查方案的主要內(nèi)容，并能起（注意調(diào)查方案的主要內(nèi)容，并能起草）（草）（調(diào)查的目的；對象和單位；項(xiàng)目；

30、確定調(diào)查表格和填寫說明；調(diào)調(diào)查的目的；對象和單位；項(xiàng)目；確定調(diào)查表格和填寫說明；調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)和方法。）查的時(shí)間、地點(diǎn)和方法。）做好員工思想工作；做好員工思想工作；確定工作程序；確定工作程序；組織培訓(xùn)相關(guān)人員，必要時(shí)進(jìn)行試點(diǎn)。組織培訓(xùn)相關(guān)人員，必要時(shí)進(jìn)行試點(diǎn)。精選ppt工作分析調(diào)查表工作分析調(diào)查表工作部門工作部門職位名稱職位名稱職職 等等職職 務(wù)務(wù)直接上級直接上級直接下級直接下級填寫日期填寫日期填寫人姓名填寫人姓名任務(wù)概述任務(wù)概述工作任務(wù)工作任務(wù)或職責(zé)或職責(zé)占用時(shí)間占用時(shí)間權(quán)權(quán) 限限內(nèi)部協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)作關(guān)系外部協(xié)作關(guān)系外部協(xié)作關(guān)系工作條件工作條件場場 所所時(shí)時(shí) 間間氣氣 溫溫溫溫 度度光光

31、線線強(qiáng)強(qiáng) 度度任職資格任職資格教教 育育專專 業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng) 驗(yàn)驗(yàn)技技 能能體格體格/體力體力考核方式考核方式精選ppt訪談法問卷法觀察法小組集體討論法工作日志法崗位調(diào)查及其方法崗位調(diào)查及其方法精選ppt三、工作崗位設(shè)計(jì)三、工作崗位設(shè)計(jì)1 1、工作崗位與崗位存在的前提、工作崗位與崗位存在的前提 工作崗位是組織系統(tǒng)的工作崗位是組織系統(tǒng)的基本單元基本單元，是整個(gè)組織運(yùn)行，是整個(gè)組織運(yùn)行的的支撐點(diǎn)支撐點(diǎn)。 工作崗位的存在取決于組織系統(tǒng)及分系統(tǒng)的目標(biāo)和工作崗位的存在取決于組織系統(tǒng)及分系統(tǒng)的目標(biāo)和任務(wù)，同時(shí)也受到諸多因素制約和影響。任務(wù)，同時(shí)也受到諸多因素制約和影響。 教材教材1415的八個(gè)方面與兩種情況（稍

32、作了解）。的八個(gè)方面與兩種情況（稍作了解）。 精選ppt1 1、工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則、工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則明確任務(wù)目標(biāo)原則明確任務(wù)目標(biāo)原則合理分工協(xié)作原則合理分工協(xié)作原則責(zé)權(quán)利相對應(yīng)原則責(zé)權(quán)利相對應(yīng)原則評價(jià)現(xiàn)存的評價(jià)現(xiàn)存的組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)評價(jià)現(xiàn)有的評價(jià)現(xiàn)有的崗位責(zé)任崗位責(zé)任評價(jià)現(xiàn)有的評價(jià)現(xiàn)有的崗位數(shù)量崗位數(shù)量評價(jià)現(xiàn)有的評價(jià)現(xiàn)有的崗位關(guān)系崗位關(guān)系評價(jià)現(xiàn)有的評價(jià)現(xiàn)有的崗位設(shè)置崗位設(shè)置三大原則三大原則五項(xiàng)要求五項(xiàng)要求三、工作崗位設(shè)計(jì)三、工作崗位設(shè)計(jì)精選ppt2 2、改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的內(nèi)容和途徑、改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的內(nèi)容和途徑工作崗位的擴(kuò)大化（工作崗位的擴(kuò)大化（p16-17） 橫向擴(kuò)大化橫向擴(kuò)大化縱向擴(kuò)大化

