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文檔簡介
1、對星調(diào)試信號戶戶通中九三代機安裝調(diào)試方法1 1 組裝好以后插入智能卡電視顯示圖像如下:密碼:99999999到這步就不要動機頂盒和遙控了,對準星就會出現(xiàn)綠色信號如果沒對準就是只有強度沒有信號質(zhì)量 強度:有只能說明線路通了,沒有就是線路沒通質(zhì)量:必須對準星才有,沒對準就是 0 0,信號質(zhì)量調(diào)試到越高越好。3 3 大角度最重要,1 1 調(diào)試方位角2 2 調(diào)試仰角 3 3 調(diào)試極化角 二授權1 1 將機頂盒序列號和機頂盒加密序列號發(fā)給我們2 2 出現(xiàn)信號質(zhì)量綠色以后自動收索一次提示出現(xiàn)5757 套節(jié)目,但是無法觀看2.2.在不通電的狀態(tài)下把手機卡 (必須是移動并且已經(jīng)開通 GPRSGPRS 功能)裝
2、到機器里面的卡槽里按遙控-菜單-系統(tǒng)設置-網(wǎng)絡連接設置輸入 IPIP 為:114.251.156.067114.251.156.067網(wǎng)絡端口 0456704567保存以后重新啟動機頂盒嶺41號值息廠-IM* .一一 “M#KifrK: TCP阿*;1M 2B 1.150 007 nift*:04SB74L虬|U廠K豐 他Jfc一匕輸入 IPIP 地址是為了跟管理中心連接重啟機頂盒以后會出現(xiàn)如下畫面保證你的 GPRSGPRS 天線接好以后能收到移動基站的手機信號在此畫面機頂盒會與移動基站通訊,等待幾分鐘會提示是否安裝出現(xiàn)下面的畫面,不用動、等待接著出現(xiàn)基站信息還是按紅鍵存儲等一會會出現(xiàn)下面的畫
3、面,然后按確認鍵出現(xiàn)下面的畫面不用管,等待安裝正確會提示發(fā)送成功201 112 10EI豪5 2安裝成功安裝成功以后可以關機取出手機卡整個安裝過程幾分鐘-幾十分鐘不等請耐心等待在不通電的狀態(tài)下把手機卡(必須是移動并且已經(jīng)開通 GPRSGPRS 功能)裝到機 器里面的卡槽里用戶卡也插好AVAV 線和天線也連接好然后開機,出現(xiàn)自動搜索畫面搜到節(jié)目,但是不出影像在出現(xiàn)下面的對話框,不用管它、等待。待一會出現(xiàn)基站信息,按紅鍵存儲接著按菜單鍵到系統(tǒng)設置再按確認鍵(0K0K 鍵)出現(xiàn)密碼提示框輸入 99999999 密碼后確認光標移到網(wǎng)絡連接設置再按確認網(wǎng)絡 IPIP 設置更改成:114114 25115
4、6251156 067067網(wǎng)絡端口改成 0456704567改好后按確認鍵,接著退出菜單關掉機器,重新開機出現(xiàn)下面的畫面,不用動、等待接著出現(xiàn)基站信息還是按紅鍵存儲等一會會出現(xiàn)下面的畫面,然后按確認鍵出現(xiàn)下面的畫面不用管,等待出現(xiàn)發(fā)送成功畫面,不用動出現(xiàn)安裝過程中請稍候。00繼續(xù)等待出現(xiàn)畫面,不用管它等待出現(xiàn)安裝成功出現(xiàn)正常畫面,安裝完畢直播星戶戶通機頂盒由于在安裝過程中, 會涉及到終端基站鎖定、授權申請 及接收,直播星信號鎖定、前端授權申請的接收及授權發(fā)送等諸多工序, 所涉及 到的環(huán)節(jié)較多,因此在初步安裝過程中,會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。本文檔介紹了在直播星戶戶通機頂盒安裝過程中與鎖定模塊相
5、關的一些現(xiàn) 象及可能造成這種現(xiàn)象的原因,可作為安裝人員在初步進行安裝時的安裝指導規(guī) 范?,F(xiàn)象描述及安裝指導本章節(jié)主要介紹在直播星戶戶通機頂盒用戶家中安裝時, 用戶家中電視機屏 幕的顯示信息和產(chǎn)生的原因,以及可能引起這種現(xiàn)象問題的誤操作。 為安裝人員 進行安裝時的初步指導。顯示“無位置信息,請與客服中心聯(lián)系”在安裝過程中, 如果用戶家中電視機屏幕上顯示 “無位置信息, 請與客服中 心聯(lián)系”,則:產(chǎn)生原因:位置鎖定模塊無法掃描到基站信息, 并且綜合接收解碼器處于鎖 定模式位置;可能的誤操作:鎖定模塊與天線連接不暢;無天線或未插天線;當?shù)?GSMGSM 信號極差或被屏蔽;顯示“位置鎖定模塊異常 1
6、1 ”在安裝過程中,如果用戶家中電視機屏幕上顯示“位置鎖定模塊異常1 1 ”,則:產(chǎn)生原因:獲取鎖定模塊信息無任何返回;可能的誤操作:1 1、機頂盒和鎖定模塊沒有正常連接;2 2、機頂盒無法正常給鎖定模塊供電;3 3、其他任何導致鎖定模塊無法上電的情況;顯示“位置鎖定模塊異常 2 2 ”在安裝過程中,如果用戶家中電視機屏幕上顯示“位置鎖定模塊異常2 2 ”,則:產(chǎn)生原因:已獲取鎖定模塊信息,但連續(xù) 3 3 次簽名校驗失??;可能的誤操作:鎖定模塊被更換,與戶戶通機頂盒不匹配;顯示“位置鎖定模塊異常 3 3 ”在安裝過程中,如果用戶家中電視機屏幕上顯示“位置鎖定模塊異常3 3 ”,則:產(chǎn)生原因:鎖
7、定模塊 IMEIIMEI 號不匹配,且智能卡 IMEIIMEI 號對應比特位不為 0 0 ;可能的誤操作:智能卡與戶戶通機頂盒及鎖定模塊不匹配;顯示“位置鎖定模塊異常 4 4 ”在安裝過程中,如果用戶家中電視機屏幕上顯示“位置鎖定模塊異常4 4 ”,則:產(chǎn)生原因:對位置鎖定模塊復位升級失??;可能的誤操作:鎖定模塊與戶戶通機頂盒無法連接;鎖定模塊無法上電;其他任何導致鎖定模塊無法上電的情況;顯示“智能卡未開卡”在安裝過程中,如果用戶家中電視機屏幕上顯示“智能卡未開卡,是否安裝?選【確認】進行安裝,選【返回】播放免費節(jié)目”,貝產(chǎn)生原因:智能卡未開卡;可能的誤操作:智能卡未插好;開卡申請請求未成功發(fā)送至前端;顯示“位置信息改變,請與客服中心聯(lián)系”在安裝過程中,如果用戶家中電視機屏幕上顯示 “位置信息改變,請與客服 中心聯(lián)系”,貝產(chǎn)生原因:位置鎖定模塊掃描到的基站信息與智能卡存儲的基站信息匹配失敗,并且智能卡中移機標志位無效;可能的誤操作:開卡位置與安裝位置不同;顯示“發(fā)送失敗”在安裝過程中,如果用戶家中電視機屏幕上顯示“發(fā)送失敗”,貝產(chǎn)生原因:位置鎖定模塊信息發(fā)送失??;可能的誤操作:IPIP 地址設置不正確;天線為能正確連接或未能連接好;SI
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