33、縱向擴(kuò)大化精選ppt工作激勵(lì) = 強(qiáng)度任務(wù)多樣化 + 任務(wù)整體性 + 任務(wù)重要性 3 X 自主性 X 反饋核心工作緯度關(guān)鍵心理狀態(tài)個(gè)人與工作績效任務(wù)多樣化任務(wù)多樣化任務(wù)同一性任務(wù)同一性任務(wù)重要性任務(wù)重要性工作自主性工作自主性工作反饋工作反饋對工作意義對工作意義的感受的感受對工作結(jié)果對工作結(jié)果負(fù)責(zé)的感受負(fù)責(zé)的感受對工作結(jié)果的感受對工作結(jié)果的感受員工的員工的積極性高積極性高工作質(zhì)量高工作質(zhì)量高工作滿意度高工作滿意度高低缺勤率和流動(dòng)率低缺勤率和流動(dòng)率工作豐富化工作豐富化精選ppt崗位工作滿負(fù)荷。崗位工作滿負(fù)荷。先進(jìn)合理的先進(jìn)合理的定員定額。不超也不低。定員定額。不超也不低。崗位工時(shí)制度。崗位工時(shí)制度

34、。工作輪班和工時(shí)工作輪班和工時(shí)的有效利用。的有效利用。勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化。勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化。了解物質(zhì)因了解物質(zhì)因素和自然因素。素和自然因素。精選ppt3 3、工作崗位設(shè)計(jì)的基本方法、工作崗位設(shè)計(jì)的基本方法 能力要求能力要求 P19工作崗位設(shè)計(jì)的基本方法（各自的含義和內(nèi)容）工作崗位設(shè)計(jì)的基本方法（各自的含義和內(nèi)容）（一）傳統(tǒng)的方法研究技術(shù)（一）傳統(tǒng)的方法研究技術(shù) 程序分析程序分析 動(dòng)作研究動(dòng)作研究（二）現(xiàn)代工效學(xué)的方法（二）現(xiàn)代工效學(xué)的方法（三）其他可以借鑒的方法：（三）其他可以借鑒的方法：工業(yè)工程工業(yè)工程 精選ppt傳統(tǒng)方法研究技術(shù)傳統(tǒng)方法研究技術(shù)含義：含義：目的：目的：步驟：步驟：選擇選擇 紀(jì)錄紀(jì)

35、錄 分析分析 改進(jìn)改進(jìn) 實(shí)施實(shí)施具體技術(shù)：程序分析、動(dòng)作研究具體技術(shù)：程序分析、動(dòng)作研究 精選ppt程序分析程序分析作業(yè)程序圖（關(guān)鍵線路、作用）作業(yè)程序圖（關(guān)鍵線路、作用）流程圖（更具體詳細(xì)流程圖（更具體詳細(xì),單柱型、多欄型）單柱型、多欄型）流線圖（場地設(shè)備空間位置）流線圖（場地設(shè)備空間位置） 人人機(jī)程序圖機(jī)程序圖 多作業(yè)程序圖多作業(yè)程序圖 操作人程序圖操作人程序圖都側(cè)重產(chǎn)品制造過都側(cè)重產(chǎn)品制造過程中操作、檢驗(yàn)、程中操作、檢驗(yàn)、運(yùn)輸?shù)仁马?xiàng)研究；運(yùn)輸?shù)仁马?xiàng)研究；以宏觀物料流程為以宏觀物料流程為對象。對象。應(yīng)用于生產(chǎn)性的作業(yè)分析，還可以應(yīng)用于生產(chǎn)性的作業(yè)分析，還可以應(yīng)用于非生產(chǎn)性崗位的作業(yè)分析（服

36、務(wù)應(yīng)用于非生產(chǎn)性崗位的作業(yè)分析（服務(wù)、行政、管理等）。、行政、管理等）。精選ppt動(dòng)作研究動(dòng)作研究動(dòng)作研究概述動(dòng)作研究概述人體合理有效利用人體合理有效利用工作地布置和工作工作地布置和工作條件改善條件改善工具和設(shè)備的設(shè)計(jì)工具和設(shè)備的設(shè)計(jì)動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理動(dòng)作研究程序?qū)徱暚F(xiàn)存程序，提出問題審視現(xiàn)存程序，提出問題運(yùn)用動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理，調(diào)整動(dòng)作運(yùn)用動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理，調(diào)整動(dòng)作對新的作業(yè)方法進(jìn)行評價(jià)對新的作業(yè)方法進(jìn)行評價(jià)四種四種調(diào)整調(diào)整思路思路精選ppt現(xiàn)代工效學(xué)方法現(xiàn)代工效學(xué)方法（p22)現(xiàn)代工效學(xué)現(xiàn)代工效學(xué)(美國稱美國稱“人類工程人類工程學(xué)學(xué)”)的含義和目的。的含義和目的?，F(xiàn)代工效學(xué)的指導(dǎo)思想現(xiàn)代工效學(xué)的指導(dǎo)思想-

37、以人為本以人為本現(xiàn)代工效學(xué)的研究對象和內(nèi)容現(xiàn)代工效學(xué)的研究對象和內(nèi)容精選ppt其他方法其他方法工業(yè)工程工業(yè)工程(p23)(p23)工業(yè)工程（工業(yè)工程（IE）的含義）的含義工業(yè)工程的目標(biāo)工業(yè)工程的目標(biāo)工業(yè)工程的功能及程序：工業(yè)工程的功能及程序：規(guī)劃規(guī)劃 設(shè)計(jì)設(shè)計(jì) 評價(jià)評價(jià) 創(chuàng)新創(chuàng)新精選ppt四、企業(yè)勞動(dòng)定員管理四、企業(yè)勞動(dòng)定員管理1、企業(yè)定員概述、企業(yè)定員概述 企業(yè)定員的涵義、意義、范圍企業(yè)定員的涵義、意義、范圍（p25p25）定員與編制的關(guān)系；定員與編制的關(guān)系；勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的關(guān)系（勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的關(guān)系（2526）勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額都是對人力消耗所規(guī)定的限額，只是計(jì)量勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額

38、都是對人力消耗所規(guī)定的限額，只是計(jì)量單位和應(yīng)用范圍不同。勞動(dòng)定員是勞動(dòng)定額的重要發(fā)展趨勢。單位和應(yīng)用范圍不同。勞動(dòng)定員是勞動(dòng)定額的重要發(fā)展趨勢。勞動(dòng)定員的五種方法：勞動(dòng)定員的五種方法：按勞動(dòng)效率定員；按設(shè)備定員；按崗位按勞動(dòng)效率定員；按設(shè)備定員；按崗位定員；按比例定員；按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員。定員；按比例定員；按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員。勞動(dòng)定額的基本法方法：勞動(dòng)定額的基本法方法：經(jīng)驗(yàn)估工；統(tǒng)計(jì)分析；技術(shù)測定。經(jīng)驗(yàn)估工；統(tǒng)計(jì)分析；技術(shù)測定。精選ppt企業(yè)定員管理的作用企業(yè)定員管理的作用合理的勞動(dòng)定員使企業(yè)用人的合理的勞動(dòng)定員使企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)合理的勞動(dòng)企業(yè)定員是人

39、力資合理的勞動(dòng)企業(yè)定員是人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ)源計(jì)劃的基礎(chǔ)合理的勞動(dòng)定員使企業(yè)內(nèi)部各合理的勞動(dòng)定員使企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)類員工調(diào)配的主要依據(jù)合理的勞動(dòng)定員有利于提高員合理的勞動(dòng)定員有利于提高員工的素質(zhì)工的素質(zhì)精選ppt企業(yè)定員的原則企業(yè)定員的原則核心是保持核心是保持先進(jìn)合理先進(jìn)合理的定員水平的定員水平定員必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)。定員必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)。定員必須以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo)（三項(xiàng)定員必須以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo)（三項(xiàng)要求）。要求）。各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)（四個(gè)比例）。各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)（四個(gè)比例）。要做到人盡其才、人事相宜。要做到人盡其才、人事相宜。要?jiǎng)?chuàng)

40、造一個(gè)貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境定員標(biāo)準(zhǔn)要適時(shí)修訂。定員標(biāo)準(zhǔn)要適時(shí)修訂。精選ppt2、核定企業(yè)定員的基本方法、核定企業(yè)定員的基本方法 能力要求能力要求 P28定員的基本依據(jù)：定員的基本依據(jù)： 某類崗位制度時(shí)間內(nèi)計(jì)劃某類崗位制度時(shí)間內(nèi)計(jì)劃工作任務(wù)總量工作任務(wù)總量 某類人員的某類人員的工作工作(勞動(dòng)勞動(dòng))效率效率按勞動(dòng)效率定員：按勞動(dòng)效率定員：注意注意1：基本公式及其推導(dǎo)；例題；學(xué)會(huì)計(jì)算。：基本公式及其推導(dǎo)；例題；學(xué)會(huì)計(jì)算。注意注意2：適用條件：適用條件=精選ppt計(jì)算例題計(jì)算例題1：某車間某工種計(jì)劃在某車間某工種計(jì)劃在2007年生產(chǎn)年生產(chǎn)A產(chǎn)品產(chǎn)品100臺，臺

41、，B產(chǎn)品產(chǎn)品400臺，臺，C產(chǎn)品產(chǎn)品500臺，臺，D產(chǎn)品產(chǎn)品200臺，其單臺工時(shí)定額分臺，其單臺工時(shí)定額分別為別為20、30、40、50小時(shí)，計(jì)劃期內(nèi)定額完成率為小時(shí)，計(jì)劃期內(nèi)定額完成率為125%，出，出勤率為勤率為90%，廢品率為，廢品率為8%，計(jì)算該車間該工種的定員人數(shù)，計(jì)算該車間該工種的定員人數(shù) 定員人數(shù)定員人數(shù)=（各種產(chǎn)品年總產(chǎn)量（各種產(chǎn)品年總產(chǎn)量X單位產(chǎn)品工時(shí)定額）單位產(chǎn)品工時(shí)定額）年制度工日年制度工日X8X定額完成率定額完成率X出勤率出勤率X（1廢品率）廢品率） =（300X20）+（400X30）+（500X40）+（200X50）251X8X1.25X0.9X(1-0.08)

42、23(人人)精選ppt每臺設(shè)備按設(shè)備定員：按設(shè)備定員： 注意計(jì)算公式、例題與適用條件注意計(jì)算公式、例題與適用條件按崗位定員：按崗位定員：設(shè)備崗位定員：設(shè)備崗位定員：適用范圍；注意事項(xiàng)；計(jì)算公式例題。適用范圍；注意事項(xiàng)；計(jì)算公式例題。定員人數(shù)定員人數(shù)=共同操作的各崗位生產(chǎn)工作時(shí)間的總和共同操作的各崗位生產(chǎn)工作時(shí)間的總和/（工作班（工作班時(shí)時(shí) 個(gè)人需要休息與休息寬放的時(shí)間）個(gè)人需要休息與休息寬放的時(shí)間）工作崗位定員：工作崗位定員：注意適用人員。注意適用人員。定員人數(shù)定員人數(shù) =需要開動(dòng)設(shè)備臺數(shù)需要開動(dòng)設(shè)備臺數(shù)X每臺設(shè)備開動(dòng)班次每臺設(shè)備開動(dòng)班次工人看管定額工人看管定額X出勤率出勤率精選ppt按比例定

43、員：按比例定員：注意：計(jì)算公式與適用人員注意：計(jì)算公式與適用人員 某類人員的定員人數(shù)某類人員的定員人數(shù)=員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)X定員標(biāo)準(zhǔn)（百分比）定員標(biāo)準(zhǔn)（百分比）按組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員：按組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員：注意：適用人員和定員思路注意：適用人員和定員思路精選ppt計(jì)算例題計(jì)算例題2：某企業(yè)有機(jī)器設(shè)備某企業(yè)有機(jī)器設(shè)備100臺，需要連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。每臺機(jī)器臺，需要連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。每臺機(jī)器分四班看管，每人看管的定額為分四班看管，每人看管的定額為3臺，員工出勤率為臺，員工出勤率為95%，要求計(jì)，要求計(jì)算該企業(yè)的定員人數(shù)。算該企業(yè)的定員人數(shù)。定員人數(shù)定員人數(shù)=

44、（需要開動(dòng)設(shè)備的臺數(shù)（需要開動(dòng)設(shè)備的臺數(shù)X每臺設(shè)備開動(dòng)班次）每臺設(shè)備開動(dòng)班次）/（工人看管定額（工人看管定額X出勤率）出勤率）=(100X4)/(3X95%)=141人人 計(jì)算例題計(jì)算例題3：某設(shè)備需要某設(shè)備需要10個(gè)崗位共同操作，該設(shè)備需要個(gè)崗位共同操作，該設(shè)備需要24小時(shí)小時(shí)連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。每個(gè)班次的工作時(shí)間為連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。每個(gè)班次的工作時(shí)間為8小時(shí)，每天實(shí)行三班工作制。小時(shí)，每天實(shí)行三班工作制。假設(shè)每位工人在一個(gè)班次因生理需要的時(shí)間為假設(shè)每位工人在一個(gè)班次因生理需要的時(shí)間為1小時(shí)，要求計(jì)算小時(shí)，要求計(jì)算定員人數(shù)。定員人數(shù)。定員人數(shù)定員人數(shù)=共同操作的各崗位生產(chǎn)工作時(shí)間的總和共同操作的各崗位生產(chǎn)工作

45、時(shí)間的總和/（工作班時(shí)間（工作班時(shí)間個(gè)人需要休息與休息寬放的時(shí)間）個(gè)人需要休息與休息寬放的時(shí)間）=（10X24）/（8-1）=35人人精選ppt企業(yè)定員新方法企業(yè)定員新方法 數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法管理人員：注意基本思路管理人員：注意基本思路與公式解釋。與公式解釋。 概率推斷法概率推斷法醫(yī)務(wù)人員等：注意思路與例醫(yī)務(wù)人員等：注意思路與例題；學(xué)會(huì)計(jì)算。題；學(xué)會(huì)計(jì)算。 排隊(duì)論排隊(duì)論窗口行業(yè)：窗口行業(yè)： 零基定員法零基定員法注意基本思路和計(jì)算公式注意基本思路和計(jì)算公式精選ppt計(jì)算例題計(jì)算例題4：某醫(yī)療所連續(xù)十天的就診人數(shù)如下表，已知醫(yī)務(wù)某醫(yī)療所連續(xù)十天的就診人數(shù)如下表，已知醫(yī)務(wù)人員接待每位病人的平均

46、時(shí)間為人員接待每位病人的平均時(shí)間為15分鐘，醫(yī)務(wù)人員的時(shí)間利分鐘，醫(yī)務(wù)人員的時(shí)間利用率為用率為85%，求：，求：（1）在保證）在保證95%可靠性（可靠性（1.6）前提下，該醫(yī)務(wù)所每天的）前提下，該醫(yī)務(wù)所每天的就診人數(shù)上限就診人數(shù)上限（2）需要安排的醫(yī)務(wù)人員數(shù)量）需要安排的醫(yī)務(wù)人員數(shù)量時(shí)間時(shí)間就診人數(shù)就診人數(shù)(X)時(shí)間時(shí)間就診人數(shù)就診人數(shù)(X)11306115212571253110812041329135512810110就診人數(shù)統(tǒng)計(jì)表就診人數(shù)統(tǒng)計(jì)表精選ppt（1）根據(jù)十天內(nèi)的就診統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可求得每天的就診人數(shù)的平）根據(jù)十天內(nèi)的就診統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可求得每天的就診人數(shù)的平均值和標(biāo)準(zhǔn)差如下：均值和標(biāo)準(zhǔn)

47、差如下：_=X =123(人人)XII=1nn130+125+110+132+110102()XXn8.478(人次人次) 且已知保證且已知保證95%可靠性前提下可靠性前提下, 1.6，所以，所以，醫(yī)務(wù)所醫(yī)務(wù)所每天就診人數(shù)的上限每天就診人數(shù)的上限為：為：X 1231.6 8135.8136(人人)精選ppt該醫(yī)務(wù)所每天診病總工作時(shí)間該醫(yī)務(wù)所必要的醫(yī)務(wù)人員數(shù)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員實(shí)際工作時(shí)間136 15560 8 0.85 （人） 除了必要的醫(yī)務(wù)人員外，還應(yīng)該按照一定比例配備輔除了必要的醫(yī)務(wù)人員外，還應(yīng)該按照一定比例配備輔助人員和勤雜人員（此處各配備助人員和勤雜人員（此處各配備1人）。同時(shí)考慮到醫(yī)人）。同

48、時(shí)考慮到醫(yī)務(wù)人員需要值夜班，應(yīng)再增加務(wù)人員需要值夜班，應(yīng)再增加1名醫(yī)務(wù)人員，因此，該名醫(yī)務(wù)人員，因此，該醫(yī)務(wù)所需要安排的醫(yī)務(wù)人員數(shù)量為：醫(yī)務(wù)所需要安排的醫(yī)務(wù)人員數(shù)量為：5218人。人。精選ppt3、定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫、定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫 定員標(biāo)準(zhǔn)知識概述定員標(biāo)準(zhǔn)知識概述 定員標(biāo)準(zhǔn)及其特征：定員標(biāo)準(zhǔn)及其特征：勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)屬于勞動(dòng)定額工作標(biāo)準(zhǔn)，勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)屬于勞動(dòng)定額工作標(biāo)準(zhǔn)，即以人力（活勞動(dòng)）消耗、占用為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。它具有即以人力（活勞動(dòng)）消耗、占用為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。它具有科學(xué)性、技術(shù)性、先進(jìn)性、可行性、法定性、統(tǒng)一性科學(xué)性、技術(shù)性、先進(jìn)性、可行性、法定性、統(tǒng)一性的特征。的特征。 國家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)國

49、家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn) 行業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn) 地方勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)地方勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)定定員員標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)分分級級 定員標(biāo)準(zhǔn)分類定員標(biāo)準(zhǔn)分類單單項(xiàng)項(xiàng)定定員員標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)綜綜合合定定員員標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)效率定員標(biāo)準(zhǔn)效率定員標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)崗位定員標(biāo)準(zhǔn)崗位定員標(biāo)準(zhǔn)比例定員標(biāo)準(zhǔn)比例定員標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)分工定員標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)分工定員標(biāo)準(zhǔn)精選ppt定員標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容：定員標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容：注意企業(yè)和注意企業(yè)和行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的不同內(nèi)容和行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的不同內(nèi)容和具體要求。具體要求。定員標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志的原則：定員標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志的原則：水平要科學(xué)先進(jìn)合理水平要科學(xué)先進(jìn)合理依據(jù)要科學(xué)依據(jù)要科學(xué)方法要先進(jìn)方法要先進(jìn)計(jì)算要統(tǒng)一計(jì)算要

50、統(tǒng)一形式要簡化形式要簡化內(nèi)容要協(xié)調(diào)內(nèi)容要協(xié)調(diào)精選ppt能力要求能力要求定員標(biāo)準(zhǔn)的總體編排定員標(biāo)準(zhǔn)的總體編排一、定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫依據(jù)一、定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫依據(jù)二、定員標(biāo)準(zhǔn)的總體編排二、定員標(biāo)準(zhǔn)的總體編排三大要素：三大要素：1、概述、概述2、標(biāo)準(zhǔn)正文、標(biāo)準(zhǔn)正文3、補(bǔ)充、補(bǔ)充三、定員標(biāo)準(zhǔn)的層次劃分三、定員標(biāo)準(zhǔn)的層次劃分四、定員標(biāo)準(zhǔn)表的格式設(shè)計(jì)四、定員標(biāo)準(zhǔn)表的格式設(shè)計(jì)1、表的編號、表的編號2、表的接排、表的接排3、表格的畫法、表格的畫法4、表頭的項(xiàng)目設(shè)計(jì)、表頭的項(xiàng)目設(shè)計(jì)精選ppt定員標(biāo)準(zhǔn)的總體編排定員標(biāo)準(zhǔn)的總體編排編寫依據(jù)：國家以及各級標(biāo)準(zhǔn)化行政主管和歸口部門發(fā)布的法規(guī)、條例、規(guī)定、實(shí)施細(xì)則，如標(biāo)準(zhǔn)化工作細(xì)

51、則。概述：概述：封面、目次、前言、首頁等。封面、目次、前言、首頁等。標(biāo)準(zhǔn)正文：標(biāo)準(zhǔn)正文：一般要素和技術(shù)要素及增設(shè)附錄。一般要素和技術(shù)要素及增設(shè)附錄。 一般要素：標(biāo)準(zhǔn)名稱、范圍、引用標(biāo)準(zhǔn)。一般要素：標(biāo)準(zhǔn)名稱、范圍、引用標(biāo)準(zhǔn)。 技術(shù)要素：定義、符號、縮略語（按國家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)要素：定義、符號、縮略語（按國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T1.1的要求編寫），各工種、崗位、設(shè)備、各類的要求編寫），各工種、崗位、設(shè)備、各類人員的用人數(shù)量和質(zhì)量要求。人員的用人數(shù)量和質(zhì)量要求。 增設(shè)附錄：標(biāo)準(zhǔn)的附錄、提示的附錄。增設(shè)附錄：標(biāo)準(zhǔn)的附錄、提示的附錄。補(bǔ)充：補(bǔ)充：提示的附錄、腳注、條文注、表注、圖注等提示的附錄、腳注、條文注、表注、圖

52、注等 三大要素三大要素精選ppt定員標(biāo)準(zhǔn)的層次劃分定員標(biāo)準(zhǔn)的層次劃分 勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)層次：勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)層次：篇篇 章章 條段條段 目錄目錄人員編排的邏輯順序：人員編排的邏輯順序：技術(shù)人員技術(shù)人員 管理人員管理人員 服務(wù)人員服務(wù)人員工種、工序編排順序：工種、工序編排順序：基本生產(chǎn)基本生產(chǎn) 輔助生產(chǎn)輔助生產(chǎn) 技術(shù)準(zhǔn)備技術(shù)準(zhǔn)備 服務(wù)服務(wù) 后勤后勤 行政管理行政管理行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容：行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容：9條條企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容：企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容：與行業(yè)相似，但更具體細(xì)化。與行業(yè)相似，但更具體細(xì)化。（國家標(biāo)準(zhǔn)（國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T1.1，附錄，附錄E）精選ppt勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)表的格式勞動(dòng)定員

53、標(biāo)準(zhǔn)表的格式表的編號與表的接排。表的編號與表的接排。表格的畫法：表格的畫法：序號編碼工種（崗位）名稱主要設(shè)備名稱、型號、規(guī)格與指標(biāo)崗位主要工作職責(zé)勞動(dòng)定額定員形式、出勤率作業(yè)率人員素質(zhì)要求精選ppt五、人力資源管理制度規(guī)劃五、人力資源管理制度規(guī)劃1 1、管理制度與制度化管理、管理制度與制度化管理 概念：概念： 制度規(guī)范是組織管理過程中借以約束組織成員的制度規(guī)范是組織管理過程中借以約束組織成員的行為確定辦事方法，規(guī)定工作程序的各種規(guī)章、條行為確定辦事方法，規(guī)定工作程序的各種規(guī)章、條例、守則、規(guī)程、程序、標(biāo)準(zhǔn)、方法的總稱。例、守則、規(guī)程、程序、標(biāo)準(zhǔn)、方法的總稱。 制度化管理是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)

54、調(diào)企業(yè)制度化管理是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式。組織集體協(xié)作行為的管理方式。 馬克思馬克思韋伯韋伯精選ppt特征和優(yōu)點(diǎn)特征和優(yōu)點(diǎn)崗位權(quán)利和責(zé)任的制度化崗位權(quán)利和責(zé)任的制度化有序的指揮鏈和等級系統(tǒng)有序的指揮鏈和等級系統(tǒng)崗位任職者通過培訓(xùn)獲取崗位任職者通過培訓(xùn)獲取崗位任職者通過考試挑選崗位任職者通過考試挑選所有權(quán)與管理權(quán)分離所有權(quán)與管理權(quán)分離所有員工都服從制度規(guī)定所有員工都服從制度規(guī)定因事設(shè)崗、以崗用人因事設(shè)崗、以崗用人職權(quán)相符、權(quán)力受限職權(quán)相符、權(quán)力受限忠于職守不忠于個(gè)人忠于職守不忠于個(gè)人個(gè)人與權(quán)力相分離，所有個(gè)人與權(quán)力相分離，所有管理行為來自于規(guī)章制度；管理行為來自于

55、規(guī)章制度；精確性、連續(xù)性、可靠性精確性、連續(xù)性、可靠性穩(wěn)定性；穩(wěn)定性；理性精神合理化的體現(xiàn)；理性精神合理化的體現(xiàn)；適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要；需要；特 征優(yōu)優(yōu) 點(diǎn)點(diǎn)精選ppt制度規(guī)范的類型制度規(guī)范的類型企業(yè)基本制度企業(yè)基本制度管理制度管理制度技術(shù)規(guī)范技術(shù)規(guī)范業(yè)務(wù)規(guī)范業(yè)務(wù)規(guī)范行為規(guī)范行為規(guī)范注意他們之間的區(qū)別注意他們之間的區(qū)別精選ppt2 2、企業(yè)人力資源管理制度及規(guī)劃、企業(yè)人力資源管理制度及規(guī)劃 人力資源管理制度是企業(yè)運(yùn)行的人力資源管理制度是企業(yè)運(yùn)行的物質(zhì)載體物質(zhì)載體，使企業(yè)人力資源，使企業(yè)人力資源管理具體操作的管理具體操作的規(guī)范體系規(guī)范體系，是達(dá)到企業(yè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力

56、、物力、，是達(dá)到企業(yè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力、物力、財(cái)力資源有效配置的財(cái)力資源有效配置的最佳方式最佳方式。基礎(chǔ)性管理制度組織機(jī)構(gòu)和設(shè)置的規(guī)定；組織機(jī)構(gòu)和設(shè)置的規(guī)定；崗位分析和評價(jià)的規(guī)定；崗位分析和評價(jià)的規(guī)定；崗位設(shè)置和人員費(fèi)用的規(guī)定；崗位設(shè)置和人員費(fèi)用的規(guī)定；對內(nèi)對外人員招聘的規(guī)定；對內(nèi)對外人員招聘的規(guī)定；員工績效管理的規(guī)定；員工績效管理的規(guī)定；人員培訓(xùn)與開發(fā)的規(guī)定；人員培訓(xùn)與開發(fā)的規(guī)定；薪酬福利的規(guī)定；薪酬福利的規(guī)定；勞動(dòng)安全衛(wèi)生與勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定。勞動(dòng)安全衛(wèi)生與勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定。員工管理制度工作時(shí)間的規(guī)定；考勤規(guī)定；休假規(guī)定；女工保護(hù)與計(jì)劃生育規(guī)定；獎(jiǎng)懲規(guī)定；差旅費(fèi)管理規(guī)定；等。企業(yè)人力資源管理制度

57、體系的構(gòu)成企業(yè)人力資源管理制度體系的構(gòu)成精選ppt企業(yè)人力資源管理制度體系的特點(diǎn)企業(yè)人力資源管理制度體系的特點(diǎn)企業(yè)人力資源管理制度體系體現(xiàn)了企業(yè)人力資源管理制度體系體現(xiàn)了人力資源管理的基本職能。人力資源管理的基本職能。人力資源管理的五大職能：錄用、人力資源管理的五大職能：錄用、保持、發(fā)展、考評、調(diào)整。保持、發(fā)展、考評、調(diào)整。（注意：解釋教材（注意：解釋教材4545頁的圖頁的圖1212）企業(yè)人力資源管理制度體系體現(xiàn)物企業(yè)人力資源管理制度體系體現(xiàn)物質(zhì)存在與精神意識的統(tǒng)一。質(zhì)存在與精神意識的統(tǒng)一。精選ppt企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的原則和要求企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的原則和要求共同發(fā)展的原則。共同發(fā)

58、展的原則。適合企業(yè)特點(diǎn)的原則。適合企業(yè)特點(diǎn)的原則。學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重的原則。學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重的原則。符合法律規(guī)定的原則。符合法律規(guī)定的原則。與集體合同協(xié)調(diào)一致的原則。與集體合同協(xié)調(diào)一致的原則。保持動(dòng)態(tài)原則。保持動(dòng)態(tài)原則。從企業(yè)具體情況出發(fā)從企業(yè)具體情況出發(fā)滿足企業(yè)實(shí)際需要滿足企業(yè)實(shí)際需要符合法律道德規(guī)范符合法律道德規(guī)范注意系統(tǒng)性和配套性注意系統(tǒng)性和配套性保持合理性和先進(jìn)性保持合理性和先進(jìn)性原則要求精選ppt人力資源管理制度規(guī)劃制定的步驟人力資源管理制度規(guī)劃制定的步驟規(guī)劃基本步驟：規(guī)劃基本步驟： 提出制度草案提出制度草案 認(rèn)真組織討論廣泛征求意見認(rèn)真組織討論廣泛征求意見 逐步修改調(diào)整、充實(shí)完善逐步修改

59、調(diào)整、充實(shí)完善具體制度制定程序：具體制度制定程序： 概述該制度的重要性和必要性概述該制度的重要性和必要性 確立負(fù)責(zé)該制度確立負(fù)責(zé)該制度的組織設(shè)置、責(zé)任權(quán)限的組織設(shè)置、責(zé)任權(quán)限 該制度的管理目標(biāo)、程序、該制度的管理目標(biāo)、程序、步驟、實(shí)施原則步驟、實(shí)施原則 該制度的設(shè)計(jì)的基本依據(jù)和原理該制度的設(shè)計(jì)的基本依據(jù)和原理 該制度的類別、層次、和期限該制度的類別、層次、和期限 文件、報(bào)表的具體文件、報(bào)表的具體要求要求 該制度管理結(jié)果應(yīng)用原則要求該制度管理結(jié)果應(yīng)用原則要求 該制度該制度管理總結(jié)規(guī)定管理總結(jié)規(guī)定 員工的權(quán)利、義務(wù)履行程序、管理員工的權(quán)利、義務(wù)履行程序、管理辦法辦法 該制度的解釋與修改該制度的解釋

60、與修改精選ppt六、人力資源費(fèi)用預(yù)算審核與控制六、人力資源費(fèi)用預(yù)算審核與控制1 1、人力資源費(fèi)用的相關(guān)概念、人力資源費(fèi)用的相關(guān)概念（分析（分析5454頁的表頁的表13 13 ）人力資源費(fèi)用人工成本人力資源管理費(fèi)用工資項(xiàng)目基金項(xiàng)目其他項(xiàng)目招聘培訓(xùn)調(diào)研等。2、人力資源費(fèi)用預(yù)算審核的基本要求、人力資源費(fèi)用預(yù)算審核的基本要求合理性；準(zhǔn)確性；可比性精選ppt3、人力資源費(fèi)用審核的程序和方法、人力資源費(fèi)用審核的程序和方法人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核程序：人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核程序： 檢查人力資源費(fèi)用項(xiàng)目是否齊全準(zhǔn)確檢查人力資源費(fèi)用項(xiàng)目是否齊全準(zhǔn)確 關(guān)注國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的新變化關(guān)注國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的新變化人工